一份好的工作心得应该客观真实地反映自己在工作中的经验和收获，能够体现出个人的职业素养和专业水平。以下是小编整理的一些工作心得范文，希望能够给正在写工作心得的你们一些参考。

安全管理者工作心得体会

关于管理的书我看过不少，有关管理的培训我也参加过，但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人，而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号。但当我读了彼得．德鲁克先生的《卓有成的效管理者》一书后，我有种耳目一新的感觉。彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理，但他不是讲如何管理别人，而是讲管理者如何管理自己，使管理者本身变得更加卓有成效，如何通过自我卓有成效的管理为他人树立榜样，进而影响和带动他人和整个组织的工作效率。《卓有成效的管理者》一书我看了两遍多，有种常读常新的感觉，每次看完后我都有种冲动，总觉得该写点什么和大家一起分享。可每次提起笔又放下了，我生怕会曲解了彼得．德鲁克先生书中的精髓。可读完书后的冲动一次又一次激起了我的勇气，在此我写下了我对于此书的理解。我个人认为彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书讲述的就是管理者如何管理自我，如何合理科学的管理时间，如何合理科学的制定工作计划，从而实现自我卓有成效的管理。

作为一个管理者来说，无论是高层管理者还是基层管理者，大都是知识工作者，而公司对于知识工作者的管理大都是很宽松的，无法对知识工作者进行严密和细致的督导。知识工作者必须要学会自己管理自己，自觉地完成工作任务，自觉地为公司作出贡献，自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一种自我管理能力。

一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过，但管理者却完全可以管理好自己。一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外，还要使自己的工作卓有成效。一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间，使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统，只有科学系统的制定工作计划、利用好时间，才能使自己的工作卓有成效。

最近公司推行的部长级oa管理系统平台，就是一种卓有成效的管理方式。公司要求每位部长级管理者必须每天制定自己的工作计划，列出每项工作的时间表，要求当天工作不过夜，下班前要对照计划核对目标完成情况，对特殊原因没有完成的要进行原因分析和。

总结。

每天必须悟道发现一个管理方面的问题还要求每位部长级管理者轮流模拟总经理对每位部长的工作进行点评指出工作中的不足之处。通过这种日事日毕日清日高的管理方法大大提高了每位部长级的工作效率。而每位部长通过制定计划合理安排工作时间又达到了自我管理的目的。

一个好的管理方法总能带来工作的高效率，一个卓有成效的管理者为大家树立了一个榜样，他可以激发一个团队的工作热情，以此来带动和激发更多的人高效工作。

看到每位部长级管理者制定的工作计划和工作时间安排表，我们感悟很多。作为一个基层管理者来说，我们除了向他们学习他们的工作方法外，还要把这种工作方法落实到我们日常的工作中去，在日常具体工作中我们要尊重我们的领导，积极地完成领导交给的工作任务，为领导分忧。对自己的同事或下属要热情、给予必要的关心和工作指导，积极地帮助他们成长。同时对领导和公司要充分的信任和忠诚，不要遇到什么问题就抱怨。要知道任何一个公司在发展过程中都可能或多或少的存在一些问题。所以我们要摆正自己的心态，我们可以通过合理的途径反应问题，表达我们对公司的关心，要相信公司会把我们反应的问题处理好的。其次对待工作我们要全力以赴，而不是尽力而为，这不是玩文字游戏，而是一种工作态度。我们只有以一种主人翁的态度去工作，我们才会享受到工作的快乐和激情。

读完彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书后，我对工作少了些抱怨，心态也改变了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书是一本值得读百遍、细细品味、终身体悟的好书。

10月11日。

《卓有成效的管理者》值得读百遍(转载)心智决定视野，视野决定格局，格局决定命运，命运决定未来。

这正是德鲁克一生的最佳写照。因为未满十四岁时的他，惊觉自己将是一位“旁观者”，亦即以“社会生态学家”自居，一辈子做他所教，教他所做，教做如一，称得上是“经营管理先生”。他从来没有对金钱或名利产生过浓厚的兴趣，他回绝的酬劳远比所赚的还要多得多。他拒绝电视与媒体的专访，他始终对人类社会抱持着终极的关怀，他写了四十四本的经典作品，六度荣获麦肯锡论文奖，发表近四十篇哈佛商业评论的经典文章，他宏观的思维与微观的坚持，加上成熟的心智，开阔的视野，超然的格局，并且透过他有目的、有条理、有系统的贡献人类社会，足堪称之为“卓有成效的彼得?德鲁克”，实是《卓有成效的管理者》一书的活教材。

以目标为导向的管理(managementbyobjective，mbo)，就个人成长方面来说，即是以“有效性”(effectivene)作为个人工作的目标，再加上“自我控制”(selfcontrol)，而“自我控制”的有效性即要以资讯交流作为自我管理、自我改善、自我更新及自我发展的工具，进而提升贡献、创造顾客之目的。而《卓有成效的管理者》是历久弥新、自我控制或自我修炼的经典佳作之一，更是厘清观念、启发心智、改变行为、获致卓有成效的有力保证。

为此，读百本书，不如好书百遍读，《卓有成效的管理者》一书是值得读百遍、细细品尝、终身体悟，因为它改变且创造了我的命运——包括我的价值观、事业的发展、家庭的幸福、孩子的未来。

所谓“成功无法教，有效可以学”，研读《卓有成效的管理者》一书的有效秘诀，即在于“行”，因为“行是就行，行就是行”，唯有从决策的系统思维开始启动，先作问题界定——不在于寻找答案而是问正确的问题，再订定精细的边界条件，寻找三至五个替代可行的方案，然后选择较适当的方案，而不是所谓最佳的方案，并采取行动，贯彻落实，但需要根据反馈机制、现实的情况和不确定的未来作立即而有效的反应，予以适当的调整与修正，力求成果之有效性。

在此同时，将组织的所有资源安排于优先、优后的重大工作上，且物色正确的人选，发挥其长处，以便作重大的贡献，并做好时间资源的分配，以获致卓有成效的成果。

更深层的看，“成功靠不住，有效方长久”，关键则在于“知”，因为力行得以真知，但真知才能力行，也唯有从时间的系统化分析着手，逐一检视自己所花的时间的量、质、值是否有到位？是否真正有生产性？其次，是否有着眼于有效的贡献？个人长处是否能有效发挥？在重大工作的优先、优后次序与资源的分配上是否恰当呢？决策的品质是否粗糙或存在偏差，因为匆促的决策往往都是错误的决策，唯有不断地检测评估，才能成为一位“卓有成效的管理者”。

虽然如此，值得注意的是，在担任管理者的大多数人中，高度有效者，殊不多见。为何有才华的人往往最为无效？因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就。他们甚至于不晓得，一个人的才华，唯有透过有目的、有条理、有系统的工作，才能所为有效。

就拿卓有成效的彼得·德鲁克，他也可不这样认为自己真正有效！为什么？

他说：只有偏执狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一样，或许生活多姿多彩，却白白浪费青春，像富勒(几何学家)和麦克鲁汉(电视先知)这样的人，才可能让他们的使命成真，而我们却兴趣太多，心有旁骛。我后来学到，要有成就，必得在使命感的驱使下“从一而终”，把精力专注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年，连一个追随者也没有，然而他还是坚定地为自己的愿景奉献一切。麦克鲁汉却花了二十五年的光阴追逐他的愿景，从不曾退缩。因此，时机成熟时，他们都造成相当的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣，而没有单一使命的人，一定会失败，而且对这个世界一点影响力都没有。(取材自《旁观者》一书)。

