通过对自己的工作心得体会进行总结，我发现了许多可以改进和提升的地方，也意识到了自己的成长和进步。为了让大家更好地撰写工作心得体会，以下是我为大家收集的一些范文，希望能够给大家一些指导。

社区

首先，社区工作是一个非常有意义的职业。在社区工作中，我们有机会与不同背景、不同经历的人们交流和互动。这不仅丰富了我们的视野，更让我们更好地了解社会的多样性和复杂性。作为一名社区工作者，如何理性、积极地与人们相处和完成相关工作是我们必须掌握的技巧和能力之一。

其次，社区工作者需要拥有基础的心理学知识和较高的情商。在社区工作中，我们会遇到不同年龄、不同性格和不同社会背景的人。如何用最简单、最直接、最有效的方法与他们建立信任和理解至关重要。我们需要在实际工作中不断地学习和提高自己的情商，从而更好地与社区居民交流，更好地了解社区民生和民心。

再次，社区工作者必须拥有高度责任感和使命感。社区工作不仅仅是一份职业，更重要的是获得居民的信任，解决居民的难题，帮助居民达成梦想和目标。这种使命感让我们的工作更加有力量，更加充实。我们需要通过不断的学习和实践，提高自己在社区工作中的能力和水平，牢记我们的职业使命，为社区居民提供最优质的服务。

最后，社区工作也需要具备团队合作的意识和技能。社区工作者往往需要与其他机构、组织和志愿者一起工作，从而更好地解决社区居民的问题。在团队合作中，我们需要做好沟通和协调，发挥各自的专业特长，互相支持和帮助，将团队的智慧和力量最大化地发挥出来。

总之，社区工作是一项充满挑战、有意义而有价值的职业。通过打好基础、提升情商、具备高度责任感和使命感以及团队合作意识与技能，我们能够更好地服务社区、更好地解决居民的问题，成为一名优秀的社区工作者。希望每个人都能够尽自己的一份力，让社区更加美好。

社区主任工作心得体会

以前我们认为，只要我们对服务态度加以注重，就会很容易了解如何满足顾客需求，就能做好销售工作，但事实上，并非如此，想要确定哪些销售行为可以讨好顾客，满足顾客的期望是很难的。这就要求我们有完美服务的意识，和敏锐的感知力。

那我们要从哪些方面去做呢?

一、微笑是对顾客最好的欢迎。

微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始，把微笑当成彼此的纽带。

二、树立顾客永远是对的理念，打造优质服务。

不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。

三、处处为顾客着想，用诚心打动顾客。

让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介图书的过程中，时刻要牢记解决顾客的六个问题：我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。

四、多听听顾客声音，给顾客准确推介。

当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好，所以需要仔细对顾客进行了解，认真分析顾客是哪类的人，比如：学生、老师、农民、司机、老板等等，尽量了解顾客的需求，努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客，培养忠实顾客。我们要在平时提高业务水平，了解自己商品知识，不能在顾客询问时一问三不知，影响顾客对我们的信任感。

社区

社区是人们生活的小单位，在社区中，人们相互之间有着紧密的联系和依赖。社区工作作为一种为社区居民提供服务和帮助的重要工作，对于社区的发展和居民的福祉起着至关重要的作用。在我参与社区工作的过程中，我深刻体会到了社区工作的重要性和人与人之间的互相帮助的价值。

首先，社区工作帮助了社区居民解决了很多问题。作为社区工作者，我们每天都要接触和处理很多社区居民的问题。这些问题涉及到生活、健康、法律、就业等各个方面。社区工作人员经过系统的培训和学习，具备了处理这些问题的专业知识和技能。通过帮助社区居民解决这些问题，社区工作人员为社区居民提供了一种方便和快捷的服务，让他们感到在自己的生活中有人可以依赖的感觉。

其次，社区工作促进了社区居民之间的交流和合作。社区工作是一种让社区居民之间建立起联系和合作的桥梁。在社区工作中，我们会组织一些社区活动和交流会，让社区居民有机会相互认识和交流。通过这些活动，社区居民之间的关系得到了增进，他们之间的合作也得到了加强。例如，有一次我们在社区组织了一场义卖活动，很多社区居民积极参与其中，不仅帮助了需要帮助的人，也加深了彼此之间的感情。

再次，社区工作增强了社区居民对社区的归属感和责任感。社区居民是社区的重要成员，他们对社区的发展和建设有着不可或缺的作用。社区工作人员通过与社区居民的沟通和合作，让他们更加了解社区的需求和问题。同时，社区工作人员也会鼓励和引导社区居民参与到社区的建设和管理中来。通过这样的参与，社区居民会对自己所居住的社区产生一种归属感和责任感，他们会更加关心和维护社区的利益。

最后，社区工作提升了社区居民的生活质量和幸福感。社区工作不仅仅是解决社区居民的问题，更是提升他们的生活质量和幸福感。社区工作者不仅会关心社区居民的物质需求，也会关注他们的心理需求和精神需求。在我们的工作中，我们不仅帮助社区居民解决了就业问题，也组织了一些文化活动和心理咨询服务。通过这些活动和服务，社区居民得到了精神上的满足和支持，提升了他们的生活质量和幸福感。

