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城市管理事业局述职报告

各位领导、各位同仁：

xx年6月2日，根据组织安排，我调任市城市管理行政执法局(公用事业管理局)党委书记兼局长。我深感这是组织和人民对自己的信任和重托，是市委、市人大、市政府领导对我的信任和关爱，深感责任重大。任现职以来，在市委、市政府的正确领导下，我紧紧依靠和团结班子成员，带领全局干部职工，认真践行“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，恪尽职守，大胆创新，积极作为，全力以赴，不断创新城市管理机制，强化行业管理力度，全面完成了城市管理各项工作任务，为我市提升湘潭城市管理水平、促进经济社会发展，做出了艰辛努力和积极贡献。

现就我一年来的履职情况，从德能勤绩廉五个方面作如下述职,请大家评议：

一、当好班长、以德带班。

高尚道德情操，是立身和成就事业的重要基矗自从走上城管执法局、公用事业局书记局长领导岗位以来，我更加注重树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，以良好的道德风尚和形象，来影响、带领大家共同推进城管工作。

一是坚持“认真学习、踏实干事、积极生活、清白为官”的为人风格。无论做什么工作、作什么决策都首先要求自己摆正与事业、与组织、与领导、与同事的关系，发扬“于事有益、与人为善、敢于担当”的办事风格，将实现个人的人生价值同服从上级领导的安排，与开拓城管事业新局面紧密地结合起来，当好班长,激发大家的责任感和进取精神，不断带领大家学习探索，朝着新的目标新的水平努力提升。

二是在城市管理困境面前能够保持良好的工作心态。始终明白工作无止境,逆水行舟，不进则退，要居安思危，不懈努力；心中应有境界，宽宏大度，平稳心态，要耐得寂寞，受得委屈。我的个人博客就取名为“八然堂”，即“忙时井然，闲时自然；顺多偶然，逆多必然；得之淡然，失之坦然；褒则常然，贬则泰然”，对自己提出更高标准和努力方向。

三是搞好分工分权、团结协作，形成合署合心合力的工作局面。为了发动调动大家积极性，搞好班子的团结统一，我本人不直接管钱、管人，各项工作全部由局领导班子成员分管，使大家有职有权，各尽其职。我腾出更多时间从事搞好服务、协调关系和调查研究。坚持办事公开、民主决策，凡是涉及重大问题，都是经过集体决定，按照民主集中制和少数服从多数的原则办，不搞个人说了算。因此，局领导班子成为一个具有凝聚力、战斗力和团结统一的集体，真正形成合署合心合力工作局面。

二、加强学习、以能帮人。

我深知:个人综合素质和工作能力，决定着能否履行好岗位所赋予的职责，能否完成好上级交给的任务。一年来结合新工作岗位特点，我比以前更加加大了读书、看报、上网的学习力度，碰到问题就思考，遇到先进就学习，看到好经验就摘录。通过学理论、学政策、学业务，坚持结合实践、探索研究，使我受益匪浅，也使整个城管系统的`学习渐成风气。

一是加强学习，完善自己，提升工作水平和能力。首先是理论素养、政治觉悟得到提高。一年来我系统地学习了科学发展观、城市管理法律法规等，进一步坚定了政治信念，增强了看清本质、明辨是非的能力。其次是快速熟悉并适应了新的岗位。城市管理是一个政策法律较强、技术业务要求较高的部门，通过学习，我较快掌握了城市管理工作的基本特点、业务和方法，基本把握了城市管理的发展方向和发展规律，并提出了创新性的的工作思路和工作方法，也得到全体干部职工的广泛认同和共同实践，有效地促进了各项工作目标任务的顺利完成，开创了我市城市管理工作的新局面。

二是积极探索，精心构思，创新打造城管新文化。针对我市城市管理工作中存在的突出矛盾和问题，在实践中不断探索、认真总结出一套高效、有序及“人性化”的城市管理方法，创新构建了城管文化、健全了城管制度，已形成一个由四个层面16个要点组成的城管文化体系。确立了“为民服务，和谐城管”的工作理念，提出了“全民参与，疏堵结合，教惩并举，和谐共享”的十六字工作方针，全局上下按照“工作恒抓不放，制度恒求完善，宣传恒温不减”的“三恒”管理模式。用科学发展观创新城管思路，提出城市管理“十荣十耻”、城管执法“xxxx”，推出红黄黑三榜制度等。我撰写(城市管理思路的创新)一文，在(湘潭日报)发表后，先后被(人民文摘)、(新华文摘)、(百年潮)隆重纪念改革开放大型文集(辉煌的三十周年)、中央党校(理论动态)编辑的(求是先锋－领导干部在改革开放新时期的理论与实践)等报刊杂志选登，作为科学发展观学习实践的城市管理创新理念的向全国同行推介。今年4月27日，我受到在广东省中山市召开的全国城管执法局长联席会议邀请，围绕“亲民、文明、和谐”主题和“制度创新、规范管理”重点，作了大会典型发言。

三是强化培训，帮助提高干部队伍素质。提升队伍素质是提升城管效率的最佳途径。为此，我组织了内强素质、外树形象工程，制订了学习和宣传专题工作计划，并认真实施，通过队伍能力建设和作风建设，队伍整体素质得到进一步增强，文明执法和依法行政水平得到进一步提高，有效促进了各项工作的开展。以提高队伍素质和转变作风为切入点，结合执行力建设、行风评议、科学发展观学习实践活动等主题教育，坚持政治学习与业务学习并重，政治学习培训解决想干事的问题，业务学习培训解决会干事的问题。我本人认真备课，为局系统干部职工进行了两型社会建设、城市网格管理、执行力建设、城管文化、科学发展观等多堂专题授课。全年组织开展了20余场干部教育培训，同时有近十批干部以不同形式外出考察学习取经，增长见识，回来汇报讲课，使整个队伍素质得到极大提升。

三、勤于工作，垂范示人。

会讲还需会干，会干还得肯干。高度的责任感和强烈的事业心，是衡量一个领导干部素质的第一位要求。我深知，一个单位干事氛围的好坏，首先看干部，干部看班子，班子看班长。

一是将军自己，不留退路。我在作全局加强执行力建设的培训课上强调，执行力强弱首先决定于各单位一把手的执行力，这就在强调全系统各单位一把手执行力之非常重要的同时，也就将了我这个班长自己的军，而且是不留退路。我唯有努力学习，团结大家，全力以赴，做出实绩，方能有自己圆场和交待。

二是勤奋工作，无私奉献。在工作中，我坚持用扎实的工作作风、求真务实的精神来影响和带动全局干部职工心往一处想、劲往一处使。履任新职以来，为了巡查掌握实际情况，几乎没有休过节假日；为了当日事当日毕，几乎常常工作至深夜零时。我的班子成员也和我一道，一心扑在工作上，带领局系统干部职工，辛辛苦苦，兢兢业业，保证了城市的正常运行秩序，提升改善了城市市容环境。

三是讲究方法，当好表率。我深知“苯鸟先飞、勤能补拙“的道理，但我更强调“结果导向、赢在执行”的要义。如我们今年积极推出:“实名岗责、实地督察、实效城调；完成任务立案率、结案率、到位率、市容满意率；与经济和政治待遇挂钩的”三实四率二挂钩考核办法，实践已经证明是一种高效有力的科学方法，就切实地提高了执法效能。再如我们运用红黄黑城管三榜，开展积极城管,起到很好的表扬、警示、批评作用，从而达到脏乱差源头减量的效果，快速提升城市管理效能效率。现在全局形成了一种讲究方法、求实求效的工作氛围，走上了奖罚分明、多措并举、良性发展的城管轨道，城管开始事半功倍，环境也逐渐、悄然好了起来。

四、敢于作为，以绩服人。

一年来，我们经历了太多的大事，我紧紧地团结依靠大家，敢于担当，大胆作为，群策群力，协调配合，夺取了一个又一个胜利。如在“奥运火炬传递”、“迎奥运盛会、创宜居城市”、“两型社会建设论坛”、“全国文明城市工作先进市创建迎检及复检”、“湘台经贸论坛”等重大活动期间，通过我们艰辛努力和负重前行，湘潭呈现了良好城市形象和优美城市环境，受到来潭的各级领导、与会代表和检查专家的一致好评。在创建全国文明城市工作先进市验收中，占总验收指标近40%的涉及城市管理的52项指标实现了零扣分的目标。主要有六：

一是推行开门办城管，营造了大城管氛围。精心组织志愿者，发动全民关心、参与城市管理。大力支持红网网友，参加城市管理和开展公益活动。召开“执法7+1”、“城管与新闻”等多个座谈会，努力营造全民参与、部门合作的城市管理工作氛围。创新制作城管三卡，公布部门投诉电话、广泛接受监督，宣传城管新思路，得到广大市民的好评；精心打造君子莲网站，开设城市管理工作专刊、在电视台制作(城管三方谈)专题节目；多次邀请人大代表、政协委员、行风评议员、网友以及小商小贩代表座谈。通过这一系列的开门办城管的实践，营造和谐的工作氛围，赢得更多的支持、配合与信任。为实现大城管体制，提供了积极地舆论支持，达成了广泛共识。

二是敢于担当,积极推动创园工作，并取得突破性进展。创建国家园林城市符合“两型”社会建设现实需要，是建设部促进新型城市化的总抓手。我们不等不靠、千方百计、大胆决策，采用“三三四”三年支付工程款办法，融资筹措绿化新建和改造资金近1亿元，使三大公园改造等一系列工程相继开工，不失时机强力推进了绿化园林建设。目前已经获得省建设厅资格认可，正在向国家实现创建工作目标的验收，同时积极建议政府并被采纳，加大投入2.5亿元，组织市容道路的突击整修整治，将使实现创园目标有了更大把握。

三是强化责任,强化执法，提升了市容环卫工作水平。实行了委托执法,路段责任制，开展建立“严管六无示范街”和环卫精品路段制，以“三实四率二挂钩”考核办法，切实提高行政执法工作效能；建立“定岗、定额、定标、定考”的保洁网络和环卫作业机制，明确工作责任，量化工作目标，强化监督机制，不断提升了市容和环卫工作水平。环卫部门调整作业方式，较好地完成面积806万平方米的道路清扫保洁、主次干道洒水降尘工作。实现“全城覆盖，无缝对接”的“大环卫”管理格局。

四是大力整治，公交客运服务有了较大改进。自去年6月中旬开展的公交车车身广告、文明卫生和安全正点三项整治，成效显著，获得社会好评；还新开通16路、29路公交车；陆续在各公交线路安装智能监控系统；购进首批18台双燃料公交车投入24路运营。针对公交客运市场存在的问题，坚持进行整顿规范，整合资源，优化线路，建立所有权与经营权相分离的大集团公司管理机制，从根本上提升公交行业运行质量和服务水平。这一经局党委反复论证、决策推荐的方案已获得政府认可通过。

五是美化夜景，打造城市璀璨夜空。大力开展了路灯节能工作，推广了绿色照明。加快主次干道路灯维护设施更新换代步伐，加快了小街小巷路灯改造安装；积极推进了夜景亮化改造方案的实施，组织考察并积极推进全市路灯亮化集中控制中心建设。我提出并组织修复了梦泽湖中“旭日东升”音乐喷泉，并周五周六定期开放，为市民群众提供娱乐休闲精神享受。

六是走持续发展路线，推进垃圾生态热能发电技术。垃圾处理总方针是：无害化、减量化和资源化。由于双马垃圾场填埋容积已近饱和，湘潭县日新垃圾场建设受阻无望的情况下，我经多方比较论证，毅然决然向政府推荐垃圾焚烧发电技术，并亲自领队走出去参观，通过考察学习化解大家的误解形成了共识，积极推进了垃圾焚烧发电工程项目立项和前期工作，并大力推动出台垃圾处理收费政策，走出了一条垃圾处理的科学发展、可持续发展之路。目前，工程建设的各项准备工作正在紧张推进中。

五、严格律己，制度律人。

作为书记局长于一身的领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民形象的重要性，认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定，始终牢记立党为公、执政为民的宗旨，发扬艰苦奋斗的优良传统，严格执行党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定，自觉抵制不正之风，不断提高政治鉴别力和拒腐防变的能力。

一是廉洁自律，清白为官。有权不忘责任重、有位不移公仆心，作为局党委书记、局长，我在参加了市纪委安排的(承诺)节目里，我也在多种场合下说过,作出了“三自一包”,即自觉学习廉政纪律,自愿接受廉政监督,自然养成一种廉政素养，包不为身边人和亲属谋私打招呼的“三自一包”的廉正承诺，提出“自律”是关键,“他律”是关心。坚持“四不”要求即不贪财、不伸手、不越线、不出格，做到自重、自盛自警、自励。

二是与人为善，制度管人。在强化内部管理、加强城市管理制度建设方面，我提出要将城市管理工作以规矩之，构建分工负责制以及决策、执行、监督三分离制衡协调机制等一系列制度，用制度管人、管事、管权。进一步健全完善了一系列关于工作管理、财务管理、纪律作风建设、劳动人事纪律等规章制度，制订了项目审批、收费、行政处罚、来信来访等多个方面的办事程序。并狠抓各项规章制度的落实，坚持按程序办事，透明公开，遵守制度，一视同仁。形成督促落实机制，通过加强制度建设来规范干部职工的从政行为。从而杜绝了行政不作为和行政乱作为，避免了执法不严、监管不到位现象的发生。也就同时起到了预防为主、与人为善的效果。

回顾过去一年的工作，可以说，尽责尽心尽力，虽累但充实，虽难能克服，湘潭城市管理工作也取得了可喜的成绩，但我深深知道，这些成绩的取得，主要得益于市委市政府的正确领导，得益于市人大、政协的监督支持，得益于各部门单位的大力配合，得益于局全体班子成员和干部职工的鼎力支持。同时，我也很清醒地认识到我们的工作离百姓的期望和党和政府的要求，还有很大差距。今后，我将认真总结经验，努力克服不足，振奋精神，增强素质，开拓创新，扎实工作，通过建设和谐城管、科学城管、高效城管、长效城管、现代城管，实现城市管理的无缝链接和全面覆盖，探索城市管理的全民参与机制。以开放办城管为载体，问计于民、问政于民、问情于民、问需于民，形成政府与市民共同参与、管理与服务相互支撑的城市管理新格局，全面提升城市管理水平，促进城管事业快发展、大发展，不负党和政府的信任、人民的期盼。

