年终总结是一个反思和启示的过程,有助于我们不断提升自己的专业水平和工作效能。接下来,将分享一些年终总结范文,希望能为大家提供一些写作思路和参考。

公司采购部年终个人总结采购部年终总结及来年计划

采购工作是创造效益的第一道闸门,事关公司的利益得失,也是容易发生问题、备受别人关注的工作。采购不是简单的买东西,还有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,还有廉洁的品质、“吝啬的心,因为廉洁的品质才能抵制诱惑,为公司争取到最大的利益,“吝啬的心才能时刻把公司当作自己的,时刻从公司出发,发现问题,为公司节约成本。

对此,个人不断提高思想认识,牢记自己的职责,每笔采购业务都要本着对公司负责的原则,通过我们的辛勤劳动来节约资金,降低成本。具体体现为凡是供应商赠送的物品、有价证券和现金等一律主动上交公司;经常以传真、电话或电子邮件方式提醒供应商注重产品质量,价格要符合市场行情,提高服务意识等。但由于个人经验不足造成了少数材料质量问题和不及时到货现象,采购部和我本人及时认识了错误做了整改并积极及时的解决了问题。

对此,个人以后一定坚持自己的岗位负责态度,摆正心态,坚持原则,严格筛选供应商,使供应商做到提供优质的原材料,提供优惠的价格,提供周到的服务。在工作过程中敢于负责,做到说实话、办实事、求实效,保持正派的工作作风。

在过去的一年中有欢笑,有泪水,有小小的成功,也也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节约每一分钱的观念,积极落实采购工作要点和采购工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量、比服务,最大限度为公司节约成本的.工作原则。

以上是我部一年来在工作中的一些做法,虽然取得了一定的成绩,但就我个人来说业务理论学习和实际工作经验还有欠缺,今后,我一定按要求,进一步提高认识,加强学习,转变作风,尽心尽力工作,为公司作出新的贡献。

回顾一年来的工作,可谓辛酸苦辣,20xx年是不平凡的一年,各种各样的天灾人祸都给采购工作和我个人分管工作增加了困难,前半年的全球化经济危机,下半年各种原材料的持续上涨,也给采购工作加大了一定的难度;办公室人员的不稳定,也给各项管理和认证工作增加了难度。

从别的岗位刚调至采购岗位,就接手大宗原料采购工作,工作岗位的转换,技术要求的差异,特别是大宗坯布的采购方面从零开始,熟悉了解坯布和印染市场行情,到巩固原有供应商的关系,进一步寻找更加优质的供应商,到现在我经手的原材料和其它物品物料供应状态良好,采购相对及时、优质。实话实说:我问心无愧,对所负责工作一直尽心尽力的做。当然我们采购部的员工在公司的正确领导下,认真工作,及时按领导要求、订单要求制定采购计划,保质保量圆满地完成了各项任务。

在负责公司iso9000标准执行方面,本年度带领我司内审员制定内审计划并完成二次内审,一次管理评审;并对不合格项进行了及时的跟踪整改工作,对标准中不切合实际的条款,与部门负责人员及时协商进行增删工作;使公司的质量体系更加规范、有效的运行。xx年x月x日接受公司的监督审核,并一次通过。

在受命带领公司进行bsci认证工作中,以前我本人接触的并不多,通过努力学习和咨询(曾参加过纺织部举办的bsci高级研讨班学习),成立了公司bsci认证领导小组,并对各组规定了所需做的工作和完成时间。在同事们的共同努力下于xx年x月x日的审核中取得了较好的成绩。

学校年终总结以及来年计划

刚刚过去的20_年,是我校在各级教育行政部门的鼎力相助和科学指导下稳步前进的一年;也是我校在全体教职员工忘我拼搏和无私奉献中实现新发展的一年。一年来,学校领导班子以科学发展观为指导,深化课程改革,坚持教育创新,强化教育管理,打造一流队伍,进一步提升我校软硬件水平,以创教育教学品牌和特色学校为奋斗目标,圆满完成了区教体局下达的各项工作指标。下面是我一年来工作的总结:

一、一年来的主要成绩。

4.校园和谐氛围浓厚。让__学校成为师生的精神家园,是我们促进师生可持续发展的永恒追求。一年来,“和谐满园师生欢”。学校组织师生才艺大赛,为师生展示个人才艺搭建了平台;拔河比赛使校园充满了欢声笑语和盎然生机;教师节、国庆节、元旦,校领导一条质朴的短信,给大家送去了诚挚的祝福;元旦,一张小小的贺卡,让每一位教师及家属都感受到了来自学校的温暖和关爱。

二、一年来的主要做法。

1.加强领导班子建设:

5)加强廉洁自律。处处事事以身作则,率先垂范,遵守各项纪律,规范办事行为,贯彻落实党风廉政建设的各项规定,落实领导干部述职述廉等各项制度,树立务实形象,自觉接受监督。

2.加强教师队伍建设:

1)进行班主任培训,提高班主任专业化水平;。

2)抓实教研活动,提高教师专业化水平;。

3)加强师德师风建设,树立为人师表的良好形象。

3.坚持安全至上,做好学生安全工作。安全工作关系到广大青少年的健康成长,关系到千千万万个家庭的幸福,关系到学校在社会上的威信和形象,也是学校教育教学工作正常进行的现实保障。学校构建“校长——安全办——班主任——安全值日生”的安全管理网络;制订学生紧急疏散预案,进行安全演练,强化师生安全意识;实施楼层值班制度、每日学生报告制度、坚持护校巡逻等,为学生筑起一道道安全防线。一年来,我校没有发生重大安全事故,保障了教育教学的正常秩序和师生学习、生活的稳定。

三、20_年工作布署。

回顾过去一年的工作,我们壮志满怀。成绩使我们坚定了与名校看齐的信心。“凡事预则立”,学校领导班子确立了20_年的发展战略,那就是必须走发展之路:

3.促进教师专业成长。实践证明,教师最关注的是自己的专业成长。学校将尊重教师发展的主体性,为教师专业化成长搭台子、引路子、想点子,让教师在付出中享受幸福感。

放眼新的一年,面对教育发展的新形势,面对党委和政府对教育发展的新要求,面对广大人民群众对教育发展的新期待,面对广大教职员工建设学校的新愿望,领导班子将以思想政治觉悟高、行政管理水平优、专业引领能力强为标准,以改革的勇气、创新的精神、发展的谋略,振奋精神,使__校园充满浩然正气、蓬勃朝气、昂扬锐气。

旅游公司导游年终总结来年工作计划

坚持以党的__大精神为指针,以强化管理为主线,以科学管理、规范管理为基础,以营运服务为中心,以优先发展为重点,以提高“两个效益”为目标,努力加快企业发展。为此,我们要做好如下几个方面工作:

一、努力打造企业形象。

深入学习贯彻党的__大精神,全面贯彻“三个代表”重要思想,坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,着力增强自主创新能力,提高经济增长的质量和效益,努力搞好公交的发展工作,切实推动我市公共交通事业再上新台阶。一是加强干部队伍建设,改善干部形象。落实干部学习制度和培训制度,抓好政治思想教育和自身素质培养,提高决策能力、管理能力和总揽全局的能力。结合企业改制,完善用人机制,选贤任能,实行公平竞争、公开录用制度。改善管理人员的工作方法,提倡带着感情做工作,为职工办实事,推行领导干部深入一线和基层干部与职工交心活动,积极改善干群关系。二是在全公司培养“八个要”的工作作风:即:要弘扬正气,刹住歪风邪气;要率先垂范,发挥模范带头作用;要团结,反对分裂和小团体主义;要立新功,反对吃老本和摆老资格;要雷厉风行,反对拖拉疲沓和低效率现象;要加强组织纪律观念,坚决刹住自由主义和政令不通、各行其是的坏风气;要提倡诚信老实,反对言行不一;要重业绩、看实效,坚决反对浮夸和弄虚作假。做好宣传和引导,将“八个要”的内容作为全体干部职工的行为准则,努力提高职工队伍的整体素质。三是建立积极向上的企业文化,倡导“和衷共济,诚信至善,务实创新,追求卓越”的企业精神,牢固树立“真抓实干,求真务实”的工作路线和思想路线,利用各种形式营造良好的企业文化,凝聚职工思想,昂扬企业斗志,把企业塑造成形象好、信誉高、职工信赖、社会赞誉的过硬企业。四是加强廉政建设,从廉政教育入手,构筑思想道德防线,建立党风廉政领导责任追究制,加大政务公开和财务监督工作力度,强化财务审计职能,从源头上预防违法违纪问题。五是打造服务品牌。加强行风建设,重视抓好服务质量,继续抓好车容车貌整治,规范服务行为。六是做好宣传报道工作,利用各种媒体宣传企业文化,弘扬先进事迹,展示企业风貌,努力提高我市公交的地位和形象。

