个人总结可以帮助我们更好地认识自己的优点和不足，并为今后的发展提供指导。下面是小编为大家准备的一些个人总结实例，希望能够给大家提供一些启示和思路。

个人总结

注册登记工作总结

（一）严把市场准入关，完成了辖区内各类主体的注册登记工作。全年共完成各类主体开业登记1501户，其中：个体工商户1478户，分支机构23户。变更登记1302户，注销74户，收缴规费10210元。在严格规范审批程序的同时，严格执行限期办结等各项服务承诺，全年未发生一起超期办照、服务质量上面的投诉。

（二）完成了各类主体的年检验照工作。我分局共年检验照1972户，其中：个体工商户应验2026户，实验1927户，验照率；分公司应年检46户，实检44户，年检率，个人独资企业1户。为省、市登记的公司、分公司、企业分支机构实地考察备案92户，其中：公司74户，分公司9户，企业分支机构6户，外资分支机构3户。

（三）完成各类注册档案整理和归档，全年共整理归档2115卷，并按要求及时移交分局综合档案室。

（四）按时认真完成了各类报表的统计上报工作。

（五）认真开展了无照经营查处取缔工作。下发了《关于进一步贯彻落实无照经营查处取缔办法的通知》，层层签订了目标责任书，在上下联动查无证的同时，组织了对辖区各类经营主体逐门逐户的检查登记，对各工商所无照经营查处取缔工作的综合评查，由一把手亲自带队，各位副局长亲任各检查组组长，从5月27日至29日，对辖区各类经营主体共4138户逐门逐户进行了检查登记，计入评查的2784户，查出无照经营98户，并交各所进行查处。做到了规范化管理，注重长期效应，使此项工作得以经常化、制度化，在市局的明察暗访中受到了好评。

（六）严格执行“八禁止”、“八服务”及上级各项规章制度，加强廉洁自律，全年未发生违法违纪现象。

（七）按规定对48名下岗失业人员实施了减免优惠，吸纳下岗失业人员再就业473人，减免管理费159326元；减免个体注册登记费526元。

（八）完成了向市局申报委托公司注册登记工作。

（九）完成了个体工商户登记注册管理下放各工商所的前期准备工作。

（十）完成了本辖区登记注册工作中一些问题的调研，本着实事求是的精神认真加以解决，切实做到了为基层服务，为商户服务。

二、主要做法。

（一）认真学习，提高认识。

一年来，按照上级要求，分局的同志本着“内练素质，外树形象”，积极开展学政治、学理论、学业务活动，围绕如何创建“学习型工商”和“服务型工商”工作，认真学习了党的“_”精神、“三个代表”重要思想，学习了有关的法律法规及相关的理论知识，提高了同志们的政治觉悟，坚定了同志们的政治立场，提高了适应新形势的工作能力，进一步转变工作作风，为下一步工作奠定了良好的基础。

（二）严把市场准入关与优化经济发展环境相结合。

一年来，结合辖区实际情况，进一步规范了注册登记工作，并在坚持严格依法审核登记的同时，认真履行遵守各项政务、服务承诺，倡导换位思考，转变工作作风，增强服务意识，积极为纳税人服务，要求同志们对服务对象要做到热心、真心、细心、耐心，并要求为基层服务。总之就是要做到既要严格监管，又要提高服务质量，从每个人做起，为优化经济发展环境，树立工商新形象尽职尽责。

（三）坚持“三个结合”，提高年检质量。

注册登记工作总结

《_____行政许可法》对我国现行行政体制的改革起到了规范和推动作用，是对现行行政许可制度的重大改革和创新，是我国社会主义民主法制建设的一件大事，也是工商行政管理改革和创新的重要契机。工商行政管理机关对各类市场经济主体的登记管理工作也面临着新的检验，对企业注册登记工作提出了更高的要求。

我局从实践“三个代表”重要思想，保持_员先进性，坚持执政为民，全面推进依法行政的高度，切实贯彻好《行政许可法》。一是充分认识实施《行政许可法》的重要性和紧迫性，切实加强法律学习，进一步规范企业注册登记行为。局机关专门派人参加了省、市工商局举办的《行政许可法》培训班，同时组织全局干部职工重点学习《行政许可法》及相关资料，深刻领会该法的内涵，并进行了考试以检测学习效果。二是通过清理有关行政审批事项，将符合法律规定的审批程序、依据、标准、条件制作成公示栏，在基层工商所注册登记显著位置上进行公示宣传。对外公布举报电话，自觉接受社会各界监督。三是在具体工作实践中贯彻《行政许可法》，完善登记窗口建设。根据《行政许可法》的精神，坚持一个窗口对外、统一办理和集中办理制度，对企业提供快捷的办照服务。县局要求全局干部职工对来办理登记的企业“不说不行”，“只说怎样才行”，耐心细致做好国家政策、法规宣传解释工作，竭力帮助企业办实事、好事。在文件材料基本齐全和符合规定的情况下，个体工商户和企业登记随到随办、急事急办，特事特办，全面实行“一审一核”、和“一次说清”、“一次告知清楚”，不因业务不熟而增加企业和个体工商户的往返次数。

通过对《行政许可法》系统、全面的学习，我们深刻认识到，在贯彻实施工作中要注意处理好“三个关系”：一是处理好依法许可与创新工作的关系，对行政许可法已作出具体规定的，严格按照法律授权及法定条件、程序和期限实施行政许可，绝不随意操作；对行政许可法尚未规定具体操作办法的，则要根据立法的原意和原则性规定，创新工作机制，确保落实。二是处理好规范行为与强化监管的关系，做到既不越轨、也不缺位。三是处理好履行职责与防范风险的关系，在依法履行职责的同时，注意从执法体制、操作规程、监督机制和队伍管理等方面，深入研究对违法违规许可责任的风险防范和救济措施，确保依法行政。其次、准确把握行政许可法确立的重要制度，推动实施工作到位。工商部门贯彻实施行政许可法，重点要做好以下工作：一是依法许可。凡是不符合法定要求的行政许可项目，坚决不再实施。二是公开、透明。在现有政务公开措施的基础上、还将通过现代化信息渠道，更加主动、全面、真实地公示相关信息，积极提供查询服务，提高行政许可的透明度。三是便民、高效。按照行政许可法关于“一个窗口对外”、“限时办理”、“统一办理、联合办理、集中办理”等制度的规定，简化工作流程，改进工作方式。四是依照法定程序实施许可。五是要加强行政许可监督检查。按照“谁许可、谁负责、谁监督”的原则，强化对许可事项的事后监管。既要纠正“重许可、轻监管”或“只许可、不监管”的问题，也要改进监管方式，防止出现“过度监管”扰民的现象。第三、认真做好行政许可法实施的相关工作，确保配套措施到位，按照行政许可法规定，抓紧建立健全从受理申请到作出决定各个过程、各个环节、各个岗位的有关制度，把有关工作规程、要求尽可能具体化，以便操作。同时实行行政执法责任制、过错责任追究制，不断完善监督制度和机制，激励和约束干部依法许可、文明许可、高效许可、廉洁许可。

二、加强各类企业、个体工商户的登记工作。

今年以来，我局严格遵循国家法律、法规规定的市场准入条件和程序，严把市场主体准入关，切实做到“三严格”、“三禁止”，特别是涉及人民群众生命财产安全的经营项目，审批中特别严格把关。一是严把前置许可关。严格审查前置许可的有效期限、内容是否符合有关登记管理法律法规的规定；二是严把验资报告审查关，审查验资机构资格、验资报告中有无验资单位印章及注册会计师的盖章签字，现金出资有无银行的缴款凭证并加盖印章，实物出资有无实物清单及单据；三是严把投资主体审查关，审查投资人的职业状况和身份证明、场地证明、投资单位的营业执照及年检情况；四是严把企业“退出”关，凡需要注销的企业，由企业填报注销表，明确债权债务责任，主管部门签署意见，交回执照、公章及合同专用章，然后再予办理；五是认真做好企业（公司）变更登记，变更时，凡需企业提供的资料必须提供齐全，并经审查合格后，再按程序变更登记。为适应《行政许可法》的要求，我局及时印制了企业登记需用的《受理通知书》、《准予设立（变更、注销）登记通知书》等七种法定告知文书，对于企业登记需提供的申请材料，严格按国家工商总局《企业登记申请材料及格式规范》要求印制了《一次性告知书》，以方便企业办事，也为“一次性告知清楚”奠定了基础；同时，根据国家工商总局《个体工商户登记程序规定》第三条第三款的规定，结合我局实际，对6个工商所进行了委托，全权委托其负责辖区内的个体工商户登记注册工作。对每个工商所分别委托受理审查人员和核准人员各一名，履行对个体工商户登记工作的职责。并提出了具体的要求，要严格执行《个体工商户登记程序规定》，受委托的工作人员一定要增强工作责任心，切实履行好职责，同时实行“谁受理、谁负责；谁审查、谁负责；谁核准、谁负责”的登记责任追究制。一年来，共办理各类企业设立登记24户，变更登记29户，注销登记44户，使全县企业总数达到383户。办理个体工商户设立登记291户，变更登记653户，注销登记715户，使全县个体工商户总数达到3172户。

