通过月工作总结，可以更清晰地了解自己在工作中的不足和待提高之处。以下是一些经过认真筛选的月工作总结范文，供大家参考和学习借鉴。

房管局信访工作总结

房管局个人工作总结

办公室在局班子的正确领导和悉心帮助下，在同志们的积极支持配合下，在全局和谐融洽愉快的工作环境中，大家深刻认识办公室作为局里的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽，承担着参与政务、管理事务、组织协调等重要职责。能够针对全局工作的新特点、新要求，从提高整体素质入手，抓队伍、严管理，求新创优，扎实苦干，进一步开创了工作新局面。

一、求新创优，积极探索新路子。

“流水不腐，户枢不蝼”。面对我县房地产市场快速发展和房产管理高标准的新形势，在继承以往行之有效的工作方法和运行机制的基础上，局办公室着眼争创一流队伍、一流工作、一流业绩的目标，积极探索做好办公室工作的好路子。一是在学习上，积极参与创建学习型机关活动，倡导终生学习理念，认真落实学习制度和学习任务。二是在观念上，明确提出要全面提升思想境界，思想上要有正气，精神上有朝气，工作上有锐气，业务上有才气，争当优秀的复合型人才。三是在方法上，切实根据工作人员的才能与特点进行分工，切实做到各尽其能，充分发挥才智，确保各项工作正常运转。四是在管理上。经常提出作为办公室人员要更加严肃纪律、严谨作风，要不断增强工作积极主动性，着力提高政治、政策、业务、文字、协调水平，营造“比、赶、帮、超”的良好风气。

二、突出重点，围绕中心抓落实。

“国之废兴，在于政事;政事得失，由乎辅佐。”办公室职责涵盖方方面面，尤其以参政议政、出谋划策最为重要。在工作中，始终紧紧围绕局目标管理和中心工作的大局，尽职尽责地搞好服务，重点把握好了以下几个方面：一是当好参谋助手上狠下功夫。把为领导出主意、谋思路、当参谋作为首要任务。坚持急领导之所急，想领导之未想的原则，努力做到超前谋划，主动服务，坚持以“由被动服务向主动服务、由常规服务向创新服务、由低层次服务向高层次服务”为理念，切实提出了一些具有创新意义的服务建议，真正做到了“参”在点子上，“谋”在关键处。二是在综合协调上狠下功夫。牢固树立“大政务”观念，始终把综合协调工作渗透到服务大局的各个环节，不断加大协调力度，改进协调方法，主动处理一些日常具体繁琐问题，保证局领导集中精力议大事、干大事。

三是在信息宣传上下功夫。紧贴县委、县政府的工作思路，按照“准、快、精、实”的要求，着眼全局中心工作，着眼热点难点，着眼总结典型，较好地完成每月两次上栗政务、每月15条政府信息公开任务，同时，认真编辑报送开展“苦练内功、外树形象”和争创“优质服务之星”等创建活动信息，并及时编辑宣传板报营造浓厚的活动创建氛围。四是在制度落实督查上狠下功夫。进一步完善健全细化政务工作管理机制，紧紧围绕全局中心工作、领导批示交办的事项及群众反映的热点难点问题进行督查，发现问题及时反馈，及时解决，有效避免了上级和局领导决策落实中的“梗阻”问题。

三、立足日常，精益求精抓细节。

“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。对办公室来说，小事办好了就是小事;小事办不好，就会影响全局，贻误工作，成为大事。办公室牢固树立精品意识和“办公室无小事”的思想，着力抓细节，抓小事，对每项工作都高标准、严要求。从每一个工作人员做起，从办文、办会、办事、搞好后勤服务大局的具体环节做起，求质量、重效果。严格要求说好每一句话，办好每一件事，接转好每一个电话，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虚心学习，不耻下问，对上级会议、文件精神、领导指示务必吃透，起草文稿字斟句酌，做到观点正确、文字精确、表达准确。

全年起草文件60余份、工作汇报30余份、政务等宣传信息60余篇;接待工作认真细致、热情周到、考虑齐全，搞好接待活动100多次;安排好会议活动20余次;门厅、办公室、会议室、食堂改造装修顺利完工。并积极倡导“三个零”工作要求，即办文办事零失误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨，努力使每一项工作都达到精、严、细、准。通过强化管理，严格要求，基本做到了不让领导部署的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让来联系的同志在我这里受到冷落，不让单位的形象在我这里受到影响。

四、健全制度，增强队伍凝聚力。

“没有规矩，不成方圆”。局办公室坚持把制度建设作为开展好工作的关键来抓，坚持用制度“说话”，用制度来规范和约束行为，带出了团结协作的办公室队伍。一是高度重视制度落实执行，努力养成按制度办事，按程序办事的良好习惯，推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。二是高度重视团队建设，始终坚持民主集中制，既坚持原则、以事业和大局为重，又与人为善，以诚相待，大事多研究，小事多通气，难事多出面，好事多谦让，办公室成员之间形成了相互支持、相互理解的良好关系，切实增强凝聚力和战斗力。

五、20xx年工作打算。

20xx年是学习贯彻落实党的精神的第一年，从中央到地方的工作要求将更高更严，我局承担的工作任务将更加繁重，这就对局办公室工作提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团结协调，规范运作，高效服务，认真改进工作中还存在的工作效率不高、作风纪律有时放松、工作安排不够周密、工作落实不够有力的突出问题，努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面，当好表率，做出榜样。

(一)强化学习，不断提升工作能力。

作为中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平高低，直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路，只有加强学习才能把握经济发展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标，树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。努力做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，不断促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

(二)明确职责，着力提高服务水平。

办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务，在工作开展中要努力做到三点：第一，增强服务意识，为全局工作服务到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。第二，理清思路。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系;二是发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系;三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好科室与科室之间形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善、更全面、更细致。

(三)突出规范，完善各项。

规章制度。

管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。办公室作为综合办事机构，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。进一步促进办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。

(四)积极做好具体事务。

坚持办公室无小事原则，认真细心做好食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档等日常工作，全力确保全局工作正常有序高效运行。

各位领导，同志们，办公室人员充分到工作无论事务管理、人员管理、财物管理都是一项细致的工作，来不得半点马虎;也较为明白办公室是我局的形象部门，是对外联系的窗口，是提升房管形象的重要环节;同时更体会到办公室大量的工作跨部门、跨领域，事多面广。这些需要充分调动办公室人员的工作积极性，在依靠全局上下的力量和支持帮助下，努力克服困难，为搞好我局新一年各项工作和取得更大发展成绩发挥出应有的作用。

今年以来，市不动产登记事务中心在市国土资源局党组的正确领导下，和中心全体工作人员的大力支持下，较好地完成了年初预定的各项工作目标，现将20xx年工作总结和20xx年工作要点汇报如下：

一、主要工作回顾。

(一)人员整合。

按照市国土资源局的统一安排部署，20xx年10月26日，完成了市不动产登记事务中心的挂牌工作。12月5日，市机构编制委员会印发了《xx市不动产登记事务中心机构编制方案的通知》，核定中心事业编制人员41人，其中：市土地储备中心划转全额预算事业编制4人;市房屋产权产籍管理所划转定额补助事业编制37人。并于今年6月初正式组建成立，设主任职数1名(副处级)、副主任职数2名(正科级)、副科级3名。下设五个科室，分别为综合科、产权登记科、权籍调查科、档案管理科、信息管理科。

