培训心得的撰写可以促使我们深入思考,在实践中不断成长和进步。掌握好培训心得的写作技巧和方法,可以帮助我们更好地展示自己的学习成果和收获。

导师培训心得体会

参加职业指导师培训总结20xx年3月26日至20xx年3月30日,我参加了由四川省就业训练中心举办的职业指导师培训班。培训期间,很有幸听取了多位职业指导培训专家《创新职业指导》,包括《创新职业指导新理念》和《创新职业指导新实践》。参加了职业指导师资班的学习,有收获。

1、职业指导师为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人,提供咨询、指导及助的过程。职业指导包括:咨询与指导、信息采集与处理、职业素质测评、职业设计和助实施。

2、职业咨询是运用心理学等方法,协助当事人更好地解决在选择职业、安置就业和职业发展等方面遇到的问题。在职业咨询过程中需要采取一些专门的技术,协助当事人认识自己、认识当前的社会,发现自己的才能、特长与短处,不断挖掘潜力,增强错则承受能力和市场竞争能力,提高与完善自我,在职业生涯中获得成功。

3、在学校开展职业指导的基本思路:使学生对就业有良好的心理准备;助学生掌握就业的方法和手段;重塑学校公众形象;促进学校办学理念和实践的探索。

初入职业技术学院的学生开展职业指导和职业咨询是非常有必要的。职业指导和咨询助学生能更好地认识自己,认识到自身的价值以及明确自己今后努力的目标和方法。培训之前,在对学生进行职业指导时,还是以课堂的说教为主,学生又不感兴趣,效果不佳。职业指导不仅仅给学生指明方向,更重要的是能切实有效地助学生职业发展中的问题与困惑,必须结合职业咨询进行,采取专门的技术。这有些类似于心理咨询,意义是一样的,只不过职业咨询是对学生职业方面的指导和咨询。培训之后,我对职业指导的内涵有了更深的体会,对职业咨询有了全新的认识,也发现了自身很多不足,需要不断地学习和掌握,以便能学以致用,真正做好学校的职业指导工作。

学校的职业指导和咨询不同于社会上的职业指导和咨询,有着自己本身的特点和要求。职业学校要以“就业”为导向已形成共识,所以职业指导对职业学校的发展非常重要。我校一直非常重视职业指导,尤其针对实习就业班级,开设专门的就业创业指导课。对学生一入校门就开始灌输就业意识,积极对学生进行职业道德及职业技能的培训,开展文化周活动,开展各种形式的活动,“寓教于乐”,寓指导于生动活泼的活动当中。但相对而言,在职业信息的'收集、有针对性的个性化指导方面还是有些不足,未能建立系统的档案,实施系统的、持久的指导。

职业指导是一个过程,伴随人的整个职业生涯,强调的是更深层次的教育和助功能作用。为期六天的培训,让我学到了不少职业指导和咨询的理念和方法。

1、提高职业指导课教学效果。加快课程,提高课堂实效,在职业指导课中要结合多种形式展开教学,切忌说教,开展各种形式的实践活动,让学生在快乐中认识自我,在活动中锻炼自我,提高对职业的适应能力。

2、建立职业咨询室。职业指导结合职业咨询进行,能产生更好的效果。建议在实习就业处配套建立职业咨询室,类似于心理咨询室,但针对的是学生的职业问题,作为职业指导和咨询的平台。

3、引进职业测评量表。引进职业测评量表,助诊断学生职业倾向和特点,辅助学生更好地认识自己和职业,明确自己的.努力方向,也为职业指导提供科学的依据。

4、加强职业指导师资力量。鼓励更多的老师参加职业指导师的国家级资格考试,用更专业的理念和方法开展学校的职业指导工作。

5、面对面谈。邀请毕业生、本地企业家来校开展讲座,与学生面对面进行交流,学生更能得到感触,更能明确今天的任务,对未来充满希望。

6、建立档案。收集各方面的职业信息以及毕业生的信息,建立专门的档案,开拓我校就业途径,给学生提供更多有效信息。

此次培训,让我接触到了职业指导的许多新理念,初步掌握了一些新的实践操作,让我对职业指导多了一份理解和认识,也为今后开展职业指导提供了更多的助和支持。

全员培训心得

为进一步做好20___年我校教师新课程全员培训工作,放暑假前,在全校教职工大会上,学校领导全文宣读了《垦利二中20___年暑假新课程全员培训实施方案》,特别强调了学习期间的组织要求,学习纪律,对本次培训作了统一部署。

一、管理与保障。

成立由邓校长任组长,教务处、年级组主要负责人为成员的培训工作领导小组,领导小组下设“垦利二中教师暑期新课程全员培训工作项目办公室”,项目办公室设在学校教务处,具体负责全员培训的组织实施工作。

学校培训项目办公室和相关职能组,负责我校指导教师团队的遴选、组织、管理和督导,总体负责对参训学员的组织管理、技术支持和过程监控。做好面对面研讨组织工作。

二、培训目标。

20___年暑期普通高中新课程全员培训,采用远程研修与校本培训相结合的模式,在学科课程专家和指导教师引领下,以教师为主体开展学科教学案例分析和问题研讨,帮助广大教师整体把握、准确理解课程标准和有效实施高中新课程,促进我校课程改革向纵深发展。

三、培训学科及课程内容。

我校20___年普通高中新课程培训共14个学科。包括:高中语文、高中数学、高中英语、高中物理、高中化学、高中生物、高中政治、高中历史、高中地理、高中音乐、高中美术、高中体育与健康、高中信息技术、高中通用技术。

四、培训对象与条件。

根据省市要求,我校各学科教师(含中层以上领导)均为本次培训对象,要求100%学科教师参加,任何人不得以任何事由请假,不得缺席。

培训期间,学校提供教师上网学习条件,教师要具有上网学习交流的能力,要全程参与远程学习,必须确保培训合格。每天集体学习视频课程3小时,每天参与面对面研讨和在线交流研讨时间至少为4小时。

