在签署合同协议之前，双方应充分沟通，确保共识，避免合作过程中出现误解。无论是个人还是企业，制定合同协议都是必要的。以下是小编为您整理的合同协议范文，希望能给您提供帮助。

快递协议书

甲方：____________授权方(以下简称甲方)。

地址：___________。

电话：___________。

法定代表人：___________。

联系电话：___________。

乙方：____________代理方(以下简称乙方)。

地址：___________。

电话：___________。

负责人：___________。

联系电话：___________。

第一条代投快件业务和范围。

1、为进一步拓展市场，扩大业务范围和影响力，共同推动快递事业发展，甲方委托乙方代投快件业务。

2、委托时间：____________从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

3、委托范围：____________乙方代投区域内的快件,投递班次为：____________。

乙方按址投递到户，并按规定办理快件交接或签收手续。

结算日期为：____________，如甲方无故拖延结算，每逾期一日，甲方须向乙方支付结算金额_______%的违约金。结算依据为快递投递单和快递统计台帐。

5、代理保证金：____________乙方交纳给甲方代理保证金为_______元整，乙方须严格遵守甲方各项规章制度，如乙方违规操作造成客户或甲方损失的，可优先从代理保证金中扣除。协议期满后，双方如不续约,甲方退还乙方代理保证金。如协议期满后续签合同，甲乙双方可根据市场和客观情况的变化，重新协商书面约定代理保证金。

第二条甲方的权利。

1、如乙方违规业务操作造成客户或甲方损失的，甲方可凭能够被独立第三方(xx管理部门、法院、仲裁机构等)采信的书面证据，优先从代理保证金中扣除损失,乙方的代理保证金不足以弥补时，甲方有权对乙方进行赔偿。

2、甲方可以根据市场需求、经营状况等因素修改快递基准报价，乙方代投代收快件按照甲方修改后的基准报价执行。

3、甲方按季度对乙方的代理绩效进行考核，如乙方半年内未能通过绩效考核，甲方可以终止该协议另行选择代理人。

4、甲方有权知晓乙方代投代收快件的客户信息，并定期与乙方进行业务沟通，及时了解市场情形和动态，具体时间由甲乙双方根据需求进行确定。

5、当乙方无故积压快件时，甲方有权收回乙方经营权，并对乙方的押金不予退还。

第三条乙方的权利。

1、乙方有权与甲方协商结算方案和代理保证金等具体事宜。

2、有权按照协议约定的结算方案获得代理费。

3、有权在协议终止和协议期满后要求甲方退还代理保证金。

4、甲方须为乙方提供的客户资料做好保密工作，防止信息外泄。

第四条甲方责任。

1、甲方认真遵守快递业法律法规和规章制度，监督乙方落实收寄安全验视和签收制度等。

2、甲方须严格执行快递代投协议，保证代投的快件按照规程和时限处理。

3、甲方指导乙方办理代投快件业务，对乙方进行日常业务辅导和检查、考核。

4、甲方按协议约定的结算方案支付乙方代理费用。

第五条乙方责任。

1、乙方负责区域的快件代投业务，严格执行收寄安全验视制度和本人签收制度，严格按照操作规程和价格方案进行业务处理，按照规定时限及时投递快件，确保在投递区域内送货上门，保证服务质量。

2、乙方须遵守快递行业管理的相关法律法规，不断完善快递业务员资格认证和业务培训，积极配合xx管理部门的市场监管和业务指导。

3、乙方妥善处理客户投诉，及时向甲方和xx管理部门报告紧急突发事件，杜绝压件、扣件事件发生。

4、乙方在经营过程中应遵纪守法，诚实守信。努力维护甲方快递品牌商业形象和信誉。

第六条争议解决。

甲乙双方因本协议相关事宜发生争执，首先应协商解决，如协商不成，提交乙方所在地人民法院管辖。

第七条协议变更和终止。

1、经友好协商，甲、乙双方可以变更协议。本协议期满后自动终止。

2、本协议有效期内，乙方如需提前终止协议，应提前天书面通知甲方。甲方按季度对乙方的代理绩效进行考核，如乙方严重违反快递行业管理的国家法律法规，甲方可以终止该协议。

