护士是医疗服务的执行者，他们通过与患者的互动，为患者提供身心康复的关怀和支持。以下是一些护士的工作心得和经验分享，或许对你的护理工作有所启示。

五官科实习护士的心得体会

作为一名五官科实习护士，我有幸参与了许多病人的护理工作，也积累了许多宝贵的经验和心得体会。通过与患者的互动、医生的指导以及团队合作，我学到了许多专业知识和人际交往技巧。在这篇文章中，我将分享我在五官科实习中的心得体会，希望对未来的五官科护士能有所启发。

首先，与病人互动的艺术对于五官科实习护士来说非常重要。在与病人沟通时，我发现倾听和理解病人的需求和痛苦，是建立良好关系的关键。有些病人可能因为失去听力而感到困扰，而有些病人可能因为外貌改变而自卑。因此，作为护士，我们需要积极倾听，给予他们足够的关心和支持。通过与病人建立信任和理解的关系，我们可以更好地执行医生的护理计划，并提供适当的康复建议。

其次，准确的专业知识是五官科实习护士的核心竞争力。我学到了许多关于眼睛、耳朵、鼻子和口腔等五官科疾病的诊断和治疗方法。通过观察和参与真实的案例，我学会了正确使用各种五官科仪器，并了解了不同疾病的特征和治疗方案。这些专业知识使我能够更好地与医生沟通，参与诊断和治疗的进程，并为病人提供更好的护理服务。

另外，团队合作是五官科实习护士必备的能力之一。在五官科的工作中，护士需要与医生、技术人员和其他护士紧密合作，以提供高质量的护理服务。通过与团队成员的交流与合作，我学会了如何高效地分工合作，尊重和倾听他人的意见，并共同解决问题。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够增强整个团队的凝聚力和信任感。

此外，五官科实习护士还需要具备良好的应变能力和专业道德。五官科疾病可能会给患者带来不适和痛苦，因此，作为护士，我们需要及时响应和帮助，以减轻他们的困扰。在面对突发状况时，我们需要保持冷静，并有效地采取应对措施。同时，我们还需要遵守医院的伦理和法律规定，确保患者的隐私和权益不受侵犯。

最后，五官科实习护士需要不断学习和提升自己的专业技能。在实习期间，我发现自己还有许多不足之处，需要加以改进和提高。因此，我会不断参加培训课程和研讨会，学习最新的专业知识和技术，以不断提升自己的专业素养。同时，我也会多与有经验的护士交流，向他们请教和学习，以更好地提供护理服务。

总之，五官科实习护士的工作并不仅仅是提供基本的护理服务，更需要具备良好的沟通能力、专业知识、团队合作能力和职业道德。通过与病人的互动、积极学习和团队合作，我深刻体会到了这些要素的重要性。只有不断学习和提高自己，才能更好地为病人提供高质量的护理服务，为他们的康复和健康贡献自己的力量。

五官科护士实习心得

转眼几个月的实习就要完毕了，在此期间，学到了很多，也感受颇深，以下我就实习期间的一点心得作大概有以下汇报：

二，学习方法刚刚踏上工作岗位，我们大多数人都会准备一个本子随身携带，以随时记录。但我想大多数人的本子上面除了教师讲到的知识，最多的就是教师所给我们分配的任务了。这种情况持续了几个月。直到我到我如今所在的科室烧伤科实习。记得第一天，护士长就对我们提出了一个要求，“准备一个本子，学习日记，把所学到的东西每天都要写下来，其中包括教师讲到的，自己问到的以及遇到的问题。就算这一天实在没有东西可写，也要检讨一下自己这一天有没有做错什么，哪怕是在别人眼里不算什么的，也要坚持每天记录下来。〞就这样我坚持了一个月，我发现这一个月我所学到的远比我前面几个月所学到的要多得多，所以在后面的'科室我一直在坚持，而且收获颇丰。

三，树立信心对于实习生来说，理论操作的时机是屈指可数的，再加上有时我们自己心里会发怵，不敢上手，这样在难得的时机面前退缩成了习惯，就很难迈出第一步了，这就要求我们树立信心，相信自己。

四，沟通才能在临床上与病人的沟通是非常重要的，一般病人都不会选择实习生来打针或做其他治疗，甚至有时会言辞回绝，这就要求我们要有良好的沟通才能，与病人关系处好了，我想他应该不会再好意思回绝你了吧。

五，对待病人的态度我们假如从心底把病人当作自己的亲人对待，处处为他们着想，那么病人也就会把你当成家人了。我想假如我是病人，宁愿多挨一针，也要把时机留给自己的亲人吧。哪怕很疼嘴里也会说“你打的真好，一点也不疼〞。

六，准备工作在进入每一个科室实习前，最好做好一些准备工作。比方我在进入烧伤科实习前，复习了烧伤外科的根底知识：烧伤面积的计算，大面积烧伤的补液原那么及补液公式等等，这样不但可以给护士长及带教教师留个好印象，还可以使自己在工作的时候有了学习的目的，有百利而无一害。以上就是我的几点实习心得，希望能对正在以及即将走上实习岗位的学妹有所帮助。

