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礼仪简历

更新日期：

姓名：

dd小姐。

国籍：

中国。

目前所在地：

天津。

民族：

汉族。

户口所在地：

梅州。

身材：

160cm45kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

19岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

工作年限：

1

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--。

希望工作地区：

天津天津。

个人工作经历：

公司名称：

中国联通天津分公司起止年月：-12～-04。

公司性质：

国有企业所属行业：邮政，电信。

担任职务：

电话营销专员。

工作描述：

离职原因：

家庭原因。

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：教育事业。

担任职务：

市场推广。

工作描述：

工作期间主要通过面对面的方式向有意向的咨询人员介绍我们学院的相关信息以及办学特色。以及用电话访问的方式对客户进行跟进。

离职原因：

公司调动。

教育背景。

毕业院校：

兴宁市黄陂中学。

最高学历：

高中。

毕业日期：

所学专业一：

政治学。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

兴宁黄陂中学。

政治。

高中毕业证。

语言能力。

外语：

英语良好。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

一般。

工作能力及其他专长。

我是一个性格开朗，积极乐观，勇于追求目标的人。做事认真负责，为人热情，待人真诚，适应力强。喜欢不断学习充实自我，挑战完善自己！

详细个人自传。

个人联系方式。

通讯地址：

天津白云区石握路握山居庭7栋(邮编:510000)。

联系电话：

130xxxxxxxxx。

家庭电话：

130xxxxxxxxxxx。

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

礼仪司仪个人简历

期望职位：模特|礼仪小姐。

最高学历：大专。

期望日薪：500元。

工作年限：5-8年。

期望地区：深圳-罗湖-不限。

籍贯：湖北-荆州。

沟通能力强执行能力强学习能力强有亲和力诚信正直责任心强阳光开朗。

工作经验(工作了2年5个月，做了1份工作)。

multilaser。

工作时间：月至204月[2年5个月]。

职位名称：测试工程师。

工作内容：测试样品。

教育经历。

7月毕业|湖北生态工程职业技术学院|会计电算化。

自我描述。

活泼开朗，乐观向上，认真负责。

礼仪司仪个人简历

除了上面讲到的衣服颜色等的注意事项，相应的配套设施也是很重要的。例如女司仪的鞋子、手套、袜子等也需要多加考究，袜子的话可以选择透明色或者是与衣服颜色相近的颜色，最好是与衣服相互协调，千万不能穿一些大花纹、或者是网格的袜子，那样想的庸俗、轻浮。鞋子也要选择较为正式的款式，例如凉鞋就不太适合出现在像婚礼这样正式的场合了，皮鞋的话可以选择黑色，因为黑色是一个百搭色，可以与任何服饰相配。

礼仪司仪个人简历

期望职位：礼仪小姐。

最高学历：大专。

期望日薪：3000元。

工作年限：1年以内。

期望地区：深圳-福田。

学习能力强有亲和力阳光开朗。

工作经验(工作了2个月，做了1份工作)。

珠海东之旭科技有限公司。

工作时间：8月至月[2个月]。

职位名称：外贸。

工作内容：写开发信，与客户沟通，阿里巴巴平台上产品整理，翻译资料。

教育经历。

2016年6月毕业|山西省芮城福尼斯英语学校|英语。

自我描述。

一米六平凡的`我有着坚韧开朗的心。我喜欢不断的学习，从生活工作学习中找乐趣动力。我最希望的是能够拥有一份适合自己的事业并不断深入。

更多。

礼仪司仪个人简历

期望职位：礼仪小姐。

最高学历：高中。

期望日薪：150元。

工作年限：8-。

期望地区：深圳-坪山新区-不限。

诚信正直责任心强执行能力强学习能力强有亲和力。

工作经验。

欧派衣柜。

工作时间：1月至11月[1年10个月]。

职位名称：销售员。

更多。

礼仪简历

姓名：性别：

出生日期：

户口所在地：

工作年限：

目前年薪：

期望年薪：

电子邮件：

移动电话：

应聘职位：礼仪接待。

自我评价：对事物有敏锐的.洞察力；能很好得与人沟通，具有团队合作精神；对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成；喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。