综上所述，社区工作是一种重要的工作，它为社区居民解决问题、促进交流和合作、增强归属感和责任感、提升生活质量和幸福感起到了不可替代的作用。在未来的工作中，我将继续努力，更加全面地理解和回应社区居民的需求，为他们提供更优质的服务，为社区的发展和居民的福祉做出更大的贡献。

社区工作心得体会

我叫___，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

社区工作心得体会5篇社区工作心得体会5篇首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

社区主任工作心得体会

一、指导思想：

以深入学习“十-届-中全会”精神和系列重要讲话精神为指导，强化社区服务功能，全面推进社区建设，不断提升和谐社区品位。友谊路社区将紧紧围绕着学习贯彻党的“十-届-中全会”精神这个主线，按照光明街党工委的工作部署，坚持以“创新工作思路，拓展品牌特色，完善服务体系”为工作目标，以“满足居民生活需求，提升居民幸福指数”为抓手，为推进文明和谐全面发展。

二、社区总体要求。

1、紧扣总目标，聚精会神推进社会稳定和长治久安。要全力保持社会大局持续稳定，依法推进社会治安综合治理工作，依法加强宗教事务管理。

2、坚持紧贴民生争取人心，加快推进社会事业发展。要认真抓好就业工作，完善社会保障体系建设。

3、加强意识形态工作。

筑牢社会稳定和长治久安的思想基础，不断提升民族团结工作水平。要始终坚持以现代文化为引领，不断丰富辖区各族群众精神文化生活。

4、加强党的建设，切实提高党建工作科学化水平。

不断加强干部队伍建设，巩固基层基础工作，加强党的作风建设，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。

三、全身心抓社会稳定工作。

201-年，要把“四知四清四掌握”作为每一名干部的基础工作和基本功落实到位，要下功夫整治友谊路社区包户干部稀里糊涂过日子，友谊路社区领导掌握辖区情况不全面，不正确判断当前的社会形势，抓稳定工作不细心，责任落实不到位，主要心思和精力不放到稳定工作上，对街道的工作安排不重视，不落实，甚至欺骗蒙混，汇报工作满口假话，弄虚作假，随心所欲，对于这样的现象发现一起查处一起，严肃处理。

要加强出租房和流动人口管理。3月20日前，要完成辖区内所有出租屋房屋的登记报备建档工作。要强化流动人口管理。按照落实流动人口双向管理的要求，对外地流入和本地流出的所有流动人口实现建档建册，真实地掌握其去向，此项工作5月1日前完成建档。要加强重点人口和特殊群体的管理，坚持责任到人、分户包干，街道、社区、包户干部三级联动的管理机制。落实好周见面，月谈话，季考核的工作管理要求。对于表现确实良好，思想认识真正到位的重点人口要及时申请降级撤控。要加强情报信息收集上报工作，充分发挥包户干部和十户长楼栋长的职能作用，把信息收集作为我们抓稳定的有效手段。要加大平安建设和宣传力度，巩固复验成果。真正让平安建设家喻户晓，惠及群众。

四、要深入开展去极端化宣讲工作。

本年度我们的目标是辖区宗教极端化思想得到有效控制。特别是对部分受宗教极端思想污染的群众和宗教氛围浓厚的群众要加大教育引导力度。社区一把手负责去极端化工作，成立宣讲组，全面开展去极端化宣讲工作。宣讲工作采取文艺演出、制作电教片等形式，尽可能动员辖区居民参与宣讲工作并进行主讲，特别是辖区内的退休干部、老党员以及有一定威望的老同志。去极端化宣讲工作将作为友谊路社区201-年的重点贯穿全年，友谊路社区宣讲组要在本月底到位，宣讲工作立即启动。

五、要加强宗教事务管理，全面落实好“两项制度”。要认真学习和贯彻自治区党委八届八次全委会议和市委六届五次全委(扩大)会议的精神，深刻理解什么是“五把钥匙”、什么是“两制度一落实”。

六、要抓好201-年辖区人力资源和社会保障工作做好技能培训，就业创业、富民惠民等宣传工作及就业失业登记工作。做好城乡居民养老保险和基本医疗保险参保工作，真正使群众享受到政府的惠民利民好政策。主动与企业联系沟通，把就业工作作为社会稳定的一个重要内容。

七、要真心实意地做好群众工作。

201-年社区经费由社区支配，友谊路社区会合理支配使用。其中必须拿出30%作为服务群众、为民办事的专项资金。要认真落实市委提出的第六个民生建设年的要求，在全面落实好各项民生政策外，要看到群众的困难，看到群众对我们的期望，特别是对一些无人管理小区的环境整治问题，要将其列入201-年为民办事计划中，用我们的实际行动拉进与老百姓之间的距离，用我们的真心去换取老百姓的真心。

八、要加强干部队伍建设，夯实基层组织基础。基层组织建设是书记的主要职责，我们必须正确理解党组织是书记不抓党建的失职，抓不好党建是不称职的书记的真正含义。因此，20--年，友谊路社区书记要下功夫抓干部队伍建设。同时，每月要进行一次基层组织建设进展情况汇报。