《卓有成效的管理者》书中有两个结论，一是管理者的工作必须有效，二是有效性是可以学会的。“有效性”虽然人人可以学，但却无人可教，有效性不是一门课程，但却是可以“自我训练或自我修炼”的，有效性乃是一个人自我发展的关键，也是组织发展的关键。

9:16|写入日志|好书共读。

都江堰市北街小学代益梅。

有幸来到上海徐汇区跟岗学习，有幸接受了教院高晖老师关于‚怎样读书‛的指导，有幸读到了他推荐的当代国际上管理零余额‚大师中的大师‛彼得〃德鲁克的著作《卓有成效的管理者》。关于读书我一直没有很认真地对待，总是喜欢凭自己的喜好来看一些供平时消遣的书，不喜欢读名著，不喜欢读专著，但凡有点复杂和高深的书从来都不喜涉猎。在高辉老师虽短暂却令人震撼的熏陶下，才开始一步一步学着怎样读书：从读作者开始——读文章的背景——读对同一作品的不同书评——解读标题——粗读细读文本——读后总结三点（一主要内容；二点评优点与缺点；三谈生发感想）。尽管像一套固有的模式一样，可是却强烈地促使我反思自身:有没有这样细细地思考过究竟该怎样读书？究竟该选择多读什么样的书？通过高晖老师的初步指导，我开始读德鲁克的这本全球管理者必读的经典著作。

奈何时间有限，水平有限，这本书啃起来还是有些吃力，现撷取其中一章感触颇深的地方，谈谈自己或不成熟的看法。

在读第二章‚掌握自己的时间‛中，一说到时间管理，我过去所听到的课程基本上比较雷同，就是告诉我们四个象限：重要不紧急，重要又紧急，紧急不重要，不紧急不重要，然后告诉我们要优先处理重要不紧急的事物，并且告诉我们，如果不妥善安排这四项事物，这四类事物有可能相互转化。我记得我第一次看到或听到这理论的时候，是我在看《水煮三国》一书。另，在接受《高效能人士的七个习惯》培训的时候，还看过视频——往盆里放大小不等的石块。

而德鲁克谈时间管理的时候，所不同的是，深刻阐述了‚为什么‛。

我概括一下德鲁克谈这个问题的一个逻辑思路：

1、时间首先是种资源，并且是种极其特殊的资源，不可再生，无法替代，有。

限并且无法存储。

2、管理者的时间需要满足那些需求。

3、如何减少低效、或者说是无效的时间安排——先从分析管理者通常会如何。

浪费时间开始——在德鲁克的理论里，浪费时间的表现及原因并不仅仅是管理者做了大量‚不紧急不重要‛的事物。

再展开谈谈我的收获：

一、对管理者的时间的需求。

（一）组织的需求：

1、管理者需要做大量沟通的工作，上级下属同事，并且沟通的时间往往不能零散，否则无法达到效果。

2、管理者必须花大量的时间做‚人际关系‛的工作。这种工作往往需要一定次数的重复，并且有时看起来并不像是在工作。

（三）创新和变革的时间需求——‚一件工作，用‘脚’（体力劳动）的时间越少，用‘脑’（脑力劳动）的时间就越多。‛即要提高工作效率，改进工作方式，工作进行创新等等，需要足够的时间来进行思考。

综上，对管理者的时间需求概括来说就是：足够的有效时间，相对完整的时间。而核心的措施——减少无效的时间，或即减少被浪费掉的时间。而德鲁克将时间管理的问题放在减少被浪费的时间这个点上，是因为德鲁克认为，作为一个管理者，他的时间必然是不够的，特别是他能够自由支配的时间是很少的，即使是卓有成效的管理者，他的时间也必然是被组织、他人大量占用的。

非生产性的、被浪费掉的、无效或者说是低效的时间安排主要有：

1、可做可不做的事务——砍掉对于管理者的目标导向没有太大影响的事务。

2、应该授权而未授权的事务——授权不等于放权，授权之后职责还在，仍然是要对结果负责的。

3、浪费别人的时间——有时候在浪费别人的时间的同时也加大了一些工作的时间消耗。

4、由于缺乏远见或制度缺失而导致的危机——缺乏远见，即没有优先处理‚重要而不紧急‛的事务而导致危机；制度缺失而导致的管理不善，工作效率低下，办事拖沓。‚一个平静无波的工厂，必是管理上了轨道。如果一个工厂常常是高潮迭现，在参观者看来大家忙得不可开交，就必是管理不善。管理好的工厂，总是单调无味，没有任何刺激动人的事件。那是因为凡是可能发生的危机都早已预见，且已将解决办法变成例行工作了。‛——将预先解决危机变成‚例行工作‛，我觉得有些理性化，因为预见危机就不是一件简单的事情，但是同时，这也是条标准，可以用来衡量自己的工作。

5、人数过多——当一个管理者花过多的时间去处理内部的‚人际关系‛上的时候，说明了该组织人数过多了。这一点，我觉得还是比较好理解的。而实际上，一个组织想要变成‚精兵‛组织总是不太容易的，在业绩的压力下，总免不了思路要向‚队伍扩张‛上去靠——我觉得作为一个管理者，每当涉及到团队建设的问题上时，总是最难的。‚人才‛这个资源总是最难处理到最好的。

6、组织不健全而导致的时间浪费，主要表现为会议过多——从我工作的单位情况来看，我对德鲁克的这一观点的理解还是不够深刻，还存有一定的疑虑。这种疑虑不是因为我不理解或者是不同意，我觉得还是因为我的经历不够丰富，未能引发共鸣造成的。

7、信息功能不健全——这一点德鲁克的主要观点是认为在组织内部之间（或者也包含了组织内外部之间）沟通存在翻译问题，而造成时间浪费，还有各部门表达、收集、整理信息数据时，太过于以自我为中心，不够重视对其他部门的贡献——这种贡献其实只是需要一些主动性和利他性。

在谈到统一安排比较自由的时间里，德鲁克认为管理者无论减少了多少被浪费掉的时间，他能自由安排的时间仍然不多，除了极少数极特殊的例子以外，绝大多数的管理者需要努力争取到一定的自由时间，来进行思考、规划、做决策等等——这样的时间必须相对完整且没有被打扰。

我认为这涉及到了一个德鲁克没有说出来但是很明显的一个前提：作为一个管理者，首先应该是敬业的，勤奋的，怠职及没有奉献精神的人，是没有资格做管理者的。

德鲁克的这本书，我还只是走马观花，并没有真正沉下心去品读，但是我已决心：继续读通、读懂、读透这本书，把自己生命的宽度，在有限的时间内拓得宽一些，再宽一些！

如何成为卓有成效的管理者-读后感。

一、卓有成效是可以学会的；

a.为什么需要卓有成效的管理者；

和环境当中具备诚实正直素养的知识工作者，当今的知识识工作者的生产力关系着组织的生产力，更关系着国家的生产力与美好未来。

b.谁是管理者；

终“做好该做的事情”。每一位知识工作者其实都是管理者，--即使他没有所谓的职权，只要他为组织做出突出的贡献。

c.管理者必须面对的现实；

*一方面现实要求管理者具有有效性;。

*一方面现实又使管理者很难达成有效性;。

1.管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己.