城市管理事业局述职报告

各位领导、各位同仁：

6月2日，根据组织安排，我调任市城市管理行政执法局（公用事业管理局）党委书记兼局长。我深感这是组织和人民对自己的信任和重托，是市委、市人大、市政府领导对我的信任和关爱，深感责任重大。任现职以来，在市委、市政府的正确领导下，我紧紧依靠和团结班子成员，带领全局干部职工，认真践行“三个代表”重要思想，坚持科学，恪尽职守，大胆创新，积极作为，全力以赴，不断创新城市管理机制，强化行业管理力度，全面完成了城市管理各项工作任务，为我市提升湘潭城市管理水平、促进经济社会发展，做出了艰辛努力和积极贡献。

现就我一年来的履职情况，从德能勤绩廉五个方面作如下,请大家评议：

一、当好班长、以德带班。

高尚道德情操，是立身和成就事业的重要基础。自从走上城管执法局、公用事业局书记局长领导岗位以来，我更加注重树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，以良好的道德风尚和形象，来影响、带领大家共同推进城管工作。

一是坚持“认真学习、踏实干事、积极生活、清白为官”的为人风格。无论做什么工作、作什么决策都首先要求自己摆正与事业、与组织、与领导、与同事的关系，发扬“于事有益、与人为善、敢于担当”的办事风格，将实现个人的人生价值同服从上级领导的安排，与开拓城管事业新局面紧密地结合起来，当好班长,激发大家的责任感和进取精神，不断带领大家学习探索，朝着新的目标新的水平努力提升。

二是在城市管理困境面前能够保持良好的工作心态。始终明白工作无止境,逆水行舟，不进则退，要居安思危，不懈努力；心中应有境界，宽宏大度，平稳心态，要耐得寂寞，受得委屈。我的个人博客就取名为“八然堂”，即“忙时井然，闲时自然；顺多偶然，逆多必然；得之淡然，失之坦然；褒则常然，贬则泰然”，对自己提出更高标准和努力方向。

三是搞好分工分权、团结协作，形成合署合心合力的工作局面。为了发动调动大家积极性，搞好班子的团结统一，我本人不直接管钱、管人，各项工作全部由局领导班子成员分管，使大家有职有权，各尽其职。我腾出更多时间从事搞好服务、协调关系和调查研究。坚持办事公开、民主决策，凡是涉及重大问题，都是经过集体决定，按照民主集中制和少数服从多数的原则办，不搞个人说了算。因此，局领导班子成为一个具有凝聚力、战斗力和团结统一的集体，真正形成合署合心合力工作局面。

二、加强学习、以能帮人。

我深知:个人综合素质和工作能力，决定着能否履行好岗位所赋予的职责，能否完成好上级交给的任务。一年来结合新工作岗位特点，我比以前更加加大了读书、看报、上网的学习力度，碰到问题就思考，遇到先进就学习，看到好经验就摘录。通过学理论、学政策、学业务，坚持结合实践、探索研究，使我受益匪浅，也使整个城管系统的学习渐成风气。

一是加强学习，完善自己，提升工作水平和能力。首先是理论素养、政治觉悟得到提高。一年来我系统地学习了科学、城市管理法律法规等，进一步坚定了政治信念，增强了看清本质、明辨是非的能力。其次是快速熟悉并适应了新的岗位。城市管理是一个政策法律较强、技术业务要求较高的部门，通过学习，我较快掌握了城市管理工作的基本特点、业务和方法，基本把握了城市管理的发展方向和发展规律，并提出了创新性的的工作思路和工作方法，也得到全体干部职工的广泛认同和共同实践，有效地促进了各项工作目标任务的顺利完成，开创了我市城市管理工作的新局面。

二是积极探索，精心构思，创新打造城管新文化。针对我市城市管理工作中存在的突出矛盾和问题，在实践中不断探索、认真出一套高效、有序及“人性化”的城市管理方法，创新构建了城管文化、健全了城管制度，已形成一个由四个层面16个要点组成的城管文化体系。确立了“为民服务，和谐城管”的工作理念，提出了“全民参与，疏堵结合，教惩并举，和谐共享”的'十六字工作方针，全局上下按照“工作恒抓不放，制度恒求完善，宣传恒温不减”的“三恒”管理模式。用科学创新城管思路，提出城市管理“十荣十耻”、城管执法“”，推出红黄黑三榜制度等。我撰写《城市管理思路的创新》一文，在《湘潭日报》发表后，先后被《人民文摘》、《新华文摘》、《百年潮》隆重纪念改革开放大型文集《辉煌的三十周年》、中央党校《理论动态》编辑的《求是先锋－领导干部在改革开放新时期的理论与实践》等报刊杂志选登，作为科学学习实践的城市管理创新理念的向全国同行推介。今年4月27日，我受到在广东省中山市召开的全国城管执法局长联席会议邀请，围绕“亲民、文明、和谐”主题和“制度创新、规范管理”重点，作了大会典型发言。

三、是强化培训，帮助提高干部队伍素质。

提升队伍素质是提升城管效率的最佳途径。为此，我组织了内强素质、外树形象工程，制订了学习和宣传专题工作计划，并认真实施，通过队伍能力建设和作风建设，队伍整体素质得到进一步增强，文明执法和依法行政水平得到进一步提高，有效促进了各项工作的开展。以提高队伍素质和转变作风为切入点，结合执行力建设、行风评议、科学学习实践活动等主题教育，坚持政治学习与业务学习并重，政治学习培训解决想干事的问题，业务学习培训解决会干事的问题。我本人认真备课，为局系统干部职工进行了两型社会建设、城市网格管理、执行力建设、城管文化、科学等多堂专题授课。全年组织开展了20余场干部教育培训，同时有近十批干部以不同形式外出考察学习取经，增长见识，回来汇报讲课，使整个队伍素质得到极大提升。

四、勤于工作，垂范示人。

会讲还需会干，会干还得肯干。高度的责任感和强烈的事业心，是衡量一个领导干部素质的第一位要求。我深知，一个单位干事氛围的好坏，首先看干部，干部看班子，班子看班长。

一是将军自己，不留退路。我在作全局加强执行力建设的培训课上强调，执行力强弱首先决定于各单位一把手的执行力，这就在强调全系统各单位一把手执行力之非常重要的同时，也就将了我这个班长自己的军，而且是不留退路。我唯有努力学习，团结大家，全力以赴，做出实绩，方能有自己圆场和交待。

二是勤奋工作，无私奉献。在工作中，我坚持用扎实的工作作风、求真务实的精神来影响和带动全局干部职工心往一处想、劲往一处使。履任新职以来，为了巡查掌握实际情况，几乎没有休过节假日；为了当日事当日毕，几乎常常工作至深夜零时。我的班子成员也和我一道，一心扑在工作上，带领局系统干部职工，辛辛苦苦，兢兢业业，保证了城市的正常运行秩序，提升改善了城市市容环境。

三是讲究方法，当好表率。我深知“苯鸟先飞、勤能补拙“的道理，但我更强调“结果导向、赢在执行”的要义。如我们今年积极推出:“实名岗责、实地督察、实效城调；完成任务立案率、结案率、到位率、市容满意率；与经济和政治待遇挂钩的”三实四率二挂钩考核办法，实践已经证明是一种高效有力的科学方法，就切实地提高了执法效能。再如我们运用红黄黑城管三榜，开展积极城管,起到很好的表扬、警示、批评作用，从而达到脏乱差源头减量的效果，快速提升城市管理效能效率。现在全局形成了一种讲究方法、求实求效的工作氛围，走上了奖罚分明、多措并举、良性发展的城管轨道，城管开始事半功倍，环境也逐渐、悄然好了起来。

五、敢于作为，以绩服人。

一年来，我们经历了太多的大事，我紧紧地团结依靠大家，敢于担当，大胆作为，群策群力，协调配合，夺取了一个又一个胜利。如在“奥运火炬传递”、“迎奥运盛会、创宜居城市”、“两型社会建设论坛”、“全国文明城市工作先进市创建迎检及复检”、“湘台经贸论坛”等重大活动期间，通过我们艰辛努力和负重前行，湘潭呈现了良好城市形象和优美城市环境，受到来潭的各级领导、与会代表和检查专家的一致好评。在创建全国文明城市工作先进市验收中，占总验收指标近40%的涉及城市管理的52项指标实现了零扣分的目标。主要有六：

一是推行开门办城管，营造了大城管氛围。精心组织志愿者，发动全民关心、参与城市管理。大力支持红网网友，参加城市管理和开展公益活动。召开“执法7+1”、“城管与新闻”等多个座谈会，努力营造全民参与、部门合作的城市管理工作氛围。创新制作城管三卡，公布部门投诉电话、广泛接受监督，宣传城管新思路，得到广大市民的好评；精心打造君子莲网站，开设城市管理工作专刊、在电视台制作《城管三方谈》专题节目；多次邀请人大代表、政协委员、行风评议员、网友以及小商小贩代表座谈。通过这一系列的开门办城管的实践，营造和谐的工作氛围，赢得更多的支持、配合与信任。为实现大城管体制，提供了积极地舆论支持，达成了广泛共识。

二是敢于担当,积极推动创园工作，并取得突破性进展。创建国家园林城市符合“两型”社会建设现实需要，是建设部促进新型城市化的总抓手。我们不等不靠、千方百计、大胆决策，采用“三三四”三年支付工程款办法，融资筹措绿化新建和改造资金近1亿元，使三大公园改造等一系列工程相继开工，不失时机强力推进了绿化园林建设。目前已经获得省建设厅资格认可，正在向国家实现创建工作目标的验收，同时积极建议政府并被采纳，加大投入2.5亿元，组织市容道路的突击整修整治，将使实现创园目标有了更大把握。

三是强化责任,强化执法，提升了市容环卫工作水平。实行了委托执法,路段责任制，开展建立“严管六无示范街”和环卫精品路段制，以“三实四率二挂钩”考核办法，切实提高行政执法工作效能；建立“定岗、定额、定标、定考”的保洁网络和环卫作业机制，明确工作责任，量化工作目标，强化监督机制，不断提升了市容和环卫工作水平。环卫部门调整作业方式，较好地完成面积806万平方米的道路清扫保洁、主次干道洒水降尘工作。实现“全城覆盖，无缝对接”的“大环卫”管理格局。

四是大力整治，公交客运服务有了较大改进。自去年6月中旬开展的公交车车身广告、文明卫生和安全正点三项整治，成效显著，获得社会好评；还新开通16路、29路公交车；陆续在各公交线路安装智能监控系统；购进首批18台双燃料公交车投入24路运营。针对公交客运市场存在的问题，坚持进行整顿规范，整合资源，优化线路，建立所有权与经营权相分离的大集团公司管理机制，从根本上提升公交行业运行质量和服务水平。这一经局党委反复论证、决策推荐的方案已获得政府认可通过。

五是美化夜景，打造城市璀璨夜空。大力开展了路灯节能工作，推广了绿色照明。加快主次干道路灯维护设施更新换代步伐，加快了小街小巷路灯改造安装；积极推进了夜景亮化改造方案的实施，组织考察并积极推进全市路灯亮化集中控制中心建设。我提出并组织修复了梦泽湖中“旭日东升”音乐喷泉，并周五周六定期开放，为市民群众提供娱乐休闲精神享受。

六是走持续发展路线，推进垃圾生态热能发电技术。垃圾处理总方针是：无害化、减量化和资源化。由于双马垃圾场填埋容积已近饱和，湘潭县日新垃圾场建设受阻无望的情况下，我经多方比较论证，毅然决然向政府推荐垃圾焚烧发电技术，并亲自领队走出去参观，通过考察学习化解大家的误解形成了共识，积极推进了垃圾焚烧发电工程项目立项和前期工作，并大力推动出台垃圾处理收费政策，走出了一条垃圾处理的科学发展、可持续发展之路。目前，工程建设的各项准备工作正在紧张推进中。

六、严格律己，制度律人。

作为书记局长于一身的领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民形象的重要性，认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定，始终牢记立党为公、执政为民的宗旨，发扬艰苦奋斗的优良传统，严格执行党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定，自觉抵制不正之风，不断提高政治鉴别力和拒腐防变的能力。

一是廉洁自律，清白为官。有权不忘责任重、有位不移公仆心，作为局党委书记、局长，我在参加了市纪委安排的《承诺》节目里，我也在多种场合下说过,作出了“三自一包”,即自觉学习廉政纪律,自愿接受廉政监督,自然养成一种廉政素养，包不为身边人和亲属谋私打招呼的“三自一包”的廉正承诺，提出“自律”是关键,“他律”是关心。坚持“四不”要求即不贪财、不伸手、不越线、不出格，做到自重、自省、自警、自励。

二是与人为善，制度管人。在强化内部管理、加强城市管理制度建设方面，我提出要将城市管理工作以规矩之，构建分工负责制以及决策、执行、监督三分离制衡协调机制等一系列制度，用制度管人、管事、管权。进一步健全完善了一系列关于工作管理、财务管理、纪律作风建设、劳动人事纪律等规章制度，制订了项目审批、收费、行政处罚、来信来访等多个方面的办事程序。并狠抓各项规章制度的落实，坚持按程序办事，透明公开，遵守制度，一视同仁。形成督促落实机制，通过加强制度建设来规范干部职工的从政行为。从而杜绝了行政不作为和行政乱作为，避免了执法不严、监管不到位现象的发生。也就同时起到了预防为主、与人为善的效果。