九、要全面加强党风廉政建设。

友谊路社区充分认识新时期党风廉政建设的重要性。党员干部要旗帜鲜明、毫不动摇地坚持党风廉政建设，才能实现“立党为公、执政为民”，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，永葆党的先进性。

在今后的工作中积极探索，大胆创新，强势推进，进一步总结经验做法，科学规划定位，整合工作力量，健全工作机制，强力推进社区网格化信息化管理服务工作。

友谊路社区联系其他部门开展法律援助、反邪教、安全教育、道德讲堂等宣传活动，增强居民的归属感。及时了解掌握居民反映的热点，设法及时解决。社区确保人员各司其职，分工不分家，本着弘扬科学、传播文明、服务社区居民为宗旨，力争做好每一项工作，不断开拓创新，发挥社区工作者队伍作用，倡导全民参与，为共建文明、和谐社区而努力。

十、精神文明建设。

活跃社区文化广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为、利用社区资源，继续将“道德讲堂”办好、落实，以多样化的宣传模式，形成“有人讲、有人听、有人做”的参与氛围，为全面加强公民道德建设打造新亮点，树立新品牌，以提升居民思想道德修养和文明素质为核心，以加强社会公德，职业道德，家庭美德和个人品德为重点，引导居民“积小善为大善”、“积小德为大德，自觉成为道德的传播者和践行者。

十一、开展优质服务抓好计划生育。

1.领导重视，加强队伍建设。

2.创新机制，提供宣传服务。

3.勤于走访，实际服务群众。

4.定期验证，关注流动人口。

十二、推动普法依法治理工作深入开展。

1、加强社区群众法制宣传教育工作，营造良好氛围。

2、整合各类社会资源，组建社区普法队伍。

3、把普法用法工作做到实处，让需要的群众受益。

4、法制宣传与维护社会稳定相结合围绕“开展平安创建”活动，不断探索以普法促维稳的方式方法。

十三、规范社区低保工作。

做到应保尽保、不漏保、不虚报，充分的把党和国家的关怀送到居民家中，社区的低保工作责任也随着加大，这就要求低保工作人员更要认真严格按照要求办理申请、审查、审核、审批等各项工作的程序来开展工作，并时刻无微不至的关心这些弱视群体，在充分做好安抚、救助工作的同时，积极为下岗失业人员解决再就业问题，把帮助困难群体工作纳入重要议事日程。

十四、强化下岗职工、妇女儿童和共青团的维权意识积极发挥下岗职工、妇女和共青团干部职工的作用，切实加强信访工作，调解纠纷、化解矛盾，维护社会稳定工作，及时向社区反映下岗职工、妇女和共青团的意愿，引导婚姻家庭关爱行动，使下岗职工、妇女儿童和共青团利益诉求步入制度化、规范化、法制化的轨道。

社区主任工作心得体会_社区主任工作个人感悟与反思

我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说:“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区……，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志，努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术，增强自己的领导能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结一致，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职敬业是本分。

按照领导的安排，我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道，工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有话都说开，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写……我全部承担起来，每天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，我一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡3-4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了140元买来一个电水壶，花了300多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说:“从来就没有见过像你这样工作狂的人，要知道身体是本钱啊，你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我:“你的工作没有结束，永远是开始”我的朋友太了解我了，他们说的太对了。我知道朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。我知道，在海港区居委会干部当中，我是年岁最大的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。

四、情系社区服务百姓。

找了纪检书记李同欢，资金求助来了，工农里的路灯亮起来了，老百姓都说，没想到现在的居委会能办这样大的事，我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

二、今年7月18号，家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子，居委会为他家送饭10天，袁士臣是残疾人，母亲鲍玉荣有病，一切事宜都找我，我为他家办理修缮房屋事宜，失火造成楼道所有住户停水、停电，我和自来水公司、煤气公司联系，及时的进行了维修，使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在，还在为其奔波，并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。

三、工农里社区有三多，下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多，在我们严格控制低保扩面的条件下，入户摸底，发现困难党员于淑兰和丈夫离婚，儿子上学，靠卖馒头生活，城管人员收费，我多次为她协调城管部门，不在收她的税费，之后根据她的困难条件，为她办理了低保金。

四、工农里14-1-9号的党员李巨发患血栓病多年，不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宫癌，夫妻二人都大病在身，居委会去他家多次探望，并送去了200元现金。

五、通过我本人的人际关系在标准印刷厂印制了400本办公用纸，为全年的办公经费省去了600元。

六、靠人大代表的关系，在私企求援来了20xx元资金，为居民购买了治疗仪，免费为居民健身，治病。

七、改善社区办公条件：1.装修了工农里闲置三年的车库，安装了乒乓球台，有了居民的体育活动用房，广大居民、小学生都能到社区打球;2.改造了多年来暖气不热的状况，往年工农里是夏天热，冬天冷，今年正好反过来了，是夏天凉，冬天热。因为通过我们的努力，购买了空调。3.为文艺队的队员们买了电风扇，饮水机。

以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的事还有很多，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫，首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

社区主任工作心得体会

经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用__与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得：

1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户。

2、向客户请教，要做到不耻下问。

3、学会“进退战略”。

4、知已知彼，扬长避短。

5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

12、心态平衡，不要急于求成。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

三、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸。

在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。20__年我会加油!

