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考核申请书
:
我叫张xx,专科学历,二级教师。20xx年8月参加工作,于20xx年8月调入府谷县第四小学工作,担任一(1)(4)(5)(6)班体育教学工作,同时兼任体育器材室管理员,本人平时对待工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽职尽责,对待学生有爱心、耐心和真诚之心,课后能与学生沟通交流,平等对待每一个学生。通过一年来的努力,我所带科目逐步形成了良好的“我运动、我快乐、我健康”的学风。在今后的体育教育教学工作中,本人再接再厉,更上一层楼!因此,现特申请被评为“好教师”,望批准为盼。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日。
军训考核表自我鉴定精选范文。
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【精选】考核方案范文锦集十篇。
考核申请书
尊敬的学校年度考核小组领导:
20xx年度,我一如既往地热爱党,忠诚于党的教育事业,思想端正,作风正派,积极参加学校的各种活动,办事认真负责,把自己的精力用于学校的教学过程中,并能自学遵守职业道德。
作为一名教学副校长,我明确自己的职责,当好助手,认真作好上情下达及学校的教学管理工作,工作中积极与同事交流,探讨教学中出现的问题。一年来,我从未无故缺旷、请假,每天上班都力求最早。
本年度以来,由教务处牵头,抓好各类计划的落实,保证教育教学工作具有科学性、连续性;督促教学中的各环节,保证教学教学质量的逐步提高;组织校类各类考试并作好总结;组织教师搞好教研活动并参加校内外各类比赛;组织教师参加了各级各类继续教育培训;整理了学校教学管理的一系列档案资料;应对了上级各类检查并在检查中未出重大问题;圆满完成了20xx年中考体育考试海子街考点和中考文化考试海子街二中考点的一系列考务工作,完成了20xx春期末考试海子街二中考点一系列考试工作。
20xx年春季学期组织了海子街二中与毕节八中语文、数学、英语三个教研组之间的校际交流活动,还支持了数学教研组与毕节七中数学教研组之间的校际交流活动,接待了梨树中学、织金县纳雍乡中学两个学校的来访,梨树中学听了李融老师英语课和杨连永老师的数学课,织金县纳雍中学听了糜龙老师《中考应考心理辅导》和赵静老师《怎样过生日》两节班会课,每次活动均收到很好的效果。
紧紧抓好教学工作这个中心,督促教学中的各环节,常规工作有序开展,保证教学教学质量的逐步提高,在20xx春期末考试海子街片区联考中,有七年级数学、八年级数学、英语、物理、政治、地理等6个学科获片区第一名,尤其是七年级数学在加了180个零分的不利情况下,仍然得了全镇第一,后又争取上报了七年级语文、英语科片区第一名。
20xx届中考,再创佳绩,500分以上79人,530分以上47人。在毕节二中的体育特长生选拔考试中,我校学生吴陶静获男生组全区第二名,沈伟获男生组全区第三名,张亮男生组全区第七名,李琳梅获女生组全区第一名,王玲玲获女生组全区第二名,孙艳蓉获女生组全区第四名,吕兰林获女生组全区第六名。在之后的毕节市(七县一区一管委会)田径锦标赛中,我校学生李琳梅获全市第三名,沈伟获全市第七名。特长生将有5人被毕节二中录取。由于及时了解各校招生信息,有49人(525分以上)被毕节一、二中正式录取。本届中考加上配额生、体育特长生预计有近60人正式进入毕节一、二中。20xx年中考,进入毕节一、二中人数达57人,再创新高。
组织参加校内外各类活动,在20xx年第22届全国初中应用物理竞赛活动中,由章涛老师辅导的九年级(3)班顾毓举同学荣获三等奖;20xx春,组织了第三届校园文化艺术节,做了相关的筹备工作,并协助吴郅卓老师完成了本次活动中书画比赛的一系列工作,收到很好的效果;另外还组织了第三届篮球比赛,丰富了学生课外活动,锻炼了学生身体,增强了各班凝聚力。
组织教师参加了各级各类继续教育培训,收集整理了相应的档案资料。建立了中继教的相关档案,尽最大可能地让全校教师积累培训学时,以便在结束时达标。
整理完善了学校教学管理的一系列档案资料,20xx年秋完成了学生花名册资料、留守儿童资料、学籍资料的整理完善工作。
经常性的深入课堂听课,不但提高自身的工作能力与业务水平,同时也及时对教师在教研中存在的问题给予帮助、提出建议,使学校的教研工作有序开展。
参与学校行政值班、晚自习值班、寄宿制管理、学生食堂物资夜班采购监督等工作。
本年度中,我自己深入教学第一线,所教学科成绩如下:20xx春所任八年级(1)班的政治科在海子街镇片区联考中获全镇第一名,20xx秋所任的七年级(6)班政治,学生评价良好。
鉴于此,我郑重地向学校年度考核小组申请,希望在本年度考核中能予以评优考虑,请审查。
申请人:
考核申请书
尊敬的校考核委员会:。
我叫xx,男,现年30岁,20xx毕业于宝鸡文理学院,同年被分配至我校工作,先后承担本校初高中教学任务,工作勤奋,成绩突出,连年被评为“优秀教师”、“优秀班主任”。20xx年度我在担任高中语文教学工作的同时,又先后承担校“公开课”、“优质课”、“示范课”任务,成绩卓著,深受广大师生赞誉。个人作品《拟行路难》荣获省教学设计三等奖。
年末,作为教师代表在省教育厅组织的“高中骨干教师省级研修班”学习中以优异成绩毕业。鉴于20xx年度各项工作成绩突出,特申请年终考核优秀,望考核委员会予以考核。
申请人:
xx年xx月xx日。
考核申请书
这一年来,应学校工作的安排,我在上半年担任了小学**年级两个班数学和两个班**教学任务,下半年担任**班的数学教学.教学以及班主任工作。无论是在教学上还是班级管理上,我都是全身心投入,争取做到让学生满意让领导满意让自己安心。
首先是在教学上,我上的每一节课都是精心准备,上好每一节课,及时批改学生的作业和测试卷,还经常用周末休息时间来批改学生的作业和试卷,把全部精力投入教学,最终取得优异的成绩:春季学期,指导学生小考,共**位学生考上*****中学,秋季学期期末考试成绩优异。本人的教学方法、教学效果在群众中、师生中都有极好的口碑。在马山县教育局组织的联合体教学活动中,我代表**镇上了一节数学公开课,得到中心学校和教育局领导的一致好评。
其次是班级管理上,我深入学生,经常找学生谈心,通过各种形式让学生了解并遵守学校的各项规章制度,规范他们的行为习惯。到目前为止我班没有出现打架斗殴、夜间上网、考试作弊、无故旷课、顶撞老师等现象。在文明班级评比活动中,几乎每个月荣获第一名。而且在很多方面都可以看出进步,例如在学校举行的跑操比赛中我班是小学组第一,春晚中我班获二等奖。
最后是自身的提升上,通过这一年的努力,我自己也获得了一定的小荣誉:优秀指导教师,优秀班主任等……。
因此,我想申请20**年年度考核的优秀,希望得到领导的认可与批准,谢谢。
申请人:
考核申请书
教师一种很愉快的职业,越教就会越爱上自己的事业。当了近五年的“孩子王”,这种感受也越来越深刻。20**年,我就带着对教育的热衷,信心十足地登上了这三尺讲台,当我面对那一双双纯真、渴望、信任的眼睛,一种责任感又油然而生。当我用十二分的耐心与爱心帮助孩子们解决各种问题,使他们得到进步,能茁壮成长,我总有一种农民面对五谷丰登好年景,工人交出合格产品时那种乐滋滋、甜丝丝的感觉。我爱教师这一崇高的职业。
参加工作以来,我能认真学习,积极参加学校组织的政治学习和业务学习。热爱教育事业,关心爱护学生,遵纪守法,团结同志,顾全大局,自觉维护教育形象。要给学生一杯水,自己要有一桶水,更要成为长流水。为了提高自己的业务水平,我利用休息时间,学习积累,不断充实新知识,总结新经验,改进教育方法,不断提高教学水平和能力。平时,我刻苦钻研业务,掌握并努力做到精通所教学科的专业知识,认真学习教育理论,按教育教学规律办事;积极参加集体备课和教学研究活动,备好每节课,经常互相听课,虚心学习,注重提高课堂教学效率,还能按时上课下课,及时批改学生的作业,督促学生订正作业中的错误。
20xx年至今,我一直担任班主任工作,同时担任语文、思品、等学科的教学工作。我对任何事都认真负责,勤勤恳恳,踏踏实实,刻苦钻研,精益求精,全面关心学生健康成长。作为一名班主任,我所任教的班级都具有良好的班风和学风,工作得到学校领导和学生家长的满意。
在教学上,我一直担任四(2)班的语文教学工作。我刻苦钻研,虚心求教,不断改进自己的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯。帮助学生提高学习质量,培养学生自学和独立思考的能力,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法,我在备课中,根据新课标要求,从班级的特点出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此,在教学中,我总鼓励学生多讲,多练,大面积铺开,鼓励学习有困难的学生发言,激发他们的学习热情,学习兴趣和求知欲,培养学生的创造力,提高学生的语文素养。任教以来,教学工作成绩每次都在本单位名列前茅。
当今世界,知识的更新日新月异,随着创业社会的到来,网络通讯技术的发展,这一切对传统的教育教学模式提出了严峻的挑战。作为教师的我深深地意识到:在当今社会,要做一名合格的教师,不但要对所教的课程有精深的认识,还应有广博的知识。因此,我从各方面,不断提高自身的修养。
1、我利用业余时间完成了大学本科的学习。
2、我认真上好每堂课,并积极参加学校的公开课教学实践。
3、我联系自己的工作实践,写好教育心得,在学校的教研活动中进行交流。
任教以来,我的获奖情况如下:
——20xx年1月,荣获五一小学“精细化常规管理”一等奖。
——20xx年5月,被评为五一小学“三比三看”活动积极分子。
——20xx年7月,荣获五一小学“精细化常规管理”一等奖。
——20xx年9月,荣获雨花区“星级教师”称号!