2.管理者往往被迫忙于"日常运作"除非他们采取行动来改变周围的一切.

3.使管理者缺乏有效性的第三项现实因素,是管理者本身处于一个组织之中.

4.管理者是身处一个组织的"内部",受到组织的局限.

d.对有效性的认识；

二、掌握自己的时间；

a.时间对管理者的压力；

b.如何诊断自己的时间；

c.消除浪费时间的活动。

d.统一安排可以自由支配的时间；

三、

我能贡献什么。

a.管理者的承诺；

b.如何使专业人员的工作卓有成效；

c.正确的人际关系的四项基本要求：

a.要用人所长。

重新设计.---因人设事---。

2.职位的要求要严格,而涵盖要广.这是说,合理的职位,是对个有才干的人的挑战.同时因为职位的涵盖很广,所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果.3.卓有成效的管理者在用人时,会先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么.

4.评估与检讨:(1)哪方面的工作他确实做的很好?

(2)因此,哪方面的工作他可能会做得更好?

(3)为了充分发挥他的长处,他还应该再学习或获得哪些知识?

(4)如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?

a).如果愿意,理由是什么?

b).如果不愿意,理由是什么?

*********只有经得起绩效考验的人,才是可以提升的人*********。

b.如何管理上司；

a.摆脱昨天。

b.先后次序的考虑。

*重将来而不重过去；

*重视机会，不能只看到困难；

*选择自己的方向，而不盲从；

*目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。

六、决策的要素。

a.有关决策的案例研究；

b.决策的五个要素。

1.要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决.

2.要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的"边界条件".

3.仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期访决策能被接受.

4.决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动.

5.在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性.七、有效的决策。

a.个人见解和决策的关系。

b.反面意见的运用。

1.惟有反面意见,才能保护决策者不至沦为组织的俘虏.

2.反面意见本身,正是决策所需的"另一种方案".

3.反面意见可以激发想象力.

c.决策与电脑。

决策应遵循的两项原则:*如果利益远大于成本及风险,就该行动;。

*行动,或不行动;切忌只做一半或折中.八、管理者必须卓有成效。

一样工作和思考.

市场管理者的工作心得体会

作为市场管理者，我们肩负着组织制定和实施市场战略、推广产品和品牌、拓展市场份额等重要职责。我们需要密切关注市场动态，了解竞争对手的策略，以及掌握消费者需求的变化。然而，市场环境的复杂性、竞争激烈程度和快速变化的商业趋势都给我们的工作带来了巨大的挑战。

第二段：市场管理者的核心能力及应对策略（描述市场管理者应具备的核心能力和应对策略）。

作为市场管理者，我们需要具备一定的市场分析和预测能力，能够准确把握市场趋势，预测消费者需求变化。除此之外，我们还需要良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和团队进行合作，从而实现市场目标。此外，我们还要具备创新思维和决策能力，能够瞄准市场机会，制定切实可行的营销策略。

面对市场挑战，我们应采取积极主动的策略。首先，我们要有高度的敏感性，及时关注市场动态。同时，建立强有力的竞争情报系统，收集和分析竞争对手的信息，便于制定有效的对策。我们还要与团队成员进行密切的沟通，确保顺畅的信息传递和协作。此外，我们还应鼓励团队成员发挥创造力，寻求创新，从而在市场竞争中保持竞争优势。

第三段：市场管理者的重要经验和教训（介绍市场管理者在实践中获得的重要经验和教训）。

市场管理者的实践经验告诉我们，市场定位和产品定位是决定业绩的关键因素之一。合理的市场定位能够帮助我们找到适合的目标市场和客户群体。而产品定位则需要结合目标市场的需求，准确定义产品的差异化特点和核心竞争优势。

另外，在与市场的竞争中，我们还要认识到品牌价值的重要性。品牌是消费者购买决策的重要因素之一，也是产品差异化的重要标志。我们应注重维护和提升品牌形象，建立良好的品牌信誉，从而吸引更多的消费者。

同时，从失败中学习也是市场管理者的重要经验之一。在市场竞争中，我们难免会遇到失败和挫折。然而，关键在于我们能否从失败中吸取经验教训，并及时调整策略。不断总结经验教训，找出失败的原因，并制定合适的对策，这是市场管理者取得成功的重要途径。

第四段：市场管理者的成功实践案例（以实际案例展示市场管理者的成功经验）。

举一个市场管理者的成功实践案例：某手机品牌在全球市场上崭露头角。他们通过准确的市场定位，针对年轻一代用户推出多款时尚、功能强大的手机产品。品牌注重培育年轻人之间的社交共鸣，通过独特的品牌塑造和市场推广手段，与广大消费者建立了紧密的情感连接。

他们成功地利用社交媒体的力量，与年轻人建立起互动和参与的关系。通过策划有趣、有创意的活动，吸引了大量用户，提高了品牌知名度和美誉度。他们还不断倾听消费者的反馈和建议，不断改进产品和服务，保持了市场竞争优势。

第五段：市场管理者的未来发展和展望（展望市场管理者的未来发展和挑战）。

未来，市场管理者面临着更多的挑战和机遇。随着科技的发展和消费者需求的变化，我们要不断学习新知识，更新思维，掌握新的市场趋势和营销方法。我们还要关注消费者触达的新领域，如互联网、移动应用和在线购物平台，积极寻找适合自己企业的发展路径。

同时，我们也应重视数据的价值。市场管理者需要具备数据分析和数据驱动的能力，可以通过数据分析，帮助企业制定更科学和精准的营销策略。

总之，市场管理者在工作中要具备市场分析能力、沟通协调能力、创新思维和决策能力等核心能力。我们要总结经验教训，提升品牌形象，不断调整策略。面对未来，我们要保持敏感性和创新性，抓住机遇，迎接挑战，为企业的成功创造更大的价值。

高级管理者工作心得体会

随着企业竞争的不断加剧和商业环境的不断变化，高级管理者在组织中的角色越来越重要。他们承担着制定战略、指导团队、协调资源、解决问题等关键职责。经历多年的管理实践和工作经验，我愿意分享我在这一岗位上获得的心得体会。

首先，高级管理者需要具备良好的沟通能力。作为一个领导者，与员工、合作伙伴和客户之间的沟通是至关重要的。一个好的沟通者能清晰地表达自己的意思，充分了解他人的需求和期望。他们善于倾听，善于引导对话，能够激发团队成员的创造力和合作精神。同时，高级管理者要能够在沟通中保持冷静和客观，处理冲突和压力，以达到组织目标。

其次，高级管理者应该具备良好的领导能力。领导能力是指组织和激励团队成员，实现共同目标的能力。高级管理者应该能够理解各个部门的工作特点和员工的需求，根据不同人员的特点和能力分配任务和资源。他们需要建立并保持良好的工作关系，激发团队成员的潜能，推动团队的发展和成长。在团队合作中，高级管理者也应该起到表率和榜样的作用，通过积极的态度和实际行动，赢得团队成员的尊重和信任。