五官康复科护士心得体会

五官康复科是一个充满挑战的科室，作为一名五官康复科护士，我在这里工作已有十年之久。这段时间里，我积累了丰富的经验和感悟，感受到了护士在康复治疗中的重要性。下面，我将就这方面进行一些总结和分享。

第二段：眼科护理。

眼科康复是五官康复科中的重要一环。在这个岗位上，我与眼科医生紧密合作，为患者提供全面的护理。这包括眼部清洁、眼药膏的涂抹、眼镜的调整等。我发现，与其他科室相比，眼科护理更加微妙和精细。患者的眼睛需要特别小心地处理，任何一个轻微的失误都可能导致严重后果。因此，我时刻保持专注和细心，在与患者沟通时也特别注重细节。

第三段：耳鼻喉护理。

耳鼻喉康复是五官康复科中的另一个重要领域。在这个岗位上，我需要与耳鼻喉医生密切配合，为患者提供综合护理。这包括鼻腔冲洗、耳朵清洁、声带保护等。在耳鼻喉护理中，我学会了如何与患者建立良好的沟通和信任关系。有时候，患者可能会因为疼痛或焦虑而情绪不稳定。我的任务就是在耐心和理解的基础上，用温暖的语言和细致的动作来安抚患者，使他们在康复过程中感受到安全与舒适。

第四段：口腔护理。

口腔护理是五官康复科中的重要一环，但却往往被人们忽视。我相信，良好的口腔护理对于患者的整体康复至关重要。在这个岗位上，我需要为患者做口腔清洁、口腔康复训练等工作。我发现，许多患者因为口腔不适或者口腔护理不当而影响食欲、消化和言语交流。因此，我会提醒患者注意口腔卫生，正确刷牙，并且定期进行口腔检查。通过与患者的合作，我看到了他们康复的进步和改善，这也成为我不断前进的动力。

在五官康复科工作的这些年里，我深刻认识到护士的重要性和责任。我不能只是按照医嘱执行工作，更要关心患者的身心健康。我要学会倾听他们的诉求，理解他们的痛苦，并尽力减轻其中的不便和困扰。同时，我也要积极学习，不断提高专业技能和知识储备，以便在康复治疗中发挥更大的作用。

总结：

作为一名五官康复科护士，我深感自己的职业使命。通过与眼科、耳鼻喉和口腔患者的接触，我不仅学到了专业知识，更收获了人与人之间深厚的情感连接。我将继续努力，为患者提供更好的护理，为医疗事业贡献自己的一份力量。

五官科护士心得体会

作为一名五官科护士，我有幸能够亲身参与患者的治疗和护理工作，近年来的工作经验使我深刻体会到五官健康对人们的重要性。以下是我对五官科护士工作的一些心得体会。

首先，五官科护士需要具备扎实的知识基础。五官科涉及眼科、耳鼻喉科和口腔科等多个领域，每个领域都有其专业的诊断和治疗方法。作为护士，我们需要了解常见的五官科疾病的病因和症状，掌握相关的护理技术，以便能够为患者提供准确和及时的护理。此外，我们还要了解各种器械和设备的使用方法，确保能够正确操作并参与患者的手术治疗。只有具备充足的专业知识，才能更好地为患者服务。

其次，五官科护士需要具备敏锐的观察力和良好的沟通能力。在五官科护理工作中，我们需要通过观察患者的表情、语言以及生理指标来判断患者的病情和需求。这需要我们具备敏锐的观察力，能够抓住细微的变化，并及时采取相应的措施。此外，良好的沟通能力也是五官科护士必不可少的素质之一，我们需要与患者及其家属进行有效的沟通，了解他们的病情和需求，提供安慰和支持。只有通过良好的沟通，我们才能帮助患者更好地接受治疗和康复。

再次，五官科护士需要具备耐心和细心的品质。五官科疾病的治疗过程往往比较复杂和漫长，需要患者有足够的耐心和信心。作为护士，我们要耐心地倾听患者的问题和困惑，解答他们的疑虑，并及时提供相关的护理知识和技巧。此外，我们还要细心观察患者的病情和治疗效果，并及时记录和整理相关的信息，为医生提供参考。只有耐心和细心，才能提供更好的护理服务。

最后，五官科护士需要不断学习和创新。医学知识不断更新，新的技术和治疗方法层出不穷。作为护士，我们要不断学习新知识，了解最新的治疗进展，并不断提升自己的专业水平。此外，我们应该积极参与临床研究和学术交流，与同行们分享经验和心得，推动五官科护理事业的发展。只有保持学习和创新的态度，我们才能不断提高护理质量，为患者提供更好的服务。

综上所述，作为一名五官科护士，我们应该具备扎实的知识基础，敏锐的观察力，良好的沟通能力，耐心和细心的品质，以及不断学习和创新的精神。通过不懈的努力和实践，我们将为患者提供更好的五官健康护理服务。