申请人:
考核申请书
和亲爱的老师朋友们:老师能在百忙当中能听到我的声音:
从小就梦想着成为一名光荣的人民教师,这是我一生不变的追求。只可惜苦苦等待了十几年还是未能圆梦。
我叫xxx,1978出生于吉林省敦化市黑石乡黑石村的一个农民家庭。中考那年我大哥和姐姐都考学,由于经济条件不允许,家里我又最小,所以我失去了就读正规师范院校的学习机会,93年中学毕业后错误的选择了一所非正规的私立中专,95年结束了中专学业后只能无奈的回到农村,成为了无业青年。
的教育事业,树立科学的教育。
思想。
和正确的教育观念,教书育人,爱护学生、严格遵守《中小学教师职业道德行为规范》。经过几年的努力学习和工作实践,已初步掌握了教育教学理论,大大提升了教育教学水平。我不安于现状,一边钻研业务,一边又报考了吉林音乐师范学院音乐专科函授,并且通过了成人高考完成了大专学业。《音乐教学是提高学生素质教育的重要手段》被评为优秀论文。1999年我为九小学校创作校歌《腾飞吧,九小》。
2000。
年以来多次带领学生参加校内外、市州级大型文艺活动,屡次获奖,取得了好成绩,深受。
领导。
和家长的好评。
2001。
年本人指导训练的九小学学生乐队,参加全市中小学文艺汇报演出,本人荣获“优秀指导教师”奖。
2002。
年组织训练的九小学学生文艺队,参加全市中小学文艺汇报演出荣获总分第一名的好成绩。
2004。
年组织训练的九小学文艺队,参加全市中小学文艺汇报演出荣获第二名的好成绩。
2006。
年9月份本人指导的九小学文艺演出队参加了全市首届艺术展演,器乐合奏和大合唱两个节目荣获第一名,并且参加了全市教师节汇报演出和州级艺术展演的选拔活动;在这次活动中,本人荣获“优秀指导教师”和“少儿歌曲创作一等奖”。
2008。
年我为三小学创作校歌《我们美丽的校园》,获全市艺术展演优秀作品,由本人指导的第三小学文艺演出节目获全市。
第二届。
艺术展演团体“第一名”。
我想成为一名“真正的”老师,我渴望着这一切有所转机。可是一步没走对,步步赶不上。就因为当初没上对学校,这么多年来我成了一个教育线上的“黑人”:没有编制、没有考试资格、就因为学没上明白连档案都没有了。我很无助,也很无奈。
事业而努力奋斗呀!我全身心地投入到。
党
的教育事业上,通过努力我早已取得了:教师资格证书(小学音乐教育)、普通话过关(二级甲等)、职称证书(小教一级),并且积淀了多年的教育教学经验(14年)。
现在国家和政府都在关注民生体贴民情,像我这种情况国家能否破例认可,政府能不能给予人性化照顾,给我一次教书育人的机会,圆我多年的教师梦想。
如果打扰各位老师的工作请多多见谅。企盼回音,万分感谢!
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日。
考核申请书
:自新《纲要》颁布以来,我采取自学——与同事交流探讨学习。
心得。
——自行实践的方法,切实领悟新《纲要》。
精神。
从而更新自我的教育理念。紧跟教改的新潮流并以此来指导自我的工作实践从注重传授知识、经验为主到注重培养幼儿良好的态度情感及探索发现新事物的兴趣潜力为主从“以教师为中心”到“以幼儿为中心”始终以“以人为本”的教育理念来实施自我的教育教学工作。教学笔记和十多。
篇
论文。其中由我撰写的教科研论文获三等奖。在一日生活中及时了解孩子的现状,在观察孩子的'需要的基础上生成了下一个教育活动目标,使自我对一日活动各个环节的目标十分明确,做到开展活动能与长短期目标相结合,游刃有余,提高了教学的质量。(成绩优秀班级、班主任等)
在日常生活中我本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务,从每个细节上去切实照顾好他们的生活。培养幼儿良好的生活和卫生习惯,个性是去上厕所时跟随其后,提醒入厕的注意点,天气热,提醒孩子多喝水,及时补充水分。天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间组织幼儿进行多种形式的体育锻炼,增强了幼儿的体质,所以我所带的班级总是患病人数少,出勤率高。与此同时我会结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识和技能,如:烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候要注意休息等,从而提高了幼儿的安全意识和自我保护潜力,使幼儿在园能健康安全的生活。
完善教学套路。为了让孩子们能在英语教学中娱乐身心、陶冶情操我在特长教学活动的整个学期里我也会和教师互相交流。
心得。
反馈一些教学信息;和家长交谈了解他们的想法等。在每月一次的实验班教学汇报活动中,邀请家长来观摩自我孩子的特长活动,让孩子在家长面前展示自我的本领,给予每位孩子表现的机会。组织每一次教研活动时,大家都能根据自我的特点,互相帮忙着设计教学形式,分析教材特点等。正是这样的齐心协力,使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的师徒结对是在教研活动中评选产生的;我们的推普标兵也是在教研活动中评选产生的;还有我们年级的体育项目、家访信息反馈、保教配合注意事项及安排、区域环境的布置等都是透过教研活动来完成的。个性是我组家教园地设计版面清楚明快、资料精彩新颖、形式赋予变换,获得。
领导。
和教师的一致好评。
家园配合是幼儿园教育工作的重要组成部分,如何做好家园联系工作是我一向在思考、探讨的问题。应对形形色色的家长,我总是给予真诚的微笑、真挚的言语,我坚信没有一个不能沟通的家长,没有一个不支持教师工作的父母,因为我们都有一个共同点,那就是爱孩子。
多年来,我一向坚持从以下五个方面做好家长工作:
一是开辟家园专栏集中指导。家园专栏从资料上讲究实际化,与本班教学活动,幼儿发展现状相联系,增强指导性。
二是建立家园联系手册,因人而异,个别交流。这样不断能与家长之间增强了沟通性,交流了感情,并且能增强了指导性,解答了家长的疑虑,提高了家长的正确认识与教育潜力,真正做到家园共育。
三是每学期至少召开一次家长会,统一认识。
四是开展家长开放日活动,使家长能更好地了解幼儿在园的活动状况,感悟到教师与孩子之间的欢乐与真诚。
五是不定期出“小通知”,对家长宣传一些教育观念、教育方法、教育技能,以此提高家长认识与潜力,从而有效地配合教育。
在平时的工作中,我总是努力钻研业务,及时订阅各种幼教杂志,在加强学习的同时,多次到武汉,孝感等地参观学习,学习姐妹园先进的教育教学经验,并把这些先进的经验带回来,融入到自我的工作当中去。每年都参加“六一”儿童节文艺节目的编排和演出;在注重特长的同时,我在数学,绘画,手工等方面也有着广泛的爱好,并取得必须的成绩。我还能广泛团结同志,关心他人,多次被单位评为先进个人,十一年的幼教工作,我深深懂得孩子已成为我生活中不可缺少的一部分,我和孩子之间没有距离,我和孩子们成为了的朋友。我为自我所从事的职业感到光荣,同时也为自我从事的事业而感到骄傲!过去已然过去,新的挑战已经开始。我也深知“书痴者文必工,艺痴者技必良。”终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以,在以往的知识不能满足未来发展需求的时候。我要与时惧进、勤奋读书、充实自我,要努力使自我成为一条源远流长的大河,常流常新!
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日。
考核申请书
尊敬的校考核委员会:。
我叫xx,男,现年30岁,20xx毕业于宝鸡文理学院,同年被分配至我校工作,先后承担本校初高中教学任务,工作勤奋,成绩突出,连年被评为“优秀教师”、“优秀班主任”。20xx年度我在担任高中语文教学工作的'同时,又先后承担校“公开课”、“优质课”、“示范课”任务,成绩卓著,深受广大师生赞誉。个人作品《拟行路难》荣获省教学设计三等奖。
年末,作为教师代表在省教育厅组织的“高中骨干教师省级研修班”学习中以优异成绩毕业。鉴于20xx年度各项工作成绩突出,特申请年终考核优秀,望考核委员会予以考核。
申请人:
考核申请书
教师一种很愉快的职业,越教就会越爱上自己的事业。当了近五年的“孩子王”,这种感受也越来越深刻。20xx年,我就带着对教育的热衷,信心十足地登上了这三尺讲台,当我面对那一双双纯真、渴望、信任的眼睛,一种责任感又油然而生。当我用十二分的耐心与爱心帮助孩子们解决各种问题,使他们得到进步,能茁壮成长,我总有一种农民面对五谷丰登好年景,工人交出合格产品时那种乐滋滋、甜丝丝的感觉。我爱教师这一崇高的职业。
参加工作以来,我能认真学习,积极参加学校组织的政治学习和业务学习。热爱教育事业,关心爱护学生,遵纪守法,团结同志,顾全大局,自觉维护教育形象。要给学生一杯水,自己要有一桶水,更要成为长流水。为了提高自己的业务水平,我利用休息时间,学习积累,不断充实新知识,总结新经验,改进教育方法,不断提高教学水平和能力。平时,我刻苦钻研业务,掌握并努力做到精通所教学科的专业知识,认真学习教育理论,按教育教学规律办事;积极参加集体备课和教学研究活动,备好每节课,经常互相听课,虚心学习,注重提高课堂教学效率,还能按时上课下课,及时批改学生的作业,督促学生订正作业中的错误。
20xx年至今,我一直担任班主任工作,同时担任语文、思品、等学科的教学工作。我对任何事都认真负责,勤勤恳恳,踏踏实实,刻苦钻研,精益求精,全面关心学生健康成长。作为一名班主任,我所任教的班级都具有良好的班风和学风,工作得到学校领导和学生家长的满意。
在教学上,我一直担任四(2)班的语文教学工作。我刻苦钻研,虚心求教,不断改进自己的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯。帮助学生提高学习质量,培养学生自学和独立思考的能力,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法,我在备课中,根据新课标要求,从班级的特点出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此,在教学中,我总鼓励学生多讲,多练,大面积铺开,鼓励学习有困难的学生发言,激发他们的学习热情,学习兴趣和求知欲,培养学生的创造力,提高学生的语文素养。任教以来,教学工作成绩每次都在本单位名列前茅。
当今世界,知识的更新日新月异,随着创业社会的到来,网络通讯技术的发展,这一切对传统的教育教学模式提出了严峻的挑战。作为教师的我深深地意识到:在当今社会,要做一名合格的教师,不但要对所教的课程有精深的认识,还应有广博的知识。因此,我从各方面,不断提高自身的修养。
1、我利用业余时间完成了大学本科的学习。
2、我认真上好每堂课,并积极参加学校的公开课教学实践。
3、我联系自己的工作实践,写好教育心得,在学校的教研活动中进行交流。
任教以来,我的获奖情况如下:
——20xx年1月,荣获五一小学“精细化常规管理”一等奖。
——20xx年5月,被评为五一小学“三比三看”活动积极分子。
——20xx年7月,荣获五一小学“精细化常规管理”一等奖。
——20xx年9月,荣获雨花区“星级教师”称号!
