随着时间的推移，个人总结可以成为一个可贵的成长记录，帮助我们记忆和回忆过去的点滴。接下来，我们将会分享一些优秀的个人总结范文，以供大家参考和学习。
志愿者个人工作总结
青年志愿者委员会于20xx年9月正式成立，虽然成立不久，但在团市委书记班子的领导和关心下，在宣传部和机关各部门同志的协助下，在各基层团组织和志愿服务组织的配合和支持下，以志愿服务为载体，深入开展青少年群众性精神文明创建活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，努力促进*青年志愿者行动广泛、深入、持久地开展。回顾20xx年*共青团青年志愿者工作，基本完成了预定的工作任务，现将有关工作总结如下：
一、以*青年志愿者协会成立10周年为契机，创新青年志愿者工作的体制机制，加快青年志愿者事业的发展，不断深化青少年群众性精神文明创建活动。
今年适逢*青年志愿者成立十周年，12月5日借第2国际志愿者日，团市委、青年志愿者协会和市文明办、市志愿者协会联合在*图书馆召开了*志愿者活动表彰及纪念*青年志愿者协会成立10周年大会，总结了青年志愿者工作十年的发展历程，表彰了杰出青年志愿者和杰出青年志愿服务集体，进一步在全社会和广大青少年中弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，树立*青少年志愿服务的典范，从而进一步倡导“志愿服务是一项伟大的事业，志愿精神是一种高尚的精神，志愿者是城市的一张名片”的理念和社会新风。为纪念*青年志愿者协会成立10周年暨第2国际志愿者日，12月4日还开展了“我们是光荣的青年志愿者”为主题的*青年志愿者集中行动日活动，全市青年志愿者以社区服务、表彰论坛等形式开展活动，同时接受了由*市政协副主席俞云波带队的市政协委员对本市青年志愿者行动的视察。市政协领导高度赞扬了*的青年志愿者行动，并对青年志愿者工作表示了肯定。这是市政协委员第一次视察*的青年志愿服务工作，也体现社会各界对青年志愿者行动的高度重视。
此外，为纪念*青年志愿者协会成立10周年，还专门编辑印制了《我们是光荣的青年志愿者》画册，充分展示了*青年志愿者协会成立十年所取得的成绩。
二、围绕城市形象的塑造，进一步拓展以为大型会议和活动提供优质高效的志愿服务为主要内容的城市服务计划。
为大型会议和赛事提供优质高效服务是志愿者委员会的重要工作内容。今年，在第48届世乒赛、*特殊奥林匹克运动会、*国际艺术博览会、世界健美锦标赛、国际体育用品博览会、20xx年志愿者参予了服务，赢得了高度评价。仅第48届世乒赛就有来自全国各地的700x名志愿者报名，通过三轮面试选出的73x名大学生和社会人士参与赛事的筹备和服务工作，受到了各国来宾和运动员的一致好评。
文秘家园三、围绕西部开发战略的实施，继续实施以为对口帮扶地区开展支教、支农、支医为主要内容的青年志愿者扶贫接力计划。
今年1月第七批*青年志愿者赴滇扶贫接力队顺利完成半年的服务回到*，根据《*云南对口帮扶与全面合作十五纲要》（沪府办发［20xx年志愿者赴滇扶贫接力队队员，于8月前往云南香格里拉县、个旧市、双柏市等开展医疗卫生、教学、环保和企业管理等志愿服务。与往年相比，第八批*青年志愿者赴滇扶贫接力队派遣岗位又有新的拓展，今年是首次派遣环保志愿者到迪庆自然保护区开展志愿服务工作，同时也是志愿者首次带资金、带项目到当地服务，为当地开设免费讲座4x次，为贫困儿童实施免费手术1，为当地捐赠医疗器械1x元。
10月7日至14日还开展了为期一周的“安利爱心手牵手”*青年志愿者赴滇巡回医疗活动。由*市儿童医院8位医生组成的*青年志愿者赴滇巡回医疗队，共为迪庆当地的贫困儿童做了9例免费手术，其中包括1例先天性唇裂、1例烧伤后右手畸形矫正、2例多指和5例疝气。活动期间，由团市委、*多家主流媒体记者、安利（中国）日用品有限公司代表组成的*青年志愿者西部儿童医疗项目采访团一行，先后奔赴云南香格里拉县、个旧市、双柏县进行慰问、捐赠、采访活动。
*青年志愿者不仅以他们的才能与智慧来为支援地区的医疗卫生、农业科技、教育等方面做出贡献，更以他们的理念和有效经验来影响和提高当地人民的思想观念和生产、生活方式。
四、围绕*国际化大都市建设，继续承接青年志愿者海外（老挝）交流计划。
为进一步加强中国青年与老挝青年之间的交流，深化青年志愿服务国际交流所取得的成果，增进世界人民的友好往来，展示中国青年的良好形象，继续实施了以赴老挝开展志愿服务为主要形式的海外服务计划，第四批赴老挝青年志愿者在老期间通过志愿服务这一形式，传播了中华文明，促进了世界的和平与发展事业，得到了老挝政府和人民的一致好评，用至诚爱心谱写了一曲动人的中国*青年志愿者之歌。第四批赴老青年志愿者5月回沪后，受商务部、团中央和中国青年志愿者协会委托，6月再次在全市范围内公开招募了第五批中国青年志愿者赴老挝服务队队员，通过面试、综合评定，以及和志愿者单位等方面的协调，确定了1第五批赴老服务队队员，因农业方面人员*存在缺口，根据老方要求的农科类的志愿者，由云南方面进行招募派遣，这是*和云南第一次联合派遣志愿者援外。
五、抓好青年志愿服务的日常工作，在构建社会主义和谐社会等领域发挥了积极作用。
1、今年“3、5”期间，下发了《关于开展“与文明同行，做可爱的*青少年”——20xx年*青年志愿者35集中行动周活动的通知》，要求基层各级团组织、青年志愿者组织进社区、进企业等，开展各类丰富多采的志愿服务活动。3月5日当天，团市委组织开展“爱心助成长，奉献常相伴”“35”*青年关爱辅读学生集中志愿服务活动。面向社会招募了3x名青年志愿者，文广集团3新闻记者、主持人加入了青年志愿者队伍，陪同弱智的辅读学生到东方绿舟开展一天的活动，收到了较好的社会和实际效果。
2、积极推进世博计划，与上外联合编辑出版了“世博外语100句”丛书。
3、注重基础建设，进行了*青年志愿者网站的改版工作，开通了*青年志愿者论坛。
4、顺应共青团工作发展的要求，正式成立了青年志愿者委员会。
5、完善*市青年志愿者行动中心的组织体系，通过笔试、面试和人机对话等形式公开招募了两名“中心”工作人员，有利于更好地组织开展全市青年志愿服务工作。
6、完成了“大型活动志愿者服务与推动*国际大都市建设问题研究”论文。
20xx年是*青年志愿者工作全面总结的一年，也是*青年志愿者工作创新发展的起步年。回顾这一年，虽然取得了一定的成绩，但离团市委书记班子和广大团员青年的要求还有不少距离，我们将从零开始，以20xx年*世博会为契机，紧紧抓住这一*青年志愿服务事业难得的发展机遇，围绕世博会“城市，让生活更美好”的主题，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力形成以各级团组织、青年志愿者组织为核心，以城市文明、重大赛会、社会公益、扶贫帮困为主要领域，运作自主有序、管理科学规范的工作格局，把*的青年志愿者工作提高到一个新的水平，为构建和谐社会奉献青春。
志愿者个人工作总结
20××年，××街社区按照街街道办事处的总体部署，在社区党总支部的直接关心和领导下，全面贯彻十八大会议精神，紧紧围绕“两区”建设的发展目标，以“居民受益、让群众满意”为中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，形成较为完善的青年志愿服务网，开展一系列志愿服务活动，得到辖区广大青年的积极响应和上级领导及广大居民的充分肯定。现将20××年××街社区志愿者服务站建设工作有关情况总结如下：
经常性志愿服务项目有：功课辅导、宣传、劝导、培训工作、文化艺术、助残、助老、劳动服务、环境保护、体育活动及其他。而在西大街街道办事处的指导下，在上级团组织的大力支持下，以社区支部牵头，形成了以社区支部书记兼任社区志愿服务站管理员、社区主任为服务站站长的良好组织格局。
20××年××街社区志愿服务站以活动为载体，抓好社区理念培育，以提高社区居民素质和社区文明为目标，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为任务，坚持在社区居民和广大青少年中进行党的基本理论、基本路线、爱国主义、集体主义、社会主义教育和“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育，营造良好的社区思想氛围。社区志愿者队伍充分发挥自身优势，以形式多样的主题活动开展志愿服务如下：
1、××街社区开展爱心暖冬进社区活动，活动现场为辖区17名困难党员、低保户、残疾人和特困群体发放了共计5100元的爱心帮扶金，通过辖区非公党组织的爱心之举，让辖区困难群体感受到党的关怀和生活的幸福。
2、西大街街道××街社区组织辖区已婚育龄妇女在社区服务中心参加春季免费身体健康检查。
3、××街社区组织辖区党员志愿者、社区工作人员参加义务植树活动。
4、为了进一步绿化美化社区环境，宣传绿化基本知识，提高社区居民“种绿、爱绿、护绿”意识，3月28日下午，××街社区联合辖区育苗幼儿园开展“爱绿护绿·共建家园”活动，××街社区工作人员和育苗幼儿园师生参加了本次活动。