五官科护士实习心得

光阴如流水，一转眼十个月就过去了，完毕了我们的护士实习生活，也即将辞别我们的学生时代，在这段时间里，我们收获了很多，知识、技术、经历、还有友谊；在这段时间里，我们无论是在身心上还是做人处事上都得到了成长与成熟，。

记得进入医院的第一天，当我们穿上洁白的护士服，那一刻我的情绪个性冲动。“保护生命、减轻痛苦、增进安康是我们护士的职责，从这天起我就要正式履行这个职责了。虽然此刻我只是一名实习护士，但我会更好的完成我的职责。〞当时我这样对自己说。

教师的话干净利落，就像教师娴熟稳妥的护理技能。她的话一下点醒了我，之后的几天我们跟着教师后面，没有时间想任何别的，只明白不能放过教师的每一个操作细节，发现了很多操作上的疑问，不懂就问，让我们在护理操作潜力上迅速增长了一大截。

有一天我们还是像往常一样跟着教师学习，刚好要处理一个外伤的病人，教师说：“张安然，你来处理一下。〞我愣了一下，就立即走过去，一步接一步稳稳的完成任务。教师表扬我说完成得不错，继续努力。但是说实话当时我真的好紧张。我们要在医院里认真努力学习，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士打下坚实的根底！

实习的日子里，我们不仅仅学会做事更学会了做人。实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能；生活上我们很好的处理与同事、病人还有家属的关系，因为建立良好护患关系是非常重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的.工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，还包括心理护理，护士不仅仅要帮助患者恢复安康，还要帮助和指导恢复安康的人维护安康。实习中我们发现沟通的重要性，体会到了沟通带给工作带来的方便、给生活带来了欢笑。与病人相处时，用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流，用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助，让他们充分的信任我们。让他们暂时忘记那里是医院，忘记自己是病患，让他们在一个安康、融洽、温馨的环境下恢复体质。

实习期即将完毕时，教师又把我们聚在一齐开了一个会，教师说：“这些日子与大家朝夕相处，不仅仅发现了大家身上的闪光点，更见证了大家的成长、成熟。我很欣慰，祝贺大家，期望大家在以后的工作生活中，不断的进步。〞教师的话还是那样的简练，但是中间的点点滴滴，只有我们可以体会。工作让我们戒掉了过去的焦躁，平和的应对一切，工作和生活就应都是这样吧。医院的走廊里，繁忙的身影，不停地穿梭在病房之间，很累也很满足。

实习完毕了，但是我人生的征程即将掀开新的序幕。相信经历这段时间的锻炼我们已经更加成熟，更加稳重，更能担起作为一名护士的职责，相信我们必须能继承南丁格尔的崇高精神，以爱心、耐心、细心和职责心去对待每一位病人，全心全意为病人效劳。

五官科护士实习生心得体会

第一段：引言（150字）。

作为一名实习生，我有幸在近期选择了在一家五官科医院实习。在这段时间里，我收获了许多与专业相关的经验，也遇到了一些挑战。通过与患者和医护人员的互动，我深刻体会到了五官科护士的职责和重要性。以下将回顾我的实习经历，并总结出对五官科护士工作的体会和心得。

第二段：专业技能（250字）。

在实习期间，我有幸接触到了丰富多样的专业技能。首先，我学习了正确的患者接待和导诊流程。一个温暖的微笑和熟练的问诊能够缓解患者的紧张情绪，增加他们对医护人员的信任。其次，我掌握了一些五官科常见疾病的诊断和护理技能，如眼科常见炎症的鉴别和治疗、耳鼻咽喉科的常见疾病的辨识等。最后，我也得到了一些基本的医疗仪器和设备的使用方法和操作技巧，如眼底镜、耳钉取出器等。通过这些实践，我逐渐提升了自己的专业水平和技能，为将来的工作打下了坚实的基础。

第三段：团队协作（250字）。

在五官科护士的实习中，与团队协作是至关重要的。在每个岗位上，我都有机会与其他护理人员、医生和技术人员紧密合作。我们一起参与患者的治疗计划制定、手术准备和手术过程监护等工作。通过团队的协作，我深刻认识到只有相互间密切配合，才能保证患者的安全和治疗效果。团队的每个成员都发挥着不可或缺的作用，共同追求着为患者提供更好的医护服务的目标。

第四段：情感支持（250字）。

五官科护士在工作中不仅需要提供专业的医疗护理，也需要给予患者情感上的支持。在实习期间，我遇到了许多因五官问题而产生焦虑和担忧的患者。我积极倾听他们的抱怨和担心，用耐心和关心解答他们的问题。患者在获得理解和支持后，往往能够缓解情绪，积极配合治疗。我体会到，一个温暖的陪伴和鼓励对于患者的康复十分重要。因此，情感支持应该被视为五官科护士工作的一部分，它让我更加深入地理解了患者的需求，并更加注重细致的护理工作。