申请人:
xx年xx月xx日。
pmc部绩效考核指标
考评标准:100%,每降低1%扣1分,反之亦然 | ||||
合同交期达交率 | 40 | 指标定义:按期完成销售合同的情况。 考评标准:100%,按各销售部确定的合同交期考核,每个合同拖延一天扣2分 | ||
物料到位及时率 | 20 | 生产部 | 指标定义:跟踪计划物料到位的情况 考评标准:100%,物料不到位影响正常生产的,一次扣2分 | |
常规指标 | 部门管理 | 10 | 副总经理 行政人事部 | 指标定义:部门管理的有效性 考评标准:出现一次安全事故,扣10分 部门纪律,部门人员每出现三次违纪行为扣1分 5s状况,考核分数大于80分,每降低1分扣0.5分 仓库备料状况,每出现一次影响正常生产扣2分。 |
pmc计划统计员绩效考评指导书
成品入库情况 | 40 | 部门经理 生产部 | 指标定义:成品入库情况的跟踪与统计。 考评标准:未及时通知入库或入库不及时的每次扣2分,漏通知入库的每次扣5分 未按时清货入库的每次扣2分,入库数量统计错误的每次扣3分 | |
半成品入库情况 | 部门经理 | 指标定义:半成品入库情况跟踪与统计 考评标准:未及时通知入库或入库不及时的每次扣2分,漏通知入库的每次扣5分 返工产品入库不及时的每次扣2分,入库数量统计错误的每次扣3分 | ||
常规指标 | 信息反馈 | 20 | 相关部门 | 指标定义:产品、半成品信息传递的及时准确性 考评标准: 每天下午17:30前将汇总谢谢发送到相关部门,信息传递不及时,每次扣2分。 统计信息不准确,每次扣2分,严重错误一次扣5分 |
工作态度 | 10 | 部门经理 | 指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。 考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导 一次扣5分,弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分,上级安排的其他任务不及时完成的扣5分 |
材料仓库管-理-员绩效考评指导书
出入库管理 | 50 | 部门经理 | 考评标准: 材料入库手续齐全,检查少一项扣1分; 数量准确、无差错,出现差错,每项扣2分。 有关单据保管完好、及时移交,未能达标每项扣2分。 材料出库提前备料保证及时送出,拖延一次扣2分。 | |
现场管理 | 20 | 部门经理 | 指标定义:现场管理做到仓库整洁、标识齐全、无安全隐即库存物资的保管 考评标准: 坚持先进先出原则,违反规定每次扣1分; 检查中出现零乱、不整洁每项次扣2分; 做好防霉、防火、防盗,发生变质、失火、被盗每次扣3分。 | |
常规指标 | 盘点与报表 | 20 | 部门经理 | 指标定义:库存材料的盘点、核对情况及报表上报的及时性与准确性。 考评标准: 库存盘点表格编写不及时、出现差错每次扣3分; 库存商品帐货必须相符,不相符每项扣3分; 出现丢失、毁损扣3分,并承担相应的损失。 |
工作态度 | 10 | 部门经理 | 指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。 考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导 一次扣5分,弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分,上级分配的其他任务不及时完成的扣5分 |
仓库统计员绩效考评指导书
考核指标 | 出入库数据管理 | 70 | 部门经理 | 指标定义:原辅材料出入库数据输入及时性和准确性,原辅材料出入库明细账统计正确性及时性。 考评标准: 原辅材料出入库手续齐全,检查少一项扣2分; 原辅材料数据输入的正确性、及时性,出现差错,每项扣2分;不及时每次扣2分; 原辅材料出入库明细账没有按照公司相关制度定时定期统计的扣3分;出入库明细账统计有误的扣5分。 |
报表、文件的整理及分类存放 | 20 | 部门经理 | 指标定义:负责出入库数据的.日常管理。 考评标准: 定期进行报表、文件的整理,摆放杂乱无章的扣2分; 各类报表文件要分类摆放,标识清晰,不明确的扣2分。 | |
工作态度 | 10 | 部门经理 | 指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。 考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导 一次扣5分,弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分,上级分配的其他任务不及时完成的扣5分 |
库工绩效考评指导书
考核指标 | 物资上下架和装卸车 | 60 | 部门经理 | 指标定义:协助仓库人员进行原材料、半成品、产品出入库的上下架和装车工作 考评标准: 及时协助相关人员完成货物的上下架和装车工作,不履行职责的,扣5分; 协助仓库管-理-员进行货物的整理整顿工作,不履行职责的,扣5分。 |
协助仓库管理 | 20 | 部门经理 | 指标定义:协助仓库管-理-员做好相关仓库管理工作 考评标准: 当仓库管理需要人手的时候,及时进行仓库管理工作,不及时履行职责的扣5分;履行不到位的扣3分。 协助仓库管理人员做好库存物资的安全整齐保管工作,物资除客观原因外有损失的究其责任,扣2分。 | |
工作态度 | 20 | 部门经理 | 指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。 考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导 一次扣5分,弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分, |
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索pmc部绩效考核指标。
绩效考核指标
绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。如对企业员工是指对企业员工考核指标执行,就包括企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以此确定其工作业绩和潜力的管理方法。
人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。
指标定义。
指标的定义主要是对绩效考核指标的解释,它是让考核者和被考核者都明确绩效考核指标的含义,便于他们理解,包含的内容主要有一些说明和计算公式等。
指标条件。
一、绩效指标、应分出评价层次,抓住关键绩效指标(keyperformanceindicator,kpi)每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务,有的重要,有的不重要,如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核,面面俱到,抓不住重点与关键,势必造成员工把握不住工作的重点与关键,从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。
二、要能反映整个价值链的运营情况,而不仅仅反映单个节点(或部门)的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑,一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。
三、应重视对价值链业务流程的动态评价,而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。
四、要能反映价值链各节点(部门)之间的关系,注重相互间的利益相关性。
五、定性衡量和定量衡量相结合,内部评价和外部评价相结合,并注意相互间的协调。
六、对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价,否则,任何绩效都是无法接受的。
七、重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。
指标目标。
绩效考核指标的目标是绩效考核指标的核心内容,它明确工作的目标以及考核标准的,如果没有目标值的绩效考核指标,这样的绩效考核指标就不是绩效考核指标。
制定方法。
量表等级评分法。
工作标准法。
关键事件法。
360度评估法。
评语法。
强迫选择法等。
一、简单排序法。
二、强制分配法。
三、要素评定法。
四、工作记录法。
五、目标管理法。
六、360度考核法。
制定原则。
s:(specific)。
m:(measurable)。
a:(attainable)。
r:(relevant)。
t:(timebound)。
t:(timebound)-----有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求2000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成2000万的销售额,这样才有意义。
指标特征。
(1)绩效考核指标应遵循同质性原则、关键特征原则、独立性原则。
(2)考核指标是具体的且可以衡量和测度的。
(3)考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。
(4)考核指标是基本工作而非工作者。
(5)考核指标不是一成不变的。它根据企业内外的情况而变动,经常是“缺什么,考什么”,“要什么,考什么”。
(6)考核指标是大家所熟知的,必须要让绝大多数人理解。制定绩效考核指标遵循的原则。
在绩效考核指标的拟定过程中,首先应将企业的战略目标层层传递和分解,使企业中每个职位被赋与战略责任,每个员工承担各自的岗位职责。绩效管理是战略目标实施的有效工具,绩效管理指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时,企业整体的绩效才可能提高。
抓关键不要空泛,要抓住关键绩效指标。指标之间是相关的,有时不一定要面面俱到,通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织的目标方向,指标一般控制在5个左右,太少可能无法反映职位的关键绩效水平;但太多太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度,对员工的行为是无法起到引导作用的。
重素质,重业绩,二者不可偏废。过于重“素质”,会使人束手束脚,过分重视个人行为和人际关系,不讲实效,而且妨碍人的个性、创造力的发挥,最终是不利于组织整体和社会的发展。过于重“业绩”,又易于鼓励人的侥幸心理,令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标,必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下,兼顾对素质的要求。
绩效考核指标是根植在企业本身“土壤”中的,是非常个性化的。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业,绩效考核的目的、手段、结果运用是各不相同的。绩效考核指标要收到绩效,关键并不在于考核方案多么高深精准,而在乎一个“适”字。现在的“适”,不等于将来永远“适”,必须视企业的发展,视企业的战略规划要求,适时做出相应调整,才能永远适用。
作用。
1、导向作用。
绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用,绩效指标就是为员工在工作中明确目标,指导工作。
2、约束作用。
绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做,自己所做的工作是否与绩效指标相符合,约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。
3、凝聚作用。
一旦绩效指标确定,员工就会利用各种资源,凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标,可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。
4、竞争作用。
绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标,绩效指标明确员工努力的方向和目标,这样就提供了员工之间,部门之间,企业与外部之间的竞争的目标和对比标准,使员工为完成绩效考核指标互相竞争。
要求。
1、以战略为导向的指标设计:
绩效考核不坚持战略导向,就很难保证绩效考核能有效支持公司战略,这也就是大宝提到的公司适不适合这样的考核。绩效考核的导向性是通过绩效指标来实现的,绩效考核能否实现导向战略,实际上就是通过战略导向的绩效指标的设计来实现。关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果kpi与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧,kpi来自于对公司战略目标的分解更重要的kpi是对公司战略目标的进一步细化和发展。
2、以工作分析为基础的指标设计:
以战略为导向,以工作分析为基础的指标设计方法,也许很多企业都在应用。但他们在设计指标的时候,却忽视了一个非常重要的过程,即:综合工作流程来设计考核指标。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作的绩效指标。此外,如果流程存在问题,还应对流程进行优化或重组。
提炼之法。
绩效考核是对员工绩效的评价,那么什么是员工的绩效?