1、本协议自双方签字盖章之日起生效。

2、本协议未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

3、本协议一式四份，甲、乙双方各存一份，()市xx管理局备案存档一份，均具有同等法律效力，甲方授权方保留一份。

第九条乙方转让条列。

1、乙方无权对自己的代投和经营范围进行私下转让，如进行转让需和甲方协商，私自转让甲方可以不认可第三方的协议，甲方有权收回乙方的经营权。

2、乙方的转让价格甲方设定封顶值计算公式为：____________[网点日出件量*500(元/票)](乙方日出件量为最近3个月的日平均票数)，不含派件量。

3、乙方转让第三方时，甲方可不收取转让手续费，乙方交纳甲方的保证金(押金)可由甲方转交与第三方。

4、乙方的车辆以及场地转让价格可由乙方与第三方约谈，但不在权益协议之内。

5、当乙方与第三方达成转让共识时，甲方也同意时，乙方与第三方的转让协议需得到甲方以及甲方的授权方盖章协议才正式生效。

6、自本协议签订后，之前甲方与乙方的签订的协议全部作废，本协议共四张a4纸缺一不可。

特别申明：如果有乙方已经私下转让，而不到甲方办理转让手续，那么由此产生的一切后果由相关人员自负!

甲方(签章)：___________乙方(签章)：___________。

法定代表人(签章)：___________代理人(签章)：___________。

签约地点：___________。

_______年______月____日。

快递协议书

根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方经充分协商，本着诚实信用原则，就甲方门卫室代理乙方转交快递事宜达成如下协议：

1、为了提高工作效率和质量，甲方同意由本院门卫室负责代为转交乙方送达到甲方处的各种快递邮件。

2、乙方每月向甲方支付人民币肆佰元（小写：400.00元）劳务费，支付方式为现金支付，每月月初结清一次。

3、甲方门卫室的服务内容仅限于转交快递邮件，在快递邮件外包装完好无损的前提下，对于所邮寄物品的丢失和破损不承担任何责任。

4、合同履行过程中，如快递邮件数量发生变化，经双方协商，劳务费根据实际情况增减。

5、协议有效期为一年，自2013年月日至2014年月日。

快递协议书

甲方：（联系电话：）。

乙方：（联系电话：）。

甲乙双方本着自愿、平等的原则，就甲方供应乙方快递事宜，达成协议如下：

一、甲方按乙方要求提供快递服务。

二、甲方和乙方在交寄快件前，必须做到对快件按规定进行包装，并核对地区和资费标准。

三、

甲乙双方如遇不可抗拒的因素（如自然灾害等因素），不能全部或部分履行本协议的，将不承担责任，但必须及时告知乙方。

四、文件和重量在1kg以下的快递资费标准和送达时间标准，由本协议附件1进行说明；大件货物的快运资费标准和送达时间标准，由本协议附件2进行说明；如未按规定时间送达，按双方约定的赔偿标准进行赔偿，由本协议附件3进行说明。

五、需支付的赔偿金如甲方不能兑现，乙方就在结算的款项内扣除，甲方表示同意。

六、乙方将随时对甲方的快递质量提出意见，甲方应及时纠正。甲方在一周内无明显改进，乙方有权终止合同。甲方同时支付500元违约金给乙方。

七、甲乙双方约定协议期限2010年月日至201年月日，协议终止前，如需续约双方应在15天前续签本协议。

八、本协议生效之日起15日内属于乙方对甲方的快递服务试用期，在此期间，乙方可以中断与甲方的协议而无须承担任何责任。

九、甲方在乙方的每个工作日必须在下午17点前到乙方指定地点收取快递，保证乙方快递件及时送出。甲方因不可抗拒原因如发生延误必须提前通知乙方。超过17点取件甲方每次赔偿乙方100元，发生3次以上乙方有权终止合同，十、因甲方原因需中断协议的继续执行，需提前20天告知乙方。如未提前告知而不按协议要求提供快递服务，甲方给予乙方2000元赔偿金。

十一、其他未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

十二、本协议经双方签字盖章后生效。

十三、本协议一式两份，甲乙双方各保存一份。

附件1：

附件2：

附件3：

甲方：乙方：

日期：日期：

快递协议书

托运方(甲方)：

承运方(乙方)：

合同签订地点：

根据《中华人民共和国合同法》及国家有关运输法规定，甲乙双方本着平等互惠、互利、双盈、友好合作、共同发展的原则，经双方充分协商，特制订本服务合同，以便双方共同遵守。

