通过撰写培训心得，可以将学到的知识应用到实际工作中，提高工作效率。为了帮助大家更好地写出有价值的培训心得，小编特意整理了一些精选范文，供大家参考借鉴。
qc培训心得体会
9月9日至13日，我有幸参加了在技巧检测中间举办的20年第一期qc小组骨干培训班。此次进修让我劳绩颇丰，感想熏染颇多。
一是有惊无险。这次培训的第一天要求8点30分正式上课。因为路途较远，为了不延误上课，我们一路参加培训的三论理学员约好坐凌晨7点的依维柯。启程时气象尚晴，还能见到阳光。为了叮咛途中的光阴，我带了一本《读者》杂志，在车上专注地看着。忽然，我认为车体激烈地阁下摇摆起来，瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的伟大年夜撞击声后，汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上，好在没有受伤。真是天故不测风云，我意识到出车祸了。我昂首一看，外貌不知什么时刻已是飞雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因为下雪路面滑，车速快而导致了这举变乱。车的前头已整个撞烂，严重变形。荣耀的'是游客虽然受到惊吓，但都安然无事。售票员分两批疏散了游客。这样一来，我们三位学员9点多才赶到进修地点。此次坐车还真够危险的，看来坐公交车也不能确保万无一掉，今后开车可得审慎驾驶啊!
二是受益匪浅。培训课上，我首先聆听了山东大年夜学硕士钻研生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启迪。他说：“一个专业技巧职员终极应该考试测验向治理层过渡，这样才能发挥更大年夜的感化，治理成绩生活，让人不会犯初级差错。”接下来，他带领我们系统地进修了统计措施的基础常识。如什么是正常颠簸和非常颠簸，计量数据和计数数据，总体与样本，匀称值与标准差，亲和图与排列图等等。经由过程他杰出的讲述，我进一步懂得了这些统计常识。他那诙谐风趣的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君师长教师主持授课。经由过程进修让我知道了qc小组是1962年日本首创的，于1978年才引入我国。我还明白了qc小组的课题类型有现场型、攻关型、治理型、办事型、立异型五种，问题办理型qc成果有10个步骤而立异型只有8个步骤;还有qc小构成果编写的留意事变等等。信托此次培训对我将来开展和介入qc小组活动定会大年夜有赞助。4天的进修促而过，让我有一种回味无穷的感到。
三是结下友情。这个培训班有100余人，时代非凡有风华正茂的年轻人和履历富厚的治理者。办留宿时，我碰到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热心地约我与她们同住一室，我欣然批准。在宿舍里我们一路轻松地交谈，彼此加深懂得，互相照应，异常开心。课间时，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、举止庄重的女士微笑着向我打呼唤。交谈中我得知原本她是中间病院妇产科的护士长，元旦前刚刚调到病院机关质量节制办公室。她说面对新事情确凿对自己是一种寻衅，应该调剂自己尽快适应。我的近况和她有点相似，以是颇有同感，谈得很谋利。谢谢此次培训，让我坦荡了眼界，更新了常识，还结下了友情。
qc小组培训心得体会
QC小组培训，是为了提高团队内部的质量控制能力而进行的一项重要培训。在培训之前，我对这次培训充满了期待。因为作为一个QC小组成员，我感到自己对于质量控制的理解还有待提升，希望通过这次培训能够获得更多的知识和实践经验，从而更好地发挥出自己的作用。
第二段：培训内容的丰富与启发。
这次QC小组培训的内容非常丰富，包括了质量控制的基本概念、常用的QC工具和技巧，以及如何制定和优化QC流程等方面的知识。在培训中，讲师生动而有趣地介绍了各种QC工具的原理和应用方法，并通过案例分析和实践操作使我们更好地掌握了这些工具的实际运用。其中，让我印象最深刻的是PDCA循环和六西格玛方法论。通过PDCA循环，我们可以不断地优化和改进QC流程，从而实现质量的持续提升。而六西格玛方法论则能够帮助我们识别和消除生产过程中可能出现的缺陷和问题，从而提高产品的质量和可靠性。
第三段：实践操作的收获和感悟。
在培训的实践环节中，我们被分成小组进行了一次模拟的QC案例分析和解决的实践。在这个过程中，我们需要运用培训中学到的QC工具和技巧，对问题进行分析并提出解决方案。这次实践操作让我深刻地体会到了质量控制的重要性和复杂性。只有通过系统性的分析和综合运用各种工具，才能找出问题的本质，并找到最佳的解决方案。而团队合作也是取得成功的关键，通过大家的共同努力和交流合作，我们最终找到了问题的症结并提出了可行的解决方案。这次实践操作不仅巩固了我们在培训中学到的知识，更让我们意识到了QC小组的重要性和团队合作的力量。