二、抓好营运服务工作。

一是继续优化线网布局,结合城市发展和道路建设情况,进一步优化线网结构,对绕行线路做相对取直,对公交空白进行填补,对偏远区域做线路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和换乘更方便。二是加大对运营秩序和服务质量的监督管理力度,在加强对职工教育培训的同时,强化检查考核等措施,对公司、车队、线路和司机要及时准确地考核,做到奖惩严明,并将考核和奖惩结果定期进行公示及通报,促进和提高营运服务质量。着力建立现代企业制度,进一步完善企业内部经济责任制,形成适应市场经济的经营机制。立足覆盖城市客运市场的方针,把工作的重点继续放在巩固发展市内营运,根据市区的拓展,合理调整好线路的布局,努力做好线路的有效延伸以及新线路的开辟工作。同时做好市郊各线的营运和旅游专线以及其他乡镇新线的开辟工作。坚持同步并举,形成网络,以适应形势发展的需要,力争较好的社会效益和经济效益。

三、完善经营核算管理办法,加强成本控制和管理。

在成本和费用支出上,要实行目标化管理,将成本费用和支出项目分块分层次定出管理目标,每一项成本费用都要有具体管理办法和规定,如差旅费、燃料费、公务用车等,都要有具体管理措施,决不允许超定额、超范围开支,把各项成本控制在目标之内。要建立成本目标责任制,每项成本和费用管理与责任人挂钩,实行成本管理奖惩制度。公司财务部门要建立具体管理制度,负责成本管理的各个部门和单位,要拿出节约成本和能源的具体办法,开展厉行节约,节能降耗活动,崇尚艰苦奋斗,反对铺张浪费,努力把成本降下去。

四、坚持物质文明、政治文明、精神文明一起抓,协调推进经济、政治、文化三大建设,促进公司经济的飞跃。

积极推行“以法治国”、“以德治国”的方针,进一步加强法制教育,社会主义道德教育,加强政治思想工作,努力转变作风,认真落实社会服务承诺制,实施“窗口形象工程”,扎实开展“青年文明号”、“创文明行业,建满意窗口”活动,进一步提高规范化优质服务水平,努力为广大市民提供优质服务。

五、认真抓好安全生产。

我们要从实践“三个代表”的高度,切实提高对安全生产工作重要性、紧迫性的认识,从讲政治、保稳定、促发展的大局出发,把人民群众的生命安全放在首位,切实负起安全生产的领导和管理责任。实行标本兼治,加强监督管理,加强对创安工作的领导,加强对职工的安全教育和法制教育,加强对营运车辆的安全技术检查,常抓勤督,一抓到底,坚决刹住超载、超速、违章超车等违规行为,为广大市民提供一个准点、方便、快捷、安全的乘车环境。

六、继续加大投资力度,努力做好车辆更新工作,进一步增强公司的竞争实力。

要根据我市经济的迅猛发展,人民生活水平迅速提高,人们对乘车需求更高的特点,在现有的基础上,加大投入,逐步投入档次高的豪华空调中巴,同时继续加大对公交基础设施建设的投入,满足市民出行的需求,以适应城市发展的需要。

我们要紧密地团结在以__同志为的党中央周围,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,求真务实,锐意进取,艰苦奋斗,扎实工作,继续夺取全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新胜利。

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年终总结及来年计划

我于20__年x月份任职于__公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作。

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况。

作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:

第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;。

第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

年终总结和来年计划

回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。 现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)20__年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)20__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。20__年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算。

针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!

年终总结及来年计划

在公司工作了不少的年岁了,还是没有固定的岗位,就像补锅匠一样,那边有困难,我就到哪边去工作,这是长处,也是短处。

长处是我在不断的换工作地点的同时,认识了更多的同事和朋友,短处就是我没有在公司感受到一种家的感觉,一直在换,弄的我感觉自己不像公司的职工了。

怎么一年的时间过的这么快呢?我突然冒出了这样的一句话,回想一年的时间,这一年也许是我人生经历中真的很重要的一年,骄傲如故,执着如故,20**年,好不平凡的20**年啊!