三、严格年检、验（换）照制度，认真做好年检、验（换）照工作。

为了搞好今年的企业年检和个体工商户的验（换）照工作，县局领导非常重视，于去年十二月二十四日就组织召开了由各工商所所长和企业、个体登记人员参加的年检、验（换）照工作动员会，并对年检、验（换）照工作做了详细安排部署。特别是对年检、验照工作的时间和质量提出了具体的要求，并强调于三月三十一日前基本结束全县大部分的个体工商户的验（换）照工作，同时可因地制宜实行滚动验照贴花；于四月三十日前结束全县各类企业的年检工作。会议以后，各工商所对今年的年检、验（换）照工作十分重视，认识统一、行动迅速，一是召开了工商所干部职工会议，传达县局年检、验（换）照工作会议精神，并组织大家认真学习了有关年检、验（换）照工作的.法律、法规。通过学习，统一了全体工作人员的认识，同时在会议上对年检、验（换）照工作进行了具体的人员分工，要求全体同志在该项工作中既要做到分工明确，又要做到齐心协力，打好总体战，确保年检、验（换）照工作的顺利开展，并取得良好效果；二是各工商所采取多种形式，大力宣传年检、验（换）照的有关规定，使各类企业和广大个体工商户做到心中有数，按时办理；三是在年检、验（换）照工作中，各工商所所长都亲自上阵，逐户进行清理，遇到问题当场处理，对年检、验（换）照工作顺利开展起到了重要作用；四是针对部分特种行业前置许可的有关规定，凡前置许可证件不齐的，要求限期补齐后方可通过年检、验（换）照。通过全局及各工商所的努力，我县个体工商户验（换）照工作进展顺利。全县应验照的个体工商户3594户，实际通过验照贴花的个体工商户3450户，验照率达到了96%。

为了切实贯彻落实企业的属地监管制度，促进监管职能到位，切实履行企业登记管理的职责，对各类企业的年检过程中全部实行实地年检，从而确保年检资料的真实性，防患于未然。通过企业注册分局和各工商所的共同努力，使我局的企业年检工作达到了预期的效果，全县应年检企业402户，实检企业391户，年检率97％。

四、整理规范企业档案、建立完善“经济户口”

按国家工商总局关于逐步建立分级登记管理与属地监管相结合的联动机制的要求，我局狠抓了规范企业档案，建立完善“经济户口”工作。一是在过去建立“经济户口”的基础上，利用成功的经验，今年在办理各类企业、个体工商户登记过程中，各所和企业注册分局都分别即时的建好“经济户口”，上半年，结合对个体商户的验照，重新建立建全了全县个体工商户的“经济户口”3100户，形成了局、所联动，属地监管相结合的联动机制；二是整理规范企业档案，充分利用企业登记资料为查询单位服务，为司法部门办理案件、破产企业破产提供了有力的证据。同时，根据《行政许可法》以及国家工商总局《企业经营范围登记管理规定》的有关要求，结合我局实际，于7月1日至10月底，由企业注册分局负责，对我局的企业档案进行全面清理，一是清理企业的前置许可，凡发现不齐或过期的，要求企业及时补齐，否则责令其作变更登记，二是对微机数据录入不齐的进行完善，从而为企业分类监管奠定良好的基础。

五、强化企业分类监管，促进职能到位。

个人总结

《企业行为模拟——沙盘推演与erp应用》综合实验课程是广东财经大学的专业拓展课，是全校经管类专业必修课，是一门以深化专业知识与专业知识整合原则，专业理论融于实践原则和引导学生主动参与，自主学习原则设计的高等学校精品课程。本课程的目标是通过erp沙盘竞争博弈实验与erp管理软件综合应用实验，通过模拟经营企业，进一步学习与理解专业知识，整理与构建专业知识体系，拓展学生专业知识面，开发、训练学生综合运用本专业及相关专业的理论知识、基本方法解决实际问题的能力，使学生得以在此平台上融会主修专业和相关专业知识，在与其他相关专业互动过程中强化自己的主修专业技能，并通过企业行为模拟综合实验，进一步提升学生获取知识、整合知识、创新知识的能力，培养学生理论联系实际的能力和专业理论知识的应用能力等综合能力，掌握企业基本业流程与方法，为训练学生的综合执行能力和综合决策能力打下坚实的基础。

本次沙盘推演首先从实物沙盘的模拟对抗开始，熟悉沙盘规则后再开始电子沙盘的模拟对抗。我们通过在模拟的企业虚拟环境中认识，体验企业复杂多变的生存环境，熟悉企业的运作方式与业务流程，整合小组各位同学的专业知识，亲身体验并模拟企业的团队建设、经营管理、经营决策、营销策略和企业之间的竞争与协作等等。我认为通过这次课程，可以增加我们对企业全方位的认识、，激发我们的学习兴趣，变被动学习为主动学习、自助学习；更重要的是培养我们怎样将理论知识与企业实际运作紧密联系、学以致用的能力，提高我们的综合素质和业务能力。

erp沙盘推演实验——个人总结

实 验 班 c8 班 第 47 组 姓名 学 号 专业

公司名称 宇通有限责任公司 职位 ceo

关于erp沙盘推演实验的个人总结

在实物沙盘和电子沙盘中，我都是担任本小组的ceo职位，因为以前在企业行为模拟课程中有担任过ceo的经验。作为ceo，我认为主要的职责有以下几个方面：

一、发挥领导作用。在公司成立之初引领小组各成员完成对公司发展策略、发展方向、发展计划的确立。在开会议的时候时刻记住会议的重点，抓住会议的走向，使会议更有效率。

二、发挥模范作用。在处理公司事务的时候，认真仔细，不怕麻烦，给组员起带头作用。

三、发挥督促作用。在沙盘推演的过程中，严格督促各个部门的主管落实好每一年度的基本工作，在每一年度工作开始前督促他们做好准备工作，不能让他们蒙混过关。

四、做好工作分配。公司就像是一个运作有方的机器，每个部门就像是必不可少的零件，所以部门的分工合作至关重要。作为ceo，应该做好每个每个部门主管的工作分配，不能让一人身兼数职，二另一个人又无所事事的情况出现，这样才能提高工作效率。

五、协调组员之间的工作。电子沙盘的过程中，作为刚接触的我们，难免出现各种状况，所以ceo应该协调组员之间工作，解决矛盾。如果出现什么问题，ceo应集合团队的智慧，进行解决，若解决不了，才去请教老师。

我们组建了宇通有限责任公司，参与主要角色主要有ceo，财务主管，会计主管，生产主管，采购主管，市场主管，销售主管，模拟企业运行的主要环节，包括战略规划,资金筹集,市场营销,产品研发,生产组织,物资采购,设备投资与改造,财务核算与管理等。

总得来说，我们两次沙盘推演的结果都不尽如人意。第一次实物沙盘虽然没有破产，但是公司的盈利不多，本来我们可以获得更多的盈利的。第二次电子沙盘更令人失望，我们第二年就由于经营不善破产了。这里主要以电子沙盘为例，讲讲我的个人心得体会。

出于出奇制胜，兵行险招的心理，我们一致赞同采用会计主管提出的“先下手为强”战略。通过前期对市场需求的分析中，我们选择放弃p2这个大市场，并在p3投巨额广告，但天不遂人愿，居然有人比我们出更高的广告费，最终我们没能如预期那样抢到最大的销售订单，导致第一年销售收入不足以抵付综合费用的支出（综合费用的支出包含着15m的广告费投入），形成亏损，导致第二年的破产。这次重大的教训让我们深刻地明白短期贷款是用来解燃眉之急，并不为维持企业的资金链的。所以在老师给我们注资100m后，我们调整了思路，重新计划，采取谨慎的态度，在广告投入方面均衡考虑，p1、p2、p3都有投资，单不侧重于一个，广告投放量适中，做到以最小的投资换取最大的回报。所以最后4年都有小额盈利。在调整之后，我们小组在接下来的几年都稳稳当当地经营着，到最后第六年账面上还有100多m的现金，其实已经可以还上老师100m的注资，虽然还有长贷没还，但总的来说，我们算是有个好的结局。

混乱：生产主管兼顾采购主管的工作，信息主管兼顾销售主管的工作，会计主管兼顾财务主管的工作。其次，作为ceo，我应更严格要求我的组员，让他们在每一年度开始前就要认认真真做好该年度的各部门计划，这样才能更为准确的预测市场需求，并根据市场需求的分析决定广告的投放量，从而拿到最合适的销售订单。