第四段：对未来的展望和规划。
通过这次QC小组培训，我对于质量控制的认识和能力得到了明显的提高。我意识到，质量控制不仅仅是一个工作职责，更是一种责任和使命。作为一个QC小组成员，我将不断学习和提升自己的知识和技能，努力为团队提供更好的质量控制服务。同时，我也希望能够积极参与到生产和流程改进中，通过PDCA循环和六西格玛方法论的应用，推动整个团队的质量和效率提升。
第五段：总结与反思。
这次QC小组培训对我来说是一次难得的学习和成长机会。通过培训，我对质量控制的理解更加深入和全面，学到了很多实用的工具和技巧，并通过实践操作进行了巩固和运用。但在整个培训过程中，也存在一些值得反思和改进的地方，比如在实践操作中有时存在一些沟通不畅等问题。对于这些问题，我会在今后的工作和学习中进行进一步改进和提升。通过不断的学习和实践，我相信自己能够成为一名出色的QC小组成员，为团队的质量控制工作做出更大的贡献。
总之，这次QC小组培训是一次非常宝贵的经历。通过培训，我不仅获得了质量控制方面的知识和技能，更形成了一种积极向上的工作态度和责任心。我期待着将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中，并与团队共同努力，为企业的质量和效益做出更大的贡献。
培训心得体会qc
第一段：培训目的和意义（200字）。
QC，即质量控制，是一种为了提高产品和服务质量而进行的管理活动。作为一名员工，参加QC培训可以使我更好地理解质量控制的概念和方法，并学习如何在日常工作中应用这些知识。这次培训的主要目的是帮助我们更好地了解QC的原则和技巧，提高质量控制的意识和能力。通过学习和实践，我收获了很多有价值的经验和启示。
第二段：培训内容和方法（200字）。
这次QC培训包括了理论学习和实践操作两个部分。通过理论学习，我对QC的原则、技术和工具有了更深入的了解。我们学习了统计质量控制、过程能力和质量问题解决等方面的知识。在实践操作中，我们使用了质量管理工具如流程图、鱼骨图和直方图等，以及统计方法如抽样和数据收集分析。这些实践活动帮助我们将理论知识转化为实际操作能力。
第三段：培训收获和启示（200字）。
通过这次培训，我学到了很多有关质量控制的实用技能。首先，我学会了如何制定质量目标和指标，并通过数据分析进行持续改进。其次，我了解到了质量问题追踪和解决的重要性，学会了使用质量管理工具来找出问题的根本原因。最重要的是，我认识到质量控制不仅仅是质检部门的责任，每个员工都应该对产品和服务的质量负责，并积极参与质量控制的过程。
第四段：培训应用和成果（200字）。
在培训结束后的几个月里，我将QC的知识和技能应用到了自己的工作中。通过制定质量目标和指标，并及时收集和分析数据，我成功改进了我的工作流程，并提高了工作效率。我还参与了一个质量提升小组，通过使用质量管理工具和统计方法，我们找出并解决了一些质量问题，提高了产品质量和客户满意度。这些应用和成果让我深信QC是一个能够帮助我们持续改进和提高质量的有效方法。
第五段：培训反思和展望（200字）。
通过这次QC培训，我意识到质量控制不是一次性的工作，而是一个持续改进的过程。我将继续学习和应用新的质量控制方法和工具，不断提高自己的质量控制能力。我还将鼓励和帮助其他员工参与质量控制，共同提高产品和服务的质量。我相信，通过不断的学习和实践，我将成为一个优秀的质量控制专家，并为公司的发展做出更大的贡献。
总结：
通过这次QC培训，我不仅学到了实用的质量控制知识和技能，还树立了质量控制的意识和责任感。我将继续努力学习和实践，提高自己的质量控制能力，并将这些知识和经验应用到工作中。相信通过不断的学习和实践，我一定能够为公司的发展做出更大的贡献，为客户提供更高质量的产品和服务。
质量qc培训心得体会
QC（QualityControl）是指为确保产品、服务和工程质量而采取的一系列控制措施。在生产和管理中，我们应该始终保持控制质量的思想，重视严格的质量管理和控制，才能推动企业不断提升质量，提高竞争力。本次参加关于QC的培训，让我收获颇丰，以下是我的心得体会。
第二段：认识QC。
QC并非只是质量检测，而是包括了产品设计、制造、交付的全过程控制，只有从多个维度考虑质量，才能真正做好产品质量管理。在培训中，我们深入学习了QC的知识体系和工具体系，通过案例分析、讨论、小组活动的形式，掌握了QC落地实践的方法和技巧。
第三段：QC的实践。
