通过月工作总结，我们可以及时发现问题并加以解决，提高工作效率。小编为大家准备了一些月工作总结范文，供大家阅读和借鉴，希望能够帮助到大家。

维稳工作总结

今年我院在综治维稳工作中，坚持以“创建平安社会、构建和谐医院”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保医院一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项医院内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了我院的稳定和各项工作有序推进。

医院领导班子调整充实了综治维稳工作领导小组，由院长龚克任组长，副院长邹建伟任副组长、其余副职干部及其他科室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治治理维稳办公室，由黄红兼职负责日常工作。医院坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及乡村医生情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。

为使维稳工作各项措施真正落到实处，制定实行维稳目标，把维稳工作作为考核村卫生室重要指标，医院与所有职工签订“综治维稳工作目标责任”，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。

强化综治及维稳工作的管理。突出乡村医生基本药物制度改革，老乡村医生上访等集中问题，，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取原来团然片区由xx院长负责，石门片区由xxx副院长负责，五七片区由xx副院长负责的分片包联机制，各个负责自己管理区内突发情况的处理，事发矛头的预警，思想工作的宣传教育等。

一是我院制定了《医疗纠纷应急预案》等，从制度上确保维稳及安全工作的重要性。

二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。

三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。

四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。

五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。

六是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股（室）灭火断电关好门窗，清点带走贵重財物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。

此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。

今年我县村卫生室开始实行基本药物制度，对大部分乡村医生的经济收入影响较大，乡村医生群体在思想上一时不能扭转过来，涉及面较广，经了解，我镇部分乡村医生成立类似协会组织，集中和外地乡村医生交流，准备省政府上访事宜，我院获悉后，及时在财力上给以解决部分资金，在思想上苦口婆心讲政策，讲未来，配合卫生局成功对我镇乡村医生上访苗头给予瓦解。另外我院8月份一起医闹事件，经过和政府联系，对闹事方给予了严厉打击，拘留闹事人员4人，给我院就医环境改善提供了一个很好的契机。

在2013年工作中，我们将在卫生局、镇政府的领导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好综治维稳工作，为构建和谐社会和医院，确保一方平安而做出应作的贡献。

驻村维稳工作总结案例

我是从x月xx进驻xx铺xxx村，该村共有x个村民小组，xx户，xx人口，由合并村前的卓笔村和青山村组合而成。

通过两个月的农村基层驻村实践，使我磨练了意志，开阔了视野，增强了工作责任心，熟悉了农村基层工作程序。积累了一些农村工作经验。与此同时，在与其他驻村工作队员及村民的朝夕相处中，增进了理解与交流，建立了深厚的情谊，学到了许多工作方法，并从他们身上感受到了强烈的进取精神和发展意识，真切感受到基层锻炼的价值与益处。现将这两月的驻村工作总结报告如下：

    农村建设工作的主要任务，是要让广大农民群众真正感受到新农村建设带来的实惠，打牢农业农村发展基础，增强农村发展后劲，促进农民增收，逐步使广大农村和农民群众；“生活富起来、精神乐起来、生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的驻村工作队员，就必须掌握有关的农村政策、规章制度、和对相关会议精神的学习，丰富自己的理论水平，才能做到对新农村建设目的的理论掌握，更能充分的认识与理解新农村建设的重要性。因此，在工作中，我常注重学习，认真思考，并结合实际的工作需要，坚持学习相关的理论，不断丰富自己的知识，增长工作能力，增强自己的工作自信心，逐渐提高自身的素质和综合能力，以帮助自己更好的完成农村建设的各项工作任务。

入驻xx铺乡土卓笔村以来，我严格按照县上和乡上对驻村干部提出的要求，克服工作烦多、时间冲突、天热的不利因素和诸多困难，严格遵守各项纪律和规章制度，通过与村委会两委干部座谈，深入到各家各户，与群众同吃同住，逐一对各家各户进行走访，与群众拉家常，详细询问、了解各家经济状况、家庭收入、家庭成员身体状况、住房、邻里关系等基本情况，并及时向群众宣传党的好政策、好措施，帮助群众出谋划策，寻求家庭致富之道。把村民反映的问题进行了记录，整理出当地农村存在着的一些问题，找准工作的着力点和突破口。另外，自己还认真记好每天的工作日志，当好宣传员、化解员、服务员。

在下派之前，我虽然长期接触基层群众，但真正了解基层、接触基层不多，下到卓笔村后，通过和群众的接触，同他们一起吃饭，一齐喝大山沟的的水，我才真正农民群众都是些朴素的人，是最可爱的人，他们甚至没有过多的需求。我在思想上得到了极大的转变、提高，我终于明白：只有积极融入到基层群众中去，同甘共苦，以心交心，认真倾听群众的声音，帮助他们解决一些自己力所能及的问题，才能真正的得到群众的支持，并且能得到群众广泛的支持。

村党支部是党在农村的基层组织，是党在农村的坚强的战斗堡垒。现阶段广大农民群众对党的感情基础，很大一部分取决于村委干部在群众心目中的形象、地位。所以，加强农村基层组织建设事关重大，不可小视。我们每周定一天下午为支部委员学习日，学习党的理论知识和政策法规，及时把握时事政策，并用来指导村委工作。大家在一起边学习、边讨论，交流思想、交流看法。通过学习，提高了认识，提高了工作水平，加强了党性修养，在处理问题时，发挥了党员干部的示范带头作用。

选派机关干部到农村开展维护稳定，搞好基层组织建设工作，加强部门联系和协调，共谋发展大计，这是我县发展地方经济、扶持经济薄弱环节的一项创造性举措。实践证明这条路是正确的。

1、经济活动能力较弱，发展当地经济不堪理想。由于对市场经济知识了解不多，缺少经济操作实践经验，加上卓笔村委会经济条件所限，本人驻村两月来，在发展当地经济工作不堪理想，还有待锻炼提高。

2、是加深了对农村基层工作的认识。经过两月的下派，我对农村基层组织的运行现状有了全面的认识，在与农民群众面对面的交流中，学会了做群众工作的方法，更加深了与群众的感情。

3、是积累了基层工作经验。农村工作政策性强，事务多。经过两月来的工作实践，我体会到，要做好农村工作一是要虚心，二是要耐心，三是要热心。当然新时期，我们必须不断学习，提高认识，充分认识到新时期农民的政治需求，充分明白当代农民与国家的关系模式，才能更好的为农民服好务，才能真正的做好事。

x县xx铺xx村：xxx。

二0xx月x日。

以上就是关于驻村维稳工作总结的相关内容，每次写总结我们都要参考一些例文，大家可以在本站上面搜索一下，一定会有大家需要的信息。

维稳工作总结

2017年，我镇在县委、县政府的领导下，以“打防结合，预防为主”为工作方针，狠抓我镇的维护社会稳定和社会治安综合治理工作，切实履行“保一方稳定，促一方发展”的政治职责，全镇辖区内无发生影响社会稳定的政治事件，无非法传销和变相传销，无团体上访事件，无重大安全职责事故，现将我镇今年的维稳及综治工作总结如下：

