一个月的工作总结是我们对过去工作的总结和反思,也是对自己工作能力的一种检验。以下是小编为大家整理的一些月工作总结范文,希望能够给大家在写作过程中提供一些帮助和启示。

摄影工作总结

20xx年,树立和落实科学发展观,构建和谐社会,努力建设山区文化大市。为全面发挥文化馆各项职能,文化馆新一届领导班子经多方采纳意见,制定各种措施,旨在强化组织纪律管理、强化业务素质管理、强化攻关工作、强化培训工作,充分调动干部职工的工作积极性。

1、加强管理,制定考勤制度、卫生制度和业务奖励制度等各种制度,并就各人所长,对全体干部职工重新分工,使责任落实到人,充分激励干部职工的积极性。在新的制度下,文化馆工作人员的精神面貌得到很在的改善提高。

2、加强业务工作,全面开展群众文化活动。

(1)主办春节演出活动,其中包括新春文艺演出和学宫曲艺汇演。馆派出业务人员,精选及排练节目,力求为广大群众献上一台台好戏。

(2)举办xx市首届少儿书画大赛。在各小学和幼儿园书画辅导员的`协助下,我们共收集作品三百多件,评出一、二、三等奖若干名,并在春节文艺演出上作颁奖。这次大赛,旨在调动我市少儿的书画创作热忱,提高他们的创作水平。

(3)做好文化广场演出工作。文化广场演出是文化馆工作的一个阵地,上半年我们配合市委宣传部抓好各大系统专场文艺晚会和全市性的专题文艺晚会,主要:元宵晚会、庆“三八”晚会、“历史名城和谐xx”大型专题晚会、庆“五一”晚会、庆“六一”晚会等。

(4)精心策划,主办“5·23”纪念xx《在延安文艺座谈会上的讲话》发表64周年文艺晚会。

(5)抓好文艺创作。在广东省业余文艺创作评比中,我馆xx的作品《再干一杯》获得省三等奖;云浮市文艺作品评比中,xx的小品《再干一杯》获二等奖,xx的小品《认亲》获三等奖,xx的小品《夕阳情》获三等奖,xx的小品《一网情深》、xx的小品《亚灿米》获优秀奖。

(6)大力挖掘我市民间文化遗产。今年年初,文化馆林光华、xx主演的民间舞蹈《春牛舞》参加文化省民间艺术汇演xx市xx文化节展演获得银奖;搜集、整理我市非物质文化保护成果,并组织材料报送云浮参加广东省非物质文化保护成果展,其中我市的《春牛舞》以及藤竹编织被选送参加广东省非物质文化保护成果展;组织人员编写《广东县域历史文化资源》丛书。

(7)开展辅导工作。我馆派出专业人员,开展各种辅导。其中对雅达电子厂、粤泷发电厂、交通局、供电局、地税局等单位派出舞蹈人员排练舞蹈。

(8)开办瑜伽培训班。

下半年工作计划:

1、抓好文艺演出活动。

(1)、根据市委宣传部的统一部署,开展好文化广场下半年的文艺演出活动。

(2)、抓好重大节假日的文艺演出活动。

(3)、搞好一年一度的农村文艺汇演。

2、继续联系并发掘业余文艺作者,抓文艺创作。积极创造条件,争取召开创作培训班,并请名家授课、点评作品。

3、继续配合文化“三下乡”活动,继续组织人员送戏下乡。

4、继续举办舞蹈、健身培训班。

5、继续举办第二届少儿书画大赛。

6、组织人员全面挖掘民间文化遗产。

摄影工作总结

光阴似箭,转眼20xx年临近年终,我们在领导及社长的带领下,本着服务师生的原则,积极配合学校开展的各项活动,尽职尽责的做好了拍摄和采访的工作,为宣传学校做出了贡献,有效的完成了本学期制定的工作目标和计划。在认真工作的过程中,我们也及时总结经验,改正不足。

以下将这一学期的主要工作情况汇报如下:

8月20日归校后发挥了摄影记者的的独特优势,传递我校大小新闻最新动态。迎新期间跟踪报道了迎接新生的场面,通过大家的努力共同完成了副刊第2期《迎新特刊》报纸图文采集。20xx届新生军训期间摄影记者每天穿梭在军训的队伍中,通过采集图片与大一新生交流,吸引他们的眼球,为报社纳新工作做了铺垫。跟踪拍摄录像训练场景,为《东方学子》报第84期军训特刊提供了大量图片。拍摄的新闻图片满足了编辑部排版的需要并为我校宣传做了贡献。

二、纳新成员。

三、培训新生。

实习期间,通过向大一新生讲解摄影知识及带领现场新闻拍摄,通过实际操作感受新闻场景,另新成员了解到报纸排版需要什么样的新闻图片,在各种新闻现场讲解不同新闻怎样拍摄,选取什么样的角度,并带领新成员外出采集新闻图片。另外,摄影专业的教师石顺文老师对摄影记者进行定期培训,以保证采集回来的图片符合编辑部排版需要,更加符合新闻图片的要求,组织摄影部成员学习ps软件及光影魔术手方便作图。经过新闻现场的讲解及专业的技术培训摄影记者的技术水平有了很大提高。至今,五名新成员对相机使用已经熟练,拍摄新闻图片也达到标准。