回顾过去一年的工作，可以说，尽责尽心尽力，虽累但充实，虽难能克服，湘潭城市管理工作也取得了可喜的成绩，但我深深知道，这些成绩的取得，主要得益于市委市政府的正确领导，得益于市人大、政协的监督支持，得益于各部门单位的大力配合，得益于局全体班子成员和干部职工的鼎力支持。同时，我也很清醒地认识到我们的工作离百姓的期望和党和政府的要求，还有很大差距。今后，我将认真经验，努力克服不足，振奋精神，增强素质，开拓创新，扎实工作，通过建设和谐城管、科学城管、高效城管、长效城管、现代城管，实现城市管理的无缝链接和全面覆盖，探索城市管理的全民参与机制。以开放办城管为载体，问计于民、问政于民、问情于民、问需于民，形成政府与市民共同参与、管理与服务相互支撑的城市管理新格局，全面提升城市管理水平，促进城管事业快发展、大发展，不负党和政府的信任、人民的期盼。

城市管理事业局述职报告

尊敬的各位领导、各位代表、各位委员、同志们：

去年5月份以来，在市委、市政府的正确领导下，我们按照围绕中心、服务大局的工作思路和让市委放心，让老干部满意的工作要求，以深入学习实践科学发展观活动为主题，以开展机关效能年活动为契机，加强班子和干部队伍建设，精心履职尽责，全面落实老干部政治生活待遇，认真完成全市中心工作任务，各项工作实现历史新突破，全市老干部工作呈现蓬勃发展态势。今年2月，我局被省委老干部局评为全省老干部调研工作先进单位。总结一年来的工作，主要有以下几个显著特点：一是在谋求老干部工作科学发展中，我们对强化精神的能动作用和机制的促进作用更加自觉。自去年7月份市直部门公开述职考评以来，面对全市上下昂扬向上的蓬勃朝气，在开展机关效能年活动和深入学习实践科学发展观活动中，我们从班子抓起，认真开展“我们的差距在哪里”、“我们应该怎么做”专题讨论，引导全体老干部工作人员自觉查找存在的问题和差距，明确努力方向和措施，进一步完善了岗位责任制、限时办结制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制、绩效考核制以及老干部阅文学习制度、向老干部通报情况制度、老干部信访接待制度、联系老干部制度、走访慰问看望老干部制度、老干部健康检查巡诊制度、老干部参观考察制度、老干部理论培训制度、困难老干部帮扶制度、市(厅)级老干部用车制度、老干部丧事料理制度等，以制度量化工作标准、规范工作程序、完善运行机制，办事效率明显提高，工作作风明显转变，履职能力明显增强，管理服务明显改进。据统计，一年来，全市各级老干部工作部门举办老干部学习实践科学发展观理论培训班8期，参加培训的老同志1600人次;组织老干部专场形势通报会9场，参加通报会的老同志1000人次;组织老干部参观考察6次，参加考察的老同志500人次;组织老干部阅读文件26次，参加阅文的老同志1500人次;组织老干部开展各类文体活动48次，参加的老同志4600人次;组织老干部健康检查4次，参加体检的老同志400人次;为老干部上门巡诊48次，巡诊老同志1200人次;重大纪念日、节日走访老干部1000人次，易地安置走访老干部50人次，生病住院看望老干部180人次，慰问困难老干部260人次，把党和政府的关怀温暖及时送到老干部的心坎上。

全市开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局把组织老干部深入学习实践科学发展观活动作为落实老干部政治待遇的头等大事来抓，精心研究部署，采取措施落实。从贵溪、余江、月湖选派了3名基层离退休干部党支部书记赴省委党校参加省委老干部局组织的全省老干部党支部书记学习科学发展观理论培训班。我局和市委组织部联合举办了市直副县以上离退休干部和老干部党支部书记学习科学发展观理论培训班，230名离退休干部参加了学习，并组织他们参观了我市经济技术开发区、龙岗新区和新农村建设。老同志深受鼓舞，对“四大一新”的发展战略充满信心，表示坚决支持市委、市政府的重大决策部署。我局先后2次组织全市600余名离退休干部收听收看省委书记苏荣和省长吴新雄向全省离退休干部所作的专场科学发展观理论报告会和形势通报会。我局先后2次举办了副县以上离退休干部政治经济形势通报会。市领导杜德春、陈智祥、徐森鸣向老同志通报了我市经济社会发展情况，260名离退休干部参加了通报会。积极组织离退休干部参加全市“万人问卷，建言献策”活动，指派专人上门将问卷表送到老同志手中。许多老同志从促进科学发展、和谐发展、超常发展的愿望出发，洋洋千言，出主意，提建议，语重心长。我们怀着感动的心情，将老同志的意见和建议原汁原味汇总上报。为了进一步发挥老干部的作用，我局适时下发了《关于在全市老干部中开展“我为科学发展建言献策”活动的通知》，动员和组织全市离退休干部为实现**科学发展、和谐发展、超常发展建言献策。广大老干部积极支持各级党政领导的工作，为我市改革发展稳定默默无闻地贡献智慧和力量。

二是在全面落实老干部政治生活待遇中，我们对强化服务态度和服务质量更加自觉。老干部是党和国家的宝贵财富，老干部工作是党的干部工作的重要组成部分。今年3月19日，市委书记杨宪萍在全市老干部工作会议的重要批示中指出，做好老干部工作，要强化责任意识和服务意识，立足于为老干部多办实事、多办好事。我们在落实老干部政治待遇时坚持做到“三及时”：重要会议精神向老同志及时传达，重要工作情况向老同志及时通报，重要文件组织老同志及时学习，并组织老同志参观考察当地和外地的建设和发展，使他们及时了解党和国家的工作和市委的决策部署，关心全市经济社会发展情况。在落实老干部生活待遇时坚持做到“三亲自”：亲自走访慰问老同志，和老同志沟通思想;亲自接待信访老同志，听取老同志的诉求和意见;亲自为老同志办实事，协调解决老同志的困难和问题。一年来，我们班子成员走访看望慰问老同志300余人次，接待信访老同志26人次，协调解决老同志的问题18件。在深入学习实践科学发展观活动中，我们根据多年的工作经验，提出了“三知情、三必访”和“四用、四心”工作法。即老干部家庭情况知情，建立了全市离休干部信息库;健康状况知情，健全了离休干部和副市(厅)级以上退休干部健康档案;思想动态知情，建立了走访慰问和联系老干部制度。老干部生病住院必访，凡是离休干部和副县以上退休干部生病住院，我们班子成员都会前去看望;生活困难必访，在市委、市政府的重视关心下，我市已建立了困难老干部帮扶机制，这项工作走在全省前列;红白喜事必访，让老干部有组织归属感和政治荣誉感。在落实老干部政治生活待遇时，我们坚持用政策、用制度、用心、用情去解决问题。在日常工作中，我们要求全体工作人员对待老同志做到虚心、热心、耐心、真心，让老同志高兴而来，满意而归。广大老干部工作者真诚听取老干部呼声，真情关心老干部生活，真心帮助老干部解决实际困难，自觉地把老干部的事情放在心上，诚心诚意为老干部办实事，尽心竭力为老干部解难事，坚持不懈为老干部做好事。一年来，在各级党政领导的重视关心下，在各有关部门的帮助支持下，在广大老干部工作者的共同努力下，我市老干部工作呈现10大亮点：一是市老干部活动中心大楼建设已经启动。市领导杨宪萍、钟志生、杜德春、陈智祥、徐森鸣深入现场察看，多次审看效果图，力求高品位、高水平、高质量，做到让老干部满意，让市民满意，让专家满意，对历史、人民、城市高度负责。二是出台了市直市(厅)级离退休干部用车规定，较好地解决了市直副市(厅)级以上离退休干部用车问题，得到了省委老干部局的充分肯定。三是建立了特困离退休干部帮扶机制，解决有特殊困难的离退休干部的燃眉之急。四是提高了离休干部享受护理费标准和无固定收入离休干部遗属生活补助标准。五是市属企事业单位离休干部津贴补贴发放工作落实到位，43个市直企事业单位85名离休干部全部领到了津贴补贴。六是进一步完善了离休干部“三个机制”，更好地确保了离休干部的离休费按时足额发放，医药费按规定实报实销。七是进一步完善了市直国有改制和破产企业离休干部管理服务机制，做到了管理、人员、经费、待遇“四到位”。八是克服场地限制，老干部活动继续做到了年有计划、月有比赛、日有活动。举办了纪念改革开放30周年文艺演出、萍乡市老干部艺术团来我市慰问演出、全市老干部台球赛、全市老干部门球赛、全市老干部文体联谊赛、纪念改革开放30周年和迎奥运全市老干部书画展等有影响的大型活动。市委、市人大、市政府、市政协领导亲临参加，并作讲话。九是全市各级关心下一代组织，进一步发挥了“五老”在青少年思想道德和法制教育方面的积极作用，举办了全市青少年颂改革开放成果演讲比赛活动。十是成功承办了全省老干部局长联谊会，举办了全市老干部局长培训班，召开了全市老干部工作会议，对我市老干部工作起到了较大的促进和推动作用。

文档为doc格式。

城市管理述职报告【】

在区局党组的正确领导下，我克服困难，团结同志，认真履行职责，积极开展工作，强化自身建设，充分发挥了领导带头作用，较好地完成了上级交付各项工作任务。

作为一名执法队队长，自身理论水平、执行政策水平的高低直接影响到城管工作的效率。虽然我在担任警察期间取得了一定的成绩，获得了领导和同事们的高度评价，但荣誉只能说明过去，担任队长职务后，对自身要求更高。在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、上岗培训等多种方式不断地树立公正文明，执法为民思想，不断地提高道德修养。

自从事城管工作以来，我先后研读了邓小平理论和"三个代表"重要思想，认真学习党的各项路线、方针、政策及党的十七大精神，深入学习实践科学发展观和加强城市管理综合执法相关专业知识。通过学习，坚定了正确的政治方向，也提高了自身的政治理论和业务实践水平，切实提高了自身的办事效率与工作能力。

在日常管理工作中，每件事情都落实到位，尽忠尽责，确保完成各项任务。首先是巡查时间的落实，城市管理工作具有太多的偶然性，违章随时随处都可能发生，这就要求我们在区域内反复的进行巡查，以便及时的发现违章予以纠正，所以我们每天在片区内反复巡查不低于5次。()然后是巡查范围的落实，违章不分大小，在日常巡查中，尽可能的做到眼观六路，对高处的横幅等和地面上任何一个细小的违章都要及时发现，做到及时发现及时解决。

工作中，深入了解和掌握本中队行政执法情况，制定工作计划，落实各项工作措施，组织和领导完成行政任务。负责组织对本辖区各类违法违章案件查处工作，及时向大队汇报工作情况。领导中队认真学习法规和规章制度，严格依法行政，养成良好作风。

在工作中，能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评。能够认真贯彻中纪委和省、市委、局党组和大队对党员干部的有关规定，牢记一个共产党员的崇高使命和责任，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐。在作风上，做到自重、自盛自警、自励、自律，反思不足，将自己的行为置于群众监督和舆论监督之中，增强与群众保持血肉联系的工作作风，清清白白做人、堂堂正正做事，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象。

尽管担城管管队长工作时间不长，但我能坚持原则，严格督察、照章办事的工作作风在广大干部和群众中树立了良好的廉洁奉公形象，得到了群众的信任和支持。

县城市管理局局长述职报告

2019年，在县委、县政府的正确领导、在县人大的监督指导下，我和全体班子成员带领系统广大干部职工，紧紧围绕“走好一条新路、把握两个关键、补齐三个短板、坚持四项要求、突出七个重点”的总体方略，以党的建设为总抓手，认真落实“不忘初心，牢记使命”主题教育精神，以创建国家文明县城、国家园林县城和全省百城提质示范县“三城联创”为契机，常态化推进“六项治理”，坚持城市精细化管理举措，不断创新机制体制、深化精细标准、提升整治水平，在市容市貌、环卫保洁、市政设施建设和园林绿化等城市精细化管理方面不断取得新进展。现将工作情况报告如下，请各位代表评议，并提出宝贵意见。

一、主要工作完成情况。

聚焦交通秩序“治乱”，强化宣传引导，规范非机动车停放秩序，会同交警、交通部门，加大对非法营运“黑三轮”打击力度，持续开展“便民服务车辆”服务，疏堵结合，净化出行环境。

（二）提升环卫保洁管理水平，全面打造洁净城市。一是全面开展“以克论净、深度保洁”，主次干道和城区3个城中村的背街小巷，纳入中心城区环卫一体化范畴，采取“机扫+人保+洒水除尘”三位一体的湿法保洁方式，抑制扬尘，全天候清扫保洁，主干道机械化清扫率达到100%，背街小巷采取周冲洗+小机扫全天保洁，实现背街小巷干净整洁，面貌焕然一新。二是推进生活垃圾分类。生活垃圾分类试点工作于今年7月31日正式启动。对南苑花园10栋楼、桂城小区12栋楼、县政府后院22栋楼三个试点小区共计1806户进行垃圾分类知识宣传，通过ic卡身份识别、手机号密码身份识别、智能称重、智能兑换礼品，为业主们免费发放垃圾分类收集袋，兑换积分礼物。入户率、居民参与率、投放准确率达95%以上。目前，生活垃圾分类收集处置试点工作取得阶段性成果，受到市城管局充分肯定，栾川、汝阳等兄弟县（市）等地来参观学习。三是推进县域生活垃圾处理和收运设施建设。目前，有垃圾中转站5座，垃圾收集车20辆，垃圾外运车7辆，垃圾压缩车1辆，日清运生活垃圾96吨，密闭清运率达100%，垃圾机械化收运率达100%，生活垃圾无害化处理率达96%。四是对城区56座公厕、7座垃圾中转站，实行专人管理，全天候保洁，做到管理有对象、监督有专人、问题有解决，确保在城区公厕管理上更加精细化、人性化，切实为广大市民提供如厕方便。

