随着旅游业的发展，导游工作计划的重要性越来越显现出来。在这里给大家提供一份全面而细致的导游工作计划范本，供大家参考和借鉴。
导游工作计划
在年的圣诞节中，我带团去东部城时，由于自己准备的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主观原因和一些客观原因，导致这次带团不理想，这也严重的给我带来了挫折感，还给公司制造了不少的麻烦，我真的感到很内疚，也很自责，不过也让我学到了怎么样处理问题，面对问题是要临危不乱，经过了这次的事情，我给自己在年制定了一个新的工作计划：
1.熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。
2.服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。
3.扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。
4.学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5.注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
6.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
7.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
8..及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。
这些是我今年的工作计划，我知道我自己本身还有很多不足的地方，在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。
安排工作计划
在公文流转方面，总结这半年来的经验，对于明年的工作必须有细致的安排，公文流转是平时工作的重点，落实每份文件的签字以及领导意见的传达，提升公文流转的及时性，确保流转过程中无误;同时跟领导沟通、汇报工作时务必讲究技巧，察言观色，不该说的千万别说。
在档案管理方面，一方面，将存档工作理出头绪来，以便文件查阅，快速准确地找到文件，规范文件存档管理。一方面，涉及到工程竣工验收，档案管理验收，这就要求自己在去学档案管理的时候，务必很认真，同时结合公司的实际，多问多想，同时将学到的东西运用于实际，在实践中检验自己所学。
在出文方面，第一要求其他部门讲求出文程序，将程序闭合，以领导签发时间为准出文。第二出文时，不慌不忙，自己读一下，一是避免失误，二是增加自己的公文写作的知识，三也是了解公司近况的便捷方式之一。第三凡是上报四川公司的文件务必细心检查避免出错。
在公文写作方面，将2011年接触到的所有公文格式、公文类别，做一个类别写作特征总结，区分年底工作总结与民主生活会发言材料的不同感情色彩，一个是工作上的总结汇报，一个是思想上的动态汇报。同时在平时按部就班的工作里，坚持学习，凡是四川公司来的文件都看一看，不求全部记得，但求记住精华和思路。
在印章管理方面，因为涉及到责任问题，所以凡重大事项必须领导签字，才予以盖章，项目部来的盖章也需领导签字，如果要盖空白章，必先领导签字。不能因为感情色彩而影响工作质量，该有的手续必须全。
除了以上工作重点，平时还必须注意以下几点。
一、工作态度，态度决定一切，在领导或者同时面前，工作一定要表现出认真尽责，好的态度就决定好的工作质量;工作方向，工作需要方向感，树立正确的目标，选择好的学习榜样，人才会越走越远，思想上会提升一大截，思考问题会越来越全面，对于以后自己独立开展工作非常重要。
二、工作策略，第一工作要讲究策略，尤其是别人要你帮忙而你不想帮的时候，一定要有好的借口，不是我不帮而是帮不了。当然空闲的时候，帮点小忙，别人会感激你，你也好开展工作，互惠互利吧。第二就是不能因为人熟，而感性用事，凡工作必讲求程序，话可以委婉地说，但结果必须是程序完满，避免责任落到自己头上。第三就是人要多笑，俗话说不打笑脸人，笑脸迎人给别人的印象总是好的。第四，跟领导打交道是我的弱项之一，首先要给他们好的印象，就是凡事认真，考虑周全，适时提醒，不多言多语。其次就是业余时，多跟他们交流，一是有助于了解领导，二是有助于自己的学习，学习他们思考问题时的立足点在哪。
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导游工作计划
为更好地适应全市旅游文化产业大发展要求，充分满足广大游客市场需求，为xx山、xx山成功创建国家5a级旅游景区打好导游服务基础，按照局有关工作指示精神，导游管理处及早准备、尽早布署，以成功实现“一个目标，两个提升，三项规范，四个统一，五个确保”为宗旨，全面开展导游工作，争做全市旅游优质服务形象窗口。