记得年初的时候我还是虹桥店的库管,肩负着整个虹桥店库房的责任,却也在为自己平淡的工作而感到烦闷,而短短一年的时间里,我几经周折,现在是鞍海物流彩电库管,回想一年的种种经历,体会到的是一种成长,一种转变,一种年龄和身心的改变,也许是成熟,也许是经历,也许是挫折。

总之,一年的时间带给我的,是不同的经历,是感同身受的体会。

一月到五月:虹桥店库管,总体评价敬业负责,却也不失灵活,偶有偷懒,但是也能认真的对自己提出工作要求,一年来的库管工作也算是小有心得。

期间因立山库管出差,曾到立山店支援库房工作二十天。

并针对立山库房存在的不足加以改进,同时也吸取了不少立山库房的优点为后期回到虹桥的工作开展提供了一定的有力因素。

五月到六月:根据工作需要,调整为人民路店库管,在物流没有正式成立之前,人民路店库房不单单肩负着人民路店库房的工作,同时也肩负着鞍山三家门店配送库房的所有工作,工作量之艰巨可想而知,同时正值物流搬迁的前期准备。

其中包括人员的招聘和培训,库房的系统分库,商品安全,人员心理的稳定,新库物资的准备,以及新库区规划,在上级领导的指示下,协助物流主管积极做好前期的准备工作,这期间的工作对于一个曾经是小门店库管的我,压力很大,但是动力也很大。

我积极且努力,因为我喜欢压力,我喜欢为自己寻找一个可以发展的平台,对于自己并不很熟知的领域,我喜欢去发掘自己的潜力,因为我觉得自己还行,也许是大言不惭吧!

七月:这应该算是这一年来最不平凡的一个月了,七月开始,物流库的搬迁工作正式开始,由于前期的积极准备,整体的搬迁工作在有惊无险中度过,取得圆满成功。

搬迁期间,受领导指派,我负责发货组关于库房的整体安排,一处处隐患的排查,一个一个细节的安排,保证的是库房商品的安全,实现的是工作圆满的目标,我嗓子哑了,发烧了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩负的是一种责任,是领导对我的信任,我自己知道,孩子有人照顾,也知道自己的身体还抗的住,坚持着,在我最脆弱的一个月,我总觉得是一种做人的信念在支持着我不断前进。

搬迁工作后,我被调整鞍海物流的彩电库管,我在得知此消息的时候也清楚的知道,这是又一次的压力来了。

任何人都知道,彩电库,型号很乱,商品最贵,品牌也是最多的,库存也是相对最大的。

而物流对于我来说,是个陌生的环境,库房的整体体制和我以前所接触的门店库流程,统统不一样了,而我也许要从零起点开始自己的新工作,今天回想起来那时的心态,可以用一个词概括“跃跃欲试”。

因为“我不懂配送”这句话是领导对我说的,我也对自己说,我一定会懂的。

八月到十二月:进货提前4个小时预约,调拨要规定调拨日,商品的暂存出入库,商品收发货的流程,全变了,我想我是不排斥的,对于全新的事物我始终强迫自己去接受,只有不断的接受才能不断的完善,我认为这就是一个人成长的关键。

八月份,岫岩店开业,经领导安排,我去支援岫岩店配送库的开业工作,初期的安全隐患排查,库房表格制定,卫生清扫,商品收货以及开业期间发货安排,在当时岫岩店没有配送库管的情况下,我带领两名库工积极的履行着自己的职责,保证了岫岩店开业期间库房的商品安全,在支援工作结束的头一天晚上,配合岫岩店库管给配送的库工集体开了一个会,交代了库房今后的工作重点以及注意事项。

在从岫岩回来之后,全身心突入彩电库管理,带领着我的两名库工,坚持着每天对所有商品全部盘点的习惯,坚持着每天坚持在自己工作岗位的习惯,坚持着灵活并严格的落实库房流程的工作方法,记得一开始的流程变了,我不适应,送货的物流公司不适应,厂家的市场业务不适应,提货的'力工不适应,我认为作为库管需要做的就是让这些所有的不适应,一点点的使其变成合理。

我更觉得一名库管要做的不单是管理好商品,而应该在保证商品安全的基础上,如何在不引起投诉的情况下,合理的控制好库房的一系列收发货流程,这很重要,也至关重要,因为合理的流程控制才是保证好商品安全必备的条件。

鞍海物流彩电库,一步一步的走到了今天,所有的努力换来了一张张的笑脸,我认为这就是成绩。

关于未来:

20**年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20**年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。

曾经的一位经理对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。

是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可,努力着的20**年会是怎样的呢?期待吧!!