四、存档保密。

本学年严格遵守摄影部的图片存档制度,每次拍摄完的新闻图片,及时传入电脑分类并把拍摄效果差的图片删除。方便编辑部排版,为查阅图片减省了时间,方便了学期末对图片的归档处理。采集的新闻图片刻盘两次,为学校存档做了保证。执行摄影部照片的拷贝制度,向外拷贝照片时,向摄影部主任、社长说明用途同意签字盖章后,均添加《东方学子》水印方才向外拷出。

五、相机使用。

单反相机是摄影部最重要的设备,每次在使用完之后会及时检查电量情况,充满电后装入相机包,方便下次使用,保证不因相机问题而延误新闻图片的拍摄。另外,严查不经允许私自使用相机,摄影记者在拍摄新闻图片时需同时通知摄影部主任及主任助理,未经许可不能使用。除摄影记者外,记者不允许使用相机。

六、媒体管理。

摄影部负责博客、微博、人人等媒体的上传工作。每天及时把校园发生的大小新闻以最快的速度传新媒体,在原有的基础上增加了文学、早晚安心语、国内热点等,让更多的学生体会校内咨讯。通过这些新媒体加快了新闻传播速度,同时加强了《东方学子》报社的影响力。至今,新浪博客访问量达4557次,新浪微博粉丝量达493人,腾讯微博听众398人、人人网关注432人。

七、部门配合。

1、与《东方学子》报。

这学期经历了从84期到90期的报纸筹办工作,发现新闻信息与记者互相通知,保证每一个新闻有效完成写作和新闻图片的拍摄。

2、与《东方学子文艺副刊》。

完成副刊的各项工作,经历副刊第2期到5期的筹备工作。

3、与《东方学子画刊》。

配合画报完成了第2、3期的筹备工作,按照要求积极配合每幅作品的收集与拍摄工作。

4、与办公室。

与办公室做好一切工作,紧密了解到所有成员动态,防止突发活动无人采访。据统计,摄影部20xx年共拍摄大小类型活动412次。

八、高校祝贺。

6月3日申请新浪微博官方认证通过审核;11月8日申请青梅手机客户端;11月28日申请河北美术学院官方微博机构认证。通过媒体认证使我校校园媒体在网络上宣传更有力度,吸引各界人士关注。

以下是下学期工作计划如下:

一、青梅纳新。

河美青梅手机客户端正式运营时,考虑到内容量大、发布迅速两大特点,为青梅纳入一批新血脉进行培训。达到要求后着手青梅后台发布及内容筹划等一系列工作,为我校打造一支河美最棒的青梅团队,在校园媒体中发挥重大作用。

二、青梅宣传。

力将“河美青梅”宣传到位,通过海报、条幅、大屏幕、报刊、微博、贴吧、人脉及各二级学院各个班级通告,另广大师生人人皆知。使学生们都参与进来,进行互动,打造“河美青梅”的巅峰。

三、河美青梅。

1、更加严格地要求摄影记者,为以后的发展壮大奠定基础。

2、不定期邀请摄影专业老师讲解摄影方面的知识,解答了摄影方面的疑难问题。增长我们的知识面,让我们在摄影方面提高层次。

3、做为一名合格的摄影记者,加强对摄影记者的技术及写作的培训、经常性的新闻摄影采风、增强摄影部的活力和实力等。

4、提高各项工作的效率,保质保量快速的完成上级安排的工作。

5、提高多媒体宣传的力度,增加微博、博客、人人的粉丝量。

6、摄影记者在日常的各种展览中收集优秀作品,积极宣传画报,为每期画报的顺利发排努力工作。

结束语。

在本学期工作即将结束之际,回顾一年来的工作历程,我们深深的感到,每件任务的顺利展开,离不开校领导的正确指导及鼎力支持,我们能够取得这样的成绩也是本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神,把时间和精力投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上。在这里我要感谢校领导,感谢报社这个大家庭,是你们的支持和配合才让摄影部发展到今天这个状态!当然,我们深知工作中仍然存在着问题和不足,今后我们将总结成功的经验和失败的教训,弥补不足,不断创新和提高,不断完善自我,提升自我。我们坚信,通过我们的努力和创新的精神会给广大同学们一个满意的答卷!

摄影工作总结

时光如剑,一学年的光阴在协会成长中又见证了一年协会特别的发展使,本学年协会在校团委指导和支持下以及本协会所有会员的共同努力下,取得了圆满的结束。回首我们取得了一些算不上辉煌,但是足以让我们协会每个成员都感到欣慰的成绩,锻炼了会员的动手、动脑能力。会员们的摄影技术也得到了一定的提高,同时,协会的影响力也在不段的提高,现在将一学年的工作总结如下:

一、回首。

一年以来,协会会员在指导老师的指导下,加大了协会的宣传力度,扩大了宣传的范围。协会的宗旨“始终积极为同学门服务,让更多的同学去了解摄影,开展许多活动。”如:外拍、影展、影赛等等许多有关摄影的.活动,丰富了会员的课余生活,同时也提高了他们的摄影技术水平。

