在生活中，总结心得体会可以帮助我们更好地成长和进步。以下是小编为大家精选的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家带来一些灵感和启发。

城管大队工作报告

（10月25日）。

去年以来，我县城市管理工作以科学发展观统领全局，贯彻落实“前置设防、相对集中、重心下移、全面提升”工作要求，把“以人为本、执法为民”作为出发点和落脚点，紧扣巩固“全国文明县城”创建成果主线，以城乡环境综合整治为切入点，深入开展城市管理提升年主题活动，强化市容市貌整治、违法建设查控、环境卫生提升等工作，为“奋力实现苏北率先、全面建设美好沛县”提供了坚实的环境保障。

管执法队伍规范化建设受到省、市法制部门和市城管局的肯定，目前正在申报行政执法队伍规范化建设三星级单位（最高级别）。

我局成立于4月，主要行使市容管理、规划监察、环境卫生管理等方面的职能。全局现有干部职工1102人，其中局机关242人（在编人员112人，协管员130人），环卫处860人（其中正式工262人，临时工598人）。局下设一个城市管理行政执法大队，下辖10个直属中队和15个乡镇中队（已派驻9个镇）；设有一个开发区分局，管辖区域为开发区、新城区和矿区；设有办公室、财务科、法制科、督察科、广告科、许可科和渣土停洗车场管理办公室7个机关科室；下辖一个事业单位环卫处。

二、今年以来的工作。

（一）多方努力，相对集中行政处罚权申请成功。

根据省、市法制办的指导，借鉴外地经验，结合我县实际，在征求相关部门意见的基础上，拟定了《沛县开展相对集中行政处罚权工作方案》、《沛县城市管理相对集中行政处罚权工作实施方案》、《沛县城市管理行政处罚权实施办法》等具体方案。

经过多方努力，省政府法制办和市政府分别于今年3月和5月作出批复，同意在我县实施城市管理相对集中行政处罚权。相对集中行政处罚权的实施，将进一步加大城市依法管理力度，提高城市现代化管理水平。

（二）更新理念，进一步理顺城市管理体制。

近年来，我县先后荣获江苏省文明城市、国家园林县城、全国文明县城等一系列荣誉，市民群众对市容环境质量的要求也越来越高。另一方面，由于城中村、城乡结合部环境卫生问题突出，城乡管理水平差异大，自然人违法处罚难以落实，市民文明素质整体不高等客观现象存在。建立责任明晰的城市综合管理体系、高效运转的综合协调机制和考评机制，推进城市管理从“小城管”向“大城管”转变，建立符合城市发展需要的城市管理运行机制就逾来逾重要。我局在充分调研的基础上，向县委、县政府提出了建立“大城管”的建议。县委、县政府高度重视，作出科学决策，6月3日成立了县城市管理委员会。政府主导，部门、社会、企业、公众多元主体参与的现代城市治理模式正在形成。

（三）适应形势，城市管理思路进一步创新。

三个关口到位，从源头上解决城市管理难的问题。二是相对集中，执法一体化。进一步优化执法资源配置，建立一体化执法机制，形成城市管理合力。三是重心下移，管理网格化。开展城市管理“进社区、进机关、进企业、进乡镇”四进活动，实现城市管理工作由单一部门管理向全社会“共建、共管、共享”转变。四是全面提升，城市品味化。通过加大城市设施投入，创建市容示范路，建立数字化管理平台，提升城管执法水平，实现城市管理水平全面提高，力创富有特色的精品城市。

（四）强力拆违，为城市改造拆迁扫清障碍。

20，我县计划推进城区多个片区的改造、建设，全年总投资205亿元，实施城市建设项目202个。在城市改造工作中，我局按照县委、县政府的统一部署，充分发挥城管执法职能优势，抽调精干力量组建专门工作组，精心组织，强化措施，既保质保量按时完成任务，又注重做好涉违群众的工作，严厉打击借拆迁投机取巧、谋求非法利益的违建行为，维护了国家、集体和群众个人的合法利益，确保做到和谐拆违、无震荡拆违。

（五）服务创建，中心镇镇容镇貌得到改善。

各镇开展公厕建设和垃圾中转站建设、保洁队伍建设，抽调一名分管局长和四名后备干部与原工作脱钩，驻镇开展创建指导工作，推动了中心镇创建工作的深入开展。

（六）全面防控，违法建设基本得到遏制。

（89667000,81299000,89688838，15351616501），建立了网络信息督办制度，及时对违法建设进行处置，进一步规范了城市建设秩序，保障了城市建设有序推进。

（七）品位提升，实施“城市管理36910工程”

城管大队心得体会

城管大队作为城市管理的重要力量，在维护城市秩序和环境方面起着不可忽视的作用。在参与城管工作的过程中，我深刻体会到了城市管理的复杂性和艰巨性。在这篇文章中，我将分享我在城管大队工作中的一些心得体会。

第二段：了解城市管理的实际情况。

在我参加城管大队工作的初期，我主动去了解城市管理的实际情况。通过与老队员的交流和实地考察，我深刻认识到城市管理是一个广泛的领域，涉及到城市道路交通、市容环境、食品卫生等多个方面。只有了解实际情况，我们才能更好地开展城市管理工作，解决问题和挑战。