注册登记工作总结

（一）严把市场准入关，完成了辖区内各类主体的注册登记工作。全年共完成各类主体开业登记1501户，其中：个体工商户1478户，分支机构23户。变更登记1302户，注销74户，收缴规费10210元。在严格规范审批程序的同时，严格执行限期办结等各项服务承诺，全年未发生一起超期办照、服务质量上面的投诉。

（二）完成了各类主体的年检验照工作。我分局共年检验照1972户，其中：个体工商户应验2026户，实验1927户，验照率；分公司应年检46户，实检44户，年检率，个人独资企业1户。为省、市登记的公司、分公司、企业分支机构实地考察备案92户，其中：公司74户，分公司9户，企业分支机构6户，外资分支机构3户。

（三）完成各类注册档案整理和归档，全年共整理归档2115卷，并按要求及时移交分局综合档案室。

（四）按时认真完成了各类报表的统计上报工作。

（五）认真开展了无照经营查处取缔工作。下发了《关于进一步贯彻落实无照经营查处取缔办法的通知》，层层签订了目标责任书，在上下联动查无证的同时，组织了对辖区各类经营主体逐门逐户的检查登记，对各工商所无照经营查处取缔工作的综合评查，由一把手亲自带队，各位副局长亲任各检查组组长，从5月27日至29日，对辖区各类经营主体共4138户逐门逐户进行了检查登记，计入评查的2784户，查出无照经营98户，并交各所进行查处。做到了规范化管理，注重长期效应，使此项工作得以经常化、制度化，在市局的明察暗访中受到了好评。

（六）严格执行“八禁止”、“八服务”及上级各项规章制度，加强廉洁自律，全年未发生违法违纪现象。

（七）按规定对48名下岗失业人员实施了减免优惠，吸纳下岗失业人员再就业473人，减免管理费159326元；减免个体注册登记费526元。

（八）完成了向市局申报委托公司注册登记工作。

（九）完成了个体工商户登记注册管理下放各工商所的前期准备工作。

（十）完成了本辖区登记注册工作中一些问题的调研，本着实事求是的精神认真加以解决，切实做到了为基层服务，为商户服务。

二、主要做法。

（一）认真学习，提高认识。一年来，按照上级要求，分局的同志本着“内练素质，外树形象”，积极开展学政治、学理论、学业务活动，围绕如何创建“学习型工商”和“服务型工商”工作，认真学习了党的“xx大”精神、“三个代表”重要思想，学习了有关的法律法规及相关的理论知识，提高了同志们的政治觉悟，坚定了同志们的政治立场，提高了适应新形势的工作能力，进一步转变工作作风，为下一步工作奠定了良好的基础。

（二）严把市场准入关与优化经济发展环境相结合。一年来，结合辖区实际情况，进一步规范了注册登记工作，并在坚持严格依法审核登记的同时，认真履行遵守各项政务、服务承诺，倡导换位思考，转变工作作风，增强服务意识，积极为纳税人服务，要求同志们对服务对象要做到热心、真心、细心、耐心，并要求为基层服务。总之就是要做到既要严格监管，又要提高服务质量，从每个人做起，为优化经济发展环境，树立工商新形象尽职尽责。

（三）坚持“三个结合”，提高年检质量。为确保企业年检和个体工商户验照工作圆满完成，分局领导十分重视，成立了以一把手为组长的领导小组，下发了年检通知书，明确责任，层层抓落实，确保年检工作落到实处。采取了得力的措施，一是对企业逐一发放了年检报告书，对个体工商户发放了验照登记表，对偏僻的市场，还主动上门发放，真心为纳税人服务。二是督促不属我分局注册登记的企业及时到省、市局年检。三是利用红盾联系卡“5·2·3”工程解答商户年检咨询。四是针对市场分散的特点，采取集中验照的办法。在采取上述措施的同时，我们坚持了“三个结合”来提高年检质量。就是建立和完善“经济户口”与《企业属地监管暂行办法》相结合；登记机关监管与工商所监管相结合；书式审查与实地检查相结合。全面提高了年检质量，确保了年检工作圆满完成。

注册登记股年度工作总结

20xx年以来，登记注册股在市局、分局党组及其各股室、所的配合下，始终坚持以人为本，因地制宜，不断摸索的原则，以提高窗口服务效能为主线，围绕“责任”、“规范”、“和谐”三方面做文章，牢固树立“依法行政，为民服务”的指导思想，以实现群众、企业、政府三满意为目标，紧紧围绕“两个率先”和全面建设“服务型工商”的要求，充分发挥职能作用,在提高工作效率，提高服务水平，提高服务质量上下功夫，为投资者、创业者营造更好、更快、更宽松的市场准入环境，促进了各类市场主体的发展，为地方经济发展作出了新的贡献。截止目前，全区实有企业1642户，新注册118户，注册资金14732万元；共有个体工商户10521户，从业人员30065人，注册资金57090万元。其中：城镇8646户，从业人员18545人，注册资金37344万元。新注册个体工商户1697户，从业人员4337人，注册资金7723万元，验照9149户，验照率92%。圆满完成分局下达的各项指标任务。具体做了以下几方面工作：

注册股是工商局的一个“窗口”，又是市场主体资格准入的一个“关口”。既要展现优质服务的工商形象，又要肩负法律责任。作为注册登记股，要更好地为区域经济发展服务，必须要建设一支高素质的干部队伍。让来办事的人有进门时的亲切感、办事时的效率感和出门时满意感，今年，登记注册股以“三个代表”的重要思想为指导，以转变干部作风，提高机关行政效能活动为契机，与时俱进，创新观念，唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，立足工商行政管理职能，增强服务观念，为经营者服务，为区域经济发展服务，在工作中体现时代性，把握规律性，富于创造性，把工商行政管理注册工作融入我区经济发展的大环境之中。

登记注册股从本身职能出发，主动转变工作作风，不断改进工作方法，完善服务措施，提高工作效率。一是继续实行“首问责任制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等服务模式，继续落实“预约服务、延时服务、上门服务”，继续完善办理执照一审一核制，真正达到优质、高效、廉洁、便民的目标；二是推行上门年检的服务措施，变坐等年检为主动上门服务，现场办结，为经营者提供最大的便利，深受经营者的；三是开辟绿色通道，进一步简化办照手续，除国家法律法规明令规定必须开业前提供的手续以外，其它全部纳入后置审批，为经营者开户、征地、筹建及对外业务提供宽松的环境。五是转变工作作风，认真落实各项优惠政策，积极推进就业再就业工作，也是打造服务型工商的一个举措。为了让各项优惠政策得以落实，注册股把这项工作作为一项政治任务来抓。

我们牢固树立登记窗口是工商第一形象的理念，采取扎实有效的措施搞好窗口建设，全面提升窗口形象。一是全面推进政务公开，登记注册股对本部门的职责、权限、办照程序、办照时限、收费标准、政策法规等进行公示，提供与审批事项相关的备查资料，方便企业和群众查询和办事。二是全面提高服务质量。牢固确立窗口服务无小事的理念，采取多种方法，增加服务内容，积极推行引导服务、限时服务、延时服务、预约服务和上门服务。三是全面提高登记质量。窗口工作人员牢固树立依法登记的观念，认真学习注册登记管理的法律法规，熟练掌握业务知识，以高度的责任感认真细致、一丝不苟地审核每一份登记材料，做到每一件登记经得起法规的检验、时间的考验和上级的检查。

根据《个体工商户分层分类登记管理办法》的规定，结合我局实际情况，明确分工到人，要求被聘用的核准员、审查员做好本职工作，进一步提高政治素质、业务素质，在行使权利的同时，牢记应承担的责任，不忘应履行的义务。四是简政放权。按照市局的要求和县区局党组的决定下放登记审批权限，授权委托7个基层工商所办理个体工商户登记注册、个体工商户验照，便于个体工商户办理相关手续。

为使个私协会充满生机和活力，我们注重各种活动的开展和参与，在活动中引导个体私营经济健康发展，组织会员参加自治区主办的东盟中小企业投资发展；与劳动管理部门举办各种劳动技能培训班，现已有153名业主及从业人员报名参加；提高了会员们的创办企业的基本知识和劳动技能。

充分利用个体私营经济宣传月，通过各种媒体宣传，并在贺州灵峰广场及区辖各乡镇设点发放宣传资料5000份，有力的宣传了国家对个私经济发展的相关政策，为个私发展创造宽松的外部环境。