镇党委、政府切实履行维护社会治安综合治理的职责，落实一把手负责社会治安综合治理工作，镇党委书记任镇维社会治安综合治理委员会主任，并及时充实综治办成员。各村(社区)社会治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要职责人，保证了层级管理机构健全，领导人员落实。在抓好领导机构建设的同时，制订了相关的工作职责制，镇与村(居)委会分别签订了综治、禁毒职责书，将维稳综治、禁毒、矛盾纠纷排查化解等工作都列入各村(社区)年终考评的资料，并明确单位一把手为工作的第一职责人。

今年以来，我镇开展了“打黑除恶”专项行动，不定期地组织派出所干警开展严打整治行动，压制刑事案件和治安案件的发生。对已发生的案件，立即组织精干力量及时处理，尽量做到早破、快破。

在维稳和综治工作中，我镇切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，并且将其作为维稳及综治工作的重点，做到预防为主，及时化解。今年我镇共排查出各类矛盾纠纷39起，成功调处39起，矛盾纠纷调处率达100%。由于各类矛盾纠纷在萌芽状态中我们已组织进行了化解，避免了因矛盾激化而带来的不稳定因素，从而有效地促进了全镇社会大局的稳定。此外，我们在抓矛盾的排查化解的同时，也注重对有关社会稳定的信息的收集，每逢春节、五一、十一等重大节假日以及全国、省、市、县两会期间，我镇都按要求做好辖区内社会治安动态的监控，并实行零报告制度，以便出现问题能及时处理，防止在重大节日期间出现社会不稳定的因素，确保大局的稳定。

加强外来流动人口的管理。我镇对外来流动人口较为重视，不定期地组织公安部门对出租屋、路边店、文化娱乐场所等治安复杂场所进行常规检查，并对外来人员和出租屋进行登记。

落实重点人员、涉毒人员、社区矫正人员和两劳释放人员的管理。我镇明确工作思路，采用“摸底、帮扶、稳控”相结合的工作方法，首先组织精干力量对镇、村、组三级进行认真细致的地毯式排查并建立台帐，做到了底数清、情景明、信息灵;其次在摸清底子的基础上，认真制定稳控帮教措施，经过严格落实“五包一”职责制，实现对重点区域、重点人员的管控，做到“不缺位、不遗漏、不放松”，并采取日常教育和阶段性教育相结合的方式，做好重点人员的思想转化工作。

为了提高全民法制观念，增强人们的法制意识，深入推动依法治理工作，我镇采取社会治安综合治理与普法教育相结合，与创立民主法治示范村相结合，与创立生态礼貌村相结合，与依法治镇相结合的“四结合”工作措施，在全镇范围内开展法制宣传教育，异常抓好青少年法制教育，把学校、家庭、社会教育紧密结合起来，一年来，没有发生群体越级上访现象，没有发生影响社会稳定的突发事件，一些群众内部矛盾的纠纷，得到及时的调解，调解成功率达100%，依法治理效果得到进一步巩固。

今年，我镇以创立无毒镇为目标，经过切实加强组织领导，健全工作机制，充分发挥妇女禁毒、青少年禁毒等的作用，深入开展禁毒宣传教育活动，提高全镇公民的拒毒防毒意识。以公安机关为主力，司法所、农业办、供电所、工商所、林业站等禁毒委成员单位经常，进村入户开展禁毒工作，注重对可能涉毒人员的排查和预防教育，注重对可能涉毒场所的清查，做到禁吸、禁贩、禁制、禁种“四禁并举”。

我镇的维稳及社会治安综合治理工作，以“稳定压倒一切”的指导思想，确保了一方平安，为镇经济建设和社会各项事业发展创造一个良好稳定的社会环境，促进了社会各项事业全面提高。我们的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些薄弱环节，主要是：一部分干部群众的法制观念淡薄，依法办事力度仍然不够。今后我镇将会加强法制宣传，全面推进依法治理工作，加大力度及时化解群众矛盾纠纷，坚持打防结合方针，确保社会大局稳定。

维稳工作总结

20xx年，××县发改局社会治安综合治理工作在县委、县政府的正确领导和县综治委的具体指导下，积极推进“平安社区、和谐机关”建设，坚持“打防结合，预防为主;专群结合，依靠群众”的方针，积极完善社会治安防范体系，广泛开展平安创建活动，狠抓落实社会治安综合治理的各项措施，为营造良好的工作与生活环境、促进全县的社会稳定和保一方平安作出了积极的努力。

社会治安综合治理工作是一项事关国家长治久安和经济持续发展的一件大事，也是一项纷繁复杂的社会系统工程，针对当前发改工作的实际状况，县发改局始终把社会治安综合治理工作放在压倒一切的大事来抓，时刻绷紧这根弦不放松。开年伊始，多次召开综治工作专题会议，就加强国庆50周年的信访维稳工作的重要性做出阐述并对相关工作做出部署，使全局上下切实增强了做好社会治安综合治理工作的紧迫感和责任感，为发改局综合治理工作的顺利开展奠定了牢固的思想基础。

县发改局严格按照“党政一把手是单位社会治安综合治理工作的第一责任人、科室主要负责人是所在科室的第一责任人”的要求，认真落实好安全防范工作领导责任制，成立了以局长任组长、分管局长任副组长，各科室主要负责人为成员的社会治安综合治理工作领导小组，年初即与各科室签订了安全防范工作责任书，把安全防范工作的责任分解落实到科室以及具体责任人，定期组织召开由综治成员参加的综治工作情况分析会、通报会，不定期开展督办检查，发现问题及时整改和纠正，并将此项工作纳入年终百分考核，实行奖惩兑现，最大限度地调动干部职工参与内部治安防范工作的积极性。

为增强公民的法律意识，调动公民学法、用法的热情，在全社会营造浓厚的法制舆论氛围，今年我局开展了一系列有规模、有影响、效果好的普法活动。根据县委政法委、县委宣传部和县综治委的相关要求，20xx年3月全县开展以“平安和谐稳定”为主题的综治维稳宣传月活动，县发展和改革局高度重视，认真落实。3月19日到漭水镇老厂村开展了综合治理宣传月宣传工作，在宣传月活动中，我局开展单位内部宣传讲座1次，到挂钩单位本文***漭水镇老厂村悬挂宣传横幅3幅，宣传展板1个，参加宣传人员3人，前来咨询的人员300多人，发放宣传资料400余份。

作为社会治安综合治理工作成员单位，我局牢固树立群众利益无小事的思想，切实履行职能，满腔热情地解决群众生活中的实际困难和问题，密切关注下岗职工、城市低保、农村五保户等社会弱势群体的生活环境境，认真落实国家的各项惠农政策，努力扶持基层组织的建设和完善。在资金争取上，县发改局根据国家资金投向，积极向上沟通衔接，把争取关系民生的基础项目放在第一位，紧紧抓住国家实施扩大内需的机遇，经过各方共同努力，农村饮水安全、农村沼气、小流域水土保持重点治理、农村公路改建、廉租住房惠民小区建设、基本口粮田建设和广播电视村村通、中小学校舍改造以及基层卫生文化计生服务体系建设等一批项目落地建设，总投资超过1亿元。这些项目的建成，将对全县“三农”问题的解决和进一步解放农村生产力起到积极的作用。