第五段：反思与展望（300字）。

通过这段时间的实习，我很庆幸选择了五官科护士作为我的专业方向。实习让我更加了解自己对于这个领域的热爱和兴趣。我意识到五官科护士的工作需要严谨的专业知识、良好的沟通能力和有效的团队合作。同时，我也认识到自己在这些方面还有很大的提升空间。因此，我决定在之后的学习和工作中，不断提升自己的专业技能和团队合作能力。我希望成为一名优秀的五官科护士，为患者提供高质量的护理服务。

总结（100字）。

通过这段时间的实习，我对五官科护士的工作有了更加深入的了解，并从中收获了许多宝贵的经验和知识。学会了专业技能、团队协作和情感支持等方面的技巧，并对自己未来的发展提出了更高的要求。我相信，在接下来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为患者的健康贡献自己的力量。

五官科护士实习心得精选范文

在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上课外)，周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术，工作总结《眼科护士工作总结》。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次，收治住院210例，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在教学工作方面：给20__级七年中医临床1、2班，主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业，并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。

在编著写作方面：主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。

在科研工作方面：有2项盛厅级科研课题工作正在进行中，为主要参与者，排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志，发表论文4篇，第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志，发表论文3篇;科普文章22篇。

在业务学习方面：20__年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次，业余时间自费参加了72课时电脑培训，通过严格考试，获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，医学教，育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍，经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。

在科普工作方面：在网易“眼科医师__x的博客”发表386篇科普文章、散文/其中300篇以上为原创;748句心情。白天，在医院出门诊看病开药方;晚上，在家更新博客，回留言，依靠默默耕耘自己的博客，热心为患者答疑解惑，拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“网易博客”就收获了204430人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛，是医者的快乐》等20余篇文章，被推荐到网易首页，曾创单日点击率36177人次，单篇文章阅读35914人次，评论106条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的__x、编辑，是你们付出了无数默默无闻的劳动，使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师___的博客》的各位读者和网友，你们，是我努力工作和热爱博客的动力。

五官科护士心得体会

五官科护士作为专门负责五官健康的医务人员，承担着重要的工作职责。他们负责照顾和治疗各种与眼、鼻、喉、耳相关的疾病和问题。五官科护士在临床工作中积累了丰富的经验，我们将从他们的角度来分享他们的心得体会。

第二段：职责与挑战。

五官科护士的首要职责是对患者进行身体和病情评估，为医生提供准确的信息以便制定适当的治疗方案。他们还负责为患者进行简单的治疗和手术准备工作，如血压测量、眼科检查等。此外，五官科护士还需要向患者和家属提供康复建议和卫生教育。由于五官科护士的工作范围广泛，他们经常面临到各种疾病和问题的处理，有时还会出现突发情况，这对他们的能力和工作效率提出了更高的要求。

第三段：技能和经验。

五官科护士在日常工作中不仅需要丰富的医学知识和技能，还需要具备较强的沟通和团队合作能力。在治疗和照顾患者的过程中，他们需要与医生和其他科室的护士密切合作，确保患者获得全面的护理和治疗。五官科护士需要掌握各种治疗方法和技术，如眼注射、五官疾病的护理和处理等。经验丰富的五官科护士还可以提供更高级的护理服务，如眼科手术室的手术护理和操作。

第四段：心理关怀和应对策略。

五官科护士除了提供专业的医疗护理外，还需要关心患者的心理健康。很多患者在面对眼、鼻、喉、耳相关疾病时会感到恐惧和焦虑，因此五官科护士需要提供情感支持和心理疏导。在工作中，五官科护士需要保持冷静、耐心和同情心，与患者建立良好的沟通和信任关系。此外，他们还需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的医疗环境和新技术的发展。

第五段：展望未来。

随着医疗技术的不断进步和人们对健康的重视，五官科护士的角色将变得更加重要。在未来，五官科护士将承担更多的责任，包括健康教育、预防和康复等方面的工作。他们将与医生和其他专业人士共同合作，提供更全面的护理和治疗服务。此外，随着科技的发展，五官科护士也将逐渐应用新技术和设备，提高工作效率和治疗质量。

作为五官科护士，他们的工作不仅是为了改善患者的生活质量，还是为了帮助他们重拾健康和自信。在日常工作中，五官科护士需要做好时间管理和应对突发情况的能力，以确保患者得到及时和有效的护理。他们的付出和努力是我们医疗健康体系不可或缺的一部分。

五官科护士实习生心得体会

作为一名五官科护士实习生，我有幸参与了医院的五官科临床实习工作，这是一段充满挑战和成长的经历。通过实习，我深切地感受到了五官科护士的职责和重要性，同时也体会到了专业知识和团队合作的必要性。

第二段：专业知识的重要性。

五官科护士在日常工作中需要掌握大量的专业知识，例如五官科疾病的诊断和治疗、手术操作的准备和协助等。在实习的过程中，我通过观摩和参与真实病例的处理，不仅了解到了许多五官科疾病的特点和治疗方法，还深入了解了医疗器械和设备的使用。这些专业知识为我后续的工作打下了坚实的基础，提高了我对专业的认识和执业能力。