第三，高级管理者需要具备卓越的决策能力。作为一个领导者，他们必须经常面对各种复杂的问题和困难的抉择。在压力下，他们需要迅速做出明智的决策，并承担相应的风险。高级管理者需要有全局的视野，同时又要关注细节，并能够理性分析问题，寻求合适的解决方案。他们还应该能够根据不同情况和条件调整策略，及时修正错误，以取得最佳的结果。

第四，高级管理者应该注重自身的学习和成长。管理是一个不断学习和进步的过程。高级管理者应该积极寻找学习的机会，通过阅读、培训、参与行业交流和实践经验的积累，不断提高自己的知识和能力。他们应该保持开放的心态，接受新的观念和思维方式，不断更新自己的管理理念和方法。同时，高级管理者还应该关注时事和行业动态，紧跟时代的步伐，适应并引领变革。

最后，高级管理者要注重团队的发展和人才的培养。团队是组织的核心竞争力，人才是组织的宝贵资源。高级管理者应该关注团队成员的职业发展和个人目标的实现，提供必要的支持和帮助，激励他们不断进步。他们还应该培养和发现优秀的人才，为组织的持续发展输送源源不断的人才储备。通过团队的建设和人才的培养，高级管理者能够更好地推动组织的发展和壮大。

作为一名高级管理者，我深知管理是一项艰巨的任务，需要综合运用各种管理技能和智慧。在这一职责重大的岗位上，我不断学习和努力，不断总结和改进自己的管理方法和经验。通过具备良好的沟通能力、卓越的领导能力、可靠的决策能力、持续的学习和成长以及注重团队发展和人才培养，我相信高级管理者能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现组织的持续成功。

高级管理者工作心得体会

随着职业生涯的发展，越来越多的人逐渐晋升为高级管理者。高级管理者不仅需要拥有扎实的专业知识和出色的领导能力，还要能够应对各种复杂的问题和挑战。在这个过程中，高级管理者积累了许多宝贵的工作心得和体会。本文将从不同角度分析高级管理者的工作心得和体会。

在处理工作上，高级管理者第一要务是学会与人相处。他们需要与员工保持良好的沟通，建立良好的人际关系。良好的沟通可以提高团队合作和效率，帮助高级管理者更好地理解员工的需求和困难。为此，高级管理者要懂得倾听，尊重他人的观点，及时解决问题，并给予积极的反馈。此外，高级管理者还需要善于处理冲突和解决问题，以确保团队的和谐和稳定。

在领导风格上，高级管理者应该鼓励倡导员工的创造性思维。高级管理者应该给予员工更多的自主权和决策权，鼓励他们主动地提出创新和改进的建议。当员工感受到自己的贡献和价值时，他们会更有动力去实现目标和展现才能。此外，高级管理者还应该通过赞扬和奖励来激励员工的积极性，营造一个有益于员工发展和士气提升的工作环境。

在面对压力和挑战时，高级管理者需要具备坚韧的心态和解决问题的能力。工作中常常会遇到各种意想不到的问题和突发情况，这时高级管理者需要保持冷静和灵活，找到解决问题的最佳方法。高级管理者需要推动团队冲破困境和克服难题，鼓励员工勇于承担责任，并为团队设定清晰的目标和计划。通过灵活的思维和果断的行动，高级管理者可以带领团队化解危机和取得成功。

高级管理者还应该不断提升自己的专业能力和知识水平。随着技术和市场的不断变化，高级管理者需要时刻保持敏锐的观察力和学习的动力。他们应该关注业内的最新动态和趋势，不断学习新知识和技能。高级管理者应该积极参加各类培训和学习机会，认识到自己的不足和弱点，并努力填补这些空缺。只有不断提升自己的能力，高级管理者才能适应激烈的竞争环境，并领导团队取得持续的成功。

总之，作为高级管理者，学会与人相处、鼓励创新、应对挑战并提升自己的专业能力是至关重要的工作心得和体会。通过不断的实践和反思，高级管理者可以逐渐积累经验和提高能力，成为一名优秀的领导者。同时，高级管理者还应该保持谦虚和谨慎的心态，不断反思和改进，以不断提升自己的领导水平和团队绩效。

生产管理者工作心得体会

生产管理者是现代企业中受到高度重视的管理职位，其主要职责是确保企业生产流程的顺利进行以及提高生产效率、降低成本、提高质量。在个人工作实践中，本人逐渐积累了一些关于生产管理的心得和体会，现在想通过本文与大家分享。

第二段：了解生产流程是提升生产力的关键。

作为生产管理者，我们首先要深入了解企业的生产流程、操作流程、设备维护等环节，明确每个环节的职责和工作标准。只有全面掌握生产业务，才能从根本上提高生产力水平，为企业赢得更多市场优势。此外，在生产过程中，我们也应该不断自我学习和思考，寻找新的方法和技巧来提高生产力，寻找新的管理理念和方法来提高团队的执行能力。

第三段：管理人员的良好沟通和协作是生产运作的核心。

在生产管理中，管理人员的良好沟通和协作至关重要。为了确保生产顺利进行，生产管理人员必须与工人、工程师、技术人员和供应链商等多个团队进行密切互动，建立良好的沟通渠道和工作协作模式，确保沟通的准确性和有效性。当然，在这个过程中，大家也需要考虑到团队中不同成员的个性化需求，根据实际情况制定相应的工作计划，加强团队的凝聚力和协作性。

第四段：创新性思维和精益生产可以带来重大的提升。

高效的生产运营需要生产管理者拥有创新性思维和精益生产的知识。通过不断创新和提升，企业可以在保证产品质量的同时，降低成本、提高生产效率，从而在市场竞争中获取更大的市场份额。另外，我们还需要学习精益生产的知识和方法，去除不必要的浪费，通过优化生产流程来提高生产效率。

第五段：结语。

作为一名生产管理者，我们必须要时刻保持卓越的素质和管理能力，在日常工作中积极学习、不断创新、以高度负责的态度做好工作，才能提高生产效率和企业的市场竞争力。在此，我想建议大家不断学习，积极投身企业生产管理的实践中，努力探寻提高生产力和竞争力的新途径，从而创造更加美好的自己和更加舒适的企业发展环境。

生产管理者工作心得体会

作为一名生产管理者，在经历了多年的工作和实践之后，我深深地认识到了生产管理者的工作不仅仅是生产指挥、计划和监督，更是需要具备多方面的能力。在这里，我将分享自己的工作心得和体会，以期能够对其他生产管理者提供一些参考和启示。

第一段：担负起领导职责。

作为生产管理者，我们需要担负起领导职责。领导职责主要包括拟定批量计划、制定质量标准、确保生产线运转等。这要求我们必须具有良好的组织能力和决策能力，以及高度的责任心和协作能力。在生产过程中，我们需要时刻掌握生产的进展情况，以确保整个生产过程的顺利进行，并及时做出调整。同时，我们还需要与其他部门进行紧密的协调，以保证生产过程中的各项任务能够有效地完成。