为使综治工作有章可循，我局在健全综治工作制度的基础上，进一步完善了《投资审批制度》、《值班制度》、《定点联系制度》、《印章管理制度》、《诫勉谈话制度》等24个规章制度，编印成册。严格执行公车管理使用制度，确保机关、车辆安全无事故。进一步加大矛盾纠纷排查调解力度，认真落实阳光政府“四项制度”。对“春节”、“五一”、中秋和国庆等重点节假日，做到早安排，早防治，单位不库存现金，票据集中管理，确保节假日全天候有人值班带班。

一是加强作风建设。在工作作风建设上，积极开展效能建设活动，坚持“五制五办”，以人民群众满意为最高标准，切实做好各项工作;在生活作风建设上，自觉加强思想道德修养，筑牢思想道德防线，培养良好的职业道德。

二是加强投资审批管理，严格执行《投资审批委员会审批制度》，按照国家基本建设程序，坚持民主集中制原则，重大项目实行集体决策，严禁插手项目招投标，确保无违纪违规事件发生。

今年以来，虽然我局在抓综合治理工作中取得了一定成绩，但与上级要求、与加快发展的经济形势相比还有一定差距。在20xx年的工作中，我决心克服不足，再接再厉，扎扎实实抓好全系统各项综合治理工作，为全县经济社会的协调、稳定、快速发展做出积极贡献。

维稳工作总结

20xx年上半年，xx信访维稳工作在上级领导及公司领导的正确领导和指导下，并按照xx集团有关要求及文件条例，规范信访工作行为，层层落实文件责任，定期开展隐患排查，切实解决问题，着力化解内部矛盾，有力促进了公司经营工作的顺利向前发展，创造稳定有序的内部环境。领导干部深入基层一线，第一时间了解职工生产工作中的实际困难，掌握职工的思想动态，通过组织丰富多样的宣教活动，介绍国家和企业的各类政策，正确引导职工。下面将上半年来的信访工作及下半年信访工作思路报告如下：

（一）20xx年xxx信访基本情况。

20xx年截至6月30日，xxx未收到包括“来人来函来电”等任何形式的信访件，xxx职工没有一人越级上访，切实保障了职工队伍的整体稳定，营造了积极向上的工作氛围。xxx党支部、工会，经常性的组织各类宣教活动，引导职工的思想动态，尤其是对岗下职工，xx现有困难职工9人，xx工会会不定期的进行电话联系困难职工，如有职工疑虑的问题，及时沟通、及时反馈。紧盯重点领域、重点群体、重点人员方面的突出信访问题。

xxx始终坚持不回避矛盾、不回避信访人为原则，本年原xx职工打来电话，希望能帮助协调解决原来工伤认定相关问题，xxxx及社险部门及时沟通，帮助其推进解决了相关问题，及时解决了职工心中的困惑，化解了矛盾。

（二）加强信访工作领导，引动和重视职工思想动态。

xxx高度重视职工思想动态，通过部务会、职代会、工会委员会，及时将集团公司和xxx相关制度文件和工作精神传达至每个岗位和每名员工，同时发挥党员先锋模范带头作用，及时向职工宣讲党和国家新的政策，化解职工的负面情绪，并组织开展“百年党史我领读”、“喜迎建党百年学习劳模精神”学习活动。还组织职工参与集团公司“百年百题”及“安全月答卷”活动。在职工中搭建学习氛围，积极引导职工思想。同时，积极发挥明星员工评选工作机制，在职工中树立先锋模范榜样，通过先进典型的选树，在职工中营造风清气正的工作氛围。在建党百年之际，物管中心更是严格按照上级部署，积极跟进两会期间信访情况。

（三）加强队伍建设，全面提升履职尽责能力。一是加强领导班子建设。领导班子认真贯彻落xxx、xxx各项决策部署，班子成员团结协作、密切配合，发扬民主、求同存异，在重大问题和重大决策上始终坚持民主集中制。二是加强干部队伍建设。注重干部学习教育培训，采取集体学习、专题培训、主题党日活动等形式，加强对党员干部的教育培训，提高干部的综合素质。从日常管理、行为规范等方面加大了管理力度，强化工作作风，干部队伍的凝聚力、创造力、战斗力进一步增强，切实推动信访工作再上新台阶。

（一）加强基础业务，着力提高信访工作水平。认真落实信访工作责任制，夯实基层信访工作责任；不断提高信访事项的办理效率，推动信访工作在基层有效落实。

（二）创新工作方法，着力解决信访难题。不断完善矛盾纠纷化解协调联动机制，用法治思维和法治方式解决信访难题，化解矛盾纠纷。

（三）加大调处力度，着力抓好事要解决。抓好初信、初访的受理、办理，推进重信重访治理，加大重点领域和重点群体信访问题化解力度，力争实现群众最多访一次。

（四）加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。按照发现得早、化解得了、控制得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，着力维护重要敏感时期信访稳定工作，扎实做好群体访、异常访等处置工作，切实维护良好信访秩序。

（五）加强督查督办，推动信访各项工作落地生根。健全信访督查机制，适时开展联合督查、专项督查，不断发现问题，督促整改，推动信访各项工作落地生根，为构建平安和谐的工作环境发挥更大的作用。

维稳工作总结

今年以来，全镇的平安综治维稳工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，按照上级平安综治工作的总体部署，在党委、镇政府的正确领导下，坚持以人为本、统筹兼顾、标本兼治、整体推进的原则，紧紧围绕“网格化管理，‘三改一拆’、‘四边三化’的和谐稳定”，进一步统一思想，明确责任，突出工作重点，完善工作机制，加强基层基础建设，积极构建社会治安防控体系，社会治安状况保持了平稳的态势。

（一）统一思想，加强领导，落实责任。镇委、镇政府高度重视平安、综治、维稳工作，召开每周一中层以上干部碰头会议，传达上级市综治工作会议精神，统一班子成员思想，分析研究本镇的矛盾信访和综治工作形势。根据工作需要和人员变动情况及时调整工作重点。为搞好平安创建、综治和维稳工作，落实责任，镇党委、政府与各村及企事业单位分别签订了《平安创建社会治安综合治理维护社会稳定责任书》、《消防安全工作责任书》、《信访工作责任书》、《安全生产责任书》、《禁毒责任书》等共计1020份。

（二）强化基层基础，狠抓队伍建设。一是加强村、重点企业社会服务管理室建设。进一步明确专职治保、调解主任，落实治保调解信息员队伍到自然村，现有治安信息员、调解信息员26名。二是加强义务护村（厂、校）队建设。按照“警力有限，民力无穷”的工作思路，积极发动和组织群众，加强群防群治力量，镇里统一安排各村巡防队不定期时间巡逻，镇集中巡逻每月二次，其它时间自行组织巡逻，发放补贴费3万多元。三是抓好培训。积极组织镇综治办、司法所人员参加市综治委、司法局组织的各类培训，不断提高综治办成员的工作能力和业务水平。组织行政村治保主任调解培训3次，提高基层队伍业务水平。