第三段：团队合作的重要性。

作为一名五官科护士实习生，我经常需要与医生、其他护士和患者进行协作。例如，在手术准备和协助过程中，我需要与医生密切配合，确保手术器械和药品的准备无误；在患者护理过程中，我需要与其他护士共同推进工作，确保患者的情况得到及时和恰当地处理。这一系列的工作需要团队合作，而团队合作又需要高效的沟通和信任。通过实习，我认识到团队合作的重要性，并学到了如何与不同的人合作，如何协调和处理好彼此之间的关系。

第四段：情感关怀的重要性。

作为一名五官科护士实习生，我深切地意识到情感关怀对于患者来说是多么重要。五官科疾病往往会给患者的生活带来很大的困扰和痛苦，他们需要我们的理解和关心。在实习的过程中，我不仅照顾患者的身体需求，还尽力提供心理支持和安慰。通过与患者的交流和倾听，我能够更好地了解他们的需求和困扰，并且给予他们温暖和安慰。这种情感关怀不仅能够让患者感受到我们的关心和体贴，还能够促进他们的康复和治疗效果。

第五段：反思与展望。

通过这段时间的实习，我不仅学到了丰富的专业知识，也认识到了作为一名五官科护士的职责和重要性。我深深地感受到了团队合作和情感关怀的重要性，这些都将成为我未来工作中不可或缺的一部分。我希望能够通过不断学习和提高自己的专业水平，为更多的五官科疾病患者提供优质的护理服务，让他们能够早日康复并重拾健康。

总结：

五官科护士实习生的这段经历，不仅让我学到了专业知识和技能，也让我认识到了团队合作和情感关怀的重要性。我相信这些体会和经历将成为我未来工作中的宝贵财富，我将以更加积极的态度和专业的精神，为五官科患者提供更好的护理服务，让他们重获健康和快乐。

五官科护士实习生心得体会

作为一名五官科护士实习生，我一直期望能够在实践中提升自己，学到更多专业知识和技能。在这段时间的实习中，我收获了许多宝贵的经验和知识，不仅对五官科护理工作有了更深入的了解，还提高了自己的沟通和协调能力，更加坚定了成为一名合格护士的决心。

第二段：与患者的互动和服务。

在五官科护理的实习过程中，我与许多不同病情的患者接触，并负责照顾他们的生活、实施相应的医疗护理。我深切感受到与患者建立关系的重要性，他们期待我们的关心和帮助。因此，我总是尽力保持微笑，并用温柔的语言和动作与患者交流。通过与患者互动，我发现患者的心情和态度对治疗和康复有很大的影响，一个鼓励和安慰的话语，常常能带给他们意想不到的力量和勇气。

第三段：团队合作与职业素养。

在五官科护理的实习中，我还必须与医生、护士和其他医疗人员紧密合作，为患者提供全面的服务。我深感团队协作的重要性，只有每个人各司其职，相互协助，我们才能有效地完成工作。同时，我也学到了在紧急情况下如何冷静应对和处理突发事件，并使病人得到及时的解决方案。与此同时，作为一名实习生，我也要保持良好的职业素养，遵守医院的规章制度，保护患者的隐私和人权，严守医疗秘密。

第四段：专业知识和技能的提高。

通过实习，我不仅学到了更多的专业知识和技能，也提高了自己的护理技术水平。我学会了五官科疾病的常见病理和治疗方法，并能够独立开展一些常见的护理操作。我熟练掌握了眼、耳、鼻、喉等特殊仪器的使用方法，能够为患者正确、安全地施行检查和治疗。通过实践，我还学到了如何提供专业的护理指导和教育，帮助患者了解和采取积极的康复措施。

第五段：对未来的展望和总结。

通过这段时间的实习，我对五官科护理工作有了更加全面的了解，并对自己的职业规划有了更明确的方向。尽管实习过程中有些困难和挑战，但正是这些挑战让我成长。我深深地感受到护士的责任和使命，将来我会努力学习，提升自己的能力，为更多的患者提供专业、优质的护理服务。

在五官科护士的实习过程中，我通过与患者的互动与服务，提高了自己的沟通和协调能力；在团队合作中，我意识到专业素养与团队协作的重要性；通过学习和实践，我不仅提高了专业知识和技能，还为将来的职业发展奠定了基础。这段时间的实习，不仅让我对五官科护理有了更深入的了解，更增强了我成为一名合格护士的信心和决心。我相信，未来我将以更加专业、负责的态度，为患者的健康与康复贡献自己的力量。