五、培训方式。

根据全省统一要求,本次培训,采取远程网络研修和校本培训相结合,集中学习与分散学习相结合的模式。充分发挥网络远程培训的优势,通过网络平台进行学习、管理和互动研讨。

六、培训实施与要求。

1、培训时间安排:集中研修时间:7月13日7月24日。上午8:0011:00进行集体视频学习。

下午2:305:15全体教师进行面对面研讨、网上请教专家,完成作业。

2、培训地点安排:学习地点设在各年级组学科组办公室。

3、每个学科确定一名负责人(名单见附件5)。具体职责为:组织本学科全体教师按时参加视频学习、面对面讨论、在线研讨、作业等。研讨主题必须紧密围绕视频学习内容,全体教师依次发言,在此基础上形成个人作业和本学科研讨成果。若研讨中存在普遍性疑问则及时通过教室内电脑上网向专家咨询。组长做好发言记录。

七、考核评价。

为保证培训工作顺利进行,学校将把上级项目办制订的有关工作手册及时发放给相关工作人员和参训教师,参照上级评价标准制定本校指导教师、学员评价标准进行考核评价。按上级要求,达到合格标准,记入学分20分。对达不到合格标准的指导教师、参训学员按规定通报批评。

学校要求各位指导教师,不辜负各级教育部门和学校的信任,认真负责,诲人不倦,努力创新,以自己的实际行动为学校和自我形象增光添彩。

学校要求全体参训教师,准备好本学科课程标准、教材与个人微机等软硬件,届时认真收看专家讲课,全程做好笔记,按时保质保量完成网上作业,积极参加互动交流,切实提高思想境界和专业水平。

研修过程中,研修主页每天公布个人参与研修情况的实时数据。研修工作结束后,写一篇研修总结:题目自拟,至少500字,主要内容可以是:(1)叙述本次研修的主要内容和收获;(2)对照本人情况,进行反思;(3)提出今后改进教学与工作的设想。

研修总结和作业,是评价学员培训是否合格、优秀的重要依据。学校还将在开学后对学员研修总结进行评价赋分,计入教职工年度考核。培训结束之后,研修总结又作修改和完善的,可以在9月5日前更换。

八、典型带动,培训圆满。

本次培训中涌现出一大批积极学习、认真研修的优秀学员,在整个培训活动中起到了良好的典型带动和榜样作用,对培训的圆满完成起到积极的促进作用。他们的积极努力,认真参与,潜心研修,精心作业,体现了他们对工作的热情和对事业的负责,在研修平台留下了他们深深的足迹。九、培训后的思考:

总体上说,本次培训非常成功,我们老师的参训率达到100%、参训热情也很高,老师们参训期间能够遵守学校制定的考勤制度、评价制度,通过观看视频、网上作业、在线研讨、发表文章和评论等形式,老师们接受了一次素质教育的深度“撞击”,对于教育教育方法有了新的认识和思考,在教育观、教学观、学生观、教师观、评价观、课程观、教学设计观等方面有了新的看法,树立了正确的教育教学观念,而且是随着培训的深入而逐步深入的。这些对暑假后的教育教学工作是非常有利的、对于素质教育的真正实施能够起到积极的促进作用。

本次培训有这样几个特点:参加人员多,投资大,教师参训热情高,培训效果好,教师收获大。网络培训发挥了强大的功能。

网络培训也有缺点。比如评价标准,有的老师文章写得很好,但是发表时间较晚,关注度就不高,而发表的早的得到的关注就可能高;有的可能是七拼八凑的东西,但是指导老师觉得新鲜,就推荐。网络培训的文章和作业的数量好统计,质量评价就是不好说了(多数优秀的文章还是被选出来了)等等。

尽管老师的参训热情很高,但是也有认识不到位的情况,有的老师存在着认识不清的现象,存在着糊涂观念,如果不是有制度,很难想象培训的效果如何。

导师培训心得体会

xx年7月16~23日,我参加了河南省教育系统家庭教育指导师的培训,聆听了八位专家的讲座,他们高屋建瓴见解,让我深受启发:

来自上海的陈默教授讲了游戏的意义,让我意识到游戏在学生成长中的重要作用,孩子们在制定规则,遵守规则中学会控制情绪与人和睦相处,我会提醒家长让学生多参加集体游戏,在游戏中快乐成长。

来自郑州职业技术学院的周慧玲教授,以人格魅力深深地感染了我。她热心公益事业,把二七区康桥花城社区建成一个修善、行善、劝善、道善的大家庭,业主、摊主、保安、保洁,他们平等和协,亲如一家,他们有一个共同名字—————“康桥人”。听了周老师的“吃气、吃苦、吃亏”的理念,我再不会因为儿子在学校多干活而纠结,我会让儿子感谢给他指出错误的人,感谢给他干活机会的人,并让儿子知道吃亏是福。

张健老师《培养有责任感的.孩子》让我知道了责任与义务,做好自己才能要求别人。做一个女人,首先要做一个好妻子、好儿媳,再做一个好妈妈,言传身教才能培养出一个有责任心的孩子。

杨雄教授从全局的高度引领我们思考:面向未来,世界到底需要什么样的人?他们应该具备什么素养?如何培养未来的公民更好地适应生活?为此我们要调整教育思想,分数不重要,能力才重要。指导家长培养学生的七大领域素养、九大通用素养和四能力,让学生有机、快乐、自由地成长。

孙云晓教授通过中日两国教育理念和教育现象的剖析告诉我们,作为一名家庭教育指导师,首要的任务是让家长明白:每个孩子都是一个独立的个体,适合自己孩子的教育才是最好的教育,不要迷信权威,教育的最终目的是不教育。

钱志亮教授的《现代父母的角色定位》理论性强而不失幽默风趣,语言富有哲理。作为父母,要学会欣赏孩子,鼓励孩子从小要自己的事情自己干,父亲要多花时间陪伴孩子,父母在教育孩子时,要口径统一,不情绪化对待,让孩子无所适从。