第三段：与市民沟通的重要性。

在城管工作中，与市民的良好沟通是至关重要的。通过与市民的交流，我们能够了解他们的需求和关切，并维护良好的工作关系。我们要倾听市民的意见和建议，及时解决他们的问题，提高城市的整体环境质量。在与市民的沟通中，我们更要注重倾听和尊重，为市民提供满意的服务。

第四段：团队合作的重要性。

城管大队的工作涉及到多个部门和人员的合作，团队合作是取得成功的关键。在我参与城管工作的过程中，我意识到只有与队员们紧密合作，充分发挥各自的优势，才能提高工作效率和质量。团队合作不仅仅是工作技能的补充，更是心与心的沟通、共同进步的过程。只有团队成员相互支持、相互配合，才能更好地完成城管工作使命。

第五段：科学管理和不断学习的重要性。

城管大队的工作需要科学的管理和不断的学习。在城市管理的日益复杂和变化的环境下，我们需要不断学习新知识，提升自身的素质和能力，以更好地应对各种挑战。在我参与城管工作的过程中，我明确了自己的短板，并主动寻求学习和提高的机会。通过参加培训课程和经验交流，我能够更好地适应城市管理的需要，提高自己的工作能力。

结尾：

在城市管理的工作中，城管大队起着至关重要的作用。通过与市民的沟通、团队合作和不断学习，我们能够更好地履行职责，建设美丽和谐的城市环境。希望我的心得体会对于未来从事城市管理工作的人们有所启发，共同努力，打造宜居宜业的城市。

城管大队心得体会

城管大队作为城市管理的重要力量之一，承担着维护城市秩序和环境的重要任务。在参与城管工作的过程中，我收获颇多，深刻体会到了城管大队的重要性和责任，以及城市管理的复杂性和艰巨性。下面将从对城市管理的观察和对个人成长的感受两个方面，谈谈我对城管大队这个特殊职业的心得体会。

第二段：城市管理的观察。

在城管大队的工作中，我深刻认识到城市管理是一项系统性工作，需要多个部门的配合和协调。我曾与卫生局、交警队、环保局等多个部门密切合作，共同解决城市管理中的问题。通过这样的合作，我认识到只有各部门通力合作，互相协调，才能真正有效地推进城市管理的工作，保障市民的权益和创造良好的城市环境。

第三段：城市管理的复杂性。

城市管理工作的复杂性令我深有体会。在城市中，涉及各种各样的问题和矛盾，如交通拥堵、垃圾乱倒、车辆违规停放等等。我们的工作不仅是解决这些问题，还需要协调当事人的利益，平衡各方的关系。有时候，面对一时无法得到解决的问题，我们需要耐心倾听市民的意见，积极寻求解决办法，并克服困难。这样的环境给了我增长见识和锻炼能力的机会。

第四段：我在城管大队的个人成长。

通过在城管大队的工作，我深感自己的责任和使命感，更加明确了自己的职业追求。在面对困难和挑战时，我学会了沉着应对，不被困难压倒。与市民交流的过程中，我学会了倾听和关心他们的需求，提供更好的服务。我也通过参与培训和学习，不断提升自己的业务水平，不断拓宽自己的知识面。在这个过程中，我收获了很多快乐与成长，也更深刻地体会到了自己在城市管理中的重要作用。

第五段：未来展望。

作为城管大队的一员，我深知城市管理工作的重要性和挑战。未来，我将不断学习和提升自己的能力，为城市管理添砖加瓦。我将始终保持对城市管理的热爱和责任感，努力提高自己的专业素养和综合素质，不断为创造美好城市环境而奋斗。我相信，只要每个城管人员都有这样的信念和奉献精神，我们定能共同建设出更美好的城市。

总结：通过对城管大队的心得体会，我更加坚定了从事城市管理工作的信心和决心。城市管理是一项充满挑战的工作，需要我们不断学习和进步。我愿为城市管理事业贡献自己的力量，并与团队一起努力，共同创造美好的城市。

城管执法大队军训心得体会

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理。

要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务;对一般管理对象要采取刻育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取刻育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的'城市环境观念、城市公德意识。

(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障。

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

(一)注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

城管监察大队心得体会

近年来，城市管理成为重要的社会问题，城市中的各类违规行为和乱象层出不穷，严重影响了城市的形象和社会秩序。作为城市管理的重要一环，城管部门担负着维护城市秩序和市容市貌的重责大任。作为一名城管监察大队的队员，我深感责任重大，也有了许多心得体会。

首先，在日常工作中，我们要强化法律意识，做到公正执法。作为城管队员，我们必须熟悉法律法规，并且要始终坚守公正执法的原则。只有以法律为准绳，才能保证我们的执法行为得到社会的认可和支持。在实际工作中，我们要深入调研，了解和掌握相关法律法规，提高判别能力和执行力，不偏袒、不徇私，不得以权谋私利，确保我们的执法行为的公正合法性。