绩效是一个含义广泛的概念,在不同情况下,绩效有不同的含义。从其字面上来看:“绩”是指业绩,即员工的工作结果;“效”是指效率,即员工的工作过程。也就是讲:
绩效=结果过程(取得未来优异绩效的行为与素质)。
绩效=做了什么(实际结果)能做什么(预期结果)。
需要说明的是,绩效考核无疑是绩效导向式的。但绩效导向并不意味着只关注结果,在关注结果的同时,它同时关注取得这些结果的过程。
绩效考核要把握好缺什么,就考什么;想得到什么,就考什么。考什么,就能得到什么这一原则。
关键绩效指标(kpi)是对公司及组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。因此,关键绩效指标具有以下特征:
2.保证员工的绩效与内外部客户的价值相连接,共同为实现客户的价值服务;。
3.员工绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程,而非岗位的功能;。
所以,关键绩效指标是少而精,是可控与可管理的。
在设计关键绩效指标的时候,必须符合明智(smart)原则:
第一,关键绩效指标必须是具体的,以保证其明确的牵引性;。
第二,关键绩效指标必须是可衡量的,必须有明确的衡量指标;。
第五,关键绩效指标必须是以时间为基础的,即必须有明确的时间要求。
1.确定部门或个人业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响;。
2.确定每一职位的业务标准,定义成功的关键因素,即满足业务重点所需要的策略手段;。
3.确定关键绩效指标,判断一项绩效标准是否达到的实际因素;。
4、关键绩效指标的分解与落实。
对于关键绩效指标难以量化的员工,如人力资源管理者、行政管理者、财务管理者,其关键绩效指标的确定难度相对大一些,但也并不是无法实现的。这类人员的关键绩效考核指标来源于:
第一,职位职责中的关键责任;。
第二,对上级绩效目标的贡献(通过对公司目标或部门目标自上而下分解确定);。
第三,对相关部门绩效目标的贡献(从横向流程分析,确定其对相关流程的输出)。
依据这一原则,这类人员的关键绩效指标可以通过对其考核周期内的工作任务或工作要求的界定来实现,至于其衡量指标,可以通过时间来界定,从实质上讲,被时间所界定的工作任务或工作目标也是定量指标。只要我们能够对员工的工作任务或工作目标做出明确的说明,同时提出明确的时间要求,这些关键绩效考核指标就具备了可操作性。
在关键绩效指标的分解与制定过程中,各级管理者承担起绩效管理的责任,由管理者来分解与制定下属的关键绩效指标,而人力资源部在这一过程中则提供专业咨询与服务的功能。
指标问题。
绩效考核效果不理想时,往往需要重新审视整个指标体系。问题无非出在两个方面,一是“设定什么指标”,二是“怎么设定指标”。
常见的“病态”指标体系,往往会体现以下几种特征:
病态一:指标过少,导致顾此失彼。
简单讲,就是“企业没有充分表达出自身意愿”。
例如:忽视利润指标。
营销人员只负责销量不负责利润,许多企业认为这并没有什么问题。因为,利润的形成受到太多因素的影响,企业的生产成本、管理费用、财务费用等,都不是营销部门所能左右的。
而实际上,营销人员虽然不能决定企业净利润,但对由销售带来多少毛利润却负有直接责任。当缺少利润考核指标时,营销人员会以加大费用投入、增加赠品数量,甚至直接要求企业降价的方式,来换取销售额指标的达成。这些做法往往能摆出堂而皇之的理由,不觉中诱使企业得到了“没有利润的销量”。
这显然违背了企业的真实意愿。
所以,可以不考核净利润,但考核毛利润是必要的。从这个角度来讲,绩效考核不能缺项,利润贡献代表“销售质量”,和“销售量”一样不可或缺。
再如,缺少市场占有率指标销量虽然增长了,但市场占有率反而下降了。对于这种掺杂了水分的“业绩”,企业不能不有所警惕。
病态二:指标过多,导致欲速不达。
简单讲,就是“企业想一口吃个胖子”。
与核心指标缺失相对应的是,许多企业非核心指标过多,这同样让绩效考核失去了应有的效果。
一般情况下,核心指标偏重于短期业绩评价,往往可以从财务数据中得到,如销售额、利润、费用、市场占有率等。
非核心指标则偏重于中长期发展潜力评价,往往需要管理者记录和整理,如终端建设、促销活动、售后服务、品牌拓展等。
前者为结果考核,后者则为过程考核。
现实中,不少企业混淆了二者的区别。把结果考核和过程考核掺杂在一起,不分权重、一视同仁,使核心指标得不到应有的突出和重视。
过程考核指标过多往往会导致欲速不达。比如,有的企业仅终端建设就有10来项指标,加盟店数量、销量、流失率、满意度等等都要考核,营销人员每个月光填表就忙得不可开交。
这种繁杂的指标体系束缚了一线营销人员的手脚,使他们纠缠于细节之中,往往忽视了更为重要的工作。
此外,有时过程指标和结果指标是负相关的。做好了这项,就妨碍做好那项,指标越多,出现矛盾的可能性就越大,让营销人员无所适从。
病态三:指标过浅,导致似是而非。
简单讲,就是“企业想要的和说出来的不一致”。
最典型的例子就是对销售额指标的误读。
企业所需要的销售额实际上是卖到消费者手中的“实销额”,而不是经销商提走了但积压在渠道仓库中的“虚拟销售额”。前者是完成了一个完整的生产销售循环,后者则只是挤占了渠道的现金流,并未形成实际销售。
当企业考核指标表达过浅时,往往把二者等同起来。只要渠道提货、付款,就算万事大吉,营销人员也因此实现了“业绩”。在这种考核指标诱导下,营销人员的工作重心从“把货卖给消费者”转移到“把货卖给经销商”,出现方向性偏差。
所以,营销人员天天想着不是怎样把市场做大,而是怎样向渠道压货。而这种短期行为往往每到年底时就会更加明显。
欠下的债迟早要还。产品没销出去,渠道今年多进了货,明年就要少进。这种在厂商之间反复上演的“虚拟销售游戏”,对销售增长并无实质帮助。
再如,考核营销人员招商工作,如果按招商多少家制订指标,就不如按招商新增销售额制订指标有效。因为,前者可能让企业空欢喜一场,招到一批进不了多少货的名义代理商,白白支出了招商费用,而后者则会带来企业需要的真金白银。
病态四:指标过深,导致本末倒置。
简单讲,就是“企业对指标苛求完美”。
管理具有双重特性,一方面追求有效性,另一方面则追求经济性。
在现实中,“最佳结果”往往是不存在的,即使得到了也得不偿失。人们通常只能获得目前条件下的“最满意结果”。
这就像生产产品,达到99.9%的合格率就足够了,不足之处还可以依靠售后服务去解决。如果企业非要达到99.9999%,甚至100%的合格率会怎样?生产成本就会提高几十倍或几百倍,虽然管理有效了,却不经济。
这种概念同样适用于绩效指标的设定。现实中,有的企业过份追求指标上的完美。比如,在考核促销活动时,连促销前发放传单的数量、促销场地必须达到多少平方米面积都列为具体指标,这样就过于僵化了。
指标设定不能本末倒置,当一项指标约束条件过多时,其完成难度会大幅增加,导致管理成本急剧上升,管理者也会陷入疲于奔命之中。
由此可见,保证指标“深浅”适当,也是一条重要的原则。
病态五:指标不连贯,导致管理落空。
简单讲,就是“各级指标脱节”。
一般而言,企业的营销绩效考核体系分为“公司对部门”、“部门对区域”、“区域对员工”这三级量化体系。
各级指标之间应是相互关联的,互为因果。
比如,销量指标从公司下达到营销部门,再分解到区域、量化到个人。但现实中,由于大多数指标并不像销量指标这样脉络清晰,所以到具体设置过程中,往往在设置下一级指标时,忽略了上一级的指标要求,造成上级有这项指标、下级却无人落实的尴尬局面。
比如,服务满意度指标考核营销部门,也考核各个区域,却没有考核到个人。
病态六:指标不客观,导致目标落空。
简单讲,就是“指标要求过高,引发企业资源紧张”。
现实中,企业与营销人员争论的焦点往往体现在指标具体数值的设定上。企业总是希望订高一些,留出讨价还价的余地,同时也给营销人员增加一些压力。而作为弱势一方的下级,为了更有效地对抗这种“强行摊派”,往往会提出增加资源的要求,把皮球又踢回给上级。
比如,达到企业提出的高增长目标可以,但要增加人手、增加费用、增加新产品等等。而企业的资源毕竟有限,上级往往会咬牙承诺下来一部分要求,但最终还是无法完全兑现。这样完不成指标的责任最后就要由双方共同承担,而绩效考核对下级的约束作用也就大大降低了。
为防止这种目标落空的后果出现,指标设定必须与资源配置联系在一起统筹考虑。
指标误区。
在绩效管理的各种误区中,关键指标误区可以说是最常见、危害最大的一个。陷入这个误区的企业,通常会犯两种错误:一个常见的错误是把绩效管理机械化,认为没有任何人为因素的绩效管理才是好的绩效管理;另一个是绩效指标过细,失去重点。
犯第一种错误的企业,往往什么都要量化,这类企业从主观评价员工绩效的这个极端,走向量化评价员工所有工作的另一个极端。一家有着数十年历史的电器公司,对所有部门都制订了一套长达数页的量化指标,但是在我们对其经理人进行访谈时,没有一位经理可以清楚地记得其部门的评估指标。可见指标的制订者忘记了有效和简单这一原则。
另一类企业之所以把指标定得很细,是因为在绩效计划阶段,管理者们没有明确的评估重点,生怕“不评估工作便难以落实”,因而常常是眉毛胡子一把抓,导致绩效指标众多,指标的权重细微(5%~10%),员工难以明确究竟什么才是自己的工作重点。
管理是科学和艺术的结合,绝对量化而又合理的指标体系是不存在的,单纯的量化指标往往难以囊括现实工作中的很多关键内容。事实上,花大量时间和精力设计、衡量量化指标不仅会浪费管理资源,而且收效也甚小。
其实,对于kpi来说,找到核心的、少数的、重要的、可衡量的指标才是关键。可以参考smart原则来确定这些指标,即要求指标是具体的,可衡量的,可实现的,具有合理挑战性的,有时间限制的(specific,measurable,achievable,riskmoderate,time-bound)。
绩效的衡量目标需要可衡量,但是可衡量不等于一定要量化。绩效的衡量指标有概括性的主管评判指标(如客户总体评价、媒体评价等),分级评判指标(如分为abcde的满意度等级),比率性指标(如市场份额),具体数量指标(如销售额)等很多类型,不能一概而论。
设计关键。
一、基于流程的沟通。
召开相关团队共同开会讨论专家组整理汇总出来的团队kpi.这个讨论沟通过程是一个平衡与互相制约的过程。由参与大工作流程的相关团队共同讨论各个团队的kpi,只有在流程上下游的团队才知道最应该考评这个团队的关键环节,由他们来担当裁判,分别对每个团队的kpi进行评价与平衡,保证kpi的相对公平性。通过这种开放式、多角度、多思维地讨论各个团队的kpi,能够保障公司战略发展目标的顺利实现。
二、基于团队的沟通。
由专家组成员分别与各个团队负责人(或者团队全体成员)就初步提出的kpi进行沟通,征求团队的意见,并将沟通成果整理汇总。在考评体系建立及指标确定过程与团队进行沟通有利于增强团队的责任心与团队成员的满意感。在沟通过程中,重点是需要与团队确定考评指标的可行性及必要性。对一些需要考评但信息来源困难或难以衡量的kpi,需要用其他的指标来代替或者采用绩效管理系统来采集数据。
三、树立团队标杆。
由专家组整理出不同职系团队的标杆kpi.专家组根据团队讨论结果,选取相对合理、比较完善的一两个团队作为标杆。对于不同的职系,需要分别选出一个标杆出来,例如职能管理团队,选取一个提取kpi相对最好的团队作为标杆;对业务型团队,同样选取一个相对最优的团队kpi作标杆。
四、协商一致。
参照标杆团队kpi,由团队主管领导与团队负责人共同协商确定本团队的kpi.标杆团队kpi实际上是公司对团队绩效考核的导向,而由主管领导与团队负责人参照标杆共同协商本团队的kpi,就是一个考评者与被考评者博弈的过程,通过这个过程有利于增强公司对团队工作行为及结果的导向。同时在沟通协商过程中,增进上下级的了解,达成对团队绩效考核的共识,为下一步团队绩效管理奠定良好的基础。
五、高层审核。
由高层领导班子成员,即公司绩效考核委员会在公司范围内讨论确认各个团队的kpi.在各个团队与主管领导协商确定了kpi的基础上,召开公司层面的高层班子成员对各个团队kpi进行讨论,是在公司层面对各个团队kpi全面性及平衡性的审核过程。从公司整体利益角度出发来确定公司的所有战略发展目标是不是已经全部分解下去了,各个团队之间的kpi是否平衡,考评宽严度是否适当,各个团队的绩效考核是否遵循共同的价值导向……在确认以上要求都得到满足后,由公司层面高层班子成员审核通过后,开始正式实施团队kpi的考评。
人事绩效考核指标
一、 考核目的:
规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、 考核原则:
1、 服务行为的标准化、规范化;
2、 逐级考核、统一考核;
3、 公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:
1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)
(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;
(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;
(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;
(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;
(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;
(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;
5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。
6、考核程序:
(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
五、员工各职位考核结果与工资对照情况:
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绩效考核指标
目前相当多企业在员工绩效管理考核指标设计时流于粗疏,并没有真正想清楚就仓促上阵了。结果,运作起来要么歧义丛生,莫衷一是;要么似是而非,不知所云。
一项规范和可操作的绩效考核指标至少要回答以下九个问题:
二是考核指标的确切定义是什么,用什么形式表达?