QC实践是要落地实现的，我们需要对企业中每个环节进行严格把控，确保每个流程都符合质量标准。我们需要按照QC的要求，对产品和过程进行测量、分析、改进，从而提高质量水平。仅有的理论知识是远远不够的，通过培训，我们还得到了实践案例、流程图等资料，帮助我们在实际中更好地运用QC的方法。
第四段：QC在工作中的应用。
通过培训，我们不仅仅知道理论和实践怎么做，还知道QC在工作中的应用。QC的思想贯穿于企业运营管理的每个环节，只要我们在日常工作中能够做到坚持质量控制的思想，积极参与全员质量管理，始终把产品和服务质量放在首位，就能够达到强化企业核心竞争力的目标。
第五段：结语。
总之，QC是一种企业级质量管理技术和方法，具有主动、全面、持续的特点，只有真正将其应用到企业的生产管理中，才能为企业带来实实在在的利益。无论是企业还是个人，履行好自己的职责，将QC贯穿于工作中，从而提高产品质量和服务质量，始终关注客户需求和满意度，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。感谢本次培训让我更好地认识和掌握QC，相信会对我今后的工作有更深刻的影响和启示。
服装质量qc培训心得体会
第一段：序言（引入话题）。
最近参加了一次关于服装质量控制（QC）的培训课程，从中获益匪浅。在这个日益竞争激烈的时代，提升产品质量是企业重要的竞争手段之一。作为服装品质控制的关键工作，我深感自己亟需提高相关知识和技能。所以，这次培训成为我成长的契机。
第二段：培训内容的收获。
这次培训，我首先学习到了品质控制的基本原则和流程。学习过程中，我获得了相关术语和概念的全面认识，例如抽样检验、生产线检测和最终检验等。我深入了解了每个环节的重要性，从而使我能够更好地掌握工作的重点和难点。此外，我还学习了使用各种质量问题分析工具，如鱼骨图和直方图等，这些工具能够帮助我们更好地分析和解决质量问题。通过研究具体案例，我在实践中运用这些工具，提升了自己的分析和解决问题的能力。
第三段：与他人的交流与合作。
在培训期间，我有幸与来自不同企业的行业同行一起学习。这种交流和合作是我成长过程中的一大收获。通过与他们的互动，我学到了很多业界的最新发展和先进的质量控制方法。我们共同分享了自己的工作经验和技巧，相互启发，并形成了一种良好的学习氛围。这些宝贵的经验和教训将对我今后的工作产生积极的影响。
第四段：意识的转变和成长。
在这次培训中，我不仅学到了专业知识和技能，而且意识到了自身在工作中可能存在的问题和不足。我深刻地意识到将来的发展需要不断改进自己的素质和能力，只有不断学习和提高自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。这种转变的意识将激励我更加积极地参与培训和学习，不断提升自己的综合素质。
第五段：总结与展望。
通过这次培训，我深入了解了服装质量控制的重要性，学习到了相关的知识和技能。同时，我与他人的交流和合作使我受益匪浅，开阔了视野。我深信，通过不断的学习和实践，我将能够更好地应对工作中的挑战，提高自己的绩效，为企业的发展作出更大的贡献。
在竞争激烈的服装行业，保证产品质量是企业胜出的关键之一。通过这次培训，我不仅获得了品质控制的基本原则和流程，还提高了分析和解决质量问题的能力。同时，与来自不同企业的同行合作和交流，为我的成长提供了宝贵的经验和教训。我深感自己在工作中的不足，同时，也对自己未来的发展充满了信心。通过持续的学习和努力，我定会在品质控制的岗位上日益成长，为企业的发展贡献自己的力量。
模具qc培训心得体会
最近，我参加了一次模具QC培训。这是一次非常有收获的培训，让我深刻地认识到了QC对模具生产的重要性。在这次培训中，我体会到了许多新鲜的体验和发现，接下来，我将分享我的心得体会。
第二段：学到了什么。
在课堂上，我学到了模具QC的重要性以及它的具体实践方法。首先，我了解到，QC是提高产品质量的方法，可以用于检查产品和过程。而模具QC主要是用于检查模具的设计、加工、安装和使用过程，以及模具零件的尺寸、形状和质量等方面。其次，我学习了各种测量工具和测试方法的实际应用，这有助于我们在日常实践中进行准确和及时的检测，从而避免制造错误。
第三段：领教了QC方法的实用性。
在实践环节中，我们根据实验操作指南模拟操作，严格按照QC的要求进行检查，有的同学想要缩短时间，为了达到更好的效果，他们把注意力集中了，环节一一检查。通过这个过程，我认识到QC方法的实用性。QC为我们提供了一种系统和规范的方法来检查生产过程，使我们更有利于发现问题和解决问题。
第四段：加深了对生产质量的意识。
这次培训让我更加了解生产质量的意义，因此加深了对生产质量的意识。每一个员工都有责任保证产品的质量，QC方法提供了一个有效的框架来实现这一点。学习了QC方法之后，我对模具生产过程中各个环节的质量都有了更深入的理解，我能够更加准确地检查模具的质量漏洞，确保生产的高品质输出。