其次，我们要注重思想政治素质的提升。城市管理关乎市民的切身利益，社会治理是一个复杂的系统工程，需要我们具备高度的政治站位和较高的思想觉悟。在工作中，我们要在深入实践的过程中，不断加强理论学习，提高自身的业务水平和综合素质。同时，我们要坚定信念，坚守底线，严格自律，做到廉洁奉公，以良好的作风赢得市民的信任和支持。只有拥有高尚的道德情操和积极向上的精神风貌，我们才能更好地发挥城管队伍的作用，为社会治理做出更大的贡献。

第三，我们要加强队伍建设，打造一支专业化的城管队伍。城管工作具有复杂性和专业性，队员们需要具备扎实的专业知识和技能，才能更好地开展工作。因此，我们要注重培训，提升自身的业务水平。通过学习，我们能够更好地了解城市管理的最新动态和政策法规，熟悉各类违规行为的判别与处理，有效提高城市管理水平。同时，我们要加强团队合作，做好内部沟通和协作，形成合力，推动城市管理工作的规范化、有序化发展。

第四，我们要加强与市民的沟通和服务，构建和谐的城市管理关系。城市管理工作以人为本，市民的满意度是衡量城市管理成效的重要指标。在工作中，我们要主动与市民沟通，了解他们的需求和意见，积极引导他们正确遵守城市管理规定。同时，我们要加强组织宣传，提高市民的法律意识和文明素养。只有与市民建立良好的互动关系，才能形成社会共治的局面，共同维护好城市的秩序和形象。

最后，我们要勇于创新，积极推动城市管理工作的现代化发展。城市管理是一项复杂的工程，要想取得实效，就需要不断创新和进步。我们要加强学习和研究，借鉴其他城市管理经验，积极引进先进的管理理念和科技手段，提高城市管理的科学化和智能化水平。同时，我们要积极探索实践，不断总结经验，发挥创造力和创新能力，在工作中寻求更加高效和便捷的解决方案，为城市管理注入新的活力和动力。

总之，作为一名城管监察大队的队员，我们要深刻认识到自身的责任和使命，不断提高自身的素质和能力，做到法治、创新、务实。只有如此，我们才能更好地履行城市管理的职责，推动城市的繁荣和发展，构建一个和谐美好的新城市。

城管大队工作报告

xx年，在县总工会的大力支持指导下，县城管局工会充分发挥自身的桥梁纽带作用，加大职工教育培训力度，着力维护职工权利，积极组织职工参与各项文体活动，活跃职工生活，凝聚人心，化解矛盾，同时强化自身建设，较好的完成了各项工作任务。

一、加大干部职工教育培训力度，培养高素质城管队伍。

对干部职工队伍进行教育培训，帮助他们提高技能是工会首当其冲的'第一位工作。一年来，针对城管局职工整体素质不高的实际情况，县城管局工会开展了有针对性的教育培训活动，以《县城市管理法规文件汇编》为蓝本，采取集中培训、闭卷考试、班前会、现场观摩等形式，开展多形式的教育培训，让执法人员熟知城市管理法律条文，严格执法程序，掌握执法技巧，使广大执法人员适应依法管理城市、和谐管理城市的新形势，改变城管执法在群众中的负面影响，尽可能避免正面冲突，减少群众上访。放在城市管理法律法规、执法程序等方面，2、开展执法培训。

二、认真参与维权，保障职工合法权利。

我们始终坚持工会是“职工之家”的理念，将维护职工的合法权利作为工会的核心工作，让工会组织的关心温暖每一位职工的心。

1、落实协管员和环卫工人的社会保障。基于城市管理工作的特殊性，在正式工作人员尚未解决社会养老保险的情况下，我们为每一位协管员交纳了人身意外伤害险、医疗保险、社会保险，解决了他们的后顾之忧。同时，在组织环卫作业招标时，要求环卫作业承包人为每一位环卫工人交纳人身意外伤害险和医疗保险，并由城管局代交，费用在承包金中扣除，切实维护环卫工人的人身和医疗保障。

2、积极参加职工互助保险，为每位职工交纳了人身意外伤害互助险等三个险种，为女职工交纳了幸福险，同时，对女职工特意安排生殖健康体检。

三、积极组织开展活动，丰富职工群众业余生活。

多次与县武警、消防、组织部等单位举行篮球友谊赛，组织了职工内部篮球赛，气排球赛，组织参加了县全运会，男篮、女篮、围棋、象棋、广播体操、拔河、足球、气排球8个项目，其中男篮获第一名、女篮获第二名、围棋获第五名、象棋获第一名、广播体操获第二名、拔河获第三名、拔河获第五名、气排球获第三名。

四、完善城市管理和服务指挥中心建设，及时有效解决群众诉求。

在大世界led电子显示屏长期刊登4298365热线号码，开展各种形式的宣传活动，使群众能熟记城市管理服务热线号码，累计收到群众投诉、来访和咨询1192件，已办结1182件，正在办理10件，办结率为98%，满意率为99%。