加快推进城市照明智能管理系统建设，实现路灯管理的自动化和智能化。三是汛期前对4786座雨污井进行清淤疏通工作，对排水设施进行不间断的巡查，发现问题及时解决，确保安全度汛。四是持续推进百城建设提质工程。自2017年百城提质工程建设以来，全面完成了新改建公厕27座、停车场建设17个，联盟路、小康路等道路提升改造和路灯改造项目，开展了沿街建筑立面改造、广告店牌规范、增设绿化、亮化等整治工作。城市综合承载能力、功能布局、形象品位持续改善。2019年，继续加大百城提质建设力度。截止目前，尚殿游园、金谷游园、小康路游园，3个游园总投资824万元，建设面积约1.2万平方米。于今年5月建成并投入使用。文昌路、永平北路、联盟路提升改造已全部完工并投入使用。县城集中供热、燃气续建工程已全部完工，其中完成供热一次网铺设1030米，二次网铺设4300米，共投资6500万。县城燃气续建工程，完成管网铺设30.8公里（改造管网4公里），新增城乡居民用户11647户，完成投资7030万元。慧林东路提升改造，公厕建设、背街小巷提升改造等民生工程正在紧张建设中，我们将加快施工进度，争取早日完工，让百姓受益，为城市添彩。

（四）加强园林绿化管理,城市景观形象再上新档次。一是按照“300米见绿、500米见园”的要求，采取“见缝插绿、拆墙透绿、能绿尽绿”措施，新、改建街头游园17个、边角地绿化86处，新增绿地面积7万平方米，实现了“城在绿中、人在景中”的生态目标。二是“创园”验收工作成效显著。在“创园”迎检期间，我们积极备战，多方位准备，组织人员对17个验收点进行预验收，确保顺利通过专家组验收。在10月12日下午创建国家园林县城专家反馈会议上，专家组用“资料准备最充分、查阅时间最短、近乎完美”的评价，对我县创建国家园林县城工作给予充分肯定。据了解，住建部专家组正在对验收结果进行统计汇总，预计12月份公示。三是在绿化管护上，制定城区绿化管养标准，建立绿化管养常态化机制，定期进行苗木补植、修剪和病虫害防治，实行“定人、定岗、定责”，不断提升园林绿化管护水平，（五）深化数字城管效能,城市管理品味更加精细。数字化城市管理是实现城市“智管”的重要体现，我县数字化城市管理网格化系统，覆盖县城区12平方公里，划分为10个责任网格和824个单元网格，管理内容涵盖市政公用设施、道路交通设施、市容环境、园林绿地、房屋土地、其他设施、扩展部件等7大类、108小类部件管理和市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序、扩展事件等6大类、84小类事件管理。在现有数字化城管系统基础上，完善衔接了渣土车gps车辆监控系统、建筑工地扬尘管理系统、餐饮油烟监控系统和公安视频监控系统，实现了对全县所有渣土车辆统一管理，城区多个建筑工地扬尘监控和县城多家饭店油烟监控，并与市级平台无缝对接，保证系统先进实用。城市“细管”是态度，“智管”是手段，“众管”是合力，为推进公众参与城市管理，我们开通了12319为民服务平台及12319服务热线，截止目前，市民参与关注12319为民服务平台人数达到了11000余人，使广大市民成为城市管理的主人。自系统运行至今，累计采集事件和部件40326件，结案率99.92%，每月评比考核，在全市各县（市）名列前茅，数字化城市管理平台成功运行，有力的助推了城市精细化管理工作。

（六）创新管理方式，城市管理效能不断提高。今年3月份开始，县城区环卫清扫保洁、市政设施管护和园林绿化管护实行市场化运作，聘请专业公司管理。管理力度向背街小巷纵深推进，着力实现城区主次干道与背街小巷环卫保洁精细化、标准化、一体化全覆盖，多方位打造4-6条精品街道。不断创新管理方法，强化对市场化作业单位的监督管理，落实市场化企业年终考核方案，逐步完善市场化运作机制，提升管理效率。

（七）自觉接受人大监督，扎实推进依法行政。在工作中严格执行城市管理各项法律法规，将依法行政贯穿于城市管理工作全过程。积极贯彻执行县人大及常委会的决议、决定，按要求及时向人大常委会汇报城市管理工作，自觉接受人大代表和群众监督。6月18日，县人大视察组对县城区精细化管理工作进行了视察，先后到县数字化城市管理督指挥中心、吉祥巷、桂西路中转站、公厕、瀍河大道、河图公园、小浪底严管街进行了实地察看，详细了解了背街小巷整治、城区公厕、垃圾中转站管理、县城区园林绿化提升、公园建设管理、县城区市容市貌治理等城市精细化管理工作情况，对我县城市管理工作取得的成绩给予了充分肯定。2019年共办理人大建议4件，在办理过程中，按照办理要求，认真组织，专题调研，与人大代表座谈，见面答复，做到走访率、回复率、满意率均达到100%。

二、存在问题和不足。

一是常态化管理相对粗放，多以应急、突击方式展开工作，反弹现象比较突出。主次干道流动商贩、市场外溢、乱停乱放、垃圾堆放等问题，反复整治，反复反弹。二是城市管理资源还未能有效整合利用，齐抓共管格局有待进一步形成，城市管理的合力作用不够明显，这在客观上制约了城市管理的效率。

三、

下一步打算。

一是实施“路长制”，实行“1+2+n”管理模式。由县领导担任路长，路段单位主要负责人及相关镇（社区）领导担任路段长及路段巡查长，由公安交警、城市管理、市场监管、城关镇政府、社区干部及社会志愿者等组成相关人员，解决所分管责任路段内城市管理问题。目前城市精细化管理“路长制”方案已以县创建文明城市指挥部办公室下发，把城市管理工作与正在实施的文明城市创建相融合，下一步我们将发挥指挥部办公室牵头抓总、统筹协调作用，强力推动、组织实施，切实提升城市精细化管理水平。二是加强日常管理。以治“乱”为重点，对占道经营、市场外溢、流动商贩、私搭乱建、乱停乱放现象集中清理，严格执法，防止反弹。三是加强专项治理。把主次干道、背街小巷、老旧小区改造提升，作为“严管”部位，开展专项整顿，做到严管深治，提高精细化成效。四是要强化联合治理。进一步整合资源，发挥“数字城管+联合执法”的合力作用，加大联合执法、联合攻坚力度，实现工作有机衔接，提高精细化管理工作效率。

一年来，虽然做了一些工作，但距离上级要求、人民期盼还有很大差距，恳请各位人大代表一如既往的对城市管理工作多提宝贵意见和建议。我们将继续接受人大监督指导，以“三城联创”为抓手，以完善功能、改变形象,弥补短板、塑造文明为重点,下足绣花功夫，把城市搞干净、搞整洁、搞清爽，让人民群众生活得更方便、更舒心，以实际行动向党和人民交上一份满意的答卷！

写得很豪放！

市城市规划管理局党组书记局长述职报告

市城市规划管理局的主要职责是：贯彻执行国家和省有关城市规划、城市管理的方针、政策和法规，组织编制并实施城市总体规划、城市小区控制性详细规划和小区修建性详细规划；核发规划区内的用地和工程规划许可；负责城市市政设施的建设、维护和管理；查处规划区内违反城市规划建设行为，查处破坏公用事业设施的行为，依法依规管理城市。

2008。

年

7

月调任现职以来，深感使命光荣、责任重大。我们。

**。

城有着。

1400。

多年的历史，建成区面积已达到。

30。

平方公里，城区人口近。

30。

**。

”这个主题，以创建“广东省文明城市”为目标，较好地促进了城市科学发展。具体做了如下五方面工作：

一、加大规划编制力度，推动城市科学发展。

1000。

**。

城市总体规划（。

2009。

—

2029。

）的修编工作。新修编的城市总体规划城区面积。

50。

平方公里，城市人口。

50。

5000。

亩、石仔岭城南新区。

3500。

亩的概念规划及控制性详细规划的编制工作，全面启动坡耀城东新区。

1500。

亩、二中新校片区。

1000。

亩、北江新区。

1000。

亩的规划编制工作。三是致力推进小区修建性规划的编制工作。围绕“城中建小区、小区建花园”的理念，先后高标准建成了怡景花园、康泰华都等高尚住宅小区，完成东方新城、怡景新城、永盛绿洲、太阳城广场、雅居苑等十多个小区的修建性规划编制。未来几年，将有一批高尚商住小区建成，给我市市民创造宜居环境。

二、强化城市管理，创建文明城市。

城市管理水平的高低，直接影响广大市民的生活质量，也是我们管理能力的重要体现。为了强力整治城市“脏、乱、差”现象，今年初，市委、市政府决定在全市开展创建“广东省文明城市”活动。我们以此为契机，强力推进城市管理工作。一是成立了城市环境卫生、城市市容秩序、建筑工程管理、创建工作监督四个专责工作小组，全方位加强城市综合整治。二是彻底治脏，搞好市区环境卫生。按照每天“两清扫、两保洁”的标准推进清扫保洁，加强城区主街道的卫生监督，督促临街门店落实“门前三包”，提高城市环卫水平。三是强力治乱，整顿城市公共秩序。按照“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”的要求，实行“定岗、定人、定责、分时段、分地段、分班组站岗”的管理责任制，大力整治违章占道乱摆卖、乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱拉挂现象。四是全面治差，塑造良好的城市形象。对城市绿化树木进行疏枝整型，做到一街一景、一地一造型，同时，强化路灯管理，确保亮灯率，不断提高绿化、美化、净化、亮化的水平。五是重拳出击，重典治理违章建筑。组织力量对城区在建建筑进行全面排查，发现违章行为一律立案查处，坚决做到有法必依，执法必严，违法必究，用铁的力量、铁的手腕维护规划权威。

三、围绕中心，服务大局，全力推进民心工程建设。

近年来，我们紧密围绕市委、市政府的中心工作，全力推动十大系列民心工程建设。一是先后完成了挂榜岭生态公园、城区四大出口道路改造、桂圆中路、东方大道、茂名大道（二期）等重点市政工程的建设。挂榜岭生态公园已经成为我市市民休闲活动的重要场所之一；桂圆中路建成通车有效地疏导了南区交通，迅速带旺了周边地区，社会效益和经济效益凸显；东方大道、茂名大道（二期）的建成通车全面拉开了城市建设框架，体现了城市新区的形象。二是二中新校区、城东客运中心、南湖塘小学等民心工程建设如火如荼，鉴江沿江东路、沿江西路、小一河两岸堤围加固美化等民心工程的建设规划工作已全面完成，并动工建设。三是东方大道三期、石仔岭城南新区基础设施、宝光生态产业园基础设施、城区绿道网建设工作已全面进入规划设计程序，这批民心工程的建设，将使更多城市科学发展的成果惠及广大市民。

四、加强作风建设，提高服务水平。

加强作风建设，是提高我们服务水平和执行力的重要举措。我们以民主评议政风行风和机关作风整治为抓手，大力加强规划队伍的作风建设，向社会公开办事流程，实行一次性告知，做到能上午办结的事项，绝不拖到下午办理；能当天办结的，绝不拖到第二天办理。严格执行有关收费标准和规定，让办理单位和个人明明白白缴费。在提高执行力方面，按照市委提出的“拒绝借口，无条件执行”、“迅速反应，立即行动”的要求，制定问责制度，对推进工作不力、监管不到位、工作成效差的单位和个人从严问责，促进了办事效率和服务水平的提高。

五、注重廉洁自律，保持清廉本色。

我始终注重加强主观世界的改造，做到堂堂正正做人，干干净净做事，踏踏实实工作。坚持做到自重、自警、自省、自励，保持一名共产党员清正廉洁的本色。率先垂范，要求班子成员做到的，本人首先带头做到；要求干部职工做到的，班子成员首先带头做到。认真落实党风廉政建设“一岗双责”，制定并完善了规划管理工作制度和内部管理制度，坚持民主集中制原则，全面规范土地用途变更、容积率调整的办事程序，完善规划调整公示制度，自觉接受社会监督。

近两年来，在干部职工的共同努力下，我局分别被评为“。

**。

市先进基层党组织”、“。

**。

市落实党风廉政建设责任制优秀单位”、“。

**。

市文明单位”、“。

**。

市财税贡献奖单位”、“茂名市劳动竞赛先进单位”。我个人也多次获市、县表彰奖励。

**。

做出更大的贡献。

城市管理述职报告【】

我是城镇管理局监察中队监察员xx，今年xx岁，我是于20xx年x月x日参加城管局工作的。我的职责是协助监察局长做好城镇市容市貌监察，居民辖区城镇建设和管理，对环卫小队环境有检查监督管理责任。在过去的一年里，我对城管工作从无知到有知，虚心向老城管人学习，吃苦耐劳，恪尽职守，在局领导的帮助教育下，在队员和环卫中队的大力支持下，很好的完成了局领导交给我的各项工作任务，现向在座的各位领导做以回报总结，请大家提出宝贵意见。

1、认真学习，提高自身思想素质，提高政策能力和理论水平，学习城管监察员守则，提高业务能力和管理水平。学习党的基本知识，增强对党组织的认识。

2、提高对党组织的认识，参加工作的第二天我就向党组织递交了入党申请，决心在党组织的培养教育下，早日加入党组织，为党积极努力工作，成为一名优秀的共产党员。

3、接受大家的帮助和监督，严格遵守各项组织制度，积极参加党支部组织的各项活动，并起模范带头作用。在抗灾救灾工作中，积极捐款捐物，帮助他们重建家园。在抗洪抢险工作中，我参加了支援抗洪工作，深入抗洪第一线，堆墙筑坝，当时真的很危险，对于我这个独生子来说是一次真的考验，我将亲人的'关心，铸成抗洪的力量，坚守在抗洪第一线上，较好的完成工作任务。

4、牢记城管监察员职责，上岗必须着装，严格执法，以军风树城管人新形象，以文明执法树城管人新风范。在实际工作中，我服从领导，听从分配，不分分内分外，没有节假日，领导指挥到哪里，我就战斗到哪里。由于工作没有经验，不懂就学，不会就问，提高了我的业务能力，在突发事件处理上，不走过场，敢于同违法行为做坚决的斗争，维护了集体的利益。