(二)制度建设。

研究制定了《xx市不动产登记事务中心主要职责及岗位设置》《xx市不动产登记事务中心工作制度汇编》，分别就岗位设置、学习、考勤、财务等进行了详细的规定，为进一步加强用制度管人管事提供了有力保障。同时，印发了《不动产登记业务办事指南》、《xx市不动产登记各类业务和办事流程》，使办事群众及时了解我市不动产登记的相关程序，做到了利民、便民，受到了办事群众的一致好评。

(三)窗口建设。

为确保不动产登记工作的顺利进行，我中心先后派人员参加自治区国土厅组织的业务理论学习3次，共22人。自治区不动产登记事务中心还针对性的在我市组织开展了两期业务系统培训班，中心全体人员参加了学习，为我市开展不动产系统登记奠定了扎实的基础。同时，根据实际情况，我中心在政务中心一楼大厅设置10个业务办理窗口，统一更换了办事窗口单位名称，并于9月21日顺利举办了xx市首批不动产权证书的颁发仪式，成为全区首个全面实行不动产统一登记的地级市，走在了全区前列。

截止11月21日，共受理49333宗不动产登记申请，其中：出具查询证明40916宗;受理不动产权登记787宗，办结486宗;受理不动产登记证明2129宗，办结1585宗;办理查封登记80宗;办理注销登记5794宗;代房管部门办理备案申请1258宗。

(四)数据整合。

目前，数据整合工作共完成了55%土地档案的整理、扫描和录入工作;提取了城镇地籍、土地宗地空间图形的电子数据;完成了地籍区、地籍子区的划分及房产数据的分析导入工作。国土数据导入权籍系统完成275宗，约占全部土地档案的2%，其余土地档案的整理、录入及导库工作需等区中心建立统一模板后再进行。

二、存在问题及建议。

不动产登记业务过程中，主要存在的突出问题及建议如下：

(一)划拨土地上建造的经适房、单位集资房、个人自建房、房改房等土地处置及出让金缴纳问题(此类土地多为20xx年前划拨)。

这部分土地上的房屋交易后，由于属于划拨土地，地上房屋无法转移，造成国有土地收益流失、群众心理不安和房地产市场混乱。

建议：一是按出让最高年限补缴出让金，办理国有土地使用证。即按现状评估或现行基准地价的一定比例确定出让金标准，居住用地、商业用地分别按70年、40年办理国有土地出让手续。二是制定土地出让年限弹性管理办法和优惠政策。即在出让最高年限范围内采取每20xx年一个阶段，分阶段补缴土地出让金，办理国有土地出让手续。

(二)划拨土地用于房地产开发，因涉及土地出让手续问题，此类不动产登记无法开展(此类土地多为20xx年前划拨)。

建议：一是20xx年前划拨土地用于商品房开发建设的，按其用途补缴土地出让金后分割办理国有土地出让手续。二是已改变划拨土地用途用于房地产开发，将住宅用地变为金融商服用地的，经市人民政府批准，全额补缴出让金后可直接便更为出让土地。

(三)国有土地出让年限为20xx年的土地续期问题。

现在这部分土地用途有居住用地和商业用地，出让年限已经陆续到期，需要明确政策续办国有土地出让手续。

土地权属来源手续不明确、无土地使用证,但地上所建房屋已出售且办理了房屋所有权证，房屋所有权人申请存量房转移登记，因无土地手续无法登记办理。

建议：由开发建设单位提供土地权属证明材料，并补缴土地出让金后办理不动产登记相关业务。

三、20xx年工作要点。

在20xx年工作中，我中心将重点从以下几个方面着手抓好工作落实：

1、继续加强政治理论学习。组织抓好“学习型”机关建设，主要通过集中学、个人自学和手机报等多种形式深入学习党的和xx届三中、四中、五中、六中全会及系统重要讲话精神，提高广大党员干部的思想政治素质和理论水平，努力创建一支思想觉悟高、业务能力强、敢于担当的工作队伍。

2、加强干部业务培训学习。通过举办培训班、专题讲座和外出培训等多种形式进一步丰富干部职工的业务知识，提高为民服务的工作能力。

3、抓好不动产登记工作。明年按计划继续做好不动产数据整合工作的同时，进一步精简办事流程，提高工作效率。

4、抓好基层党建工作。深入开展好“星级党组织创建”活动，切实改变干部作风，扎实推进全中心各项工作落实到位，取得明显成效。

5、继续加强廉政工作力度。稳步推进单位反腐倡廉制度建设，进一步健全机关各项工作制度，努力营造风清气正的工作环境。

共

2

页，当前第。

2

页

1

2

房管局工作总结

市房产局肩负着全市90家房地产开发公司、21家房地产中介公司、51家物业公司的行业管理重任，房地产行业与市民的生活息息相关,热点问题集中,信访工作量大。为切实解决好党风、政风、行风方面的突出问题,真正把群众反映的问题办好办实。

市房产局领导高度重视,调整了信访工作领导小组,对信访工作做了具体的部署,确定房地产登记交易中心和房地产行业管理办公室为信访案件的登记、承办、催办、回复的主要部门。完善了《信访工作制度》《领导信访接待制度》《信访工作保密制度》《信访工作责任追究制度》《信访信息报告制度》等相关制度,使信访工作进一步规范,以制度来保证信访工作的落实。

二、加强监督,建立规范的投诉受理处理工作机制。

针对房地产行业管理实际,我局以解决好人民群众反映的热点、难点问题为突破口,认真组织职工学习了《信访条例》,制定了信访突出问题及件联席会议制度,要求对属于各部门受理的案件,要按照领导的批示做到认真登记、走访调查,快速、准确、实事求是地办理并将事实真相及时函告交办机关及上访当事人。

为强化社会监督,及时解决群众关心的热点、难点问题和突发事件,我局开通了24小时投诉热线12319服务热线,建立健全相关制度措施,即对市民咨询和反映问题提供了方便,也为我们早发现问题、早解决问题,避免矛盾激化提供了便利条件。

进一步加强监督,多渠道倾听群众呼声,我局实行挂号(牌)上岗,公开了监督电话(2292971、12319),聘请了城市房地产监督员和11位行风义务监督员并定期召开会议,明察暗访,听取他们对城市房地产行业的建议,通过他们的参与把群众的意见和建议反映到我们的工作中来,使我们的工作得到不断的改进。同时,对我们在依法行政等各方面进行监督,以此加强我局工作人员的作风建设。

三、今年信访工作主要受理的问题及处理，

资料共享平台。

在今年的信访工作中,我局加大信访案件处理力度,保证信访案件件件有落实,事事有回复。今年上半年,房产局受理州人民政府办公室州长信箱转办答复、市长短信转办答复、市人民政府纠风办、市人民政府行政投诉中心转办答复、市人大、政协提案答复及来信来访、电话投诉等各类投诉300起,办结率98%。对所有投诉均以书面形式回复,并对投诉受理资料以一案一件进行了归档装订。