五、加强自身建设，强化组织保障。

1、健全工会网络。在下属各所均建立了工会小组，由威信高的职工担任小组长，切实提高工会组织的凝聚力和战斗力。

2、壮大会员队伍。及时将新进人员发展位会员，使单位所有人员都成为工会会员，入会率达100%。

3、强化工会干部队伍建设，及时组织参加县总工会举办的培训班，平时经常组织业务学习，切实提高工会干部的工作能力。

城管大队工作报告

对于我来说，最重要的事莫过于数字城管工作。几个月以来，通过不断的学习和实践，使我对数字城管有了一定的认识和了解。

（一）对数字城管的认识。

1、数字城管就是，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术；研发“城管通”，创新信息实时采集传输的手段；创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制；再造城市管理流程；从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。是适应我市城市现代化发展进程。

一是管理体制创新优势。数字城管在管理中，建立了统一受理问题和多层协调处臵机制。过去没有城管监督人员巡查，光靠责任单位去发现问题，使得有些问题没有及时发现，或责任单位发现了却不能及时处理，造成人民生命安全或财产损失。现在城管监督员主动发现的问题，正是城市管理中的死角，统一由数字城管指挥中心统立案受理，协调各有关单位及时处臵，不仅促进了各部门之间的协作关系，完善了社会参与互动机制，而且强化了社会监督功能，较好的避免了实际运行过程的体制性矛盾。

二是提高工作效率的优势。数字城管在问题发现、处臵和监督上，实现第一时间发现问题，第一时间处臵解决问题，并全过程监督落实，极大地提高了工作效率减少了部门之间相互推诿、消极怠工现象。以前在督察工作，在街面巡查过程中，发现问题用纸笔记录，第二天告知中队，一个案件从发现到解决至少需要2天时间。现在，城管监督员发现问题立刻用城管通上报指挥中心，指挥中心分类派遣到责任责任单位进行处理，大大缩短了处理问题的时间。真正从老百姓的立场出发，及时高效的解决城市管理工作中存在的问题。

三是整合资源优势。数字城管在信息资源上通过接入廊坊数字化城市管信息系统，搭建起信息共享、受理公开、立案客观的信息平台，并逐步通过资源共享接入公安大防控视频系统和市区路灯监控系统，对城市实现多媒体、多信息渠道的实时监控。在人力资源方面，通过有效整合相关职能单位组成“协同平台”，从而充分调动各级相关职能单位的人力资源，提高了对事件的处臵效率。12319举报平台的设立，使城市管理深入广大市民之中，不仅充分调动了市民参与城市管理积极性，及时反映城市中存在的问题，也弥补了城管监督员的监管漏洞，扩大了数字城管信息来源。

（二）工作体会。

1、学以致用，充分掌握、运用先进的管理设备及信息平台。

数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统，它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理，这就要求我能熟练掌握各种先进的办公设备及应用软件的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来，我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧，掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。不仅如此，我进一步学习了photoshop照片处理软件以及iebook电子杂志应用软件，以适应工作的需要。

2、理论与实践相结合。

在数字城管工作几个月以来，我充分感受到理论与实践相结合的必要性。以前的督察工作使我对城市管理事件有了一定程度的了解，熟练掌握了各个路段的管理标准，以及各路段不同时期的管理重点。从事数字城管工作以来，我充分运用之前工作实践中积累的经验来指导新的工作，使工作事半功倍。

础。

（三）工作计划。

1、立足本职，自我加压。

数字化城市管理是一种新型的城市管理模式，还需要完善和发展，这就要求我在工作中要不断的学习，利用好时间，学习其他数字城管先进的工作经验，并向有经验的领导和同事学习。另外要不断扩大学习范围，以便更好的胜任本职工作。

2、注重细节，精益求精。

俗话说：细节决定成败。每一项工作都是有无数个细节组成的，就像蝴蝶效应原理，任何微小事物的变化都可能导致巨大差异。数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物，是需要不断发展和完善的，这就要求我们在工作中不能照搬照抄，在学习先进的管理经验的基础上还要立足本职工作的特点，在管理过程中开动脑筋，不断发现不契合我市城市管理实际的问题，进一步深化改进，把数字城管建设成有霸州特色的管理体系。