一、合同内容。

甲方委托乙方的业务范围如下：

1、货物的快递作业，包括货物配送业务以及退货的回收业务：配送是指乙方将货物从乙方物流配送中心分送到甲方指定的客户所发生的运输业务;退回是指经甲方同意的客户退货回乙方仓库(包括由乙方仓库退返回甲方仓库)。

2、货物：指甲方同意交付由乙方组织运输、仓储、配送的物品。

3、货物的计量单位原则上均以重量计费，特殊情况下若改由其它方式(体积等)计费必须在托运前得到双方的签字确认，否则甲方有权拒付运费或乙方有权拒收货物。

二、双方的权利和义务。

1、甲方主要权利。

a、甲方有权要求乙方按合同及其附件规定提供相应的物流服务;。

b、甲方有权对乙方为甲方提供物流服务的设施提出改进要求;。

c、甲方对交由乙方提供物流服务的货物具有所有权和最终的处理权。

2、甲方主要义务。

a、按双方达成的速递费用结算标准和乙方实际的服务量，按时向乙方支付运费。

b、每天以快递单准确、清晰地向乙方提供详细的发货通知单据。

c、甲方应保证货物交付乙方时外包装完好，交付地点为甲方仓库。

d、甲方有义务协助乙方要求客户及时接收货物并办理签收手续。

3、乙方主要权利。

a、乙方有权按照双方的结算标准和向甲方提供的服务量，按时向甲方收取运费;。

b、乙方对甲方无货物运单、或与货物运单上所列不相符的货物有权拒收。

4、乙方主要义务。

a、提供条件良好且清洁的运输工具以及仓储设施，并指定专人负责;。

b、提供免费上门提货和码货;。

c、配合甲方反馈货物配送及客户签收情况以及快递服务中的突发事件及异常情况;。

f、乙方有义务保守甲方的商业机密，包括客户情况、货物种类、流向和流量等。

三、代收货款和运费结算。

1、乙方有义务保管甲方运输过程中产生的各类回单和收款凭证，乙方在提交对账清单前须提交各类回单和收款凭证。

2、双方运输过程中产生的物流各项费用按月结算，每月由乙方在20号之前提交上月对账清单及有效发票，甲方安排专员负责审查核对无误后，甲方在次月10号前以支票或现金形式进行结算或电汇到乙方指定的账户上(如因乙方对账清单的提交时间滞后，或者发票原因，甲方不承担运费结算滞后的责任)，甲方无故扣押运费，乙方有权解除合同并诉讼法律。

3、遇下列情况，乙方必须在第一时间与甲方联系，按甲方要求处理，若由此额外增加的费用由甲方承担;如乙方未与甲方协商处理，擅自退回或取消货物派送，甲方不承担此笔运费和额外增加的费用：

1)收货人原因，收货人或委托收货人无理拒收货物;。

2)收货人或其委托收货人不能证明其身份或代理权;。

3)甲方提供的资料错误查不到收货人。

四、提货和送货时效。

1、提货时效：工作日内乙方安排专人每天分两次上门收货，上门收货时间：上午11：00前，下午20：30前，遇临时变更以甲方通知为准。

2、乙方在接到甲方发货指令后按双方协议承诺时间将货发送到客户处;除不可抗力因素外(如遇道路维修，雾、雪等特殊情况造成的延误除外)。

五、保密条款。

合作期间，双方应保守对方的商业秘密，包括商业信息、技术、公司政策、价格、客户资料以及货物情况等。任何一方如违反本条款向第三方透露对方的相关秘密并给对方造成损失的，违约方承担相应法律责任，受损方可提出取消合作。

1、在运输过程中，货物的赔偿以运费的三倍，文件为300/票。

2、对于以下原因造成甲方货物损失的，乙方不负责赔偿。

(1)货物外包装不完好或甲方货物包装不善造成的损失;。

(2)货物的自然特性或固有缺陷;。

(3)因甲方指定的收货人或甲方的代理人行为造成的损失;。

(4)不可抗力造成的损失。

六、合同生效和取消约定。

1、本合同自合同签字盖章之日起生效一个月，一个月内甲乙双方均未出具书面文件解除合同，该合同继续生效，直到双方书面确认本合同无效为止。

2、甲乙双方必须有诚意的合作，若因乙方原因停止运输或解除合同，乙方必须提前叁个月提供有效书面通知甲方，并经甲方书面确认。叁个月内乙方不得以任何理由拒绝承运和合作;否则因托运方面不按以上约定终止合作造成的一切影响甲方生产、出货、客户索赔等损失由乙方承担。