一个目标：培养一支素质高、知识广、形象好的导游队伍，打造全市导游服务示范基地。
两个提升：提升导游讲解服务水平，提高导游综合素质形象。
三项规范：规范导游讲解线路、规范讲解内容、规范讲解时间。
四个统一：统一服装、统一普通话、统一文明用语、统一规范讲解。
五个确保：确保经济增收、确保讲解质量、确保导游形象、确保精细管理、确保安全秩序。
导游近期工作重点：经济增收，导游培训，安全秩序。
1、紧抓经济工作不放松。任务到人，奖惩分明，目标分解到每一人每一天，深挖游客市场潜力，推荐精品线路，全员努力，想方设法抓收入。
2、集中精力强化培训。
(1)旺季抓经济，淡期抓培训，针对秋冬市场情况，开展系列培训活动。
(2)进行了培训前的导游讲解情况考察与分析。
(3)结合导游讲解实情，制定了详细的导游培训方案。
(4)培训方向明确，主题精练，重点突破，梯次推进。
(5)培养2—4名专职政务导游，固定6个重要免费团体导游。
(6)近期培训以集中组织培训为主，为期两个月，注重实效。(附：导游近期培训方案)。
3、安全秩序常抓不懈。
(1)要求导游带团中注意提醒游客团队注意安全。
(2)确保导游自身工作注意安全防范。
(3)加强安全值班，严格执行安全值班记录。
将认真贯彻落实局相关指示精神，严格按照“一个目标，两个提升，三项规范，四个统一，五个确保”强力开展导游全面工作。重点工作为：经济增收，精细管理，学习培训，安全秩序。
1、强抓经济，拓展思路，全员努力，确保增收。
(1)增设导游服务点，紧盯市场，挖掘游客市场潜力。xx山设立x处服务点，分别为总部服务点、军坛服务点，草原南天门服务点。xx山设置x处服务点，分别为游客服务中心、山门服务点、女娲宫服务点。
(2)灵活执行“顺序团+额外团+派送团”带团模式，把游客市场争取至最大化。
(3)完善目标任务奖惩办法，凝聚合力，再创佳绩。
2、精细管理，完善机制，重点突破，规范服务。
(1)完善制度，导游日常工作标准化、规范化。
(2)制定导游服务工作流程，环节衔接紧密，服务体系规范顺畅。
(3)结合景区文化，为各景区量身定做游览线路，设置长中短和精品推荐线路，切实满足不同的游客市场需求。
(4)导游日常工作全面推进，重点突破，风格活泼，特点鲜亮。
(5)加强导游全员政治思想和职业道德素养教育，团结高效，追求卓越。
3、集中学习，强化培训，梯次推进，完美提升。
(1)巩固前期培训成果，长期坚持，逐步深化。
(2)知识储备立足全市旅游资源，要求全面、精要。
(3)设立导游大课堂，建立导游内部集中培训+形象礼仪专家培训+文化专家深度培训学习模式。
(4)定期组织导游交流会，促进导游与导游之间，导游与景区之间，导游与游客之间的交流学习。
(5)有效提升导游讲解水平和服务质量，塑造素质强水平高的良好导游队伍形象。
(6)明确目标，扎实练好导游内功，努力打造全市导游服务示范基地。
4、监管有力，防范得当，责任到位，安全有序。
(1)牢固树立安全责任意识，加强安全防范措施。
(2)认真履行导游服务职责，带团中时常提醒游客注意安全。
(3)带团过程中，避开危险地段，确保导游自身和游客团队安全。
(4)踏实做好值班工作，严格执行导游值班安全记录。
(5)加强导游对突发事件的应急处理能力，确保导游工作安全有序。
安排工作计划
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，x月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的'病人满意度提高到97.6。
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100。
4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
安排工作计划
新学期新面貌，新的一年要做的更好，所以对20__年的教学做了以下计划：
一、指导思想。
本学期，我校教学以深化课堂教学改革为工作核心，以规范常规教学为基点，以信息技术与学科教学的有机整合的研究、实践为重点，以以校为本的教师培训为切入点，以特色发展为突破点，力争是我校的教育教学质量有一个全面的提升。
二、工作目标。
1、加强教学常规管理工作。由教务处根据新课标的规定，核定每门学科应备课时数、作业量，作业批改要求，远程教育班班通使用基础量，教学反思等常规教学检查细则。加强备课、上课、作业批改、辅导、检测一条龙质量监控，在“有效、高效”上下工夫，切实提高常态课堂教学质量。
2、加强师资培训力度，充分发挥骨干教师教学展示作用，邀请老大哥学校送教下乡等活动，确保教师队伍有层次、稳固地提升教学水平。
3、立足校本教研，切实提高教研工作实效。本学期开展精干系列教研活动，力求教学研究方式多元化，努力提升教师的教学技能。
4、强化班主任管理，由政教处制定《班主任考核细则》。
5、加强教研组建设。由教务处制定《教研组长考核细则》。