在处理每一起投诉时,我局行业办工作人员均要实地调查了解,力争做到公正客观,对有效投诉要及时协调解决,对无效投诉做好耐心解释。

从受理的信访案件统计情况来看,信访主要集中于两个方面:一是针对办事效率方面的.投诉。二是针对房地产行业管理的投诉。主要是物业服务不规范、房地产经纪公司违规操作等问题。

为了提高工作效率,方便办事群众,避免办事群众在房产局机关和登记交易中心办事大厅之间来回奔波,有效解决机关科室人员紧张,外出后无法接待办事群众的现象,在去年将局机关政策性住房上市审核业务、房屋维修资金监管中心办公室、办理商品房预售许可证、危房鉴定、房屋面积审定等初审等面向群众的服务性业务移至登记交易中心大厅的基础上,不断增强大厅的服务功能。

继续抓好“首问责任制”、“失职追究制”、“限时办结承诺制”、“一次性告知提交办证要件制度”、“干部轮流值班制”、“上门服务制度”等。

今年,共开展上门服务92次。

为进一步增强各项工作的透明度,我局积极实行办事公开制度。对与办理房地产业务相关的政策、法规依据及收费标准、办事指南、办事纪律、监督办法等通过公示栏、公示牌、监督台、库尔勒房产网、房产信息专刊等予以公示,使单位的各项工作都置于群众的监督之下,杜绝了吃、拿、卡、要或借口刁难,暗示行贿现象,促进了作风建设。

同时,进一步抓好信访工作,推动“首问责任制”、“失职追究制”、“社会服务承诺制”的落实,并强化社会监督,召开了针对市政协提案、人大代表建议、意见办复情况的座谈会,与人大代表政协委员面对面沟通交流办复情况;聘请了行风义务监督员并定期召开会议,明察暗访,听取他们对城市房地产行业的建议,以此改进工作,加强我局工作人员的作风建设。

房管局半年工作总结

年上半年，拆迁办在街道办事处、党工委的领导下，在机关各部门及相关行政村的共同努力配合下，以十八大精神为指导，全面深入践行党的群众路线教育实践活动。拆迁办圆满地完成了预期目标。现将工作总结如下：

(一)深入群众中去，做好群众工作。

一切为了群众，一切依靠群众，征地拆迁直接涉及群众最关心、最切实的利益，所以，做好群众工作是做好征地工作的基础。在前期的拆迁宣传动员会中，坚持做到广泛宣传，群众知晓。拆迁办领导与村组干部到会，给老百姓细致地宣讲征地、拆迁安置的基本补偿标准，讲明征地中的基本政策，解答老百姓的疑惑问题。在拆迁工作具体开展中，遇到不理解，不支持的老百姓。分管领导与我办工作人员、村组干部先后多次深入农户家里，了解他们不支持的原因，听取他们的诉求，耐心地做解释与动员工作，并及时跟领导进行汇报，听取他们的指导意见。

(二)真心服务群众，完成本职工作。

我办在工作中始终坚持“以民为本”的理念，将人民群众的呼声作为第一信号，把群众的评价和满意与否作为衡量拆迁工作的标准，坚持在拆迁工作中维护人民群众的根本利益。在工作中，我办工作人员严格按照标准，公平公正地对农户的青苗、房屋、构建做好丈量登记，绝不让老百姓吃亏。在补偿中，工作人员细心计算每个数据，认真核对每户金额。确保将每笔补偿款准确无误地发放到群众手中。上半年正在进行拆补偿的项目：

1、洛带金龙新桥长安生态移民安置点项目，涉及的阳光村17组房屋、青苗已全部丈量完毕。共发放补偿款425.78万元。土地已交付施工方。目前正在解决3户遗留户问题。

2、洛带岐山、柏杨生态移民安置点所涉及的阳光村15组、17组房屋、青苗已全部丈量完毕，共发放补偿款440.9582万元。土地已交付施工方。

3、草坪生态移民安置点涉及的阳光村16、17组的青苗共计99亩的已丈量补偿完毕，共发放补偿款122.6688万元。

4、110kv洛带输变电站线路工程所涉及的阳光村1、6、7、13、14组的房屋已全部丈量登记，涉及金额497.0136万元。补偿款请款手续正在办理中。

5、中石油、中航油输油管道涉及的红旗村3、4组青苗已全部丈量完毕，补偿款共计109.4133万元，已发放到农户手中。土地已交付施工方，施工方现已进场施工。目前，涉及万家段6、8、12、18组青苗已全部丈量登记完毕。请款手续正在办理中。

6、成环路目前剩余3户未达成拆迁协议，我办正在积极与农户协商。

7、完成了幸福大道延伸段的扫尾工作，补征地青苗已全部丈量并补偿到位，共发放补偿款2.7万元。

8、污水管网项目涉及的阳光村、同福社区、圣南社区年租金已全部发放到位，涉及金额60.6282万元。

9、洛带柏杨、松林、双槐生态移民安置点涉及的阳光村17组、18组青苗及房屋已全部丈量登记，涉及补偿金额共计119.677万元。请款手续正在办理中。

1、继续做好洛带、草坪村生态移民安置点的补偿拆迁工作。

2、完成东山环线的补偿拆迁工作。

3、继续做好成环路剩余3户农户拆迁动员工作。

4、完成110kv洛带输变电站线路建设项目的扫尾工作。

5、完成中石油、中航油输油管道万家段青苗的丈量补偿工作。

回望上半年的工作，我们有收获，有艰辛。在今后的工作中，我们将继续发扬求真务实的工作作风，认真总结先进经验，吸取失败教训，反思工作方法，提高工作效率，深入扎实地推进好各项工作。

房管局年工作总结

20xx年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，房管局领导班子团结带领全局干部职工，以“一创双优”活动为动力，深入贯彻落实精神，加压奋进，重干实干，赶超发展，积极推进惠民工程，加快保障房建设步伐，加强房地产行业监管，优化经济发展环境，提高服务水平，房管各项工作取得了明显的成效。

一、主要做法及取得成效。

(一)加强房地产交易与权属登记规范化管理。按照上级政策和有关法律法规，逐步规范房地产权属登记系统，基本完成了房产档案的信息录入工作，建立了个人住房信息平台系统，聘请专业技术人员进行培训，工作人员已熟练掌握系统各项技术程序，推进房地产市场信息监管平台和个人住房信息系统平稳运行，简化了办事流程，缩短了办结时限，提高了办件质量和办事效率，提升了窗口服务质量和服务水平，实现了受理、审核、缮证、收费、档案管理等业务“一条龙”服务。今年共办理房屋所有权登记、房屋预告登记、房屋抵押登记4500件次，为局内外提供档案查阅近5400人次。

(二)积极推进住房保障工作。一是公平公正、阳光透明，做好经适房分配工作。我县经济适用住房项目共26栋，建筑面积23.5万平方米，经过紧张施工，目前，西区12栋已基本竣工，正在室外配套工程施工;东区14栋，主体已全部封顶，正在进行楼屋面防水、内外墙粉刷和外墙保温施工。在经适房分配过程中，我们采取措施广泛宣传，积极推进，通过电视台公告字幕定期更新、手机短信群发、政府网站公告等形式大力宣传，共进行三次集中受理申报家庭，分配房源1195套。第一次申请报名集中受理1745户，经领导小组联合审查，符合条件的家庭1557户，于20xx年1月15日、1月25日在县电视台演播厅进行了两次公开摇号，已按经适房分配管理办法分配816套;第二次申请报名20xx年4月15日开始，集中受理601户，经联合审查，符合条件的585户，于20xx年7月9日进行了公开摇号，现已分配379套;第三次申请报名自20xx年10月10日开始，目前共受理515户，待联合审核公示后，进行摇号分配。整个摇号过程由县纪委监察局工作人员现场监督、县司法局公证处工作人员现场公证，县人大代表、政协委员、县纪检监察等有关部门负责人，购房代表和媒体记者等40人到场监督，按有关程序将房源分配给符合条件的申报家庭，确保了经适房分配工作公平公正、阳光透明。