总结。

2、活动不段创新如、摄影讲座、拍电影这种形式的活动不仅调动了协会会员的积极性,同时在活动中与其他高校摄影爱好者们和摄影届的交流也促进了协会的发展。

3、活动范围不断扩大,不在只是对某个单位的同学,更是面向全校全体同学们。通过活动的扩大,来丰富活动的内容,通过活动的新颖性来扩大协会的影响力,吸引更多的同学。

当然,协会的发展并不是一帆风顺的,在取得成绩的同时,也发现了许多的不足点,需要我们去完善,去改进,去做得更好。

1、活动的宣传力度不够。

2、活动的规模不大。

二、展望。

在新的一学期,协会将会以以往的不足为教训,积极开展切合本协会的活动,相信在新的一学期,在老师的指导下,和全体会员的共同努力下,摄影协会会成长得更好。

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摄影工作总结

门市部门既是咱们凤凰视觉对外的窗口也是咱们凤凰视觉的造血器官。说是窗口顾名思义是因为我们往往是第一个与客户接触的部门,无论是在网上还顾客进店咨询。既然是窗口那么就应该将咱们最好的一面展示在顾客面前,说实话自己往往压力山大,担心自己做不好……但是在实际的工作中,总结而来就是两个字细节,做好细节就是做好点点滴滴,在网上与客户交谈时需要慎之又慎,逐字逐句的斟酌甚至一个表情的应用都关系到一个单子的成败,而与客户面对面的交流时要注意就不单是语言,还得注意自己的仪容穿着,行为举止,甚至表情。一个不小心就会因小失大。

这些就是我们门市要面对的工作,虽然很辛苦,但在过去的一年收获还是有的,咱们官渡店在20xx年取得了一定的业绩,保证了店面的正常运营,而且有一定的盈利,不说令阿祥老师满意,至少没有太多的失望吧。而自己本身的收获就更多,无论是这过程中的经验还是教训都是自己人生的一笔不可多得的收获。在过去的一年门市部门取得的成就,不是我一个人的功劳,更是门市部门同事和兄弟部门通力合作的结果,在此对大家说声“谢谢,大家辛苦了”。在官渡店里,因为阿祥老师的信任,我还兼职着店面财务工作。任何一个财务工作者,首先必须有高度的责任心,在具体工作中还必须认真仔细,丝毫不能出错。财务把持这店面的财务的一进一出,是维持店面运营的基础。“进”主要是客户的消费付款,现金结算时不但要查清数目还要注意币值的真伪,用卡结算要及时做好查验工作,而且进的每一笔帐都作好记录,一个零一个小数点都是要命的。而“出”就更复杂了,牵扯到出的方面太多了:制作厂商的货款,员工的'工资报酬,外出费用,店面水电通讯费用,店面耗材的支出,临时性应急支出等等。这些用钱的地方多而杂,每一笔都需要做好帐,自己一个小小的偷懒都会导致出错,最后对不上帐的话就得自己掏腰包。因为自己在财务上是半路出家,所有错误没有少犯,自己的腰包也没少掏,所以在财务上自己所面临的压力要比在门市工作中的压力大多了。现在自己有点明悟了,这些错误的出现主要是在财务上缺乏一套完善的制度,财务制度化是势在必行了。

回归过去是为了展望未来,那面下面我就对新的一年的工作来谈谈。牛马年好种田,是丰收的年景,我们凤凰视觉要想取20xx年的大丰收,关键在一个“变”字上。

阿祥老师计划在新的一年里凤凰视觉进行大的改革,公司在变那么我作为公司的一员也必须适应形势求得突变。就个人而言我得在工作之余花更多的时间去学习,提高自己的涵养,争取做好凤凰视觉的名片。就门市和财务工作的20xx年的工作计划如下:

1,指标化,根据店内和市场情况,以月份为单位制定门市部门每月总体销售目标,

并且做好每个员工的销售配额,所有努力向目标奋斗;

2,制度化,完善制度,所有员工严格按制度执行;

4,系统化,销售不是一个部门的工作,需要各个部门全力配合,门市将加强与兄弟部门的沟通。

财务的改革其实在上面已经提到过了,主要就是完善财务制度。

4,支出权,以后财务处要预留一部分现金用做日常支出,以节省一些不必要环节提高工作效率。变都是一个痛苦的过程,但是不变就面临着淘汰,凤凰视觉也是在不断的变革中成长起来的,我相信在新的一年中,我们在阿祥老师的领导下,不断创新,凤凰视觉在新的一年一定会变为一对高飞的金凤凰。

凤凰视觉的发展更离不开在座的各位,在新的一年里,希望大家真正做到“团结进取,快乐服务”,每个凤凰人能与凤凰视觉一起成长。

xxx。

20xx—x—x。

摄影师工作总结

岁月匆匆流逝,20xx年又将过去,回顾过去的一年,在部领导和同事们的支持下,本人能够完成安排的各项工作,但工作中也带有遗憾和惭愧,现根据要求归纳如下:

1)作为主要工作,全年按时按质完成新闻摄影xx场次,累计上传新闻照片超xx张,照相活动内容涉及学校各个层次的重要活动,没有出现工作失误。

2)为青年教师和校医院职工照相。

3)为旅游孔子学院拍摄宣传照片。

2、图片新闻及主页图片发布:发布图片新闻及主页图片xx条,涉及校友返校、开学典礼、运动会、校园风景、学术活动等内容的新闻图片及时发布。

3、视频制作与录制方面:

1)参与完成教务部教学实践专题视频,并完成文字编稿工作。

2)国际采矿大会、新生开学典礼网上视频直播工作;。

3)科技论坛实况录像。

4)纪念馆纪念现场实况录制。

5)录制青年教师第一堂课。

6)附属小学观摩课课堂录制。

8)教代会、运动会、马拉松、重要学术活动录制视频资料。

1、具体实际工作中,继续采取改变照片拍摄角度思路,主要体现在2次主页图片上。一次是为了展现毕业典礼的气势和规模,事先跟航空拍摄的学生沟通,协助拍摄一张学生毕业典礼空中俯瞰壮观全景图。另一次是大雪后从博物馆楼顶拍摄夜晚俯瞰灯光辉煌的焦作路,延伸学堂的壮观景色。

2、今年提出两个在工作中未能实现的思路:

1)成立学生网络电视台或者叫学生广播电视台,在新闻网上开辟学生视频窗口,并创视频栏目,目的是要充分发挥学生的创新能力,发布学生创作的`微视频、微电影以及他们日常各方面的视频。

2)开辟网上定期直播一堂课。受每学期开学第一天,校领导和各学院领导都要走进教室听课的启示,利用我们视频直播方面的优势,跟教务部沟通,事先预告,定期(两周或三周一次)到公教区直播教师课堂教学,传输到学校新闻网上,供校领导、有关部门和师生收看。目的是拓展我们的服务职能,可以让更多的老师有互相借鉴学习的机会,也可以提升老师课堂教学质量。

摄影工作总结

转眼间,大学一年级的美好时光已经过去一半了。在本学期我带着大家的信任与支持,担任了广摄c班的班长。在这期间我学到了以往所没有学到的很多东西,有得亦有失,它们激励着我一步一步脚踏实地的迈向另一个辉煌。下面是我的班级工作总结:

主要分为两种情况。一是同学们觉得终于升入大学,也可以好好的放松自己了,学习不由的就懈怠下来。另一种是大家对大学充满了期待,希望多学点东西,为以后走向社会打下基础;于是在学习上很用功。当时做为其中一员,感受颇深。但经过了半年的大学生活,大家明显感觉到自己的能力有限,知识水平不足,大学的时光转眼即逝,学习的压力越来越大。我做为广摄c班的一名学生深谙其中。既然有了学习的压力,学习起来自然不敢懈怠,日子也过的快起来。通过上课时的观察,c班的到课率总体来说还是好的。在本学期的学习积极性高,参与课堂讨论的热情也高。但是,我们也存在着许多不好的因素,总是有一部分成员迟到、早退。学习仍是拖拖拉拉,鉴于此,我作为班长应以身作则,开例会时并以此作为班级的头等大事。

由于刚刚接手职务,许多工作方面有不甚了解,本学期班级活动相对较少。起初,我们开了一次班会,一是让同学们相互认识,二是收集同学们的资料。并在最后,大家达成共识:荣誉只能代表以前,我们追求的是未来。那是一份压力,激励我和广摄c班所有的同学。为了增进同学们之间的感情和了解苏州,我们组织了“东山游”,主要是摘桔子,山上野餐。这次活动加深了同学们凝聚力。在“我的大学规划”主题班会上,同学们对未来三年的大学规划都发表了自己的观点;并且对各自以前的表现作了总结。最后,大家把这个学期要完成的目标写在纸上,由我统一保管。并会在下学期公布,让大家见证自己是否完成目标。我们坚持每月的班级例会制度,严格完成老师交代的各项事务。由于本专业的课程十分紧切,考试也是相当的多。天气也已进入寒冷的季节。所以我们舍弃了许多活动,让同学们专心于学习、考试。班委成员吸取此次教训,争取在合适的时间多搞几次有意义的活动,突出其学术性,科学性。

在思想工作方面,我们加强了安全思想教育宣传。召开了“安全用电,安全你我”的主题团日活动。让同学们更加深刻的学习学院精神。

这一学年中,我们班有好的果实,但也有不好的苗头。总是有一部分成员迟到、早退。学习仍是拖拖拉拉。另一个不容乐观的问题就是:大家对学校安排的活动有抵触情绪,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面,是我们班委会教育工作做的不够好,没有充分的提倡教育奉献的精神。另一方面:学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。

我班班委坚持以“服务同学”为中心,力争使它做到尽善尽美。使同学们在思想上、成绩上、能力上都有较大的提高,因而在全面分析的基础上,对于班级的建设和管理,我们提出了以下的目标和计划:

创造良好的学习环境。对想升本的同学提供及时实用的考试信息。

1)、参观苏州规划馆。

2)、与多部门,多社团共同组织几次主题活动。

3)、根据学生的具体反映,增减活动。

我认为在某些方面我的管理工作做得不够严格,尤其是在平时上课,没能同学委、其它班干认真管理好班同学的准时出勤、积极听课、认真完成功课。在一些工作上,没能很好地和各个委员做到协调工作,导致一些班干部产生无所事事感觉出现,这是我以后工作应该重点改进的地方。

根据下学期的具体情况,制定详细的工作计划。

我们班委在成长,在发展,我们会更加努力地做好班级工作,为同学服务!让老师、同学们满意!