5、热爱本职工作，团结同志，每天起早贪黑和局领导一道战斗在城管第一线上，配合环卫小队长每天下居民辖区检查督促环卫工作，对私接乱建，占道经营的不法行为及时进行监督处理，本着讲清政策，讲清道理，惩戒结合，杜绝违法违纪现象的发生。针对夏季世纪广场的监督，秋季防止运输车里进入主街道，冬季清理积雪工作，我都坚守岗位，踏实的努力工作，这一点也多次受到局领导的一致表扬。

6、20xx年是我人生转折的第一年，我珍惜我来之不易的这份工作。一年的努力工作，丰富了我的人生经历，转变了我的价值观念，锻炼了我的意志，提高了我的独立工作能力和业务能力。我深知，我还有许多不足和缺点，在今后的工作中，希望得到大家的更多的理解与支持，更加努力的为党工作，做一名合格的城管人。

城市管理事业局述职报告

我叫***，男，现年**岁，中专毕业，中共党员，xx年，我担任县城市管理队长并非为了贪图功名，而是我对文明社会的追求，主要是想改变“脏、乱、差”的县城面貌。我认识到县城面貌就是反映佛坪人的窗口，好坏关系我县经济发展。但城管工作挑战性极强，1切将从0开始，要干好也并非易事，非常人所不能及。因此，我下定决心，潜心研究，不断完善调整工作策略，寻求解决问题及困难的最佳途径。功夫不负有心人，今天终于实现了我的初终，面对这来之不易的成绩，我满含热泪，酸甜苦辣1起涌上心头。就象8年抗战胜利，有伤感，心灵的疼痛，也有喜悦，但更多的是胜利后的喜悦，因为它证实了自己的能力，实现了人生价值。回忆总结过去，我主要做了以下几方面的工作。

1、抓城管法律法规建设并与之相适应的执法队伍素质建设。要做好城管工作，必须做到有法可依，执法必严。对于城管来说，对口的法规在中、省、市出台的有8部以上，因此，城管法律法规建设和执法队伍素质建设非常重要。在这8年里，我依据中、省、市相关法律规定，结合我县实际制订了《佛坪县城区市容环境卫生管理办法》、《佛坪县城区生活垃圾管理办法》、《佛坪县城区户外广告门店牌匾设置管理办法》、《佛坪县城区市容标准》、《佛坪县城区市容环境卫生“3包”评比办法》等多个规范性文件，这些文件的制订大大方便了工作。同时组织监察队员，开展经常性的自行培训学习，省、市、县有统1培训的机会，我都组织积极参加。上述工作，使我熟读了涉及城管的全部法律法规，为我做好城管工作奠定了基础。

2、抓对市民的宣传教育工作。城市管理涉及千家万户，与市民的工作、生活息息相关，能否做好与市民的环境卫生意识又有着直接关系。针对市民环境意识很差的实际，宣传教育以提高市民意识必须先行。因此，我每年最少安排两次大规模的宣传教育活动，重点宣传城管上的法律规定，力争市民对法律规定的知晓率达100%。8年共出动宣传车宣传达300余天次，广播电视宣传40余次，印制发放城管提示5000余条，过街红标语宣传30余幅，上门口头宣传无法统计。开展大规模的宣传攻势，有效地消除了群众对城管的抵触情绪，最大限度地争取了干部群众对城管工作的理解和支持。我深切的感受到要干好涉及群众利益的事情，群众的理解和支持至关重要。

3、抓内部工作机制的完善，做到科学管理人和事。属于执法，公用事业管理站属于服务。8年里我主要研究了和公用事业管理站的全部职责、特点、工作流程和工作量。同时也研究了每个工作人员的能力、性格、思想、综合素质等，形成了根据人的能力管事(定岗定责，定工作质量标准)，用工作质量标准考核管人的工作模式，每个人都形成了责任书，从而实现了人少事多而工作效率高的目的。

4、抓了城管执法工作。在我任城建队长的8年里，充分发挥了城建监察职能，依法对占用或挖掘道路、户外广告办理行政许可600余件;对违犯规划乱修乱建、损坏破坏公用设施、损坏树木等违法行为进行了查处，较大的违法案件近20余起，当场处罚(含警告)860余起。针对城管执法难，形象差的问题，我具体抓了执法人员素质教育，制订了文明执法操作规程。通过抓素质教育和文明执法，现在执法人员执法与当事人的冲突1年比1年少了。

难点问题或动员自行整改，或强制解决，先礼后兵，攻无不克。环境综合整治工作的开展使城区面貌1年1个样，1年1个台阶，从而为县委领导决策在汉中市率先开展创卫增强了自信心。

6、抓公用事业管理站工作。2oo1年初，局领导让我兼公用事业管理站全盘工作以来，我认真研究公用事业管理站的工作特点，主要抓了8个方面的事冒号1是抓好了街道保洁，更换了年老体弱的保洁人员，实行全天保洁，提高保洁质量。2是抓好了垃圾收集设施配备，提倡生活垃圾袋装化，禁止将生活垃圾向街道、河道倾倒。3是抓好了垃圾清运，做到了日产日清。4是抓好了公厕管理，逐步实现了公厕全天开放。5是抓好了绿化树的管护，定时修剪、锄草、施肥。6是抓好了公用设施维护，确保了城市设施正常使用。7是抓好了路灯管理，确保了市民生活方便。8是抓好了生活垃圾处理费收费工作，由原收费最高2.77万增至10万元，确保了公用事业各项支出，缓解了财政压力。自兼任至xx年年4月，我1手抓城市监察，1手抓城市公用事业管理，两大块工作相互配合，齐头并进，恰似1把双刃剑，完全行使了城市管理之职责。xx年年4月组织调配领导接管后，我知道是上级领导对自己的关心，减轻了多年来的工作压力，我心存感激。

7、抓了双创工作。xx年初，县委领导决策在我县开展创卫，我深知创卫对我县经济社会发展的重大意义，我非常欢迎。特别是创卫将大大提高市民的市容环境卫生意识，提高我们城管水平，改变城市面貌将起巨大的推动作用。因此，我积极参与做好了8个方面的工作。1是积极落实完成了12个单位的围墙改造。2是完成了48座影响市容的建筑物粉饰和清洗。3是积极落实城区市容环境卫生“3包”责任制，并构建了长效管理机制。4是对占道经营、倚门经商进行专项整治，取缔占道经营、倚门经商310户482人(次)。5是对户外广告门店牌匾进行了专项整治，对154个不合格的户外广告门店牌匾进行了整改和。6是对电力等部门的管线进行了规范治理，共治理44处。7是及时清除野广告，近几年来共清除野广告1000余条。8是积极完成县双创办、县城建局交办的各项工作。上述工作的完成大力推进了我县双创工作，也大大提高了城市管理工作。如果没有创卫的促进，今天焕燃1新的'城区面貌仅靠城建上恐怕也干不出来。

8、抓农贸市场管理。我县农贸市场是xx年底建成投入使用的，之前1直是马路市场，也没有1个严格的摆摊区域，隶属工商局市场办管理。xx年移交管理后，我对市场划定了严格的区域，先是划定2号楼北端至轻工机械厂，后是划定南环路，到xx年底迁入新建市场，之间实施了3次搬迁。由于我们日常管理公正、公平、合理，寓管理与服务之间，市场秩序井然有序，能够及时解决经营者提出的问题，受到了经营者的好评，他们说冒号“管理严是严，但市场上发生的问题1反映都能及时解决”。

9、严以律己，廉洁奉公。几年来，我秉公办事，不徇私情，不索贿受贿，不“吃、拿、卡、要”。单位经费实行副队长、副站长签字报销制，进行自我约束和民主监督，自我评价良好。

城管工作量大面宽，具体事务繁多，而我们的工作人员非常少，6人，公用事业管理站4人。因此，干城管这8年，是我1生工作最艰苦的8年。既要谋划策略推进工作，又要深入1线解决难点问题;既要亲自起草制订各项工作实施方案，又要撰写工作总结;特别是xx年以前，和公用事业管理站均属自收自支，既要考虑工作运转经费，又要确保工作人员工资和福利，我为此想办法常常彻夜失眠，欣慰的是终于得到解决。xx年两个单位人头经费列入了财政预算，收费也大幅度增加，工作运转正常，职工的“5金”也逐年交纳。

在这8年里，我也饱受屈辱和谩骂。特别是创卫以前，少数违规的群众不服从管理当街谩骂，个别法律意识不强的退休老同志指责，亲戚朋友劝我，“睁只眼闭只眼算了，何必那么认真”，但我的信念就是要把城区管好，使我们的环境美丽起来。

在这里我要感谢城区很多单位的领导，是他们从精神上鼓励我，从经费上支持我，收费时多收点从不讲价，给了我及大的理解和帮助，我只能在这里说声“谢谢他们”。我还要特别感谢和我朝夕相处的同志们，是他们和我1道并肩战斗，从不退缩，才使我们打胜1个又1个漂亮仗，很多单位教育职工都以为鉴，为我争得了荣誉。

在任职的8年里，春节和黄金周我基本上没休息过，只是今年母亲生病西安住院我请过1月假。我工作不分份内份外，不等不靠，独立地完成了各项工作任务，没有失误，完全履行了职责，不足之处是给领导汇报工作情况的时侯少，请组织批评指正。

X区城市管理执法局局长述职报告

20xx年是城乡综合管理执法体制下沉改革攻坚年。任职以来，我认真贯彻落实区委、区政府的决策部署，严格落实“六个零容忍”和“十个严管理”工作要求，全面加强城乡综合管理“法治化、人性化、精细化、智慧化、常态化”建设，各项工作取得新的成效。

一、深化改革创新，城乡治理能力全面提升。

（一）体制改革全面深化。认真贯彻落实党中央、国务院《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》（中发〔20xx〕37号），自治区党委、政府《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施意见》（内党发〔20xx〕10号）和市委办公厅、市政府《深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作实施方案》（厅发〔20xx〕15号），对城乡综合管理职能进行再梳理、再明晰、再确定，核实各类职能xx项，其中属地镇街xx项，综合执法局xx项，其他职能部门xx项。同时，将城市河道倾倒废弃物垃圾、违规取土查处、违法建筑物拆除和燃放烟花爆竹污染等xx项职能纳入综合执法，并列入督考范围。

（二）制度标准加快完善。研究制定出台《xx区城乡综合管理工作考评制度》《城乡综合管理考评标准》《城乡综合管理考评工作实施细则》《xx区城管队员考核评价指导办法》《自行车协管员考核评价指导办法》，起草《物业管理暂行办法》《关于深入开展物业服务考评监管工作意见》等制度和方案，横向扩大了督考范围,纵向精细了督考内容。

（三）监督考评常态推进。充分发挥区城管委统筹、抓总的职能，构建“大督考”工作格局，成立重点区域、中心城区、农村街路3个督考小组，细化考评标准，建立“月考评月通报”制度，实施精细化规范化常态化考评，及时通报考评结果，客观分析典型问题，强化问题整改落实，城乡日常管理推动更加有力。全年累计督考xx次，通报并整改“零容忍”、“严管理”和常规考评问题问题xx万个，整改率98%。

（四）管理难题有效破解。创新市容秩序管控方式，按“严管区、管控区、规范区”三大类实行分类管理，引导“游商归市、坐商归店”经营，城乡市容秩序管理与部分群众生产生活需求的突出矛盾得到有效破解。开通城乡综合管理微信公众号及群众投诉平台，受理市、区两级领导和电话投诉案件共计xx件，办结率100%，居民在城乡综合管理领域的获得感和幸福感有效增强。

（五）科技创新成效明显。运用“三维立体”数字化监察模式，研发“无人机视频比对”、“720°全景展示”、“视频实时直播”三大系统，充分利用无人机、车载视频等新技术、新手段，破解城乡管理“盲点”和“落项”问题，查处屋顶等立体式违建xx处，平面违建xx处，共x万余平方米。

（六）主要业务全面加强。一是采取实地与案件考评相结合的方式，加强城管执法监督。围绕城区环境重点、难点及关注焦点问题，加大督查力度，常态化开展街面巡查。制定重大活动（会议）城乡综合管理保障工作方案，明确责任，细化措施，全面加强重大活动保障工作。先后圆满完成自治区迎庆、创建园林城市、中央领导视察等xx余次重大活动（会议）城乡综合管理保障任务。二是强化工作纪律，认真落实《xx区城乡综合管理工作考评制度》，先后集中召开调度会议xx次，开展各类专题学习x次，内部早会xx次，承办人大代表建议6件，政协委员提案8件，答复率100%，满意率90%以上。同时，坚持“关口前移、源头治理”，今年先后对5名干部进行通报批评，对1名分管负责人进行约谈。

二、强化精细管理，市容村貌常态保持良好。

（一）重点区域整治取得实效。强力推进万达广场、万悦广场、维多利广场、站前广场等重点区域专项整治行动，制定《重点区域专项整治实施方案》，实施全天候执法、全方位整治，并不定期开展“回头看”，有效遏制反弹。拆除各类违法建筑xx余平方米，违规户外广告和牌匾xx余块，修复道路4公里，新增改造绿地xx万平方米，重点区域环境容貌持续改观。

（二）露天烧烤治理稳中有进。制定《露天烧烤专项整治实施方案》，集中开展露天烧烤“清零”行动，取缔煤炭店外烧烤xx余个，在未开展集中行动的情况下，通过常态化治理，遏制反弹，有效节省了执法成本和人力资源。同时，按照“疏堵结合、统一管理、提档升级”的工作思路，对花园胡同等各类夜间小吃摊点实施“加减法”，即：增加景观化元素，减量优化摊点布局，实施制式、服装、规划“三统一”式管理，得到社会各界点赞。

（三）示范街路打造深入开展。结合创建全国文明城市工作要求，按照“五横三纵”的规划布局，对解放街、钢铁街、长青街、哈达街、三道街和昭乌达路、火花路、清河路，实施规范管理标准化、综合执法常态化、环境秩序一体化，严控店外经营、游商散贩等不文明现象，以此为突破口，实现以点扩面。

（四）马路市场改造提档升级。制定《临时性市场规范管理指导意见》，按照“规范、减量、优化”的原则，对马路市场进行分类、摸排、整顿，通过人性化布点，科学化整合，标准化管理，各类马路市场由xx个整合至xx个。