工作经历：

学历：

社会实践：

礼仪司仪个人简历

期望职位：礼仪小姐。

最高学历：中专/技校。

期望日薪：200元。

工作年限：1-2年。

期望地区：深圳-龙岗-龙岗中心城。

沟通能力强诚信正直沉稳内敛有亲和力学习能力强。

工作经验。

深圳市中京技术有限公司。

工作时间：6月至1月[1年7个月]。

职位名称：ui设计。

深圳鼎华科技有限公司。

工作时间：10月至204月[6个月]。

职位名称：实习生。

工作内容：协助公司设计师做一些建筑灯光设计的工程项目。

教育经历。

年6月毕业|广西桂林理工大学|室内设计。

自我描述。

具有良好合作态度及团队精神，并富有工作激情、创造力和责任感，兼职晚上8～12左右都可以接受。

礼仪简历

出生年月：1987年10月26日健康状况：健康。

毕业院校：南京林业大学专业：广告学。

电子邮件：政治面貌：党员。

联系电话：130-邮箱地址：

教育背景。

南京林业大学广告学专业。

主修课程：

马克思主义哲学，邓小平理论，大学语文，素描，色彩，大学英语，新闻学概论，写作，

广告学概论，企业形象设计，公共关系学，美学，毛泽东思想概论，市场营销，大众传播，

广告设计，品牌学，大学英语，现代印刷工艺学。

证书。

英语四级，计算机一级b，公共关系证,普通话三级甲。

获奖情况。

05三等奖学金。

06一等奖学金。

07二等奖学金。

0708年优秀学生干部。

07年机电院才艺夺冠大赛优胜奖。

实践与实习。

11——05南京岸人影像艺术中心平面设计负责公司广告的创意、设计及制作完成。

03——200810团购365网站兼职客服。

其它：兼职礼仪，文员，促销。

自我评价。

我本人性格开朗，积极向上，思维活跃，易于沟通，有良好的语言表达能力，乐于与人沟通，喜欢迎接新的挑战，具有较好团队的意识。

礼仪个人简历

期望职位：礼仪小姐。

最高学历：大专。

期望日薪：3000元。

工作年限：1年以内。

期望地区：深圳-福田。

学习能力强有亲和力阳光开朗。

工作经验(工作了2个月，做了1份工作)。

珠海东之旭科技有限公司。

工作时间：2016年8月至2016年10月[2个月]。

职位名称：外贸。

工作内容：写开发信，与客户沟通，阿里巴巴平台上产品整理，翻译资料。

2016年6月毕业|山西省芮城福尼斯英语学校|英语。

一米六平凡的`我有着坚韧开朗的心。我喜欢不断的学习，从生活工作学习中找乐趣动力。我最希望的是能够拥有一份适合自己的事业并不断深入。

礼仪简历

姓名：

dd小姐。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

梅州。

身材：

160cm45kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

19岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

工作年限：

1

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--2000。

希望工作地区：

广州广州。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

国有企业所属行业：邮政，电信。

担任职务：

电话营销专员。

工作描述：

离职原因：

家庭原因。

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：教育事业。

担任职务：

市场推广。

工作描述：

工作期间主要通过面对面的`方式向有意向的咨询人员介绍我们学院的相关信息以及办学特色。以及用电话访问的方式对客户进行跟进。

离职原因：

公司调动。

教育背景。

毕业院校：

兴宁市黄陂中学。

最高学历：

高中。

毕业日期：

所学专业一：

政治学。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

兴宁黄陂中学。

政治。

高中毕业证。

语言能力。

外语：

英语良好。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

一般。

工作能力及其他专长。

我是一个性格开朗，积极乐观，勇于追求目标的人。做事认真负责，为人热情，待人真诚，适应力强。喜欢不断学习充实自我，挑战完善自己！

详细个人自传。

个人联系方式。

通讯地址：

广州白云区石握路握山居庭7栋(邮编:510000)。

联系电话：

130xxxxxxxxx。

家庭电话：

130xxxxxxxxxxx。

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

礼仪茶艺员个人简历

性别：女。

出生年月：1986年9月。

工作经验：应届毕业生。

毕业年月：2012年7月。

最高学历：硕士。

毕业学院：西北农林科技大学。

所修专业：茶学。

居住地：陕西省咸阳市杨凌区。

籍贯：陕西省西安市户县。

求职概况/求职意向。

职位类型：全职。

期望月薪：面议。

期望地点：陕西省西安市，上海市，天津市。

期望职位：研发人员教师。

意向概述：研发、销售、教辅。

教育经历。

时间院校专业学历。

2009年9月-2012年6月西北农林科技大学茶学硕士。

2005年9月-2009年7月西北农林科技大学园艺本科。

工作经历/社会实践经历。

时间工作单位职务。

2009年7月-2009年9月咸阳西秦生物科技有限公司技术顾问。

校内奖励。

获得时间获得奖项学校。

2008年9月国家励志奖学金园艺学院。

校内职务。

担任时间职务名称学校。