个人总结

注册登记工作总结

2007年以来，登记注册股在市局、分局党组及其各股室、所的配合下，始终坚持以人为本，因地制宜，不断摸索的原则，以提高窗口服务效能为主线，围绕“责任”、“规范”、“和谐”三方面做文章，牢固树立“依法行政，为民服务”的指导思想，以实现群众、企业、政府三满意为目标，紧紧围绕“两个率先”和全面建设“服务型工商”的要求，充分发挥职能作用,在提高工作效率，提高服务水平，提高服务质量上下功夫，为投资者、创业者营造更好、更快、更宽松的市场准入环境，促进了各类市场主体的发展，为地方经济发展作出了新的贡献。截止目前，全区实有企业1642户，新注册118户，注册资金14732万元；共有个体工商户10521户，从业人员30065人，注册资金57090万元。其中：城镇8646户，从业人员18545人，注册资金37344万元。新注册个体工商户1697户，从业人员4337人，注册资金7723万元，验照9149户，验照率92%。圆满完成分局下达的各项指标任务。具体做了以下几方面工作：

一、认真学习、提高素质、创新观念。

注册股是工商局的一个“窗口”，又是市场主体资格准入的一个“关口”。既要展现优质服务的工商形象，又要肩负法律责任。作为注册登记股，要更好地为区域经济发展服务，必须要建设一支高素质的干部队伍。让来办事的人有进门时的亲切感、办事时的效率感和出门时满意感，今年，登记注册股以“三个代表”的重要思想为指导，以转变干部作风，提高机关行政效能活动为契机，与时俱进，创新观念，唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，立足工商行政管理职能，增强服务观念，为经营者服务，为区域经济发展服务，在工作中体现时代性，把握规律性，富于创造性，把工商行政管理注册工作融入我区经济发展的大环境之中。

二、优化环境、创新服务措施、做好登记注册工作。

登记注册股从本身职能出发，主动转变工作作风，不断改进工作方法，完善服务措施，提高工作效率。一是继续实行“首问责任制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等服务模式，继续落实“预约服务、延时服务、上门服务”，继续完善办理执照一审一核制，真正达到优质、高效、廉洁、便民的目标；二是推行上门年检的服务措施，变坐等年检为主动上门服务，现场办结，为经营者提供最大的便利，深受经营者的；三是开辟绿色通道，进一步简化办照手续，除国家法律法规明令规定必须开业前提供的手续以外，其它全部纳入后置审批，为经营者开户、征地、筹建及对外业务提供宽松的环境。五是转变工作作风，认真落实各项优惠政策，积极推进就业再就业工作，也是打造服务型工商的一个举措。为了让各项优惠政策得以落实，注册股把这项工作作为一项政治任务来抓。

三、采取扎实有效的措施，全面提升窗口形象。

我们牢固树立登记窗口是工商第一形象的理念，采取扎实有效的措施搞好窗口建设，全面提升窗口形象。一是全面推进政务公开，登记注册股对本部门的职责、权限、办照程序、办照时限、收费标准、政策法规等进行公示，提供与审批事项相关的备查资料，方便企业和群众查询和办事。二是全面提高服务质量。牢固确立窗口服务无小事的理念，采取多种方法，增加服务内容，积极推行引导服务、限时服务、延时服务、预约服务和上门服务。三是全面提高登记质量。窗口工作人员牢固树立依法登记的观念，认真学习注册登记管理的法律法规，熟练掌握业务知识，以高度的责任感认真细致、一丝不苟地审核每一份登记材料，做到每一件登记经得起法规的检验、时间的考验和上级的检查。

四、围绕“和谐”做文章，着力提高工商服务效能。

根据《个体工商户分层分类登记管理办法》的规定，结合我局实际情况，明确分工到人，要求被聘用的核准员、审查员做好本职工作，进一步提高政治素质、业务素质，在行使权利的同时，牢记应承担的责任，不忘应履行的义务。四是简政放权。按照市局的要求和县区局党组的决定下放登记审批权限，授权委托7个基层工商所办理个体工商户登记注册、个体工商户验照，便于个体工商户办理相关手续。

六、促进协会规范建设提高协会的服务意识。

为使个私协会充满生机和活力，我们注重各种活动的开展和参与，在活动中引导个体私营经济健康发展，组织会员参加自治区主办的东盟中小企业投资发展；与劳动管理部门举办各种劳动技能培训班，现已有153名业主及从业人员报名参加；提高了会员们的创办企业的基本知识和劳动技能。

3、充分利用个体私营经济宣传月，通过各种媒体宣传，并在贺州灵峰广场及区辖各乡镇设点发放宣传资料5000份，有力的宣传了国家对个私经济发展的相关政策，为个私发展创造宽松的外部环境。

个人总结总结

个人总结

首先想说的是我非常庆幸自己能成为集训营的一员，此次集训应该说是我人生中最难忘的经历，在这0天中，我是以助教的身份围绕在高二（）班，但我更觉的我是他们的朋友，而他们就是我的兄弟姐妹（营员中有比我大的）,每每看到他们的微笑，我那疲惫的身体就再次的充满活力，而我也时刻在告诉自己，一定不要累，要好好工作，因为我不仅代表的是自己，更代表全部的疯狂英语工作者，我们肩负着疯狂英语使命，那就是帮助孩子讲一口流利的英语，实现李阳老师的愿望，同时，我也深刻地体会到了人性的善良，面对着这些孩子，我会无私的付出，我帮助他们学习，解决他们生活中遇到的问题，而他们给予我的就是无限的感激，让我体会到了自己的价值，感到人生是如此美好.

可以说在此次集训中，我给自己的打分是00分，因为我不仅尽了作为助教应尽的职责，更是无私的拿出我的所有东西，包括我的学识与经验，时刻地引导他们，让这些孩子学会做人的道理，让他们走好人生的每一步，让他们充满阳光的迎接明天。当然，他们对我的认可也是及其关键，但我的付出，我对他们的关爱，无时无刻的'陪伴着他们，而他们一次次的流泪就是我要寻找的答案，我满足了我的答案，我今生无悔！

在此次集训中，疯狂英语精神无时无刻地撞击着我，让我也变得越来越疯狂，但这次的疯狂应该是理智的，说到底，那是因为邢老师，我会记住他的话，时刻都要严格自己，不张扬，不气傲，要理智的疯狂的疯狂，这就更稳住了我走向成功的步伐，我疯狂，我成功。

虽然自己很是自信的认可自己，但我的不足还是有的，那就是我普通话讲的。

不好，有时情绪也过于激动，这或多或少会影响到我的工作，但我会努力改正的，

争取克制自己的缺点，做好助教，向主讲奋进。

感谢以邢老师为领导的教学团队，不仅提升了我的学识，更感受到团队的力量，感谢主讲老师贺老师，让我明白了好多做人的道理，也感谢我的搭档张老师，是她弥补我工作中的不足，更感谢我的所有学生，让我对自己更有信心。

工商注册登记工作总结

一、政治思想方面。本人能认真学习^v^理论、及“三个代表”重要思想的论述和十六届五中全会精神，能认真学习党的章程，学习国家的法律法规，始终能与^v^在思想上、行动上保持高度一致，坚持党的领导，认真贯彻落实党的方针政策，在大是大非面前是非分明，旗帜鲜明地反对^v^主义和非法宗教活动，维护民族团结，能够和各民族同志一道积极工作，能以党员的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律和国家法律，遵守局机关制定的各项规章制度，做到令行禁止。能积极参加局机关组织的政治学习和业务学习。在工作、学习和生活中能积极按照局党组和支部提出的党员就是一面旗帜的要求起模范带头作用，在办案过程中严格按法律规定的程序办事、秉公执法，廉洁奉公。被自治区整顿和规范地图市场领导小组评为先进个人。

在工作和生活中，能树立正确的世界观、人生观、价值观，能积极主动完成领导交办的各项工作，尽心尽责，任劳任怨;能正确处理国家、集体、个人三者利益之间的关系，做到个人利益服从党和人民的利益。

(一)、强化市场监管，整顿和规范市场经济秩序。

一年来，在局领导的正确领导下，我与副队长认真研究，不断磋商，加强沟通，共同努力，狠抓案件的查办力度，以查处违法违章案件为重点，以打假、“红盾护农”为中心，以关心人民生产、生活安全的商品为切入点，深化市场巡查制与“片区管理”相结合的动态监管方式，认真组织开展各项专项治理35项。

截止目前，大队共办理各类案件70件，结案61件，案值万元，罚没款万元。万元以上的案件41件。(全州共查处违法违章案件886件，案值万元，罚没款万元，入库万元。其中：万元以上大要案329件，占案件总数的)。

2、积极应对突发事件、确保市场繁荣稳定。自乌鲁木齐、和田等地发生高致病性禽流感疫情后,我们迅速下发了博州工商[2006](125)号《关于认真做好市场防控高致病性禽流感工作的紧急通知》，制定应急预案，积极做好应急准备,完善信息报告制度，突出信息预警作用，实行“零”报告制度。截止目前我州现有综合市场、集贸点(有禽类及其产品交易)35个，全州现有禽类零售经营个体工商户70户，养殖经营户126户。目前博乐市个别市场因无货源已停止活禽交易。在此次防控禽流感专项检查工作中，我局共出动检查车辆136车次，执法人员206人次，检查市场35个，经营户864户次，检查活禽交易量3万只，蛋类6832公斤，金额万元。未发现禽流感疫情，无假冒伪劣禽流感疫苗。