五官科护士演讲稿

又到了春天,又到了五月。五月总是最美丽的日子,除了和煦的阳光,缤纷的花朵,五官科护士怎么做演讲呢？下面是本站小编整理的五官科护士。

演讲稿。

欢迎阅读。

亲爱的护士姐妹们：

有人把我们护士比作静静的百合，洁白优雅，安静芬芳，带给人美好、安详与幸福。

今天我站在这个舞台，向大家介绍我的老师-------二病区主管护师，她就像一株静静的百合恬静芬芳在自己的岗位。

我刚到二病区时，还是个助理护士，对x老师的第一印象是：她娇小玲珑，说话慢声细语，做事不急不躁。可没过几天，我充分领教了她原来还虎虎生威。

那是一天的早上，作为责任护士的x老师在x8房给90岁的高老寻找血管准备输液，我也在做口腔护理的准备，突然就听x老师急切地喊道“高老、高老你怎么啦?”我忙抬头这才发现高老脸色灰白，呼之不应，再看心电监护，心率30-逐渐往下走，“不好”，x老师朝着家人一声大喊：快叫医生，同时，马上跪在床上，开始胸外按压，很快她的额头就沁出了汗珠，随后赶到的医生护士齐心协力展开抢救，吸氧吸痰，强心升压，在医护人员的共同努力下，高老生命体征恢复平稳，度过难关。之后高老的女儿逢人便讲，我爸多亏了小，没有她，我们家人可能就阴阳两隔了，她是我爸的救命恩人哪。

我当时目睹了整个过程，领教了什么叫判若两人，她完全不是平时那个温柔文静的x老师，原来她也有雷厉风行，克里马擦的辣女作风啊。是啊，如果没有她的矫健身手，高老也就不会化险为夷。我佩服她，我的老师—。

我终于成为一名光荣的白衣天使了，我自豪，我也能像x老师她们那样为患者服务了。可很快我又被上了一课，明白了什么叫经验老道，姜还是老的辣。

长期反复住院，血管条件非常差的x1床92岁的雷老又住院了，给她扎针是我们年轻护士顶头痛的事。

这天，x1雷老的儿媳妇气冲冲地来办公室：“我妈的液体都滴到哪儿去了，她的手都被打成筛子了”，看架势，一场暴风雨就要来了，我心里小拨浪鼓敲个不停。

只见x老师耐心听完对方的话，噢，是液体鼓了，新护士小吴两针没扎上„„，明白了是怎么回事后，x老师和颜悦色，三言两语马上就使对方安静了下来，来到病房，仔细查看患者，重新寻找血管，很快就在几乎看不到只能有感觉的地方，凭着经验找到一根血管并一针见血，然后又处理了液体外渗的部位，前后不过十来分钟，此时雷老儿媳脸色已经阴转晴了，连声说：”谢谢啊，还是你老练，让我妈少受罪。”一场暴风雨就在x老师四两拨千斤的沉着冷静处置中风平浪静了。

我知道，这都是多年历练的结果。x老师xx年就参加工作了，20xx年来经她护理的病人成千上万，练就了她娴熟的高难度静脉穿刺技术，炉火纯青的观察患者病情的能力，过硬的技术加上服务技巧，每每赢得患者的赞誉，但她从不过多的提起这些，反倒常对我们说，医护工作是良心活，做好自己的工作就是对患者也是对自己最大的爱护，患者安全满意而归就是对我们最大的鼓励。

她娴静内敛，稳重心细，负责科室的抢救车，每周检查从无遗漏;消毒隔离质控仔细认真从不懈怠，现在质控三基培训与带教依然兢兢业业，一丝不苟。

靠实力赢得尊重，凭良心做好每件事，与生命打交道，神圣而光荣。

尊敬的领导、亲爱的姐妹们，大家好!

您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天，我演讲的题目就是：护士的心——就是那深远的山，宽广的海!

自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起，便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召，纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边，承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美发挥到了极至，一如春风吹遍世界的每个角落。

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。

记得有一件事情我终生都难忘。当时，我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸，空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉，可是我忽然间看到，不能开口说话的病人做了一个动作，一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感激。那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么!

俗话说“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人，病人原来是一位英语老师，但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通，病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后，拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在，病人都跟我保持联系，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。

您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业，但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使，从您出生到您的生命完结，几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边，与病魔抗争和搏斗是，与生命同行的是护士。我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是普通的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士!”。

踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。我的心情格外激动，我将继续与病人的生命同行，让病人因我的处置而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值，我体会到了平凡中的伟大，选择了护士这一行，我无怨无悔!

各位亲爱的朋友，请看一看那连绵起伏深远的山，看一看那汹涌澎湃宽广的海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心!

尊敬的领导、亲爱的姐妹们，大家好!

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔!

记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验，病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。

若有人问我：“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

有一件事让我感动至今，那是我们病区收治的第一例气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

若有人问我：“世界上谁最美”?我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧!

姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了，谢谢大家!