第五段：总结。
总之，这次模具QC的培训是很有成效的。我不仅学到了理论知识，并且通过实践，领教了QC方法的实用性。最重要的是，这次培训让我树立了高度的生产质量意识，引导我更好地参与到生产过程中。我相信，我们的QC能够有效地防止生产中的质量问题，提高产品质量和客户满意度。
质量qc培训心得体会
在企业管理中，“质量控制（QC）”已经成为一个很普遍的概念，质量QC就是企业在生产、经营过程中控制质量的过程。为了更好地掌握QC知识和技能，我参加了公司组织的一次QC培训，通过这次培训，我有很多收获和体会，这里我想谈谈我的心得体会。
第二段：知识的收获。
通过这次QC培训，我知道了QC的概念及其原理，学习了QC基本工具和方法，包括流程图、因果图、直方图等等，知道了如何快速找出问题点和解决方案。同时，我也了解到QC的实施顺序和实现方法，并且能够运用正确的QC技术解决问题，提高产品的质量和企业整体竞争力。
第三段：技能的提升。
在QC培训中，我们进行了大量的实践操作，通过真实的案例和数据模拟，我们分析了实际生产过程中出现问题的原因，找出了解决问题的有效方法。这让我更加深入地理解了QC技能的实施过程，大大提升了我的实际操作能力。通过这次培训，我也学会了如何和同事、客户、供应商进行有效的交传和沟通。
第四段：意识的转变。
通过这次QC培训，我意识到了QC管理在企业生产和经营中的重要性，它不仅仅是对产品质量的控制，更是对生产过程的掌控，是为员工和企业的未来发展保驾护航的重要手段。这让我更加深入地了解了企业发展的真正需求，也唤起了我对QC精神和质量文化建设的热爱，让我认识到了自己需要更进一步的提高自己的能力与素质。
第五段：总结。
通过这次QC培训，我深刻认识到QC管理对于企业质量的重要性，同时我也铭记于心QC培训中得到的知识，强化自己的能力和素质，努力把QC技术和思想培育进自己的工作和生活中，不断提升自己的专业水平，促进企业和自己的发展。我相信，通过我们的共同努力，会让我们走得更高更远。
qc培训心得
一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力。
高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作，提高管理水平。
qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度。
题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识：
5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。
下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。一、控制图（controlchart）。
控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。
1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：
2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。
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qc培训心得
9月9日至13日，我有幸参加了在技巧检测中间举办的第一期qc小组骨干培训班。此次进修让我劳绩颇丰，感想熏染颇多。
一是有惊无险。这次培训的第一天要求8点30分正式上课。因为路途较远，为了不延误上课，我们一路参加培训的三论理学员约好坐凌晨7点的依维柯。启程时气象尚晴，还能见到阳光。为了叮咛途中的光阴，我带了一本《读者》杂志，在车上专注地看着。忽然，我认为车体激烈地阁下摇摆起来，瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的伟大年夜撞击声后，汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上，好在没有受伤。真是天故不测风云，我意识到出车祸了。我昂首一看，外貌不知什么时刻已是飞雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因为下雪路面滑，车速快而导致了这举变乱。车的前头已整个撞烂，严重变形。荣耀的是游客虽然受到惊吓，但都安然无事。售票员分两批疏散了游客。这样一来，我们三位学员9点多才赶到进修地点。此次坐车还真够危险的，看来坐公交车也不能确保万无一掉，今后开车可得审慎驾驶啊!