（三）排查不安定因素，化解各类矛盾和纠纷。在综治工作中，我们坚持把信访苗头的排摸解决与矛盾纠纷排查调处紧密结合起来，落实每月召开一次综治工作领导小组会议，传达学习上级文件和会议精神，听取汇报，研究部署工作。坚持每月5日信访分析制度，10镇村干部信访接待，15日镇联合接访。月20日左右召开治保、调解工作例会，集中排查不安定因素。今年以来，镇调委会共调解纠纷22起，调处成功21起，其中重大疑难、非正常死亡纠纷7件，成功率6起，未发生因调处不当而引发民转刑案件和群体性上访等恶性的事件；共办理市转信访案件28件，办结26件。落实责任考核，确保“十八大”无京访、越级访。

（四）突出“严打”整治，保持“严打”势头不放松。积极配合公安部门的专项整治活动，有力地震慑了违法犯罪分子，确保了镇的平安和稳定。同时，紧密结合镇实际和案发特点，针对性地开展整治工作。通过开展企业安全整治、企业消防安全整治、学生交通安全宣传月、安全生产月等活动，突出抓好专项整治。经常性开展消防安全检查工作，查隐患、堵漏洞，及时发现问题，采取措施，限期整改。坚持每月外来流动人口、出租私房检查，加强危化企业密集场所、出租房消防安全检查。

（五）加大青少年教育管理力度，积极做好预防未成年人违法犯罪工作。继续抓好警校共建工作，进一步完善法制副校长制度，完善民警联校机制，一是成立民警、教师、家长和村干部组成的帮教小组，发放联系卡，加强联系；二是帮教小组人员定期对帮教对象开展谈心谈话活动，进行课外辅导；三是每月对帮教对象的现实表现进行小结。对双差学生，由民警结对，制订帮教措施，预防和减少青少年违法犯罪。同时，我们积极净化学校周边环境，严厉打击敲诈勒索学生的行为。认真抓好文化市场净化工作，有效地阻止了未成年人上网。

（六）社区矫正工作立足歌山实际,积极探索创新,狠抓措施落实,进一步加强和改进社区矫正监管安全工作，积极配合东阳市矫正办部署的“防脱管、防漏管、防严重再犯罪”专项行动。截止11月13日，共有在册社区服刑人员26名，其中缓刑24名，假释2名，管制1名，剥夺政治权利1名。男性27名，女性1名,没有出现脱管、漏管和重新违法犯罪事件，今年已解矫8名。在社区矫正日常管理中，坚持从严管理，切实发挥社区矫正作用，认真改造社区服刑人员，努力将他们改造成为社会中守法的良好公民。

（七）加强帮教组织建设，开展帮教安置工作。在对归正人员的帮教安置工作中，我们进一步完善了社会帮教网络，镇帮教领导小组经常召集有关职能部门研究、协调帮教工作，及时调整充实帮教队伍，建立帮教责任制，签订帮教责任状，实行单位领导负责制。一是建立刑释解教人员档案和登记制度，做到归正人员底数清、情况明；二是实行每年一次的考察制度，对刑释解教人员中有重新犯罪倾向的情况做到心中有数，并积极做好疏导和帮教工作；三是制订帮教措施，落实帮教责任人；四是帮助落实户口、山田政策；五是根据其本身特长，协调各方关系，帮助解决其实际生活问题。

（八）深入开展法制宣传教育，加大依法治理力度。

1、继续推动公职人员的法律知识普及宣传教育工作。加强以领导干部为重点的公务员普法学习宣传教育，继续坚持领导干部的学法用法各项制度。

2、认真抓好中小学校法制副校长和法制辅导员的充实完善工作。坚持政法部门与学校挂钩联系制度，加强青少年法制宣传教育。会同派出所有关人员到各中小学给学生上法制课，重点讲解了《农村反邪教警示》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《道路交通安全法》以及《预防未成年人犯罪法》等法律法规，从而提高了学生的法律意识。

3、切实加强法制宣传，着力提高公民的法制素质。开展“法制下村”、“法制进村”活动。

4、坚持依法治理。在普法的基础上，各村、企事业单位完善了各种管理规章和自治章程，依法治村、依法治校（厂）等工作取得了明显成效。同时，我镇加强了对土地、城建、交通、社会治安的专项治理工作，积极依法查处各类违章违法现象。

（九）加强镇社会服务管理工作中心建设，规范运作程序。镇委、镇政府认真贯彻落实省、市关于加强乡镇社会服务管理网格化建设会议精神，下大力抓好镇社会服务网格化建设。

（一）抓好平安创建基层基础工作的落实，努力营造稳定和谐的社会环境。健全新一届村级综治组织，提高治保、调解业务培训，认真落实创建工作领导责任制，形成党政领导、综治牵头、部门配合、群众参与的创建工作格局。继续开展“治安安全村、平安村、治安安全单位”创建活动，扩大创建覆盖面，提高创建质量，使创建参与率达到100%，达标率80%以上。健全网格化管理，纵向到户，横向到各单位、企事业。

（三）坚持“严打”经常性工作机制，严厉打击各种刑事犯罪活动。继续贯彻“严打”方针，重点打击杀人、爆炸、绑架等严重暴力犯罪、涉恶犯罪、盗窃、抢劫等严重影响群众安全感的侵财型犯罪，坚持“什么问题突出就整治什么问题”的工作思路，努力巩固“严打”成果。

（四）创新发展新时期“枫桥经验”，积极预防和化解各类矛盾纠纷。大力开展矛盾纠纷排查调处工作，正确处理人民内部矛盾和社会矛盾，完善排查机制，健全反应灵敏的情报信息工作网络。认真解决好经济发展中所涉及的群众切身利益问题，主动解决热点难点问题，遏止“三访”势头，努力把问题解决在基层，解决在萌芽状态。建立预警预案和防范机制，努力实现“零进京”、“零滋事”的目标。

（五）大力加强社会治安防范工作，全面推进社会治安防控体系建设。坚持“打防结合，预防为主”方针，通过平安创建，努力构筑预防违法犯罪的社会网络，形成打防控一体化的工作机制。大力加强群防群治队伍建设，依靠村治安巡逻队、护村队等，开展巡逻防范。加强外来人口和重点人口的管理。高度重视预防青少年违法犯罪工作，完善预防组织机构，及时整治学校周边环境。

（六）认真抓好企业安全、消防安全教育。把企业安全知识和消防常识作为教育的重点，努力提高各类安全知识的知晓率。通过各种宣传教育工具和手段，不断强化企业主和广大人民群众的安全生产意识和消防意识，努力提升教育质量和教育效果。

（七）深入开展法制宣传教育。在“五五”普法的基础上，积极开展“六五”普法工作。继续抓好各级领导干部、行政执法人员、管理人员、青少年的法制宣传教育工作，通过各种行之有效的方法和途径加大宣传力度，定期组织执法大检查和专项治理，严格规范文明执法水平，进一步推进依法行政，扎实开展“民主法治村”的创建活动，全面推进依法治村进程。

（八）做好矫正人员和吸毒人员的管理、教育工作。积极摸索，认真总结其工作经验，严格规范管理和教育程序，按章办事，依法行政，确保管理、教育工作的质量。

维稳工作总结

20xx年，县体育局社会综合治理工作在县委、县政府的正确领导下，在县综治委的精心指导下，按照县委、县政府年初的工作部署xx县社会治安综合治理委员会的工作要求，坚持以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。现将全年的综治工作总结如下：