5、随着生活水平地逐渐提高，越来越多的人关注自身健康，对眼睛、血压等的健康尤为关注。4月9日上午，××街社区联合普瑞眼科医院在××街小游园组织发起爱眼活动，为辖区内居民免费义诊。
6、为了以实际行动践行党的十八大精神，促进党员志愿者先锋模范发挥引领作用，西大街街道××街社区于4月17日下午开展了“党员志愿者集中服务日”活动。来自××街社区“党员家门口服务队”党员志愿者走进社区，开展丰富多彩的志愿服务活动。
7、5月9日下午，××街社区协同艾格眼科医院在××街小游园组织开展“曙光行动白内障免费复明工程”，为辖区内贫困白内障患者进行免费健康筛查，并安排符合条件的贫困白内障患者免费复明手术。
除此，社区还组织志愿者开展了法律咨询、健康知识宣传等系列活动。
××街社区志愿服务一定会在今后志愿服务活动中，进一步满足社区居民精神文化需求，使社区居民群众逐渐形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，为我社区在做好大量的团委志愿服务工作提供良好的基础，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。
志愿者个人工作总结
中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六·六”山歌节于20xx年7月17日在城步隆重举行。在全县上下的共同努力下，此次盛会空前取得了圆满成功，“生态城步，魅力苗乡”，也随着宋祖英等“大腕”、“明星”的到来而声名鹊起,又迈出了我县“生态立县、项目兴县、产业富县”坚实的一步。在此次文化盛宴当中，首次亮相的城步青年志愿者高素质、高水平的志愿服务给参会人员留下了深刻的印象，成为盛会的一道靓丽的风景线。共青团城步县委作为本次活动青年志愿者招募培训承办单位，在志愿者服务节会工作中克服了人手少、经费紧的不利条件，积极探索、精心筹备，为中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六·六”山歌节的圆满成功增添了浓墨重彩的一笔。
一、突出一个“早”字，搞好谋划。
中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六月六”山歌节组委会刚成立，在“两节”组委会外事接待组的正确领导下，团县委就把志愿者服务“两节”的工作提到首要工作日程，在第一时间成立了志愿者管理办公室，制定招募培训方案，同时积极联系省内各高校团委负责人和知名专业培训导师，并主动与组委会下设的6个组室汇报联系，了解“两节”整个活动各个环节志愿工作的细化需求及要求，根据组委会的要求，制定周密详细的志愿工作计划。青年志愿者招募工作从5月底就开始全面铺开，分为组织筹备、报名选拔、集中培训、全面服务四个阶段。
二、突出一个“精”字，搞好选拔。
在“两节”组委会外事接待组的正确领导下，团县委志愿者管理办公室进行精心的策划，通过全省共青团网络系统与省内8所高校、市内3所高校的团委取得联系，联手各高校的团委进行策划宣传和发动。同时通过城步党建网、城步公众信息网、城步共青团网、城步电视台、城步通讯等新闻媒体发布招募公告。在县城中心地段、各乡镇主要街道张贴招募海报公开招募青年志愿者，为“两节”营造了良好的氛围，吸引了来自大中专院校在校学生、机关和企事业单位工作人员、应届高中毕业生和社会自由职业者等各行各业青年踊跃报名，报名人数达到687人，其中有在读研究生、本科生、选调生，有来自中央民族大学、东北师范大学、湖南师大、吉首大学、湖南一师、邵阳学院等各高等学府的在校学生励志网；也有公务员、教师、医生和自由职业者；还有小到13岁的中学生，更有关心家乡发展的50多岁的退休工人。选拔阶段分为初试和决试，团县委邀请专业的评委老师进行了专业评选，经过3轮面试，最后挑选出了100名综合素质高、道德品质好、形象气质佳、团队意识强、家乡情结浓的优秀苗乡青年为“两节”志愿者。
三、突出一个“实”字，搞好培训。
通过整合团内资源，团县委成功邀请到了北京奥运会通用志愿者培训老师和邵阳职业技术学院的公关礼仪专业教师，在县委党校对志愿者进行了为期3天的全封闭、全方位集中培训，以提高志愿者的综合素质，确保志愿者服务水平。县委副书记陈秋良，县委常委、常务副县长杨映林，县委常委、宣传部长李荣卫，县人大常委会副主任刘盛华，县委县政府接待办主任李宪等领导亲临培训现场作动员报告并看望志愿者。培训当中，首先是突出业务知识培训。培训内容包括城步历史沿革、风土人情、苗俗文化、旅游资源、苗语苗歌、专业服务技能、专业礼仪、志愿者服务理念、应急预案等全方位的培训，通过速成培训，所有志愿者都在短时间内学了会唱苗歌，会讲苗语。同时对志愿者进行了“两节”各个工作环节相关知识的培训，使志愿者了解“两节”，更好的服务“两节”。在与“两节”下设的6个组室的联系过程中，团县委多方联系，反复求证志愿者工作要求，尽可能使志愿服务工作落到实处。其次是培养一种意识。在培训过程中注重激发青年志愿者热爱家乡、建设家乡的主人翁意识，引导志愿者牢牢树立志愿者就是代表城步形象和门面的责任意识，要求青年志愿者在服务过程中要周到周到再周到，热情热情再热情，细致细致再细致，决不能给城步丢任何脸。最后是打造一种精神。注重打造团队精神。为志愿者配发统一的服务装备和标识，增强志愿者的责任感和奉献精神；建立志愿者服务qq群，加强与志愿者的沟通交流。7月15日全面培训结束后，团县委组织全体志愿者举行了一次以“展示形象、服务两节”为主题的集体*活动，志愿者们高举共青团团旗和志愿者队旗，佩戴团徽，从县行政中心整装出发，精神饱满，朝气蓬勃，一路高喊“发扬志愿者精神，建设美丽苗乡”的口号，高唱共青团之歌和志愿者之歌，表达了为“两节”服务，建设苗乡的热情和决心。
四、突出一个“优”字，搞好服务。
共青团组织本就是以服务党政中心工作，服务经济建设大局作为历史使命，此次100名青年志愿者在两节期间，坚守岗位、任劳任怨，为两节提供了卫生清扫、会场布置、礼仪引导、语言翻译、会场服务、接待入住、安全保卫、文明劝导、预备应急、交通协管、派送武警盒饭等10多项志愿服务。
一是清扫城市卫生，扮靓苗乡市容市貌迎接“两节”。7月12日上午，为迎接中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六六”山歌节的到来，团县委积极响应县委县政府创造良好市容市貌、开展环境卫生大清扫活动的号召，组织100名青年志愿者，分成10个分队，自带清扫工具与县委、县政府主要领导、机关干部一起清理县城各街道卫生、垃圾死角和城市牛皮癣，气氛浓厚、效果很好，得到了县委书记蒋伟的高度评价。县城各大街小巷都留下了志愿者们辛勤劳动的身影，展现了青年志愿者良好的精神风貌。
二是做好前期各项准备工作迎接宾客。从宾馆到会场，从包装纪念品对引领宾客入住，从清晨到深夜，无论何时何地都有我们的青年志愿者默默工作、无私奉献的身影。他们用真诚的微笑和热情的服务成就了苗乡最美的风景线。两节期间，青年志愿者冒着酷暑承担了城步大酒店、儒林大酒店、假日大酒店等14座宾馆的卫生清扫、房间布置、礼仪服务、来宾接待、协助报到、文明向导等志愿服务，协同组委会各工作组进行了纪念品装袋分发、会场布置、后勤保障等工作任务，承担了大量细小繁琐的工作，受到了外来宾客和工作人员的一致好评。
三是勇于承担，以主人翁精神热情服务。青春是美好的，也是平凡的。“润物细无声”的细雨看似平凡，可它奉献的是一片热情，一片不求回报的热情。我们青年志愿者在平凡的工作中献出了一片不求回报的青春激情。无论是在礼仪迎宾、酒店接待、随车讲解，还是在会场秩序维持、为公安武警派送盒饭等工作中都能看到青年志愿者忙碌的绿色身影。志愿者们连续工作三天，从早上五点半直到深夜十二点，除了吃饭时稍事休息，其他时间几乎都没有停过，有客人曾问这群年轻的志愿者“在家是不是从来都没有干过这么多活？”，他们都回答“在家可从来不用做这么多事”。尤为感人的是布置开幕式主会场的21名志愿者，他们是从16号晚上10点一直忙碌到17号早上凌晨5点，顺利地将主会场的16800个位置布置到位，7点半又活跃在嘉宾接送的队伍当中，确保了17号的盛会如期举行！当晚，县委常委、县委办主任刘跃发，县委常委、宣传部长李荣卫在凌晨1点和2点两次到主会场看望志愿者们，首肯了志愿者的敬业精神和责任心。
整个活动下来，许多志愿者的手臂晒脱了皮，脚板磨出了泡，喉咙嘶哑得说不出话，但却没有听到一个人喊过苦，叫过累。首次大规模启用青年志愿者的“两节”盛会，不但培养锤炼了城步青年人的意志，增强了青年人对共青团组织的归宿感、荣誉感，同时增强了青年人热爱家乡，建设家乡的责任心和自豪感。青年志愿者在推动科学发展、服务“两节”圆满成功的实践中做出自己的贡献，让青春之花在奉献中绽放！