3、充分利用12319服务热线，树立城市管理“窗口”形象。

强语言表达能力，充分发挥数字城管作用，打造数字城管新形象，使数字城管工作深入人心。

（四）工作中发现的问题。

1、城管监督员、指挥中心工作人员业务不熟练。

从城管监督员、指挥中心工作人员工作情况来看，还存在“城管通”操作不熟练；案件分类不明确；案件描述用词不规范；中队责任区范围不明确等问题。

2、与终端单位缺乏沟通。

在案件处理问题上，与终端单位缺乏沟通，终端单位存在将未处理的案件无理由回退现象，对待这类案件，信息员只能将案件再次移交，推延了案件了处理时间。

3、终端单位对移交案件不重视。

在工作中，有些案件移交后，在规定期限内责任单位未作任何处理，甚至有些单位信息员无登录城市管理信息系统记录，没有定期查阅移交案件，导致案件超时仍未处理。

4、终端单位信息员业务素质较低。

在案件处理过程中发现，有些终端单位信息员不能熟练操作城市管理信息系统，没有充分发挥该系统的作用，在案件处理过程中遇到问题不能做出相应的处理。

5、城市管理工作中存在遗留问题。

城管大队工作报告

20**年上半年在县委、县政府领导的高度重视下及城管局的正确领导下,城管大队深入开展了xx县城区“治脏、治乱、治堵”工作。

一、加强了执法力量:。

20**年4月经县委政府审批同意,城管大队面向社会公开招聘了20名城市管理监察协管员,添置了一辆道路清障车,加强了队伍建设,增强了执法力量。

二、有条不紊地开展了各项工作:。

1、加大了对城区主要街道人行道上的摩托车、自行车、板车乱停乱放行为的管理力度。对未按城管部门划定的停车区域车头朝路面有序停放的摩托车、自行车、板车进行了拖车及罚款,半年来共处罚乱停乱放行为300余人次,规范乱停放行为1500余人次,确保了人行道畅通。

2、加大了对城区农贸市场及其周边道路市容环境卫生的整治力度。对城区客家农贸市场、城南农贸市场、盐业公司、红军北路农贸市场每天都分别派2名队员进行蹲点管理;特别是针对xx及其周边“脏、乱、堵”反弹现象,进行了几次大规模的集中整治,取得了良好的效果。

3、加大了对城区摊点乱摆乱设、店外占道经营行为的整治力度。对城区凤凰大道、平川大道、潋江大道、红军路、滨江西大道、背街、xx大道、将军大道等主要街道上乱摆设摊点、店外占道经营行为进行了综合整治。对车载货物销售、xx一中路口占道经营摊点、滨江西大道烧烤摊点、五福广场及转盘周边、中心花园周边占道经营行为采取错时上下班形式进行监管。共取缔乱摆设摊点100余个,规范店外经营行为300余人次,特别是对城区早餐摊点、夜宵摊点实行“定时、定点、包卫生”的管理措施后,效果明显。

4、加大了对城区建筑垃圾、余土等废弃物的清理查处力度。针对城区主要街道空闲地倾倒了大量的'建筑垃圾,建筑余土、砂石等建筑材料运输过程时漏撒路面的现象,城管部门已设立了提示牌12块,指定了建筑垃圾、余土等废弃物的倾倒场所,对运输建筑余土等散装材料的车辆实行了收取保证金管理办法,取得了明显成效。同时,城管部门向县委政府提出的对城区主要街道空闲地进行统一围墙的请示已同意实施,城管部门正在实施并加大了日常巡查力度和宣传力度。

5、加大了城区户外广告乱设置的管理力度。城管部门在加大对城区彩虹门、游车、条幅等利用载体从事宣传活动行为管理力度的同时,加大了户外广告设置行为的管理力度,对未经审批的乱设置广告,一律进行拆除,特别是德星桥旁两个未经城管部门审批的高炮广告牌进行了强行拆除。对公共场地户外广告及主要街道路灯杆上的广告进行了公开招标,现已基本到位。对破旧广告进行了维修或更新。半年来,共拆除乱设置的户外广告90余块,维修或更新100余块。

6、加大了城区店外乱搭乱建行为的拆除力度。对城区影响市容、妨碍交通畅通的乱搭建蓬亭等遮阳防雨设施进行规范管理和拆除,共拆除店外棚60余个,新设置伸缩彩色大阳棚30余个。

7、加大了对从事汽车清洗维修、销售、货运物流、废品收购、建材加工占道作业行为的管理力度。对长期占用有效路面及人行道作业的行为进行了整改及整治,确保交通畅通。

城管大队心得体会

第一段：引子及问题提出（约200字）。

城管大队是城市管理中一支不可或缺的力量，他们肩负着维护城市秩序、保障市民安全的重要职责。然而，在实际工作过程中，城管大队面临着许多问题和挑战。本文将从个人角度出发，总结自己在城管大队工作中的心得体会，为进一步完善城管工作提供参考和思路。

第二段：对问题的解剖和认识（约300字）。

城管大队工作中的一个主要问题就是执法行动执行中的不合理之处。我在担任城管队员期间，亲眼见到一些执法行动与市民之间发生冲突的情况。有时候，我们的执法方式过于强硬，甚至暴力冲突无法避免。这些问题的产生，往往是由于缺乏沟通和协商的能力。在城管大队中，我们应注重提升自身的管理能力和服务意识，加强与市民的沟通，以达到问题化解的目的。

第三段：提出解决问题的方案和方法（约300字）。

针对以上问题，我认为城管大队可通过加强培训与学习来完善工作。首先，我们应该注重法律知识的学习，严格按照法律程序执法，避免不必要的冲突。其次，加强沟通能力的培训也是必不可少的。我们需要学会倾听市民的声音，理解他们的需求，并通过有效的沟通方式解决问题。最后，重视团队合作的意识，加强协作能力。只有团队合作的力量才能更好地为市民服务，为城市的安全和秩序贡献自己的力量。

第四段：实施方案的效果和思考（约200字）。

在实施上述方案后，我与同事们发现，与市民之间的沟通变得更加顺畅，冲突和纠纷有了明显的减少。我们更加理智地对待问题，不再用暴力手段解决。倾听市民的声音并妥善解决问题，受到市民的认可和支持。同时，团队合作的意识也得到提高，工作效率更高，任务完成得更加顺利。