5、充分履行职责强化盐业市场监管。在当地政府统一领导下，由工商部门负责牵头、相关部门互相协作，明确重点对象、重点地区和阶段性重点，严厉打击私盐贩卖活动，坚决查处制售假冒伪劣食盐的违法行为。截止目前，全州工商系统共散发宣传材料5000份，通过各级电台、电视台及报刊宣传盐业管理相关法律法规20次。出动各级工商、卫生、公安等部门执法人员700余人次，检查市场19个，各类盐业经营主体662户，盐业生产企业1家，用盐单位81家，检查食用盐吨、工业盐350公斤、畜牧盐吨、腌菜盐2吨。查扣工业盐80公斤、矿物盐150公斤、无碘盐30公斤;立案查处8件，罚没款1400元，其中：查处私盐案2起，无照经营案4起、非食用盐案一起;共没收违法盐产品吨。对11户无证从事食盐零售的个体经营户发放了《限期整改通知书》。

6、开展运输市场专项整治工作。近年来，博州交通运输市场发展迅速，从事个体运输行业的人员、车辆迅猛激增。今年，加大对交通运输市场的监管，实行一车一照及“照费验讫”标志管理。一车一照，即对各类从事个体营运车辆实行单车办照办证;“照费验讫”标志管理，即对已办照办证缴费的车辆发放“照费验讫”标志，在工商行政管理部门监督下，由经营者将其贴在营运车辆前挡风玻璃的右上方，缩小了监管对象的范围，有效地节省了人力、物力，从而使交通运输市场的监管工作更具针对性，减少了盲目性。截止目前我州共有各类客货车辆4264辆(其中客运车辆976辆，货运车辆3288辆)，出租车449辆，人力三轮车550辆。已规范登记注册的个体运输车辆总数为1116辆，从业人1144人。下岗人员从事运输240户，减免管理费145089元，减免登记费4800元。2006年收取个体运输管理费万元。查处无照经营运输案8起，案值万元,罚没款7176元。同时，组织相关人员写出调研文章一篇。

7、加强旅游市场管理，净化旅游市场环境。根据自治区工商局新工商传发〔2006〕52号《关于做好“五.一”旅游黄金周市场监管工作的紧急通知》的具体要求，按照标本兼治的方针，强化监督执法与加强建章立制相结合的原则，博州工商局根据我州节日市场监管工作特点，下发了博州工商[2006]43号《关于做好“五.一”旅游黄金周市场监管工作的通知》，集中时间和力量开展了旅游市场监管工作。工商系统共出动车辆28车次，出动人员103人次，共检查从事宾馆、商场等经营主体223家，旅游经营单位18家，检查市场9个,对37家无证照擅自从事照经营经营的摊位责令整改，对1家卫生较差豆腐加工点责令其停业整顿，对3家存在消防隐患的经营户下发限期整改通知书，对7家无证照从事娱乐服务经营者下发了限期办照通知，检查过期食品20余种，价值300元，对1户擅自涂改食品出厂日期行为立案查处。

8、认真开展打击贩私工作。根据自治区工商局公平交易局{2006}4号《关于开展贩私综合治理调研工作的通知》精神，博州工商系统对全州从事经销进口商品企业和个人进行逐一检查，认真核查经营单位的经营主体资格，特别是对大型商场内从事经销进口商品(照相机)经营户进行登记造册，同时对手机市场进行了专门的清理检查。此次专项整治共出板报3期，张贴标语30条，散发宣传材料300余份，利用3期个私协例会宣传教育会员210余人。出动执法人员261人次，出动车辆88辆次，检查各类企业和个体工商户739户，查处无合法进口手续照相机案件1起，没收照相机13部。价值350元，没收无合法进口手续刀片26盒价值元,通过此次检查进一步提高了全民对反贩私意识，规范了经营者的经营行为。

10、开展整治医疗购销及医疗服务不正之风专项检查。

为认真贯彻落实自治区工商公字[2006]第64号《关于进一步做好纠正医疗购销及医疗服务中不正之风专项治理工作有关问题的通知》的通知精神,博州工商局结合我州实际情况,对全州医疗购销及医疗服务工作进行了专项检查，此次专项检查出动检查人员98人次,出动检查车次数29辆次，共检查药品经营单位110家，其中：检查各类药品经营户56户，医院14家，对1户美容院使用绝对化用语发布美容广告行为给予限期改正违章行为及当场拆出广告处理，精河县工商局对2家重点医疗单位发放了“不正当竞争行为调查表”，要求其对自身经营中是否存在违法违章行为进行认真自查。在整顿和规范医疗购销及医疗服务工作中未发现医疗购销中商业贿赂及利用广告等手段进行虚假宣传等违法违章行为。

工商注册登记工作总结

打铁必须自身硬。要持续推进纪律作风建设，打造一支符合深化商事制度改革要求的工商干部队伍。

坚持把深入学习贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，深刻学习领会^v^新时代中国特色社会主义思想的科学内涵、精神实质和实践要求，在学懂弄通做实上下功夫，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以^v^同志为核心的^v^保持高度一致。

认真落实党组主体责任，加强基层党组织建设，坚持“三会一课”制度，推进活动方式创新，与全市党建工作先进单位建立党建教育基地共享联盟，增强党员教育管理有效性。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育，教育引导党员干部坚定理想信念，牢记党的宗旨。

进一步深入贯彻落实中央八项规定精神，重点在反对形式主义、官僚主义上下功夫，在观念转变、敬业精神、工作落实等方面对标找差，坚决防止和克服“不思进取、不抓落实、不会创新、不敢担当”等问题，保持积极有为的精神状态，做忠诚干净担当的好干部。

加强各级领导班子建设，增强把握大局、开拓创新能力；加强基层队伍建设，优化干部队伍年龄和知识结构，打造专业化、复合型基层执法队伍；开展精准化、高质量的业务培训，继续完善“每周讲坛”和“每月党员谈”学习制度，增强改革创新的工作本领。

加强权责清单动态管理，不断完善权力运行流程；加强行政执法督查检查，坚决杜绝违法违纪行为发生，加强执法质量考评和依法行政考核工作，提高行政执法质量；制定行政复议委托鉴定工作制度，为全区工商系统行政复议规范建设工作提供“南宁经验”。

提高“小个专”党组织覆盖率，实现“应建尽建”，推进在条件成熟的乡镇、街道依托工商所成立“小个专”党总支（党支部）；按照“三全六有”标准持续推进“小个专”党支部建设，制定全市小个专党建工作规程；深入实施“党旗领航”系列活动，发挥小个专党组织政治引领作用，促进区域经济发展提速。

工商注册登记工作总结

改革以来，从全市内资登记，截至6月15日，全市共新登记市场主体40091户，同比增长。其中内资企业(含私营)及农民专业合作社10993户，同比增长101%;外资企业118户，同比增长;个体工商户28980户，同比增长。从登记类型来看，公司制企业法人呈现出蓬勃发展的势头，公司制企业新增数为9192家，同比增长，占新增企业总数的84%。

(二)重点工作项目进展情况。

1、工商登记制度改革方面。

2、服务“个转企”工作方面。

上半年，根据省市政府有关精神，除做好基层“个转企”登记指导工作，将指导工作延伸到个独及合伙企业，支持这两类企业转型为公司外，还以调查问卷形式组织在全市范围内开展了“个转企”调研工作，以评估往年工作成效，为今后政策推行提供依据。目前，问卷调查工作已经部署到各地基层开展，进入分析总结阶段。

个人研修总结个人总结

一年来，我结合教学实际，以人为本，以校为本，加强合作，相互切磋，取长补短，不断养成自我学习与反思的习惯。研修结合，不断提高自身素质；增强研究意识，以研究的`眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题，立足校本，不断提高教育教学。

1、进一步研读《信息技术课程标准》，深入理解、掌握新课程的基本理念。

2、学习新教材，走进新教材，把握教材的特点。

3、结合学情，探索信息技术教学的有效途径，提高信息技术教学质量，培养学生学习信息技术的能力。

4、探索适合学生运用的教学方法，使学生更加愿学、乐学。

5、更好地运用多媒体教学，以突出重点，突破难点。

（1）专题培训。

交流研讨、教学设计、说讲评课等形式，将培训学习与自己的教育教学实践紧密结合起来。

（2）专题总结。

结合自己的教学实践和教学经验，对以优化教学过程的基本原则、培养学生创新思维习惯和学习能力的教学模式、在教学中实施素质教育的课堂教学评价标准等方面进行探索和专题总结。对其他教师的专题总结、论文、教案等进行分析与系统整理。