五是考核所需要的数据由谁负责收集,用怎样的流程来收集?
六是考核所需要的数据从哪里来?
七是计算数据的主要数学公式是什么?
九是谁负责对数据的真实性和有效性进行审核?
第二:要关注员工个人与团队绩效的相关性。
企业作为合作劳动的组织,必须关注团队精神培养,强化合作意识。而实现这一点,光指望鼓励、号召、启发觉悟,不触及利益问题,是无济于事的。必须形成团队凝聚力的物质基础,形成“大河有水小河满,大河水少小河干”的压力。这种压力一定要通过员工绩效管理来具体体现利益分配,才可能产生影响。
既然员工个人与团队绩效管理如此的高度相关,在设计员工绩效考核指标时我们必须做到:第一,员工绩效管理是以团队绩效管理为基础的管理活动。第二,员工绩效管理的立足点是放在考察员工“执行上级指令的坚决性”这一点上。它的重要功能就是强化“顶头上司”的管理权威。第三,员工绩效管理是加大“压强”的工作。因为组织压力再大,员工作为个人还可能感受不切实。所以,一定要在施加组织压力抓紧团队绩效管理的同时,把员工个人的绩效管理作为加大“压强”的重要环节,严格实施。
第三:要关注指标信度和效度的分析。
所谓员工绩效考核指标的信度,是指这个考核指标的真实程度。一是这个指标是企业运作过程一个确实存在的工作环节;二是能用数据或者信息表达;三是能被证明是可观察的;四是它所用到的数据的采集方法是科学的,可靠的。
所谓员工绩效考核指标的效度,是指这个考核指标的有效程度。一是用这个指标能考察出员工的工作态度如何;二是用这个指标能反映员工的工作能力高低;三是用这个指标能计算出员工的工作业绩;四是照指标来评价员工工作,大家会认可它是公正的;五是照这个指标来引导员工劳动对企业实现经济目标真有正面作用。
做员工绩效考核指标的信度、效度分析,常见的问题主要有两方面:一是缺乏论证的严肃性,事前的设计预案较少科学分析;事中的讨论只是在管理团队中象征性地讨论一下,没人提出异议就算通过,难做深入推敲;事后的反馈也往往被忽略。二是缺乏论证的专业性,参加讨论的人,大多不是内行的设计者,讨论的重点也往往是“公平性”,而不是“科学性”。
薪酬绩效考核指标
2计划完成率完成数与计划数的比率25计划完成率*权重销售统计信息保证计划的完成。
项目能力类型权重(100%)得分加权。
得分。
核心能力市场分析能力30。
营销策划能力25。
计划组织能力15。
沟通能力15。
影响能力15。
合计100。
项目态度类型。
所需态度是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施25。
是否注重协作,发挥团队精神20。
经营计划的立案、实施是否有充分的准备20。
是否要求自己以身作则20。
是否勇于承担责任15。
合计100。
生产绩效考核指标
设定绩效考核指标是为了提高员工创造更高工作效益的能力,而做好员工绩效考核工作,最难的事莫过于教会“顶头上司”给他们的下属设计“绩效考核指标”。其实设计考核指标的.方法有很多,就考核内容而言,就包括“能力”,“态度”,“业绩”考核三个方面。
生产部绩效考核指标是就生产部如何设定绩效考核指标方面提供了很多切实可行的范本,以生产部经理、副经理、生产部总监为主包括安全生产部、车间主任、生产科长、生产部主管等很多职位,是“顶头上司”做好的参考。
生产线组合线(包括标准和非标)月标准产量设定为1500平方米.
趟门月产量设定为5000平方米.
实际产量以《成品进仓单》统计数量为准
相关记录:《生产命令单》,《生产计划单》,《成品进仓单》。
绩效考核部门:储运部
绩效考核期限:每月考核一次,每天报一次数据。
主要物料指:板材、铝材、百叶、封边条。
主要物料耗用率=各主要物料耗用率之和。
各主要物料耗用率=该物料的当月实际总耗用量/计划总耗用量*该物料权重。
考核部门:物控部
相关记录:《生产命令单》,《退补料单》,《bom表》,《部门绩效考核统计表》
绩效考核期间:每月一次。
生产计划准交率=准交总批数/总成批数*100%
准交批数以《成品进仓单》为准
考核部门:计划部
相关记录:《成品进仓单》、《生产计划表》、《生产命令单》
绩效考核期限:每月考核一次,每天提报一次数据。
制程检验合格率=制程检验合格数/制程检验总数*100%
考核部门:质量部
相关记录:《制程检验报告》、《返工单》
绩效考核期限:每月考核一次,每天报一次数据。
成品抽检合格率=当月抽检合格总数/抽检数*100%
考核部门:质量部
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注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索生产绩效考核指标。
绩效考核指标
1、战略目的。
战略目的是绩效考核最重要的一个目的,它主要通过强化员工的工作活动和工作结果使得员工的行为和目标能够与企业的战略保持一致。
2、管理目的。
企业在多项管理决策中都要使用绩效考核的信息,如奖金发放、薪酬调整决策、晋升决策和解雇决策等。并且根据不同的使用目的和适用对象,应当构建不同的考核结果应用模型。然而我国较多的国有企业仅仅将考核的结果与奖金的发放相联系。
3、开发目的。
绩效考核的第三个目的是对员工进行进一步开发,以使他们能够有效地完成工作。当一个员工的工作情况没有达到公司、管理者的期望时,就需要通过绩效反馈共同探讨员工存在的弱点和不足,并且管理者要帮助员工制定相应的能力发展计划和实施措施,辅导员工的绩效改进。
绩效考核主要目的应包括:了解工作绩效,考核目标体系实施性,为知人、选人、聘人、用人、评人、育人、留人、激励人提供依据;完善组织工作,为职位变迁提供依据;为分配体系落实提供依据;为组织人力资源规划,财务预算和经营提供信息;为组织变革和发展的决策提供依据,同时监督检查组织变革和发展的进程、成效。
绩效考核要做到:客观、公正、公开、公平、科学;真实、准确;民主与集中相结合;责、权、利相结合;定性与定量相结合;考核方法要科学、可行;考核周期要适当;考核等级或计分要合理;考核结果要反馈;考核人员要合格、到位;考核要规范化、制度化。
2.制定客观、明确的考核标准。
考核内容是绩效考核的基础,应由专业人员及业务人员结合不同企业、不同部门及不同岗位的具体情况共同研究制定。同时,考核的指标应尽量简洁,过多的指标极易导致考核组织者工作量的增加,并且难以区分各考核指标之间的权重对比;其次是确定考核的内容指标时,要考虑企业的实际特点,建立有针对性的、切实符合企业自身管理要求的指标体系;第三在考核工作中,每一项考核的结果都必须以充分的事实材料为依据。这可以避免凭主观印象考核和由晕轮效应、成见效应等所产生的问题。
3.选择科学合理的考核方法。
绩效考核的方法直接影响考核标准的成效和考核结果的正确与否,因此要根据考核的内容和对象选择不同的考核方法,并且考核方法必须具有较高的信度和效度。信度是指评价结果必须相当可靠,即对同一员工多次测评结果应具有较高的一致性;效度是指考核能达到所期望目标的程度,即考核方法与考核目标之间要有较高的关联度。
4.公开化和及时反馈的原则。
企业的绩效评估标准、评估程序和评估责任的设置都应当有明确的规定,吸引员工参加,并向全体员工公开,而且在评估中应当严格遵守这些规定,做到整个评估过程的透明。这样才能使员工对绩效考核产生信任感受,对考核结果持理解、接受的态度。同时,绩效评估的结果一定要及时反馈给被考核者本人,否则就起不到评估的激励、奖惩、(续致信网上一页内容)培训和教育的作用,可能导致员工不信任、不合作的后果。
5.建立考核申诉制度。
考核申诉产生的原因,一是考核员工对考核结果不满,或认为考核者在评价标准的掌握上不公正;二是员工认为对考核标准的运用不当、有失公平。因此,要建立一定的程序,以从制度上促进绩效考核工作的合理化,达到提高组织绩效的应有作用。
绩效考核的指标从哪里来呢?指标提取的依据主要有以下三个来源:一是企业发展战略以及相应的战略目标。绩效考核不坚持战略导向,就很难保证绩效考核能有效支持企业战略。企业的战略规划的实施实际上就是通过战略导向的绩效指标的设计来实现的。二是工作分析。工作分析是设计绩效考核指标的基础依据。根据考核目的,对被考核者的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析,以确定指标的各项要素。三是企业业务流程。绩效考核指标必须从业务流程中去把握。根据被考核者在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作成效的绩效指标。
其次,提取绩效考核指标必须有相应数量限制。绩效考核指标并不是越多越好,因为绩效管理是有成本的,指标越多,企业投入绩效管理的成本相应也越多,所以在提取指标时,需要遵循20/80原理,选取出最需要考核的指标。对绩效考核指标的数量限制还与不同层次的岗位有关,越在基层,数量相对越少。目前绩效考核主要是针对关键业绩指标(keyperformanceindex,简称kpi)进行,而所谓关键指标,当然就必须有一个数量限制了。
对企业级指标:需要找出企业关键成功因素,根据企业的核心竞争力和价值定位,对企业战略目标和年度目标进行科学分解,实现对企业战略目标的细化和具体化。对部门级指标:从企业的战略目标和年度目标出发,结合部门职责,提出备选的绩效指标,根据考核需要程度进行分档,将绩效考核指标分为“必须考核”、“需要考核”、“可以考核”、“不需考核”四个档次。根据企业对部门绩效考核的重点,分别与各个部门负责人协商从必须考核和需要考核两个层次中提取出部门关键绩效指标的初稿,然后再由所有相关部门负责人都参加的会议讨论确定部门指标的修定稿,再分别征求各个部门的主管领导相关意见后,上报企业经营班子研究确定。
对岗位级指标:部门负责人根据岗位说明书及部门对该岗位的管理要求拟定本部门内各个岗位的绩效考核指标,在与各个岗位的人员沟通后,报企业人力资源部门评审,提出指导性意见;部门负责人根据评审意见确定本部门内一般员工的绩效考核指标后,报人力资源管理部门备案。
具体说来,提取岗位级指标时应以岗位说明书为基础,选取3-8项最能反映被考核者业绩的指标,并设置不同的权重。这时需要部门负责人详细了解岗位工作内容,找出主要工作,列出其中重要的4-10项指标,由从事该岗位工作人员、该岗位的直接上级选取出3-8项指标,必须时可以征求人力资源管理专家的意见。选择关键业绩指标时应从以下两个方面考虑:一是对工作业绩产生重大影响的工作内容;二是占用大量工作时间的工作内容。
第四,在进行指标提取时需要尽可能量化,过程化、细化。一是能够量化的指标首先应该尽可能量化。二是不能量化的指标,将这个工作内容过程化,对工作过程进行控制并考核。三是不能量化,也不能过程化的指标,进行细化,直到不能再细化为止。
第五,提取绩效考核指标后需要对这些指标从以下十个方面进行检验:
对企业提取的每一个指标都应该从以下10个方面进行检验,每一个指标都需要能够完整地回答以下10个问题,才算是一个合格的绩效考核的指标。
1.指标的正式名称是什么?