总之,通过本期培训,我认识到家庭教育的重要性,作为一名老师,也作为一名家庭教育指导师,我想把所学的知识,运用到实际工作之中。教育学生,向家长传达正确的教育理念,同时,也教育好自己的孩子,做到既耕好事业的田,又育好自家的园。

导师培训心得体会

教育分为家庭教育、社会教育和学校教育。家长不能仅仅关心孩子的智力开发,学习成绩的好坏。这次学习,听取了邓丽部长《关于指导推进家庭教育的五年规划(20xx—20xx)》的解读,黄河清教授的《家庭—学校—社区合作教育》的一些经验和模式,关颖教授的《儿童权利与家庭教育》,秦旭芳教授的《早期家庭教育的常见问题》,沈明革教授的《家庭教育与儿童道德发展》等讲座,通过这次学习,我受益匪浅。我认为,家长应注重:孩子的身心健康教育;情感教育;尊重孩子的权利;社会道德;意志品质等非智力因素的教育,即家庭教育。随着孩子的成长,知识教学、智力开发这些一定要由专业教师来完成,即学校教育。家庭教育在孩子的教育中占70%或者多一些,学校教育在孩子的教育中最多就30%,所以学校应经常利用家长学校对家长进行培训,以提高家庭教育中家长的教育水平,特别是农村,家长受教育的水平低,家庭教育的方法简单,从而导致了家庭教育的效果非常不理想,加之家长对家庭教育意识淡薄,对子女的成长关心不够,等等这些现象,都导致了家庭教育的`失败,学生的成长受到很大的影响,经调查,每一年考取大学的学生中,农村学生只占30%左右,所以在农村的学校教育中,家长学校是对家长开展家庭教育的培训是最有效的方法和手段,只有提高广大家长的家庭教育能力,才能为学校教育的成功保驾护航。下面,我就对学校在家长学校中如何培训家长进行家庭教育,谈谈我的一些体会。

全员培训学习心得

我是来自基层的一名普通学员,能有机会参加xxx省电教系统机构人员全员培训,非常难得,我也十分珍惜这次学习机会,并做到不逃课,不做与培训无关的事情,课上认真听讲、写笔记,课下与学员进行讨论,深刻领会专家学者理论及文件精神。经过几天的培训学习,收获很多,现简单谈一下各方面的体会。

本次培训设计非常合理,组织也很成功。能分几个有梯度的班级,从管理者到技术层面依次进行,这样从政策把握到实际操作就有了一致的导向,可操作性比以往参加的各类培训所有加强,再有会议期间组织严密,为学员编制的学员须知也很实用,使我们到了这个陌生的地方也有了到家的感觉,最后要说的是省电教馆的各位老师处处为学员着想,服务意识特别强,为我们树立了很好的榜样。

通过王炳明博士、蔡耘研究员、张晓明研究员等专家的讲解,使我了解到了教育信息化的发展现状及其在教育事业发展中的重要地位,也知道了国家的重视程度,教育部明确把教育信息化作为当前推动教育综合改革、基本实现教育现代化的全局性重点工作和重大战略任务;发改委在“信息惠民”工程中将教育列为6个重点支持项目之一;财政部在“农村义务教育薄弱学校改造计划”中安排了信息化经费,为“教学点数字教育资源全覆盖”项目、数字教育资源建设与应用、教育资源与教育管理两平台建设安排了专项经费;工信部在出台的《宽带中国2013年专项行动计划》中,明确支持实施“宽带网络校校通”。科技部在“国家科技支撑计划”中专门立项支持。这些都充分说明教育信息化战略地位不仅在教育内部,而且在国家全局工作的落实中得到了显著提升。增强我们完成教育信息化的信心。

20xx年我们的主要任务:推进“三通两平台”建设,启动“一师一优课,一课一名师”活动,充分发挥学校、教师的主体作用,推动信息化手段在课堂教学中的广泛应用,在应用中逐步汇聚形成系统的优质个性化数字教育资源。

通过现场咨询、操作、熟悉情况,了解动态,明确了白板设备的优势,为推进本地教师会使用设备,会应用资源,奠定了基础。

安全员培训心得

安全是公司正常生产的前提条件,污水处理工作也不例外。污水处理厂进行污水处理,运行中需要运用机械设备、生产时需要人员进行巡视,故障时需要维修工进行维修,这些活动都有可能产生安全隐患,可以说,没有安全,就无从谈起生产。安全是广大职工的最大福利,只有确保了安全生产,我们职工的辛勤劳动才能切切实实、真真正正的对其自身生活产生较为积极的意义。安全是人生重要的一课,安全是职业的底线。通过这次安全培训,我更加深刻的了解了这个道理。

本次安全员培训中电大的老师为我们讲解了许多关于安全的知识,其中包括新安全法的宣讲,安全事故案例的展示,如何预防安全事故的发生以及国内外先进安全管理和技术的发展,这些知识都由老师通过ppt展示以及结合图片和视频的方法进行传授,生动形象,令人印象深刻。

通过老师的讲解以及考核,我对公司生产中的安全工作有了更深层次的认识,首先,一切生产需以国家颁布的新生产安全法为前提,加强安全生产监督管理,防止和减少安全生产事故,保障职工的.生命安全和公司的财产安全,始终坚持安全第一、预防为主的方针。建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。

其次,对厂内员工进行安全教育和培训,严格执行三级教育培训,保证从业人员具备必须的安全生产知识,并对上岗人员进行相应岗位操作规程的培训,确保职工懂操作,会操作,安全操作,采用新型技术和工艺时需事先了解材料的性能以及危险性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

最后,加强厂内特种人员和重大危险源的管理工作,特种人员需取得特种作业操作资格证书方能上岗,进行特种作业时需要进行特种作业批准,取得领导部门批准的许可证之后方能进行操作,并且在操作过程中需有专人进行监护,保证操作人员佩戴好安全防护用具后方能操作,保证安全工作。同时对厂内的重大危险源进行定期巡检,并做好记录,提前为危险源制定安全防护措施并做好演练,使厂内员工了解事故发生时的应急措施以及逃生通道,减少及杜绝安全生产隐患可能带来的损失,保证职工安全,做到安全生产。