《社区工作》心得体会

社区工作是一项具有挑战性和意义深远的工作，我有幸参与其中，并从中获得了宝贵的经验和体会。社区工作重在服务民众，推动社区的繁荣发展。在这个过程中，我意识到了社区工作的重要性，深刻体会到了社区工作的乐趣和困难。下面，我将结合自身亲身经历，谈谈我对社区工作的心得体会。

首先，社区工作要注重团队合作。与其他工作相比，社区工作的特殊性在于其面对的是一个庞大而多样化的社区群体。要想顺利开展工作，需要各个层级的工作人员形成紧密团队，相互协作，发挥各自的优势。我曾经参与过一次社区义工活动，这次活动中，大家分工明确，各司其职，每个人都尽力将自己的能力发挥到最大，这不仅提高了工作效率，还增强了团队凝聚力。因此，我对于社区工作的第一个心得就是团队合作至关重要。

其次，了解社区需求是社区工作的核心。社区是一个庞大的群体，不同的居民有不同的需求。作为社区工作者，我们要主动与居民沟通交流，了解他们的诉求，明白他们的需要。通过组织家访、座谈会等活动，我学到了很多居民的想法和意愿，并据此提出了一些改善社区的建议。例如，我通过了解居民的意愿，为社区争取到一笔资金，用于修建公共停车场。这一系列的工作让我明白，服务民众的本质是了解他们的需求，努力满足他们的愿望。

另外，社区工作需要灵活处理问题。社区工作的难度在于，我们时常需要面对各种琐碎的问题和矛盾。这些问题不仅有时候复杂多样，而且还需要在有限的时间内解决。正是在这个过程中，我懂得了灵活处理问题的重要性。有一次，社区内发生了一起邻里纠纷，难以调解。我遵循着不偏袒任何一方的原则，采用耐心倾听和沟通的方式，终于找到了一个平衡点。这让我体会到，只要我们能换位思考，善于倾听，坚持原则，问题是可以解决的。

此外，社区工作还需要具备一定的沟通能力。做好社区工作，并不仅仅是通过行动去改变社区，还需要通过言语去影响人心。社区工作涉及的群众需要我们耐心的倾听和解答，需要我们用真诚的态度与他们亲近。通过参与社区工作，我锻炼了自己的沟通能力，学会了如何与人良好沟通，以及如何与人建立起亲近的关系。这不仅对我个人的提升有很大帮助，也有助于社区工作更加顺利地进行。

最后，社区工作需要持之以恒的精神。社区工作的过程中，不可避免地会遇到各种困难和挫折。有时，您可能会发现自己的工作没有得到应有的认可，有时您可能会感到身心疲惫。然而，正是在这些困难和挫折中，我们能够锤炼自己的毅力，培养坚持不懈的精神。曾经，我面对一些难以啃下的骨头，几乎想要放弃，但是在同事和居民的鼓励下，我坚持下来，并且取得了一些成绩。这让我明白，在社区工作中，只要我们坚定信心，持之以恒，定能渡过难关。

总之，社区工作的经历让我深入了解了社区和居民的需求，锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。它不仅需要团队合作，了解社区需求，灵活处理问题，良好沟通，还需要持之以恒的精神。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力，为社区的繁荣发展做出更大的贡献。

社区

随着我国社会的快速发展，社区工作的重要性正在逐渐凸显。作为社区工作者，我在长期的工作中不断积累经验，深刻体会到社区工作的重要性和价值。在这篇文章中，我将分享我对社区工作的心得体会。

社区工作是服务社会大众的重要途径，也是构建和谐社会的必要环节。社区工作能够及时发现和解决社区居民的困难和问题，帮助提升社区居民的生活质量。社区工作还能加强社区居民之间的沟通和联系，促进社区的团结与融洽。通过社区工作，我深刻感受到社区工作对改善社会环境、促进社会进步的重要作用。

第二段：社区工作的挑战和机遇。

社区工作虽然意义重大，但也面临着诸多挑战。社区居民的需求多样化，社会问题错综复杂，使社区工作变得更加复杂和困难。同时，社区工作也面临着资源的匮乏和社区居民意识的不足等问题。然而，社区工作也有着巨大的机遇。随着政府的推动和社会的参与，社区工作开始逐渐得到重视。社区也成为居民参与社会管理、发展社会组织的重要平台。在这样的机遇之下，我们有责任不断拓展社区工作的广度和深度，适应社会发展的需求。

第三段：社区工作的方法和技巧。

社区工作需要运用一系列的方法和技巧来开展。首先，有效的沟通是社区工作的基础。通过与居民的沟通，了解他们的需求和问题，才能提供恰当的帮助和服务。其次，社区工作需要注重团队合作。只有一个团结、合作的团队才能更好地完成社区工作。此外，社区工作还需要注重创新和实效。通过寻找新的解决方案和发掘社区潜力，有效改善社区环境和居民生活质量。

社区工作让我认识到，一个和谐社区的形成离不开每个社区居民的积极参与。社区工作的过程中，深入了解和倾听居民的声音和需求，可以更好地了解社区所面临的问题和困境，从而更好地提供帮助和服务。同时，社区工作也培养了我的责任感和使命感，让我更加积极地面对社会问题和挑战。