二是做好廉租住房补贴资金发放工作。为逐步扩大廉租住房保障范围，我县结合实际，对廉租住房保障条件和保障标准进行了调整，并由县政府办公室下发了《关于调整廉租住房保障条件和标准的通知》，使城区低收入住房困难做到应保尽保。在廉租住房补贴发放过程中，我们严把手续关、入户调查关，严格实行年度审核机制，定期进行复核、审查，确保了廉租住房政策真正用于解决最需要住房的弱势困难群体。今年发放廉租住房补贴766户、发放补贴资金155万元。三是积极推进公租房建设。我县20xx年公租房市定建设任务为500套，根据上级有关文件精神，分别由新南方、好风景两家企业利用其存量土地共同建设公租房，解决公司职工住房难问题。目前新南方家居300套共1栋主体已封顶，正在进行外墙保温、外粉刷施工;好风景家居200套共2栋，1栋外粉、外墙瓷砖施工已结束，正在进行上下水管道安装，另一栋已开工建设。

(三)扎实推进房屋权属登记历史遗留问题处理工作。为彻底解决县城区国有土地上房屋权属登记历史遗留问题，加强房屋登记管理，保护广大人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，结合我县实际，县政府成立了清丰县处理县城区国有土地上房屋权属登记历史遗留问题领导小组，制定了具体实施方案，先后召开全县大会、领导小组会议、专项推进会，进行层层动员部署，营造浓厚氛围。同时，在房管局一楼专门设立办公室、安装了热线电话7699955，抽调精干力量具体负责接听热线电话，受理、汇总各单位、群众反映的问题，建立工作台账，确保准确掌握未办证房屋的真实情况，彻底解决房屋权属登记历史遗留问题。

(四)持续健康发展房地产市场。一是进一步完善了商品房预警机制，加强商品房预(销)售管理和登记备案制度，落实动态巡查监管机制，不断提高市场销售透明度，目前，我县商品房预(销)售合同登记备案工作稳定，为广大消费者提供了真实可靠的信息平台。二是协同住建局等有关部门认真开展房地产市场秩序规范服务工作，进一步净化房地产市场，做好房地产开发企业的各项服务工作。

(五)加强小区物业监管。不断对物业小区管理工作进行检查和指导，培育和引导物业管理市场规范发展，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷，进一步促进物业管理走向规范化。同时，以“省级文明县城”验收为载体，积极开展小区环境整治活动，抽调专人进行督查，优化小区环境，共建文明和谐的居住小区。

(六)其他工作稳步推进。一是强化房屋安全监管，确保群众生命财产安全。为确保房屋居住安全，我局通过加大危房鉴定宣传力度，督促危房产权单位实施排危解危措施，深入开展房屋安全鉴定工作。二是强化房屋租赁登记备案制度，规范租赁市场秩序。我局通过设立咨询台、散发宣传单、专题报道、广播等多种形式广泛宣传商品房屋租赁管理政策，维护商品房屋租赁双方当事人的合法权益。组织有关人员对全县的房屋租赁情况进行排查，摸清了现状，采取有关措施，进一步规范了房屋租赁市场秩序。三是开展市级园林单位和市级文明单位创建活动，加大机关环境整治，全面改善和提高房管形象。四是认真抓好了计划生育工作，单位计划生育违法案件零发生率。五是积极开展“献爱心、送温暖”活动。我局干部职工充分发扬人道主义精神，纷纷伸出援助之手，慷慨解囊，涌现爱心，先后组织灾区捐款、慰问困难群众及慈善一日捐等活动，累计捐款6350元。六是做好新建住宅小区房屋维修基金的归集工作，保障住宅售后的维修管理，维护产权人和使用人的共同利益。七是加强党风廉政建设工作，严格执行《廉政准则》、“八项规定”等廉政规定，认真开展廉政风险防控和政风行风万人评活动，坚持党务政务公开制度，加强机关效能建设，接受社会各界监督。

二、存在问题。

我县房地产行业得到了平稳较快发展，房地产项目发挥了良好的经济和社会效益，保障性住房工作惠及广大普通民众，但是在工作中仍面临着许多问题，主要有：一是二手房市场表现平平，房产中介业务萎缩，房地产市场秩序还有待于进行加强管理和规范;二是物业管理企业的管理体制、管理办法还不够完善;三是干部队伍素质仍有待提高。房管队伍素质参差不齐不齐，综合素质仍不容乐观，需进一步提升业务素质和服务水平。四是住房保障工作需进一步推进。

县房管局工作总结

对照20xx年年初工作目标，我局认真开展各项工作，现将20xx年度工作完成情况汇报如下：

一、保障性住房建设。

20xx年，上级部门下达我县的安居工程责任目标是：新开工建设120套公租房；公租房竣工156套；分配入住100户；新增廉租住房租赁补贴10户。

目标完成情况：

（1）120套新开工任务，已由县政府批准，选址在东经济开发区，由县财政投资1300万元，建设公租房四期6＃、7＃楼120套，建筑面积约为5656平方米。建设手续“四证”齐全，已于6月10日正式开工建设，目前主体在建六层已封顶。

（2）156套住房的竣工任务，我们已于4月8日对东兴公寓3#、4#楼（共计156套）完成了公竣工验收；其竣工情况已录入河北省住房保障信息系统。现在其附属工程给排水和地面、道路硬化已完成，居民用电高压部分施工已完成，低压部分正施工，预计11月底可全部完成。该项目已获得“省结构优质工程”称号，现该项目已申报项目“市优质工程”，并已完成资料上报及现场实地验收工作。

（3）分配入住100户的任务，目前我县已受理公租房租赁申请120户；

（4）对于新增廉租住房租赁补贴10户的任务，20xx年，我县新增廉租住房租赁补贴12户，已纳入保障范围，并已公示审核完毕，录入省住房保障信息系统。20xx年，我县发放廉租住房租赁补贴326户，发放补贴资金42.41万元。

二、做好产权交易及房政工作。

一年来，共受理各类房地产交易与房屋权属登记6697件，其中初始登记339件，转移登记2694件，变更登记48件，房地产抵押登记985件，注销登记51件。预告商品房登记771件，预购商品房设定抵押权登记772件，预售商品房备案登记1030件，补证登记7件。一年来，共为6家房地产开发企业颁发了《商品房预售许可证》，为7家房地产开发企业颁发了《商品房延期预售许可决定书》，并做好商品房预售款的监管工作，确保房地产市场健康发展。

三、做好小区物业监管工作。

一年来，我局认真完成两个小区的前期物业备案工作，完成了狮城物业和福阳物业两家公司的检查换证工作，完成了树君物业的资质升级工作，并做好专项维修资金的归集、管理及使用工作。