七、其他。

1、在执行本合同时出现的争议，双方应本着友好协商的态度解决，无法协商的，双方均有权诉诸法律解决。

2、本着市场的变化和本合同合作的发展，任何一方均可向另一方提出对工作范围、作业流程和标准、费用清单及本合同其他条款的变更要求，经双方书面协商一致后可作相应变更。

3、本合同正本及附件一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方：

委托代表：负责人：

公章公章。

日期：日期：

快递转让协议

甲方（买方）：身份证号：

乙方（卖方）：身份证号：

兹有甲、乙双方就中通快递二级代理（青山）快递转让买卖事宜达成以下协议，共同遵照执行：

第一条：

甲方购买乙方所有的中通快递二级代理位于青山区金鹤园二期35栋6号门面代理区域（青山建一南路祥丰路、开来九州国际、青州花园、青城一品、鑫园小区、大洲村1-400号、金鹤园、景胜花园、菁华园、港东名居、江南新天地、铁机盛世家园、五丰佳苑等片区的.中通快递业务）。

转让内容包括：电脑一台、中通快递乙方所负责的业务。门面、两辆电瓶车、办公设备（门面内整体的办公设备）、无线中端pda两把、业务电话两部、客户资源、本站点工号、乙方接手后15天内，乙方须帮助甲方熟悉业务直至走上正轨。

第二条：

甲方向乙方支付装让款人民币壹拾叁万元整（其中包括交给青山中通总部押金贰万元人民币整。

包括两个部分：定金，尾款。

第三条：

甲方的付款方式和期限：本合同生效当日支付定金贰万。

元整：其中部分转让款在于青山中通总部签订合同签支付余款（拾壹万元人民币）。时间：签订本协议之后3天内。

第四条：乙方应交付给甲方该快递的全部真实有效的证件。

第五条：乙方应保证交付前该快递正常运转，手续完整。

第六条：乙方在完成过户前应该结清快递员的工资，快递员的押金由甲方从转让金里面扣除，乙方之前经营一切罚款由甲方承担。

第七条：甲方违反本合同，定金不予退还。

第八条：乙方违反本合同，应向甲方支付相当于定金数额的违约金（10%）和定金贰万元整。

第九条：本合同自双方签字之日起生效。本合同一式两份。

甲方（签字）：乙方（签字）：

邮政协议书

乙方：__市利州邮政局。

为了卷烟邮政代办工作顺利开展，双方共同协商，对市中区、元坝区、朝天区的卷烟邮政代办分区（片）集中对接。现双方将有关事项协议如下：

一、安全责任：甲方负责卷烟对接前的安全。乙方负责对接后卷烟的安全。乙方所属各单位和人员的一切问题，特别是人身、车辆、商品资金的安全等，由乙方全部负责。

二、对接时间：甲方在规定送货时段内（每日早上6：30时，三堆线路早上6：00时）将卷烟送到乙方，由乙方负责在对接日起72小时内进行邮递式配送到户。

三、对接地点：上西坝利州邮政局。

四、对接人员：乙方确定的卷烟对接人员、费用结算人员名单须以书面函件告知甲方，人员如有变动，要及时以前述方式告知甲方。

五、对接手续：乙方根据甲方出具的《商品经营表》、《配送领货单》、《访销配送单》进行卷烟对接，并履行签字到货确认手续，签字单据甲乙双方各留存一份。

六、货款结算：乙方负责对各客户的货款进行垫付，并在交接之日起72小时内（节假日顺延）将货款汇划到指定帐户（户名：四川省烟草公司__分公司。开户银行：市工商银行营业部。帐号：2309442119022300108），并由乙方指定专人将划拨款回单交甲方送货部。

七、费用结算：按照卷烟邮政代办管理办法和卷烟代办工作标准进行考核，采取月清月结，按月支付的方式，由甲方直接与乙方结算，乙方开具正规票据以便其入帐。

八、甲乙双方应建立沟通协调机制，定时进行工作交流，总结工作，共同维护好这一工作的健康良性发展。

九、本协议双方约定时效为：壹年（1年）。自二0__年六月十四日起至二0__年六月十四日止。本协议未尽事宜，由双方另行约定。本协议一式四份，甲乙双方各持二份。本协议自签字之日起生效。