（3）网上学习。

充分利用我校网络资源优势，在网上查找所需学习资料，进行互相学习和交流。

（一）积极参加教师集体学习活动。

1、认真参加教研活动，做好学习笔记。

2、参加教师读书活动。补充新知识，改变理念，开拓眼界，并做好读书笔记。

在以后的校本研修中，我会继续努力学习，力争使我的教育教学工作更上一层楼。

工商注册登记工作总结

一是各项改革任务得以较好实施。上半年的改革工作，科室准确把握改革定位与脉络，始终坚持不越轨、不冒进、不盲从，立足我市实际情况，将我市的改革试点工作与国家层面的注册资本登记制度改革内容有机衔接起来，相关制度与规定得以顺利衔接，体现了顶层与一线相衔接，灵活和务实相结合的泉州特色。二是改革政策措施迅速普及。由于改革起步较早，准备充分，宣传到位，故有着广泛的群众基础，通过积极引导，不仅^v^注册资本登记制度改革规定广泛推广，“先照后证”等我省自有改革措施也得以较快铺开。从改革数据来看，改革以来的市场主体总数同比增长了，公司制企业同比增长了，呈现出蓬勃发展的势头;从行业分布看，改革期间增幅前两位的行业为“卫生、社会保障和社会福利业”和“住宿和餐饮业”，且多为原涉及前置许可的行业;从窗口反映看，工商登记申请与咨询数量明显增多，企业办照热情较高。三是改革得到社会各界正面评价。对于改革，泉州社会各界普遍表示欢迎，认为降低了门槛，简化了手续，缩短了时限，节省了费用，是便民、惠民之举。《福建日报》头版头条以“住所登记改革：宽了条件，活了资源”为题予以报道。省、市多位领导到我局调研时，均对改革后工商注册的便利化及工商窗口的高效服务给予高度评价，郑新聪市长在视察市行政服务中心窗口时专门指出：“工商这些年做了不少事，改革最彻底!”。

(二)服务方式有创新，登记效能有较大提高。

三、深入推进12315“诉转案”工作。在2013年制定《12315行政调解与行政处罚衔接工作暂行规定》的基础上，上半年，各地结合实际制定“诉转案”具体操作规程和“诉转案”工作考核办法，加大“诉转案”工作力度，全市12315机构通过消费投诉筛查案源线索66条，移交办案机构立案查处17件，罚没万元，其中立案查处侵犯消费者权益案件7件。下半年，市局将开展“诉转案”、“消费侵权案件”量化比较考察评估工作，进一步推进在12315消费投诉举报中筛查案源线索，在案源线索中查找违法，在查处中提升维权服务效能。

四、加强流通领域商品质量和服务领域消费维权监管执法，维护消费安全。一是突出重点领域，部署专项整治执法。根据工商总局、省工商局《关于开展流通领域服装质量专项整治的通知》文件精神，从3月26日起，以儿童服装、内衣等为重点品种，在全市范围内部署开展了为期一个多月的流通领域服装质量专项整治行动，共查处销售不合格和假冒违劣服装案件9件，案值万元。根据省工商局、xx市食安办转发^v^食安办等3部门《关于严厉打击生产经营假冒伪劣食品违法行为进一步加强农村食品市场监管工作的通知》(食安办[2014]7号)文件精神，结合工商职能，重点针对农村食品市场存在的侵权仿冒、虚假广告、无照经营食品等违法行为，部署开展专项整治行动，查扣假冒伪劣食品数量公斤，取缔无照食品经营户3户，立案查处假冒伪劣食品案件25件。二、加强重点领域消费维权工作。根据《福建省工商系统进一步强化监管加强重点领域消费维权工作方案》(闽工商消〔2013〕418号)文件精神，上半年，流通领域商品以家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具为重点，服务领域以美容美发业、洗染服务业、快递服务业、通信服务业为重点，继续部署开展重点领域消费维权专项整治工作，1至6月，全市系统共查处销售假冒伪劣和不合格商品案件数17件，罚没金额万元;共立案查处有关服务领域违法案件53件，罚没金额万元。

五、加强流通领域商品质量抽查检验工作。根据新的《流通领域商品质量抽查检验办法》和2014年度省局重点商品抽查检验安排，从5月5日开始，指挥中心开展以儿童服装、成人内衣为主要品种的纺织产品的抽查检验工作，监测区域以市区主要服装批发区、百货、超市、大卖场为主，检测甲醛含量、色牢度、禁用偶氮染料、纤维成分及含量等项目指标，共抽检40个纺织品样品，经委托有资质的检验机构检测，依法认定8个样品为不合格商品，指挥中心已通知梅列、xx区工商局责令被抽样的经营者立即停止销售不合格商品，并配合两区工商局对不合格商品进行依法处理。4月份，根据省局消保处抽检计划，配合省局商品检验分局在三明辖区抽检化肥商品，经省局商品检验分局检测，依法认定xx县工商局辖区3户经营者3个复合肥料样品为不合格商品，指挥中心已通知xx县工商局责令被抽样的经营者立即停止销售不合格商品，并组织对不合格商品进行依法处理。全系统通过执法抽样取证检测，依法查处不合格化肥商品8吨和一批不合格装饰装修材料等商品，立案7件，罚没万元。目前，指挥中心正在组织在全市范围内开展流通领域柴油商品抽查检测工作。

工商分局注册登记年度工作总结

半年以来，*工商分局在市局党组和区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕市局年初制定的总体工作思路、工作重点和工作目标，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真开展“解放思想找差距，转变作风促发展”活动，以建设社会主义新农村，加快农村全面小康和现代化建设步伐为重心，充分发挥工商职能，不断强化市场监管，努力提升队伍形象，各项工作均实现了新突破，取得了新成绩。分局先后被市委、市政府评为“20*年度信访工作先进单位”、“20*年度全市优化经济发展环境先进单位”；被安阳市精神文明建设指导委员会评为“为窗口行业精神文明示范单位”；被安阳市整顿和规范市场经济秩序领导小组评为“20*年度安阳市整顿和规范市场经济秩序工作先进集体；被市局评为全市工商系统目标管理工作先进单位、全市工商系统政风行风建设先进单位、全市工商系统实施“兴企强市”工程先进单位；分局被评为*区新闻宣传工作先进单位、*区党报党刊征订工作先进单位；注册股被评为*区环保工作先进集体；消保股被市局评为全市工商系统流通环节产品质量和食品安全专项整治工作先进集体；商贸城工商所被市局评为全市工商系统流通环节产品质量和食品安全专项整治工作先进集体；东风工商所被市局评为全市工商系统实施“兴企强市、兴农富民”两大工程先进集体。围绕市局今年的“12345”工作思路，我局今年上半年的主要工作完成情况如下：

一、抓好一支队伍，努力建设一支政治上、业务上、作风上过硬的干部队伍。

（一）、认真开展“解放思想找差距转变作风促发展”活动。

我局成立了专门的活动领导小组，局长曹德明任组长，其余班子成员为副组长，各股（室）、协会、工商所负责人为成员，领导小组办公室设在监察室。制定了《*工商分局“解放思想找差距、转变作风促发展”活动实施方案》，并召开全体会进行深入传达，具体部署。分局把开展这次“解放思想找差距、转变作风促发展”活动与全市“创卫”活动紧密结合，做到既不耽误工作，又能搞好学习，使活动不走过场，务求实效。通过举办“心得体会专栏”互相交流，共同学习。为广泛征求意见，分局分别召开了干部职工座谈会、企业、商户代表座谈会、人大代表、政协委员座谈会，探讨目前工商系统在工作作风、依法行政、服务意识、工作效率等方面存在的问题，广泛征求意见和建议。在“解放思想找差距转变作风促发展”活动查摆问题阶段转段动员会上，曹德明局长对第二阶段的活动进行了具体安排部署，要求对照工作中存在的“纪律松弛、制度不落实，执法不严、违法不纠、监管不力”等问题，认真开展自查自纠，并在自查基础上，采取“群众提、自己找、相互帮”等方法，通过召开征求意见大会、各种类型的座谈会、设立意见箱、发放征求意见函等多种渠道，广泛征求意见。副科级干部要认真准备民主生活会提纲，工商所要通过开展向监管服务对象述职述廉活动，认真搞好测评，广泛接受群众监督。就如何开展好第二阶段的活动，曹局长要求做到三个坚持：一是坚持领导干部带头查找、带头剖析贯彻始终；二是坚持把自己摆进去贯彻始终；三是坚持把认真学习，提高认识贯彻始终。