2006年9月-2009年6月团支书园艺学院。

自我评价。

我为人诚实守信；学习能力出色，具有团队精神，能吃苦耐劳，勇于面对压力与挑战；有很好的.语言表达能力，善于交流；有较强的协调组织、活动策划和公关能力；思维敏捷，勇于创新；有责任心，对工作能持之以恒。

联系方式。

电子邮箱：

手机：

qq/msn：

礼仪/迎宾求职简历

名片礼：

初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的`口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”一般先把自己的名片递给对方，然后再索要其名片，遵循“将欲取之必先与之”的道理。

脱帽礼：

拥抱礼：

多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍前倾，各自右臂偏上左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。

亲吻礼：

行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。

西餐礼仪：

西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常见的东西就没有，比如牙签就没有，湿手巾就没有。因为外国人把吃饭当社交活动，湿手巾你要去擦脸你的妆不就白画了吗?中餐有热毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐没这回事。另外没有牙签，我曾经讲过，当众剔牙是一种不文明的举止，破坏别人食欲，对自己来讲比较丑陋，相貌狰狞，对别人来说倒胃口。所以你在西餐上别找牙签，更别弄巧成拙拿刀剔牙去了。

文档为doc格式。

销售人员礼仪

身体整洁：每天洗澡，保持身体清洁无异味，所用香水也不宜特别刺激。

容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。

适量化妆：女性售楼人员必须化淡汝，化汝须适当而不夸张。

头发整洁：经常洗头，做到没有头屑。口腔清洁：每天刷两次牙，保持牙齿洁白，口气清新。

双手清洁：勤剪指甲，经常洗手，指甲内不得有污垢，保持双手卫生。

制服整齐：制服常换洗，穿着整齐，皮鞋擦亮。

衣服必须保持衣装整齐、干净、无污迹和明显皱褶;。

扣好纽扣，结正领带、领结或领花;。

西服不宜过长或过短，一般以盖住臀部为宜，不要露出臀部;。

衬衫袖口不宜过肥，一般袖口最多到手腕2厘米;。

西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜。

行走时步伐要适中，女性多用小步。切忌大步流星，严禁奔跑(危急情况例外)，也不可脚擦着地板走。

行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反“八字脚”。

走廊、楼梯等公共通道，员工应靠左边而行，不宜在走廊中间大摇大摆。

几人同行时，不要并排走，以免影响客人或他人通行。如确需并排走时，并排不要超过3人随时注意地动为他人让路，切忌横冲直撞。

在任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。

在单人通行的门口，不可两人挤出挤进。遇到客人或同事，应主动退后，并微笑着做出手势“您先请”。

在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说“对不起”，待客人闪开时说声“谢谢”，再轻轻穿过。

与人交谈时，首先应保持衣装整洁。

交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容。

站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿。切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉胸前或摆弄其他物品。

他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子等，要做倒修饰避人。

严禁大声说笑或手舞足蹈。

在客人讲话时，不得经常看手表。

三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。

不得模仿他人的语言、语调或手势及表情。

在他人后面行走时，不要发出诡谲的笑声，以免产生误会。

讲话时，“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言秽语或使用蔑视性和污辱性的语言。不开过分的玩笑。

不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人，不得与客人争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待，不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。

称呼客人时，要多称呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。

几人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其他人时，不能用“他”指他人，应称呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。

无论任何时刻从客人手中接过任何物品，都要说“谢谢”;对客人造成的任何不便都要说“对不起”;将证件等递还给客人时应予以致谢，不能将证件一声不吭地扔给客人或是扔在桌面上。