2.指标的准确定义是什么?
3.设立指标的直接目的何在?
5.由哪个部门或岗位负责收集所需要的数据或信息,用什么流程来收集?
6.所需要的数据从何而来?
7.计算数据的主要数学公式是什么?
8.统计的周期是什么?
9.哪个部门或岗位负责数据的审核?
10.指标用什么样的形式来表达?
考核指标提取误区之一:量化才好管理。凡是能够衡量到的,就能够做得到。在实践中,有很多内容似乎是不可衡量的,衡量不了的,也就难以做到,更不能加以量化考核。于是,为了便于管理和考核,选取那些定量或容易量化的指标,便成了自然的选择。一家企业的发展壮大可以有很多指标来评价与预测,例如业界认同度、标准制定能力、核心产品竞争力、市场占有率、销售额、利润、规模等。但是由于象“业界认同度”等指标相对抽象而且难以直接测量,所以企划部门经常选取诸如销售额等可以量化的指标来评价企业的发展。
考核指标提取误区之二:指标越精细越好。大多数情况下,企业的衡量指标是用于考核的,目的是使考核有个标准和依据。职能部门站在“职能”的角度,为了职能管理的需要,为了一个子系统的目标,利用自身最擅长的专业知识和技能,精心设计出远远偏离企业目标的个性化指标体系:考核指标、计划指标、财务指标、经济责任制指标、统计指标……企业作为一个整体的系统的组织,要实现的远、中、近期目标是什么?似乎没有人关心这个,其结果是企业的目标要么缺失,要么发散,企业上上下下迷失方向,造成很多部门和员工工作上的路线错误,越“正确”地做事,越偏离企业目标。
考核指标提取误区之三:指标应面面俱到。“20/80”定律揭示:对事物总体结果起决定性影响的只是少量的关键要素;而“木桶理论”则认为少量的瓶颈因素,才是起决定性作用的。无论如何,抓住属于关键或瓶颈的较少部分指标,就足以统揽全局,所谓“牵牛鼻子”。实践中,很多企业力求指标体系全面、完整。包括:计划指标体系、流程指标体系、质量指标体系等等。各职能部门独立管理一个相关的体系,设计具体指标时面面俱到。其实,指标之间是相关的,例如两个指标的定义不同,但其内涵和外延可能均有交叉、重合的部分。指标用于衡量组织的目标,目的是将员工的行为引向组织目标的方向,因此,检验指标设计的水准,是看指标是否强化了企业所需的员工行为。指标不在于全面、科学,而在于聚焦、有效。
考核指标提取误区之四:财务指标是关键。许多企业追求单一的财务指标,注重对过去的结果的反映,不能主动进行分析和管理,也不能与组织的战略目标有机融合。财务指标代表股东的价值取向,偏重短期利益,引发企业经营管理者和员工的行为短期化。单一的财务指标导向企业内部,然而却忽视了最关键的要素-客户,缺乏对客户资源的有效管理,从而导致企业基本目标的偏离。此外,单一的财务指标也反映不出企业竞争优势所在——核心能力,必然难以引导企业持续成长和发展。
当企业明白了绩效指标的真正含义,为什么要提取,提取的依据,提取的方法,提取之后如何进行检验以及提取绩效指标时需要避免的误区之后,才能为企业的绩效管理打下坚实的基础,才算真正迈出了企业绩效管理的第一步。
部门绩效考核指标
部门:
项目 考核指标 | 指标定义 | 考核标准 | 排序 权重 | |
评价档次 | 评价标准 | |||
计划编制 | 编制企业年季度财务成本预算、计划,资金运用计划 | 5 | 计划编制极为周全,切实可行 | |
4 | 计划编制较周全,可操作性强 | |||
3 | 计划编制一般,基本达到要求 | |||
2 | 计划编制较粗糙,可行性稍差 | |||
1 | 计划编制漏洞百出 | |||
成本费用控制 | 控制和监督各项成本是否按计划支出 | 5 | 监督严格,控制良好,各项成本完全按计划支出 | |
4 | 控制与监督较严格,各项成本能够按计划合理支出 | |||
3 | 控制与监督一般,基本上按计划支出 | |||
2 | 控制与监督较松,各项成本支出稍超出计划 | |||
1 | 控制与监督很松,各项成本支出大大超出计划 | |||
资金筹集管理 | 资金的筹集、企业资金账务管理、短期投资管理 | 5 | 资金筹集量多,资金账务管理有条不紊 | |
4 | 资金筹集量较多,资金账务管理较有序 | |||
3 | 资金筹集量一般,资金账务管理基本清楚 | |||
2 | 资金筹集量少,资金账务管理有点乱 | |||
1 | 资金筹集量很少,资金账务管理很乱 | |||
资产管理与资金调度 | 综合管理企业资产、合理调度资金、保证生产经营活动的正常进行 | 5 | 资产管理得当,资金调度合理,绝对保证生产经营正常进行 | |
4 | 资金管理较妥,资金调度较合理,能保证生产经营正常进行 | |||
3 | 资产管理与资金调度一般,基本保证生产经营活动正常进行 | |||
2 | 资产管理与资金调度稍乱、影响生产经营活动正常进行 | |||
1 | 资产管理与资金调度很乱、严重影响生产经营活动正常进行 | |||
产品价格制定 | 编制产品价格,组织制定厂内价格 | 5 | 产品价格制定十分合理 | |
4 | 产品价格制定较合理 | |||
3 | 产品价格制定一般 | |||
2 | 产品价格制定不太合理 | |||
1 | 产品价格制定很不合理 | |||
财务报告 | 编制企业资产负债表、损益表、现金流量表及利润分配表、主营业务收支与明细表等 | 5 | 财务报告真实准确 | |
4 | 财务报告较准确 | |||
3 | 财务报告基本准确 | |||
2 | 财务报告不太准确 | |||
1 | 财务报告严重失真 | |||
会计档案 | 按国家规定的要求,负责会计档案的立卷、归档、保管、调阅和销毁等 | 5 | 管理严格,资料周全 | |
4 | 管理较严格,资料较周全 | |||
3 | 管理一般,资料基本周全 | |||
2 | 管理不严,部分资料丢失损坏 | |||
1 | 管理很乱,资料大量丢失、损坏 | |||
内部审计 | 5 | 审查复核非常认真,没有一点错误 | ||
4 | 审查复核较认真、准确 | |||
3 | 审查复核基本准确 | |||
2 | 审查复核不太认真,有一些错误 | |||
1 | 审查复核马虎,出错多 | |||
部门费用控制 | 5 | 控制得很好,费用计算严格,调节有效,监督有力 | ||
4 | 控制较好,费用计算较严格,调节较有效,监督较有力 | |||
3 | 控制一般,基本在预算范围之内 | |||
2 | 控制较差,超出预算范围 | |||
1 | 控制很差,大大超出预算范围 | |||
部门协调 | 与有关部门的配合协作情况 | 5 | 具整体意识,主动积极地与其他部门合作 | |
4 | 整体意识较强,愿意与其他部门合作 | |||
3 | 整体意识一般,大致能与有关部门合作 | |||
2 | 整体意稍差,比较消极与有关部门合作 | |||
1 | 以自我为中心,经常与其他部门扯皮 |
部门:
项目 考核指标 | 指标定义 | 考核标准 | 排序 权重 | |
评价档次 | 评价标准 | |||
采购计划编制与实施 | 编制年季月度采购资金使用计划;审批后并负责实施 | 5 | 计划编制完善,组织供应及时,绝对保证企业正常生产 | |
4 | 计划编制较完善,组织供应较及时,能保证企业正常生产 | |||
3 | 计划编制一般,组织供应基本能保证企业正常生产 | |||
2 | 计划编制不太完善,组织供应不太及时,对企业生产有点影响 | |||
1 | 计划编制不完善,组织供应不及时,影响企业正常生产 | |||
采购费用率 | 采购费用与采购资金的比率 | 5 | 采购费用率很低 | |
4 | 采购费用率较低 | |||
3 | 采购费用率为正常水平 | |||
2 | 采购费用率较高 | |||
1 | 采购费用率很高 | |||
采购资金占用控制 | 根据采购资金使用计划,将采购资金占用控制在预算范围内 | 5 | 控制得很好,采购资金占用率低, | |
4 | 控制较好,采购资金占用率较低 | |||
3 | 控制一般,采购资金占用率为正常水平 | |||
2 | 控制较差,采购资金占用率较高 | |||
1 | 控制很差,采购资金占用率很高 | |||
采购物资合格率 | 品种、规格、质量符合要求的各类物资占所采购的物资总量的比例 | 5 | 高于正常合格率 | |
4 | 稍高于正常合格率 | |||
3 | 正常合格率 | |||
2 | 稍低于正常合格率 | |||
1 | 低于正常合格率 | |||
市场分析与预测 | 收集与掌握市场物资供应信息,对市场进行分析预测 | 5 | 市场信息完整,分析预测准确 | |
4 | 市场信息较完整,分析预测较准确 | |||
3 | 掌握一定的市场信息,分析预测基本准确 | |||
2 | 掌握的市场信息少,分析预测不太准确 | |||
1 | 市场信息不全,分析预测不准确 | |||
供应合同管理 | 组织采购合同评审与合同管理 | 5 | 管理十分有序 | |
4 | 管理较有序 | |||
3 | 基本达到要求 | |||
2 | 管理有点乱 | |||
1 | 乱七八糟,无从查找 | |||
供应渠道管理 | 建立、管理综合采购室相关供应商档案 | 5 | 管理严格,资料周全 | |
4 | 管理较严格,资料较周全 | |||
3 | 管理一般,资料基本周全 | |||
2 | 管理不严,部分资料丢失损坏 | |||
1 | 管理很乱,资料大量丢失、损坏 | |||
采购物资管理 | 按计划组织各种物资的采购、报检、入库,并建立相应账目,合理控制库存,做好生产衔接 | 5 | 管理得当、保管完善、账物一致,无物资损坏 | |
4 | 管理较得当、保管较完善、账物较一致 | |||
3 | 管理与保管一般,账物基本相符 | |||
2 | 管理不太适当、保管不太完善、账物有点不一致 | |||
1 | 管理不当、保管不善、账物不符或发生物资损坏 | |||
部门费用控制 | 5 | 控制得很好,费用计算严格,调节有效,监督有力 | ||
4 | 控制较好,费用计算较严格,调节较有效,监督较有力 | |||
3 | 控制一般,基本在预算范围之内 | |||
2 | 控制较差,超出预算范围 | |||
1 | 控制很差,大大超出预算范围 | |||
部门协调 | 与有关部门的配合协作情况 | 5 | 具整体意识,主动积极地与其他部门合作 | |
4 | 整体意识较强,愿意与其他部门合作 | |||
3 | 整体意识一般,大致能与有关部门合作 | |||
2 | 整体意稍差,比较消极与有关部门合作 | |||
1 | 以自我为中心,经常与其他部门扯皮 |
部门:
项目 考核指标 | 指标定义 | 考核标准 | 排序 权重 | |