1、综合治理是安民治邦，促进社会稳定，构建和谐社会的重要举措。体育局领导班子高度重视社会治安综合治理工作，把综治工作摆上重要议事日程，，我局专门成立了社会治安综合治理领导小组：刘继明局长任组长，龚宇副局长任副组长，各股室负责人为成员。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导齐抓共管的局面。局领导班子定期研究部署综合治理工作，积极参加全县性的政法、综治工作会议、活动和培训，及时学习传达贯彻落实有关精神，认真研究落实措施，使人防、物防、技防措施落到实处。领导的重视，保证了综治工作经费和人员的到位，确保了综治工作的顺利开展。

2、我局根据单位实际情况，把综合治理责任目标进一步细化，制定了“20xx年县体育局社会治安综合治理工作要点”，明确各项工作的责任人，落实xxx谁主管，谁负责xxx原则，以xxx保增长、保民生、保稳定xxx为目标，要求各科室、各部门管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，全面推行综治工作责任追究制度，将责任目标落实到位。

2、加强干部职工及家属的安全教育。继续抓好反xxx教育活动，确保局系统内无xxx练习者;杜绝黄、赌、毒等一切丑恶现象的发生，时刻做到防危杜渐、警钟长鸣;坚持把加强流动人口和门前三包的管理作为治安防范工作的中心任务，贯穿到预防工作的各个环节;切实加强对局机关聘用的临时人员的管理，无犯罪事件发生;加强对干部的思想政治教育、法制教育、安全教育，结合xxx六。五xxx普法的学习，切实做到xxx管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事xxx。全年，我局无刑事案件、治安案件发生，也无一起滋事上访事件。

3、妥善处理体育部门管理中出现的矛盾。认真对待群众来信、来访和投诉的接待处理，做到处理来信不拖延，初次来访不麻痹，多次缠访不急躁。结合机关效能建设，规范工作用语，提高服务质量，端正服务态度，热情周到地为各单位和个人服务，避免矛盾的产生，把问题解决在萌芽状态。我局工作范围内没有发生过影响社会稳定的群体性的事件。

4、加强法制宣传教育。一是召集全体工作人员积极参与综治宣传活动，并通过悬挂横幅、张贴标语对综治工作进行宣传，增强广大干部职工参与社会治安综合治理的自觉性和责任感。二是学习《公民道德实施纲要》、反腐败教育材料以及现行的法律和行政法规，有效预防了干部职工在思想上的滑坡，有效的促使了干部职工自觉抵制违法犯罪行为。四是积极组织人员参加政法委维稳和普法骨干培训班的学习。

对各类体育赛事活动的'各个过程进行仔细研究，严密部署，使活动圆满、顺利、安全的完成。

1、成功举办湘鄂赣三省第十四届老年人运动会;。

2、成功举办我县“世贸广场杯”、“花山杯”篮球赛;。

3、积极参加江西百县首届足球、篮球运动会，第九届百县田径运动会。

4、组队参加xx市第三届足球锦标赛;同时发挥各体育协会的纽带作用成功组织了全县老年人运动会乡镇(场)分片赛三次，13个乡镇(场)全部参加。激发了全县全民参与健身活动的热情，积极推进了我县群众体育事业全面深入的发展。

总之一年来，我局在社会治安综合治理工作中，较好地完成了上级交给的各项任务，为促进社会的安定做了一些工作，今后我们要进一步落实好上级的各项规定，制定好相应内部管理，制定好相应的防范措施，加强全体人员的法制教育，做好体育工作，为建设和谐平安作出应有的贡献。

【维稳工作总结】维稳工作总结精选,维稳工作总结

2016年，在白云区教育局人保科和上级有关部门的指导下，我校认真落实贯彻上级有关安全、防火、法制教育工作的指示精神，立足于“三个代表”的高度，努力保持党组织的先进性，把综治维稳工作摆在重要议事日程上。做到领导重视，制度健全;建立健全安全维稳责任领导机构，把责任层层落实;认真检查和落实安全措施，加强周边联系，努力创造优良的治安环境和人文环境，创建安全文明校园，为提高教育教学质量打下了坚实的基础，2016年综治维稳工作取得了显著的成绩：

在维稳和综治工作中，我校领导班子认识到：把学校建设为社会主义精神文明建设的基地，发挥学校的教育辐射功能，是贯彻国家教育方针的重要途径。为此，学校将综治维稳工作纳入议事日程，成立了综治维稳工作领导小组，由校长袁闽湘同志担任组长，副校长李宇同志任副组长，聘任钟落潭镇竹料派出所所长梁海云担任我校法制副校长。经常研究部署安全维稳工作，有措施，有检查，有总结，进行消防、安全设施设备的添置和更新。

在学校党政领导的领导下，学校建立和健全学校维稳及综治工作责任制，设立了安全工作领导小组、计生工作领导小组、保密工作领导小组等机构;各小组有明确的目标，定期召开工作会议，各个小组在各司其职的基础上又互相联系，团结协作，各条线齐抓共管，全面负责学校综治维稳工作。把场室安全责任落实到部门、年级和个人;学校法人代表与责任人签定了安全责任状，形成了互相配合、齐抓共管的局面，真正把综治维稳工作落到实处。

1、贯彻执行上级有关部门下达的安全维稳工作的方针、政策、法令、规定和教育局布置的各项任务。

2、建立健全安全维稳各项工作档案，经常对安全工作进行检查，实行人防加技防，有效地预防火灾、失窃、食物中毒等事故的发生，预防传染病疫情的传播。

3、认真积极开展消防安全专项治理，完善消防安全教育、宣传、检查、整改等制度，进行消防整改，积极完成学校消防报审工作。

4、深入开展学校及周边地区治安综合治理，排查学校周边的安全隐患，积极推进创建安全安全文明校园。建立和完善了学校及周边地区治安综合治理领导小组，设立校园治安投诉热线积极排查校园及周边地区的治安情况，及时处理学生中出现的伤害事件并据此做好有关学生的思想教育工作，有效防止侵害学生的事件的发生。

5、落实对全体师生进行形式多样的宣传教育活动，提高师生员工政治思想觉悟和敏锐性，切实做好学校维稳的各项工作。

坚持在大会上给广大教职员工做好人事制度改革的宣传工作，及时把教育局有关的精神传达到教职员工中去，稳定他们的思想;通过各种渠道，及时了解学生对学校各方面工作的意见，组织总务处、保卫组等部门现场解答学生提出的各种意见，采纳学生有利于学校建设和发展，有利于学校和学生之间沟通的好建议。把矛盾解决在萌芽状态，受到教师、学生的好评。

6、继续深入开展与“邪教”组织和其它非法组织的斗争，通过班校会、墙报等形式开展“校园拒绝邪教”系列宣传教育活动，取得了良好效果。

1、加强宣传教育，提高师生法律意识、安全防范意识和自护自救意识。

为了进一步使综治维稳工作落到实处，使师生的思想认识转化为自觉行动，我校分别完善了“法制教育宣传栏”、“安全工作宣传栏”、“卫生工作宣传栏”、“人口与计划生育工作宣传栏”等宣传教育阵地，还经常利用政治学习、升旗仪式、校会、班会等时间进行宣传教育。结合学校和社会实际，形式多样地组织学生学习各种安全教育活动等，组织广大教职员工学习《中小学安全管理办法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国统计法》等政策法规，并组织教职工进行学法考试，建立广州市中小学生交通安全联系制度，引导和教育师生形成高度的文明意识，珍惜生命，热爱生命，拒绝“黄、赌、毒”，揭批“法轮功”，做遵纪守法的好公民。