二是受益匪浅。培训课上，我首先聆听了山东大年夜学硕士钻研生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启迪。他说：“一个专业技巧职员终极应该考试测验向治理层过渡，这样才能发挥更大年夜的感化，治理成绩生活，让人不会犯初级差错。”接下来，他带领我们系统地进修了统计措施的基础常识。如什么是正常颠簸和非常颠簸，计量数据和计数数据，总体与样本，匀称值与标准差，亲和图与排列图等等。经由过程他杰出的讲述，我进一步懂得了这些统计常识。他那诙谐风趣的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君师长教师主持授课。经由过程进修让我知道了qc小组是1962年日本首创的，于1978年才引入我国。我还明白了qc小组的课题类型有现场型、攻关型、治理型、办事型、立异型五种，问题办理型qc成果有10个步骤而立异型只有8个步骤;还有qc小构成果编写的留意事变等等。信托此次培训对我将来开展和介入qc小组活动定会大年夜有赞助。4天的进修促而过，让我有一种回味无穷的感到。
三是结下友情。这个培训班有100余人，时代非凡有风华正茂的年轻人和履历富厚的治理者。办留宿时，我碰到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热心地约我与她们同住一室，我欣然批准。在宿舍里我们一路轻松地交谈，彼此加深懂得，互相照应，异常开心。课间时，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、举止庄重的女士微笑着向我打呼唤。交谈中我得知原本她是中间病院妇产科的护士长，元旦前刚刚调到病院机关质量节制办公室。她说面对新事情确凿对自己是一种寻衅，应该调剂自己尽快适应。我的近况和她有点相似，以是颇有同感，谈得很谋利。谢谢此次培训，让我坦荡了眼界，更新了常识，还结下了友情。
qc培训心得
通过这次培训，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我qc小组的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对qc小组有了全新的认识，qc小组的积极性也提高不少。今后，我会更加努力学习和工作，多参与公司的培训和活动，使自己更快地成长，为公司为车间贡献自己的一份力量来感谢公司和车间领导对我地栽培！
qc培训心得
9月9日至13日，我有幸参加了在技术检测中心举办的20xx年第一期qc小组骨干培训班。这次学习让我收获颇丰，感受颇多。
一是有惊无险。此次培训的第一天要求8点30分正式上课。由于路途较远，为了不耽误上课，我们一起参加培训的三名学员约好坐早晨7点的依维柯。出发时天气尚晴，还能见到阳光。为了打发途中的时间，我带了一本《读者》杂志，在车上专注地看着。突然，我感到车体猛烈地左右摇晃起来，瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的巨大撞击声后，汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上，好在没有受伤。真是天有不测风云，我意识到出车祸了。我抬头一看，外面不知什么时候已是飞雪漫天，大地一片茫茫白色。原来是由于下雪路面滑，车速快而导致了这起事故。车的前头已全部撞烂，严重变形。庆幸的是乘客虽然受到惊吓，但都安然无恙。售票员分两批疏散了乘客。这样一来，我们三位学员9点多才赶到学习地点。这次坐车还真够危险的，看来坐公交车也不能确保万无一失，以后开车可得谨慎驾驶啊!