护士五官科实习鉴定

五官科护士演讲稿

亲爱的护士姐妹们：

有人把我们护士比作静静的百合，洁白优雅，安静芬芳，带给人美好、安详与幸福。

今天我站在这个舞台，向大家介绍我的老师-------二病区主管护师，她就像一株静静的百合恬静芬芳在自己的岗位。

我刚到二病区时，还是个助理护士，对x老师的第一印象是：她娇小玲珑，说话慢声细语，做事不急不躁。可没过几天，我充分领教了她原来还虎虎生威。

那是一天的早上，作为责任护士的x老师在x8房给90岁的高老寻找血管准备输液，我也在做口腔护理的准备，突然就听x老师急切地喊道“高老、高老你怎么啦?”我忙抬头这才发现高老脸色灰白，呼之不应，再看心电监护，心率30-逐渐往下走，“不好”，x老师朝着家人一声大喊：快叫医生，同时，马上跪在床上，开始胸外按压，很快她的额头就沁出了汗珠，随后赶到的医生护士齐心协力展开抢救，吸氧吸痰，强心升压，在医护人员的共同努力下，高老生命体征恢复平稳，度过难关。之后高老的女儿逢人便讲，我爸多亏了小，没有她，我们家人可能就阴阳两隔了，她是我爸的救命恩人哪。

我当时目睹了整个过程，领教了什么叫判若两人，她完全不是平时那个温柔文静的x老师，原来她也有雷厉风行，克里马擦的辣女作风啊。是啊，如果没有她的矫健身手，高老也就不会化险为夷。我佩服她，我的老师—。

我终于成为一名光荣的白衣天使了，我自豪，我也能像x老师她们那样为患者服务了。可很快我又被上了一课，明白了什么叫经验老道，姜还是老的辣。

长期反复住院，血管条件非常差的x1床92岁的雷老又住院了，给她扎针是我们年轻护士顶头痛的事。

这天，x1雷老的儿媳妇气冲冲地来办公室：“我妈的液体都滴到哪儿去了，她的手都被打成筛子了”，看架势，一场暴风雨就要来了，我心里小拨浪鼓敲个不停。

只见x老师耐心听完对方的话，噢，是液体鼓了，新护士小吴两针没扎上„„，明白了是怎么回事后，x老师和颜悦色，三言两语马上就使对方安静了下来，来到病房，仔细查看患者，重新寻找血管，很快就在几乎看不到只能有感觉的地方，凭着经验找到一根血管并一针见血，然后又处理了液体外渗的部位，前后不过十来分钟，此时雷老儿媳脸色已经阴转晴了，连声说：”谢谢啊，还是你老练，让我妈少受罪。”一场暴风雨就在x老师四两拨千斤的沉着冷静处置中风平浪静了。

我知道，这都是多年历练的结果。x老师xx年就参加工作了，20xx年来经她护理的病人成千上万，练就了她娴熟的高难度静脉穿刺技术，炉火纯青的观察患者病情的能力，过硬的技术加上服务技巧，每每赢得患者的赞誉，但她从不过多的提起这些，反倒常对我们说，医护工作是良心活，做好自己的工作就是对患者也是对自己最大的爱护，患者安全满意而归就是对我们最大的鼓励。

她娴静内敛，稳重心细，负责科室的抢救车，每周检查从无遗漏;消毒隔离质控仔细认真从不懈怠，现在质控三基培训与带教依然兢兢业业，一丝不苟。

靠实力赢得尊重，凭良心做好每件事，与生命打交道，神圣而光荣。

五官科护士年终总结

20__年即将结束，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的发展，平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6-7万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月-11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科20__人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。并且克服困难，努力开展业务，提高科室的业务水平及服务能力，目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报：

一、积极开展业务项目。

要科室的发展，吸引病人来我科就诊，就必须发展业务，增加业务服务项目。基于这一点，我科室全体人员都积极想尽办法，克服困难，在不增加医院的投入的情况下，合理利用医院的资源，努力开展科室的业务，通过一年来的积极的开拓，我科室开展了以下业务：

1、耳鼻喉科：

治疗项目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小肿物摘除，纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术，鼓膜穿刺，鼓膜贴补，鼓膜置管，上颌窦穿刺，激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。

开展的手术：扁桃体摘除术，鼻内镜下鼻窦手术，鼻中隔矫正术，耳前瘘管切除术，耳廓假性囊肿开窗术，乳突根治术等。

2、眼科：

治疗项目：除眼科常规治疗项目外，还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉，碘酊治疗睑缘炎等。

开展的手术：单纯角膜伤口修补术，睑内翻矫正术，翼状胬肉切除+结膜瓣转移+干细胞移植，泪小管断裂吻合术，结膜囊肿切除术，翼状胬肉切除术+丝裂霉素贴敷，重睑术。

3、口腔科：

除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术，前牙根管桩修复术，下颌骨死骨摘除及病灶清除术，松牙固定术，粘液腺囊肿摘除术，腮腺混合瘤摘除术，舌系带延长术。

通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶，基本达到二甲医院的水平。

二、提高服务意识，确保医疗质量。

做为民营医院，服务的意识是非常重要的，只有加强了服务意识，确保医疗的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作：

1、年初随着医院开展优质月活动，全体五官科成员积极开展各项工作，主动参与到活动中来。加强了科室的管理，提高医疗服务质量，规范了医务人员的服务流程，使病人的就诊时间缩短，病人就诊的流程更加合理更加人性化。