一年的工作结束的很快,这我知道,不过在过程中是缓慢的,只有在一年过完后,回过头来才会感觉到时光的快速,才会感觉到时间的流逝。

在20**年的工作中,我没有什么特别的要求,我只要求生活平凡的度过,工作也是能够稳定下来,能够做好自己!

今年以来,我镇安全生产工作在县委、县政府的正确领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实“安全生产管理年”和“安全生产整治年”的各项措施,狠抓安全生产基础工作,强化重点区域和行业的专项整治和管理,保持了我镇安全生产形势的平稳态势。

20**年安全生产工作情况

一、全区各类事故情况

截止11月30日,全区共发生各类事故起,死亡人,受伤人,没有发生重特大安全生产事故。

1.企业(含建筑):截止11月30日,全区共发生企业(含建筑)职工伤亡事故宗,死亡人,重伤人,没有发生重特大安全生产事故。

2.火灾:截止11月30日,全区火灾基本起数宗,造成人死亡,人受伤,直接经济损失万元左右,无发生重特大火灾事故。

3.道路交通:截止11月30日,全镇辖管单位及居民发生道路交通死亡责任事故宗、死亡人、受伤人、没有发生一起死亡xxxx以上的重大、特大道路交通事故。

二、主要工作情况

(一)建章立制,加强安全规划和制度建设。

1.认真编制镇安全生产“十一五”规划。

为贯彻落实“安全发展”的理念,根据县委、县政府和县安监局的要求,紧紧围绕全面建设和谐、平安xx的目标,经广泛调研和多次的修改论证,编制《xx镇安全生产“十一五”规划(20**-20**)》,并作为我镇的重点专项规划,纳入我镇国民经济与社会发展“十一五”规划体系中。

2.加强安全生产立制工作。

做好原两乡镇有关安全生产制度性文件的对接、修订和完善,制订《调查处理生产安全事故工作程序》、《关于我镇安全生产事故报告制度的意见》、《xx镇特大安全生产事故应急处理预案》、《xx镇危化品事故应急预案》、《xx镇安全生产巡查中队工作制度(试行)》和三个xx镇重大危险源场外应急预案。