第五段：未来社区工作的展望。

作为社区工作者，我希望能够在未来继续努力，不断提升自己的专业素养和能力。我希望通过搭建更加有效的社区平台，引导居民参与社区事务，推动社区的发展与进步。我相信，随着社会的发展和社区工作的深入，社区工作将会有越来越多的机遇和发展空间。我期待着未来社区工作能够更好地服务于社会大众，为社会的和谐与进步做出更大的贡献。

总结：

社区工作是一项充满挑战和机遇的工作，而我也从中收获了很多。通过社区工作，我深刻理解到社区工作的意义和重要性，也学到了许多社区工作的方法和技巧。在未来，我将继续致力于社区工作，为构建和谐社区、促进社会发展而努力。

社区主任写心得体会

社区主任这个职位，是近年来越来越受欢迎的职业之一。作为社区主任，需要处理大量的社区事务，解决居民的问题，提高社区居民的生活质量。在工作中，我深深感受到了社区主任的重要性，也提高了自身的管理能力和服务水平。

二、如何成为一名优秀的社区主任。

首先，一个社区主任需要具备专业知识和技能，了解社区基本情况和政策法规。其次，需要具备良好的沟通能力和服务意识，要积极与居民交流，及时了解他们的需求和意见。最后，一个优秀的社区主任应该具备良好的组织能力和时间管理能力，能够在繁忙的工作中保持高效率并规范操作。

三、踏实做好每个小事情。

社区主任的工作，不但要处理社区大事情，也要关注社区的各项细节。在实际工作中，我始终认为更多关注社区的小事情，这样可以调动社区居民的积极性，增强他们对社区的归属感，从而更好地推动社区治理工作。

四、沟通建立良好的居民关系。

社区主任与社区居民之间的关系，是推动工作顺利进行的关键所在。了解积极倾听居民的意见建议，争取居民对工作的支持和理解，是必须做到的一项重要部分。因此，建立良好的居民关系是社区主任工作的重中之重。

五、结语。

在这个社区主任的工作中，我经历了成长和进步，从中学到了更多管理经验和应对策略。对于将来的事业，我深信不断总结经验和教训，不断优化管理理念和方法，我们一定可以做得更好，推动社区治理工作的不断发展和进步，让社区居民的幸福感更加高涨，筑就一个更加和谐美好的社区。

社区主任任心得体会

社区主任作为社区管理的中坚力量，肩负着管理社区事务、维护社区秩序、促进居民相互交流的重要职责。通过担任社区主任，我深刻认识到这是一项需要耐心和智慧的工作，同时也锻炼了我的组织能力和沟通能力。在这里，我将分享我作为社区主任的心得体会。

首先，作为社区主任，最重要的是了解和关心居民的需求。社区是居民生活的场所，他们的需求和意见是我们重要的参考。我通过与居民进行面对面的交流，并进行定期的居民满意度调查，了解他们的期望和关注点。在这个过程中，我意识到每个人都有不同的需求和期望，作为社区主任，我需要与居民进行真诚的对话，倾听他们的声音，并尽力满足他们的需求。

其次，社区主任的角色也是组织者和协调者。社区中有各种各样的活动和项目，需要有人进行组织和协调。作为社区主任，我主动与各种社区组织和机构联系，与他们合作举办活动或参与社区建设项目。我学会了制定合理的计划和时间表，协调参与者的意见和利益，确保活动的顺利进行。这让我意识到协作和组织能力对于社区工作的重要性，同时也让我深入了解了社区的多样性和居民的需求。

第三，作为社区主任，关注居民的安全是我的责任之一。社区的安全问题直接关系到居民的生活质量和安宁。我参与社区的安全工作，组织制定社区安全措施和紧急预案，并进行安全教育和培训。我发现，提高居民的安全意识和技能是关键，通过教育和培训，居民能更好地应对突发事件和危险。通过这个过程，我深刻认识到社区主任的责任不仅仅是管理社区事务，更要为居民的安全和幸福负责。

第四，作为社区主任，有效的沟通是解决问题的关键。社区中常常出现各种问题和纠纷，如停车问题、噪音问题、邻里争执等。在解决问题的过程中，我发现有效的沟通是解决问题的关键。我主动与当事人进行沟通，并尽量理解各方的困惑和需求，寻找共同的解决方案。我也与相关部门和社区居民委员会保持紧密联系，共同解决社区问题。通过这个过程，我提升了我的沟通技巧和解决问题的能力。

最后，足不出户也可以参与社区建设。在现代科技的支持下，我发现通过社交媒体和在线平台，我可以与居民保持密切联系，了解他们的需求并提供帮助。我定期组织在线活动和讨论，收集居民的意见和建议。通过互联网的力量，我能够更广泛地与居民进行交流，促进社区建设和发展。这让我认识到，现代科技对于社区主任工作的重要性，也让我在这个过程中学习和掌握了使用和管理社交媒体的能力。

作为社区主任，我深刻感受到了工作的辛苦和乐趣。在每一次的交流和协调中，我不仅帮助了居民解决问题，也锻炼了自己的能力。通过与居民的互动，我更加体会到社区的温暖和团结，也更加认识到社区主任的重要性。我将继续努力，为社区的和谐和发展贡献自己的力量。