2、加强了科室医护人员的培训，对科室成员进行了医疗基本制度的学习，使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗差错事故的发生。加强了医护人员业务培训，提高了医护人员的业务水平，提高了医疗服务质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，自11月就开始，每周进行科室集体培训一次。

3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点，以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难，深受广大患者的好评。

4、自11月份开始，开展眼耳鼻喉科夜间值班，以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。

三、控制科室成本，增加科室的净增长值。

随着科室每月业务毛收入的增长，科室的成本也在增加，在各级领导的指导下，采取了增收节支的工作，在这方面做了以下工作：

1、水电的节约：随着夏季的到来，空调应用的增加，科室做到人在空调开，人走空调管，能不开空调就不开空调，使科室的水电费有了较大的节省。单9月份一月就节省水电费2000余元。

2、消毒支出方面：按三个科室资源共享的原则，根据科室每天的病人量，尽量节省消毒的成本，三个科室能用的消毒器械就不重复消毒，达到资源共享以节省消毒成本。

3、医用耗材方面：在不违反医疗原则的情况下，合理安排医疗流程，尽量节省医用耗材，如清创缝合术的过程中，重新进行了设定手术流程，在保证不违反医疗原则的情况下，尽量节省耗材等。

五官科护士节演讲稿

有一种职业，没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛，没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐，没有品尝过就不知道它的滋味。这就是“护士”，阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”。多少护士同仁为这种护士职业的境界献出了毕生的精力。

曾记得有一年的夏天特别炎热，我的一位同事年幼的儿子也因为高热出现惊厥在输液治疗，可是正当班的她只能给自己的孩子处理后匆匆投入工作。一边流泪一边给其他的孩子做治疗，还时时安抚那些躁动不安的患儿和家长。同为母亲，她无法选择，她的眼泪定格在我的记忆里，是苦涩也是美丽;是见证也是铭记。

我们的护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和埋怨声中，我们守候着一个一个身患疾病的病人，直到我们的脚上长满了老茧。我们从来没有双休日的概念，有的只是冬冷夏热的三班倒。但在苦中去感受呵护生命的快乐，在累中更能体会到自身价值的意义。我院一名普通的儿科护士，因为头皮针技术好，常常牺牲业余时间为那些重患和高难度的头皮针患者服务。不管是半夜还是节假，在需要的任何时间，都有她瘦小的身影。记得一次在深夜抢救三度营养不良的患儿，患儿因为休克症状血管不充盈，住院时间过长注射血管基本都被破坏，很难找到可以进针的血管。可是，不能进食的孩子无法输液就无法维持，陈护士蹲在病床边整整半个多小时的耐心寻找、进针，直到救命的液体流进孩子幼小的身体。

医者仁心，也是我们护理人员的表现。奉上爱心一片，献出真情满怀，为贫困患者募捐、救助孤残患者。记得有一次一位乡镇弱智重患女孩，或许因为家庭贫困等原因，接到内科之后送她的亲友就失踪了。弱智的15岁女孩子甚至不知道饥饱，生活完全无法自理。是内科的护士姐妹们你一餐我一餐地床头给她喂食，护理她的生活起居，直到病情好转被送回家中。丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!一封封的感谢信，一句句热辣辣的感激话语，见证了我们护士姐妹们用爱呵护生命的直录。

“三分治疗，七分护理”，坚持的动力来自患者的认可，大小夜班，没有规律的作息时间，疲惫而琐碎。却没有消磨我们护理工作者的信念。做治疗时神情永远是那么专注，动作是那么轻柔，燕尾帽下闪着天使般慈爱的目光。微笑和淡定，像春日里和煦的风，吹散了患者心中疾病的阴霾;像夏日里的晨曦，唤醒了患者战胜病魔的信心;像秋日里的明月，照亮了患者通向健康的彼岸;像冬日里的暖阳，温暖了患者那颗孤独的心。青春在病床边悄悄逝去，理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上把辛酸埋在心底。记不起从什么时候开始，学会了容忍、学会了保护，学会了处事不惊，学会了……。送人玫瑰，手有余香，我们的护士姐妹们是在用爱心和职责呵护无数个生命的历程!诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”我们戴的燕尾帽虽然没有皇冠的高贵典雅，却闪耀她圣洁的风采。一声问候、一份体贴、一个微笑、一腔热情化作春风细雨滋润患者久旱的心田，把欢乐、幸福和健康带给千千万万个家庭。

岁月轮回，光阴荏苒，回首从护的日夜兼程，品读着生命的春华秋实，曾经年少时的美丽憧憬历历在目，相信每一位护士都曾感慨当个“天使”太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左边背着爱心和真诚，右边驮者微笑和奉献，用辛勤的汗水一笔笔描绘青春的足迹。但这种执着将会使我们终身受益，选择当护士，我们还是无怨无悔!当有人问我的职业时，我还是会自豪的说：“我是一名护士”。

文档为doc格式。

五官科自我鉴定护士

今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系!

我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。

活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力!