通过安全管理培训后,使我感受很深,对安全有了深刻的理解和感悟。让我认识到了:培训把安全放在首位,以便提升员工素质和思想意识为根本,坚持做好员工安全培训工作,努力执行:安全是员工第一权益的理念。

贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。立足安全发展、强化现场管理,完善责任制度,确保安全生产。这次学习培训,给了我们引了一条安全之路,在今后的安全生产工作中我会不断的学习多方面的安全知识,在工作中找准自己所要工作的目标,明确自己的工作方式和方法,自己教育好自己;在学习中在工作中不断提高“自我安全”知识、技能、技术和防范的安全知识常识。在工作、生活中我会好好珍惜好自己,确保安全伴随我在单位成长、奋斗。

全员营销培训心得

通过这次全员营销培训,能够改变医院员工的思想,改变观念,跟着市场走,化危机为机遇,在此和大家一起分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的全员营销培训心得,欢迎大家阅读。

我行全员营销培训课程告一段落了,然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习,对于全员营销的概念,我有了全新的认识,老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受,也让我突破传统思维的藩篱,阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧,更是一门艺术,学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的。

心得体会。

一、营销观念的树立。

庄子曾说过,“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯学无涯,殆已。”通过这次培训学习,我更加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我,对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中,仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验,要想营销工作有所创新突破,是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁,我行发展模式的相对单调,创新策略的捉襟见肘,最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系,才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。

二、营销技巧的掌握。

掌握营销技巧,拓宽营销思路。本次培训主要安排了三个方面的内容:第一方面是柜员柜面的营销,主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;第二方面是大堂经理的专业服务流程,大堂经理是网点现场的灵魂人物,对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销,客户经理作为战斗‘一线’队员,需要掌握更多的营销技巧,包括如何了解你的客户,了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的完成等等。

三、营销工作的执行。

现代营销管理理论认为:“营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程,贵在执行营销中坚持“过程导向”,就是说在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平时的工作乃至生活中,不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施,推动企业发展。

短暂的培训,无限的学习。只有不断运用到实践中去,才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中,把这次培训的思维方法融会贯通到现实去,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实践中磨练自身,不断提高自己的营销管理水平!

第一次走进聚成的培训,参加全员客户服务的培训,已经说不清楚当时自己是抱着什么心态去的,但是当参加完李弈锋老师的学习,感觉自己收获还是颇丰的,虽然我也只是学到了全员服务的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的这片天空。

在公司的财务部门工作了有7年的时间了,看着公司一步步的发展到今天,为公司的发展和壮大而由衷的高兴,为自己是博士德人而自豪。看着那些报表,我就在想公司的费用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。闲来无事,我就想是我们的产品不够好吗?不是,如果不是好的产品我们不会经得起市场20xx年的考验。那是我们的销售人员不够优秀吗?也不是。他们个个都是身经百战的精英。那是什么影响了我们的公司的业务的提升呢?是执行力,是团队合作,是渠道,去终端,似乎那里有需要去改善,但是哪个是问题的关键,哪个是我们公司持续经营的法宝,我曾经想到过产品,过硬的产品,是企业发展的关键。但是这次课才给了我们正确的答案:留住老客户,吸引新客户,没有听说那个企业没有客户的,而只有完美的服务才能留住老客户,让企业长长久久。所以,归根结底:服务才是最重要的,上学时学过的品牌营销时代已经过时了,服务经济的时代到来了。

老师给出一个观点:人人都是服务员。让我想起一句话:在其位谋其政,这句话,我记得我们原来的人力资源专员武海英也曾经作为自己的个人签名写过,她就是一个特别好的例子,她就是一个好的服务榜样,每次找她帮忙,她都会很认真负责的帮助你,从来没有说过苦,没有说过累,除了人力资源的工作,还负责我们公司的美孚项目,还要处理一些邱总留下的任务,但是我们见到她,她从来都是乐呵呵的,由于工作关系,我们有机会交流,她和我说因为那会工作压力大,晚上都睡不着觉,想办法,但是我们从来没有见过她抱怨一声,她就是我们身边的服务明星。像她,只要我们每个人能把自己的本职工作做好,顺手能帮助别人做一点点,少给他们制造一点点工作障碍,这就足够了。服务是一个很大的概念,不是只有服务部门才是服务,以你我之类是很难做好服务的,如果我们能多为他们着想,像有首歌里唱的:只要人人献出一点爱,这个世界将变成美好的明天。

第二个观点是:环环都是服务面。我毕业后曾经就职于一家太阳能行业的龙头企业,并在公司的售后部门工作过,我们实习必到的一个岗位是接线员。每天接全国各地的用户反馈电话,尤其到了冬天,电话特别多,每次我们接到电话,我们都是这样回答客户的:我们会尽快把你的问题转到办事处,请你耐心等待。客户:那要大概多长时间呢?我们回答:我们会尽快,好吧。我们做不到像幻灯片里说的:好的,请您明天早上来取吧。为什么?为什么我们不能想中国移动那样说:我们会在24小时内给你回答。现在我明白了,因为公司没有建立全员服务的意识,服务是售后部门的事情,与其他部门无关,无法做到全员一致服务的思想,所以才做不到:请您明天早上来取的承诺。而我就是属于售后之外的一个部门,但是却联系着我们销售人员对客户的承诺,对客户的服务。其实,服务很简单,就是快点给渠道不开张票,快点把货生产完,快点把改动改完,也许就是为同事接一杯水。。。。。。

说了那么多,那究竟什么是全员服务呢?全员服务其实就是要让全体员工参与到给他人(客户/领导/同事/家人/朋友)提供帮助的统一行为中,消除服务环节中的盲点和脱节,提升企业服务的竞争力,实现客户价值最大化。