（五）废品回收站整治扎实推进。配合废旧品回收站“退城进园”，压缩城区废品回收站生存空间，取缔中心城区无证废品回收站9家，查处整治乱堆垃圾、占道经营等废品回收站xx家。

清理垃圾x万吨，整治农贸市场x处，农村环境秩序明显改观。

四、加强智慧城管建设，环境治理能力大幅提高。

（一）智慧建设进展顺利。完成入驻智慧城市运营指挥中心，启用城乡巡查系统，进一步提升市容村貌、环境卫生等方面的精细化管理水平。统筹兼顾，具备全区城乡综合管理方面总体调度指挥的功能，并逐步形成以云计算平台为核心，以数字城管案件处理系统为支撑，以城管委28个成员单位为主导的智慧化城市管理新模式。

（二）智慧管理迈上台阶。实施数字城管新标准新系统新机制建设，完成全区x个镇街综合指挥系统建设，全年发现问题x万余件，结案率98%，同比提高25个百分点。深入实施“互联网+城市管理”战略，数字城管问题发现与处置、案件办理、服务公众的效能大幅提升。

五、强化组织保障，城管行政效能全面提升。

（一）强化队伍保障。启动城管干部递进培养计划，举办“城管知识竞赛”，进一步增强队伍凝聚力。开展综合能力素质培训班1期，培训城管系统执法人员50名，不断强化素质提升。

（二）强化舆论保障。充分运用传统媒体和新兴媒体，多角度加大城乡综合管理重点工作宣传力度，深化城市管理社会化宣传，开展城管进社区、进学校、进机关、进企业、进农村“五进”活动，开辟xx城管专题宣传专栏，提高居民的城市意识和文明素养。高频率开展城市管理普法宣传，发放《城管综合执法须知》5万余份，《xx城管报》6万份。“8331110”受理市民投诉案件x万件，办结率100%，专业部门问题处置的主动性、案件处置质量显著提高。

一年来，业务管理更加规范，

后勤。

保障更加高效，安全管理更加扎实，议案提案回复更加及时，xx区城乡综合管理接轨融合等各项工作有序有效开展，文明城市创建有序推进，全区城乡综合管理整体水平全面提升。在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，目前的城乡综合管理工作，离区委、区政府的要求及人民群众的期望还有不少差距，对标国家中心城市还有很大提升空间。

一是体制改革有待深化。城市管理相关职能部门职责边界模糊，衔接机制不畅，管理和执法割裂等体制性壁垒、机制性障碍依然或多或少的存在。

二是基层基础有待夯实。镇街管理和执法力量还比较薄弱，管理和执法能力效能还没有充分发挥。智慧城管建设等基础设施配套还不完善，城乡综合管理现代化的承载基础还需进一步夯实。

三是法治建设有待提升。城管执法过程中选择性执法、违法查处慢作为等情况还没有完全杜绝，执法取证、办案程序、自由裁量等还有待进一步规范。

四是日常管理有待加强。城市部分区域商贩占道经营“以路为市”、广告招牌违法设置、“牛皮癣”乱贴、道路破损沉陷等环境“脏乱差”现象还时有发生，精细管理还需加强。

五是随着综合执法提标扩面，干扰执法、暴力抗法问题多发。需相关部门加大打击力度，强化执法保障。

六、下一步工作打算。

一是强化执法督察。严格落实行政执法责任制，完善监督机制，推进公正执法、公开执法、文明执法。强化执法人员资格管理，加强对城管执法人员履行职责、行使职权、遵守纪律、文明执法等情况的督察力度，强化执法责任追究。

二是坚持多元治理。加强舆论宣传引导，营造良好社会氛围，深入推进城乡综合管理社会化宣传活动。强化网格管理，充分发挥镇街主体作用和社区自治功能。发挥居民主体作用，拓宽居民参与平台和渠道，探索建立公民评价机制，带动全民参与城市管理。

三是深化分类管理。坚持“疏堵结合、分类管理”，拓展市容秩序分类管理实施范围，创新“严控区、管控区、规范区”治理方式，着力解决市容秩序管理与部分群众生产生活需求的突出矛盾。探索招牌分类管理模式，引导商家规范设置招牌。突出问题导向，着力民生改善，推动解决城市管理领域群众关心关注的热点难点问题。

四是深化环境治理。持续推进城乡综合管理全域化，开展环境卫生、公路沿线和街道（农贸市场）环境秩序专项整治行动，探索城市管理村民自治机制，推动农村环境治理由政府单一全部承担向村民承担为主转变。

五是探索建立征信体系。探索构建城市管理征信体系，建立失信“黑名单”制度、实施联合惩戒、失信行为信用修复的惩戒措施。建立奖励诚信、约束失信工作机制和诚信评价组织体系，提高违法成本，推动城市居民行为自律，为推动城管执法向治本转变奠定基础。

六是加强队伍建设。加强干部。

教育。

培训。依托异地培训班等干部培训载体，分类分层开展干部教育培训，提升城管系统干部的党性修养和能力水平。加强青年干部递进培养。构建“公开选拔、集中培训、实践锻炼、跟踪管理、择优使用、动态调整”六位一体递进培养链条，对已选拔年青干部加强培养锻炼。加强执法队伍建设。按照国家住建部统一部署，开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，强化执法队伍培训，改进城管执法方式，提升执法队伍的政治素质和业务水平，转变。

工作。

作风，树立崭新形象。

城市管理述职报告【】

截至20xx年x月，我已经保税区城管系统中工作也有将近x年的时间了。通过这段时间的工作与学习，我从中学到了很多待人处世的方法，自身的综合行政能力也得到了极大的提高。现从以下几个方面对我过去一年多的工作做一个总结：

在日常工作中，我能自觉做到政治立场坚定、坚持廉洁奉公、办事公道、品德高尚。作为敏感职业城管的我，在过去一年多时间的工作中处理了将近x起城市管理相关案例，却未与小商小贩发生任何纠纷，未拿小贩的任何东西据为己用，认真的工作态度使我们深得管委会领导的'赞扬，优良的工作方法使我们深得弘基商户的拥护，以民为本的工作理念深得小商小贩的大力支持。

努力加强业务学习，不断提高自身的工作能力。过去一年的工作重点是宁波全国文明城市评比三连冠活动，我们的工作能力以及工作态度在这三天的综合整治活动中得到了极大的体现：在管理市政道路园林这块，我们亲自协助环卫工人清扫道路；在弘基商贩门前卫生整治这块，我们城管队员亲力亲为，帮商贩一同整理门口堆放杂物。正是由于队员们事必躬亲的工作态度以及自身优良工作能力，短短的时间内，弘基广场就有了焕然一新的感觉。

在过去的一年中，通过我们自身的努力，我们做到了在我们管理范围内，在我们执勤时间内，区域内的市政绿化得到有效的监管，城市道路无无证商贩长时间逗留，城市道路清扫工作及时有效，区域墙面无广告、牛皮藓等等，作为保税区城管队员的我们能真正做到在岗在位，克己奉公。

在日常工作中，我能自觉做好自身廉政建设工作，拒绝吃拿卡要，拒绝徇私舞弊，做到廉洁奉公。在巡查时屡次碰到小商小贩给予好处的情况，我都婉言谢绝，不收取小贩一分一文，坚守在岗位的最前线。真正做到我工作，领导放心，百姓放心。

城市经理述职报告

各位尊敬的领导、同事们：

1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。

2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。

3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。

5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，展示世雄集团的精神风貌。

7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣传，增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。

二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作1、集团公司的文书工作。

来世雄工作，有一大批良师益友提携我，帮助我，从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经验。我来的第一天，谢总教导我说：“做人要谦虚。”我以此为人生格言，认真践行。向总，对我的关怀无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱，有时候为了写好一个稿子耳提面命，一字一句地帮我修改，给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、交流工作，并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度，学习灵活处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中，我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气，有一种激情，有一种超越自我的渴望。

三、工作存在的问题。

半年来，我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距，还有很多地方需要进一步研究、开拓。

2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。

1、“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”，积极创新地工作。

搭建两个平台：搭建一个汲取先进经验的信息平台，不断改进工作流程、管理规则;搭建内部信息交流平台，做好内部协调工作。

着力扮好三种角色：领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。

目前公司缺乏对员工培训。个人认为：培训工作应该是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;计划建立学习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购买一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好氛围，形成善于思考、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为“用心工作”，促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。3、要树立高效、务实的工作形象一是要提高自身工作的士气;二是要积极主动工作，强化“办公室工作无小事”的责任意识;三是树立敬业奉献的工作形象。

在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好建议，融入到我们企业改革各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为企业在2014年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗!谢谢大家!

城市管理述职报告

xx年3月局党组安排我由老干科长调任执法科长，在局党组的正确领导和同事们的帮助支持下，我主动克服困难，努力完成各项工作，现将述职述廉报告汇报如下：

两年来，我自觉坚持学习政治理论和党的路线方针政策，掌握基本原理和精神实质，不断提高了自己的理论素质和政策水平。一是加强党性锻炼，认真参加科学发展观的学习贯彻活动。学习阅读辅导资料，撰写学习笔记和心得体会，完成学习试卷，完成关于加强停车管理的调研报告，对照自身工作，查找存在的突出问题，制定整改措施。二是参加系统的法律专业知识和基本素质培训。先后参加了两次局系统封闭军事训练和法规培训，进一步磨练了意志，增强了纪律意识和吃苦耐劳精神。三是注重树立良好的个人形象，在生活工作中，保持了“生活朴实、作风务实、干事求实、效果扎实”的作风，努力提高自己的`思想道德素质和工作素质。

为了加强市容卫生管理，从源头上临街门店出店经营和白色污染，xx年7月，我们联合工商、卫生、交通等部门开展了针对临街早餐店、五金加工店、洗车店和修车店等“四店”的综合整治工作。经过调查摸底和宣传动员，采取设置经营面积标准、落实前置审批、实行统一许可、开展联合执法、取缔和转迁等措施，当年全市共取缔违规门店61家，规范471家，转迁22家，变更4家，合计558家。由于领导重视、组织得力，城区和职能部门条块结合紧密、步调一致形成整治合力，“四店”整治工作取得了显著的成效，推动市容秩序整治向纵深发展。

xx年5月，为巩固和深化“四店”整治的成果，进一步规范占道经营和游散摊点管理，实现人性化管理，我配合有关业务科室，先后推行了疏导点和路籍档案管理。一是化堵为疏，根据“主干道严管、次干道严控、背街小巷规范管理”的指导思想，制定了《关于加强市区疏导点管理的意见》、《夜市疏导点管理标准》、《疏导点管理考核实施细则》等文件，明确疏导点设置原则、管理责任主体、统一设置管理标准、落实考核奖惩。核定了水果、蔬菜、早餐等临时疏导点65个，取缔转迁15个，夜市30家。二是推进精细化管理，制定出台《关于整治占道经营、推行路籍管理责任制的实施方案》，在市区34条重要道路和5个重要区域开展了建路籍档案工作。以网格化管理为依托，收集临街门店、广场、游园等市容秩序和环境卫生管理内容的路籍信息，建立“一店一卡”、“一街一册”的管理档案，为实现精细化管理与考核建立了坚实的基础。

一是在静态交通执法方式大胆创新。今年4月1日开始，在市区启动了新一轮的静态交通整治。推行了以“贴单”为主要形式的柔性执法方式。围绕试行“贴单”执法、首违不罚等工作，筹备召开了专题新闻发布会，制发了加强静态交通管理的《通告》、《宣传提纲》，在各类新闻媒体滚动宣传，营造良好的社会舆论氛围。以静态交通执法进网格为目标，建立了全方位、全天候、全覆盖的静态交通执法网络，全力制止机动车乱停乱靠行为。先后制定《关于加强静态交通管理的通知》、《关于规范市区静态交通执法程序的试行意见》等规范性文件，进一步规范了局系统各单位静态交通执法和检查考核机制。

城市经理述职报告

20xx年，是集团公司提出的巩固提高年，是继续深化推进xx36工作思路，围绕“改革发展创新”主线，以“三个建设”、以“依法治企年”活动为依托。确保公司持续健康稳定发展关键年。一年来，自己认真履行岗位职责，以坚定的政治立场、以团结和谐的大局观念，以高昂的工作热情，以开拓创新的精神，求真务实的作风，圆满完成了各项工作任务，向党组织交了一份满意的答卷。现将一年来的工作情况简要汇报如下，请评议。

一年来，自己始终把学习作为推动工作，加强个人修养的有效途径。四月份，自己参加了国资委在国家会计学院举办的总会计师岗位培训，进一步提升了自己履行工作职责的能力。同时结合工作实际，先后把领导艺术、学哲学、用哲学，企业战略管理、经营管理、经济法律与合同管理等与自己工作密切相关的理论知识作为学习重点。同时，在日常工作中，充分利用党委中心组理论学习和公司举办的领导干部培训班等学习机会，不断充实自己。通过学习，不但获得了知识，提高了自己的思想认识，而且还学会了创新思维的能力，提升了个人履行岗位职责的能力。在工作中能联系实际贯彻落实科学发展观，能认真贯彻省公司党组的部署和决定，把集团公司的具体工作与科学发展相结合，及时协调解决公司发展中的突出问题，使集团公司能持续健康稳定的向前发展。

1、抓好经营管理工作，确保公司各项考核指标的全面完成。根据自己分管的工作特点，提早动手，年初组织召开了公司经营工作会议，积极调研经营情况，听取各经营单位的意见，并全面部署了公司的经营工作，修订完善并签定了各单位经营业绩考核责任书。组织召开了公司各个季度的经济活动分析会，通过参加各经营单位的经济活动分析会，深入了解公司的整体经营状况，认真研究公司经营管理中存在的问题，及时组织职能部门协调并解决各个经营单位反映的实际问题，确保了公司年度经营指标的全面完成，预计将全面完成省公司下达的各项经济考核指标。