社区工作心得体会

建设路社区安全生产工作在区安监局、街道党委、办事处的领导及各部门支持下，按照年初制定的安全生产工作计划，安全生产月活动计划及上级下达的各项任务和控制指标，脚踏实地，兢兢业业，认真开展安全生产各种专项行动。一年来，安全生产形势总体趋稳，没有发生安全生产事故，有力地保障了辖区经济持续健康发展和稳定工作。现将一年来安全生产工作总结如下：

一、加强领导、落实责任。

二、做好宣传教育，努力提高全民安全生产意识。

社区通过张贴宣传画报、发放安全生产宣传单页、出黑板报等形式，在辖区内大力开展安全宣传活动，广泛宣传安全生产的重要性，全面提高居民群众的安全防范意识，增强安全生产责任感和紧迫感，激发广大居民“关注安全，关爱生命”的热情，强化居民安全责任意识。并利用“元旦”、“五一”、“安全生产月”、“国庆”“11、9消防宣传日”等重大节日向辖区单位及居民宣传《安全生产法》、《消防法》《道路安全法》等法律法规，使安全生产法律法规家喻户晓，营造良好的安全生产宣传氛围。

三、开展安全生产大检查。

狠抓安全生产隐患整改排除安全生产工作重在预防，这进一步提高居民群众的安全意识和安全素质，有效遏制重特大事故的发生，减少一般事故的发生，为此我社区按照街道安监站的要求，结合我社区实际，强化防范措施，以季度安全生产检查和重点节假日期间检查为主，以安全生产“三项行动”、“重大火灾集中整治”及“六打六治”打非治违等专项行动为辅，开展了定期与不定期的安全生产大检查，特别是在元旦、春节、清明节、“五一”、防汛期间、国庆、等特殊期间前后在全社区开展安全生产大检查，检查侧重于查找安全隐患，并加大整改力度，从而把安全隐患消灭在萌芽状态。使广大群众也受到安全生产法律法规教育，提高了安全生产意识。

为做好安全生产工作，遏制各类事故的发生，一年来我社区在街道安监站的组织下，开展了销售烟花爆竹和危险化学品安全生产专项检查，并对5家辖区单位、134家个体工商户进行逐一检查。一年来，共查出无证经营6家、存在安全隐患15处，均以下达责令整改通知书。

四、工作中存在的问题。

一年来，我社区安全生产工作在街道党委、办事处的领导下，在街道安监站的指导下，通过社区安全生产工作小组的共同努力，取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，具体表现在以下几方面：

1、安全生产意识薄弱，对安全生产的认识不够，部分居民仍存在侥幸心里，对排查出来的安全生产隐患不够重视。

2、一些沿街门店对我们的安全生产监查工作不配合，使我们的工作无法正常开展，安全隐患不能及时解决。

3、辖区居民群众对汽车、三轮车、摩托车驾驶的道路交通安全认识仍不够，安全隐患仍然存在。

一年来，我们始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，与时俱进，求真务实，扎实工作，以更大的决心、更有力的措施抓好安全生产工作，使辖区居民能够真正认识到“一人平安，全家幸福，为我社区经济发展、社会稳定创造一个安全的环境。

社区主任犯罪案例心得体会

社区主任是社区的管理者和组织者，他们肩负着维护社区安全和促进社区发展的重要责任。然而，偶尔也会有少数社区主任走上犯罪的道路。这种情况对社区安全和居民信任关系造成了严重的冲击。为了更好的了解社区主任犯罪案例，以及如何防止类似事件的再次发生，笔者详细研究了一起社区主任犯罪案例，并从中得到了一些重要的体会和教训。

第一段：案例的背景和经过。

这起社区主任犯罪案例发生在一家名为“良乐社区”的小区内。社区主任王某原本是一位备受居民信任的工作人员，但在接受审判时，他被证实贪污、受贿和滥用职权多年。王某利用其职位的便利性，频繁收取商家和居民的贿赂，将大量公共设施资源转账给个人账户，并将社区管理事务高度集权，没有建立防范机制，给社区管理带来了巨大的损失。这一案件最终被揭发，王某被判处刑罚，并被剥夺公职。

第二段：案件对社区的影响。

社区主任的犯罪行为给社区带来了巨大的伤害和负面影响。首先，社区的发展受到了严重的阻碍。由于王某滥用职权，资金管理不善，导致社区公共设施和基础设施的建设严重滞后，居民的生活质量下降。其次，居民之间的信任关系遭受到了严重的冲击。居民对社区主任的信任本应是建立在相互尊重和公正竞争的基础上，王某的犯罪行为破坏了这种信任，使居民对社区管理产生怀疑和担忧。

第三段：案件的启示和教训。

这起社区主任犯罪案例给我们敲响了警钟，提醒我们社区管理的重要性和理念。首先，要加强对社区主任的选拔和培训。只有对社区主任进行全面的背景调查和素质评估，才能确保其具备良好的品德和职业道德。其次，要建立健全的制度机制。社区管理不应该依赖个人的权力和私利，而应该建立起科学合理的制度和流程，加强对资金使用和公共事务的监督。最后，要加强居民的参与和监督。通过建立民主决策机制和透明的信息公开制度，居民可以更好地参与社区管理，对社区主任的行为进行监督和评估。