以上是我摸着象的一部分描述自认为的象的模样,虽说不能深刻全员服务的意义,但还是感谢公司给了我这次培训的机会,让我了解服务带来的意想不到的利益,深刻理解什么是全员服务,并结合自己的工作,能够将服务精神灌输到自己的工作中。

最近,应邀到一家二甲医院为医院员工进行了一天的“全员营销”的培训,由于医院正处一个危机的关口,作为医院的管理者,寄希望通过这次培训,能够改变医院员工的思想,改变观念,跟着市场走,化危机为机遇。在和医院接触的过程中,我们发现,对于医院营销的认识和实践,有着比较大的差距。

1、医院培训的模式问题。

我们曾经有一个非常好的讲师,是一家保险公司的专业讲师,专门为医院进行护士礼仪的培训,现场的效果好得很。但是后来,真正用起来的就不多了。这是由于这种为培训而进行的培训,对于现在的医院来说,一定会是这样的结果。

所以,我们就设计了“培训+操作手册”的模式,效果就完全的改变了。因为,在培训以后,有一本培训中所进行培训的思想应用的操作手册,这样,就对医院有了根本性的变化。所以,我们遵循的“切实可行,应用第一”的原则就得到了很好的应用。

2、医院系统营销的思想。

曾经有不少的医院院长对我抱怨说,我们医院的员工思想太陈旧了,如果他们的思想能够得到解决,我们的医院就有希望了。

医院到底应该怎样进行营销呢?医院属于服务行业,很自然,我们就应该将它归纳到“服务营销”的范畴,服务营销和产品营销有着本质的不同。医院是一个系统,并且是一个非常复杂的系统,那么,我们如果寄希望改变了一个方面,就可以改变医院的营销问题肯定是错误的。在对医院进行多年的研究和实践以后,我们提出了“医院六系统营销”模型,我们把医院分解成六个系统:建筑、设备、人才、管理、产品、文化。

这样一来,医院就容易看清楚自己的问题,并且找到解决的方法。

3、医院的发展战略第一。

有的医院,根本就不清楚自己的发展战略方向,就盲目地抓这抓那,结果往往是抓了芝麻丢了西瓜,越做越乱。医院就象在商海中航行的一艘船,如要到达成功的彼岸,最重要的是认定航行的方向。方向错误或方向不确定,航行越远,离成功的目标就越远,而且更容易遇险。确立医院战略就是“认定方向”,有了清晰的目标,才能够以最快的速度达到目标。

所以,在和医院沟通的过程中,我特别重视和医院的中上层干部进行方向性沟通,所以,只要医院的中上层和我们达成了共识,认识到了医院的最核心的问题—医院的发展战略。我们就有信心让医院快速地提升业绩!

全员培训

人才是企业的最大财富,而全员培训作为人力资源管理的重要一环,对于企业的长远发展至关重要。本文作者在自己的工作环境中进行了全员培训,从中获得了许多的收获和体会,想要将自己的经历与大家分享。

第二段:培训的背景和内容。

我们所进行的全员培训是一项前期准备工作,为我们公司投入大量资金,邀请了一些知名企业家和管理专家来进行授课。培训内容涵盖了很多方面,如员工的职业规划、沟通技巧、时间管理、工作态度等等。

第三段:培训的效果。

通过这次培训,我们增强了自己的职业素养,拓宽了自己的思路,更好地适应了市场的变化。我们变得更加自信、独立,开始了全新的思考方式和工作态度,为公司的发展创造了更多的机会。

在这次全员培训中,我们学到了很多有用的知识和技能,也深刻体会到了职业规划和发展的重要性。在职业规划方面,我们通过了解自己的优势和劣势,明确了自己的职业目标,制定了具体的职业规划,更好地规划了自己的个人和职业成长。

同时在工作中,我们也更加注重了团队合作和沟通技巧的运用。这些能力的提升,不仅改善了我们与同事之间的关系,更为公司的发展提供了更加高效的协调方式。

第五段:总结。

综上所述,全员培训是企业发展中非常重要的一环,能够帮助员工提高职业素养、丰富知识技能,并促进个人和团队的成长。作为员工,我们应该始终保持学习的心态,以更加积极的态度参加培训,不断提升自己的职业能力和竞争力,共同推动企业的可持续发展。

全员培训心得体会

今天在美丽的益海小学,非常荣幸地参加了济宁市教育局组织的关于山东省中小学班主任全员培训。上午全体小学班主任认真聆听了上海市崇明区教育学院正高级教师郭春飞题为《班主任的专业成长知识与修养》的讲座,获益匪浅。

郭老师的讲座培训内容,理论与实践相结合。他从班主任专业发展讲解;还从实践方面,用实际案例阐释了班集体建设中的具体操作,主要从以下几个方面展开:

一、明确班主任专业发展内涵和历程。

郭老师从班主任专业发展的提出、内涵与路径入手,深入浅出的讲解了班主任专业成长过程中不同专业领域的要求和标准。帮助班主任明确了热爱教育事业,热爱学生的岗位特殊要求。同时提出班主要有强烈的责任心,有责任心的班主任才会高度关注每个学生每个阶段的变化,关注整个班级每个阶段的学习状态,并及时发现问题、解决问题,这样班风不会散,学风也不会淡。

二、明确班主任角色的责任和班主任的内涵,认清岗位角色定位。

郭老师在此重点讲述了班集体建设的三生长,即“学生的生长”、“班级的生长”、“教师的生长”。这三者还是归结为集体与个体的共生发展问题,即学生个体的健康发展可以进班集体的建设,班集体的建设有助带动学生个体的健康发展。

郭老师通过和大家分享案例《这个奖品该不该发》,指出班集体育人的内涵是发挥班集体特有的育人功能与价值,在集体中、通过集体、利用集体对班级学生进行教育引导的一种育人方式,其内涵是动态发展的。班集体育人的价值体现在集体与个体的共生发展和共性与个性的互补发展。这个案例让我更加深刻的认识到:在班集体建设中,要用学生的视角去解决学生的问题,而少用老师说教的方式来解决学生的问题,让班集体充分成为学生学习和成长发展的支持。