__烟草分公司物流中心__市利州邮政局。

（签章）：

（签章）：

甲方：（签字）。

乙方：（签字）。

___年___月___日。

邮政快递员心得体会

邮政快递员是现代社会不可或缺的一份职业，他们负责将人们的信件、包裹等安全、准时地送到收件人手中。这个职业有一些独特的特点，首先他们常常需要在各种天气条件下工作，无论是酷暑还是严寒；其次，他们需要经常行走、跑步，需要有较强的体力和耐力；此外，邮政快递员还需要有良好的沟通能力和服务意识，因为他们经常需要与客户交流。

作为一名邮政快递员，我深刻地体会到了这个职业的重要性和不易。首先，在工作中，我们时刻要保持高度的责任感，因为我们肩负着客户心情和利益的重任；其次，要时刻保持积极的态度，无论遇到什么困难和繁琐的工作，我们都要尽力去完成，保证服务质量；还要学会与人相处，并在工作中不断提升自己的沟通技巧，因为每个客户都有不同的需求，我们需要准确地理解并满足。

第三段：探讨快递行业的发展和机遇。

随着互联网和电子商务行业的兴起，快递行业也发展的如火如荼。越来越多的人选择网购，邮政快递员的工作负荷也逐渐提高。然而，这也给快递员带来了更多的机遇。首先，我们可以通过接触更多的客户和包裹来积累丰富的工作经验；其次，快递行业的发展也意味着我们有更多的晋升和发展空间，可以通过不断学习和提升自己来获得更好的职业发展。

作为一名邮政快递员，我深刻地体会到了这个职业对于个人的要求和挑战。首先，我们需要具备良好的职业素养，这包括工作纪律、责任心和专业技能；其次，我们需要时刻关注客户需求，以客户为中心，为客户提供最优质的服务；最后，我们要保持积极的工作态度，无论遇到什么困难和挫折，都要勇于面对和解决。

对于那些刚入职或即将入职的年轻邮政快递员，我想给予一些建议。首先，希望大家能够保持对这个职业的热爱和耐心，因为只有热爱才能坚持，只有耐心才能成就；其次，要不断学习和提升自己，通过不断充实自己的知识和技能，才能在快速发展的快递行业中立足；最后，要保持良好的人际关系，与同事和客户建立良好的沟通和合作关系，相互帮助，在工作中共同进步。

通过这一篇1200字的文章，对于邮政快递员的工作内容、心得体会以及相关的发展机遇进行了全面的介绍。希望读者能够对这个职业有更深入的了解，并对邮政快递员的辛勤付出表示敬意。

邮政快递员心得体会

第一段：简介邮政快递员工作的重要性（开场扯淡）。

快递业已成为现代生活的重要组成部分，而作为这个行业的重要力量之一，邮政快递员更是在这个流程中承担着关键的角色。他们不仅需要具备高效的工作能力和良好的服务态度，还必须经历着各种各样的挑战和压力。作为一名邮政快递员多年来的从业经验，我深知这个行业的特点和工作的艰辛之处。以下我将分享我的一些心得体会。

第二段：核心内容1-挑战与困难。

邮政快递员的工作不仅需要在繁忙的城市中奔波，还要面临各种各样的挑战和困难。首先，时间紧迫是我们最大的难题。不论是天气恶劣还是交通拥堵，我们都必须在规定的时间内将快递送到客户手上。这要求我们具备良好的时间管理和抗压能力。其次，与客户沟通也是一大挑战。有时客户的信息填写不完整或是地址模糊，我们必须通过耐心和细心的询问，才能确保将快递送到正确的位置。此外，长时间的工作也会对身体造成负担，要求我们保持良好的体能和健康状态。所有这些困难和挑战都需要我们协调各方面的资源，以完成工作。

第三段：核心内容2-心态与服务意识。

在快递行业，良好的心态和优质的服务意识对于快递员至关重要。我们要始终保持积极向上的态度，不论遇到何种困难，都要以乐观的心态面对。同时，我们也要时刻提醒自己，我们身上肩负着重要的使命，每个快递都代表一个人的期待与等待。我们要时刻把客户的需求放在首位，努力提供快捷、安全、贴心的服务。有时候，我们需要细心包裹碎裂的快递，有时候，我们需要在恶劣的天气中送出最后一公里，但不论何时何地，我们都要以微笑待人，以专业的服务贯彻始终。