青年志愿者用自己的实际行动弘扬了城步文化、传播了“团结·友爱·互助·进步”的志愿者精神，展示了苗乡青年良好的精神面貌，展示了苗乡人民团结友善、热情好客的良好风尚，展示了城步人民热情、自信、向上的时代风采，志愿者的热情、细致和周到的服务务，赢得了所有嘉宾的赞誉，得到了多家媒体的报道。有人说，在山歌节上，最香醇的不是醉人的苗家油茶，最动人的也不是婉转悠扬的嫁女贺郎歌，最美丽的更不是十万亩大南山，而是我们的青年志愿者用奉献谱写的青春赞歌！
志愿者个人工作计划志愿者个人工作总结
中国志愿者行动已经走过多年历程。今年3月5日，是第十六个“中国青年志愿者服务日”，等老一辈无产阶级革命家题词“向雷锋同志学习”公开发表52周年纪念日。根据上级有关要求，学校决定，组织全校广大青少年志愿者发扬雷锋精神，开展以“怀抱感恩之心，践行志愿精神”为口号的青少年志愿者活动。活动方案如下：
一、活动目的：为了发挥我校共青团和少先队的先进性，弘扬青少年志愿者精神，配合学校中心工作，创造良好的校园环境，丰富校园内涵，突出学校的特色，扩大我校志愿活动的影响，展现南湖学校学子的良好风貌。
二、活动时间：3月5日、4月5日、9月30日、12月31日。
三、参与对象：小学三年级以上的少先队员、初中的共青团员。
四、活动安排。
1.3月5日学习雷锋精神，小学部到敬老院服务，中学部到社区和街道到扫卫生;。
2.4月5日缅怀革命先烈，给烈士扫墓;。
3.9月30日向国庆献礼，深入社区和街道到扫卫生;。
4.12月31日向新年献礼，社区和街道到扫卫生。
五、活动的主要方式和内容。
主要方式为个人活动方式、班级活动方式、年级和学校活动方式三种。在活动中要把为学校争光作为首要内容，同时结合活动方式进行确定。
1、个人活动内容。以加强自身修养，提高自身素质为前提，以改善班级的学习环境为突破口，以帮助同学共同进步为服务目标，约束自己的行为，用自己的实际行动影响和教育同学。要求每一个志愿者从自己做起，从现在做起，克服不良习惯，养成良好的行为。要确定一个良好的开端，如，从不乱扔废弃物并捡起地上的纸屑开始，从礼貌待人、与同学和谐相处开始，从遵守学校各项规则制度开始，等等，也就是从我们身边的小事做起，不求轰轰烈烈，但求扎实有效。
2、班集体活动内容。以班风、学风建设为基准，以争创先进集体为方向，使班集体形成团结友爱、积极向上的学习氛围。从抓本班的薄弱环节入手，找准切入点，创建良好的学习生活氛围。帮助在学习和生活存在困难的同学。
3、年级和学校活动内容。以建设学校，宣传学校、服务学校为总体思想，围绕校内及学校周围的公益劳动等活动开展工作。
六、活动要求：
1.注意安全问题。整个活动要在班主任组织带领下进行，同学们一切行动要在班主任的指导下进行。要注意活动过程中的安全等问题。
3.抓好宣传报道。组织活动要统一穿校服，要对活动开展情况进行全方位、多角度报道。要求各班在活动进行当中作好全程记录。
4.注重活动创新。各部要注重活动创新和活动形式，提高同学参与活动的积极性和主动性，让更多的学生投入到青少年志愿者服务活动中去。
5.注重活动实效。要坚持从学生实际出发，注重寓教育于具体、生动的志愿服务活动之中，使学生在自觉参与中受到教育，得到锻炼、提高，真正为学校做些实事、办些好事。
指导思想：
为促进教育均衡化发展，推进学校和谐校园建设，进一步提高学校办学质量，坚持学校教书育人、管理育人、服务育人的办学思想。充分发挥党员、团员和青年教师的作用，帮助在本校就读的英语学习方面存在困难的解决英语学习中的困难，跟上教学要求。
一、活动目标：
通过一年的补缺补差，帮助服务对象树立学好英语的信心，提高英语学习兴趣、养成良好的学习习惯、掌握科学的学习方法，英语基础较扎实、英语运用能力得到提高、英语成绩明显上升。
二、报名形式：
教师自愿向党支部报名，学生自愿向班主任报名，由班主任汇总交党支部。(报名时间截止为：__月__日12：00)。
三、活动方式：
根据报名教师的英语熟练程度和学生的英语基础，学校统一安排每一位志愿者带教3―4名学生，在学校对学生进行补缺补差。
四、活动时间：
教师志愿者服务队活动期限为20__年__月――20__年__月;利用中午休息、双休日或其他课余时间。
五、活动管理：
学校建立教师志愿者服务队，成立领导小组，由学校党支部统一管理。领导小组对学生的原有英语基础进行统计，第一学期期末考试后进行分析对比，第二学期考试后进行服务质量评定，评选出优秀志愿者。
教师志愿者服务队领导小组：
组长：陈思华。
副组长：朱文斌。
组员：何文英曹根华顾华明。
由曹根华负责日常事务。
六、具体要求：
1、对服务对象的英语学习基础和所处年级的英语教学要求有一个明确的了解;。
2、制定一份详细的帮教计划，按计划有步骤实施帮教;。
4、从英语信心、兴趣、习惯、方法、知识和能力等方面综合帮助学生，讲练结合;。
5、帮教过程要做到耐心、细致、到位，方法科学、态度和蔼。经常与服务对象进行心灵沟通和情感交流。
6、经常与服务对象的家长进行联系沟通，进行适当的家庭教育指导;。
7、做好帮教记录和情况分析;。
8、服务结束，对整个活动进行总结。
志愿者个人工作总结
转眼间，20--年即将过去，而我的志愿者生活已过去了五个多月，回首这五个月，有收获也有感触，收获是自己细微的改变，感触是机关领导、干部对我的关怀和帮助。
在我心中：西部是一种梦想，志愿是一种精神，服务是一种理念。也一直本着这样的精神和理念，在自己的岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，努力做好组织和领导分配给我的各项工作任务。现将我这五个多月的思想学习，工作和生活情况汇报如下：
一、思想上加强理论知识的学习，提高自身的政治修养。
机关会议上，王书记曾说类似意思的话‘不管你是什么学校毕业的，对行政上的业务不会很熟悉’。而这句话折射出来的一方面是强调学习的重要性，尤其是对我这样刚接触工作的人来说，更为迫切。
为了更好的提高自身的政治修养，我始终以一名中共预备党员的标准来严格要求自己，督促自己。在思想政治上严格高标准，坚持认真负责，敬业，脚踏实地的工作作风。认真参加街道党委组织的思想政治学习，在学习的过程中，认真做好学习笔记，过后认真撰写心得体会。下班之后，会从党政办借来一些比较有政治性质的杂志，书刊进行阅读，并做好读书笔记；也进入一些政治论坛或者网站进行学习。当然，于此同时，我也不会忘记理论和实际的结合。把学习融入到实践，在实践中不断的学习，坚持理论联系实际，学习中增才干，工作中求进步。
二、工作中兢兢业业，增强自己的社会责任感和使命感。
（一）在创卫办工作的五个多月里，在领导的指导和其他同志的帮助下，逐步了解了创卫工作的整体情况，也进一步明确了自己工作的职责。
1、整理资料。
软件资料是任何一项工作的灵魂，为了初步了解创卫工作，花了为期一个星期的时间整理了三年以来的创卫资料，并对这些资料进行排序、归档。这也为创卫验收前夕前往南街村，西街村协助村领导强化软件资料打下了基础。
2、测量粉饰墙面积。
为了肯定各社区创卫工作的实效，根据创卫领导的指示，协同孙主任对解放，崇德，邻德三个社区的粉饰墙面积进行了近似准确地测量并统计上报领导。
3、落实公益性岗位人员。
首先，为了社会的协调发展，人民群众劳有所获，陪同孙主任，任主任以及创卫办人员对街道5个社区91位公益性岗位人员的工作情况，管辖的卫生区域以及工作时间着装情况等进行了彻底的摸底和统计，一是了解保洁工作的真实情况，二是保障扫地者有工资，杜绝冒名现象的发生。
其次，协助任主任做好对公益性岗位巡逻员申请者、以及对即将落实的--，药王山风景区等地新增公益性岗位45人的资料进行收集，整理，确认和归档，保障了创卫办的工作顺利开展。
另外，协助--领导对漏斗式公厕改造进行了统计和确认，并上报区爱卫办。
4、做好各项日常工作。
今年是创卫工作迎验，重要的一年，相继而来的是办公室各项日常事务也繁杂起来，接听电话，通知会议，打印文件，内勤卫生等等，都成了小却重要的工作，但是只要理顺，还是有章可寻的。
（二）国庆假期，协助刘部长对20--，20--，20--三年以来的软件资料进行彻底整理，规划和存档。
（三）今年，“陕西省农村党员干部远程教育”试点正式在铜川得到实施，而自己来的时候对口的工作是“农村党员干部远程教育”，十月中旬，跟随区上负责领导一起前往我街道东街，西街，南街三村以及办事处机关单位进行安装和试用，并和村上的管理人员进行交流和学习，让大家共同学会使用。
（四）在计划生育工作创建省级优质服务区期间，配合计生干部完成了对wis系统一轮输入和统计，确保了计生软件资料趋向完整，为接下来的成功验收打下良好的基础。
（五）对办事处其他办公室的工作，本着“革命战士一块砖，哪里需要哪里搬”的原则，进行配合和协助，以便让自己对其他部门的工作也有个了解，而不是一问三不知。
三，生活中艰苦朴素，深悟志愿者精神。
在生活中艰苦朴素，积极维护集体利益，以大局为重，能做到自重，自省，自警、自律，注重培养自己艰苦奋斗的工作生活作风，认真践行8个字的志愿着精神，不断提高自己的人生价值。