客人讲“谢谢”时，要答“不用谢”或“不用客气”，不得毫无反应。

任何时候招呼他人均不能用“喂”。

对客人的问询不能回答“不知道”，确不清楚的事情，要先请客人稍候，再代客询问;或请客人直接与相关部门或人员联系。

不得有手指或笔杆为客人指示方向。

在服务或打电话时，如有其他客人，应用点头和眼神示意欢迎、请稍候，并尽快结束手头工作，不得无所表示而冷落客人。

如确有急事或接电话而需离开面对的客人时，必须讲“对不起，请稍候”，并尽快处理完毕。回头再次面对客人时，要说“对不起，让你久等了”，不得一言不发就开始服务。

如果要与客人谈话，要先打招呼，如正逢客人在与别人谈话时，不可凑前旁听，如有急事需立即与客人说时，应趋前说“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量”，如蒙客人点头答应，应表示感谢。

谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”并转身向侧后下方，同时尽可能用手帕遮住。

客人来到公司时，应讲“欢迎光临”，送客时应讲“请慢走”或“欢迎您下次光临”。

说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情，不要装腔作势，音量要适中。

所有电话，务必在三声之内接答。

接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“很高兴为你服务!”不能倒乱次序，要带微笑的声音去说电话。

通话时，手旁须准备好笔和纸，记录下对方所讲的要点，对方讲完应简单复述一遍以确认。

通话时，若中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍候，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。

当客人在电话中提出问讯或查询时，不仅要礼貌地回答，而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语音不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后再给客人以清楚明确的回答，如碰到自己不清楚而又无法查清的应回答“对不起，先生，目前还没有这方面的资料”。

如碰到与客人通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声“正在查找，请您再稍等一会儿”。

通话完毕时，要礼貌道别，如“再见”、“谢谢您”、“欢迎您到××来”等，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。

客人或同事相互交谈时，不可以随便插话，特殊需要时必须先说：“对不起，打扰您。”

对客人的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付。

客人提出过分要求时，应耐心解释，不可发火，指责或批评客人，也不得不理睬客人，任何时候都应不失风度，并冷静妥善地处理。

全体员工在公司内遇到客人、上级、同事时应主动打招呼问候。

做到讲“五声”，即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声，禁止使用“四语”，即蔑视语、烦躁语否定语和斗气语。

凡进入房间或办公室，均应先敲门，征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意，不得随便翻阅房内任何东西(文件)。在与上司交谈时未经批准，不得自行坐下。

递名片时应站起来用双手的大拇指与食指夹住名片的两个角，名片的文字要正对着对方递给对方。

·客户进门时应立即起身，笑脸相迎，欢迎光临，引导客户入座，泡好茶水，然后询问客户所需房源及相关问题。若遇下雨天，客户未带雨具，主动给客户撑伞迎送，让客户体味到宾至如归的感觉。

·勤奋做好客户信息及需求(姓名、电话号码、地址、形貌特征、所需房源、来访和回访时间、回访情况等等)记录越详细越好。

善于聆听，当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体语如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。

善于谈话：学会幽默、谈话时思路清晰，不要罗嗦、要避免谈论容易引起对方反感的话题。

销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作客户的热诚。诚挚热情是打破客户之间障碍的唯一良方，礼貌亲切的笑容散发出的化学作用，会使销售员如有如天赋神力。使客户做出认购决定。即使客户不能成功认购，相信也会留下信任及难忘的印象，为下次认购铺垫了管线。笑容能给工作带来方便，家庭带来幸福，给生意带来兴隆。如果你给对方一个微笑的话，你将得到10倍的利润。在一个恰当的时间、恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。微笑绝不会使人失望。

优秀的销售人员首先是耐心的听众，善于从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的要求随时调整自己的策略。打断他人的发言是一种不礼貌的行为，容易引起他人的反感和不满，应尽量避免。专注聆听是重要的，其表现是要尽量保持与对方目光的'接触。当别人滔滔不绝，而你却游目四顾，试想，对方的心境如何呢?这不仅是一种粗鲁无礼，更会使人感觉你不尊重他且缺乏诚意。对方在投入地讲话时，你要做出相应的表情和简单的应答以强调你真正在听。你可以加上微笑、惋惜和点头、摇头等各种体态语言让对方感应。在聆听的同时，你还要注意对方的神态、表情、姿势以及声调、语气的变化，尽量让自己听懂这类非语言符号传递的信息，以便比较准确地了解对方的话外之意。