三、提高班级管理能力和素养。

郭老师通过分享案例“选‘金爱心老师’的**”,给予学员们班集体育人的四大实践方略。即:育人思路、育人内容、育人路径和育人策略。其中又给出育人思路的.五个步骤、育人的五大内容、育人的六大途径及育人的七个策略。班级的育人既是一种策略,更是一种智慧。

围绕班主任的核心素养,郭老师认为班主任需要有必备品格和关键能力。要有较高的专业教学能力和班级管理能力,要在专业教学中体现出不凡的能力,也要在班级管理中体现出较强的能力,只有这样学生们才能对你充满敬意和信任,才会乐意听从你的教导。而要提升班主任的核心素养、促进班主任的岗位成长,除了班主任自身的内生动力,还需要外需的支持。班主任的专业成长需要外需动力和内生动力相结合。

郭主任的讲座培训高度与深度兼存。通过这次培训,班主任了解了班主任这一专业岗位确立的背景和发展历程。更明确了班主任角色的责任和班主任的内涵,认清了岗位角色定位。明确了班主任角色发展生涯规划,理解了人生导师的角色转化。在班主任专业成长方面,梳理了相关的知识和修养。懂得了班主任的三个功能和五个层次与境界。尤其多次运用案例,指导班主任、任课老师应该如何抓住教育契机,如何反思,关注什么,都给了我们明确的指导。

郭主任的讲座培训内容,理论与实践相结合。让我不仅在理论修养上得到了提高,还让自己在实践操作方面更有方法。

数学全员培训心得

7月17——18日,我参加了县教育局举办的博兴县20xx年暑期教师全员培训,这次培训对我来说意义重大,这是一个难得的机会,在这次培训会上聆听了周局长、李主任的动员报告。聆听了湖滨镇的王老师、苗老师对一年级上册语文教材的解读,还聆听了兴福镇的老师关于二年级上册第一单元的解读,以及其他乡镇的教师对一二年级语文教材的精彩分析和讲解。

通过这次培训,我对教材又有了一个新的认识,教材以专题为单元,以整合的方式组织教材内容,每册设8个专题。教材的呈现形式活泼,拉近了课本与学生的距离,体现了现代教育理念所倡导的人与文本的对话关系。教材所选的课文内容新,具有时代感,更贴近儿童生活。我们当教师的就应该理解教学目标,明白把握教材编排的意图和特点,选用恰当的手段,努力为学生创造一个良好的有利于学生发展的教学情境,从而达到激发学习兴趣,使学生积极主动的参与到教学中来。下面是我对本次培训的一点心得体会。

一、把握识字的教学。

识字课的重点是识字、写字。教学中以读为主,尽量少讲。注重培养学生独立识字的能力。引导学生借助拼音来学习生字的读音,注意发现生字和熟字的联系,引导学生交流识字方法,要求认识的字不要分析字形,不要求书写,要重视生字的复习和巩固。

二、把握阅读教学。

阅读教学的重点是培养学生朗读能力,培养了解句子的能力。阅读教学要注意朗读指导,鼓励学生独立思考、质疑问题。课上留出充分的读书时间,并要尊重学生的独特性。要精心设计课堂提问,所提的问题既要有思考价值,又要能引起学生思考和回答的兴趣。采用适合学生年龄特征的方法,帮助学生理解词语,引导学生积累词语。

所以,在低年级语文教学时完全可以根据实际情况采用游戏、表演等实际活动将情景图所提供的内容进一步动作化、情景化,使学生全身心地置身于真实的教学活动情境中,增加实际体验,使学生愿学语文,提高学生语文素养。

教学有法,教无定法。只有能够激发学生强烈的学习需要与兴趣的教学,只有能够带给学生理智挑战的教学,只有能够使学生获得积极的、深层次的体验的教学,也只有能给学生足够自主的空间、足够活动的机会的教学,才能促进学生语文素养的发展,才能使学生的学习方式得到根本改变,使语文课堂成为探究课堂,充满生机,充满生命活力。

全员培训心得感悟

培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。豆花问答网小编为您推荐了全员培训心得感悟,希望您及时采纳。

20xx年5月,教育局和进修学校组织我市小学英语教师全员培训,学习了孙绪河老师、范振霞老师和赵燕老师等名师的专题讲座。随后,我们又通过网络的形式,自己学习了郑希付《幸福的艺术》及蚁美玲《简笔画》的专题讲座,通过学习,我认为教师的政治素养和道德品质集中体现在教师职业责任心上,这种责任心主要体现在以下几个方面:

一、对全体学生负责。

教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起,便对每一位学生负起责任,必须关爱学生,尊重学生人格,促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。古人云“贤俊者自可赏爱,顽鲁者亦当矜怜。”对后进生,作为教师要多加关爱,使他们能够在这温暖大家族里得到成长壮大。不能对学生感情用事,厚此薄彼。为人师表,注重身教重于言教。教师工作的示范性和学生所特有的向师性,使教师在学生心目中占有非常重要的位置。教师的思想感情,处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的印象,对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响。这就要求政治教师言教、身教,并且做到身教重于言教。孔子说:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行,一举一动,往往被学生看在眼里,记在心里,模仿在行动上。教师的人格影响,不仅对学生在校起作用,甚至以后在社会上还会长时间起作用。所以,教师需要处处为人师表,从小事做起,从自我做起,率先垂范,作出表率。教师要把学生造就成一种什么人,自己首先应当是这种人。要学生刻苦学习,自己就必须学而不厌,手不释卷;要学生认真劳动,自己必须热爱劳动;要学生讲文明礼貌,自己必须谈吐文雅,远离粗俗。