为了防止类似的社区主任犯罪案例再次发生，我们需要采取一系列的措施。首先，加强社区主任的监督和管理。建立起一套完善的考核制度，对社区主任的工作进行定期评估，确保其依法履职。其次，加强对社区主任的培训和教育。加强职业道德和法律意识教育，提高社区主任的素质和能力，使其更好地履行职责。最后，加强对社区居民的教育和宣传。通过开展社区教育活动和宣传，提高居民对社区发展的关注，培养居民参与社区管理的意识。

第五段：总结和展望。

通过对社区主任犯罪案例的研究和分析，我们可以得出一些重要的体会和教训。社区主任的犯罪行为给社区带来了严重的伤害和负面影响，我们应该密切关注社区管理，加强对社区主任的选拔、培训和监督，同时提高居民的参与度和监督能力，共同营造和谐安全的社区环境。希望未来社区管理能够更加完善，社区主任能够更好地履行其责任，为社区居民带来更好的生活质量。

社区工作心得体会

社区主任职代会心得体会

近日，我有幸参加了社区主任职代会，这是一次关于社区管理的重要会议，让我受益匪浅。在这次会议中，我深刻认识到社区主任的角色和责任，同时也体会到了社区管理者的困惑和挑战。下面我将通过五个方面来分享我参加这次会议的心得体会。

首先，职代会让我认识到社区主任的角色非常重要。社区主任是社区里的重要领导者，他们不仅要负责组织和协调社区内的各项工作，还要了解社区居民的需求，促进社区的和谐发展。在今天这个快速发展的社会，社区主任的角色与职责日益增多，他们必须具备良好的沟通能力、管理能力和危机意识。这次职代会的讨论和交流，让我更加清楚地认识到了社区主任的职责和使命。

其次，在会上我深刻感受到了社区管理者面临的挑战和困惑。社区管理者在日常工作中，经常面临各种问题和挑战，比如居民关系紧张、安全隐患增加等。他们需要时刻保持清醒的头脑，适时调整自己的思路和策略。会上，与会的社区主任们分享了自己的经验和故事，彼此交流彼此借鉴。这让我明白到社区管理者并不是孤军奋战，大家通过合作和共享经验，可以更好地应对困难和挑战。

第三，会上谈到了社区主任要注重民主治理和依法执政。社区主任要善于倾听居民的心声，了解他们的需求和意见，主动采纳他们的建议和意见。同时，在履行职责的过程中，也要充分尊重法律法规，依法行政。只有在民主治理和依法执政的基础上，社区主任才能更好地解决居民的实际问题，推动社区的繁荣和进步。

第四，与会的社区主任们还就如何提高居民的参与度进行了讨论。居民参与是社区管理的重要组成部分，只有居民积极参与，才能更好地推动社区的发展。会上，大家分享了一些提高居民参与度的经验和方法，比如加强宣传，组织多样化的活动等。这些经验和方法对我来说非常有启发性，让我更加深刻地认识到居民参与对于社区管理的重要性。

最后，职代会的闭幕式让我深深感受到了社区主任们的责任感和使命感。在大家的共同努力下，社区管理取得了显著成效，居民的生活质量也得到了提高。职代会的闭幕式上，社区主任们纷纷表达了对居民们的感谢和关怀之情，这让我明白到社区主任不仅是一个工作的角色，更是一个责任和使命。我被身边这些为社区作出贡献的人们深深感动，也更加坚定了我致力于社区工作的决心。

通过参加社区主任职代会，我对社区管理的理解更加深入，对社区主任的责任和使命有了更加清晰的认识。我相信，只有通过不断的学习和锻炼，才能更好地胜任这个充满挑战的岗位。同时，我也期待着未来能够更加积极地参与社区事务，为社区的繁荣和进步做出自己的努力。

社区主任干部培训心得体会

社区干部入户与居民拉近“零距离”接触，是上连党和政府，下接社区居民，使居民身边的“小事”，变为政府案头的重要事，用汗水和心血，给社区带来幸福和欢喜。今天本站小编整理了社区主任干部参加培训的体会，希望对你有帮助。

今年的3月23日至25日参加新区合并后的首次社区书记主任培训班，通过这次学习使我受益匪浅。现将学习情况和心得体会作简要会汇报：

开班仪式上党委*部长结合当前“区政和一”后社区要做的重点工作，就培训的意义做了非常重要的讲话。随后，*老师对书记在高新区(新市区)党委(扩大)会议上的讲话进行宣读，使我有了新的认识;尤其是市党校马梦砚老师讲授的《如何提升街道社区干部应对突发事件及危机管理能力》课程，让我深刻的认识到一个国家和当地政府缺乏应急管理能力，针对发生的公共危机事件采取措施不当，所产生的严重后果，发人深省，强化了我作为一名负责社区社会稳定和服务群众的党员干部应有的责任感。

第2天下午，又组织我们进行了实地参观考察，在天山区黑甲山后街社区学习了管理出租房屋和流动人口的工作机制，值得大家学习;在赛马场东社区结合社区旧城区、人口复杂的实际情况，克服诸多困难，实行封闭式管理，为居民群众热情服务，办实事解难题，取得居民群众高度认可的工作思路，值得借鉴。