同时,为进一步推行和落实安全生产行政执法责任制,对安全生产的执法主体、执法依据、执法主体行为等三方面进行梳理。

(二)强化安全生产责任制,防范重特大安全事故发生。

1、强化安全责任目标考核。

一是1月份对全镇条行政街、个职能部门进行了20**年度的安全生产工作目标管理考核,兑现奖惩。

二是按照县下达的20**年安全生产控制指标,结合我镇实际,层层签订安全生产责任书。

并把公安、安监、建设、经贸(交通、旅游)、文化、环保、环卫等负有安全生产职责的监督管理职能部门纳入考核范围。

三是制定20**年度街道和有关职能部门安全生产目标管理考评细则,对安全目标的落实情况进行适时监控分析和监督检查。

四是各街道及有关职能部门与管辖区内的企业签订安全生产责任书,推动安全生产落实到实处。

2、加强安全生产机构建设,健全安全生产监管网络。

一是调整充实镇安委会成员。

将区工商联吸纳到安委会机构中,发挥其在安全生产中的协调沟通作用;建立健全各街道安委会和有关职能部门定期向镇安委会汇报工作的制度。

二是加强安全生产执法监察队伍的组建,增强安全生产行政管理的力度和专业化程度。

按照市下达的个行政执法编制,筹建镇安全生产执法大队,公开招考和选调了一把人员。

三是加大对街道安全生产巡查队伍的建设力度。

我镇条街道的安全生产巡查中队已经全部成立,有效改善了我镇街道安全生产工作监管人员不足、工作被动的局面。

(三)开展企业安全生产主体责任工作,夯实企业安全生产工作基础。

落实企业安全生产主体责任是我镇今年安全生产一项十分重要的工作。

结合我镇实际,制订《xx镇落实企业安全生产主体责任的试点工作方案》,成立以主管副镇长为组长的工作领导小组。

上半年,在家企业先行试点工作,取得明显成效,下半年开始在全镇企业全面推广,具体做好以下几方面工作:一是加强宣传发动,推广试点经验,营造良好工作氛围。

从6月1日至8月31日,开展为期xxxx月的宣传发动。

二是细化工作方案,加强指导服务。

镇安监部门在7月底分批对首批推进企业主体责任工作的单位进行培训辅导,使企业明确职责和任务。

三是加强培训,提高认识,明确工作思路。

8月上旬,区安监局组织举办了两期“xx区落实企业安全生产主体责任辅导报告会”,向全区22条街道负责推进主体责任的负责人及首批落实主体责任的企业领导和具体工作人员阐明落实主体责任的重要性、必要性及操作性。

会后,各街道积极行动,成立领导小组,完善推广强化主体责任工作方案,确定了各街首批推进安全生产主体责任企业共13xxxx。

四是总结经验,落实措施。

在首批八家试点企业中,结合《xx市中小企业落实安全生产主体责任程度评估导则》的规范要求,进行了重新的对接,该补充的措施,该完善的制度均全面落实。

我区于9月上旬对八家试点企业进行全面验收。

9月下旬,召开了全区落实安全生产主体责任工作经验交流现场会,部分街道、主管部门也结合实际情况,参照区现场会的方法,召开辖内企业落实安全生产主体责任经验交流会,推广经验,相互交流,为下一步更有力地推进企业安全生产责任主体责任的落实打下坚实基础。

(四)加强安全生产宣传教育培训工作,大力弘扬安全文化。

1.圆满完成安全主任培训任务。

年初,市下达我区新增安全主任培训人数为300xxxx。

由于我区绝大部分企业规模不大、多为个体工商户、从业人员在2xxxx以上的企业数不足300xxxx,要全面完成市下达的培训指标,任务十分艰巨。

但区政府高度重视,积极采取各种有效措施,克服重重困难,扎扎实实推进安全主任培训工作。

一是加强领导,周密部署。

区政府领导先后在召开的全区安全生产工作会议、全区安全生产月活动动员大会及区级领导班子务虚会,均就抓好安全主任培训工作作出指示,并要求各街道办事处、区属各有关单位领导一定要站在安全生产全局的高度,提高培训工作的认识,确保安全主任培训按照市的要求按时按质按量完成。

二是落实责任制,强化目标管理考核。

年初,我区与各街道签订《安全生产责任书》,把安全主任学员送培工作纳入各街道全年安全生产目标管理考核内容,对本年度安全生产目标管理目标未完成的街道,在安全生产方面实行“一票否决”。

三是建立培训机构,抓好师资队伍及培训基地建设。

4月初,我区安全生产宣传教育培训中心成立并立即投入运作。

积极推荐符合师资报名条件的人员参加市组织的师资培训班,逐步建立起我区安全生产宣教教师资库。

积极与区辖内有关院校合作,做好培训点选点工作。

四是充分发挥街道、区各职能部门作用,深入开展宣传发动工作。

五是开展安全生产帮促活动,督促企业参加培训。

区安监局定期组织召开安全主任培训工作专题会议,研究协调解决问题。

6月份,结合安全生产月活动,组成了由我局分管领导为组长的两个安全生产帮促小组,到全区22条行政街开展安全生产检查帮促活动。

经过区安监局等有关职能部门与各街道的共同努力,我区提前近两个月圆满完成了安全主任培训任务。

截止到11月7日,我区共组织举办安全主任培训班13期共39班,培训人员已达330xxxx人。

同时,我区安全主任培训工作得到市政府的充分肯定,获得了广州市2012年安全生产培训教育先进单位称号。

2.开展安全生产月活动。

今年六月是全国第五个“安全生产月”,我区开展以“安全发展,国泰民安”为主题的“安全生产月”活动,成立由主管副区长为组长的安全生产活动领导小组,制定“安全生产月”活动方案,在全区开展形式多样的活动。