为了更好的了解西部农村中小学生的生活情况，曾陪同团市委，区团委领导去关庄镇看望留守儿童。见面的一刹那，着实让人感觉惊异，他们没有喝牛奶长大的白皙的脸蛋，也并非脂肪过剩的红润，恰恰是一种裂干的红，让人见了心酸，相信他们也只是这样一群人的缩影吧。看到这些，或许有些工作自己真的要付诸行动了吧。
四，工作中存在的不足。
1、有时会出现领导交办的工作任务漏做的情况。这是由于没有计划和安排好工作时间，说明我在繁杂的工作事务中，存在工作不够细致的地方。
2、有的时候工作会出现一点情绪化，创新意识薄弱。
3、理论学习不够深度，缺乏专业的，系统的理论体系，导致工作往往是不知接下来要怎么做，工作思路不够灵活。
4、由于种种原因，和当地的群众联系的少。
五、今后努力的方向。
1、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，做事要细心，在点滴实践中完善提高自己。
2、继续提高自身的政治修养，树立塌实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，扎实的完成领导所交给的任务。工作中多动脑子，想办法，多和其他同事进行交流，加强联系，共同学习，提高工作效率。
3、要勇于实践，善于学习，敢于摸索，勇于思考，善于总结，切实增强理论知识，提高服务水平。
4、希望自己在接下来半年或一年半的时间里，能更加融于机关的工作中来，也恳请领导给予机会。
志愿者个人工作总结
为进一步弘扬雷锋精神，使全局干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，通过开展志愿服务活动，发扬为人民服务的传统美德，传播志愿服务理念，弘扬社会文明新风，宣传“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，根据县文明办工作部署，积极开展了“弘扬雷锋精神，倡导时代新风活动”。
一、营造气氛，深入宣传，让雷锋精神深入人心。
通过干部职工大会、周例会，对雷锋事迹、好人好事进行广泛宣传，在全局上下造浓烈的学雷锋的氛围，通过宣传，使得更多人参与到学习雷锋精神活动中来，以此鼓励和支持更多好人好事，扩大学雷锋活动的影响力，力求使学雷锋活动不流于形式，真正深入人心。
二、创新形式，丰富内容。
(一)20__年1月，组织开展了以“暖冬行爱传递”为主题的志愿活动，看望局离退休老干部，走访贫困户。
(二)组织开展“学雷锋、树新风”活动，组织全局干部职工，每周继续开展对第十七片区卫生大检查、大清扫活动，全面清理各个角落、卫生死角。
(三)20__年3月12日，组织局志愿者、党员开展“学雷锋”活动，到宿漕水库进行植树活动，为增添一片绿。
(四)开展争创“雷锋股室、争做好职工”活动。全局各股室结合工作实际，找准学雷锋活动的着力点，积极开展学雷锋系列活动。全体干部职工立足本职工作，创新服务方式，提高服务水平，营造人人争当优秀先锋的良好氛围。
今后，将一如既往的在日常生活和工作中及时发现先进人物和事迹，及时做好宣传，充分发挥身边榜样的作用，大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动深入发展。
志愿者个人工作总结
曾，男，汉族，1991年3月出生于，xx年7月毕业于航空职业技术学院，计算机控制技术专业。同年7月，报名服务新疆的西部计划，xx年8月作为大学生志愿者被分配阿克苏地区xx县工作。在领导的栽培下，把我从学校过渡到社会期间指明了方向。在工作、学习、生活方面提供了帮助。从工作不熟悉、业务不懂的刚出校门大学生培养到熟悉工作、业务水平逐渐提高的工作人员离不开部门领导和同事的关心与支持。现将个人情况汇报如下：
一、领导重视，培养层次明确。在我们大学生志愿者和研究生支教团来到xx县以后，相关领导高度重视，迅速安排好食宿，给志愿者营造了良好的生活、工作环境。在团委的精心照顾下，志愿者很快就喜欢上了xx县，一致决定要把自己奉献给新疆xx县。在我服务的部门，领导和同事经常嘘寒问暖，让我更加坚定决心，努力干好工作。在我不懂的地方经常给予指导帮助，切实提高我的工作能力、交际水平。
二、分管领导工作能力强，指导培养工作思路很重要。在我刚到部门以后，分管领导着手让我整理档案、介绍同事、打扫卫生、给予资料书籍、经常一起去其他单位反馈、讲解工作思路、指导办事方法等，让我的业务工作水平有了显著地提高，让我在处理个人交际、办事效率、照相水平等方面逐步增强。所有的一切都是部门领导和单位同事给予的，特别是在经常打电话中提升自己的说话水准让我深感荣幸，比其他志愿者学到了更多的东西、收获了别人买不到的工作思路和方法。
三、加强政治思想建设，提升入党动机。在部门领导和同事的熏陶和培养下，对中国共产党有了深刻认识与理解，全心全意为人民服务。
特别是在20xx年召开具有重大里程碑的一年，深入贯彻学习宣传的精神，提高入党的思想认识，提升入党的纯洁性，撰写学习笔记，利用网络载体不断学习宣传，用实际行动来爱国感恩、团结友善、自尊自强。在部门党员的大力指导与帮助下，加强了思想政治建设，为共产主义奋斗终身。
四、大力发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为xx县的公益性事业提供了帮助。在团委的策划下，志愿者经常深入福利院帮助孩子辅导功课、解决日常生活、学习的困难。发动志愿者积极捐款，为孩子们带去了欢乐。同时，积极寻找大学校园和社会的爱心人士为孩子们解决物质上的困难。
当然在日常的工作、学习中还有许多的不足之处，离一名优秀的宣传思想文化工作者还有需要改进的地方。
一是其他工作思路还不清晰，部门年度考核的目标还没有切实掌握。针对领导交办的其他工作没有切实解决问题的思路和技巧，没有形成一种政治敏锐性的观点，需要扎实着手于理论武装头脑，提高运用实践的水平。
二是公文写作水平还需加强，要进一步锻炼自己的写作水平，多学、多看、多练习，只有不断地学习、不断地写作才能真正适应部门的工作。
三是努力改进自身不足，增强创新意识，做到学以致用。在领导的帮助下，发挥自身优势，取长补短，提高办事效率，把握好目标，为xx县的未来贡献自己的力量。
志愿者个人工作计划志愿者个人工作总结
一、指导思想：我校大学生青年志愿者协会在学校党总支、校团委的支持下，我们深入学习贯彻__大精神。同时，在校团委领导下，我们争先创优，发扬扬时代新风、献人间真情的志愿服务精神，以奉献、友爱、互助、进步为行为准则，以受教育、长才干、做贡献为指导思想，多层次、深入持久地开展了大量的志愿服务活动。20小学年，为了进一步做好我校志愿者服务工作，将坚持以团队精神，做青协事业的工作作风，充分发挥协会的自治性、创新性和自发性的优势，确定以加强协会的自身建设，坚持做好传统项目，重点打造品牌活动，全力加强宣传阵地，信息渠道建设为工作重点，引导协会发展走精品化路线。为丰富校园文化，促进学风建设做贡献，构建和谐的协会发展氛围。
一、坚持做好传统品牌服务项目。
1、做好3月份学雷锋月的一系列传统项目。重点做好：为漓江洗脸、城市环卫等环境保护项目。
2、继续推进阳光校园、青年文明路创建等系列的校园文明建设，为学校创造一个文明、健康向上的校园氛围。
3、倾力配合团中央、校团委做好20__年大学生西部计划志愿服务工作，为祖国的现代化建设、大学生就业提供一个更好的平台。让更多的青年大学生到祖国建设最需要的西部去。
4、坚持两头抓、中间带的方针，做好文化助残、爱心学校、咨询服务、社区服务、军民共建等长期传统项目。
5、动员广大自愿者做好寒暑假挂职、创建志愿服务团队的工作。使广大志愿者利用寒暑假的时间到基层中服务社会，充分利用当代大学生的价值，广大志愿者在奉献的同时学会成长。
6、为鼓励广大青年大学生加入志愿者服务队列，表彰优秀志愿者的奉献精神，继续开展十佳公益形象大使、十佳公益服务团队的评选活动。
7、配合校团委开展教育文化节一系列活动。
二、加强自身建设，加强基础建设，改进管理模式和工作方法，树立良好工作作风。
1、加强协会内思想建设。积极组织协会干部参加校团委的各项理论学习和思想教育活动，提高协会理论水平和思想素养。增强团队的团队合作意识和主人翁的精神。
2、进一步完善制度建设，完善和修改现行的制度，使制度透明化。
完善协会的档案管理，严格财务制度，对历届的档案归档，对现有的资料和档案建立合理的适用的档案库，完善协会的人事档案。
3、落实好办公室的问题，加快网站的建设和管理。
4、加强与桂林市其他高校青年志愿者协会的密切联系，联合开展好20__年度桂林市高校志愿者交流会。
6、重整本协会宣传海报质量建设。加强活动的宣传力度，充分利用校级的各种媒体和电视台，同时与桂林市各大媒体加强联系。加强志愿者工作的宣传力度。
三、重点打造新品牌活动。
1、开展关爱农民工子女的品牌活动。
该项活动主要是发动、组织志愿者通过定期支教、精神慰问、捐赠学习用品等形式，对桂林市及其周边地区的农民工子女给予物质及精神上的关爱，让孩子们能有个更好的成长坏境。并希望借此能让社会上更多的人加入关爱农民工子女的行列。