二是受益匪浅。培训课上，我首先聆听了山东大学硕士研究生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启发。他说：“一个专业技术人员最终应该尝试向管理层过渡，这样才能发挥更大的作用，管理成就生活，让人不会犯低级错误。”接下来，他带领我们系统地学习了统计方法的基本知识。如什么是正常波动和异常波动，计量数据和计数数据，总体与样本，平均值与标准差，亲和图与排列图等等。通过他精彩的讲述，我进一步了解了这些统计知识。他那风趣幽默的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君老师主持授课。通过学习让我知道了qc小组是1962年日本首创的，于1978年才引入我国。我还明白了qc小组的课题类型有现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种，问题解决型qc成果有10个步骤而创新型只有8个步骤;还有qc小组成果编写的`注意事项等等。相信这次培训对我将来开展和参与qc小组活动定会大有帮助。4天的学习匆匆而过，让我有一种回味无穷的感觉。
三是结下友情。这个培训班有100余人，期间不凡有风华正茂的年轻人和经验丰富的管理者。办住宿时，我遇到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热情地约我与她们同住一室，我欣然同意。在宿舍里我们一起轻松地交谈，彼此加深了解，相互照顾，非常愉快。课间时，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、举止端庄的女士微笑着向我打招呼。交谈中我得知原来她是中心医院妇产科的护士长，元旦前刚刚调到医院机关质量控制办公室。她说面对新工作确实对自己是一种挑战，应该调整自己尽快适应。我的近况和她有点相似，所以颇有同感，谈得很投机。感谢这次培训，让我开阔了眼界，更新了知识，还结下了友情。
qc培训总结
20xx年，分公司本着“普及培训，个别指导”的原则普及开展qc小组活动，6月10日，举办了《20xx提升qc小组活动能力》一期培训，分公司各部门qc小组负责人及小组成员20余人参加了此次培训。
本次培训邀请内部培训师针对各小组在开展qc小组活动的过程中遇到的困难、疑点、难点进行分析指导，引导每个qc小组正确合理运用qc工具，提高各qc小组的自我动手意识和小组综合能力，确保qc成果产出率和成果质量。
培训过程中，培训师系统讲解了qc小组的特点、qc小组活动的目的、qc小组活动的组建以及qc小组活动的程序，通过讲解，qc小组成员对于qc的基础知识有了一定的了解。特别是qc小组活动“pdca”的四个阶段十个步骤的详细介绍，使员工对于qc小组活动的具体开展有了进一步的认识，一个个具体的实例生动的展现在学员面前，更贴近实际，学员更容易接受。此外，培训师还以举例的方式向大家介绍了qc小组及课题网上注册的.步骤、qc常用工具，并且将qc小组活动开展过程中存在的普遍问题进行了分析纠正。课堂上，学员不断地与讲师进行沟通，针对分公司自己的qc课题咨询了很多问题，及时化解心中的疑问，做到了有效的互动。
通过此次qc小组活动的培训，分公司的qc小组系统地了解了有关qc的知识，扩大了员工的视野，员工将把这些知识与思维运用到日常的工作和质量管理当中，还有很多小组成员写出了心得体会与大家分享。据悉，分公司将根据qc小组活动需求，进行分期个别培训指导。
qc培训心得
今年我作为qc小组的组长，带领网操中心监控班qc小组完成qc成果课题，参加了渭南分公司20__年的质量管理小组评审会，在参赛的十几个成果课题中荣获三等奖。
我们的qc成果虽然在实际中取得了明显效果，但在评选中没能拿到更好的成绩。通过两次qc小组活动实践及本次参加的qc小组成果发布，总结了一些体会和经验。
鉴于以上情况，在此我将近年qc活动实践中总结出来的各环节常见的问题及注意事项与大家交流一下，避免以后出现相同的错误，更有助于大家共同提高。若有不妥之处，希望大家提出宝贵意见。
一、课题选择：