2、教育学生拒绝网上的有害信息;安装过滤软件，切实搞好网络安全管理，保障了校园网正常运转，上级部门信息的及时传达。

3、积极支持和参与当地社会治安综合治理工作，取得了较为显著的成绩，为学校综治工作有序开展提供了信心保证。

我校实现了安全保卫工作社会化、学生宿舍建设社会化，利用保安公司高质量的安全保卫水平为校园安全提供有力的保障;逐步建立和完善“计划生育育龄人员档案”，落实《白云区机关事业单位计划生育管理和服务规范》的要求，严格按照《中华人民共和国人口与计划生育法》和《广东省人口与计划生育条例》进行管理。

以上这些措施有力地促进了全校师生树立文明守法、学法用法的意识的形成，为学校创造维稳综治工作的良好环境打下了思想基础，使综治工作能顺利开展。在学校的努力下，综治维稳工作做出了一定的成绩：学校及周边治安秩序良好，学校刑事案数为零;全校2千多名师生无违法犯罪情况出现，没有人参与“法轮功”邪教组织;食堂无发生食物中毒现象，成为白云区餐饮服务食品安全示范工程示范性食堂，餐饮服务安全等级b级。

管理经验在全区学校范围内内介绍推广;成为白云区“交通安全示范学校”，利用“三结合网络”充分发挥了学校在竹料地区的辐射作用，使遵纪守法的文明意识深入人心，为当地的维稳和综治工作做出了一定的贡献。学校良好的综治环境给学校教育教学工作的胜利开展提供了强有力的保障，2016年我校顺利通过了广东省国家级示范性普通高中终期督导验收。

以上是我校20xx年综合治理工作的一个简要的小结。我们认识到，随着社会的进步与发展，今后的综合治理工作将会出现许多的新问题，新情况，这需要我们坚持不懈地努力工作，防微杜渐，以一种高度负责的精神严抓实干，才能给我们的校园创造出优良的治安环境和人文环境，提高教育教学质量，为白云区的教育事业作出更突出的贡献。

维稳工作总结

和谐稳定环境是干好一切工作的基础，为了创造一个良好的生产、生活秩序，我矿做了很多工作，现就将有关情况汇报如下：

一、维稳工作

（一）领导高度重视。今年按照集团公司要求我矿成立了党委书记任组长，分管领导任副组长，公安、保卫、人力资源、工会、资环、后勤等部门参加的“维护稳定和谐工作领导小组”。定期召开专题会议，通报排查隐患，并研究解决问题，今年以来共召开维稳工作会议*次，解决各类问题***余条。

（二）加强维稳宣传教育。今年以来，我们以“综治宣传月”、“6.26国际禁毒日”等为契机，开展了专题法制宣传活动，展出各类展板50余张、宣传画80余副，受教育职工3000余人次，提高了职工法制意识。并针对我矿职工发生交通事故的情况，在矿广播、电视、网站等媒体上进行了交通安全知识宣传，向全矿职工发出了关注交通安全的一封信。

（三）维稳工作取得实效。今年以来，我们共处理调解各类矛盾纠纷**起，五人以上群体，特别是地矿矛盾、职工伤亡病故等都做了积极妥善的处置。同时，加强了矿区治安防范，今年共抓获各类违法犯罪人员**余人次。

特别是铁路治安整治，两月内连续抓获*名盗扒煤炭人员，全年指标完成率位居全局第一。另外，对全矿职工涉赌情况进行摸底排查，发现5家单位的**名职工有参与赌博现象，进行了谈话教育，要求本人写下了保证书。最后，矿区治安监控的新建与升级改造工程也正在进行。

二、消防工作

（一）规范了消防安全工作制度。根据国家有关法律，我矿结合实际出台了*煤【20*】*号《印发***矿消防管理办法的通知》及195号《关于加强***矿地面消防工作的通知》两个矿文，确保了消防安全工作有章可循、有制可依。

（二）开展了消防宣传教育。20xx年以来我矿邀请市消防支队、**消防大队专家开展了两次消防知识讲座；以“119消防日”为契机开展了消防专题宣传活动；将消防设施、器材、灭火器等的使用方法制作成电影短片在矿电视及网络播出；给职工发放了“四个能力建设”知识卡片。教育面覆盖全矿干部职工，切实提高了我矿的防火能力。

统发布，责令限期整改。特别是进入四季度我们按规定对人口密集场所以及要害部位、重点场所建立了检查台帐。坚决做到不留死角，及时排查火灾隐患，做到人员、地点、时间三落实，进一步明确责任，落实到人。

（四）矿加大了对消防的投入。近年来矿对年久失修的办公楼、宾馆消防火灾自动报警系统进行了全面整修，完善了中央区各要害部位的消防火灾自动报警系统。新增灭火器**多具，维修灭火器**多具。

维稳工作总结

今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我认真贯彻落实各级关于维护社会稳定相关会议和文件精神，按照县委的总体部署和要求，以平安建设为载体，狠抓维稳各项工作措施落实，取得了明显成效，全社区上访总量明显下降，无群性事件和刑事案件，社会大局稳定。

鉴于人事变动，年初，我立即对社区综治维稳领导小组人员进行了重新调整充实，组成了由社区工委书记任组长，管委会主任和分管领导为副组长，其他班子成员为成员的领导小组，根据各领导分片包村情况，并对全社区综治维稳工作进行了区域划分，在全社区形成了工委成员齐抓共管的.工作局面。同时，各村也根据社区综治委要求，进一步加强村级矛盾纠纷排查工作站建设，充实工作人员，加强日常管理，从而在全社区形成了横向到边、纵向到底的综治维稳工作机制。

针对当前农村易发多发影响稳定的村级财务收支、村集体资产管理、惠农政策落实等重点领域，集中开展了xxx四清理、四整治、一公开xxx专项活动。对村级财务、村集体资产、重点项目建设、救灾救济对象进行了全面清理，对存在问题进行了妥善处理，并张榜公示，接受群众监督和评议。有效化解了部分村多年以来积淀形成的各类矛盾纠纷，消除了群性事件隐患。同时，积极落实社会治安防控措施，建立了以公安派出所为主导，社村两级治安巡逻队、治安中心户长等群防群治力量共同参与，集巡逻、打击、防范、控制于一体的xxx大巡防xxx机制，使可防性案件得到有效压降。同时，进一步加强对重点人员摸排稳控。特别对x年代电影放映员、对越自卫反击战参战退伍老兵等重点人员进行造册登记，并一对一落实了监控人员和稳控措施，确保了全年全社区未发生一起越级上访和群性事件的发生。另外，我们以平安建设工作为抓手，积极开展xxx平安村xxx、xxx平安校园xxx、xxx平安家庭xxx创建活动，社村干部坚持上门入户进行安全知识宣传，教育广大群众提高安全防范意识，截至目前，全社区发放平安建设宣传资料达8000多份，有效地提高了平安建设工作的知晓率和安全满意率。