二、对学生未来负责。

我们常说:“十年树木,百年树人。”教育是一个长期发展过程,同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难,从而影响学生的正常成长。我们应该承认,教育工作是辛苦的,教师每天都进行着大量的平凡琐碎的工作,日复一日,年复一年,备课,上课,批改作业,管理班级……重复性劳动单调而缺乏新鲜感,刺激性。而且,目前教师社会地位和生活待遇相对较低。但是我们教师应该立足现今,着眼未来,以苦为乐,甘于寂寞,勤勤恳恳,充当人梯,负起我们这个光荣而艰巨的任务。为后代着想,为家长负责,为学生负责,为我们祖国千秋大业负责。

三、

对学生所授的知识负责。

古人云:“近朱者赤,近墨者黑。声和则响清,形正则影直。”教师所传授的知识,对学生来说都是新知识,对知识的第一印象会给学生留下根深蒂固的影响。教师的教授内容必须准确科学。明代思想家黄宗羲曾说:“道之未闻,业之未精,有惑而不能解,则非师矣”。教书育人是一项职责重大的严肃工作,来不得半点虚假,敷衍和马虎。不允许含有不清和错误的概念出现。要保证学生掌握真正知识,作为教师不能用照本宣科,满堂灌等方法来教授知识。这样,就要求教师自身应当有渊博的知识,通达的学识,应当能够对科学知识的严密系统有通透的理解,如此才能在。

教学。

过程中做到钩深致远,游刃有余,知识才能被学生所接受理解,内化为学生的知识结构,并转化为学生解决问题的能力,才能完成了知识传授的过程。因此,较强的综合能力是教师素质中必不可少的部分。其中包括语言表达能力、教学能力、思想政治工作能力、组织管理能力和科学研究能力等等。这些能力与教师的教学实践和工作效率息息相关。加强这些能力的培养和训练,即是时代的要求,也是教师完善自我和实现教学目标的要求。不断的学习不断的充电,不断的补充新知识,才能适应知识经济时代的要求。努力提高自己教育教学理论水平和实践能力。以奉献精神和全心全意为人民服务的思想对待本职工作。做到爱岗、敬业、团结、向上。我们相信,只要我们教师“为了每位学生的发展”,每一位得到发展的学生都会给社会更大的贡献,会使社会的前进的步伐走得更快,最终随着水涨船高,教师的待遇和地位会有更大改善,尽职尽责的教师一定会赢得社会的丰厚回报。

四、对教师的灵魂负责。

《中小学教师职业道德规范》中的核心问题为师德问题,师德的核心问题是爱,这种爱必须是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱,恩师般高尚纯洁的爱。它表现在:当学生受到挫折、处境困难的时候,给学生以同情、关怀、体贴和帮助;当学生生病的时候,主动嘘寒问暖,送药送饭;对待学生的提问,耐心细致,和蔼可亲地给予解答;尊重每一位学生的人格,不体罚或变相体罚学生;对学生严格要求,帮助树立正确的世界观。人生观和价值观,将教书和育人有机的统一起来。

教师的道德是教师的灵魂,师德是教师职业理想的翅膀,教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出,这种付出是要以强烈的使命感为基础的。“育苗有志闲逸少,润物无声辛劳多”。一个热爱教育事业的人,是要甘于寂寞,甘于辛劳的。这是师德的首要条件。有人把教师比作红烛,燃烧自己,照亮别人,这是对教师的崇高评价和美好赞誉。世人给教师带上了如此美丽的“花环”,我们更应当严于律己,宽以待人,为这顶“花环”增添光彩。作为一名教师,最重要的是要热爱教育事业,只有充满了对教师职业的无限热爱,才会在教育岗位上兢兢业业,无私奉献;同时,作为一名教师,应该热爱学生。热爱学生,就必须对每一个学生一视同仁,不能偏爱一部分学生,而冷淡或歧视另一部分学生。每一位学生都渴望得到老师的爱,尤其是那些家庭有过特殊变故的学生,容易形成特别的性格,这就要求我们做思想工作时应真诚相待,热情鼓励,耐心帮助,用师爱的温情来融化他们心中的坚冰,让他们在愉快的情感体验中接受教育。每一个学生都希望得到老师的爱,师爱是一种巨大的教育力量,它能使学生感觉到教师的温暖,产生愉快的情绪,激发学习的兴趣,感受到别人对他的希望,集体对他的信任,从而收到良好的教育效果;再次,教师要处处事事严格要求自己,敢于正视自己,解剖自己。凡是要求学生做到的,自己必须先做到,给学生树立好的榜样,凡是要求学生不做的事,自己坚决不做,以免给学生留下坏的印象,言传身教比单纯说教有效百倍。

还记得伊索寓言中太阳和风争论哪个更强壮的结果吗?“温和与友善永远强过激烈狂暴。”我要用我的情感去点燃学生的情感,让师爱、母爱和友爱汇成一条小溪,涓涓流入学生心田,塑造一批又一批具有爱心和良好品质的人,达到教育的最终目的——人的培养。

现在的我,以身为一名教师而自豪、而光荣。因为我是一名不断努力、不断进娶不断检讨、不断进步的负责人的教师,相信人民教师这个大队伍会越来越好,越来越壮观,因为——我们在不断的学习,不断的进步。

本次参加了教育局组织的在职教师全员暨课堂教学改革培训,听取了许世国教授《追求本真回归自然》的精彩讲座和杨智主任的高效课堂体验式培训,两位专家结合他们多年来新课改研究和实践的成果,深入浅出剖析了新课堂的灵魂和构建,强调小组建设和班级级管理策略的重要性,指出学生的天敌在于依赖,教师的悲哀在于包办。并通过现场互动和体验式培训形式,让参加培训的教师获益匪浅。在本次培训中我也受益匪浅专家以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染与深深的理论引领,在一次次的感悟中更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,并反思了以往工作中的不足,拓宽了学习的视野,更新了教育观念。下面谈谈我对本次学习的心得。