2、加强资金管理，严格成本控制，规范会计核算，完善财务指标考核。组织召开了公司资金管理、成本管理等专题会议，规范公司项目部资金拨付流程，严格控制备用金额度。加强项目成本管理，带队对内蒙古通辽市风电项目的成本情况进行调研，为进一步强化项目成本管理工作积累了资料。规范会计核算工作，分析解决公司运行中的有关财务问题。使公司财务状况进一步提升，确保了财务考核指标的完成。

3、根据国网公司、省公司“依法治企年”活动的统一部署，认真抓好集团公司依法治企年活动的开展，先后组织各单位、部门召开专题会议，检查落实各项制度情况，认真分析公司依法经营问题，并由审计与纪检监察部进行效能监察，使公司依法治企年活动落到实处，取得实际成效。

4、抓好公司的社保基金和工资资分配管理。针对公司现场聘用人员规模不断扩大的情况，工资津贴开支不规范等情况，及时组织召开专题会议研究解决，通过与正规劳务公司签订协议合同等办法，逐步规范了聘用人员的待遇管理。加强公司的社保基金管理工作，按时上缴各项社保基金，把提高职工福利待遇放在重要的位置。细化公司的工资收入分配管理，规范现场的津贴管理，按照公司制订的收入分配政策，向一线员工和现场骨干倾斜，对调动现场员工的积极性起了良好的作用，对稳定公司队伍起到积极作用。

5、抓好分管单位的经营管理工作。对分管的物业公司，在调整班子成员后立即召开有关会议，要求物业公司班子成员分工明确，工作责任到位，通过逐步改善硬网条网和服务水平，控制好费用的开支，确保三项费用的控制，确保小区服务质量提高，并配合好小区基建工作，今年先后改造了水直供系统，使多年以来职工反映强烈的停水问题得到彻底解决，多方协调供电局改造小区的直供电和电费直收问题，为今后公司节约电费支出打下良好的硬网基础。同时要求物业公司干部员工转变观念，提高认识，做好后勤服务，使员工放心，离退休职工满意。

6、抓好基建工程的招标管理工作，根据小区建设进度，在基建工程监督小组及公司审计与纪检监察部的全程参与下，在保证质量的前提下，公开公正的对小区建设的主体工程，材料设备进行了招标，保证工程顺利进行，积极协调处理基建工程中的有关问题，加强在招标过程中的监督机制和廉政办事机制，倡导“干事干净”，规范基建专项资金管理。保证小区建设的顺利进行。

7、积极组织开展“小金库”专项治理工作。按照国网公司的要求，及时组织召开会议，开展自查自纠工作，对各经营单位和职能部门进行动员检查，及时上报自查报告和整改方案，使专项治理工作落到实处，取得实效。坚决杜绝小金库的滋生。

高廉洁意识，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，虚心听取群众的批评意见，自觉接受党和群众的监督，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。对责任区内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实，做到警钟长鸣，防微杜渐。经常对分管单位的领导进行廉正谈话，解决职工反映的热点和尖锐的问题，分管单位未发生违法乱纪事网和损害职工利益的事网。也使分管支部的党员干部心系集体，情绪稳定，发挥了党员干部的带头作用，为更好的推进公司廉政建设制度化打下良好基础。

自觉学习新知识、新理论不够深刻，创新思路、创新工作方法不够，政策法规的掌握与运用不够，理论联系实际深度不够。深入基层，特别是深入现场一线调研工作不够主动积极，与一线同志交换意见不够多，沟通深度不够。今后我将坚持不断学习，不断创新、坚持与时俱进，努力提高自己的政治素质和领导能力，不断增责任意识和表率意识，积极主动，甘于吃苦，勇于奉献，不断钻研业务知识，提高领导能力，认真履行好职责，决不辜负党组和职工的期望和重托，尽职尽责做好本职工作，为公司发展做出自己应有的贡献。

城市交通管理局述职报告

城市经理述职报告

网点类型分析：针对宜春市场存在差距的渠道主要是ss4批发零售、ss4街边零售、ss8中小学周边网点三个渠道。

产品类型分析：存在差距较大的产品主要是真果粒、功能奶、果蔬、花色奶。

目标分解到人：目标分解到线路、分解到人，做到责任明确，区域明确，网点明确。

日追踪：10月30号在网点初步铺市情况摸底后，对差距量进行分解，分解到人，到每天铺市数量，做到每天晨会追踪。

进店方式：结合公司的拼箱铺市费用，陈列费用和促销活动费用，小店拼箱进店，冰柜陈列；大店签订陈列协议，保证进店品项数量和整箱陈列数量。

市场走访：阶段性全面走访，检查市场铺市铺货达成的真实性。

单包陈列架投放：结合拼箱铺市进行单包陈列盒投放。

场次：共计28场次主题：航天品质飞月梦想市场宜春a类乡镇数量1b类乡镇数量13单月执行场次14合计两月场次28形式：社区热卖与试饮（礼品买赠、产品买赠）形式：社区热卖与试饮（礼品买赠、产品买赠）目的：特价消化部分老日期产品，目的：特价消化部分老日期产品，调整新鲜度。

——人员数量统一服装（果蔬酸酸乳）、分工明确、不低于4人员数量。

春节前终端客户因要囤积烟酒等过节产品，春节前终端客户因要囤积烟酒等过节产品，普遍资金紧如何提前将他们手中的现金收取，张，如何提前将他们手中的现金收取，是春节销量达成的关键因素之一，的关键因素之一，宜春订货会方案二、11-12月工作规划2、重点工作规划---现代通路渠道精耕店类型数量品项构成白奶（白奶（5个）：利乐包（6个-纯奶250ml、1000ml、高钙250ml、低脂高钙）：利乐包（利乐包纯奶250ml、1000ml、高钙250ml、250ml250ml250ml、脱脂奶）250ml、脱脂奶）新养道（(4个):低乳糖250ml、新养道低脂低乳糖250ml新养道珍养250ml低乳糖250ml250ml、250ml、新养道（(4个):低乳糖250ml、新养道低脂低乳糖250ml、新养道珍养250ml、rkalka32新养道双蛋白高端奶(4个高端奶(4个)。

(4特仑苏利乐包250ml（纯奶、低脂、有机奶、醇纤）；特仑苏利乐包250ml（纯奶、低脂、有机奶、醇纤）；250ml花色奶（花色奶（3个）：利乐包（3个-麦香250ml、核桃250ml、红枣250ml）；）：利乐包（利乐包麦香250ml、核桃250ml、红枣250ml）；250ml250ml250ml真果粒（5个）：康美包250ml（椰果、草莓、黄桃、芦荟、猕猴桃)；真果粒（）：康美包250ml（椰果、草莓、黄桃、芦荟、猕猴桃)康美包250ml酸酸乳（11个）：酸酸乳利乐包（酸酸乳（11个）：酸酸乳利乐包（7个)、果蔬酸酸乳（4个）；酸酸乳利乐包果蔬酸酸乳（严格按照现代通路店型铺货标准进行铺货，及时下单组织品项要货，严格按照现代通路店型铺货标准进行铺货，及时下单组织品项要货，保持门店单品合理库存二、11-12月工作规划2、重点工作规划---现代通路渠道精耕省办市场门店名称客户类型lkalkalkalkarkarka批复堆头数量34434321现有堆头数量34434523特仑苏真果粒白奶乳饮料新养道混堆1111116151111111111611411211赣南宜春市区国光超市赣南宜春市区青龙超市赣南宜春市区青龙高科赣南宜春市区加贝超市赣南宜春市区洪客隆超市赣南宜春市区步步高超市合计现代通路堆头在数量达标的基础上，现代通路堆头在数量达标的基础上，将现有堆头按品类陈列标准进行标准化陈列，做到物料齐全，陈列规范，标准进行标准化陈列，做到物料齐全，陈列规范，步步高新增堆头一个1115日前达成11月增堆头一个11月15日前达成二、11-12月工作规划2、重点工作规划---现代通路渠道精耕门店名称国光超市青龙超市青龙高科加贝超市洪客隆超市步步高超市面包区陈列收银台陈列冷风柜陈列目标数量111111现有陈列111110目标数量111111现有陈列000000目标数量111111现有陈列010011各超市面包房及收银台未达成多点区域在11月30日前全部达成，达成方法：区域收银台面包区陈列产品真果粒果蔬、真果粒、果蔬、新养道早餐奶、早餐奶、小纯达成方法小展架整箱陈列、小展架整箱陈列、小挂架单包陈列直接陈列、直接陈列、自制小货架陈列二、11-12月工作规划2、重点工作规划---现代通路渠道精耕项目培训目的方法及内容排期考核迟到10元/次，考试不及格10元/次。

提高对产品的熟课堂式，通过提问，考悉，对企业的归试加深印象。产品知识、每月培训1次，属感，增强凝聚企业文化、沟通技巧。激情叫卖高峰时间不叫卖20元提高单店销量，配备扩音装置，每天人每天2-4小时。/次，18-20时必须叫吸引消费者注意。

流最高峰进行2-4小时。提高在岗时间，增加销量。

上下班用卖场固定电话报道，不在奶区填写服务卡。

上班时间不在岗又没主管及城市经有填写服务卡，20元理随时抽查。

/次，旷工100元/次。在岗率评比促销员评比前3名各按月对出勤、陈列、销提高员工积极性。

每月评比一次，奖励150，100，50。

量完成率进行评比。后3名考核100元。

城市经理述职报告

各位尊敬的领导、同事们：

今天对我们集团来说是个盛大的日子，在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢，大家辛苦了。上半年，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工的年均收入*万元。企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年多来工作，主应有以下几方面：

一、应履行的工作职责。

1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。

2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。

3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。

4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。

5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，展示世雄集团的精神风貌。

7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣传，增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。

二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作。

1、集团公司的文书工作。

草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。

2、档案管理。

(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据12月20日的统计数字，目前共有员工209人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素质获得了很大的提高，为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。

(2)重新整理了各种工程档案。

按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、准确的提取档案。

3、考勤、卫生制度。

建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。“湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立，规范了员工的工作行为。

4、人才招聘。

根据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了招聘方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，出现供需矛盾。这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。

5、举办演讲比赛。

10.26日，我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团首届以“回首·展望”为主题的演讲比赛，虽然存在很多问题，但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对世雄发展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的热爱，坚定员工对世雄美好未来的信心，教育员工以世雄为家，做好世雄人都有着重要的意义。

6、企业文化建设。

通过制作“企业文化宣传牌”和“xx大宣传栏”，通过一系列的篮球友谊赛，丰富了员工的精神文化生活，加深了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。

7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升。

根据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只有我和夏云同志，同时夏云还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好的配合，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，认真办理各项事务，力求周全、准确、适度，尽量避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

8、注重在工作中学习。

三、工作存在的问题。

半年来，我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距，还有很多地方需要进一步研究、开拓。

2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。

3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。

四、xxxx年的工作设想。

1、“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”，积极创新地工作。

搭建两个平台：搭建一个汲取先进经验的信息平台，不断改进工作流程、管理规则;搭建内部信息交流平台，做好内部协调工作。

着力扮好三种角色：领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。

采用四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，采用“每周一布置，每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段。

2、开展员工培训，形成良好的学习氛围。

目前公司缺乏对员工培训。个人认为：培训工作应该是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;计划建立学习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购买一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好氛围，形成善于思考、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为“用心工作”，促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。

3、要树立高效、务实的工作形象。

一是要提高自身工作的士气;。

二是要积极主动工作，强化“办公室工作无小事”的责任意识;。

三是树立敬业奉献的工作形象。

在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好建议，融入到我们企业改革各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为企业在2014年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗!

谢谢大家!

城市经理述职报告

时光飞逝，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

在一年的时间里，在镇、村领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分为以下三个方面：

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为行动指南，认真参加镇、村开展的科学发展观学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对本人分管的工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成村里安排的各项工作。积极参加村里各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的'要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据村里的工作安排，本人今年分管财政所、经办、统计、民政、科文卫、村级有关项目、合作社等工作，为了搞好各项工作，有时放弃休息日，加班加点，认真完成村里安排的各项工作。

2、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于本人分管的事较多，不论政府哪个部门下达任务我都能按时保质完成。先后完成了xx年农户的各项直补工作、合作医疗保险工作、80岁尊老金领取工作等等。

3、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了村委会一般人的好评。

本人作为村级一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名党员的标准来要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，带领联会做好、管好组级各项账目，树立了财务工作者的良好形象。

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、会计业务水平也有待进一步提高。

总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

城市管理述职报告

在党组织的关心、培养下，我于20xx年6月竞争上岗后担任中队长，任职来，在局领导的关心和大队班子正确领导下，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实若干，工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。

下面，我将任职以来的工作、学习情况述职如下，请大家评议。

并做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，为较好地履行职务打下良好的基础取得了一些成果。

任职以来，勇于实践，大胆开拓，全力做好本职工作，主要做到“三抓”。

1、抓调研，形成工作思路。到新的工作岗位以后，首先深入到片区开展调查研究，摸清片区内的各种情况，对所有的占道摊点和困难户，钉子户等重难点进行全面了解，以人为本，根据实际情况形成工作思路，制定工作计划，确定工作方法。在负责岗位中队时，根据各个岗位的不同情况，来调整工作时间，根据人员的不同来调整工作岗位，确保了各个岗位在工作时间内的市容次序。在片区管理上，首先明确重点和难点，根据不同情况采取各种方法来进行管理。比如在对血站路及宁江市场周边的管理上，通过调查，我写了一篇《关于血站路及宁江市场周边市容管理的思考》，上报大队和局领导，建议采取疏堵结合，取缔白天占道市场，设置临时夜间钟点市场，方案实施后取得了明显的效果。既解决了一些弱势群体的就业问题，也解决了此处长期存在的脏，乱，差问题。创造了干净整洁的市容环境。

2、抓落实，确保完成各项任务。

定强制方法来进行管理，因为执法本来就具有一定的强制性。也只有这样才能保证执法的公平公正。

城市经理述职报告

本人自3月10日抵达长沙直营部后，通过快速适应长沙市场环境，服从公司的领导，克服了长沙市场的各种困难，终于使长沙直营部的各种历史遗留问题逐一解决，办事处的运做逐渐正常化，销售已经开始在提升，市场正在整体好转；现就我下市场后所做的工作及长沙直营部的相关工作情况和问题向公司领导汇报：