第五段：总结与展望（约200字）。

通过对城管大队工作的总结和思考，我明白了一个道理：只有站在市民的角度去思考问题，关注最广大市民的利益，我们才能更好地完善城市管理。在今后的工作中，我会继续不断学习和改进自身的能力，为城市管理贡献自己的力量，为市民提供更好的服务和保障。同时，我也希望其他城管队员也能意识到问题的存在，积极参与到改进和完善工作中来。只有共同努力，我们才能更好地建设美丽和谐的城市。

以上就是我对城管大队工作的心得体会。通过本文的总结和反思，我相信城管大队的工作会不断得到改进和提升，为我们的城市带来更多的便利和安全。

城管监察大队心得体会

近年来，我所在的城管监察大队承担着维护城市管理和秩序的重要任务。通过对城管工作的深入实践，我深刻体会到了城管监察大队的重要性和挑战，也积累了一些宝贵的心得体会。以下是我对城管监察大队工作的五段式总结和思考。

第一段：了解城市管理的意义和职责。

城市是人民群众生活的重要空间，城市管理的质量直接关系到人民群众的生活质量。因此，城管监察大队的职责是保证城市管理的规范和有序进行，为人民群众创造良好的生活和工作环境。要做好城市管理工作，我们首先要深入了解城市管理的意义和职责，明确自身的使命和责任。

第二段：加强法律意识，提高执法水平。

城市管理是法治工作，城管监察大队的一项重要职责就是执法。在执法过程中，我们要坚持依法执法、公正执法，不以私心私欲干预和操纵执法行为。同时，我们还要不断提高自身的法律意识和执法水平，全面掌握相关法律法规，遵循各项执法规范，确保自己的执法行为合法合规。

第三段：创新工作方式，提高效率。

城市管理工作的任务繁重，需要协调各方资源，加强各部门之间的沟通合作。在这个过程中，我们要创新工作方式，采用科技手段，提高工作效率。例如，利用智能化监控系统进行实时监管，采用大数据分析手段进行预防和问题解决。创新工作方式能够更好地适应城市管理的需求，提高工作效率，更好地为人民群众提供服务。

第四段：加强宣传，营造良好的社会氛围。

城管监察大队的工作不仅仅是执法和管理，更重要的是维护社会秩序、改善人民群众的生活环境。在做好城市管理的同时，我们也要加强宣传工作，向公众传递正确的城市管理理念和知识。只有人民群众真正理解城市管理的意义和目的，才能积极配合城管工作，共同建设美好的城市。

第五段：加强队伍建设，培养专业人才。

城管监察大队是一支需要高素质专业人才的队伍，队伍建设是城管工作的基础。我们要加强队伍建设，注重培养专业人才，提高队伍的整体素质和能力。要加强培训，提供良好的学习和发展环境，鼓励队员主动学习和积极进取。只有建设一支充满活力和创新精神的队伍，才能更好地适应城市管理的需要，推动城市管理事业的发展。

总结起来，城管监察大队工作是一项艰巨而又充满挑战的任务，我们要坚守初心，勇于担当，不断提高自身的素质和工作水平。只有通过持续的努力和创新，城管监察大队才能更好地履行职责，为人民群众创造更加美好的城市生活环境。

城管大队长辞职报告

城管大队辞职报告

城管监察大队心得体会

随着城市的不断发展和日新月异的社会变迁，城市管理的重要性受到了前所未有的关注。作为城市管理的中坚力量，城管监察大队肩负着维护市容市貌、维护城市秩序、保障居民生活品质的重要责任。经过长期的工作实践和宝贵的经验积累，我对于城管监察工作有了更深刻的认识和体会。在此，我将结合自身的实际工作，总结出以下几点心得体会。

首先，城管监察工作要强化法制意识。城管监察大队是维护城市管理秩序的行政执法机构，执法行为必须依法合规进行，并且要坚决执行上级主管部门的法律法规。在工作中，我们要不断增强法律法规的修养，熟悉掌握城市管理法律法规，遵守执法程序，确保执法公正、公平、严明，充分保障居民合法权益。

其次，城管监察工作要注重舆情引导。现如今，信息时代的快速发展，让城管监察工作的主导权逐渐从执行者转向了舆论引导者。我们要时刻保持对舆情的敏感度，及时了解社会舆论的动态，及时回应群众的关切和诉求。在推进城市管理中，积极与居民沟通交流，发挥舆情引导的作用，为居民提供优质、高效的服务，不断提升城市管理工作的公信力和形象。

第三，城管监察工作要高度重视宣传教育。城市管理的过程中，居民不可避免地会出现一些不规范的行为，作为城管监察大队，我们要既要依法执法，又要注重宣传教育。要通过各种渠道，向居民普及城市管理法律法规以及相关政策措施，提高居民的城市管理意识，使他们自觉遵守法律法规，积极参与城市管理，形成自治共治的良好局面。