6、抓好“班班通”的运用，限度发挥设备的效益。
7、关注学生身体成长，丰富校园文化活动，让学生在活动中获得文化的熏陶，精神的提升，人格的完善。本学期将继续开展体质达标达标测试活动，举办春季运动会、学生书画作品展，英语口语竞赛，组织好大家唱大家跳活动，全面提升学生的综合素质。
8、加强安全、护林防火、疾病预防、国防等相关知识的教育。
三、具体措施。
(一)细化教学常规管理。
只有严格的教学常规管理，才能保证教学活动有序地进行，才能保证教学质量稳步提高。本学期，我们在教学常规的管理上提倡有效管理，注重过程，以更好地规范教学行为，提高教学质量。
1、提高教师备课工作的质量。
(1)要求教师备详案，有两科以上课头的，允许一科备略案，包括体育艺术类课程。
(2)继续做好备课笔记的自查和互查工作，教务处将采取定期检查和抽查相结合的方式，检查重点关注备课量及二次备课上，同时注重检查情况反馈。
(3)建立“优秀教案库”每位教师至少要备精品课1节，用文件夹保存。以便作为常规教学检查和考核的依据。
2、抓好课堂教学的监控工作。课堂教学的管理监控采取巡查和推门听课方式，了解教师的教学情况，了解班级学生的学习习惯，并对听课情况进行登记。
3、抓好作业布置、批改、辅导等环节的管理。教师要按学生的学习情况合理科学地布置作业，作业的批改应及时，作业批改监控学校将采取定期与抽查结合的方式，教导处对各年级的作业布置与批改情况每两月检查一次，并及时做好反馈工作。对学生的辅导要紧紧围绕“培优转差”这一总目标，实施“精英培育”和“爱心关注”，对特长生和学困生进行分层次个别辅导。
4、搞好质量分析。做好单元检测和期中考试工作，要及时批改试卷和讲评试卷，考后要对教学情况进行分析总结，通过总结使每一位教师对自己所任班级、所任学科有更深刻的了解与认识，从而更好弥补自己在教学中的薄弱环节，主动调整教学策略，以达到提高学生成绩，提高教学有效性的作用。
5、抓好初三毕业班的月考分析和复习备考工作。
(二)加强校本培训。
加强教师队伍建设，是学校建设永恒的主题。本学期在抓教师队伍建设方面主要以校本培训为抓手，做好以下几项工作：
1、在学习中更新教育理念。教育理论有助于指导教育实践，更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。本学期学校将继续开展群众性读书活动，让学习成为一种习惯。此活动将纳入教师业务考核。
2、学校要尽力创造条件，对紧缺学科的教师进行培养。
(三)抓好教研工作。
1、继续配合__教研室开展好网上教研，积极撰写教学反思和教学论文，每位教师每学年在个人博客发表文章不少于四篇。
2、春季由中心学校组织，邀请外校骨干教师到我校进行教学展示和交流活动。
3、根据各教研组制定的教研计划，落实好教研组各项教研活动。
导游工作计划
优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：
1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);。
3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进;。
“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：
1、导游服务好评率100%;。
3、领导交办的事宜又好又快的完成;。
导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：
1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;。
2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;。
肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：
1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹;。
3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利;。
导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：
1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门(评书或评弹);。
2、年内考出驾照;。
3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;。
以上，是我个人的工作计划，我将付诸全部努力，做好经常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成绩!
最后，恳请各位领导、同事多多指导和监督!