第二段：注重人才培养。

生产管理者还需要注重人才培养。这需要从多个方面进行考虑：首先，我们需要合理地分配工作任务，以增强员工的工作动力和积极性；其次，我们需要注重员工的培训和学习，以提高员工的专业技能和业务水平；最后，我们需要鼓励员工发挥自己的创造力，不断推进生产工作的改进和优化。只有通过这些措施，才能够获得更高的生产效率，提高产品质量，提升企业的核心竞争力。

第三段：加强现场管理。

在生产管理的过程中，现场管理是非常重要的一项工作。现场管理主要包括现场的安全管理、纪律和秩序管理、设备的维护保养等。加强现场管理，不仅可以确保生产的安全和有序进行，还可以有效地维护企业的形象和声誉。同时，我们需要注重对现场管理人员的培训和管理，以确保现场工作的高效和稳定运行。

第四段：推动流程优化。

优化流程是提高生产效率的重要手段之一。生产管理者需要深入了解生产流程，寻找生产中的瓶颈和短板，不断提升生产效率和质量。我们需要注重对生产工艺的优化和改进，不断引入新技术和新设备，以缩短生产周期，提高生产效率和增强产品竞争力。

第五段：注重企业文化建设。

企业文化是企业发展的灵魂。生产管理者需要注重企业文化建设，为员工营造良好的工作氛围和工作环境。我们需要创造一个以人为本的企业文化，注重员工的情感认同和沟通互动，增强企业的凝聚力和凝聚力。

总之，作为一名生产管理者，要想做好工作，需要在多个方面进行提升和改进。只有在注重领导职责、人才培养、现场管理、流程优化和企业文化建设等多个方面做出努力，才能够提升生产效率，提高产品质量和实现企业的可持续发展。

管理者工作心得体会

生产管理者工作心得体会

生产管理者是企业中非常重要的一份子，他们在企业中扮演着控制和协调生产流程、管理生产资源和人力资源的角色，为保障产品品质和提高企业效益做出了巨大的贡献。作为一名生产管理者，我深知自己的重要性，也十分明确自己的责任和义务，通过日常的工作经验，我总结了一些生产管理者工作的心得体会，分享给大家。

第二段：注重团队建设和协调配合。

作为生产管理者，唯有具备很强的组织和协调能力，才能够让员工团队配合默契，充分发挥个人能力，才能够确保生产过程的顺利进行。针对这一点，我在实际工作中，积极营造和维护人际关系，加强团队建设，多开会讨论生产问题，制定明确的工作计划，明确每个员工的工作职责，加强信息交流，提高沟通协调能力，保证生产进度和效益的最大化。

第三段：注重生产安全和环境保护。

生产安全和环保是企业发展的基础和前提，是保障员工权益和诚信经营的必要条件。作为一名生产管理者，我们要时刻关注生产环境安全情况，排查隐患，做好安全保障措施，严格执行标准操作规程，并及时对员工进行安全培训和教育；同时要重视环保问题，合理利用资源，减少污染排放，确保生产过程的环保可持续发展，促进企业的绿色发展。

第四段：注重质量控制和优化改进。

生产过程中质量是企业的生命线，质量控制和提升是保证企业长期发展和竞争力的重要手段。作为生产管理者，我们要时刻把握产品质量状况，协调相关部门进行品质管理和质量检查，发现质量问题要及时解决，对于多次出现同样的质量问题，我们要根据数据分析和实际情况，对生产流程进行调整和优化，进行质量改进和提升。

第五段：注重技能提升和自我管理。

生产过程中需要生产管理者具有全面的知识和技能，以应对生产中的各种挑战和困难。同时，生产管理者也需要注重自我管理和进修提升，积极参加培训和学习，学习新的技能和知识，提高自身的能力和素质。只有不断提升自己，才能够保持竞争力，更好地管理和协调生产工作。

总结：

生产管理者的工作需要耐心和精力，需要关注生产过程的各个环节，需要协调各个部门和人员，需要不断优化改进和提升。通过自己的实际经验和总结，我明白了工作中需要注意和强化的方面，相信这对于其他生产管理者也许有所启发和帮助。让我们共同努力，为企业的发展打造一条高效的生产流程，为企业的发展和壮大贡献自己的力量。

安全管理者工作心得体会

一、商道即人道，学好经商要先学会做人。

世界观决定方法理论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一个企业或个人持什么样的商道观念，也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人，做人先讲诚与信，讲诚信才可以从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存，必须要恪守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场能够获得大众的认可，自然也不愁利润，如此就良性循环，持续发展；如若一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无钱可赚，无疾而终。

对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想取得胜出，首先要做好商道，端正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处体现企业对员工的关怀，发挥每一个人的力量，形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体，共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中，要诚信为本，以人为本，真正的将每一位顾客当做上帝，提高产品质量，提升服务态度和服务质量，获取人心，从顾客的角度出发，为每个人服务以至满意，让商场的品牌深入人心，让顾客信任商场、选择商场、推荐商场，这样不愁业务的增加，不愁利润的增长。

二、品质即价值，抓住利润先抓住品质。

商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前者包括商品的物理性能，机械性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。提高商品的品质具有十分重要的意义，因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的一个主要组成部分，决定了生产者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。

对于商业企业来说，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对服务质量、消费环境的要求，产品质量能够带来高价格，服务质量也能够带来高价格，有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待，期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情，环境洁静，诚信无欺，是消费过程中应尽的责任，同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分，只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下，才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时，还需要不断的创新品牌，将现有品牌做大做强的同时，不断的研究新问题，捕捉新趋势，引进新产品，始终站在高品质、新品种的前沿，才能够创造新的价值，才能够提高利润，才不会被市场所淘汰。

我经过10天培训学习，很有收获和启发，特别是顶天立地做中层、非人力资源经理的人力资源管理、非财务人员的财务管理、高绩效团队打造这四门课程的讲解，其中相关内容和方法很值得学习和借鉴，开拓了自己的思路，对今后的工作和管理能够进一步促进，不能一味的按照老的办法去做，而应该用科学的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出现失误。下面是通过这次学习，自己的几点体会：

1、高度决定视野，同时正确的决定和高效的执行力，才是正确战略战术的保障，才是实现项目管理目标有力保障。作为一个中层管理者，承上启下，更应该开拓视野，补充知识，提高决策水平和准确率。第一，先要找准位置做对事，要从领着干、到看着干、再到笑着看。第二，扮好角色进行有效的沟通，对上级沟通应该注意方法、摆正位置、带上方案、结果优先、有效反馈、掌握分寸、工作到位而不越位、补位而不缺位；对同事的沟通，应相互配合协作、换位思考、尊重对方、共同努力、达到共识；而中层又是下属技能的辅导者、心态的建设者、行为的监督者、绩效的改善者和生活的关心者；对下属应及时引导、正确表扬、恰当批评、使他们更好的提高自己的潜力。第三，中层角色的转变才能走的更远，主动担当，充分发挥每个人的主观能动性和团结协作能力，才能更好的提高管理水平，从"要我做到我要做转变，从赶着走到领着走的转变，从面子型到原则型转变"，自己的问题自己解决，不给领导添麻烦；中层干部当坏人，团队才有执行力，执行才能彻底到位，从业务型到管理层转变，抓业务而不是做业务，懂业务更要懂管理，让员工成为业务高手，让自己成为管理高手，从忙碌型到效率型转变，就要借助于先进的知识和管理方法，例如：帕累托原则、六点优先工作制、艾森豪威尔原则等等。从而提高工作效率达到事半功倍的效果。第四，高效的执行力，团队的狼性是目标实现的保障，努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好，培养团队学习大树原理，高效的执行力就是没有借口、没有理由、没有抱怨、工作到位、不达目的不罢休！第五，带好团队管好人，一个好的团队必须有统一的思想，只有思想统一，才能统一行为，用人如器，择其长避其短，风筝式授权，走动式管理，以有效的机制，去激发团队活力，使其形成战斗力。第六，合理有效的改善员工的绩效，使每个人充满工作热情，把潜力发挥到极致，就如下所说，如果你懂得员工现在需要什么，就能管理他的现在；如果你懂得员工未来需要什么，就能管理他一辈子。