2、继续努力倡导低碳生活，以定期走进社区、在校园宣传、到企业中实践宣传等形式倡导市民环保低碳生活，关注环境，从我做起。
四、加强总会对各个分会的管理和指导，充分发挥总会的作用，提高协会的管理效能。
1、对各分会的大型活动进行总体的规划，按照本学期的工作思路进行重点指导，结合各个学院的自身特点，对各分会的活动进行合理的安排，大型活动实行审批制，由主席团审批。
2、对各项活动实行总负责人制。
3、积极倡导各个分会志愿者活跃在社会各个角落，各个分会采用评优制度，鼓励各个分会打造自己分会的品牌活动。
1、完善协会的网站建设，建立专门的维护队伍，争取网站的即时更新。
2、做好各分会的宣传手段，形式和质量管理。
3、利用好各种信息沟通渠道。
4、建立协会内部的记者团队伍，进一步扩大我校青年志愿者协会的影响力，走出学校面向社会。
六、充实基础，加强队伍的组织能力建设，扩大我协会的影响力。
1、做好迎新工作，招聘一批有能力的干部进入我协会，给我协会补充新鲜血液。
2、做好交接班的工作，选拔一些有能力的干部来组织我协会以后的工作。
3、不定时得开展一些培训来提_的素质，增强本协会内部干事的组织能力和团队精神，使培训工作系统化。
4、做好我协会的内部评优工作，这也是扩大我协会影响力的一个大方面，增强各会员的积极性。
5、加强老干事和新干事的做事能力和人际沟通能力，增强本协会干事与团委各位指导老师的交流。
志愿者个人工作总结
在新的一学期，蓬勃志愿者协会在“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神下，立足于校园，以“交通安全知识、预防与急救、汽车节能减排”为主题，开展了一系列的主题活动。另外，协会还举办或者参与其他了志愿者工作，如“爱心超市”和“绿色书架”活动。协会始终坚持以“交通安全知识、预防与急救、汽车节能减排”为主题志愿服务工作，其他志愿服务工作选择进行的原则，在开始之初到现在主要开展了以下的志愿服务工作。
一、迎接20__级新生。
秋风飒爽，骄阳高照。在我们的学弟学妹们满怀激情踏进人生的象牙时，他们可能对校园的环境还不太熟悉，对报道的相关程序不了解，蓬勃志愿者协会积极响应学校要求，志愿爱心奉献，为给大一新生一个满意的大学开端，积极组织了迎接新生活动。从九月三号开始，蓬勃志愿者协会就分批次在学校大门和交通学院值班，以帮助提前到校报到的同学找到归属感。在九月五号到六号两天，蓬勃志愿者协会特意制作了校园道路导航图，免费发给到学校报到的同学和家长，为刚来的同学提供了参观校园和报道的有效路径;在配合校志愿者总会工作的同时，有特别组织了志愿者成员到十二号楼和十五号楼搭建了志愿咨询服务台，为刚来的家长和同学解答疑惑，介绍学校及周边的环境状况，深的家长和老师的好评。
二、走寝慰问新同学与招募志愿者。
走过了迎新的忙碌与欣喜，体会了志愿服务的真切快乐，蓬勃志愿者协会又想到了刚离开家，离开亲朋好友而奔到大学校园独立生活的学弟、学妹们，由于他们刚住进大学的寝室，有些欣喜可能又有些失落，还有些迷茫与疑惑。蓬勃志愿者的志愿者们在九月12号和13号晚上分别走进了交通学院的大一寝室里，和他们开心的谈论大学开始的心情状况，解决他们刚来时遇到的一些生活困难和遗憾，并鼓励他们要开开心心的度过大学的每一天，认认真真的去走好大学的每一步，找好自己的人生目标，不断向前奋斗。在最后，我们鼓励他们加入志愿者团队，有自己的实际行动去帮助那些需要帮助的人，用自己的爱心去为社会奉献一点爱，在志愿服务活动中充实地度过快乐的每一天。在我们的精神鼓励下，大一的好多学弟学妹们纷纷填写了加入蓬勃志愿者协会的志愿服务登记表，经过一些考核确认后，完成了蓬勃志愿协会第五届招新工作，为蓬勃志愿者协会以后的发展奠定了坚实的基础。
三、协会互助——完成“绿色书架”的书籍发放。
在上学期期末，有绿使志愿者协会策划组织的“绿色书架”爱心捐书活动中，蓬勃志愿者协会本着协会互助，志愿无界限的原则，与绿使，清风等八家志愿者协会一同加入了“绿色书架”的活动中去。在整过过程中，蓬勃志愿者协会与其他协会一同参与活动的商讨、宣传，亲自带领志愿者到寝室楼去收集大四的学姐、学长以及其他有爱心将自己的书籍捐献给他人的同学们的各种书籍，并担负起考研类书籍的管理、编号和书籍借阅工作。在活动的最后，蓬勃志愿者协会积极完成了绿使志愿者协会的活动目标和各种合作要求，取得了协会间交流发展的良好效果。
四、加强协会内部建设——志愿者工作服务培训。
蓬勃志愿者协会始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”，以此八个字作为协会开会的开端，作为协会内部建设的基础。我们在开始的会议中不断让大家相互认识、了解，以求志同道合、同舟共济。拟定了第五届蓬勃志愿者协会管理方案，成员联系表和成员信息登记表。更重要的是，蓬勃志愿者组织大家学习了交通安全知识，交通图标的同时，讲述了蓬勃走过的风风雨雨，取得的成就以及志愿服务的典型活动及精神，提高了本协会志愿者的志愿服务功底，为以后协会开展交通安全教育活动奠定了基础。
五、中秋情——协会一家亲。
在家靠父母，在外靠朋友，我们总会想起这句话，然而这句话只适合于用到相互帮助之中。不过，仔细体会，用于我们志愿者也还是挺适合的，因为志愿服务的过程就是相互帮助、团结友爱的过程。俗话说，每逢佳节倍思亲，在中秋佳节之际，我们都在远方，不能和家人在一起，难免勾起我们的思乡情，难免有那么的一丝丝对亲人和朋友的思念，尤其是刚上大学的学弟、学妹们。为了缓解大家的这种思乡情，缓解大家思亲的痛苦，加强协会的内部感情，蓬勃志愿者协会组字大家在一起，买了月饼、西瓜等小吃，聚集在交通学院四楼的一个教室里，边吃边谈心，有说有笑的，气氛极为和谐。在次过程中，志愿者们还把自己的特长发挥了出来——歌声嘹亮、幽默笑话，让大家喜笑颜开，度过了愉快的中秋，体会了蓬勃的温馨与和谐。
六、爱心超市志愿服务。
__年10月2日至4日，蓬勃志愿者协会交通学院和勤工助学中心志愿者服务部联合举办了“爱心超市”活动。此次活动主要向经济困难的同学免费发放一些之前向毕业的学姐学长收取的衣物、书籍、学习工具等物品。
活动前期准备，我们对我们手中的物品进行整理分类，以便向同学们发放时方便同学们挑选，同时对此次活动通过海报进行宣传。活动进行时，交通学院的同学们纷纷来到爱心超市挑选自己需要的物品，挑选完后，只需登记一下就可以将所挑选的物品拿走，参与此活动的志愿者服务部部员和蓬勃志愿者协会的部员忙得不亦乐乎。同学们也挑选到自己需要的物品，满意的离去。活动结束后，我们对剩余的物品进行再次整理，以便下次继续开展类似的活动。
通过此次活动，我们把爱心传递，让一些交通学子得到实惠，同时通过学生组织与学生组织间的合作，把活动做得更好，这是一种办活动的新的尝试，为以后工作打下了坚实的基础。
七、筹备与组织开展交通文化节。
协会的主题活动主要以交通安全教育为核心开展的。在新的一学期里，协会紧扣主题，在曲折中谋求发展，继续开展主题活动，增强协会的特色。从开学到现在，协会的主要精力始终放到主题活动的筹办之中。这学期，协会策划了以交通图标、交通安全教育征文、交通海报和交通标语大赛为核心的交通文化活动。此次活动面向学校在校生，希望能从大赛中激发大家对交通安全的重视，倡导大家热爱生命，做文明交通人。此次活动联合了学校的其他志愿者协会一同展开宣传，在鼓励大家积极参与活动的同时，增强各协会间的友谊。如今，该活动进行的比较顺利，只是由于甲流的原因，活动的申请存在一些困难。值得喜庆的是，我们收集到的作品都很满意，现在协会正在为作品进行评定，并会很快将评定结果公布出来。在此大赛进行的同时，协会还联系相关交通教育战线上的老师，我为大家进行小规模的交通安全教育宣讲，并取得了良好的成效。
八、交通文化节概况。
金秋十月，蓬勃志愿者协会掀起了校园交通安全知识宣教的高潮。
为了宣传交通安全知识，使同学们了解交通安全常识，学习交通安全知识，提高交通安全意识和自我保护意识。协会举办了交通安全教育系列活动——交通安全知识讲座，“交通图标、标语、交通安全征文、交通安全宣教海报设计”大赛、交通标志实际调查等。
为了广泛动员学校各志愿者协会的力量，大力开展交通安全宣传教育。协会来联合东北林大的各学院的志愿者协会，共同举办此次交通安全宣教系列活动。同时，协会还通过三叶草报社等媒体宣传，为宣传交通安全知识增添了光彩。
10月10日，学校15家志愿者协会聚集交通学院前，共同开启了交通文化节的序幕。随后每周周六、周日，蓬勃志愿者都将抽出时间整理交通文化节征集大赛中收集的作品，将各类作品分类和撰写各类作品的评审方案及评分细则。11月5日，各类作品即将收集完毕，也就是说交通文化节即将取得成功。
九、主题志愿服务，交通实际调查。