1、课题选择应小而活。小而活是qc小组开展活动的特点，小课题一般是员工工作中亟待解决的问题，而且员工比较清楚问题的始末细节，也比较容易解决，且能得心应手，如果课题选大了就会涉及更多人员，花费时间长，超过小组能力范围，不宜成功，即便勉强完成活动目标，在评审时，也会使人怀疑其真实性、科学性，实用性。
其次，并且课题的名称要简洁明了，让人一看就懂，尽量避免使用太过专业的术语。
实事求是，应直接写出选择课题的目的和必要性，切记不能空喊口号，使人觉得空洞无力，选题理由应直观明了，这样更能直观的说明情况。
二、现状调查及目标设定。
1、调查结论要明确，具有说服力。首先，现状调查的主要目的是找出要解决的主要问题，问题最多不能超过两个，问题过多给后续的这原因分析太过冗长，给人感觉说服力不强，造成很大的不利。其次，调查结论具有说服力的前提是数据的搜集整理是关点，调查分析要从现象的各个相关面展开，只有使用充足、有效的数据才能说明事实，切记不能只凭借小组讨论的表面现象得出结论。
2、工具使用要规范。小组在分析问题过程中使用的工具有多种，根据小组采集的数据使用配套的工具，切记不可为了省事，套用别的小组使用过的工具。
3、目标值要量化。量化的目标值在效果检查中容易进行对比，可以更好的开展小组活动并说明小组的活动成果。有些管理型的课题很难将目标值量化，这时候应该从其他角度对目标值进行确定，并要说明量化目标的依据，切记不可作无依据的量化。
三、原因分析。
1、原因分析应层层展开，找出问题的症结，直到分析出可以直接采取相应的对策为止。原因分析不彻底，分析的层次不清晰，是许多小组经常出现的一个问题。如果只有一个末端原因，没有中间原因，这些末端原因出现显得突然，使问题的整体分析过程缺乏逻辑性，使评审团队对小组找出的解决问题的对策产生怀疑。
2、要因确定过程要简单。在主要原因确定过程中不能说只是小组成员统一讨论而得出，要通过现场调查用数据对比来证实，再用相应的衡量标准来比较，只有这样，判定的主要原因才依据充分。众观qc小组成果材料评比中，所有优秀的成果课题在这个环节都做的比较详细，有大量的统计数据和试验来说明。
四、实施对策。
1、叙述实施对策过程要简单。尤其是对实施的专业性、技术性较强的工作，更要把全过程描述清晰，成功与否等过程都应描述详细。
2、实施结果要有比较。对策实施完毕后要对实施前后数据、指标等参量与所定目标进行比较，以检查对策是否已彻底实施并有无达到预期效果。
五、巩固措施和总结。
1、措施巩固方法要恰当。改进后的有效措施应实行标准化、制度化，并纳入文件即有关技术标准或管理标准(制度)中，使措施巩固到位。在书写qc材料时也应写出文件的名称和编号，以确定它的真实性。
2、总结要真实、诚恳到位。在对qc的活动总结中要总结qc小组在活动的得与失，要总结待改进的地方，切记只说优点，不说缺点，不要给评委留下华而不实的印象。
六、成果发布。
上，可以一个人发布，也可以两个人发布，发布时发布人要仪态自然大方，语言简明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗读”。发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解。
幻灯片在成果发布会上是一个重点，精致的幻灯片也能为qc成果发布会增添几分姿色。所以在幻灯片的制作中应该注意以下几点：
1、幻灯片的文字不能过多，要重点突出。为了在发布会上便于讲解课题，有些小组把文本中的大多内容移到幻灯片中，这会使观众看不到重点。应该是：在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中，文字只是结论式的术语即可。背景与内容的颜色要有鲜明对比，文字图表要大。为了保证整个会场的人都可以看清楚内容，就要考虑到颜色对比要鲜明，字体要大。
2、幻灯片不要做的太过繁琐、花哨，幻灯片只是发布的工具而已，要为发布成果服务，太过花哨，使人觉得眼花缭乱，不利于主题的体现，总之，幻灯片要为自己的qc小组成果增加亮点，要添力不添乱。
通过参加两次的qc小组成果发布会，接触了各种类型qc小组课题之后，我发现在整体上缺乏“新”和“实用”的qc都不能取得好的成绩。所以，在选题上一定要有创新和实用价值，这样也才能真正发挥qc活动的价值，才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业做出更大贡献。