2、管理者要做的就是激发和释放人本身固有的潜能，去创造价值，去体现个人价值、员工价值、企业价值、社会价值；选择特质潜力、人生价值与企业的制度、战略、文化相一致的人，进行考核和筛选，培育开发和使用测评，将人才配置于合适的岗位，使人才为企业创造财富。中层管理者更是有责任指导、支持、激励与合理的评价下属的工作，使其尽快成长起来，即：选对人、用好人、多育人、留住人、发展人，而不只是项目目标的完成就ok了。利用star法则去选人（情景、任务或目标、行动和结果）、做到知岗、识人、匹配，合适的人放在合适的岗位上，使其长处得到发展，短处得以克服。不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的目标干活，团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人的周围所激发能力和效率要高的多，善于发现和培养核心员工，好的心态与企业文化匹配、好的性格与团队匹配、好的能力与岗位匹配、好的潜质与企业未来匹配。同时加以正确的激励，使其与企业共发展和成长。

3、项目管理中，充分获取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的参与，更好让干系人为项目目标服务，是完成目标的关键，同时以wbs（工作分解结构）法在项目管理中心加以实施，更加科学的去管理，提高效率、避免失误、节约成本这是本次学习课程——项目管理的一个收获，其他的项目管理内容和铁路行业项目管理运用不太合适，也只是了解一下。

4、非财务人员的财务管理课的学习，感受很深，触动很大，在听课做题过程中，后背直冒冷汗！作为一个项目管理者要有三种能力（战略思维、资源配置力、控制能力），运用财务思维去管理项目，才能更好的完成目标，明白了财务管理在项目管理中的重要性是企业持续经营的基础，资产负债表是企业的底子，现金流量表是企业的日子，利润表是企业的面子；财务管理的财务健康体系、利润和现金流三要件，更是与企业经营息息相关！现金流更是企业管理过程中的定时炸弹！！企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心！未雨绸缪，在项目管理过程中进行严格的成本控制和分析，做好全面预算和内控及风险管理，确保资金有效健康运作，为项目为企业持续经营服务。

5、打造高绩效团队课程给我的感受就是一个强有力的团队就是一种声音，没有共识，就没有合力！管理就是持续改变习惯的过程，就是达成共识的过程。其特征必须有合作性、自动性、思考性、强制性。高效的管理者应具备以身作则，身先士卒，凡是以团队利益为首，具有较强地协调与激励他人的能力，懂得有效地授权，而高效的员工则应有积极的工作态度和具有不同的专业知识、技能和经验。而管理者应更好的听取员工的意见，避免被反制约，正确引导他们自我做主自我操心！高绩效团队就是执行力到位，到位就是有结果的行动！企业靠结果生存，员工靠结果赚钱！标准加复述是执行落实的关键，执行到位的三大要件就是：标准、制约、责任！有效安排工作提高执行力的关键是任务的责任人性、任务的完成标准和量化、任务的时间节点以及任务结果的考评。循序渐进，才能日事日毕，日毕日升，高绩效团队才有战斗力。

关于管理的书我看过不少，有关管理的培训我也参加过，但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人，而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号。但当我读了彼得．德鲁克先生的《卓有成的效管理者》一书后，我有种耳目一新的感觉。彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理，但他不是讲如何管理别人，而是讲管理者如何管理自己，使管理者本身变得更加卓有成效，如何通过自我卓有成效的管理为他人树立榜样，进而影响和带动他人和整个组织的工作效率。《卓有成效的管理者》一书我看了两遍多，有种常读常新的感觉，每次看完后我都有种冲动，总觉得该写点什么和大家一起分享。可每次提起笔又放下了，我生怕会曲解了彼得．德鲁克先生书中的精髓。可读完书后的冲动一次又一次激起了我的勇气，在此我写下了我对于此书的理解。我个人认为彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书讲述的就是管理者如何管理自我，如何合理科学的管理时间，如何合理科学的制定工作计划，从而实现自我卓有成效的管理。

作为一个管理者来说，无论是高层管理者还是基层管理者，大都是知识工作者，而公司对于知识工作者的管理大都是很宽松的，无法对知识工作者进行严密和细致的督导。知识工作者必须要学会自己管理自己，自觉地完成工作任务，自觉地为公司作出贡献，自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一种自我管理能力。

一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过，但管理者却完全可以管理好自己。一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外，还要使自己的工作卓有成效。一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间，使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统，只有科学系统的制定工作计划、利用好时间，才能使自己的工作卓有成效。

最近公司推行的部长级oa管理系统平台，就是一种卓有成效的管理方式。公司要求每位部长级管理者必须每天制定自己的工作计划，列出每项工作的时间表，要求当天工作不过夜，下班前要对照计划核对目标完成情况，对特殊原因没有完成的要进行原因分析和总结，每天必须悟道，发现一个管理方面的问题，还要求每位部长级管理者轮流模拟总经理对每位部长的工作进行点评，指出工作中的不足之处。通过这种日事日毕，日清日高的管理方法，大大提高了每位部长级的工作效率。而每位部长通过制定计划，合理安排工作时间，又达到了自我管理的目的。

一个好的管理方法总能带来工作的高效率，一个卓有成效的管理者为大家树立了一个榜样，他可以激发一个团队的工作热情，以此来带动和激发更多的人高效工作。看到每位部长级管理者制定的工作计划和工作时间安排表，我们感悟很多。作为一个基层管理者来说，我们除了向他们学习他们的工作方法外，还要把这种工作方法落实到我们日常的工作中去，在日常具体工作中我们要尊重我们的领导，积极地完成领导交给的工作任务，为领导分忧。对自己的同事或下属要热情、给予必要的关心和工作指导，积极地帮助他们成长。同时对领导和公司要充分的信任和忠诚，不要遇到什么问题就抱怨。要知道任何一个公司在发展过程中都可能或多或少的存在一些问题。所以我们要摆正自己的心态，我们可以通过合理的途径反应问题，表达我们对公司的关心，要相信公司会把我们反应的问题处理好的。其次对待工作我们要全力以赴，而不是尽力而为，这不是玩文字游戏，而是一种工作态度。我们只有以一种主人翁的态度去工作，我们才会享受到工作的快乐和激情。

读完彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书后，我对工作少了些抱怨，心态也改变了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书是一本值得读百遍、细细品味、终身体悟的好书。