四、全力做好供暖及集中供暖并网事宜。

圆满完成20xx年度对直辖小区的供暖工作。同时，积极筹资30余万元对各小区供暖设施进行维修、保养、更换，积极为今冬集中供暖工作纳入昊天热力管网做好前期准备工作。

按照市东部集中供热发展计划及市政府节能减排要求，今年，我县辖区内黄河路以南共有14个单位及家属院纳入昊天热力供热管网，供暖面积为17万多平方米。为做好供热并网工作，我局组织人员对辖区1447户居民进行了走访座谈，积极宣传热力并网有关事宜。目前，南环社区已代表所辖小区居民与昊天热力节能有限公司签订了入网协议（入网费为60元／平方米），入网费收缴率已达93﹪左右，收缴费用已全部纳入昊天热力账户。经过紧张施工，目前并网事宜已圆满完成。

由于直管公房大多年久，我局专门组织人力、物力对福阳小区、军转干小区的平房门市进行了维修，及时排除安全隐患，避免责任事故的发生。

这一年的工作，我们认真按照上级部门的部署完成各项工作，虽然我们还存在许多的不足之处，但是在新的一年中，我们会不断改进不足之处，努力为20xx年我县的房管工作交上一份满意的答卷。

房管局职员工作总结

部关系。工作中，兢兢业业，真抓实干，处处维护万达品牌，时时注重公司形象，较好地完成了年度工作任务。

二、2005年完成的主要工作。

1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。

全年处理各类投诉近1500起，其中，物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉，也就是与施工单位之间的协调联系工作。2005年1月至9月，服务中心接到投诉(报修)3768起，其中关于质量问题3647起，占99.15。

2、重点业户的走访。

全年走访重点业户30余户，主要与业主进行有效沟通，协调解决业户的困难，征求业户对物业服务的意见，征得业主的理解和支持。通过走访，及时了解和掌握业主的想法和需求，为改善服务方式、提高服务质量提供依据。

3、协助完成iso9001文件编写工作。

自6月份开始，利用1个月时间，配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的，有时加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间，几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报，7月份公司第一套体系文件颁布实施，为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。

4、二期接管验收及入伙工作。

能够带领物业部全体员工，按照制度及项目公司的要求，完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训，事中有控制，事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作，本着对公司负责，对业主负责的态度，力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况，并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米，其中住宅1028套，商铺及地上车库174套。

今年组织了4次集中入伙工作，已经发售的25栋住宅共818户，办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。

5、一期地上停车收费的组织与实施。

地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备，8月份进行划线，9月份进行车位出租，共149个车位，目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作，现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。

6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。

物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成，设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合，形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手，一方面是抓制度的学习和落实，另一方面是搞好内部团结，处处身先士卒，做好榜样。通过5个多月的磨合，物业部现在已经能够形成合力，能够做到互相补位，互相支持，互相通气。能够做到工作中讲原则，生活中讲感情，关心所属员工的生活，尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难，得到了员工的信任和支持。

7、《论语》学习。

按照集团的要求，学习了《论语》，结合自己学习体会，写了两篇体会文章。

《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。

8、保安员的制度培训。

9000体系文件颁布实施后，组织保安员进行了4天的集中培训，亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。

9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。

物业部成立后，及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成，一是物业费收缴率，一期按套数计算收缴率达到95；二是业主综合满意，11月份业主抽样调查显示，综合满意度达到了90以上；三是成本控制，小区电费开支没有超出年初确定的指标。

三、

一年来主要收获和体会。

3.整顿房管员队伍，提高服务接待水平。

经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程，为日后提高管理水平积累了经验，经历就是财富。

五、工作中遇到的最大困难。

遇

到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方，物业公司处于弱势，物业部又是物业公司的一线部门，经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。

六、存在的主要问题。

1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解；

2.在与其他部门沟通协调上还存在问题；

3.个别问题爱叫真，显得死板，得罪了不少人；

4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验；

5.管理方式方法上存在简单化倾向。

七、下步工作打算。

1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作；

2.进一步做好各岗位人员的培训工作，在提高服务质量上下功夫；

3.加强与业户的沟通，融洽关系，采取多方法、多渠道提高物业费收缴率；

4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作；

5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题；

全力完成2006年度其他工作目标。

房管局党建工作总结

以来，我局机关总支严格按照县直机关工委的要求，结合我局机关的具体实际，扎扎实实地开展了机关党建工作，取得了明显成效，现总结如下：

一、坚持不懈地抓党员、职工的教育与学习。

教育与学习是提高党员干部素质的重要手段，机关党支部对该项工作一直非常重视。在制度上，坚持每月学习制度和学习情况考勤登记通报制度;在形式上采取集中教育学习、分小组(科室)学和自学相结合的办法;在内容上主要学习了党的十六大报告、《党章》、“三严三实”内容、总书记在文艺工作座谈会上的重要讲话学习读本、法律法规、反腐倡廉知识以及房产相关业务。为将教育和学习工作落到实处，机关党支部对个人学习情况进行定期检查，将党员干部政治学习情况纳入了年终考核和党员民主评议内容，督促和激励了党员干部积极参学，形成了人人爱学习、个人勤学习的良好氛围。

二、全面加强党的组织建设。

基层组织是党的各项方针政策的具体执行者，因此加强基层组织建设显得尤为重要。一是完善了组织机制。按照党要管党原则，机关党支部实行“县直机关工委统一领导，支部具体组织实施”的党建领导工作体制。机关党建工作得到了局班子高度重视，多次听取支部汇报，专题研究机关党建工作，并在经费等方面给予全力支持，形成了领导重视、责任明确的`良好工作格局。二是对支部班子进行了调整，新一届机关党支部的力量得到了加强。三是做好了党费收缴和资料报送工作。局机关党支部严格按照要求及时足额收缴了党费，按时报送了统计报表和年度工作计划及其它材料。

三、深入开展机关作风建设。

干部作风的好坏直接影响机关形象，影响发展环境。党支部在作风建设方面着重开展了抓作风树正气、抓环境树形象的优化经济发展环境活动。一是修改和完善了相关制度，用制度规范了管理，改进了作风，优化了经济发展环境。二是狠抓劳动纪律和工作作风的整治，对干部职工上下班的情况加强考勤，实行开门办公，端正了会风，改正了服务态度，提高了工作效率。三是认真开展“把纪律挺在前面”试点活动。按照县纪委的安排，我局是全县四个试点单位之一，通过活动，把工作展开来，把纪律亮出来，把纪律立起来，把纪律严起来。制作大幅宣传牌，成立纪律督查小组，强化公车管理，规范公务接待，加强机关纪律管理，优化服务窗口，加强财务监督管理等，严格执行中央八项规定和省委二十条。

四、积极开展丰富多彩的党建活动。

活动是党建工作的载体，也是增强党组织凝聚力的有效手段。20共组织了3次活动。一是开展了“七一”建党庆祝活动，机关全体党员集体重温了入党誓词，上一堂党课，到城北社区和包村单位开展送温暖活动，慰问困难党员12户，共计金额2400元。二是开展了国庆健身竞技活动，组织党员职工开展800米跑、乒乓球、羽毛球投篮等体育竞技活动。三是开展业务技能大比武活动，今年8月组队参加了全市业务技能大比武活动，取得了全市第四名的好成绩。四是开展党员民主评议活动。11月底组织全体党员开展了民主评议，全体党员积极参加，认真开展批评和自我批评。通过上述活动的开展，机关党组织凝聚力、向心力明显增强。全县党建工作会议结束后，我局高度重视，迅速部署、周密安排，认真贯彻落实全县党建工作会议精神，为今年党建工作起好步，开好局奠定了基础。