（二）、深入开展食品安全市场检查工作。

我局结合企业年检、个体工商户验照和日常市场巡查，按照“谁登记、谁负责”的原则，对食品经营主体资格进行彻底清查和规范；坚决查处取缔食品经营无照行为，通过清理规范，截止20*年5月20日，辖区共有食品经营户数442户，查处取缔食品类无照经营户数3户。另外我局为严格落实《流通环节食品质量安全监督管理办法》。一是加大宣传力度，印制十大类商品购销台帐500本；二是引导和监督食品经营者建立落实进货查验制度、索证索票制度、购销台帐制度、质量承诺制度、不合格食品主动退市制度，确保食品质量安全；三是加强对食品经营者自律制度落实情况的监督，特别是对已制定的七项自律制度进行监督，督促经营者把质量管理贯穿到内部经营的各个环节，提高自律意识和能力；四是积极开展食品放心样板店创建活动，扩大典型示范作用，实现食品市场安全有序规范化发展；五是严格执法，加大食品案件查处办理力度，截止到5月20日共办理食品案件10起，罚款1万元。

（三）、发扬团结一致、顽强拼搏的工作作风，积极受理消费者投诉，严厉打击假冒伪劣等侵害消费者合法权益的违法案件，保护了消费者的合法权益，净化了市场环境，维护了正常的市场经济秩序。

上半年共查处各类违法案件57起，罚款25.2万元，其中一般程序案件50起，简易程序案件7起；销毁过期变质食品11公斤，“三无”食品38公斤，查扣侵权“金六福”酒130瓶，取缔无照经营窝点3个，受理消费者投诉78起，为消费者挽回经济损失4.4万元。截止目前，我局共发放宣传资料1000份、出动执法人员600余人次,执法车辆300余车次,查处无照经营户48户，罚没款金额11.866万元，使*区的无照经营户得到了有效整治，规范了无照经营行为，维护了市场经济秩序。

（四）、严厉打击传销和变相传销违法活动，维护社会稳定，促进经济发展。

今年以来，我局按照《全市打击传销专项行动方案》的统一部署和要求，严格按照“政府领导、属地管理、部门联动、分级负责”的原则，实行局管面，所管片，执法人员管段的管理方式，严厉打击传销和变相传销活动。一是以取缔传销人员聚集窝点为重点，积极做好传销人员的教育疏导工作，二是对社会影响大、涉案地区广、严重危害社会稳定，破坏经济秩序的大要案件，会同有关部门联手进行打击，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。三是积极开展“创建无传销社区（村）活动”，通过张贴宣传通告、利用广播，大力宣传国家有关规定，公开揭露传销和变相传销的危害性、欺骗性，提高广大人民群众的自觉抵制能力，形成全社会携手抵制，共同打击的良好态势。在加强日常监管的同时，我局根据传销活动的情况，开展专项集中行动，与*公安分局多次联合出动人员近百人，车辆20余辆，在辖区的刘家庄、三家庄进行了集中打击传销行动。共清理掉64个传销窝点，刑拘了29人，治安拘留了65人，经批评教育驱散一般传销分子600余人。

（五）、加强企业的监督管理、规范企业行为。

（六）、深入开展“打虚假，树诚信”，保护商标专用权活动。

今年我局重点开展了保护奥林匹克标志工作，加强对奥林匹克标志纪念品的重点流通领域、重点市场和商品的日常巡查。严厉打击未经授权擅自生产、销售假冒奥林匹克标志等不法行为，分局共出动执法人员48人次，车辆13台次，检查市场3个，商户110个，庙会1个，未发现有销售侵犯奥林匹克标志的违法行为。

二、大力实施“兴企强区”和“兴农富民”两大工程，促进*区经济又好又快发展。

为促进社会主义新农村建设，分局紧紧围绕市局20*年工作规划和目标，以服务经济发展为主题，全面实施了“兴企强区”和“兴农富民”两大工程。

一是加强领导，周密部署。

半年来，我局始终把这两项工作作为全年的中心工作，多次召开党组会研究部署，同时积极向市局和*区党委政府主要领导汇报，取得市局和*区党委、政府对“兴企强区”和“兴农富民”两大工程的重视和支持，以此推动两大工程的顺利开展。分局要求全员为社会主义新农村建设，为促进农村经济社会和谐发展作出积极贡献。并对两大工程实行严格的目标责任制，把目标任务逐级分解，把责任明确到人，通力合作，协调行动，形成整体合力。各股、室、所、协会、中心密切配合，监管执法、消费维权、队伍建设工作统筹兼顾，充分发挥工商行政管理综合职能，确保两大工程的实施取得实效。

二是因地制宜，积极开展两大工程工作。

“兴企强区”工程根据方案要求，我局将“解放思想找差距、转变作风促发展”主题教育与“兴企强区”工程建设活动有利结合起来，采取切实有效措施，狠抓落实，取得了初步成效。分局按照实施方案的目标任务细化分解，落实到具体单位和个人，建立健全了分局“兴企强区”工程目标责任制。同时建立了联系企业制度和工作台帐，落实重点工业企业联系制度，对*区重点企业、各类规模以上工业企业、以及有发展潜力的中小企业，采取“一对一、一对多”的方式，并及时告知了企业。同时，紧密结合辖区企业所处位置比较分散的实际情况，站在“讲正气、树新风、促工作”的高度，实行了预约上门、送手续上门、政策服务上门等有效服务措施，针对有的企业在登记中涉及前置审批到期的，积极帮助企业协调有关部门完善手续，受到了企业的一致好评。

“兴农富民”工程。

以乡、镇工商所为中心，与所辖的行政村建立联络互动机制，依托村委会的人员地域优势，以设立服务“三农”工作站为载体，全面实施“兴农富民”工程。在分局财务非常困难的情况下，印制了2万份宣传单，制作了服务“三农”工作站牌匾版面，目前已建立了65个服务“三农”工作站。分局还将在些基础上继续加强这项工作，保证年底建站达到70%的目标；积极开展“品牌强企”活动。同荣食用菌基地是一家省级农业龙头企业，但企业没有重视商标作用，企业产品销售量一直不高，分局了解到这一情况后，指导帮助企业注册了商标，使企业的销售量明显增加，马投涧雪花面粉厂想注册商标，但注册商标费用高时间长，工商所知道后，帮助企业以200元的价格成功转让使用了商标；在“经纪活农”工程中，由于*分局和原郊区分局自成立以来一直没有对经纪人进行管理，这项工作一直由市局和专业分局管理，*分局没有这方面的管理经验和方法，为了开展这项工作，分局积极与区农业主管部门协调并要求各农村工商所深入到村民中了解农村经纪人的基本情况，对从事农村经纪人的村民动员其办理经纪人证，并鼓励广大村民从事经纪人，促进农村经济的发展，农民增收。目前已发展了45户农村经纪人，分局计划年底发展到50户；在“合同帮农”活动中，分局根据*实际情况，找准工作重点，重点帮扶马投涧、龙泉乡的涉农企业和农民，向涉农企业和农民发放了帮扶卡，工商所人员利用到村里巡查的时间对涉农企业和农民进行合同帮扶，目前已帮助马投涧村民与雪花面粉厂签订了农业订单；在“红盾护农”工作中，分局加大了农资市场管理的力度，要求各农村工商所必须加强农资市场管理，并将工商所办理农资管理的情况列入年终考核，对农资市场管理不到位的`农村工商所实行一票否决。在分局强有力的措施督促下，各工商所立即行动，针对辖区实际情况开展工作，马投涧工商所在供销社建立了种了留样备查制度，取得了明显效果，净化了农资市场，维护了农民的切身利益，杜绝了坑农、害农事件的发生。

三、继续夯实“三大基础”，加强基层工商所建设、信息化建设和法制化建设。

（一）加大基层工商所建设投入。

一是抓工商所硬件建设，树立良好形象。我局先后投入两万余元为每个工商所配备了打印机、照相机。为工商所更好的进行执法和服务基层打下了基础；商贸城中心工商所成立后，由于人员相当集中，我局与商贸城市场开办单位进行协调，新增了办公室和会议室并按照省局对工商所内部设施和外观形象统一设计的要求，投入两万余元对商贸城工商所办公室和三家庄农贸市场办公室进行了粉刷、装修。办公室内统一配备桌、椅、资料柜等办公用品。龙泉中心工商所的新建工作已与三月初开工，七月份即将竣工。另外对东风中心工商所的整修也正在进行中，目前正在设计方案。二是抓工商所班子建设和队伍建设，努力提高基层监管执法和服务发展的能力和水平。加大工商所长和基层骨干的培训教育力度，在提高综合素质、监管能力和执法水平上下功夫。三是抓工商所规范化建设步伐。切实按照《河南省工商所工作规范（试行）》的要求，规范各工商所的所容所貌、工作职责、岗位职责、内部管理等，通过机制创新，促进工商所职能到位，进一步夯实基础，激发基层活力。