摄影工作总结

转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在x某(改成摄影师岗位所在的单位)摄影师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒〞的态度努力做好摄影师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在摄影师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的摄影师所有工作任务,履行好x某(改成摄影师岗位所在的单位)摄影师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在x某(改成摄影师岗位所在的单位)摄影师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在x某(改成摄影师岗位所在的.单位)摄影师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在摄影师工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在x某(改成摄影师岗位所在的单位)摄影师工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在摄影师工作岗位上作出对国家力所能及的奉献。

二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在开展,社会在进步,信息技术日新月异。x某摄影师工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高摄影师岗位的效劳水平和效劳效率。特别是学习摄影师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高x某摄影师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习摄影师工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在x某摄影师工作岗位工作经验,不断弥补和改良自身在x某摄影师工作岗位工作中的缺点和缺乏,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

摄影工作总结

转眼20xx年即将结束了,在影楼做化妆师也将近1年了,非常感谢帮助我的领导和同事们,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。

通过在影楼这将近1年的工作中,我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢影楼的所有同事和领导的帮助。

有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。

20xx年即将远去,又将迎来,希望在20自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们的影楼发展越来越好!

摄影社团工作总结

时光荏苒,日月如梭,过去的一学期里,在各级领导的关心和支持下,协会团结广大会员,取得了显著的成绩,得到了学院领导的肯定和广大同学的认同。

回顾总结上学期的工作经验,我们摄影协会在本年度开展活动的宗旨是凭借全体会员对摄影艺术的热爱和热情、集合全体会员的智慧,致力于摄影活动和摄影艺术创新,并同时为充实会员业余生活,丰富校园文化作贡献。协会以提高个人的摄影技术和艺术修养和普及摄影艺术为中心,以照片交流、摄影比赛、摄影讲座等方式为途径,开展活动。

一、协会积极组织活动1,纳新活动。

俗话说:“学校是我家,卫生靠大家”。因此我们怀着一颗奉献的心,与阳光青年志愿者协会联合举办了一次“清扫校园志愿者活动”。参加活动的成员不怕苦、不怕累,把自己对母校的爱全都融入到自己的实际行动中了。参加活动的成员都是好样的,咱协会为你们骄傲。

为丰富成员的课外生活,我们与乒乓球协会、沸点动漫协会联手举办了一次趣味知识竞赛。此次活动内容与摄影、乒乓球、动漫等知识相关。极大的丰富了成员的视野。

二、特色之处。

三、

进一步加强协会的自身建设。

(一)为了创作更多更好的作品,提高会员的摄影技能,协会一直都在加强自身的建设。如建立协会章程,做好会员基本概况登记,并不时的更新和制作通讯录等。当然,我们也利用自己的qq群和网站,加强各会员间的沟通与交流学习,也促使我们更加的了解自己的摄影协会。(二)协会的点滴成绩是来之不易的,在成绩面前,我们也清楚地看到自身的不足。

(1)虽然摄影协会是由学院的摄影爱好者组成,但是有些会员还是没有自备相机,给我们的。

教学。

带来了一定的不便,我们会尽最大的努力把摄影技术传授给每一位的会员,使之成为一个真正的摄影爱好者!

(2)与其他(特别是外校的)同类社团交流较少。我们会加强与外校沟通与联系,学习外校的管理方法和经验,提高协会各方面的能力。

一学年来,协会成员团结奋斗,齐心协力,迎难而上。展望新的学年,协会在学院党办、院团委领导,系领导下,将继续发扬我们优势,努力改进自身的不足,促进会员间的交流与协作,努力把我们广角摄影协会做得更好。

作为一个xx社团,在短短几年中,始终将活动做的最好。为了培养大家的摄影兴趣,提高大家的摄影水平,我们充分利用好每一次活动的机会,为社员普及摄影的知识技巧,并经常组织实践采风活动,让大家在学习中进步,到实践中成长。

我们互相交流,互相成长,降低了摄影的门槛。同时,摄影协会同学校的各种学生社团建立了密切的合作及联系,参与并协助举办了多次校级摄影相关工作中。在学校组织的丰富多彩的活动中,摄影协会更是发挥了举足轻重的作用,义务的承担学校活动比赛的摄影工作。举办摄影展活动,提高社团的品味,丰富了学校的社团文化,获得了来自各方的好评。

我们简简单单,轻轻松松,始终坚持不变的宗旨,发现美丽,捕捉精彩…。

摄影活动:1.采风活动:

摄影协会采风活动,在老成员的带领下,到观山湖公园和石林公园开展了采风活动。活动过程中,老成员全程为大家进行了热心的技术和艺术指导,会员们创作热情非常高。采风过程新老成员得到更多相互认识和了解。采风回来后,协会又组织了会员作品交流。摄影协会是一个比较活跃的群众团体,大家聚集到一起相互交流,大家不以资历和学历、不以金钱、不以器材来衡量摄影,共同崇尚纯真的艺术追求,在老成员的鼓励和指导下,会员们都有相当程度的长进。提高了大家的摄影水平。

2.社团文化交流活动:

通过本届学生社团文化节,为我们以后开展学生社团活动提供了宝贵经验。在今后的工作中,我们要进一步规范学生社团活动的申报、审批手续,完善学生社团指导教师制度;我们要进一步加强学生社团活动的宣传力度,争取学院各级组织的广泛支持,号召广大学生共同参与,扩大活动影响面,不断巩固活动成果;我们要进一步提高学院社团联合会对各院级和系级学生社团的指导、监督、管理、协调和服务工作力度,并加强与各级学生会组织的联系,形成定期交流、共同协作、资源共享的良好局面;我们要重点扶持开展活动效果好、组织形式规范的学生社团,大力发展人文科研类社团,突出专业特色和职教特色,逐步形成具有我院特色的学生社团文化品牌,切实发挥校园文化活动在育人方面的积极作用。本届社团文化节圆满地完成了预期的计划活动,丰富了广大学生的业余生活文化,促进了学生社团健康发展,为促进学生成长和校园文化建设做出了积极贡献。3.校园迎新杯篮球赛:

校园迎新杯篮球赛于?开赛。本次比赛是给大一的新同学塑造一个活跃的生活氛围,举办“迎新杯”篮球赛,目的是以比赛为载体来增强班级内部以及班级之间同学的联系,系这个大家庭更加融洽、温馨也体现了各班的团结精神,在比赛中每个同学都可以尽力地发挥自己的才能,展现自我。从中可以看出同学们高涨的热情,在频繁的比赛和紧张的学习当中,各篮球运动员表现了惊人的意志以及团队精神,能赛出水平,赛出风格,赛出成绩。为了促进校园教育教学工作的持续、健康、和谐发展锦上添花,摄影社团参加拍摄工作。4.画展:

本次活动得到了院系部领导及系辅导员的支持,同时同学们也积极参与.影展当天院部领导莅临现场对影展做出总结:影展中虽存在一些不足,但总体上还是非常成功的.对我们的工作作出了肯定,最后鼓励大家在以后工作努力工作.当天也有许多同学来到现场参观并参与评比.通过本次活动同学们相互交流经验,并从中学到一些摄影知识,丰富了同学们的校园生活。

时光如白驹过隙,20xx年即将过去,而烟台大学学生摄影协会20xx下半年的工作也接近了尾声。本学期摄影协会在指导老师的大力帮助下,经理事团及各会员的共同努力,围绕协会章程及学期计划开展了多项卓有成效的工作,取得了一定成绩,受到了师生们的一致好评。

这一学期的工作伴着艰辛,也伴着欢笑,大家一路携手走来,其中有苦更有甜。这里,记录下了烟大学生生活的精彩瞬间及丰富多彩的校园活动,展现了烟大学生鲜明的个性风采。每一张照片都融入了摄协会员的独特情感,仿佛置身于一幕幕跳动的情景中,照片无论动、静,都散发出其独特的魅力,吸引着人们的眼球。我们深知要做好任何一项协会的工作,都要付出辛勤的劳动,但我们愿意为摄影协会的美好明天而奋斗。

摄影协会如同一个温暖的大家庭,理事会与组成成员分工合作,各个部门之间相互协作,把整个协会工作安排得井井有序,有条不紊,达到了整体上的最佳效果,使摄协一直深受会员的喜爱。摄影协会的成员虽然来自各个不同的院系,但团队意识与团体荣誉感荡漾在我们摄协每一个人的心中,为了摄影协会的发展,我们每个人都在尽职尽责地做好自己的工作。下面将摄影协会20xx年下半年的工作情况总结如下:

(一)协会纳新活动。

大一新生的到来,给烟大增添了新的生机,也给摄影协会也注入了新鲜的血液。本学期我们的一项主要工作便是纳新与培训新生,协会从上至下十分重视。在第四周的9月22日,摄影协会开始了纳新活动。我们本着“兴趣第一”的原则,采用新生喜闻乐见的小型影展等形式积极宣传,使得许多怀抱摄影梦的新生加入了摄影协会,为协会注入了新的生机与活力,更为社团未来的发展奠定了良好的基础。

第七周的10月13日,我们举行了隆重的迎新大会,新老会员齐聚一堂,指导老师胡大鹏老师及协会理事会成员等对新会员作了热情洋溢的讲话。同时,胡大鹏做了以“回家的路”为主题的摄影讲座,通过观看胡老师近十年来自驾游拍的照片来体会摄影更深的含义,学会在拍照时多动些脑子,使照片不仅仅停留于记录,而真正成为一种艺术。在场的会员们都被胡老师的讲座深深触动,讲座结束后,把胡老师围在了讲台旁,仔细的请教各种问题,胡老师一一作了解答,接近九点半了大家仍旧意犹未尽。

(二)协会日常活动。

1.摄影,作为一种艺术,具有独特的艺术魅力,在镜头下观察生活,是一种精神上的满足,更是一种陶冶情操、感悟生活的方式,它需要我们具备丰富的理论知识,同时,最重要的还是要具有实践能力,在实践中应用自己的理论知识,达到理论与实践真正相结合的目的。为此,摄影协会组织了理论学习和提高实践能力的一系列活动,首先组织了一场摄影理论学习。在第八周的10月18日,协会组织参加了著名摄影师贺延光老师的摄影讲座,加深了新会员对摄影的认识,在感受大师风范的同时,开拓了摄协人的视野,为大家对摄影的深度认识打下了良好的基础。【摄影协会工作总结】文章摄影协会工作总结出自,转载请保留此链接!。第八周10月20日,我们趁热打铁,摄影协会安排了对摄影知识掌握熟练的老会长温子敬为新会员们举行了摄影知识入门讲座,其中,讲座内容响应新会员的需要,包括:相机基础知识、相机的维护与维修、摄影构图的基本介绍等,且将摄影作品与平常的相片相比较,论证摄影并非简单的照相,让会员们真正认识了摄影。不少会员反应该活动起到了很好的“扫盲”作用,自己的摄影理论素养得到了很好的丰富。