年房管局工作总结

一年来，我们始终强化宗旨意识和致力安居的观点，结合“两学一做”，努力加强机关作风建设，严格执行中央“八项规定”，从严管理“三公经费”。认真落实民主集中制和党风廉政建设责任制，结合典型案例深入开展反腐倡廉教育，加强廉政风险防控。全年主要领导讲党课2次、分管领导讲党课3次。一是按照“深入、常态、规范”的要求，深入推进“治庸问责”，建立健全长效机制，加大对窗口部位的检查力度，着力解决群众反映的突出问题，取得较好效果。二是严格执行干部任免使用各项规定。规范操作，保证干部选拔的公开、公平和公正。三是加大对领导作风和干部作风的监督检查力度，严格落实各项规定等，确保各项支出按规定落实到位。四是认真组织落实民主评议行风工作，在区纪委组织的全区行政执法类单位行风评议中，名列中游水平。在做好上述重点工作的同时，去年，我局还认真抓好人大政协议提案办理、项目测绘跟进、招商引资、走访引进企业、社会治安综合治理、110联动、政务信息和督查、机要保密、计划生育等各项工作，进一步规范财务管理工作，全局干部职工在新常态下，以饱满的工作热情，开拓创新，锐意进取，不断转变工作作风，优化提升服务水平，有力推动各项工作的开展，取得了较好成绩。

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的困难和不足，如保障性安居工程建设任务依然艰巨;房地产管理面临调整和发展的双重压力，物业管理中的矛盾依然突出，干部适应新常态的能力不足、落私上访群体维稳压力增大。针对这些问题，我们要认真分析，深入研究，正视矛盾，强化措施，以更加勤奋务实的工作作风，全面做好2020年工作。

年房管局工作总结

20xx年，我局领导团结和带领全局干部职工，在县委、县政府的领导下，按照市局年初工作会议的要求，牢固树立和全面落实科学发展观，紧紧围绕经济建设这个中心，依法行政，认真履行管理职能，积极推进我县房管房改工作及房地产市场的健康发展，实现了经常性工作时间过半完成任务过半，重点工作取得突破性进展，行政管理水平进一步提高，为圆满完成年度计划夯实了基础，现将半年工作情况作自我总结如下：

一、工作任务完成情况。

1、综合业务收入：1—6月份649万元。

2、产权登记：初始登记3016件，面积15788.98平方米;交易1663件，面积242958.60万平方米。

3、二手房交易：办理转让1632件，面积21.99万平方米，总。

评估额7亿元，同比增长3.77亿元。办理抵押2540件，面积83.39万平方米;评估额17.67亿元，同比减少2亿元。

4、房屋安全管理：20__年受理房屋安全鉴定208件，面积4万平方米;排除安全隐患95处，建筑面积8000平方米。

5、白蚁防治、房屋测绘服务：白蚁防治公建户数38户，施药面积268143平方米;私建户数70户，施药面积25590.5平方米，防治总收入134万元。超额完成了半年的各项指标。房屋测绘收入40余万元，测绘面积50万平方米。

6、物业管理：进一步规范了物业管理，小区维修专项资金缴纳已达503元。

7、公积金归集：1—6月份归集住房公积金2700万元，与上年同期持平;xx年度住房公积金贷款指标分配工作已完成，计划安排发放额度为10万元一份的公积金贷款500个。

二、认真贯彻落实中心工作。

我县廉租住房建设，出台了《**县城镇最低收入家庭租赁任务补贴实施办法》，对我县各建制镇最低收入家庭租赁住房实行住房补贴。截止6月底，经审批列入保障体系的最低收入家庭有2户。做好了住房分配货币化工作，对县农行、县工行等企业实施货币分房，现已申领住房补贴1000余万元。

20xx年，我局认真贯彻县委、县政府的中心工作，认真抓好计划生育工作，与基层房管所签订了xx年度计生工作目标管理责任书。大力开展扶贫帮困工作，今年20__年走访扶贫挂钩乡和贫困户，共送上慰问金2.5万元。切实做好苍坡古村落的拆迁工作，派出一名副局长驻村现场办公，做好第一期拆迁评估和第二期80户旧村复古房屋拆迁评估服务工作。同时，着力做好诸永高速公路、绕城高速、甬台温铁路、104国道改建等重点工程的房屋拆迁前期工作，协助县政府制订出台《**县xx年房屋拆迁货币补偿基准价等10项拆迁配套政策规定》。

三、党建工作有特点。

今年20xx年我局把开展保持共产党员先进性教育活动作为党建的主要工作来抓，按照市、县委的要求和统一安排，我局联系实际，精心组织，认真部署，措施到位，工作扎实，富有创新性地开展该项活动。在活动的第一阶段，我局开展形式多样的学习教育活动，以提高局机关党员的思想认识。推出了“背诵三字诀、实践先进性”

活动，结合房管实际，编写了240字易学易记的先进性教育活动三字诀，成立党员志愿服务队，开展上门送证服务、扶贫结对、抗灾救灾、房管咨询等活动;开好学习会，创新学习会，学习先进作法，每个党员学习时间都超过40小时，通读了《保持共产党员先进性教育读本》，参学率、参与率都达100%。在第二阶段，我局组织开好专题组织生活会和民主生活会，各党支部认真开展谈心活动，党员认真撰写党性分析材料。并采取以下新举措搞好评议工作：一是开门纳谏，“三管齐下”。即召开群众代表座谈会、印发征求意见表征求兄弟单位意见、印发征求“金点子”表征求局内工作人员意见。通过三方面措施，共征得意见和建议60多条。二是推行“一室两制”促评议。1、腾出办公室建立谈心室，供各党支部谈心之用;2、建立打分制公示制，对每个党员的德能勤绩廉进行打分;3、建立传帮制，对个别自身存在突出问题的党员，指定局机关的老党员、优秀党员对其进行思想教育，帮助改进，促其提高。第三阶段里，我局开展现场投诉活动、上门办公活动、“党员示范岗”活动、扶贫帮困活动，促进整改，不断提高。

年房管局工作总结

一是完成在建商品房的预测、实测项目。全年共完成34个项目的测绘，面积总计约322万平方米，共收入285.5万(包括部分征收项目收入)，为我区保障性住房登记配租提供了详实的数据依据。二是配合不动产登记部门，出具分户图件并进行扫描、上传。我局每天收到案件约35-45份。截止日前，共上传68900件分户图于不动产的信息系统中。制作分户图的工序相当消耗人力，部分案件还需要与不动产工作人员进行情况了解，确保分户图的正确性。三是大力支持xx区的重点征收项目，推进我区的旧城改造工程。目前在我队的征收项目包括汉正街东片，江汉四桥扩宽，快速化改造，汉西片商务区储备用地，长升街道路整改项目及额头湾工业园的测绘。拆迁测绘具有周期长，工作细的特点，在人员少、时间紧的情况下，我局对数据集中、规范管理这个环节依旧丝毫不放松，为日后的审计做好充分的基础工作。