第四，城管监察工作要优化服务体验。城市是人们居住和生活的地方，城市管理工作的目标是维护城市的良好秩序和环境，创造优质的居住环境，提高广大居民的生活品质。在工作中，我们要注重细节，提升服务质量，将城市管理工作做精做细，让居民真正感受到城市管理的便利和温暖。只有通过提供优质的服务体验，才能得到居民的认可和支持，形成良好的互动关系。

最后，城管监察工作要加强团队建设。城管监察大队是一个紧密配合的团队，只有团队协作，才能更好地完成任务。因此，我们要在工作中加强团队建设，通过内部培训和交流，不断提高执法能力和素质水平。要营造积极向上的工作氛围，加强沟通合作，共同攻坚克难，为城市管理工作贡献自己的力量。

综上所述，城管监察大队是城市管理的重要组成部分，从事城市管理工作需要全面发展、综合素质与专业素养结合，并且要注重法制意识、舆情引导、宣传教育、优化服务体验和团队建设。通过不断探索和实践，城管监察工作将为城市的和谐与宜居做出更大的贡献。

城管事迹报告会心得体会

作为城市的行政管理者，城市管理人员肩负着维护城市安全、卫生和秩序等重要使命，城管事迹报告会是他们汇报工作和经验的一个重要平台。最近，我有幸参加了一场城管事迹报告会，深受启发，获得很多收益。

第二段：会场回顾。

报告会门口，一幅新的“城管神画”最大程度地展示了城管人员不畏艰难、顽强拼搏和专业工作的决心和能力；在主席台上，城管工作的领导者介绍了城管工作的近况、现状和工作思路；期间，一些优秀城管从实际工作出发，用深刻的语言阐述了他们在工作中遇到的难题、倪的解决方法及其经验，让我们对城市管理实现深刻的理解。

第三段：收获与思考。

通过参加这次报告会，我意识到城市环境问题不能依靠城管人员的努力，只能靠人民群众的共同努力。城市管理要向民主、法治和人性化服务方向发展，不断完善法制和制度、体系和机制。此次报告会，让我们了解到让城市更加美好还有很长的路要走，但城市管理人员和人民群众将共同引导和推动城市管理的发展，这是信心的来源。

第四段：感想与启示。

在我看来，城管事迹报告会是一项必要而又有效的交流和沟通平台，城管部门应当将之坚持下去，不断凝聚人心和智慧，推动城市管理向纵深发展。正如报告中所提到的，要学会协同作业，每个城管部门之间要互相支持，互相激励，形成“人人是城管，事事为城管”的大格局。

第五段：结语。

这次参加城管事迹报告会让我明白，我们城市的美好需要城管人员和全体市民的共同努力，这个过程需要许多的付出和坚持。最后，我衷心祝愿城管部门所辖区域的环境和秩序更加干净、整洁、优美，为人民群众的生活质量和城市形象添光彩！

城管大队述职报告

尊敬的领导：

您好!

我叫___，我是今年五月份来到_局工作的，通过四个多月的工作和学习，在上级领导的帮助和指导下，我各方面的素质都得到了很大的提高，工作能力得到了不断的增强。自开展“行评”工作以来，在上级领导的正确领导下，我能够深入领会有关精神，通过学习局党支部和_大队的各类文件及领导的讲话精神，结合自身工作实际，认真对照自己的学习态度、工作方法、城市管理经验及日常工作的力度等方面的问题进行了深入细致剖析自查，现就自查自纠的几个方面作以汇报。

一、存在的问题。

(一)学习跟不上工作的需要，自身要求不严。

自开展行评工作以来，工作要求又有了新的标准，工作能力必须要有进一步的提高，但是我个人思想上多少有一些放松，学习的知识不能够与当前城市管理的标准成正比，或者说是有差距，而作为城市的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。而我在学习方面的认识还不足，认为身处基层学不学一样能搞好工作，把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，即使学习了，学习的方法也欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过，学习的内容还很不够全面，侧重于应付性的学习，而不注重片面性的学习。由于放松学习，使自己的很多工作开展被动，工作能力没有较大的提高，与当前的城市管理要求有一定的差距。

(二)工作方法不灵活，实际经验不足。

自我参加城市管理工作以来，由于时间较短，所掌握的工作方法和工作经验较少，经常会遇到一些困难，而每当遇到困难是，经常会给队长和同志们打电话“求助”自己不能够很好的去解决问题。在管理的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。

(三)工作主动性不强，进取意识差。

平时在工作中主动性有所欠缺，往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考的不够。工作中有时不能够积极主动地去完成，有些时候，领导安排了就去做，没有安排，就得过且过，而有些事不愿得罪人，满足于过得去，领导不说就顺其自然，降低了工作标准。放松了城市管理工作者的管理防线。有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，性情急躁，工作方法简单。缺乏进取精神，思想消极，不主动找原因，使自己工作陷于被动。

二、整改提高。

以上存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，但通过学习和积极参加城市管理的“行评”活动，自己充分认识到，所存在的问题和不足，是作为一名共产党员不应具有的差距和不足。作为一名共产党员，一名城市管理人员，如何正确对待“行评”工作，坚定不移的与各级领导和机关保持高度一致，用正确的态度对待自己的不足，提高认识，改正错误，认真分析和剖析形成不足的根源，积极整改。针对不足，制定整改措施如下：