你是否言谈中经常流露出对自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不满意的态度?表面上看起来，跟别人谈到这些问题会显得坦诚相待，但实际上别人会对这种言行很不屑，会认为你不忠诚，不可信赖，这将直接影响到你的销售业绩。

在与客户交谈时，可以适当地开一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜过头。适度的玩笑和幽默，其本意绝非取笑他人的无知、错误和动作，而是怀有好意的感情交流。在销售中，有效地运用幽默，可以给你带来灵感，使销售工作更顺利。但是，若玩笑过分、低级，则适得其反，会让人认为庸俗。

与客户交谈时，特别是介绍自己的公司和产品时，要尽量做到放松和自信，让客户感觉到你对自己公司和产品充满信心。如果此时表现得紧张，缺少自信，则很难让客户下定决心购买你的产品。

1将最重要的卖点放在最前面说。

根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。

2形成客户的信任心理。

只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽哟。

3认真倾听。

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听、了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。

4见什么人说什么话。

尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，投资人关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧非常重要，这也是建立在聆听和掌握客户需求的基础上。

5信任自己的房子。

每个房子都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧。

6学会描述生活。

很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。

7善用数字。

尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的楼盘，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。

8结尾要有亮点。

要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，因为还有个近因效应，客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章，要做到“凤头、猪肚、豹尾”。

礼仪简历

学历大专。

年龄24岁。

籍贯苏州。

政治面貌团员。

毕业学校。

武汉市农业学校。

联系方式。

实践经历。

1我在酒店做过服务员，工作辛苦，但我从中学到了与人相处，服务与人的快乐；

2我在内衣店卖过内衣，在外厂推销，锻炼了我的动脑和动能力；

3在老师的组织下，迎接新生，我卖过日用品；

4在中百做过促销；

5自己也做过夜市，卖小饰品丰富了我的生活；

6在市场调查中获得优秀小组长好评；

7我在学校担任考勤，工作认真负责；

8在学校获得过优秀学生奖学金；

我是一个平凡的女孩，但有着远大的理想，20我初中毕业，就进入了社会，为了学习专业知识，在20，我又进入了武汉市农业学校，并报读了市场营销专业。

在学校期间，我十分注重思想品德修养，严格要求自己，刻苦学习专业知识，两年下来，我各方面素质，有明显的提高。我性格开朗，诚实热情，我爱好广泛，喜欢音乐，理财读书，以及交朋友。

我在学校学习了，市场营销，推销，市场营销与策划，社会礼仪，经济地理，电子商务，计算机应用，物流，会计基础。农产品营销。消费心理学，公共关系基础与实务。这些课程，让我懂得整个营销的基本过程，和营销人员所要注备基本素质。营销是一个具有挑战性的工作，我愿用我的所学，全力以赴为我所担任的工作服务。

工作要求。

我希望我所进的单位，要有提升的机会，实习不能超过三个月，每天上班8小时，其他时间可以算加班。待遇方面最好要有住宿，实习工资在1400左右，实习完基本工资+提成+奖金+其他补贴，每月基本有休息时间2-4天。

简历细节简历礼仪

一份简历写得好不好直接影响到你的面试入职机会以下大学生()小编提供一编相关的礼仪小姐的个人简历模板参考阅读。姓名：大学生性别：女婚姻状况：未婚民族：汉户籍：江苏年龄：26现所在地：苏州身高：174m联系电话：135**27758电子邮箱：求职意向希望岗位：广告/会展公关专员/助理活动策划市场/营销工作年限：职称：无职称期望月薪：面议求职类型：全职到岗时间：随时工作经历xx年3月—至今九牧卫浴担任临时促销员。工作内容：1、扫楼-逐门拜访客户介绍新店开张最新优惠并要到业主号码。2、拦截-在宣传摊位分发传单并向有意向的客户详细介绍产品并将客户带入门店。xx年3月—xx年7月南京元贞利亨广告公司担任实习项目经理。工作内容：1、参与南京高淳招商手册企划；2、参与红酒会所产品介绍画册；3、协助设计总监对手册进行设计编排；4、定期向客户和总监进行项目汇报。教育背景毕业院校：苏州大学最高学历：本科毕业日期：2010-07专业：广告学在校成就：1、在校期间担任学生会外联部部长2、在校期间担任社团联合会宣传部部长3、获优秀学生干部、优秀个人等奖项4、院第二届生存挑战大赛第三名相关技能office（熟练）illustrator（熟练）photoshop（熟练）语言能力外语：英语一般粤语水平：良好国语水平：精通自我评价我不会夸夸其谈大放厥词乐天之命是我最大的.财富。我待人和善在不违反原则的情况下得饶人处且饶人。大二和大三期间在广告公司担任实习项目经理和设计师面对甲方客户的“百般摧残”顿悟了耐心、静心和细心的真谛。在校期间我十分注重学习能力和独立思维方面的培养在学生会和社联均担任部长职位收获良多。因此无论何种职业只要我力所能及必定尽心尽力。我秉承为企业创造价值的理念寻求实习和工作。大学时期的经历让我更早的接触了社会也更急迫的想表现自己的才能希望能够找到职场上的伯乐让我有发挥人生热度的机会。