10月19日和26日，协会分别举办了两次交通标志实地调查，志愿者投入20余名，参与学生共计50人。调查活动方式主要是长时间从事交通安全教育的蓬勃志愿者为同学们讲解实际道路上的交通标志和交通安全设施。这两次交通标志实地调查旨在有效、直接、快捷了当地宣传交通安全知识，让同学们直观地认识交通文化、了解交通安全知识。参与交通实际调查的同学表示，该方式进行交通安全知识效果比较好。
因此，在今后的交通安全知识宣传与教育的志愿服务中，协会将继续探索进行交通安全教育的方法与方式，争取以更好、更有效的方式进行交通安全宣传教育。
十、三叶草报社交通安全知识宣传栏。
为了树立东林学子的交通安全意识和自我保护意识，在协会举办交通文化节的大背景下，协会联谊东北林业大学三叶草报社，建立交通安全知识宣传栏。通过备受广大同学关注的三叶草报宣传媒体，免费为协会做交通安全知识宣传，从的第一期的交通标志识别到现在的与急救的宣传栏。让东林读者在轻松阅读中学习交通安全知识。
以上为蓬勃志愿者协会9月到11月份的工作总结。存在问题的同时我们不断在解决问题，解决问题的同时我们不断在发现和创造问题。目的只有一个，那就是不断在曲折中发展，在发展中进步。我们会继续坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，坚持以“热爱生命，交通安全教育”为主旨，继续开展活动，继续向前发展，用实际行动打造蓬勃志愿者协会的美好明天。
志愿者个人工作总结
作为一名中共预备党员，我始终以一名共产党员的职责感来严格要求、鞭策自我，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想。参加了政府办组织的党员学习培训，努力提高了自我的思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自我的工作宗旨。
以我市“思想大解放，树立新形象”活动为契机，以建立“学习型机关”为载体，不断提高自我的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，用心参与办公室组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会。同时，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自我的思想政治素质有了明显的提高。
二、专业知识、工作潜力和具体工作方面。
在*办，我主要从事综合科工作。在单位领导指导下、同事的帮忙下我明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
1、办公室工作。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助办公室文件的打印、复印及有关报表的报送等工作。
2、协助做好接待工作。在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、用心肯干，迅速融入接待工作和主角转变。
3、认真、按时做好本办领导交办的其他工作。
4、其它工作。做好接待办安排的工作之余，还用心参加团市委组织的各项活动。
三、存在问题与今后努力的方向。
一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了必须的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自我在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结三年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。取得了必须的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。在今后的工作、学习生活中，我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自我，继续弘扬志愿精神，为社会做出自我应尽的义务和贡献。
志愿者个人工作总结
20xx年7月21日我们电气系第二批志愿者来到了昆明东部汽车站，带着无限的好奇心、满怀着激情的投入到这次志愿服务中来。
我们本次的主要目的是：深入社会、服务社会、奉献社会、回报社会。
主要内容：教会市民如何使用自助购票机购买地铁车票、如何去乘坐地铁、为乘客提供信息咨询、应急服务、详细介绍地铁的搭乘路线和列车的发车时间、所到站点。热情耐心的回答游客的问题，除此之外，我们还会搀扶行动不便的人乘坐无障碍电梯，帮助乘客提行李。由于地铁是昆明今年新曾的交通工具，所以很多方面我们都还不熟悉，都缺乏经验，但是我们并没有退缩，第一天一开始我们就认真听站长的安排、严格遵从他的指导来进行我们的工作、对于乘客的咨询，都能做到认真回答和讲解，对于不太清楚的我们都会指引他们到客服中心咨询并且自己也弄懂以便为以后的乘客解难，我映像最深的就是帮助那些老人时，他们的夸奖和眼神让我瞬间充满了自信，觉得很有成就感。以前我只知道自己经常乘坐的交通路线，但来到这以后，很多乘客都询问公交路线，我就自己下去查，只要乘客液体问我都能回答，听着他们的一声声谢谢，心里真的无比高兴，一天的疲劳就都忘了，我们总共有十五个人在东站这边服务，每天我们都交换工作岗位，每一个岗位我们都尝试过，并且都有不一样的收获，尤其是在电梯处的岗位是很考验我们的耐心的，因为地铁对于昆明的市民来说是一种很新鲜的东西，尤其是老人，他们都觉得地铁进昆明就象征着昆明也将跨入大城市和经济高速发展的大门，也想感受一下信息时代的气息，因此那几天来乘坐地铁的大多数都是老人，再加之那个电梯的速度比较快，有一些老人经常摔倒，所以我们就必须引导他们走楼梯额，对于那些行动不便的我们就会主动扶着他们乘电梯下去。
后来我要求换到购票机那里，以后的几天我就一直在那，刚开始我只会站在那，看到有人来购票也不会主动寻问，但和我一起在岗的地铁工作人员比我好多了，他一看到有人过来就主动迎上去询问他们有没有需求，后来我也就学着他改变了好多，以后的几天里我都很热情的接待每一位乘客，看着他们满意的笑容和一声声的谢谢心里充满了成就感，一天的疲惫也不见了。
但在售票过程中也遇到了一些难题，因为是紧接机场，所以外国人比较多，有几次他们来买票，当时我就急了，因为我的英语水平根本达不到沟通的程度，那一刻我充满了无限的自卑感，并且也在心里告诉自己一定要学好英语。
工作体会：在地铁工作的这十天，我受益匪浅，即使是每天很早起床、很晚回校、挤公交，我都挺过来了，坚持住了，虽然每天一直都站着，虽然脚很痛，嗓子说话说哑了，有时被组长批了，我也都忍过来了，因为在我心里一直坚信着：路是自己选择的，不管怎样我都要坚持着走完。虽是短短的几天但我觉得自己真的比以前成熟了好多，经历了形形色色的人，我可以一一应付，遇到事情可以沉着处理。在服务中我感受到了聆听的重要，只要去沟通就没有解决不了的困难，从服务中我还感受到了微笑的力量，虽然服务很辛苦，但是只要看到乘客们的笑容，顷刻间的疲惫都会消失心情也极其舒畅。我喜欢笑，所以给我一个微笑就是给我的最好的良药，我希望每个人都能展现出自己的微笑，因为这样我们的社会才会五彩缤纷，我们的社会才会更加和谐。
在今后的学习和生活中我会深层次的改变自己的态度，不管是在为人处事的态度上还是学习上，我都会端正态度，用积极的心态去面对，我会不断给自己充电，丰富自己的知识和阅历，努力跟上时代发展的步伐，抓住每一次可以锻炼的机会，多融入社会，了解社会。把自己锻炼成一名合格的中国青年。
个人志愿者工作总结
机电工程系青年志愿者服务队：成立于__年9月，并于20__年正式更名为机电工程系青年志愿者协会。我协会从成立至今积极组织协会成员及我系广大青年参加各类青年志愿者服务活动，顺利完成了一系列特色鲜明而又有重大意义的志愿者活动(09年世界邮展知识竞赛、洛阳市嵩县义务支教、玉树灾区募捐、心连心衣物爱心捐赠、牡丹花会、敬老院、清明节扫墓等系列活动)青年志愿者协会20__20__年工作总结，在我系广大同学中起到了广泛的影响。我们的行动宗旨是“服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风”。我们的口号是“爱心献社会，真情暖人心”。弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
二、完善团队机构，扩大志愿者队伍。
招新结束，报名参加本系志愿者协会人数达140多人。志愿者队伍的不断扩大，为开展更多更有意义的志愿者活动提供了人员保障。
三、活动形式丰富，爱心奉献社会。
机电工程系青年志愿者协会一直把开展有意义有特色的志愿者活动作为自己的工作重心，每次活动之后我们都会做详细的活动记录和总结。去年主要活动如下：
20__年__月08日和23日，我系志愿者赴洛阳老城区敬老院关爱老人，送去温暖。
20__年12月01日，世界艾滋病日，协助院青年志愿者联合会开展艾滋病知识宣传活动。