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的`专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
导游工作计划
为缓解我省外语导游人员短缺现状，根据国家旅游局关于加快培养和储备外语导游人员的要求，河北省旅游局拟于xx年春季组织外语导游人员资格考试。
河北省xx年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。
本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上报名时间为xx年2月20日至3月10日。网址：(河北省导游考试网)。网上交费等事宜将在该网站陆续发布，请随时关注。
(一)笔试。
1、导游基础知识：包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社xx年年5月出版的《导游基础》。
该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分，主观题50分。
2、导游综合知识：包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社xx年年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。
该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分，即用所报考语种进行短句、短文笔译。
(二)面试。
笔试结束后次日即进行面试。
面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等、分值为100分。
考生须用所报考的语种进行面试。
(三)加试。
已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生，须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。
(一)考试时间：xx年3月22日至23日。
具体安排。
(二)考试地点：石家庄市(具体地点以准考证所注明地点为准)。
根据河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准，考试收费为300元/人。加试考生收费210元/人。
河北省xx年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。考试相关资讯将在河北省导游考试网及河北旅游网发布。
导游工作计划
俗话说得好，“成功者找到方法，失败者找到借口”。每天朝着自己的目标努力，会让自己更有成就感。作为一个社会大家庭的成员，我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该注意它。
1.在带领旅游团游览景点的过程中，不再仅仅是讲解景点的历史，而是结合天津近几年的发展概况和未来的发展规划体系，向游客讲解，从而展现一个近现代结合的快速发展的天津城市。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入游客。对待整个团队中的每一位游客，就像陪伴家人一样，尽力满足游客提出的要求，虚心听取他们的建议，用最好的服务让每一位游客开心和满意。
3.在旅行社规定的范围内，为我们的机构和个人争取最大的经济利益。
4.在工作过程中，向同事和其他旅行社的导游学习，学习先进的旅游模式，丰富自己的文化素养，进而提高自己的专业能力。
5.接到俱乐部接团通知后，提前计划行程，及时与全程陪同或领队沟通，以便第一时间掌握团队第一手信息，更好地安排时间和行程，避免因沟通不及时而出现意外情况，导致游客不满。
以上几点是我个人在这一年的工作中学到的经验和总结。同时，经过这一年的工作，也锻炼了自己的文字协调能力和文字表达能力，保证接待旅游团的工作能够正常顺利进行，以高度的精神对待每天的工作任务，热爱自己的工作，积极提高自己的专业素质，争取工作主动，具有较强的敬业精神；责任心强，努力提高工作效率和质量。
在这一年的工作中，我个人存在一些问题，比如工作不够细致，个人脾气容易引起同事的不快等等。以后我会努力改正自己的问题，希望社会的领导和同事多多帮助我，指出我的不足和不足。我会虚心倾听，及时改正。在新的一年里，我决心认真提高我的专业工作水平，为发展我们社会的经济效益贡献我的全部力量。在新的一年里，我将加强以下几点，以更好地完成我们社会赋予的每一项使命:
1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识和相关常识。
2.关注当地旅游业的发展趋势，从而调整自身在工作中的不足，以不同的方式向不同的游客群体讲解不同的话题，针对性强。
导游工作计划
x年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。
通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在20xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。
导游工作计划
1：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
2：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
3：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)。