通过这次学习培训，无论是在政策理论上，思想觉悟上，还是在社区重点业务上都有了较大提高。一是体会到现在的社区党建工作任务是很艰巨的，我们现在正在面临着新的形势、新的任务、新的要求和新的发展趋势，那么现在社区党建工作的重点，就是要牢记党在社区工作中的群众基础和执政基础。二是以信息化手段为支撑，打破传统的部门和空间界线，实现信息资本共享，在网格化打点中实现实时发现、反映活络、措置有方和打点高效。

社区干部入户与居民拉近“零距离”接触，是上连党和政府，下接社区居民，使居民身边的“小事”，变为政府案头的重要事，用汗水和心血，给社区带来幸福和欢喜，人们在享受处事中，找到了幸福感和归属感，受到居平易近群众的好评，同时也增强了社区干部的责任感，增强了社区干群的凝聚力和向心力，敦促了社区处事上水平，促进了社区工作的开展，为构建打点有序、处事完美、情形美妙、文明祥和的新型社区起到了积极的浸染。

20xx年2月24号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、社区工作，举足轻重，责任重大。

通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

为加强基层党组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用，南京市委组织部定于10月29日—11月2日对我市部分社区和企事业单位党组织书记进行培训。作为一名社区党组织书记，我有幸参加了此次培训班。通过第一阶段的学习培训，我深刻感受到此次活动对加强党员的党性修养，落实党员的责任义务意义重大。

此次培训班分为两个部分。10月29日—30日，在市委党校进行基层党组织书记理论培训。29日上午，中央组织部组织二局崔亚飞作了《学习贯彻党的精神加强基层服务型党组织建设》专题讲解。他从基层服务型党组织的内涵、基层服务型党组织建设的时代背景、如何加强基层服务型党组织建设等方面对学习贯彻党的精神加强基层服务型党组织建设作全面系统的简述。下午，江苏省省委党校教授董连翔作了《坚持党的群众路线与提高群众工作能力》专题讲解。从党坚强有力、党同人民保持血肉联系，践行党的群众路线、开创党的群众工作的新局面二个方面简明了基层党组织密切联系、依靠群众，在践行方面要用善于教育的方式发动群众，要真心帮助群众解难排扰给群众以实际利益。晚上,市委组织部又组织我们观看了《周恩来的四个昼夜》影片。

通过学习精神、群众路线，观看《周恩来的四个昼夜》，我们深刻认识到加强基层党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，改进基层党建工作薄弱环节，有效提高基层党建工作水平，本次学习是坚持群众路线的需要，更是锁二社区发展的需要。我作为一名党员，一名社区党组织书记，也是大家庭中的一员，要认真学习精神，学习群众路线，深入基层，深入群众，勇于作为，敢于担当，深刻剖析和查找社区党组织及我目前存在的不足和问题，开诚布公的开展自我批评，自我革新，自我完善。

一是提高社区党员干部的政治理论水平。加大社区党务干部的培训，定期开展党建知识、党务理论、法律法规和工作方法的培训，提高党务干部政策理论水平和工作能力，拓宽党建工作思路。在日常工作中，我们将做到三个“定期”：定期召开支部书记例会，定期开展专题研讨会，定期开展支部书记履职考核会。突出党建工作目标完成情况的量化考核，通过工作述职、民主测评、组织部门考核等环节，实事求是、公正客观地评价党组织一年来的情况。

二是提高社区党员干部的服务大局能力。深入学习贯彻精神和群众路线，社区将充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。既要注意摆正自己的位置，找准工作的切入点，又要不弱化党建工作力度。进一步深化党员先锋岗、党员责任区创建工作，强化党组织在工作中的组织、示范、辐射作用，切实发挥好战斗堡垒作用。关心群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众反映最强烈、最关心的热点、难点问题，做到想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，真正为群众办实事、办好事。抓大事、抓难事、办急事，找准切入点，瞄准薄弱点，对事关全局、事关本社区的大事、难事紧抓不放，重点攻关、敢于推进。

三是提高社区党员干部的开拓创新动力。我们要根据新形势、新任务要求，完善和改进工作制度。随着社区各项工作任务繁重和社区党组织建设工作出现的新问题、新变化，把社区党组织建设工作与社区品牌建设结合起，与社区服务理念的打造结合起来，做到内强素质、外树形像，加强队伍建设，以达到增强凝聚力、打造共同价值观的目的。适时开展党内特色主题实践活动，结合社区中心任务和工作特点，抓住制约发展的重点、难点问题，每年确定一个实践主题，明确活动目标，使基层党组织成为凝聚人心的堡垒、成为促进发展的堡垒、成为维护稳定的堡垒。继续认真组织开展“党员传帮带”、“党员先锋岗”等一系列活动，积极搭建平台，为党员争当岗位能手创造条件。

作为一名社区党组织书记，要在锁二社区的发展道路上实现自己的人生价值，贡献自己的微薄力量。将会带领社区全体干群高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习和全面贯彻落实党的精神，坚持群众路线，坚持理论联系实际，让社区每个居民都有主人翁思想，都有集体荣誉感，都有大局观念，都能快乐的工作和生活。