2.第九周10月27日,进行了理论讲解后,下一步就是进行实践活动---采风。摄影协会组织了南山公园外拍,协会新老成员在爬山的过程中,有经验的老成员为新会员一一讲解了曝光、对焦等实际摄影问题,在他们的热情指导下新会员进行了实地拍摄。我们在这里采集了众多优美的照片,会员们不仅在学到了理论知识,同时也正确地运用到实际生活当中去,更好的掌握了摄影的技巧,使得会员们的技术、创作能力、实践能力有了很大的提高,这次活动让我们对生活之美也有了新的了解,使我们感悟颇深,进一步加强了我们的审美情趣,培养了发现美和创造美的情操,也提高了我们的组织能力。这次活动让我们对以后的工作充满了自信和激情,也会使我们更加富有动力地去完成我们的各项任务。3.第十周的11月4日,应会员强烈要求,摄影协会举办了岱王山外拍,在爬山过程中,锻炼了摄协人不畏艰难的意志,增进了摄协人的感情,使新老会员一致体会到做好一个摄影人,需要不畏艰难,勇攀高峰。此次活动的举行,使摄协人更加亲密地团结在了一起,为今后工作的顺利开展奠定了基础。

4.第十周至第十一周的11月5日—11月11日,摄协人为迎接十八大,精心举办了“师生喜迎十八大之笑脸墙”大型活动,此次活动面向烟台大学全体师生采集笑脸,不仅征集照片,摄协成员还在烟大校园内抓拍师生的笑脸,为十八大贡献摄协人的绵薄之力。传递正能量,摄协在行动!该活动不仅得到全校师生的一致响应,还得到团委老师的大力支持。此次活动被烟台大学报、烟大电视台以及烟大新闻网报道。同时,该活动登在了蓝色快报的a16版,烟台大众日报网站也进行了报道。该活动同样受到山东省教育厅的关注,并在网站上登载。一系列的荣誉让摄协人为之振奋,这也是摄协人在今后举办更多精彩活动的动力。

5.第十一周,在11月10日晚,摄影协会100多位同学津津有味地聆听了党委宣传部胡大鹏老师精彩的摄影讲座。胡老师用简洁易懂而充满幽默的语言讲述着一个个看似枯燥的摄影原理,并一扫一般讲座偏于严肃、沉闷的气氛,积极与同学互动问答,并主动邀请同学上台发言,现场气氛十分热烈活跃。据摄协之前的调查,同学们最想听构图、用光等摄影技巧,胡老师便用自己多年自驾游的经历结合一张张实地拍摄的照片为同学们讲解,并制作了各种比例相框,还带了两个灯过去,讲座生动有趣。在谈及拍好照片最重要的是什么时,胡老师语重心长地说:“我认为拍好照片最关键的不是技术,不是设备,而是一颗善良、敏感、善于发现美的心灵。同学们必须丰富自己自然、历史、哲学等方面的知识,提高审美修养,比如平时多看看书,有空出门旅游一下。还有,大家一定要有开阔坦荡的心胸,别为小事斤斤计较,拥有生命的厚度,才能拍出好照片。”这些话语超越了单纯的摄影范畴,分明是一位老师对学生们发自内心的谆谆教诲,相信大家听后会获益匪浅。这次摄影讲座让会员们不仅学到了知识,还获得了人生启迪,可谓于光影之间感悟人生,大家纷纷表示欢迎。

6.第十二周的11月17日,摄协举行了海昌渔人码头夜景实拍,在听完关于夜间摄影的技术讲解后,大家学习到了光绘知识,并进行实地夜景拍摄。会员们亲手拿着相机,为自己拍出多角星芒而兴奋,因此不少会员反映摄影的趣味性很强,需要大家深入学习和共同探索。7.第十三周的11月22日,摄影协会组织参加了解海龙的摄影讲座,此次讲座不止纯粹的讲摄影知识,解海龙老师通过自己的亲身经历,告诉大家作为一个摄影师,只有过人的技术是远远不够的,还需要我们又一颗感恩的心,为需要的人送去温暖。此次活动的参加,使摄协人意识到,内心的善良才是出好照片的不竭源泉。8.第十四周的12月1日,协会按照惯例举行了ps讲座,由大四会员卢海沛为大家讲解了照片的后期处理。让很多新会员惊叹ps的神奇,同时也下定决心要好好学习ps,为以后有一技之长儿努力。

9.第十五周的12月8日,在新老成员对摄影协会已经有了一定认识的基础上,举行了协会干事选举,许多优秀的会员积极报名,在精彩的竞选演讲后,我们理事会根据个人日常表现精心挑选出了各部干事,为理事会注入了新鲜血液,也使协会未来的发展呈现出一片美好的前景。

10.十五周的12月9日,协会老成员带领干事进行了拍日出的活动。不少成员的相机里都留下了优美的图片。大家跑着跳着摆出各种姿势来时拍出的照片有创意。与此同时,摄影协会本学期的活动也圆满结束。