房管局党建工作总结

党建工作是关系我党生死存亡、国家兴旺发达的重要工作,局党委历来重视局系统党建工作,把党建工作放在与经济发展同等重要的地位,切实抓紧抓好。明确了党建工作分管领导和兼职党务工作人员,制定了年度党建工作计划,局党委定期召开专题会议,听取党建工作情况汇报,研究党建工作措施,解决党建工作存在的实际问题。全年听取局系统及有关支部党建工作情况3次,举办党建工作培训2次,组织党员轮训1次,开展民主评议党员活动2次,召开庆祝党的生日活动1次,组织支部书记深入“三个代表”学习教育基地学参观习和募捐活动1次。同时,定期深入有关支部检查督办支部工作,发现问题,及时指导,保证各支部按党支部工作要求和标准落实好党建各项工作。

二、创新方法,不断地开展党员干部学习教育活动。

今年以来,根据中央、省、市的部署和要求,全局系统认真开展了深入学习“三个代表”重要思想活动、党风廉政教育宣传月活动、十六届四中全会精神学习贯彻活动、新“三观”学习教育活动和党员先进性教育活动。

1、理论和实践有机结合,深入学习和实践“三个代表”重要思想。坚持坚持学习制度,利用周五学习例会,组织科级以上党员干部集中学习,并统一购买了《“三个代表”学习纲要》,科级以上干部人手一册,保证各支部分散学习有内容。在学习的基础上,局党委要求各支部书记带头撰写理论文章,优秀学习心得在上网交流,促进了学习效果。同时,采取学习和实践相结合的办法,围绕学习主题,认真做好了我局扶贫联系点的工作,今年为扶贫联系点解决了通公路、电话、闭路电视、建百口沼气池、建校舍等8件看得见、摸得着的实事,组织局系统干部职工捐款13000多元。此外,还组织各支部深入位于张湾区西沟乡的我市“三个代表”学习教育基地参观学习,聆听了“三个代表”忠实实践者熊静同志8年义务扶贫的先进事迹,组织参观人员向基地现场募捐2000元。

2、集中和分散相结合,认真学习贯彻十六届四中全会精神。今年9月,党的十六届四中全会召开,会议讨论通过了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》。这是以胡锦涛同志为核心的党的第四代领导领导集体作出的重大决策,是时代的要求、人民的要求。是关系中国社会主义事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。中共中央作出这个《决定》后,全党全国上下迅速掀起了学习贯彻十六届四中全会精神的高潮。按照中央、省、市的安排部署,局党委高度重视,召开局党委会议,在领导班子和科级以上干部中传达贯彻,制定了学习计划,并迅速抓好组织实施。发出通知,要求全局党员干部集中收看十六届四中全会专题报道;邀请市委党校教授进行了专题辅导讲座。在集中学习贯彻的同时,局里统一订购了《加强党的执政能力建设》学习读本,下发至各科所进一步学习贯彻。3、学习与活动相结合,深入开展新“三观”教育和党员先进性教育。今年以来,我局按照市委的统一部署,在全局系统广泛开展了新“三观”和党员先进性为主题的学习教育活动,制定了活动实施方案,狠抓了督办落实,使广大党员干部认识到,进入新时期,在新的历史条件下,做一名合格的党员干部,就要树立正确的权力观、政绩观和科学的发展观,就要充分发挥自身的先锋模范作用,为全党执政能力的提高贡献自己的一份力量。在学习教育活动中,我们结合实际,紧密联系“三个代表”重要思想的深入学习贯彻,紧密联系十六届四中全会的学习贯彻,紧密联系部门业务,完成本职工作任务,取得了良好学习教育效果。

法和经验。一是在加强班子团结方面,党委成员都能维护班子团结,做到了大事讲原则,小事讲风格。遇事多交流、多勾通、多商量,集思广益,求同存异。对市委、市政府安排部署的中心工作,班子成员能够协心协力抓落实。在坚持民主集中制方面,坚持了局党委制定的议事处事规则,力求决策民主化、科学化、规范化。对干部提拔、人事任免、奖惩考核、新党员发展问题,坚持由局党委集体研究决定。在讨论重大问题时,坚持实事求是,少数服从多数原则,集中多数人的意见。特别是今年局党委做到了改进了民主的方法,扩大了民主的渠道。对于涉及全局性工作的重大决策,使担任科所负责人的科级干部参与民主讨论,最后形成决策。坚持了党委民主生活会制度,今年7月下旬,局党委经过充分准备,按程序如期召开了党委民主生活会,党委成员针对干部职工提出的问题,结合班子及个人工作、思想实际,开展了批评与自我批评,落实了整改措施。在加强党委领导能力建设方面,局党委坚持了中心组学习例会制度,班子成员带头学习理论,努力提高政策理论水平;学法律,提高依法行政能力;学业务,提高驾驭经济的能力。

党员先进性建设工作打下了一定的基础。三是以提高素质为重点,不断加强职工队伍建设。一方面,抓职工思想素质,提高服务质量和为群众办好事办实事的积极性、自觉性,树立良好的职工队伍形象。今年,局党委出台了评选优秀职工的办法,对评选出的优秀职工予以奖励,当月通报和兑现,较好地调动了职工的积极性。另一方面,抓职工业务素质,围绕职工所在岗位,开展业务培训和职工再教育活动,全年各业务单位和机关共举办有关业务培训共6期,300多人次,职工业务技能进一步得到提高。

3、立足便民服务,加强作风建设。今年,局党委改进干部作风建设的重点和方式方法,以“立足本职、便民服务”为重点,在方式方法上,积极开展以“四为”(权为民所用,利为民所谋,情为民所系,事为民所想)为核心内容的系列活动。建成了房地产综合服务大厅和房地产市场,提供人性化服务。作出重大决策,实现产权、交易一体化管理,简化了10多道办事程序,提高了工作效率。同时,改革工作机制和办事流程,实现了人人收件,天天发证。在综合服务大厅开展了优质服务岗和群众监督岗的评比工作,调动了工作人员优质服务的自觉性、积极性。

4、注重质量,切实抓好基层组织建设。一是开展了党务干部培训,针对基层党支部党员发展过程中存在的要求不严、程序不清等问题,组织各支部党务干部进行了为期1天的培训,邀请市直机关工委领导进行了专题辅导,使各支部真正掌握了党员发展的有关知识。二是完善了有关支部,针对个别支部组成不规范的问题,组织进行了改选。三是按照党员先进性建设的要求,在发展新党员方面,坚持提高质量,体现先进性,并按程序发展党员,各支部对发展的对象进行了政审、公示等一系列程序,并经局党委研究,报市直机关工委预审。今年,按照程序,有5名积极分子列为考察对象在今年建党83周年党员大会上进行了入党宣誓。