日语导游简历模板。
关帝庙导游词。
工作计划安排表
7、结合班队课，组织学生讨论优秀学生的学习方法和精神，学习优秀学生学习的经验，树立榜样，激发学生学习的主动性和兴趣，培养学生刻苦努力学习的态度。
8、继续落实开展五项竞赛活动。如：红领巾、校徽的佩带、行为品质、个人卫生、班级卫生、公共卫生等等都可验证学生行为习惯的好坏。也可促进良好的班风的形成。
9、积极开展争当“五小”好队员活动。即在家做“小帮手”，在社会做“小标兵”，在学校做“小伙伴”，在社区做“小卫士”，在独处时做“小主人”。
10、利用晨会、集会、黑板报等多种形式加强开展安全知识教育，及时把不安全隐患消灭在萌芽状态。
11、做好家校共育工作，与家长建立合作、亲密、友好的关系，形成老师与家长的教育合力。
四各月份工作重点。
1报名注册。
2布置教室，美化环境。
3五项竞赛开始。
4班报刊出。
5做好学生乘车、午餐工作。
6期初行为规范的教育。
7选拔班干部，并召开班干部会议。
8“我为学校献一计”金点子大赛。
1开展“学雷锋、树新风”主题队会。
2开展“我为妈妈做家务”活动。(3月8日)。
3跳绳比赛。
4班报刊出。
5开展“美化我们校园”活动。(3月12日)。
6召开班干部会议。
1开展“伟大的民族”精神读书活动。
2期中测试、反馈家访。
3校口算过关侧试。
4召开班干部会议。
5班报刊出。
1校朗读、写字水平测试。
2“五一”长假期间，组织引导队员积极参加。
社会、家庭体验教育活动。
3迎“六、一”手抄报比赛。
4召开班干部会议。
1庆祝“六、一”国际儿童节。
2校数学智多星比赛。
3期末测试。
4评比“三好生”及各类积极分子。
一、班级概况。
本班共37人，其中男生18人，女生19人。本班学生热爱班集体，积极向上，活拨可爱，大多数孩子有了初步的学习意识，能够按时完成作业，维护班级纪律，大胆参与学校班级的事情，从中锻炼和提升自己，可塑性极强。可是也有一小部分孩子，入学前的行为习惯不良，学习意识不足，一个学期还没有进入入学状态，还需要花大力气在这部分孩子身上，虽然有难度和挑战，但我相信在大多数同学的影响和帮助下，在老师的悉心教育下，他们本学期会有所转变。
二、班级目标。
建立一支积极进取，责任心强、管理能力强的班干部队伍。营造读书氛围，创建书香班级。培养学生良好的行为规范，弘扬正气，形成勤思好问的学风，团结进取的班风。
三、工作重点。
1、继续进行日常行为规范训练，强化《小学生日常行为规范》的落实。
2、进行赏识教育，老师赏识学生，学生学会赏识自己，赏识他人，开展“三当”活动。
3、积极配合学校、少先队的各种活动，开展丰富多彩的中队活动，培养学生强烈的责任感和班级荣誉感。强化自我约束，自我管理的能力。
4、建设班级文化，创建书香班级，开展星级读书竞赛。
5、继续开展“亲自读书”“书香家庭”的活动。
6、加强与任课教师和家长的沟通交流。每周询访任课教师，每月进行家访。
1、加强初期行为规范教育。
2、三项竞赛开始。
1、“学雷锋、树新风”主题教育。
2、庆祝“三八”妇女节。
3、植树节活动。
1、期中教学质量测试、反馈。
2、一二年级广播操比赛。
1、一、二年级口算、笔算测试。
2、劳动最光荣。
1、庆祝六一儿童节。
2、一二年级语文阅读竞赛。
3、期末考试。
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导游工作计划
为更好地适应全市旅游文化产业大发展要求，充分满足广大游客市场需求，为xx山、xx山成功创建国家5a级旅游景区打好导游服务基础，按照局党组有关工作指示精神，导游管理处及早准备、尽早布署，以成功实现“一个目标，两个提升，三项规范，四个统一，五个确保”为宗旨，全面开展导游工作，争做全市旅游优质服务形象窗口。
一个目标：培养一支素质高、知识广、形象好的导游队伍，打造全市导游服务示范基地。
两个提升：提升导游讲解服务水平，提高导游综合素质形象。
三项规范：规范导游讲解线路、规范讲解内容、规范讲解时间。
四个统一：统一服装、统一普通话、统一文明用语、统一规范讲解。
五个确保：确保经济增收、确保讲解质量、确保导游形象、确保精细管理、确保安全秩序。
导游近期工作重点：经济增收，导游培训，安全秩序。
1、紧抓经济工作不放松。任务到人，奖惩分明，目标分解到每一人每一天，深挖游客市场潜力，推荐精品线路，全员努力，想方设法抓收入。
2、集中精力强化培训。
（1）旺季抓经济，淡期抓培训，针对秋冬市场情况，开展系列培训活动。
（2）进行了培训前的导游讲解情况考察与分析。
（3）结合导游讲解实情，制定了详细的导游培训方案。
（4）培训方向明确，主题精练，重点突破，梯次推进。
（5）培养2—4名专职政务导游，固定6个重要免费团体导游。
（6）近期培训以集中组织培训为主，为期两个月，注重实效。（附：导游近期培训方案）
3、安全秩序常抓不懈。
（1）要求导游带团中注意提醒游客团队注意安全。
（2）确保导游自身工作注意安全防范。
（3）加强安全值班，严格执行安全值班记录。
将认真贯彻落实局党组相关指示精神，严格按照“一个目标，两个提升，三项规范，四个统一，五个确保”强力开展导游全面工作。重点工作为：经济增收，精细管理，学习培训，安全秩序。
1、强抓经济，拓展思路，全员努力，确保增收。
（1）增设导游服务点，紧盯市场，挖掘游客市场潜力。云梦山设立3处服务点，分别为总部服务点、军坛服务点，草原南天门服务点。古灵山设置3处服务点，分别为游客服务中心、山门服务点、女娲宫服务点。
（2）灵活执行“顺序团+额外團+派送团”带团模式，把游客市场争取至最大化。
（3）完善目标任务奖惩办法，凝聚合力，再创佳绩。
2、精细管理，完善机制，重点突破，规范服务。