（二）加强信息化建设进度。

去年以来，我局不断加大信息化建设投入，在资金有限的情况下，节约开支，给辖区各工商所配备了电脑与打印机，并实现了与省、市、区分局三级联网，个体工商户登记不用再来到局机关打印执照，在工商所就可以完成从个体工商户申请到领取营业执照全部程序，大大方便了辖区个体工商户。按照省局和市局关于整合后工商所信息化建设的要求，工商所直接与市局专线联网。为确保网络建设质量，我局按照省局信息化建设的统一技术标准和市局的明确要求，加大工作力度，不等不靠，加快工作进度，确保按时保质保量完成。目前商贸城工商所已在综合服务大厅、所长（副所长）办公室、会议室、法制监督室、执法监管室等办公房间铺设网络通信线路，马投涧工商所和龙泉工商所即将动工，保证6月底之前完成任务。

（三）加快法制化建设步伐。

一是加强培训，打牢基础，提高素质我局严格执行已制定的《安阳市工商行政管理局*分局工商所法制员工作制度》，要求法制员确实履行起法制员的工作职责。分局集中组织了四次法制学习，内容分别是食品安全法规培训、行政执法责任制学习、《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、《省工商局总结经验查找差距深化推行行政执法责任制工作》等法规。为检测学习效果，分局采取集中考试、分片考试、抽查考试的方式对执法人员进行了全员额笔试，及格率100%，良好率75%，优秀率25%。

二是强化执法监督，严把案件核审关.在行政处罚案件核审工作中，分局严格遵循“事实清楚、证据确凿、定性准确、处罚恰当、程序合法”的核审准则，并认真落实市局《关于进一步规范执法行为营造宽松发展环境的意见》和《安阳市工商行政管理系统行政处罚裁量权实施办法》，严把案件核审关。要求凡作出从轻、减轻、从重、加重处罚的，必须调取有关从轻、减轻、从重、加重处罚的法定情节的证据；凡办案机构提出的行政处罚建议虽在法律规定的处罚幅度但却降低或提高了市局处罚标准的，一律建议报局长或局长办公会研究决定。确保了分局行政处罚的公平、公正，避免了处罚的随意性。截止目前，分局罚没款19.2万元，共办理一般程序案件86起，万元以上案件4起，无一起行政复议、行政诉讼案。

四、积极推进“四化”建设，努力实现工商工作制度化、规范化、程序化、法制化。

1．积极推进制度化建设。一是完善了企业信用制度改革。推进联网应用，扩大信息资源共享，加强综合分析，完善企业数据库。二是大力推进12315行政执法体系建设。加大12315中心和“一会两站”建设力度，扩大12315“五进”网络体系，及时受理处理消费者投诉，有针对性地开展消费提示和警示，更好地为广大消费者服务。三是进一步完善个体工商户分层分类登记管理改革。完善登记管辖制度、受理审查制度和经营备案制度，落实监管责任。四是加强消费维权制度建设。全面推进消费者与企业的和解制度、经营者的自律制度、消费纠纷的调解制度和申诉举报制度建设。五是加强登记服务制度建设。正确处理提高登记监管效率和严把市场准入关的关系，建立核准名称提示制度、名称核准反馈管理制度、工商联络员制度等。六是深入推进商品交易市场信用分类监管工作。建立健全日常监管综合分析和反馈体系，把商品交易市场信用分类监管同市场监管信息化、网络化建设相结合，实现可追溯管理。

2．积极推进规范化建设。一是规范企业等市场主体的登记行为。积极探索对农民专业合作社规范的监管模式，加强企业登记管理工作自身规范化建设。二是规范公平交易执法工作。建立健全投诉举报、行政处罚公示、执法办案奖励、执法过错追究等制度，提高监管执法的规范化水平。三是进一步提高商品质量监测工作规范化水平。加强对商品质量监测和快速检测工作的指导和规范。四是进一步规范服务发展的行为。既从实际出发，自觉服务，又坚持依法办事。认真总结好做法、好经验，在规范和完善上下功夫，各级12315投诉站和服务“三农”工作站，进一步完善了工作机制，提高了规范化工作水平。

3．积极推进程序化建设。一是严格登记管理程序。严格按照法律法规规定的程序办理登记注册等事项。二是严格市场监管程序。建立健全日常巡查和专项整治工作程序、突发事件应急处置程序，并认真贯彻执行。三是严格执行《工商行政管理机关行政处罚程序规定》和《工商行政管理机关行政处罚案件听证规则》，确保行政行为合法有效。四是大力加强信息化建设。把信息化建设与创新监管制度、提高服务水平融合起来，进一步完善网站的服务功能，依托信息化着力提高监管执法科技水平。

4．积极推进法治化建设。一方面，强化执法监督，不断加强执法检查，自觉接受群众监督，严格落实执法责任制和责任追究制。依法做好行政复议工作，发挥分局对工商所执法行为的监督和规范作用，加强基层执法行为的监督和规范，全面提升工商队伍的行政执法水平。另一方面，加强法制宣传工作，广泛宣传工商法律法规，增强公民、法人和其它组织的法制观念。

五、继续深入开展执法行动，大力营造“五大”环境，努力维护和规范公平竞争的市场经济秩序。

一是加大产品质量和食品安全监管力度，营造了安全放心的消费环境。突出抓好农村食品市场、城乡接合部食品市场监管的长效机制，确保“两个百分之百和一个彻底解决”。

二是加大虚假广告整治力度，营造了文明诚信的商务环境。

三是加强商标行政保护力度，营造了诚实守信的信用环境。进一步加大驰名商标、农产品商标和地理商标保护力度，严厉打击商标侵权假冒行为。

四是加大打击传销力度，营造了安定和谐的社会环境。

五是开展商业贿赂专项治理，营造了公平竞争的经营环境。

其它工作同步开展。

一是财务工作继续落实“收支两条线”规定，截止5月底，行政性收费收入占预算收入57.82%。

二是年检验照工作正常展开，截止到目前，今年共发展个体工商户80户，私营企业39户，4月份以前完成了个体验照工作，验照率达到95％。

三是消协、个协工作工作同步进行。个协结合辖区实际，以不同形式开展学雷锋活动。以商贸城分会三家庄农贸市场为本次活动的主会场，向市场广大会员及群众宣传“创卫”知识，，发放“安阳市迎接国家卫生城市评审健康知识30问”宣传资料1000份，张贴标语15条。同时，组织会员30人参加义务劳动，对三家庄农贸市场进行了彻底的清扫，市场面貌焕然一新，以实际行动积极投身“创卫”活动。四川地震灾情，时刻牵动着工商企业各位商户的心，为积极响应党中央的号召，*区个私协会迅速发动广大会员，在辖区全面开展抗震救灾献爱心捐款活动，个私协会员中的党员带头捐款，截止5月20日共募集捐款72272元，*区个私协会随即将捐款全部上缴市赈灾济困服务中心。消协在安阳市工贸中心举行了规模盛大的20*“3·15”国际消费者权益日纪念活动。在活动现场设立了消费者咨询投诉、法律法规宣传、名优商品展示、假冒伪劣商品曝光、义务为消费者服务等服务区，吸引了数千名群众来到活动现场，围着工作人员领取宣传资料、进行法律咨询、请教辨假知识，现场接受咨询180余人次，受理投诉19起，当场解决2起，制作条幅8条，义务为消费者服务280余人次，发放宣传资料4000余份。使活动取得了良好效果。今年以来，共受理消费者投诉案件36起，解决34起，解决率达98%，为消费者挽回经济损失9万余元，接待群众来信、来访105人次，收到感谢信8封，有效地维护了消费者合法权益，促进了社会消费的健康发展。

存在的不足。

一、思想僵化、保守在班子成员中不同程度存在。安于现状、不求发展，缺乏开拓进取、勇于创新的精神。

二、工作作风不深入不扎实，就会议传达会议，照抄照搬的多，结合实际创造的开展工作少。

三、群众观念淡薄。深入基层调研少，纸上谈兵多。解决基层的困难少，指责批评多。

下一步打算。

一是继续深入开展“兴企强市”、“兴农富民”两大工程，促进社会主义新农村建设，促进我市经济又好又快的发展。

二是继续开展好“解放思想找差距转变作风促发展”活动。

三是响应构建和谐社会的号召，继续推行政务公开、阳光操作。抓好工商所和注册股的窗口建设，大力推行“阳光办照”，强化服务；大力推行政务公开，自觉接受群众监督，为企业商户提供快速准入的服务平台。

四是充分发挥工商职能，更好地为人民服务，继续在分局开展岗位练兵活动。把岗位练兵活动作为推动基层规范化建设，提高队伍素质的一项重要内容，在全局掀起知岗、爱岗、学法、用法高潮。

五是尽职尽责的做好“创建国家卫生城市”工作。建立健全农贸市场长效管理机制。