评价档次 | 评价标准 | |||
采购进料计划与控制建议 | 根据生产计划和库存提出采购进料计划及进度控制建议 | 5 | 进料计划周全,控制建议十分及时、合理 | |
4 | 能够提出采购进料计划及进度控制建议 | |||
3 | 进料计划与进度控制建议基本能保证生产经营的正常进行 | |||
2 | 进料计划欠周,进度控制建议有时不够及时、合理 | |||
1 | 进料计划不周,进度控制建议不及时合理 | |||
物资出入库管理 | 对出入库的物资进行登记、验收、存放、上账、登卡、保管保养和送料 | 5 | 管理得当、保管完善、账物一致,无物资损坏 | |
4 | 管理较得当、保管较完善、账物较一致 | |||
3 | 管理与保管一般,账物基本相符 | |||
2 | 管理不太适当、保管不太完善、账物有点不一致 | |||
1 | 管理不当、保管不善、账物不符或发生物资损坏 | |||
库存物资管理 | 建立与完善库存物资的'台账、库存项目的统计分析,向有关部门提供库存物资信息 | 5 | 台账清楚,库存物资统计准确,信息提供及时 | |
4 | 台账较清楚,库存物资统计与信息提供较准确及时 | |||
3 | 台账基本清楚,库存物资统计与信息提供没有问题 | |||
2 | 台账有点乱,库存物资统计及信息提供不够准确及时 | |||
1 | 台账混乱,库存物资统计不准确,信息提供不及时 | |||
呆料处理 | 废旧物资的回收利用、积压物资的调剂处理 | 5 | 废旧物资的回收利用率高、能灵活处理积压物资 | |
4 | 废旧物资的回收利用率较高,能有效处理积压物资 | |||
3 | 废旧物资的回收利与处理积压物资一般 | |||
2 | 废旧物资的回收利用率较低、不够及时处理积压物资 | |||
1 | 废旧物资的回收利用率低、积压物资多 | |||
物资运输管理 | 到货物资及公司内原辅材料、零部件、半成品件的供给周转等的运输和装卸 | 5 | 物资供给周转及时有序 | |
4 | 物资供给周转较有序,能保证正常的生产需要 | |||
3 | 物资供给周转不出错,基本能满足正常的生产需要 | |||
2 | 物资供给周转不够及时 | |||
1 | 物资供给周转混乱,影响正常生产需要 | |||
运输费用控制 | 对各项运输费用的计划、统计、分析和控制 | 5 | 控制得很好,与预算相差无几 | |
4 | 控制较好,不超出预算范围 | |||
3 | 控制一般,基本在正常范围内 | |||
2 | 控制较差,超出预算范围 | |||
1 | 控制很差,大大超出预算范围 | |||
仓库建设管理 | 公司仓库的软硬件建设及管理 | 5 | 仓库的建设与管理达到国内先进水平 | |
4 | 仓库的建设与管理较先进,完全能保证公司生产的正常运营 | |||
3 | 仓库的建设与管理基本达到公司正常生产的需要 | |||
2 | 仓库的软硬件设施及管理有点落后 | |||
1 | 仓库的软硬件设施不全,管理不善 | |||
公司车辆管理 | 5 | 管理严格,对公司各项公务用车提供优质的服务 | ||
4 | 管理较好,对公务用车、车辆、驾驶员的管理都无可厚非 | |||
3 | 管理一般,对对公务用车、车辆、驾驶员的管理基本没问题 | |||
2 | 管理有点乱,有时供给周转不及时,影响正常生产 | |||
1 | 管理混乱,供给周转不及时,安全教育与管理不力 | |||
部门费用控制 | 5 | 控制得很好,费用计算严格,调节有效,监督有力 | ||
4 | 控制较好,费用计算较严格,调节较有效,监督较有力 | |||
3 | 控制一般,基本在预算范围之内 | |||
2 | 控制较差,超出预算范围 | |||
1 | 控制很差,大大超出预算范围 | |||
部门协调 | 与有关部门的配合协作情况 | 5 | 具整体意识,主动积极地与其他部门合作 | |
4 | 整体意识较强,愿意与其他部门合作 | |||
3 | 整体意识一般,大致能与有关部门合作 | |||
2 | 整体意稍差,比较消极与有关部门合作 | |||
1 | 以自我为中心,经常与其他部门扯皮 |
部门:
项目 考核指标 | 指标定义 | 考核标准 | 排序 权重 | |
评价档次 | 评价标准 | |||
月生产计划完成情况 | 对编制下达的月生产滚动计划的完成情况 | 5 | 计划任务完成十分出色 | |
4 | 计划任务完成较好 | |||
3 | 基本完成计划任务 | |||
2 | 计划任务完成有点吃力 | |||
1 | 不能完成计划任务 | |||
生产资金占用控制 | 生产资金的核算、统计分析和控制 | 5 | 控制得很好,生产资金占用率低 | |
4 | 控制较好,生产资金占用率较低 | |||
3 | 控制一般,生产资金占用率为正常水平 | |||
2 | 控制较差,生产资金占用率较高 | |||
1 | 控制很差,生产资金占用率很高 | |||
生产调度与现场管理 | 公司的生产调度与生产现场管理 | 5 | 生产调度有序,现场管理非常规范 | |
4 | 生产调度较有序,现场管理较严格 | |||
3 | 生产调度与现场管理基本规范 | |||
2 | 生产调度有点乱,现场管理不够严格 | |||
1 | 生产调度混乱,现场管理不善 | |||
产品合格率 | 合格的产品占公司生产产品总量的比例 | 5 | 高于正常合格率 | |
4 | 稍高于正常合格率 | |||
3 | 正常合格率 | |||
2 | 稍低于正常合格率 | |||
1 | 低于正常合格率 | |||
生产作业考核与统计 | 对生产作业进行统计分析与考核 | 5 | 统计准确,考核严格 | |
4 | 统计较准确,考核较严格 | |||
3 | 统计基本准确,考核基本达到要求 | |||
2 | 统计有时出错,考核不够严格 | |||
1 | 统计错误百出,考核不严格 | |||
安全∕环保∕工业卫生管理 | 公司的安全生产管理、环境保护与工业卫生 | 5 | 对安全生产、工业卫生、环保监督检查有力,成绩显著 | |
4 | 安全生产、工业卫生、环保工作措施较有力 | |||
3 | 安全生产、工业卫生、环保工作基本达到要求 | |||
2 | 安全生产、工业卫生、环保工作等未采取有效的措施 | |||
1 | 对重大事故隐患未采取措施,工业卫生、环保措施不力 | |||
生产设备管理 | 设备的前期管理、设备的合理使用与维护、设备的更新改造 | 5 | 计划周全,维护得当,改造及时 | |
4 | 计划较周全,维护较得当,改造较及时 | |||
3 | 设备的计划、维护、改造基本达到要求 | |||
2 | 计划欠周,维护不够妥当,改造欠及时 | |||
1 | 计划不周,维护不当,改造不及时 | |||
公司固定资产管理 | 公司厂房、各种设备的维护与修理 | 5 | 管理得当 | |
4 | 管理较严 | |||
3 | 无问题 | |||
2 | 管理有时出差错 | |||
1 | 管理不善 | |||
部门费用控制 | 5 | 控制得很好,费用计算严格,调节有效,监督有力 | ||
4 | 控制较好,费用计算较严格,调节较有效,监督较有力 | |||
3 | 控制一般,基本在预算范围之内 | |||
2 | 控制较差,超出预算范围 | |||
1 | 控制很差,大大超出预算范围 | |||
部门协调 | 与有关部门的配合协作情况 | 5 | 具整体意识,主动积极地与其他部门合作 | |
4 | 整体意识较强,愿意与其他部门合作 | |||
3 | 整体意识一般,大致能与有关部门合作 | |||
2 | 整体意稍差,比较消极与有关部门合作 | |||
1 | 以自我为中心,经常与其他部门扯皮 |
部门:
项目 考核指标 | 指标定义 | 考核标准 | 排序 权重 | |
评价档次 | 评价标准 | |||
企业人力资源计划执行 | 根据企业实际情况和发展需要,编制并实施企业人力资源计划 | 5 | 计划周全,出色完成工作计划 | |
4 | 计划较周全,执行较有力 | |||
3 | 基本能够按计划执行 | |||
2 | 计划欠周,未有效执行 | |||
1 | 计划不周,执行不力 | |||
员工调配管理 | 5 | 员工调配合理,管理得当 | ||
4 | 员工调配较合理,管理较完善 | |||
3 | 员工调配与管理无问题 | |||
2 | 调配欠合理,管理不完善 | |||
1 | 调配不合理,管理不善 | |||
员工日常管理 | 5 | 管理完善,资料周全 | ||
4 | 管理较完善,资料较周全 | |||
3 | 管理一般,资料基本周全 | |||
2 | 管理较乱,部分资料丢失损坏 | |||
1 | 管理很乱,资料大量丢失、损坏 | |||
人事考核实施 | 定期(或不定期)对中层理人员的技术业务素质、工作能力与工作作风进行考核与考察 | 5 | 考核严格,效果显著 | |
4 | 考核较严格,有较好效果 | |||
3 | 有组织考核,有一定效果 | |||
2 | 考核欠严格,效果不明显 | |||
1 | 考核走形式,没什么效果 | |||
教育培训计划执行 | 制定员工教育培训计划并组织实施 | 5 | 计划周全,出色完成教育培训计划 | |
4 | 计划较周全,执行较有力 | |||
3 | 基本能够按计划执行 | |||
2 | 计划欠周,未有效执行 | |||
1 | 计划不周,执行不力 | |||
工资日常管理 | 日常工资管理、发放和调整工作;管理工资档案,呈办员工调动工资关系转移手续 | 5 | 管理完善,资料周全 | |
4 | 管理较完善,资料较周全 | |||
3 | 管理一般,资料基本周全 | |||
2 | 管理较乱,部分资料丢失损坏 | |||
1 | 管理很乱,资料大量丢失、损坏 | |||
保险∕福利∕公积金管理 | 全公司员工的社会保险、劳保福利、公积金的办理与统计汇总工作 | 5 | 管理妥善,办理及时,相关资料周全 | |
4 | 管理较完善,办理较及时,相关资料较周全 | |||
3 | 管理一般,相关资料基本周全 | |||
2 | 管理较乱,办理不够及时,部分资料丢失损坏 | |||
1 | 管理很乱,办事拖拉,资料大量丢失、损坏 | |||
部门费用控制 | 5 | 控制得很好,费用计算严格,调节有效,监督有力 | ||
4 | 控制较好,费用计算较严格,调节较有效,监督较有力 | |||
3 | 控制一般,基本在预算范围之内 | |||
2 | 控制较差,超出预算范围 | |||
1 | 控制很差,大大超出预算范围 | |||