中层管理者工作心得

销售管理者工作心得体会

作为一名销售管理者，我已经从事这个职业已经有五年了。在这五年中，我不断地学习和实践，摸索着出一套适合自己的工作方式。在工作中，我遇到了很多问题，同时也积累了不少经验。今天，我想和大家分享一下我作为销售管理者的心得体会。

第一段：客户是销售的核心。

在我看来，客户是销售的核心。因此，销售管理者必须强调和重视客户关系，不仅要注重与客户的沟通和理解客户需求，还要时刻考虑如何满足客户的需求并提供良好的售后服务等。对于客户，销售管理者既是其信赖的合作伙伴，又是其交流的朋友。而对于公司和销售团队，客户则是不可或缺的生命线。我们必须认真地对待客户，打造更优质的客户体验，才能保障我们的销售不断增长。

第二段：团队合作非常重要。

作为销售管理者，我发现团队合作非常重要。当有一个团队良好的合作与沟通，团队的工作效率可以得到很好的提升。同时，在团队合作中，有分享和学习的机会，也可以互相鼓励和支持，避免隔阂和内部竞争。重要的是，我们作为一个销售团队，要相信每个人都是有能力和价值的，我们的取得的成功应该是整个团队的功劳，要让大家共同分享。

第三段：做好销售计划和目标管理。

销售计划和目标管理是我的工作中的重要部分。销售计划不仅可以帮助销售团队成员了解公司的销售方向和目标，也可以提高整个销售团队的工作效率和质量，提高销售绩效。同时，鼓励每个团队成员设立目标，激发成员的创造力和工作热情。为了确保销售计划的高效执行，我会定期对实际销售情况与计划作对比，并及时调整销售策略，取得最佳销售成果。

第四段：有效沟通至关重要。

作为销售管理者，有效的沟通至关重要。团队成员和客户都需要我们的沟通和指导。我们要学会用最合适的方式和口吻与团队和客户沟通，确保他们能够摆脱误解和误会，理解并接受我们的想法和建议。我们应该通过沟通来发掘团队的潜能和力量，促进团队之间的合作，还需要学会倾听团队成员的意见和反馈，让他们感到尊重和受到重视。

第五段：成为责任感和使命感强的合格管理者。

我深信，作为销售管理者，除了具备团队协调和管理的能力外，还需要成为一个具有责任感和使命感的合格管理者。我们必须始终保持建设性的心态和乐观的态度，遇到问题能够迎难而上，寻找解决的方法；始终秉持诚信和正直，在销售过程中遵循合规和道德规范；始终注重自我反思和学习，不断提升个人的销售能力和领导能力。

总之，这5年的工作经验让我对销售管理有了更深入的认识和理解。成功的销售管理不仅取决于优秀的销售策略和能力，更取决于健康和积极的团队合作和良好的客户关系。只有坚持不懈地学习和实践，不断扩充自己的销售知识和经验，才能够更好地为客户提供更优质的服务，为公司创造更多的价值。

管理者培训心得

4月，我有幸参加了泗水县小学中层干部培训。在7天时间里，我和泗水县小学中层干部一起在子路中学上课，七天的时间最然短暂，可教育局领导、列位专家的讲授让我获益良多。全新的理论不雅点让我开阔了事业，为此后的工作奠定了根本。现总结一下本人的学习感想：

21世纪是知识经济社会，是电子化、收集化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国度、一个民族、一小我，要适应和跟上现代社会的发展，独一的方法就是与时俱进、不断学习、不断进步。培训班上，县教育局雷局长、张书记、张主任等多位领导都深刻论述了学习的目的和意义。只有经由过程不断学习，才能了解和掌握进步前辈的教育理论和方法，取他人之长补自己之短，只有这样。才能不负党和人民的重托，更好地做好本职工作。

学校中层是承前启后、承前启后、承点启面的中坚和重要力量。中层干部的“中”字，申明他在中间，既是领导，又是教师，兼有领导者和部属的两重身份。中层干部除具有办理职责、岗亭职责以外，还起到上传下达的作用，如果不能发挥其应有作用，则会对学校的办理和决策的贯彻带来很年夜的阻碍。中层干部是学校办理团队中的重要层次，是领导教师、学生按照学校的打算和部署，缔造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是学校教育讲授办理、实现社会价值、承担社会责任的鞭策者和实践者。

一是要不断强化年夜局意识和责任一是。要树立教育第一位的一是，局部服从整体，小我服从集体，不越位、不拆台、实时补位，始终保持健康向上、奋发有为的精力状态，增强勇于霸占难关的朝上进步意识。勇于负责、勇挑重担，坚持不懈地突击学校教育延续健康发展。

二是要增强沟通、勇于协调。要学会沟通与协调，要善于与领导、其他中层、教师、家长和社会各部门进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于连合的话不说，不利于连合的事不做。要当好校长的得力助手，积极主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活，把反思看成一种文化，经由过程反思，实时发现自身存在的问题。

三要勇于吃亏、吃苦、吃气。“三吃”是一种高贵的自我牺牲精力、奉献精力，是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多谅解他人，遇事多为他人照相，即便别人犯了毛病，或冒犯了自己，也不要零碎较量，以免因小失年夜，伤害了相互之间的豪情。要树立奉献精力，树立“吃亏、吃苦、吃气”的思惟，吃别人吃不了的亏，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的气，严格要求自己。

四要能承受盘曲和冲击。命运多盘曲，人一生不可能事事顺利，你要成绩事业，就要在顺境中保持复苏，在逆境中绝不气馁，有过硬的的心理本质，能屈能伸方为年夜丈夫。要抵得住诱惑，耐得住孤单，禁得起失败。在逆境中谋发展，在困难中不放弃，面对失败能泰然处之，总结教训后重头再来，深信“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”。

总之，这次培训让我受益匪浅，我将充分运用所学指导此后的工作，相信“尽力就有收获”。

管理者心得体会

一口气把此书读完，深有感触，全书以提问牵引与实际的管理实践联系甚为紧密，此书还非常确定的回答了一个问题“作业长是第一线经营者？”答案是肯定的。作业长是是第一线的经营者和第一线管理者。书中将“经营者”的定义扩大为能为对企业间竞争进行指挥的。我认为，现代意义的经营者、管理者可以有更为宽泛的理解，即拥有“管理、经营需求”的人均可称之为管理者。这是一个泛概念。例如一个清洁工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎样的方式和时间来完成工作，只要自身有“管理、经营”这方面的需求，那么，我认为他就可以称之为管理、经营者，至少是自我管理、经营者。第一线管理者的内容涉及生产管理的方方面面，将现场生产管理科学化、规范化和系统化。通过学习，我感受颇深，总结以下几点。

一、工作要有创新。我们在激烈的行业竟争中，要想站稳脚，要想有更大的发展那就要在行业中寻求新的突破，寻求新的利润增长点。要做这到点我们必须要有新的管理思路新的观念来引导我们。

二、任何工作都要有规范化，但不合理的规范也容易束缚人的`行动，如何利用有效的制度来规范行为，来使项目团队都能理解工作内容和目标，能按部就班的开展工作，并且在出现问题时候知道按什么流程去反映和解决问题，是一门学问。更要长久的积累和学习。我们公司一些新制定的规章制度目的也就是使所有人遵循同一标准。