（1）完善制度，导游日常工作标准化、规范化。
（2）制定导游服务工作流程，环节衔接紧密，服务体系规范顺畅。
（3）结合景区文化，为各景区量身定做游览线路，设置长中短和精品推荐线路，切实满足不同的游客市场需求。
（4）导游日常工作全面推进，重点突破，风格活泼，特点鲜亮。
（5）加强导游全员政治思想和职业道德素养教育，团结高效，追求卓越。
3、集中学习，强化培训，梯次推进，完美提升。
（1）巩固前期培训成果，长期坚持，逐步深化。
（2）知识储备立足全市旅游资源，要求全面、精要。
（3）设立导游大课堂，建立导游内部集中培训+形象礼仪专家培训+文化专家深度培训学习模式。
（4）定期组织导游交流会，促进导游与导游之间，导游与景区之间，导游与游客之间的交流学习。
（5）有效提升导游讲解水平和服务质量，塑造素质强水平高的良好导游队伍形象。
（6）明确目标，扎实练好导游内功，努力打造全市导游服务示范基地。
4、监管有力，防范得当，责任到位，安全有序。
（1）牢固树立安全责任意识，加强安全防范措施。
（2）认真履行导游服务职责，带团中时常提醒游客注意安全。
（3）带团过程中，避开危险地段，确保导游自身和游客团队安全。
（4）踏实做好值班工作，严格执行导游值班安全记录。
（5）加强导游对突发事件的应急处理能力，确保导游工作安全有序。
导游管理处
二0xx年x月xx日
中文导游专业简历
导游简历表格
导游讲解简历模板
导游翻译简历模板
日语导游简历模板
导游辞职报告
盘山导游词
巴马导游词
西山导游词
周庄导游词
导游工作计划
青春易逝，展望未来，力求改变不足，能有更好的改变!突破自我，不断进步!因此，我为自己制定本年度的：
1、遵守公司的各项规章制度，力求自身工作的高质量、高效率;。
4、关注旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的服务。
5、指定短期目标，逐步自我进步、自我突破;。
7、对内完成每一次任务，对外尽自己的努力提高桑悦思国旅的声誉!
导游工作计划
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的'针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在20xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。
工作计划安排
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的`根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对2017年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2017年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2017年新的挑战。
导游工作计划
为服务北京奥运，缓解我省外语导游人员短缺现状，根据国家旅游局关于加快培养和储备外语导游人员的要求，河北省旅游局拟于20xx年春季组织外语导游人员资格考试。
河北省20xx年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。
本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上报名时间为20xx年2月20日至3月10日。网上交费等事宜将在该网站陆续发布，请随时关注。
（一）笔试。
1、导游基础知识：包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《导游基础》。
该科目分值150分。其中客观题（标准化试题）100分，主观题50分。
2、导游综合知识：包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社20xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。
该科目分值150分。其中客观题（标准化试题）100分；笔译题50分，即用所报考语种进行短句、短文笔译。
（二）面试。
笔试结束后次日即进行面试。
面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等。分值为100分。
考生须用所报考的语种进行面试。
（三）加试。
已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生，须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。
(一）考试时间：20xx年3月22日至23日。
具体安排如下：
项目。
日期
时间。
科目。
笔试。
3月22日（周六）。
上午9：00—11：30。
下午14：00—16：30。
（加试考生笔译）。
面试。
3月23日（周日）。
上午8：30—12：00。
下午2：00—17：30。
（二）考试地点：石家庄市（具体地点以准考证所注明地点为准）。
根据河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准，考试收费为300元/人。加试考生收费210元/人。
河北省20xx年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。
联系人:杨瑞杰龙媛媛。
监督机构：河北省旅游局监察室。
监督投诉：0311—85895664。
河北省旅游局。
20xx年一月十日。