部门协调 | 与有关部门的配合协作情况 | 5 | 具整体意识,主动积极地与其他部门合作 | |
4 | 整体意识较强,愿意与其他部门合作 | |||
3 | 整体意识一般,大致能与有关部门合作 | |||
2 | 整体意稍差,比较消极与有关部门合作 | |||
1 | 以自我为中心,经常与其他部门扯皮 |
部门:
项目 考核指标 | 指标定义 | 考核指标 | 排序 权重 | |
评价档次 | 评价标准 | |||
生活与公共设施基建管理 | 公司生活、公共设施基本建设的实施以及房改工作 | 5 | 各种设施建设合理、得当,受到各方好评 | |
4 | 各种设施建设较合理,群众反映好 | |||
3 | 一般,无问题 | |||
2 | 各种设施建设欠合理,群众有议论 | |||
1 | 各种设施建设不当,群众意见大 | |||
生活与公共设施日常管理 | 公司生活与公共设施的管理与维修 | 5 | 管理得当,维修及时,各种设施完好 | |
4 | 管理较好,对各种设施能及时维修 | |||
3 | 一般,无问题 | |||
2 | 管理不力,部分设施受损 | |||
1 | 管理不善,很多设施受到损坏 | |||
福利机构与经营实体管理 | 5 | 管理得当,群众反映好,经济效益佳 | ||
4 | 管理较完善,群众反映较好,经济效益不错 | |||
3 | 无问题,各方没意见 | |||
2 | 管理欠妥当,群众反映不佳,经济效益不佳 | |||
1 | 管理不善,群众意见大,经济效益差 | |||
职工日常生活后勤服务 | 办理新职工户、粮等手续;职工住房档案的建立、房租和水电的代扣缴等 | 5 | 服务周到,受到职工好评 | |
4 | 服务较周全,职工反映较好 | |||
3 | 服务一般,无问题 | |||
2 | 服务欠周,职工有点意见 | |||
1 | 服务差,职工意见大 | |||
计划生育日常管理 | 5 | 工作方法妥当,得到上级及职工的好评 | ||
4 | 工作方法较妥,管理有序,职工反映佳 | |||
3 | 工作一般,无问题 | |||
2 | 工作方法欠妥,职工反映不佳 | |||
1 | 工作不当,职工意见大 | |||
治安管理 | 企业内部治安、防盗、防暴工作 | 5 | 工作十分出色,公司内部治安情况良好 | |
4 | 工作较好,公司内部治较稳定 | |||
3 | 工作一般,无问题 | |||
2 | 工作欠周,有时发生盗暴事件 | |||
1 | 工作很差,经常发生盗暴事件 | |||
消防管理 | 5 | 管理完善,安全防火工作紧抓不懈 | ||
4 | 管理较完善,经常督促检查 | |||
3 | 一般,没问题 | |||
2 | 管理稍有松懈,防火工作做得不够到位 | |||
1 | 管理不善,造成重大火灾事故 | |||
绿化与环境卫生管理 | 公司厂容、绿化与环境卫生工作 | 5 | 绿化佳、环境清洁,厂容好 | |
4 | 绿化较佳、环境较清洁,厂容较好 | |||
3 | 一般,基本达到要求 | |||
2 | 绿化欠佳、有些地方不卫生,影响厂容 | |||
1 | 绿化很差、环境卫生差,厂容差 | |||
部门费用控制 | 5 | 控制得很好,费用计算严格,调节有效,监督有力 | ||
4 | 控制较好,费用计算较严格,调节较有效,监督较有力 | |||
3 | 控制一般,基本在预算范围之内 | |||
2 | 控制较差,超出预算范围 | |||
1 | 控制很差,大大超出预算范围 | |||
部门协调 | 与有关部门的配合协作情况 | 5 | 具整体意识,主动积极地与其他部门合作 | |
4 | 整体意识较强,愿意与其他部门合作 | |||
3 | 整体意识一般,大致能与有关部门合作 | |||
2 | 整体意稍差,比较消极与有关部门合作 | |||
1 | 以自我为中心,经常与其他部门扯皮 |
部门:
项目 考核指标 | 指标定义 | 考核标准 | 排序 权重 | |
评价档次 | 评价标准 | |||
公司会议管理 | 召集公司领导主持的会议,并作好记录 | 5 | 及时召集会议,准备充分,记录完整 | |
4 | 大致能及时召集公司领导主持的会议,并做好记录 | |||
3 | 一般,基本达到要求 | |||
2 | 会议召集欠及时,准备不足,记录不完整 | |||
1 | 会议管理不善,影响正常工作 | |||
公司印鉴管理 | 公司印鉴、法人代表印鉴的使用和介绍信的使用管理工作 | 5 | 管理得当,严格按规定操作 | |
4 | 管理较严,能按规定操作 | |||
3 | 基本达到要求 | |||
2 | 管理有点疏忽,操作欠规范 | |||
1 | 管理不善,操作违反公司规定 | |||
公司文书档案管理 | 公司的文秘工作,执行一般文书的处理及打字;公司档案管理 | 5 | 文书处理得当,档案完整安全 | |
4 | 文书处理较妥,档案较完整 | |||
3 | 工作一般,无问题 | |||
2 | 文字审核有时出错,档案管理较松懈 | |||
1 | 文字审核差错多,档案不完整,管理不严 | |||
公司办公设施管理 | 公司公用办公设施的管理、建设的过程控制以及通讯设施使用管理 | 5 | 管理得当,维修及时,公用办公设施完好 | |
4 | 管理较好,对公用办公设施能及时维修 | |||
3 | 工作一般,无问题 | |||
2 | 管理不力,部分设施受损 | |||
1 | 管理不善,很多设施受到损坏 | |||
公司接待用车管理 | 公司公务接待用车的管理 | 5 | 用车管理妥当,内外宾满意 | |
4 | 用车管理较妥当,内外宾较满意 | |||
3 | 一般,无问题 | |||
2 | 用车管理有点乱,有时耽误内外宾接待时间 | |||
1 | 公务接待用车混乱,造成损失 | |||
公司日常经济法律事务管理 | 处理公司日常有关经济法律的事务 | 5 | 工作十分出色,有关法律事务都得到有效处理 | |
4 | 工作较好,能较好处理公司的法律事务 | |||
3 | 一般,无问题 | |||
2 | 较差,有些法律事务处理欠妥 | |||
1 | 很差,不能处理好公司的法律事务,使公司遭受损失 | |||
公司宣传公关事务管理 | 5 | 工作态度热情大方,树立良好企业形象,提高产品知度 | ||
4 | 能有效开展公共关系事务,常受到来宾的好评 | |||
3 | 一般,基本达到要求 | |||
2 | 公关宣传力度不够,没有达到预期效果 | |||
1 | 工作态度差,浪费严重,效果不好 | |||
办公用品管理 | 公司办公用品、用具的发放和管理 | 5 | 办公用品发放及时,管理完善 | |
4 | 办公用品发放较及时,管理较完善 | |||
3 | 一般,无问题 | |||
2 | 办公用品发放有时不及时,管理欠完善 | |||
1 | 管理混乱,发放不及时 | |||
部门费用控制 | 5 | 控制得很好,费用计算严格,调节有效,监督有力 | ||
4 | 控制较好,费用计算较严格,调节较有效,监督较有力 | |||
3 | 控制一般,基本在预算范围之内 | |||
2 | 控制较差,超出预算范围 | |||
1 | 控制很差,大大超出预算范围 | |||
部门协调 | 与有关部门的配合协作情况 | 5 | 具整体意识,主动积极地与其他部门合作 | |
4 | 整体意识较强,愿意与其他部 |
社工绩效考核指标
为了建立玻璃天使服务计划工作激励机制,制定出台《玻璃天使服务机构社工工作绩效考核制度及奖励方案标准》,社工必须服从和遵守机构的管理制度,接受机构的考核。机构对社工的考核内容包括:
工作服务目标、专业技巧理论、团队协作精神、自身定位建设等四个方面。对勤勉认真负责、工作富有成效的社工,通过每季度或月评分考核的方式按予以奖励,提高社工待遇,调动社工的工作积极性,稳定社工队伍。
第一节 工作绩效考核
1. 机构定期开展社工目标管理考核,包括服务指标的落实、服务过程评估、服务质量评估、服务满意度调查等内容,并将实务创新及专业探索作为社工考核加分项,以鼓励社工进行开创性探索。
a. 服务指标考核主要依据机构下达的指标数,对社工的`工作完成情况和进度进行检查,并对发现的问题及时修正,以保证服务指标在合同期满时的最终落实。
a. 服务过程的评估和服务质量评估主要由社工督导进行具体实施。督导定期对每个社工及小组的工作过程,包括工作方法和工作记录进行检查、指导、控制,用专业的手法和技巧辅导服务对象数据更新、个案工作、小组工作等,安排专家并对相应的个人和小组进行专业评价,其评价结果将作为机构对社工和小组的考核依据。
b. 服务满意度调查内容包括服务对象、家庭成员、社区相关人员以及服务部门工作人员,通过编制调查表收集对社工所提供服务的评价及满意度、认可度,对社工进行综合评价并纳入评优、晋级、续聘等环节中。
c. 实务创新和专业探索评估主要是通过对社工在实务操作中积累的经验总结,以及专业方面的探索,鼓励社工实践和发展专业,形成自身的专业优势和机构的专业优势及创新发展等。
2. 机构将不定期派出人员通过电话访问、问卷调查、抽查社工工作记录档案、走访服务对象和用人单位等方式对社工实际工作进行核查及服务质量满意度调查。
3. 机构完成对社工的综合考核后,出具考核结果和评价意见,考核结果分优秀、良好、及格和不及格四个等级,本等级是社工奖励办法实施的重要依据。社工被告知考核结果后的5日内,有权对考核结果提出异议。机构在10日内将复核告知当事人,复核结果为最终结果。经当事人确定签名后,考核资料由机构秘书处存档。
4. 机构每月进行一次业务数据统计,由本人将当月业绩情况统计报本小组督导助理,督导助理汇总后上报机构,机构对各小组和每个社工业绩情况进行统计汇总并建档备案。根据统计数据,机构每三个月对社工进行季度考核,针对存在问题向负责本组专业指导的社工督导、小组督导助理以及社工本人提出改进意见,考核结果由业务部门备案并存入社工本人档案。
三、奖励方案标准
1. 社工在每月的考核评比中分数为优秀者奖最多1000元奖金
2. 助人为乐、拾金不昧者得到群众点名表扬者,经机构审查情况属实者给予奖金50元到500元不等。
3. 机构对于在重大活动或专业成果评选中获奖或为机构取得荣誉的社工给予奖励。
4. 机构对在重大突发事件危机干预中发挥积极作用并产生重大影响的社工给予奖励。
5. 具体奖励细则办法视情况和条件另行制定。季度业务考核优秀者,机构可以按照特别发放工资规定发放奖金。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索社工绩效考核指标。