销售人员礼仪

销售是直接和顾客打交道的，所以销售人员的形象和言行都关系着企业信誉，十分重要，掌握销售礼仪能让您在工作上省事不少，下面由本站小编给大家带来的销售人员礼仪，希望各位客官喜欢!

用心倾听：少说多听，适度赞赏。

一些销售人员之所以业绩不好，往往是因为他们忽视了倾听的礼仪。这些销售人员总是说得太多，听得太少，结果客户感受不到他们的尊重，自然也就不会对他们产生好感。而生活中我们会发现，那些顶尖的销售高手，往往也是倾听的高手。

卡耐基认为：倾听是一种典型的攻心战略，一个不懂得倾听，只是滔滔不绝、夸夸其谈的销售人员不仅无法得知有关顾客的各种信息，还会引起顾客的反感，最终导致销售失败。作为一名好的销售人员，首先必须是个高明的听众。()当顾客热心谈论的时候，你要做出认真倾听的样子，如此，销售才能轻轻松松。作为销售人员，能够耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方：你是一个值得我倾听你讲话的人。这样在无形之中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情，为销售成功创造和谐融洽的环境和气氛。因此，听人谈话应像自己谈话时那样，始终保持饱满的精神状态，专心致志地注视着对方。

倾听的态度要谦虚。销售的主要议题是沟通信息、联络感情，而不是辩论或演讲比赛，所以在听人谈话时，应持有虚心聆听的态度。有些人觉得某个问题自己知道得很多，就中途接过话题，不顾对方的想法而自己发挥一通，这同样是不尊重对方的表现。或者急于发言，经常打断对方的讲话，迫不及待地发表自己的意见，而实际上往往还没有把对方的意思听懂、听完。

一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人。

三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

五、没有不对的客户，只有不够的服务。

六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去;老客户要坦。

诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。

九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。世上没有最好的产品，只要是更好的产品就是完美产品。

(1)在打电话的时候听筒要尽量贴紧耳朵，将音量调整合适，对方的话语要清晰入耳，同时在话筒和嘴角之间保持一个拳头的距离，如果话筒离嘴角太近，你换气的时候气流就会打到话筒上面，对方会听到扑哧扑哧的杂音，离得太远，对方可能听得不是很清楚，一个拳头左右的距离应当正好。

(2)在打电话给客户的时候，要先润润嗓子，并且充满热情，就好像在电话另外一端是你一年时间没有见面的女朋友那样，你是多么渴望听到她的声音。

(3)在打电话给客户的时候一定要问“现在接电话方便吗?”这样显得很有礼貌，是对客户的尊重，更可以获得客户的承诺，如果对方表示“不方便”，那么电话销售人员要询问“那么什么时候打过来比较方便呢?您看是今天下午还是明天上午比较好呢?”。

(4)无论是接听还是拨打电话，都要一只手拿笔，一只手拿话筒(有好的无线麦更好)，随时记录比较关键的信息(有条件用专门的电话销售管理软件记录更好)。

(5)桌面上必须要有常用的物品，包括计算器(按键要够大，计算时才不会出错)、公司电话名册(可以钉在桌上)、记事本(自己记录用)、即时贴(记录一些不需长久保存的信息，如给同事留言)、镜子(检查微笑、自我安慰)、传真件、橡皮擦、涂改液、普通笔、铅笔等。