举行2012年“安全生产月”活动启动仪式,组织义务监督员开展咨询和问卷调查活动;积极组织企业开展安全生产知识竞赛活动。

参加了5月份市举办的“第三届广东安全知识竞赛暨粤派港澳安全知识选拔赛”,取得较好成绩;广泛开展安全生产知识大宣讲活动,安全生产月期间,区安监局业务骨干组成xxxx服务小组深入各街和企业开展安全生产知识大宣讲和帮促活动。

6月11日,区政府以锦轩广场为主会场,全区各街道咨询点为分会场,举行大型的安全生产月咨询日活动,区安监局、总工会、卫生局、房管局等1xxxx单位参加了主会场的活动,为市民提供安全生产的相关咨询,活动取得圆满成功;在全区各企业职工中开展反“三违”教育活动,组织开展交通、消防、危化品专题安全知识有奖答题活动。

通过一系列宣传教育活动,增强了全社会的安全意识。

(五)强化重点区域和行业的专项整治,消除重特大事故隐患。

1、抓好各街两个重点安全隐患单位的整治、检查验收工作。

为加强人员密集场所消防、安全生产工作,减少消防火灾隐患,遏制重特大火灾尤其是“群死群伤”恶性安全生产事故的发生,我区组织开展对各街存在事故隐患的两个重点单位进行专项整治,并作为今年开展安全整治年的工作重点。

各街办事处在认真调查摸底的基础上,确定了街道辖内两个重点隐患单位,制订整治工作方案。

全区22条街共确定4xxxx重点隐患单位。

为确保整治工作有序进行,区安委会牵头组织了有区监察局、区公安分局、区安监局、区国土房管局等相关职能部门分管领导任组长的区检查验收小组,共分两批对各街上报已完成整治的隐患单位进行了检查验收。

经检查,截止到11月底,我区已全面完成xxxx重点隐患单位整治并通过验收的有流花街、北京街、光塔街、六榕街、诗书街、人民街、东风街、大东街、华乐街、白云街、东湖街、黄花岗街、珠光街、大塘街、农林街共15条行政街3xxxx整治单位,完成xxxx重点隐患单位整治并通过验收的有广卫街、洪桥街、建设街、梅花村街、矿泉街5条行政街。

全区共完成整治单位3xxxx,,剩余的xxxx重点隐患单位,除洪桥街陶瓷大厦、建设街省三建大楼预计年底可完成整治外,其余xxxx安全隐患单位已申请延期明年继续整治。

2、做好危险化学品监督管理,深化危险化学品安全专项整治。

一是顺利完成江、河、湖、涌边危险化学品从业单位安全生产专项整治工作。

二是开展对不符合安全生产条件成品油经营企业的专项整治。

三是开展连二亚硫酸纳专项检查。

四是规范危险化学品从业单位经营许可审核。

严格按照有关法律法规要求,对有关从事危险化学品经营单位进行审核。

五是严厉打击非法经营危险化学品行为。

六是加强医院污水处理站危险化学品管理。

四是完成花园酒店、江湾加油站、金贵加油站等三个单位的重大危险源场外应急预案编制工作,并在11月在江湾加油站成功组织应急救援演习。

3、开展餐饮业、高空作业专项安全生产大检查。

一是针对今年二月以来,我区连续发生的三起餐饮业易燃易爆或可燃气体泄漏爆炸,造成多人受伤事故,我区立即在全区开展以街道为牵头单位,各职能部门密切配合的餐饮业专项安全生产大检查,以餐饮业燃气使用、储存和设施维护保养作为检查和监督的主要内容。

各街还将检查场所列表造册,记录每个场所的基本情况和安全隐患问题,同时,对存在火灾隐患的场所明确整改责任人和整改时间表,确保整改工作落实到位。

有效地遏制了同类事故的发生。

二是针对近期我区辖内发生的多起高处坠落生产安全事故,区政府多次组织相关单位召开事故现场会,分析事故原因,并严格按照“四不放过”原则,对事故单位、事故责任人进行严肃处理。

为切实加强高空作业安全管理工作,遏制高处坠落事故类型多发势头,防止重特大事故发生,通过印发宣传单张、召开会议迅速向本辖区企业、住户通报我区发生的由于违反操作规程而导致高处坠落的安全生产死亡事故,并做好有关高空作业方面的安全生产宣传工作,督促辖内企业明确自身的责任和义务。