第四段：核心内容3-成功与收获。

尽管面临各种困难和挑战，但邮政快递员的工作也有着丰厚的收获和成功的时刻。有时客户因为我们准时送达而感激万分；有时，我们也会因为收到客户的赞赏而倍感欣慰。更重要的是，我们从快递员的工作中获得了锻炼自己的机会，不断提升了自己的能力与素养。在面对困难时，我们也能够通过激发团队合作精神和创新思维，解决问题，取得良好的业绩。

第五段：总结与展望（煽情收尾，回归主题）。

邮政快递员是现代社会中沉默的英雄，每天背负着沉重的包裹和期待，承担着保障人民生活和经济发展的重任。他们用自己的辛勤努力和专业精神为社会作出贡献。希望越来越多的人能够尊重和关爱邮政快递员，我们也将更加努力地提供优质的服务，为人们带来更多的便利与温暖。

快递合作协议

甲方：××市××××国际货运代理有限公司(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

经甲方与乙方友好协商，就甲方代理乙方产品经深圳口岸出口至香港之运输报关的有关事宜达成以下协议：

一、甲方为乙方代理其出口的指定货物到香港的报关和运输业务，应保证安全及时地将货物送到目的地指定交货地点，并及时通知收货公司提货或及时派送入仓。

二、乙方要安排出口货物时必须书面通知甲方深圳操作部，通知大陆送货时间、品名、重量、体积、包装情况、香港派送或入仓地点和时间等信息，以便甲方能准确安排装货、报关、派送及入仓。甲方应按照公布的班车发车时间和发车地点发车，如有变动，应及时通知乙方。

三、甲方有权检查乙方所有交运的货物，我司有权拒收一切海关禁止出入境、来历不明或不适于运输的货物，以及需要有关报关文件报关而乙方无法提供该文件的货物。乙方须如实提供货物品名、数量及唛头标记，严禁谎报、夹带或冲货行为，如因乙方有上述行为造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租及连带损失，甲方不承担任何责任。

四、货物运输过程中，如因不可抗力因素(如海关电脑系统坏、天气及交通拥堵等)造成的货物损坏或延误，甲方可豁免责任。

五、乙方交运的货物，必须保证包装牢固、安全，特别是易碎品。甲方仅负责其独立的外包装的封闭状态良好，而并不负责其内装货物数量的是否短少、类型是否相符、货物是否损坏等状况。

六、收费及发车时间之规定：

a、收费标准：运输原则上以实际重量计费，但当轻泡货物体积重量超过实重50%时，计费重量以该票货物的实重加上体积重量之和除以2计算。贵司所出货物我司按rmb/kg收费。香港如需我司派送则另收派送费。

b、发车时间及贵司送货时间规定：早班车特指每周一到周六凌晨四点钟始发的中港货车，由于周日香港放假，周日凌晨四点不发车。如遇法定假期发车时间甲方另行通知。贵司送货到我司深圳仓库的时间应越早越好。最迟不能超过凌晨2：30，这样才能更加保证贵司货物准时送达指定地点。

七、结算采取月结天方式。即乙方务必在每月日前以现金或支票形式付清给甲方上个月发生的所有费用(如5月份发生的费用，乙方务必在6月日前付清给甲方)。超过一天按千分之五计收滞纳金，如对赔偿事宜有异议，应先付款后协商。

八、所有发生费用均不含税费，乙方如需要甲方开具税务发票，则发生税款须由乙方支付给甲方，手写发票税为发票所开金额的5%，电脑打制发票税则是发票所开金额的6.6%计收。

九、本协议自二零零年月日至二零零年月日有效。任何一方如对协议内容有改动，应在不少于七天前书面通知对方。该协议期满双方无异议后，协议有效期自动顺延。

甲方：(盖章及签名)

乙方：(盖章及签名)

年月日

年月日

邮政快递实习心得体会

近年来，随着电子商务的发展，邮政快递行业迅速崛起，成为现代生活中不可或缺的重要组成部分。为了更好地了解邮政快递行业的运作机制和提高自身的素质，我有幸参加了一次邮政快递的实习。在实习期间，我亲身感受到了邮政快递行业的快节奏和高强度，深刻体悟到了职业精神和服务意识的重要性。下面我将从实习前的准备、实习过程的感受、所学到的知识和技能以及实习结束后的反思等几个方面进行总结和体会。

首先，实习前的准备对于一个顺利进行的实习来说是非常重要的。在了解到我可以实习在邮政快递公司之后，我主动进行了一些相关知识的学习，如包装快递物品的技巧、快递单的填写规范等。此外，我还查阅了一些有关邮政快递行业的资料，了解了行业的发展历程和现状。这些准备工作为我走入实习带来了一定的优势，让我更加深入地了解和体验邮政快递行业的方方面面。