管理者管理者心得

任何一项管理都有管理要求，这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性，就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感，以最大的努力去做好管理中的每一项工作，去协调好管理中的各项问题，去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神，也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。

以上谈了五个方面的问题，其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质，才不失为一个合格管理者。

管理者培训心得

4月11日—12日上午，我们参加了在县继续教育中心举办的“师德师风管理者培训”活动，先后听取了县教育局领导杨局长、张局长，朱股长以及专家史股长和一线管理者陈校长及继教中心王校长、严主任等领导所作的专题讲座或报告，让人受益匪浅，感触颇深。

一、警醒了思想，提高了认识。教育的根本任务是“立德树人”，而作为以教书育人为使命的教师，必须要为人师表，必须要立德修身。用杨局长的话说：“师德师风的好坏，直接影响到学生的一生，左右着教师的发展，关乎教育事业的兴衰。”纵观身边教育事，无不与师德师风有关。因而，局领导高屋建瓴，明确提出当前的四大目标：一是义务教育均衡发展通过省级验收;二是校园安全重大责任事故0目标;三是高考中考在全市位列前茅;四是师德师风重大问题0目标。我认为项项抓住了郧西教育的“牛鼻子”，尤其是师德师风建设，任重而道远，是教师队伍建设之魂。我们曾经误认为抓“德”的问题，是务虚之举，抽象难以操作，因而，以往基本上是造造声势，做做样子，走走过场，叫而不抓，抓而不实，无关痛痒，不了了之。可在今年这个特殊时期，在“郧西教育阵痛”之后，在全国政治新生态下，来抓这项工作，决不是“做秀”，是大势所趋，形势使然，问题所迫，人民所盼。因而，每一位教师都必须警醒思想，端正态度，提高认识，躬身实践，养德敬业，不碰“底线”，不越“边线”，不踩“红线”，讲政治规矩，守政治纪律，做“德艺双馨”教师。

开始抓起。重点剖析了十大问题，列举了大量生动的实例，件件教训深刻。二是采取多种方法，宣传贯彻各级对教师师德师风的规定和禁令，加大力度，表扬一批先进，推出一批骨干，带动一批后进。三是认真落实师德师风考评程序，确保本校师德师风考评走向正常化轨道，造就一支师德高尚，业务精良，人民满意的教师队伍，促进师德师风与教育教学质量一样上台阶。按照局里统一要求，考评从五月份正式启动，总体上分平时考核和年终考核，都是百分制，平时考核按月进行，年末取月平均值，年终考核在每年六月份进行，其中月平均值占年度总分的30%，年终考核占年度总分的70%。而每次考评又由自己评议、服务对象评议、教师互评、考评小组评议四部分合成，其中，自评占20%，服务对象评议占20%，教师互评占30%，考评小组评议占30%。师德年度考评的等级又依据分数按比例划定，“优秀”不超过教师总数的20%;“良好”不超过教师总数的40%;“合格”不超过教师总数的30%;“不合格”控制在教师总数的10%以内。考评的结果使用：一是作为评“师德标兵”和“师德骨干”的重要依据;二是按一定分值计入年度考核相关“师德项目”的总分中;三是“师德优秀”是确定年度考核优秀的前提，是市级以上表彰奖励的必备前提;四是师德考评定为“不合格”的，在年度考核、职称评聘、职务聘任、申请调动、提拔任用、绩效兑现等方面实行“一票否决”。

方案涉内容之广，修订次数之多，规定程序之明，各种比例之准，可操作性之强，结果信度之高，出台贯彻之慎，结果使用之严，都是郧西历史上所没有的。

三、强化了管理，注重了落实。通过培训，作为一名校长，心中有了底，回来后，召开了专门班子会和教师会，认真研究落实此项工作。

一是学习动员，成立组织。认真传达了培训会精神，并成立了师德师风考评。

领导小组，学习了相关文件，要让所有班子成员和广大职工正确对待师德师风考评工作，处处严格要求自己，要做到：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。要适应新常态，争做“四有”之师。

酒，严禁酒后进教室上课或者找学生谈话辅导，更不得借酒撒沷，干扰单位工作秩序;不得在办公室、教室或者食堂等校园内公共场所抽烟。以上“十条禁规”是“师德底线”，请全体教职工严格遵守，若有违反，轻者批评教育，挽回影响，在师德考评总分中酌情扣分，对于屡教不改、态度恶劣者，师德年度总评直接定为“不合格”，对严重违反职业道德的教师，移送纪检、司法部门依规处理。二是修订细则，完善方案。结合本校突出问题，修订完善相关细则，科学制订各项表册，从多角度多层次来考评教师师德师风情况，并将相关方案、细则经校委会磋商，教代会讨论，职代会通过，力争做到：过程公开到位，操作阳光有序，结果客观公正。

三是推出典型，树立标杆。要把大家公认的得分较高的“货真价实”的“优秀教师”推选出来，作为本校的“师德标兵”和“师德骨干”，打宣传牌上网，做形象牌上墙，树典型牌入心，出行动牌有形，“有图有真相”，以此带动一批，影响一片。

四是带动全局，促进工作。要把师德师风考评作为推动学校各项工作的切入点，以此促进均衡发展工作，校园安全管理工作，教育教学质量提升工作，以师德建设统率全局，辐射全校，带动全员，改变全貌，为创办“人民满意教育”作出我们应有的贡献!

管理者管理者心得

你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌，你还要对整个公司的业务做到心中有数，这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求，又切合分管部门的实际，你的管理就会切中时弊，管理的定位就会准确到位，不会出任何偏差，这就是管理学中所说的管理精细化问题。

管理者培训心得

20_年4月10日至11日，我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：

一、常怀一颗感恩的心。

(一)首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。

(二)我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。

(三)感恩，让生活美丽;感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。

二、牢固树立团体意识。

通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面：

(一)吃亏是福。

与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。

(二)学会鼓励。

一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。

(三)广纳众意。

俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。

(四)勇担责任。

在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。

三、发挥智商用好情商。

(一)学会制怒、尊重他人。

俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。

(二)懂得情感情绪规律。

管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。

管理人员要做的工作，就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做;令人讨厌的事情，谁都不愿意做，也不愿承担责任。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。

(三)懂得情绪控制方法。

好情绪如春风，温暖人心;坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。

我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视，管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。

在今后的工作中，我要努力提高自身素质。一个人的素质修养，从外在的行为谈吐，待人接物的方式可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人,从而养成从别人身上学习优点，就会不知不觉得提高了自身的素质。

四、切实加强制度化管理。

(一)建立科学严格的管理制度。

建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。

(二)层层管理分工明确。

学会层层管理，各部门各科室责任落实到人，“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%，但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕，怕的是有错不及时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过，“第一次被一块石头绊倒，正常;第二次被同一块石头绊倒，悲哀”，就是这道理。

(三)建立完善的监督制度。

“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度，虽然有制度，但没有监督机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度，并成立监督委员会，让集团公司的所有规章制度变得有操作性，并得到积极落实。

这次的培训学习虽然结束了，但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中，不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会!同时我也会争取下一次的学习机会!