作为长沙直营部的城市经理，我将以整体湖南的终端市场的崛起为目标，配合公司的整体目标和计划，把湖南打造成公司全国的样板市场，在福娃的舞台上与公司公司共同发展，我有这个信心和决心！

城市管理述职报告范文

20__年以来，自己紧紧围绕县委、县政府总体部署，以推进行政执法权相对集中行使、加强城市精细化管理、深化城市管理执法体制改革，以全县改革发展创造良好环境为己任，团结带领全局干部职工恪尽职守、扎实工作，较好地履行了岗位职责。

一、理清工作思路，保证城市管理执法工作健康开展。

面对城市管理体制改革新局面，本人始终将加强政治理论学习和业务学习作为加强自身党性修养和提升领导能力的重要途径，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神、十九届四中全会精神及法律法规知识，严格遵守政治纪律，恪守政治规矩，高度重视意识形态工作，不断加强理论素养和执政能力建设，在思想上、行动上与县委保持了高度一致。围绕县委、县政府重大决策部署，紧紧围绕“用科学发展观统领城管各项工作、以提高服务促进城市管理水平上台阶”的工作思路，确立了“推动规范执法、提升管理水平”的工作目标。城市精细化管理提出了“五化五提升”的工作要求。加强制度建设，进一步完善了班子议事规则和各队室工作运行程序及城市执法局各项管理制度，保证了各项工作的全面推进。围绕治理违法建设行为，创造性地提出了“及时发现、及时认定、及时拆除”的“三及时”责任考核机制，向县政府提交了意见建议。针对城市精细化管理存在的突出问题，及时向精细化管理领导小组提交建议方案，确保了精细化管理月巡查、月交办工作机制的顺利推进，使一大批跨部门、跨领域合作共处问题得到了有效解决。

二、认真履职尽责，重点工作任务基本完成。

作为单位的主要负责人，推动落实工作是自己义不容辞的责任。在做好自身工作的同时，如何更好的发扬领导班子的集体智慧和力量，搞好团结，使之成为一个有机统一的整体，心往一处想、劲往一处使，是带领全局完成各项工作的前提和保障。工作中，自己转变作风，对重点工作亲自部署，带头落实，紧紧围绕重点工作推进，深化改革，完善机制，充分调动一切可以调动的积极因素、团结一切可以团结的力量，着力形成工作合力。

围绕单位的职能职责，通过采取切实有效措施，至目前，已发现违法违规建设7起，全部予以立案查处，对一起未经批准擅自修建的违章建设，多部门联合拼结，强制进行了拆除;清理占道流动摊位700多个，纠正占道经营、店外经营行为2100余起，规范店外经营350多处，清除“牛皮癣”广告4500余处，督促整改破旧、破损广告牌匾110块，处罚占道经营行为5起，乱摆摊设点8起，处理渣土车遗撒、乱倒建筑垃圾行为、大货车违章进城案件16起，处理噪音污染、环保投诉信访案件70余起，没收小喇叭26个，抓捕流浪狗40余只。为遏制城区机动车和非机动车辆乱停乱放现象，我局联合交警大队对城区机关单位门前空地、主要街道两侧停车泊位进行了统一规划，集中施划，在启用老经委临时停车场的同时，由城市执法局牵头，交警队配合，长期进行了规范化停靠管制。

积极发挥城市精细化管理工作领导小组办公室“牵头、抓总、考核”作用，扎实推进城市“五化五提升”管理模式，环卫保洁水准不断提高，市政设施不断完善，交通秩序明显好转，城市绿化档次逐步提升，亮化工程顺利推进，违法违规建设得到有效遏制，市场整治深入推进，大城管格局初步形成，城市精细化管理取得突破性进展。尤其围绕施工现场、渣土车管理、流动摊贩、城市道路挖掘等重点问题强化督查，严格监管，切实落实“六个100%”管理目标，城市的环境卫生、运行秩序、空气质量、市容市貌不断好转，树立了戈壁明珠城的良好形象。至目前，县四大领导班子成员对城区“街长制”工作和“五路九街”环境卫生整治进行了8次巡查，共梳理交办问题57个，交办问题办结率达到了100%。

三、履行第一责任人职责，促进意识形态工作健康稳步推进。

坚持把意识形态工作作为书记工程，坚持“三带头”、“三亲自”，切实履行第一责任人职责。一是带头抓统筹推进，亲自强调指导，督促领导班子和干部职工抓好意识形态工作落实。二是带头抓政治统领，亲自组织辅导，利用干部大会、党课教育、与领导干部谈心等各种时机，强调意识形态的极端重要性。三是带头抓思想引领，亲自检查监督，对网上信息进行把关定向，确保用坚定的政治导向和社会主义核心价值观占领舆论阵地。

四、班子管理严格规范，干部队伍管理从严要求。

作为单位主要负责人，始终把抓好班子、带好队伍作为做好一切工作的基础，把思想建设、作风建设、组织建设、廉政建设摆在突出位置来抓，发挥了班子的整体功能和队伍的整体合力。一是在工作中带头执行民主集中制，坚持重大事项班子成员集中听取汇报、局务会议等制度，对大额资金的使用、干部人事的安排和调整、政府采购等事项，都由班子成员集体研究决定。二是带头讲团结。注意团结好班子队伍，在工作中严于律己、宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，使局领导班子成为了团结协调的坚强集体。三是切实理顺管理机制。广泛征求和采纳干部职工意见建议，完善了单位管理制度，加强了内部管理，用制度管人管己，维护了正义，弘扬了正气，形成了心齐气顺、风正劲足的工作局面。在队伍管理上，我还特别强调了“服从命令、听从指挥”。今年以来，我在多次会议上，多次重申了单位的“五条禁令”，绝大部分干部职工心齐气顺、风正劲足，形成了工作的合力。

五、坚持管党治党，扎实开展党的基层组织建设。

认真落实“三会一课”制度，党支部经常组织党员学习党的方针政策、时事政治和科学文化知识，深入开展了“五星党建引领，打造最美城管”党性实践活动和“强基础、转作风、树形象”风纪集训活动，锤炼了党员党性，坚定了理想信念，提高了党员的政治觉悟和工作水平，提高了党支部的凝聚力和战斗力。

六、坚持以身作则，树立清正廉洁形象。

在廉政建设上，认真落实主体责任，严格遵守政治纪律、政治规矩，按照“两学一做”的要求立身处事，始终保持正确坚定的政治立场。严格按照县委县政府廉政建设责任书有关规定严格要求自己，在日常工作中，坚持以身作则，率先垂范，自觉遵守《廉政准则》和《纪律处分条例》、重大事项报告等廉洁从政的各项制度，从思想上、行动上与组织保持高度一致。不参加可能影响公务的宴请，不接受相关人员的馈赠，没有公款吃喝、公款送礼、公车私用、私车公养等问题，树立了执法人员的良好形象。

反思自己一年来的工作，我感到自己主要在以下几个方面还存在不足：

1、政治纪律缺乏坚定性。我本人对执行上级各项政治纪律是坚决的，是不折不扣的，在大的原则方面自己一贯要求很严，但在职工的管理方面，咬耳扯袖的工作做得不到位，还存在个别职工违纪的问题。

2、攻坚克难的信心不足，缺乏创新精神。执法力量薄弱、经费紧缺严重制约我单位的发展，虽经多方努力争取，但成效甚微，作为单位一把手，负有不可推卸的责任。

在今后的工作中，本人将进一步严格要求自己，认真学习相关业务知识，努力提高政治修养和业务知识水平，搞好调查研究，团结带领全局干部职工勤政廉政，勤奋工作，为推动城市管理体制改革及城市管理行政执法和精细化管理、促进全县经济社会发展履行好自己应尽的职责。

城市管理述职报告范文

回顾即将过去的一年，我局以发展为目标，从管理职能、运作机制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做实城市管理工作，主要抓了以下七个方面的工作，实现了七个方面的发展和提高。

一、以保持先进性教育活动为重点，扎实推进基层党组织建设和机关作风建设，提高城管队伍整体素质。

我局以加强队伍素质建设、提高行政效能为重点，深入开展保持共产党员先进性教育活动，扎实推进机关作风建设和党风廉政建设等工作。巩固和加强基层党组织建设，完成了局机关党委和纪委的换届选举工作。认真开展“固本强基”工程，机动大队党支部被市评为“实施固本强基工程先进党支部”，金湾大队党支部和垃圾发电厂党支部被评为“固本强基工程示范点”，市政处、市容环卫处机关党支部都通过了达标验收。在先进性教育活动中，以践行“三个代表，依法行政、勤政为民”为中心，突出重点，讲究实效，在解决实际问题上下功夫，先后召开61场次近600人参加的征求意见座谈会，走访群众超过300人次，征询意见和建议396条。同时，在我局挂点的斗门区莲洲镇耕管村实施“四工程一活动”，即开展亮灯工程，耗资5万多元，安装路灯40盏，为该村解决中路灯问题，结束了该村夜间无路灯的历史;开展党建帮扶活动，为该村建立党员活动室;开展绿化工程，为村中心小学绿化环境;开展扶贫和捐助读书工程，先后为该村送去帮扶资金11500元，捐款23762.7元，资助25名贫困家庭子女上学;开展送法、送技术下乡活动活动，为村民解决实际问题，受到村民欢迎。市容环卫处垃圾发电厂党支部结合工作实际，开展“党员身边无事故”竞赛活动，市“优秀共产党员”、支部书记肖启良与全厂29名党员签定《党员身边无事故承诺书》，受到市委先进办和省委督导组的充分肯定。

二、以“三定”方案为基础，理顺城市管理体制，提高城市综合管理能力。

加挂市城市管理行政执法局牌，明确我局为政府主管部门，负责全市城市管理工作和城市管理行政执法工作。相关的市市政管理处、市园林处、市市容环境卫生管理处、市路灯管理处一并划转我局管理，使_城市管理的市级机构得以优化，为城市的有序、长效管理构筑了基本的机构框架。

二、以行业专项规划为载体，理顺工作思路，明确管理的目标和方向。

行业规划作为一定时期的发展目标和计划，是城市长效、有序管理的目标指引。我局把制定和完善行业规划作为履行城市管理导引职能的重要载体，根据国家行业发展规划编制要求，做好我市城市管理相关行业规划的编制和修订工作。

存在问题和不足。

一、城市管理和行政执法体制不顺，权责不一，制约了城市综合管理能力和整体管理水平的提高。

市城管局成立后，“三定”方案明确我局为政府主管部门，负责全市城管工作和城管行政执法工作。但目前我市的城市管理和行政执法体制的实际运作仍以街道体制改革确定的事权划分为原则，人、财、物直接归香洲区管理，行政许可事项早就下放在区和街道办，市城管局实际上没有管理所必需的财权、人权、事权等手段，四大处作为行业管理机构，虽赋予了监督、检查的权利，由于缺乏有效监管手段，所组织的检查往往是走过场，行业管理、业务指导和监督形同虚设。有职能而无事权，责权不一，制约了我市城市管理整体水平的提高。

二、城市管理法规制度不够完善，立法工作有待继续加强。

目前，我市的城市管理法规体系仍不完整，现有法规满足了不城市化发展对城市管理的实际需要。需加快立法，尽快建立起一套能够基本覆盖城市管理的方方面面，可操作性较强的的城市管理法规体系。

三、城市养护设施设备落后，管理方式、手段和技术比较滞后。

城市养护机械化作业率低、作业方式粗放，一些新竣工的设施得不到及时维护，陈旧的养护设备更新添置严重不足，环卫清运机械近半濒临报废，垃圾运输漏撒现象严重，道路机扫率仅为23%，远低于国家卫生城市要求达到60%的标准。

四、城市管理执法队伍管理不统一，执法配合不够，暴力抗法问题比较严重。

香洲区的执法中队及相关人、财、物直接放在街道办，业务上受街道办和区执法局双重领导，因各街道办掌握的执法宽严尺度不一，存在执法不公、执法不严现象，某些派驻中队所在辖区个别单位受局部利益驱动违章搭建，屡禁不止。

阻挠、暴力抗法的现象时有发生，执法队员在执法过程中的人身安全无法保障，今年我市暴力抗法事件超过70起，28名执法队员不同程度受伤。

执法队员自身的素质建设仍需加强，个别队员的办案能力和现场处置能力欠缺，尤其是处理突发事件和创造性开展工作的能力都有待提高。

重点抓好以下几项工作：

一、加强党建工作，落实立党为公、执政为民的本质要求。努力开展学习型机关创建活动，进一步落实局党组中心组学习制度、民主生活会制度，加强领导班子和队伍建设;继续实施固本强基工程，加强基层党支部建设;扎实开展党风廉政建设，实现干部监督工作制度化、经常化。创新方法，切实提高党员干部的政策理论水平、科学决策能力、组织纪律观念、思想道德水平和工作实干精神，把立党为公、执政为民的本质要求，落实到城市管理和执法工作的实际中。

二、进一步理顺城管体制，建立市、区、街道办和社区几个层次的责任体系。立足_城市发展的实际要求，促进政府理顺城市管理和城市管理行政执法体制，在现有市级机构框架下，明确市、区、街道办和社区几个层次的管理职责，建立相应的责任体系，实施网格化管理，实现运行机制、管理手段与方式方法的创新，真正形成一套结构合理、关系协调、程序严密、执行顺畅的制度体系和工作机制。

三、加快城市基础设施建设。力争西坑尾垃圾填埋场__年7月1日前投入运行，并做好斗门、金湾两区垃圾填埋场的选址和相关工作，促进我市垃圾无害化处理率达到80%(包括西部地区，现为60%);做好较大型垃圾转运站的立项建设工作，切实解决我市垃圾房过多又无压缩、无除臭处理装置影响环境和居民生活的问题;加强市区公园基础设施建设;抓好迎宾北、梅华路等12条路的“林荫大道”建设;继续完善市民关心的“有路无灯”地段的路灯建设工作。