(一)坚定理想信念，增强宗旨意识。

理想信念是人安身立命的根本，是精神动力，作为一名城市管理员要树立正确的人生观、价值观，努力践行“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，要时刻把坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，执政为民，努力为群众办实事。

(二)刻苦学习，振奋精神，提高工作水平。

要自觉把理论知识的学习作为自己的第一需要，联系实际学，扎实学深入，学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的本领，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习城市管理的法律法规和城市管理的各项规章制度。，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高驾驭城市管理工作的能力。

(三)开拓创新，不断进取。

要敢于冲破传统理念和习惯势力的_，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案，落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到。为城市的明天贡献青春。

城管事迹报告会心得体会

第一段：引言（200字）。

2019年3月10日，我参加了一次城管事迹报告会。在会上，城管部门的工作人员向我们介绍了他们的工作内容以及一些感人的事迹。他们的勇气、毅力和无私奉献精神深深地打动了我。我从中学到了很多东西，也深刻地认识到了城市管理的重要性。

第二段：城管工作的主要内容和困难（200字）。

城市管理是一个庞大而细致的工程，它涵盖了很多方面。城管部门需要处理的问题有很多，如道路秩序、环卫设施、商贸市场管理等等。城管工作的难度也非常大。例如，城市中的无证小贩数目十分庞大，这些小贩为了不想被城管执法部门抓获，往往会采取各种防范措施。城管部门不仅需要处理这些问题，还要迎接各种意想不到的突发事件。因此，城管工作是一个非常枯燥、辛苦、危险的行业。

第三段：城管部门的奋斗历程和背后的故事（300字）。

除了介绍城管部门的工作内容和困难，报告会还介绍了一些背后的故事。例如，他们帮助老人追回被骗的退休金、与居民进行友好协商、为居民提供精神帮助等等。这些背后的故事深深地打动了我。我相信，城管工作的每一个细节都蕴含着城市管理者的无限责任感和爱心。

第四段：我从城管部门中学到的东西（300字）。

通过这次报告会，我学到了很多东西。首先，我认识到了城市管理的重要性。城市管理关乎着每一个城市居民的生命财产安全。其次，我感受到了城管部门的责任感和爱心。城管部门的工作，不仅仅是在维护城市秩序，更是在保护城市居民的利益。这种无私奉献的精神，令人敬佩。最后，我意识到，爱心和责任感是城市管理的根本，每个人都应该为此而努力。

第五段：结语（200字）。

在报告会中，我看到了许多优秀的城管人员。他们的努力和奉献值得我们学习和表彰。我希望，城市管理的责任感和爱心能够在更多人的心中生根发芽，让每个人都热爱和维护自己的城市。我相信，只有每个人都为城市管理出一份自己的力量，才能让城市更加美好。

城管十九报告心得体会

城管十九报告是中国城市管理和综合执法工作推进大会的重要会议，以总结城管工作成绩、分析问题、制定未来发展目标为主题。报告详细介绍了城市管理和综合执法工作的现状和趋势，以及为推动城市管理和综合执法工作提供工作指导。

第二段：报告内容概述。

报告提到了城市管理和综合执法工作面临的主要问题，包括环境污染、违法建设、交通拥堵等。同时，报告还指出了城市管理和综合执法工作的亮点和取得的成绩，如推动市容环境整治，加强市政基础设施建设等。

第三段：报告对城市管理和综合执法工作的要求。

报告提出了一系列对城市管理和综合执法工作的要求。首先，要加强组织领导，建立健全市场化、法治化和制度化的城市管理和综合执法体制。其次，要提高执法能力和水平，加快构建大数据应用、共享交换与融合的城市综合执法系统。另外，还要加强队伍建设，优化人员结构，提高工作人员的综合素质和执法水平。

城市管理和综合执法是一个复杂而庞大的系统工程，需要各级政府的协同和配合。城市管理和综合执法工作直接关系到城市的整体形象和市民的生活环境。报告中提到的问题和要求是非常具有针对性和实践性的，特别是要求加强组织领导和加强执法能力的要求。这些要求对城市管理和综合执法工作的推进至关重要。

第五段：展望未来。

从城管十九报告中，我们可以看到城市管理和综合执法工作在未来将面临更大的挑战和机遇。我们要时刻保持对新时代的深刻认识，牢固树立以人民为中心的发展思想，切实解决城市管理和综合执法工作中存在的问题，努力构建社会主义和谐城市，为市民提供更好的城市环境和生活质量。

在总结上述内容的同时，通过理解城管十九报告，我们可以更好地推动城市管理和综合执法工作的发展。以此为契机，各级政府应加强组织领导，加强执法能力的培养和提高，通过加强组织领导，加强执法能力和加强队伍建设，为城市管理和综合执法工作的推进提供坚强的基础。只有通过不断努力，才能实现城市管理和综合执法工作的良好发展。切实解决城市管理和综合执法工作中存在的问题，构建和谐社会，为市民提供更好的城市环境和生活质量。