在实习过程中，我深刻感受到了邮政快递行业的快节奏和高强度。每天上午九点整，公司的大门便为顾客敞开，大批的快递包裹开始陆续进入。作为一个实习生，我肩负着处理包裹、派送快递以及客户服务等重要工作。在公司同事的指导下，我积极学习处理包裹的技巧，尽可能提高自己的工作效率。然而，一整天下来，尽管我尽力完成每一项任务，却依然难以应对大量的快递和客户需求。这让我深刻认识到邮政快递行业中的员工是如何承受巨大的工作压力和体力消耗的。

通过实习，我不仅学到了很多专业知识和实用技能，还提高了自己的服务意识和职业素养。在处理包裹时，我学会了仔细认真地检查和包装物品，确保它们不受损坏。在快递派送过程中，我时刻注意着维护自己的形象和礼貌待人的态度，尽力让每一位客户感受到专业和贴心的服务。同时，我还学到了一些应对客户问题和投诉的方法，明白了沟通、耐心和细心的重要性。这些在实习中学到的知识和技能将对我未来的职业发展产生深远的影响。

实习结束后，我对自己的表现进行了反思。我意识到实习期间的工作仍然有很大的提升空间。尤其是在高强度工作的压力下，我应该更好地协调自己的时间和精力，提高工作效率。此外，我还需要进一步磨练自己的沟通和应变能力，在处理客户问题时能够更加冷静和专业。通过反思，我认识到自己的不足之处，并希望在今后的实践中不断进步和成长。

总之，通过邮政快递实习，我深刻体会到了邮政快递行业的快节奏和高强度，学习到了很多专业知识和实用技能，提高了自己的服务意识和职业素养。同时，实习结束后的反思让我认识到自己的不足之处，并希望在今后的实践中更好地发展自己。这次实习经历将成为我人生中宝贵的财富，对我的未来职业发展产生积极的影响。

邮政快递员工个人总结

跨赛已经接近尾声了，我们每一位前台工作者也为此付出自己许多的努力。

去年九月底我休完产假，重新投入到工作中来。一开始也有些许的不适应，但在同事和领导的帮助下，我很快又完全融入了这个集体中来。

因为青年路地理位置的原因，住在周围的离退休人员多，居民小区住户多，外地务工人员也很集中，所以平时的工作也比较忙碌。

本打算每天回家给小孩送奶，但每次看到同事们和支局长左燕婷忙碌的身影时，这名话就哽在嗓子口，又生生地咽下去了。说句实话，我家离单位也挺远的，但在这种情况下我只得请妈妈带小孩到单位上来送奶。

为了支持我的工作，不管刮风下雨，她坚持每天带女儿到单位来送奶。每次看着她们离去的背影，我觉得亏欠她们太多太多了。

妈妈总是抱怨说：“你和孩子现在还有什么交流?你早出晚归对这个家庭有什么付出?”每到这时我总是哑口无言。

妈妈说的话都是事实。

每天早上我出门时女儿还在睡觉，等我晚上回家，女儿又已经睡觉了。每天晚上看着女儿甜美的小脸，一种愧疚感涌上心头。

在女儿的每个成长过程中，我总不在她的身边。为了工作，我冷落了家人，为了工作，我不得不狠心将自己年幼的孩子托付给日渐年迈的父母亲照看，无数次面对自己可爱的孩子暗暗心酸。

作为邮政储蓄的员工，我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微。

笑迎接第一批客户来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难，存款取款、点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟。虽然每天中午半小时吃饭时间，但为了缩短客户的等待时间，有时匆匆忙忙扒上几口饭，有时等客户少了再吃饭，就这样把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的轧账当中，等待押款车的到来。

等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言，因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作!这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。