维稳工作总结

按照市委、市政府要求，认真做好信访维稳工作，把信访、维稳工作放在重要位置，坚持对安全生产隐患和重大矛盾及时排查和处理，切实关心人民群众切身利益，及时妥善处理群体信访事件，化解矛盾、维护稳定。现将20xx年信访维稳工作总结如下：

为及时有效地预防、控制和消除突发安全事件的危害，指导和规范各类安全事件的应急处置工作，提高应对和处置突发安全事件的能力，有效保护人民群众生命财产安全，维护社会稳定，成立了以局党组书记、局长杨水源为组长的应急处置领导小组、社会公共安全防范工作领导小组，明确了组长、副组长、成员的工作职责，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，相关科室和具体工作人员层层落实责任的'工作局面，确保了本单位本系统应急管理、信访维稳工作的有序、有力、有效开展。

（一）应急演练。

我局要求，规模以上商贸流通企业制定应急预案演练计划，加强应急演练。城市购物、苏宁电器、家美福超市、好又多、精品电子、嘉城购物等企业定时、定期组织企业员工开展了消防应急、处置紧急情况等应急演练。通过应急演练，有效地提高了企业处置应急的能力。

（二）企业应急预案建设。

我局始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，抓基层、打基础、强监管，认真落实企业安全生产主体责任，狠抓企业应急预案建设，规模以上商贸流通企业应急预案覆盖率达100%。企业先后制定了：重特大安全事故（隐情）应急救助预案、消防紧急情况处置预案、紧急情况处理预案。安全疏散预案、治安处置预案、突发事件应急疏散预案等。

（三）部门应急预案建设。

我局按照市委、市政府要求，结合自身工作实际，先后制定并发布了《都江堰市生活必需品市场市场供应突发事件应急预案》、《都江堰市物资储备应急预案》、《处理重大食品安全事故应急预案》、《自然灾害救助应急预案》、《安全生产事故灾难应急预案》、《突发社会安全事件应急预案》。

（四）主要活动。

今年来，我局开展了涉稳突出问题局领导包案调处、百日安全生产、安全生产大检查安全生产月、食品安全专项整治、商贸流通应急管理培训会等活动。

驻村维稳值班制度

维稳工作总结

一、办事处成立了信访维稳领导小组，落实了信访专职人员，明确了责任，同时落实了办公场地，制度该上墙的也上了墙。并完善了领导接待日制度，每个工作日都有办事处领导接待，建立信访层层责任制，形成办事处、村、居和社、居民小组齐抓共管，共同做好信访维稳工作。

二、加强宣传，公开办事程序，努力防范和处置信访、维稳事件，办事处充分利用会议、标语、宣传资料等广泛宣传信访维稳条例、工作制度和信访知识，并认真做好信访个案的调处工作，对老访户、缠访户做耐心细致的疏导工作，并将领导接待日、接待地点、联系电话对外公开，向群众告知了信访程序、要求等。办事处成功调处信访老案二起，接待群众来访20多起，办理上级批转的案件10多起。

三、严格程序，依法行政。加大信访、维稳工作的处置力度。

办事处认真执行信访条例和上级党委的信访、维稳文件精神，依法开展信访工作，对来访群众作好接待工作，并认真登记，及时给予明确答复，上级批转的信访案件认真办理，及时将结果上报。

四、畅通信息，疏通信访渠道，建立健全信访网络

办事处、村、居都设置了信息员，各级信访、维稳责任人和信息报告员都确保通讯畅通。

各村、居每月中旬及月末都定期上报本月信访、维稳工作情况，办事处每月至少一至二次召开信访维稳专题会，分析、研究当前信访、维稳形势，布置下阶段工作。

维稳工作总结

一年来，综治办在区综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实市、区政法工作会议精神，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。一年来的`工作总结如下：

我办严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把政治综治工作和平安建设工作做为重要工作，镇长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体的性事件甚至激化升级的，坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度，坚持每季度召开一次综治例会，分析形势、交流经验、通报情况、布置工作，努力提高上下信息畅通、综治队伍调处能力及有效掌控全镇稳定情况。

平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有条件的情况下，我办坚持做好宣传工作，完善双向制，深化群防群治队伍建设，做好安置帮教减少重新犯罪，有力保障全镇的和谐平安。

一是加大宣传力度，积极开展综治宣传月活动。充分结合当地特色(如仙娘庙会、集市等)，利用板报、专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段，以法治、平安、和谐、服务为宣传主题，宣传《x省社会治安综合治理条例》和与群众切身利益相关的法律法规，增强群众法治意识和观念。

二是完善双向制，立足解决群众实际问题。全镇上下齐抓共管，树立危机意识、忧患意识、亲民意识，积极办理来信来访，以诚相待，换位思考，能调解的矛盾努力化解，能解决的问题积极解决，不能立即解决的认真做好解释工作。共受理来信32件来访16件，除个别老上访户重访缠访，95%以上的来访都得到了有效的解决，得到广大群众的认可和支持。

维稳工作总结

三个月的试用期很快就洁束了在这三个月的客服工作让我收获颇丰，更是让我从一个校园毕业生蜕形成为了一个职场人，接下来是我对这段时间的总结。

我是做售后客服的，主要是客户解决售后的问题，听起来很简单，但是真正要做起来就并没有想象中的那么容易，我没有这方面面的经历，可以说是一个小白，对于一个薪人基础的培训是必须的，我们培训的内容主要是怎么解决客户的售后为题，为此还砖门统计了一份话术，让我们开始依靠话术试炼，培训，简单而片晌，很快三天培训期洁束，让我对工作岗位有了了解，更使我信心大增，让我觉得自己完万能够胜任这份工作，但是到了工作岗位事实却狠狠的扇了我一疤掌，所学的完全跟不上客户的思路，客户完全是不安套路出牌，让我手忙脚乱，这让我明白了工作再简单也需要不断的.磨砺不断的时间才能购胜任。看到我解绝不了我的同事经理纷纷想我伸来了援助之手，经过大家的帮助，让我慢漫的从一开始的一个客户都没解决，到后来一天解决一百多个。让我慢漫的融入到了这个大家庭中。

在工作中我履行的是以服务客户为原则，处处为客户拷虑，为客户分忧解难，也就是我的这种举措使我的到了客户的任可，在接到一个问题的时候，我不会光看资料的介绍，我先向客户取证，然后捅过与客户聊天沟通了解到具体的问题，捅过聊天先拉近与客户之间的距离然后用朋友的口吻以帮助的方式了切入这个问题，掀开客户对我们的防备心里，让客户把自己最切实的想法吐露出来从而解决问题。一开始就先入为主的根剧手头的资料，开始解决问题只怕问题没解决反而让客户生厌，造成的后果正是时间拖得更长，但是正是没能解决问题，这反而不妙。尊重客户，客户至上的远着才能让我们工作是能购理性的去处理问题，不是一味的站在了力场去驳斥客户，仅有得到了客户的任可然后让客户服气才能购很好的解决问题。