(6)桌面上面除了保持清洁之外，还要注意摆放规范，而且一直保持(包括抽屉和公文包)，什么东西放在什么地方，随手就可以找到。

(7)学会使用你的电话机的各种功能，比如，很多呼叫中心的电话都是原装进口的，都价格不菲，而且全部是英文，功能繁多，一定了解到详细的操作方法。

(8)准备好茶水和润喉糖，“兵马未动、粮草先行”，后勤工作必不可少。

(9)如果客户是打长途过来或者用手机打过来，要询问客户“我给您回拨过去，好吗?”，尽量帮助客户节省电话费用，即使客户不需要，因为你有这个心，客户也会因此对你产生好感。

(10)如果电话中的声音效果不是很好，要咨询客户的意见“李经理，您听得清楚吗?”，如果实在是信号不好，要表示“您稍等，我换一个号码给您拨过去”。

(11)电话中尽量使用尊称，如“您”、“韩老师”、“张教授”、“李经理”、“赵总”等，具体原则就是称呼对方最高位置的那个职位或者角色。

(12)一般情况下都要使用礼貌用语，如“不好意思”、“麻烦您了”、“真是太感谢您了”、“现在方便吗”。

(13)结束电话时，如果是回答客户的咨询，要问“还有什么不清楚的吗?”，再讲“谢谢您的来电，我们一定会尽快处理!”。

(14)挂断电话时，要等客户挂机以后，才可以挂掉电话，并且轻拿轻放，不可以弄出大的声响。

(15)重要的信息要和客户重复确认，比如人名、电话号码、账号等，要告诉客户“您稍等，我拿笔记一下”，等到客户说完之后，要讲“我跟您确认一下，刚才您所说的手机号码是，对吗?”。

(16)如果是帮助客户转接电话，要先确认客户的姓名与公司，如果转接的人不在，要代为向客户道歉“不好意思，罗经理可能出去了”，然后说“您有什么事情可以先告诉我，等罗经理一回来，我马上帮您转告他，或者我让他回您电话，好吗?”。

(17)打电话时要注意声音的热情度、语气、语调等。

(18)如果打电话给客户的时间会比较长，最好事先预约，让客户在时间上有充分的准备，否则会产生麻烦。

(19)如果和客户有约定，那么到了约定的时间，无论事情办没办好，都准时回电话，爽约是非常严重的失礼行为。

(20)到了临近节假日的时候，如端午节、中秋节、春节等，要问候客户及其家人节日快乐，如果知道客户的生日，那么无论如何要祝福他生日快乐，最好能够有小礼物邮寄给他，最好拿个笔记本记住客户的重要日子，如客户本人生日、小孩姓名等。

(21)尽量不要在电话中让客户等待，那是让客户很烦恼的事情，实在没有办法的情况下，也要向客户道歉“不好意思，您稍等一下”，并且在电话中播放音乐给客户听，回到线上再讲“您久等了!”。

(22)客户如果是来投诉的，要诚恳地先听完客户的讲话，而不是先找理由。学会倾听之道，等客户的心情平复再陈述自己的观点。

(23)告知客户某个具体时间的时候，一定记得顺便告知星期几，方便客户的记忆，比如“这次研讨会安排在本月30日，即本月的最后一个星期天。”

(24)无论如何，你的声音都不要影响到周围人的正常工作，不要太大声地打电话，如果由于不可抗拒的信号不好等原因，也要将手做一个半圆弧形状，挡在话筒前，尽量减低对别人的影响。

(25)根据电话的可能预期价值控制每个电话的时间，不要聊过多没有价值的东西，无论是对于客户还是公司都是有益的，当然，在自己主动挂断电话的时候，要礼貌、找个“好听”的理由挂掉。

(26)注意打电话的时间，知道什么时间打给客户是比较方便的，千万不要在对方可能最忙的时间打扰对方。

(27)不要太啰唆，婆婆妈妈的说话方式会让人很受不了，怀疑你的能力，语言说话力求简洁，用最少的语言文字讲出真正的哲理。

(28)永远不要和客户发生争论，你可以赢得争论，但是会输掉这场销售，客户永远是正确的。

(29)礼貌的关键在于面子，即给客户面子。伤了对方的面子，你就不需要再和对方谈下去了，给客户脸上贴金，给足客户面子，是大有裨益的。

(30)最后一点，无论在什么情况下，我们都有选择心态的自由，好的心态不一定可以提升销售业绩，但是坏的心态绝对不会产生任何的销售业绩。

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