一.通过此次培训充分认识到了课堂教学改革的必要性。

随着社会的进步和发展传统的教学观念已经不适应现代教学的要求,因此以现代教育思想和新课程理论为指导,更新教学观念,转变教学行为,提高课堂效率,实行课堂改革势在必行。只有树立学生在整个教学过程中始终是认知主体和发展主体的思想,致力于教学方式和学习方式的转变,促进学生主体的回归和学习能力的提高,在课堂上充分发挥学生的主体作用,把学习主动权还给学生,把发展空间还给学生,限度的提高课堂教学效率。课堂教学改革时间紧迫,因此课堂教学改革要从你我做起,要从现在做起。

二.通过此次培训,使我对如何有效地展开教学有了新的思路。

总之,两天我学到了很多,我觉得这是对我的心灵、我陈旧的教育观念进行的一次洗礼,我也希望今后能有更多的机会学习新知,充实自己,让自己在学习中不断成长!在这次课改培训中我受到很大启发,这将给我今后的教学带来巨大的动力。

20xx年8月2日至8月9日,我在六盘水师范学院参加了“水城县暑期教师全员培训”信息技术教师培训学习,修完规定课程,圆满完成了这次培训学习的各项任务,现体会如下:

这次培训我认真聆听了各位专家、教授、名师的讲座,我受益匪浅,使我对教师这个职业有了全面的更进一步的认识。

六盘水市实验小学--方德顺校长的《过好“三关”,提高课堂有效性》让我体会到了上好一堂课首先必须过好“备课关”即备好课标(备好课标是备好课的基础之步)、备好教材(依据课标,明确教学目的从整体出发,系统分析和研究教材,抓住重点和找准难点,创造性地使用教材)、备好学生(首先了解学生和所授知识,有针对性地设计教学的过程即备好教案——教学设计)。其次过好“上课关”要上好一堂课,就必须达到“目标明确,内容正确,方法适当,语言清晰,组织得好”(说好第一句话——精彩的导入;提好一个问题——精而不滥;用好一块黑板——鸟瞰式的综合;教学目的要清晰明确——教学目标、重点、难点、教什么、怎样教、达到什么目的;教学观念要更新——师生互动,生生互动;师本互动,生本互动;创设和谐的教学氛围,让学生敢于交流,敢于质疑。还要设计富有启发性、探究性的问题;教学方法要讲究——开展实质性小组合作性学习、加强对学生学习方法的指导、不仅注重教给学生学会,还要学生会学;教学语言要艺术——教师的语言要科学、深刻、生动、形象、幽默、风趣、亲切、自然,充满情和意,让学生在潜移默化中受到陶冶、激励和鼓舞)。第三是过好“反思关”:一思“特色是什么”、二思“精彩在哪里”、三思“偶得有哪些”、四思“缺失在何处”、五思“效果又如何”。从以上看来,上好一堂课不容易,这一讲座给我在今后的教育教学中指明了方向,认真对待教学的每一环节。

全国优秀教师、首届凉都教育名师、市一中校长朱家彦老师的《时代对教师的呼唤》讲座,为我们列举了日本、欧洲、美国的教育工作成功经验以及我国当前教育现状,从国家的使命、贵州的使命对照分析了教师专业化发展的道路,引领我们进行了思考。这一讲座让我对照自己的工作进行了深刻的反思,将为我改进今后的工作指明了方向。

这一周的培训中,我还聆听了尹正安老师的《科研立项、论文写作》、沈明霞老师的《教师的基本礼仪》、杨咏梅老师的《基于“学本教育”理念下的学习目标制度与学习共同体建设》、左红卫老师的《多媒体课件制作》、谭怡老师的《心理健康知识普及》、李丽霞老师的《优质课课程设计》、汤哲老师的《关爱是的手段》、苏世奇老师的《解构经典音乐》等讲座,他们以鲜活的实例、丰富的内涵及精湛的理论知识从多方面、多角度给我们展示了一名教师应具备的人格魅力,丰富知识,熟练的教育教学技能,使我的思想重新焕发了激情,明确了教师的方向,确实感到受益非浅。

总之,短短一周的学习,使我学到了很多想象不到的知识,可受用终生!今后的工作中我不仅要继续加强学习,很好的运用学到的知识,而且把学到的和感悟到的一些好的先进经验、教育方法带回学校,与老师们共享、共谋学校发展之路,为学校的发展贡献自己的力量。

文章自然,感人!

全员培训心得体会

xxxx年6月10日下午我有幸参加学校组织学习“蜂窝行动”网络培训。首先由莫教研传达“蜂窝行动”的文件精神,简述了“蜂窝行动”的具体要求及实施计划,让教师们了解小学门户网站的功能及使用,并如何将小学门户网站结合自己所教学科合理有效的'应用起来,为教学服务,为学生服务;使学生能熟悉运用小学门户网站进行学习,参与学校活动。教师们通过运用现代信息技术的学习交流平台,丰富课堂教学,激发学生学习兴趣,从而不断提升教学效率。接着,许朝平老师耐心地向全体老师讲解如何登录、账号创建和操作方法等。当今社会已经进入了信息社会,所以,为了适应社会的发展,我们教师必须树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,通过此次培训,我受益匪浅。

网上学习体现了学习的主观能动性,不仅能让学生边学边玩,而且能激发学生的学习兴趣,巩固所学知识。全体学生可通过在线交流,探讨问题,一方面指导老师通过班级公告的管理功能快速传送最新问题.,学生们把自己学习过程中形成的观点、见解发布到网络中,通过参与讨论,将获得愉悦感和成就感,进一步激发了学生学习的兴趣,增强了学生的求知欲和创新意识。这种学习方式适应了儿童的特点。我们每位教师能与优秀教师开展互动,有空时发贴及回贴,网络环境下有利于协作学习,共同成长。网络学习还有一个特点是,网上学习真正实现了师师互动、资源共享、优略互补;使得教师间沟通方便、取材灵活、疑难问题得到及时解决;更能使教师时空自主、拓展视野、取长补短。

总之,网络就给我门这样一个学习机会,我们应该充分利用网络的便捷,把教育资源与教育实践相结合,选择更加适应学生学习特点的教学思路、教学方法运用于课堂。让我们的课堂丰富多彩,充满活力。