在内对待同事我秉持着，同事有困难就及时的帮助，和同事和睦相处，互相帮助，同在一个抬头不见低头见，想要的到的任可，就需要和大家打成一片，从而使得彼此之间的距离拉近，同事是我学习的对象和同事处好关系，有困难时有不懂得问题就可以向同事询求帮助，同事也乐意为我解决问题，彼此之间真成相待，尊重彼此，一个和睦的能购更好的工作。

时刻保持着学习上进的心态，虽然客服的工作简单，但是相同需要技巧需要方法，与客户沟通的方式口气都需要通不断学习不断总结。时刻保持这虚心学习的心态才能应对多变的柿场，应对形形的客户，我经常向部门里工作经验丰富的老职工学习，向那些有最后的人学习，学习他们的经验，方法，沟通技巧，没补完膳自己的不足。

维稳工作总结

xx乡党委把维护社会稳定，落实各项综治措施当做大事来抓，紧密结合本乡实际制定计划，分解任务，完善制度，加强队伍，加大依法治乡、治村力度，围绕“打防控”一体化建设，扎实开展治安防范有偿承包。加大摸排调处矛盾纠纷力度，加强青少年教育管理，重视重点场所管理，狠抓禁毒工作，使全乡社会治安保持了稳定祥和的良好局面，有力地推动了两个文明建设健康、协调的向前发展。截止目前，全乡查处刑案x起，治安案件起，调处各类民事纠纷起，没有重大灾害事故发生。

回顾一年来的工作，主要抓了以下几个方面的工作。

一是领导重视，明确了工作任务。坚持每月领导班子成员研究分析社会治安会例会制度，明确每一阶段的工作任务。二是层层签订了综治工作责任书，将市上下达的各项工作任务，层层分解到各村和执法单位。共签定综治责任书x份，禁毒责任书x份，内部单位责任书份。

我们坚持重大矛盾纠纷一月一排查一报告制度和重大矛盾纠纷挂牌督办制度。上半年，共摸排各类矛盾纠纷件，其中，重大疑难纠纷x件，均得到及时、有效的解决。在集镇建设中，代家墩四组群众因不明真相，起哄阻拦建筑队施工，索要占地费，将已使用xx年翻建的二三产业用地说成是本组的，并到市上上访。为此，乡上组成工作组，由纪委书记牵头，查档案，搞调查，做说服教育工作。在事实面前，群众心服口服了。x月初，富强村三组王平、王海兄弟，因浇水淹圈造成只羊死亡，乡村两级调委会及时到现场解决，分清责任，说明利害，两兄弟握手言和了。富强小学因建门点，修建者大打出手，在群众中造成不良影响，仍隐伏着更深的纠纷，乡综治委向xx中学下发了不稳定因素限期整改通知书。x月xx日下发通知后，引起学区领导的高度重视，x月xx日亲自到现场解决问题，提出了四条有力措施，消除了隐患，并将整改意见做了上报。xx月初，乡安委会在检查棉花企业时，发现莫高棉业公司门前电焊铺存大火灾隐患，当即决定将其关闭。

为了充分发挥基层民调、治保组织第一道防线的作用。年初，调整充实民调、治保成员x名，完善制度x条，并对乡、村两级民调员进行了培训。明确要求村级调委会要做调解记录，建立调解档案，向上级介绍案件要有书面意见。在落实“打防控”体系建设上，考核兑现了x年治安员工资，坚持每周包片民警到所包片指导检查一次工作，每月召开一次治安员会议。根据不同季节确定工作重点，使可防性案件有明显下降。八月初，全市综治工作会议之后，乡党委、乡政府认真研究，安排部署了在全乡全面铺开治安有偿承包工作具体意见，x月x日治安员全部上岗，进行治安巡逻。治安员工作得到群众的认可，群众有事找治安员，治安员从保护现场、及时报案、消除隐患等方面逐步进入了角色。x月x日因强降温需要紧急动员群众防霜，乡上决定紧急启用治安员，协助村组干部组织群众防霜，深夜x点治安员全部投入工作，表现出了治安员用得上，能负责的良好素质。棉花采收季节，治安员在白天人上地、夜间人入睡时，开展巡逻排查，解除了群众锁子看门、析花被偷采的后顾之忧。

年初以来，我们采取灵活多样的形式，开展法制宣传x次，均取得了良好效果。在冬季宣传教育工作中，组成法制宣传组，巡回在全乡讲法制课。在春播科技培训时，科技人员讲技术、司法公安民警讲案例。在四月综治宣传周，在乡集镇设立法律法规咨询点，召集土地、计生、财税、农林牧、司法等单位工作人员，解答群众提问xx个，发放宣传材料份。四月份，还请司法局、法院的同志对乡、村两级调解员进行了培训。五月份，举办了《土地承包法》知识讲座。六月份，结合庆祝建党八十三周年，举办了一场党的知识、法律法规知识竞赛，全乡xx个代表队参加，答题正确率在%以上。由于贴近实际开展法制宣传，形式多样注重教育效果，广大干部群众的法律意识有了较大提高。

过去乡集贸市场垃圾随意倾倒，出租车乱停乱放，经营摊点占道经营现象比较突出，经过几年的治理，脏乱差的状况得到了改观。近两年，乡上对乡集镇进行全面建设，提升了集镇经营品位。为了使建设和管理并重。今年我们又把乡集镇做为重点整治场所。今年年初，讨论制定了重点整治方案，细化了管理办法，确定了一名干警管理车辆停放，确定专人定时拉运垃圾，聘任治安员兼市场管理员，安装了报警电话，使市场经营者由原来家，增加到家，市场秩序井井有条，环境卫生干净整洁，社会治安良好稳定，人们一心一意搞经营，呈现出一片繁荣景象。

我们做到禁毒工作长抓不懈，警钟长鸣，教育各级干部和群众中克服存在的“无毒可铲、无毒可禁”的麻痹大意思想。做了三个方面工作：一是签定禁毒工作责任书，实行“一票否决制”；二是加大宣传查处力度，结合法制宣传和“x.”国际禁毒日，宣传国家禁毒政策和知识。同时，在x月底x月初，在全乡范围内，从村队房前屋后园内到三荒地彻底进行一次清查，没有毒品原植物种植情况；三是加强对重点人口、外来流动人口的监督管理。设立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁绝涉毒案件的发生，保持“无毒乡”称号。同时加大投入，加强基层基础建设。我们在配齐配强两所工作人员，提高思想业务素质的基础上，加大综治经费的投入，保证各项工作的顺利进行。司法所配备了电脑、打印机、复印机、扫描仪，接通了电话，配备了摩托四一辆，每年为司法所工作人员解决x元燃修费。

虽然我们在在社会治安综合治理工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：x、法制宣传深度广度还不够，一些群众的法律意识不强，矛盾纠纷时有发生。x、法制副校长到校开展工作时间达不到要求。x、盗窃案件仍然发生，防范措施不到位，对群众的防范意识、教育抓得不够。

在今后工作中，我们将严格按照年初工作计划和签定的责任书，一项一项抓落实。针对存在问题差缺补漏，制定措施。重视“打防控”体系建设，抓好社会治安防范有偿承包措施落实；做好矛盾纠纷排查、调处工作，在工作中不断创新；加强治安员工作的指导、监督和考核；有针对性地开展。