20__年04月05日，与外语系青年志愿者协会联合去洛阳革命烈士纪念碑前献上花圈，追念先烈。后又组织本协会成员参观纪念馆，并打扫纪念馆内卫生。
20__年04月18日，正是洛阳牡丹花会前期，我协会组织会员在王城公园进行环保活动。
20__年04月25日，情系玉树灾区，我协会联合洛阳市红十字协会在周王城广场附近举行赈灾募捐活动。
20__年05月9日，组织协会成员在西工区新都会进行母亲节鲜花义卖活动，祝福天下母亲。
20__年05月12日，组织协会成员参加在东校区举行的汶川地震二周年悼念活动。
20__年05月23日，敬老院之行，奉献爱心，关爱老人。
20__年06月05日，在东校区举行衣物爱心捐赠活动，并联系洛阳市河洛志愿者组织把所接收的爱心衣物送往洛阳一些贫困地区。
我们坚持：活动是硬道理的理念。让协会成员都有机会采取不同方式奉献自己的一份爱心，传播一种文明，让这份“爱心”和“文明”从一个人身上传递到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。
四、加强合作交流，扩大活动范围。
在注重机电工程系青年志愿者协会自身工作与活动的同时，我们也加强了与其他系部志愿者协会的交流与合作，有时共同探讨志愿者服务内容，交流工作经验，这样有利于各协会日常活动的顺利开展，有利于丰富协会的活动内容，有利于加大活动的宣传力度，也有利于协会成员的认识与交流。去年我协会曾与外语系联合举行过清明节扫墓活动，敬老院关爱老人活动;与工管系一同举行过王城公园环保活动。
我协会不仅加强院内系部之间的交流，而且为了举行更大更精彩的活动内容，我们也同洛阳市河洛志愿者组织也保持着良好的合作关系。20__年4月曾与该组织一起参加为玉树灾区募捐的活动，活动时间维持两天，活动开展也非常顺利。后又在6月份，我协会在东校区举行的心连心衣物爱心捐赠的活动中，我们再次携手，帮助我协会把所接收捐赠送往洛阳贫困山区。给山区的人们送去洛阳理工学院对他们的关爱。
爱让世界更美丽，过去的一年我们本着尽心尽力的工作态度，认青年志愿者协会20__年学期工作总结真策划负责每一次活动，保证了每次活动的顺利进行，同时也真正体现了我协会志愿者的奉献精神。曾经的活动只代表过去，机电工程系青年志愿者协会会总结经验，继续努力，带领新一届志愿者团队打造出更富有特色，更有影响力的志愿者活动。
个人志愿者工作总结
20xx年x月xx日，在那个炎热的日子里，我随着团中央西部计划河南青年基层专项行动团队中的10人一起坐上焦作至开封的长途汽车，奔赴我们的服务地，开封市的五县五区。由于我们在焦作市委党校学习交流的时间里大家都彼此相互了解了。我们在车上谈笑着，内心却有一种紧张，有一种不安，想象着服务单位会是什么样子和工作单位中可能出现的各种场景，同时内心又有一种莫名的兴奋，因为我对志愿者的工作不陌生，在大学我就是一名志愿者，下过乡，支过教，献过血，去过敬老院，参与过一系列公益活动。想着《青年志愿者之歌》歌词中的“青春似火，青春闪光，青春无悔。”将要来到开封，从事志愿服务活动，内心是无比的激动。
时光转瞬即逝，回眼望去，在开封市龙亭区团委为期一年的志愿服务期即将结束，那些点点滴滴的记忆仿佛就在昨天，那么触手可及。
从踏上龙亭区这一刻起，带着几分庆幸，几份谨慎勾画着我的志愿者工作。一方面满怀虔诚的完成作为一个西部计划志愿者应尽的使命，同时在实践中不断学习和提高，深刻懂得了成才在基层的含义。一年来，所在单位的领导始终给予了我无微文体部：青年志愿者工作总结不至的关怀和信任，同事给了我极大的帮助和肯定，让我无论是生活还是工作都能很快融入角色，我也得到了单位领导的肯定和好评，现总结如下：
一、政治思想及学习方面。
我于xx年年6月份加入中国共产党，我亲身经历了由学生干部党员向基层干部党员这两种决然不同身份的转变，在志愿服务期间，我始终坚持中国共产党的领导，政治思想上和党中央保持高度一致，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”等重要思想为平台，认真学习党的十七届四中全会精神，政治觉悟不断提高，思想素质逐步增强。
在学习和实践科学发展观的同时，我认真学2010年上半年县志愿者工作总结习并做了近5000字的学习笔记和学习心得，虚心求教，以人之长补己之短。我在工作之余认真学习《团章》、《团干手册》、有关共青团工作的法律知识、《龙亭区团建工作制度》等材料。
在龙亭区团委，我主要工作，扶持团建，服务青年就业创业，协助团区委处理青年志愿者协会日常事务，管理团委日常公共事务，总结如下：
1.服务建设基层团组织。按照有利于发会作用，有利于青年成长成才，有利于增强活力要求，以建立团干部基层联系点活动为载体，以农村，企业，社区为重点，积极创新基层团组织设置方式。在农村，借助实施大学生村官计划，村委组织换届机遇，去年八月份，配合团区委对全区44个行政村的团支部进行了统一换届。并大力推行各类经济组织合作组织建团，将团组织建在农业产业链上。在企业，进一步理顺团组织的隶属关系，巩固和完善适应现代企业制度的基层组织体系。在社区，注重发挥街道团工委的核心作用，在居民区，工业区，商业街等功能社区广泛建立团组织，形成社区团组织与属地单位团组织联动合作的新格局。在今年三月份，配合团区委对全区机关团组织，基层团组织，进行全面的信息采集，对全区的团员进行摸底，增强了团组织的凝聚力和战斗力。
2.服务青年创业就业。针对青年创业就业，主要提供相应创业项目咨询，小额贷款扶持，政府相关政策解读引导。去年我区柳园口乡柳园村大学生村官李阳帮助农民脱贫致富，种植水果玉米项目。协助李阳对该项目进行详细的实地考察，以及该项目所需资金申请相应程序，如今该项目已经取得良好的收益。
3.服务完善青年志愿者协会。在去年七月份，完善了龙亭区志愿者信息，建立了《龙亭区青年志愿者信息档案库》，起草了《龙亭区青年志愿者协会章程》，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，使协会走上了规范化道路。在去年十一旅游黄金周期间组织辖区志愿者到西门大街，大梁门东侧等路段，开展了“爱我家乡，美化古城”义务劳动。推动了文明城区建设。利用相应的节假日为载体开展志愿服务活动。在平常星期六，星期日组织志愿者去敬老院慰问孤寡老人，到开封市中等特殊学校和孩子谈心，进一步体现志愿者精神。
4.服务管理团委日常公共事务。积极做好团委办公室的日常卫生工作，以及相应的文件送递工作。工作无小事，认真把相应工作做好。在今年五月份区委青年工作会召开前后，协助团区委领导把相应的工作做好。
因为我对电脑知识比较熟练，在龙亭区团委服务的这一年里，经常会有其他单位同事找我解决一些电脑小问题，每次遇到这种情况，我会耐心的帮他们一一解答，教他们一些电脑小技巧，有些单位因为工作任务有时候比较重，本单位工作人员又忙不过来，每当此时，我都会尽全力帮忙。
在此我深深地体会到了作为一名基层志愿者的艰辛，更让我充实且快乐地学到了太多在大学校园里无法获取的知识。有付出总会有收获的今年五四青年节被领导推荐评为“开封市新长征突击手”。
三、生活方面。
我始终牢记自己是一名共产党员，按照党员的标准严格要求自己，按时交纳党费，坚持批评与自我批评的作风，善于学习，勤于反思，始终如一的做好“自我否定”工作。
刚来龙亭区时，对这边的饮食习惯不太适应，身体也日渐消瘦，针对这种情况，同事们都抱以亲切的问候，遇到生活问题帮我想办法解决。记得有一次生了病晚上在北道门社区卫生院输液，宋书记陪我到深夜，这种无微不至、嘘寒问暖的热情令我感动不已，这也让我很快就适应了这边的生活，和同事之间也培养出了融洽的关系，在工作之余，和同事们打成一片，其乐融融。
四、不足之处。
在肯定成绩的同时，我也清醒认识到在自身的工作还存在一定的问题和不足：一是平时抓工作不够紧，不够系统全面深入;二是工作不够大胆，方法不够灵活;三是缺乏创新精神，习惯按部就班式工作;四是业务知识和政策理论水平不够强，写作能力还有待于进一步提高，对于以上存在的问题，我将高度重视，在今后的工作中努力改进。
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个人志愿者工作总结
随着__年新学期的开始，我校又迎来了一批充满青春气息的新生。伴随着新生的来临与对校园的熟悉，为给同学们提供一个更好的锻炼和参与机会，发扬青年志愿者的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，为了让同学们在学校里能学到更多，更为了青年志愿者协会工作更好开展，我们青年志愿团进行了第四届招新工作，也就在前段时间，招新工作现已圆满地落下了帷幕。
本次招新工作受到新生们的积极响应，新生们踊跃报名，报名人数超过往届，另外还有很多人在我们走访完寝室后电话电话报名参加我们协会。
在第一轮面试中，同学们各抒己见，充分展现自我。首先由他们先自我介绍，紧接着是我们进行了不同的面试提问，他们时而紧张，时而舒缓，神态各异。更多的同学是以自信的勇气和自我展现个人风采。经过他们激烈的面试，我们公正、公开、公平的评选，确定了进入复试的同学们的名单并张榜公布了他们的名字。