四、完善制度,不断加强党风廉政建设工作。

科学管事就是按照科学的思想、科学的制度、科学的方法管理事务。在具体落实“科学管事”工作中,局党委本着事情不分大小,只要有漏洞、有空子,就要用科学的管理办法来改正的思想,首先从科学地管理房地产业务入手,设置了房地产综合服务大厅,并将其作为落实“科学管事”的试点,建立了完善的房地产计算机管理系统,按照国家建设部的文件要求,将原属两个事业单位分办的产权交易业务合二为一,实行一体化、规范化管理,精减了重复的办事环节,提高了办事效率,将契税代收点和银行搬进大厅,设立了业务咨询台,添置了公开办事程序的电子大屏,印制了各种类型业务办理明白卡,设立了举报电话及投诉意见箱,制定了责任追究制,哪个环节出现了问题,追究哪个环节责任人的责任。特别是把各项业务收费标准在应用软件开发过程中就进行了“固化”处理,有效地杜绝了搞暗箱操作减免费用的弊端。

时,有针对性的制定了具体廉政制度:(一)在工程建设项目和大型物资采购方面推行廉政责任书制度,约束警示从事工程建设项目和大型物资采购管理工作人员廉洁自律、秉公办事,不谋私利;(二)建立健全了科级干部半年述职述廉制度和一年填报一次勤政廉政档案登记表的填报制度;(三)实行一票否决制度,建立工程建设项目、物资管理、采购、招待费财务审计制度。

公开管钱局党委抓住财务管理这一源头治腐的重点,坚定不移地推行财务集中管理制度,修订完善了《局系统目标管理考核奖惩办法》。坚持每月考核通报,每月收入及排名情况上墙公布。在支出管理上,坚持按财务管理制度办事,严格执行收支两条线和三级审批制度,大额开支由局党委讨论决定后由局长审批,具体经办人员签订责任书,提高了财务支出的公开性和透明度,有效制止了不廉洁行为的发生。通过“科学管事、制度管人、公开管钱”在各项工作中的逐步实施,干部职工整体素质得到了较大提高,工作作风和思想作风得到明显好转,党风廉政建设逐渐加强,各项事业正朝着辉煌发展的方向迈进。

五、不失一着,切实抓好党建各项工作。

年房管局工作总结

一是强化“三方联动”工作，培育“红色物业”试点小区。全区105个物业小区中，均聘请了社区“两委”成员兼任项目义务质量总监，有38物业小区的企业负责人员进入社区兼任“两委”成员。全区共有38个物业小区实现了“双向进入、交叉任职”工作，90%物业小区建立了“三方联动”机制。协助区委组织部门草拟了关于xx区加强无物业小区的物业服务管理工作实施方案草案，摸排了全区无物业小区具体数据。配合区委组织部门拟定党员大学生培训计划，聘请业内专家、律师以及现场观摩融侨锦江小区物业服务情况，对党员大学生开展了综合的培训。邀请部分党员大学生到我局跟班学习，指派专人对党员大学生进行系统业务培训，巡查期间带领党员大学生参与检查、督办、处置。配合区委组织部调研确定“红色物业”启动的试点区域，并到试点街道开展调研工作。选定了打造“红色物业”试点物业小区。二是监管维修资金使用情况。对华生城市广场等10个项目开展了维修资金追缴工作，下达催缴通知书10份，追缴维修资金1989万元。32个物业小区申请使用维修资金50笔，申请维修资金总金额为1039万元。对六角亭、宝丰、汉中、汉正、韩家、古田、长丰所属社区、业委会、物业服务企业近300余人进行了培训。三是加强住宅小区综合管理。对全区105个物业小区中的80个物业小区开展了巡查和专项检查，对发现的问题现场督导整改，物业服务投诉及时处置率100%，投诉处置满意率90%。四是加强“创卫”复查工作。专业化物业小区清理情况:全区二次供水水箱(水池)194个，涉及62个物业小区，容积共计20743t，已完成清洗消毒工作;全区无主水箱(水池)清理情况:共100个，涉及5个街道12个社区，容积共计1797t。已完成清洗消毒工作，正在进行工作费用清算;街道摸底自管房单位水箱(水池)清理情况:共58处，涉及11个街道25个社区，易家街和宝丰街已率先完成清洗消毒工作并收齐工作资料。五是改善了老旧住宅区居民居住环境。配合区民政局确定了20个老旧社区具体点位，参与20个老旧社区规划设计改造方案的制定，结合我局职能提出老旧社区后期管理方面的建议和意见。目前，大部分建设改造项目处于立项审批、政府采购公示阶段。韩家墩街综合社区，宗关街宗关社区，宝丰街3506社区、祥和社区、硚北社区已进场施工。

年房管局工作总结

全面落实市房管局和区委、区政府对信访维稳工作的部署和要求，落实责任，领导接待、约谈制度化，定期召开专题研究会，研究和处理矛盾突出的解私案件，利用城市建设项目拆迁消除和化解疑难案件。一是加强信访接待和社会稳定工作。按照阳光信访、责任信访、法治信访工作要求，全力做好信访维稳工作。全年受理各类信访案件共计167件，全部在期限内按规定办理完结，无一超时，回复率100%。月均接待“解私”上访人员80人左右、公租房上访群众近200人，全年共计接待各类上访群众近1000人次，全年正常上访人员较往年有所减少。二是做好维稳接访(劝返)工作。按照市、区维稳工作要求，全年安排进京，赴省、市、区接待、劝返上访人员50余次。党的十九大前夕，根据市房管局和区信访维稳工作通知，已抽调维稳精干力量按期进京参与市、区维稳专班工作。三是认真做好预案。根据维稳要求，各重大节假、会议前夕认真制定维稳工作方案、做好不稳定因素和重点上访人员的基本信息排查，会议期间认真落实现场维稳值班制度。2020年的全国、省、市“两会”，及相关重大会议期间，我区“解私”等群体未发生赴省进京非正常上访，非正常上访为零。四是信访维稳工作成效明显。今年我区“解私”、公租房摇号等群体状态基本稳定，全年未发生非正常上访、重大突发事件和群体性事件;“解私”群体没有人员参入堵路或到省委、省政府，市委、市政府集体上访，经适房摇号群体和公租房群体上访势头已基本平息。

年房管局工作总结

一是严格执行调控政策，努力确保房地产市场平稳健康发展。严格执行市政府关于在我市实行住房限购的相关规定，严把住房购房资格核查关，查处多起提供虚假证件、虚假婚姻资料，企图骗取购房资格的行为，有效控制了违规购住房行为。积极宣传房产限购相关政策，严把住房购房资格核查关，控制违规购住房行为的发生。督促开发企业对照住房限购实施细则，对于企图提供虚假婚姻资料，骗取购房资格的行为，将对违规的房地产开发企业上报市房管局并予以公示。二是加强房地产市场整治。按照市房管局工作部署，结合我区中介经纪组织现状，制定了《关于持续开展xx区房地产市场专项整治行动的实施方案》，并按要求开展了定期及不定期的市场检查，对存在问题的机构要求限期整改。截至今年9月底在原有备案54家基础上新增备案115家，备案增长率112%。在市场监管整顿行动中，我局出动60余人次，对120余家经纪机构进行检查，下达《整改通知书》15份，对其中问题较大的2家经纪机构采取诚信扣分。三是综合治理违规出租住房现象。2020年以来，在区综治的领导和指挥下，在各街综治办为主体协调下，房管站在配合对违规出租住房行为的综合整治中，共下达《整改通知书》46余份，对市长专线、市局督办及信访平台及电视问政节目转来案件高度重视，全力查办，自行拆除或停止租赁违规出租屋18余处。