看着每位顾客发自内心的微笑，听着他们发自内心的“谢谢你”，是我感到最大满足的时候。由于网点缺人，三名柜员天天上班。

虽然每天大家都很辛苦，但都没有任何一句怨言，因为这就是我们的工作。

由于长时间大强度的工作，大家都接二连三地生病了，但我们仍坚守在自己的工作岗位上，为了网点的任务大家仍在努力，从不放弃。

之前星期天是我们唯一的一个休息日，但大家都要求“走千家，访万户”，为多寻求一个客户而努力。虽然我们每天下班已是七点多了，但大家还会聚在一起讨论“该如何增加客户源，如何提高我们的余额，该如何与客户推销保险产品”，我们都在为完成跨赛而不断地坚持。大家都说：“只要能创造效益，苦点算什么!”是啊，只要哪天保险卖得好，余额涨得高，我们的脸上就都洋溢着灿烂的微笑。每年的春节是大部分人期盼已久的法定节假日，是人们亲人团聚，共享天伦的日子，而在这举国同庆的除夕和春节，我们都依然坚守在自己的工作岗位上。但是我们每个人心中拥有同一个梦想，做什么事都是开心的。

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邮政快递个人总结

中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

邮政通信具有公用性和服务性两大性质，经过收寄、分拣分发、运输和投递四个环节完成通信业务，交接验收、勾挑核对、平衡拉拢是邮政的三项基本制度，爱岗敬业、文明生产是每个邮政人员的基本职业道德的体现。

ems营销服务的4条理念是：

一个结果：服务满意。

二个理念：(1)帮用户解决问题;(2)留下ems的真诚。

通过学习和借鉴，我清晰的.认识：

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。经过在邮政速递的几年的拼搏与努力，不怕苦不怕累，按时完成领导交给自己的业务的同时，在岗位上有意识地自学，不断的学习增长自身的知识储备。

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬??经过几年的工作，我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

本人敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，来到一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还应有待提高。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习邮政速递物流专业知识和相关法律常识。加强速递物流发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;第三，注重配合本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

快递合作协议

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

经甲方与乙方友好协商，就甲方代理乙方产品经深圳口岸出口至香港之运输报关的有关事宜达成以下协议：

一、甲方为乙方代理其出口的指定货物到香港的报关和运输业务，应保证安全及时地将货物送到目的地指定交货地点，并及时通知收货公司提货或及时派送入仓。

二、乙方要安排出口货物时必须书面通知甲方深圳操作部，通知大陆送货时间、品名、重量、体积、包装情况、香港派送或入仓地点和时间等信息，以便甲方能准确安排装货、报关、派送及入仓。甲方应按照公布的班车发车时间和发车地点发车，如有变动，应及时通知乙方。

三、甲方有权检查乙方所有交运的货物，我司有权拒收一切海关禁止出入境、来历不明或不适于运输的货物，以及需要有关报关文件报关而乙方无法提供该文件的货物。乙方须如实提供货物品名、数量及唛头标记，严禁谎报、夹带或冲货行为，如因乙方有上述行为造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租及连带损失，甲方不承担任何责任。

四、货物运输过程中，如因不可抗力因素（如海关电脑系统坏、天气及交通拥堵等）造成的货物损坏或延误，甲方可豁免责任。

五、乙方交运的货物，必须保证包装牢固、安全，特别是易碎品。甲方仅负责其独立的外包装的封闭状态良好，而并不负责其内装货物数量的是否短少、类型是否相符、货物是否损坏等状况。

六、收费及发车时间之规定：

a、收费标准：运输原则上以实际重量计费，但当轻泡货物体积重量超过实重50％时，计费重量以该票货物的实重加上体积重量之和除以2计算。贵司所出货物我司按rmb/kg收费。香港如需我司派送则另收派送费。

b、发车时间及贵司送货时间规定：早班车特指每周一到周六凌晨四点钟始发的中港货车，由于周日香港放假，周日凌晨四点不发车。如遇法定假期发车时间甲方另行通知。贵司送货到我司深圳仓库的时间应越早越好。最迟不能超过凌晨2：30，这样才能更加保证贵司货物准时送达指定地点。

七、结算采取月结天方式。即乙方务必在每月日前以现金或支票形式付清给甲方上个月发生的所有费用（如____月份发生的费用，乙方务必在____月日前付清给甲方）。超过一天按千分之五计收滞纳金，如对赔偿事宜有异议，应先付款后协商。

八、所有发生费用均不含税费，乙方如需要甲方开具税务发票，则发生税款须由乙方支付给甲方，手写发票税为发票所开金额的5%，电脑打制发票税则是发票所开金额的6.6%计收。

九、本协议自_______年____月____日至________年____月____日有效。任何一方如对协议内容有改动，应在不少于七天前书面通知对方。该协议期满双方无异议后，协议有效期自动顺延。

甲方：（盖章及签名）乙方：（盖章及签名）

________年____月____日________年____月____日