紧接着进入了地二轮面试，青自团各方面的准备更加充分得体，各方紧紧有条，各部门精细分配，统一协作，配合默契，进行了更激烈的一轮“战斗”，在此次复试中，青自团各成员提出各异的问题，偶尔让他们展现一下才艺，此时的他们更加展现出了胆量、素质、内涵、才华及语言组织能力和临场应变能力。
截止10月10日，各部门均通过多轮面试，层层筛选，最终确定了各部门见习干事名单。竞争最为激烈的是支教队，收到的报名表达30张之多，经过多轮面试有7个成了幸运儿，实践部录取了8人，办公室录取了6人，策划部录取了5人，外联部录取了5人，宣传部录取了4人，财务部录取了5人。
被录取的同学将成为青自团的“见习干事”，并将接受近一个月的考察，届时将会再淘汰部分成员。希望所有见习干事希望工作，正式成为青年自愿者协会中的一员。
(最后可以发表下自己的看法谈下观点和招新的启示和活动的意义)。
希望通过这次招新，能够为青自团输入新的血液，提高青自团的工作能力以及协会的协作能力，给更多人一个学习和锻炼的平台，愿青自团在你们的经营下能够更上一层楼!!!
志愿者个人总结
岁月匆匆、时光飞逝，转眼间基层服务已经半年了，感谢西部计划给了我一个自我磨炼的舞台。这半年来我踏实工作、迎难而上、受益匪浅，现从政治思想、业务工作、学习生活等方面进行个人总结，具体如下：
一、政治思想方面：
作为一名党员就得严格按照优秀党员的标准要求自我，深知为服务是一个合格党员的最基本的遵旨，2013年刚从大学毕业就用心参加西部志愿团队，和一群有理想、有梦想、有奉献精神的来自全国各地的大学生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”——这是我们所有志愿者发自内心的共识，我们也因此而骄傲。我始终以一名共产党员的职责感来严格要求、鞭策自我。在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责，脚踏实地的工作作风。工作中，注意团结、用心上进，经常参加党组织的有关活动，用心向党组织靠拢，吃苦在先，享乐在后，时刻以共产党员的先锋模范标准来要求自我。政治上，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自我，认真学习党的十八大报告及十八届三中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
个人志愿者工作总结
转眼间，xxxx年即将过去，而我的志愿者生活已过去了五个多月，回首这五个月，有收获也有感触，收获是自己细微的改变，感触是机关领导、干部对我的关怀和帮助。
在我心中：西部是一种梦想，志愿是一种精神，服务是一种理念。也一直本着这样的精神和理念，在自己的岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，努力做好组织和领导分配给我的各项工作任务。现将我这五个多月的思想学习，工作和生活情况汇报如下：
一、思想上加强理论知识的学习，提高自身的政治修养。
机关会议上，王书记曾说类似意思的话‘不管你是什么学校毕业的，对行政上的业务不会很熟悉’。而这句话折射出来的一方面是强调学习的重要性，尤其是对我这样刚接触工作的人来说，更为迫切。
为了更好的提高自身的政治修养，我始终以一名预备党员的标准来严格要求自己，督促自己。工作闲暇之余。在思想政治上严格高标准，坚持认真负责，敬业，脚踏实地的工作作风。认真参加街道党委组织的思想政治学习，在学习的过程中，认真做好学习笔记，过后认真撰写心得体会。下班之后，会从党政办借来一些比较有政治性质的杂志，书刊进行阅读，并做好读书笔记；也进入一些政治论坛或者网站进行学习。当然，于此同时，我也不会忘记理论和实际的结合。把学习融入到实践，在实践中不断的学习，坚持理论联系实际，学习中增才干，工作中求进步。
二、工作中兢兢业业，增强自己的社会责任感和使命感。
（一）在创卫办工作的五个多月里，在领导的指导和其他同志的帮助下，逐步了解了创卫工作的整体情况，也进一步明确了自己工作的职责。
1、整理资料。
软件资料是任何一项工作的灵魂，为了初步了解创卫工作，花了为期一个星期的时间整理了三年以来的创卫资料，并对这些资料进行排序、归档。这也为创卫验收前夕前往南街村，西街村协助村领导强化软件资料打下了基础。
2、测量粉饰墙面积。
为了肯定各社区创卫工作的实效，根据创卫领导的指示，协同孙主任对解放，崇德，邻德三个社区的粉饰墙面积进行了近似准确地测量并统计上报领导。
3、落实公益性岗位人员。
首先，为了社会的协调发展，人民群众劳有所获，陪同孙主任，任主任以及创卫办人员对街道5个社区91位公益性岗位人员的工作情况，管辖的卫生区域以及工作时间着装情况等进行了彻底的摸底和统计，一是了解保洁工作的真实情况，二是保障扫地者有工资，杜绝冒名现象的发生。
其次，协助任主任做好对公益性岗位巡逻员申请者、以及对即将落实的五台村，药王山风景区等地新增公益性岗位45人的资料进行收集，整理，确认和归档，保障了创卫办的工作顺利开展。
另外，协助五台村领导对漏斗式公厕改造进行了统计和确认，并上报区爱卫办。
4、做好各项日常工作。
今年是创卫工作迎验，重要的一年，相继而来的是办公室各项日常事务也繁杂起来，接听电话，通知会议，打印文件，内勤卫生等等，都成了小却重要的工作，但是只要理顺，还是有章可寻的。
志愿者个人工作总结
春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天，春运志愿者个人工作总结。我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。
年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事,这也是我成为一名青年志愿者的初衷,在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。。。总而言之让我收获很多。
在上岗的前一天晚上我还在担心,自己什么也不会,去了我能顺利的帮助别人吗？我要做些什么？如果有人向我问路我不知道怎么办？这统统都是我在担心的问题.所以第二天一大早就出发了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一个人,这次我一个人,行动逆心而为,因为我想尝试.其实很多事情也没自己想的那么糟糕,也许人就喜欢往不好的方面想,这样当困难发生时心里的落差就不会太大.当领完红绶带,小黄帽,我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候,慢慢的没那么不安了,而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们﹙小黄帽﹚终于来了。
到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队，个人工作总结《春运志愿者个人工作总结》。出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的；也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神；有看到小黄帽后欣喜的眼神；也看到赶不上火车焦急的眼神；也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。
本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口进行服务,用手忙脚乱形容再适合不过了,有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。因为需要记很多东西.有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。
以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。
第二天换到传说任务最重的大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做的决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。
我一定不会让一件事发生两遍，所以接下来的工作我依然守在电梯口。因为我知道电梯口是一个很重要的地方也是很危险的地方，有人刚上电梯才发现自己上错了，为了方便他会转身下来，那样是不安全的。时常会有箱子滚下来的，如果不及时跑上去，尤其人多时后果不堪设想，身体的每个细胞时刻警惕着去应对突发的事件。也有跃跃欲试不敢上电梯的，人是一阵阵的，站在电梯口始终是不安全的，只能把她们掺着上电梯。