(三)协会宣传工作。

为打造摄影协会成为社团中的一面旗帜,协会坚持把每次的宣传板都做到精致,及时摆放在规定位置广而告之。并且每次的活动都落实宣传责任,采用多种渠道如宣传板、电话、飞信、宣传单、微博、人人、烟雨楼台等通知到位,确保每一位会员都不会错过。下学期我们将加大摄影协会的对外宣传力度,切实发挥宣传板等宣传平台的作用。通过不断进一步优化宣传部门的人事配置,不断壮大宣传团队,创新宣传模式,丰富宣传手段,拓展宣传平台,更加及时、准确、高效的对各类活动进行宣传。

(四)结语。

回首本学期,我们立足烟大实际、紧跟时代潮流,不断推陈出新,推出了一系列独具特色的活动,以全新的方式演绎积极、向上的社团文化,积淀健康、开放的校园文化。在这半年的工作中,我们积累了很多的经验和教训,也看到了很多不足。在团结各个部门,加强联系方面做的还不够,在制度的系统化,工作目标的制定上还很不完善。另外,在培养干事的工作能力团队精神上,对个别干事的工作表现还不是很满意。

一学期来,协会成员团结奋进,齐心协力,迎难而上。大家收获了很多,虽然有过挫折,但大家都坚强地克服了,在整个团队的共同努力下,在团队意识的鼓舞下,我们有所建树。展望新的学年,摄影协会将继续发扬我们的优势,努力改进自身的不足,促进会员与其他协会、部门间的交流与合作,努力把我们摄影协会做得更好。我们协会会以更加昂扬的斗志去迎接明年的挑战,以更加饱满的激情去迎接20xx年的辉煌,相信我们,相信我们摄影协会,明天会更好!

前台工作总结,前台工作总结

做好工作总结,会对你的工作起到承前启后的作用,回顾反思,为接下来的工作打基础。2018年前台工作总结怎么写?本站为你提供2018年前台工作总结,想看更多前台工作总结,请关注本站工作总结栏目。

篇一:2018年前台工作总结

时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

一、日常工作内容:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配

合人事部门做好应聘者信息登记;

4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题:

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议:

1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

篇二:2018年前台工作总结

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。2018年6月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的`作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在来到我们专营店前,虽然也有过前台接待的工作经验,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!工作如同于革命,一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗,2018年我个人,就是调整,转变的年度,在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中,我要朝着这个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。

2018,新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上,牛气冲天,谢谢大家。

摄影工作总结

中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好摄影师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的摄影师工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与x某(改成摄影师岗位所在的单位)摄影师岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为xx(改成摄影师岗位所在的单位)做出更大的成绩。

摄影工作总结

通过在影楼这将近1年的工作中,我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢影楼的.所有同事和领导的帮助。

有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。

20xx年即将远去,20xx年又将迎来,希望在20xx年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们的影楼发展越来越好!

摄影前台心得体会

摄影前台是一项颇为重要的工作。作为一名摄影前台,我们不仅需要准确地了解顾客需要的服务,还需要提供最优质的服务来满足顾客的要求。在这个职业中,我从工作中不断学习到了一些心得体会,以下是我对这个职业的五点感受。

第一,仔细聆听顾客的需求。

在这个职业中,我们通常需要对着镜头保持美丽姿态,然后等待顾客的需求。但是在这个过程中,最重要的是仔细聆听顾客所需要的服务。有些顾客只需要简单的照片,有些则需要更加精细的处理,而有些则需要涉及到照片的打印与加工。因此,摄影前台要能够充分听取这些不同的需求,并且及时为顾客提供合适的解决方案。

第二,了解摄影基础知识。

作为一名摄影前台,我们需要对摄影有一定的基础知识,这不仅仅是为了更好地服务顾客,同时也有助于我们与摄影师之间的合作。在了解摄影技巧的基础上,摄影前台还要了解各类照片的后期处理技巧,这能有效地提高我们的专业能力,使我们更好地服务顾客。

第三,协同工作。

在现代企业中,各个岗位之间的协同合作非常重要。在摄影工作中,摄影前台和摄影师的合作是非常必要的。在这个过程中,摄影前台要时刻维护良好的合作关系,积极沟通,保证工作的进程和质量。另一方面,在工作中,我们还要协同其他部门,如财务、人事等,使整个企业能够有效运作,为客户提供更好的服务。

第四,提升服务品质。

提高服务质量是摄影前台永恒的追求。在这个职业中,我们要保持良好的服务态度,不仅要热情周到,还要紧贴顾客的需求,不断提升自己解决问题的能力。在工作中,我们需要积极研究顾客的需求,寻找切入点,制定个性化的服务方案,并及时对服务反馈做出变化。同时,我们还需要不断学习新的技巧和方法,以提高服务水平,并不断为客户提供更满意的服务。

第五,创新和发展。

作为现代企业中的一名摄影前台,我们需要时刻保持创新和发展。在工作中,如果我们仅仅是固守传统方法,那么很难为客户带来更优质的服务体验。因此,我们需要不断创新和发展,倡导新的服务模式、推广新的技术,打造新的服务理念,满足顾客的不断变化的需求。同时,我们还需要不断提高自身的能力和素质,成为摄影行业中一流的服务商。

总之,在这个职业中,摄影前台需要具备良好的沟通能力、服务意识和综合素质,并不断学习和创新。如果我们能够不断积累经验,保持专业态度,不断提高自己的能力,我们的摄影前台事业必将迎来更加美好的未来。

前台的工作总结前台工作总结

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。