各职能部门按照职责分工对区内有从事高空作业的企业的特种作业持证上岗、制度建立和执行等情况全面开展督查,加强对高空作业的巡查和各类施工工地检查。

高处坠落事故类型多发势头得到初步遏制。

4、重点抓好交通和消防安全专项整治。

一是抓好交通安全预防措施的落实,降低事故发生率。

我区拟制了交通安全联席会议制度和交通安全责任考核制度,使我区交通安全管理工作形成新格局。

针对我市当前特大交通事故频发的情况,区交通、交警、城管、环卫部门等部门各司其职,各负其责,实施齐抓共管,着重抓好运输车辆、运输服务业(重点汽车、摩托车维修企业)的专项整治。

二是加大执法力度,确保火灾隐患整改到位。

继续深化“火灾隐患大排查、大整改、保安全”工作,区公安分局以及大东、北京、登峰、矿泉等街道重点抓好容易发生群死群伤火灾事故的人员密集场所的消防安全专项治理工作,加大对出租屋和“三小”场所的消防整治力度。

5、其他行业领域的专项整治。

一是巩固状元坊整治成果,完善安全管理体系。

在我区状元坊消防隐患整治顺利完成的基础上,安监、公安、房管、经贸等部门与街道就引入物业管理、完善安全责任制等进行深入研究,进一步巩固整治成果,形成长效的安全机制。

二是加强建设工程的安全生产监督管理,建立每周一次的建设工程安全生产会议制度和区辖内重点监控工地每周报送制度。

三是全面开展清查“土锅炉”专项行动。

(六)开展安全生产企业分类统计工作。

为全面摸清我区辖内生产经营单位数量,建立安全生产巡查制度,安监局与统计局、各街道办事处联合开展对全区辖内所有生产经营单位进行摸查、统计、分类及建档工作。

为保证分类统计工作规范有序进行,制定具体的摸查统计方案,将辖区内企业分高危行业和非高危行业两大行业以及a类(每月检查一次)、b类(每季度检查一次)、c类(每半年检查一次)共三大类进行分类汇总。

据统计,我区共有生产经营企业5293xxxx,其中高危行业生产经营企业63xxxx;非高危行业生产经营企业5230xxxx。

(七)严肃查处生产安全事故,强化事故责任追究。

今年,对辖内发生的企业职工死亡事故和餐饮业易燃易爆或可燃气体泄漏爆炸造成多人烧伤的事故,区安监等职能部门严格按照《安全生产法》等法律法规和“四不放过”的原则进行了严肃处理,对事故单位给予行政处罚,对涉及安全事故责任的人员依法追究有关责任。

二、存在的主要问题

一是个别部门、街道对安全生产工作重视不够,力度不大,在工作任务重,难度大,监管人员不足的情况下,工作较为被动。

二是一些企业对强化安全生产主体责任的工作不够重视,措施不够到位。

三是全区危险化学品经营企业总量已近百家,工作任务重,但监管的装备和经费仍不足。

四是高空作业生产事故多发,xxxx企业职工死亡事故中,有xxxx是高空作业死亡事故。

五是安全生产意识淡薄。

一些生产经营单位从业人员安全素质低,专业安全管理缺乏,安全生产教育不到位,违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”现象比较突出。

20xx年安全生产主要工作思路

20xx年,我镇安全生产工作将继续以科学发展观统领全局,坚持安全发展观念,把防范重特大生产事故作为重中之重,加强日常监督,狠抓安全管理,促进全镇安全生产形势进一步好转。

重点做好以下五方面工作:

一、继续抓好强化企业安全生产主体责任工作。

各街道及行业主管部门要严格按照市和区关于全面推进企业安全生产主体责任工作方案的部署,加强督促指导,重点放在狠抓落实上,街道、主管部门主要领导要亲自管、亲自落实。

注意搞好协调、督促、指导,及时跟踪了解工作进度,掌握情况,解决问题,定期通报。

要强化企业一把手负责制,切实落实安全管理责任,做到“七个落实”,即:把安全生产落实到企业发展规划、企业经营考核、加快制定和完善各类突发事件的应急预案、企业结构调整、加快企业技术进步、加强和改善企业管理、企业员工安全技术的教育和培训之中;做到“四个到位”,即:思想认识、组织、技术措施、资金到位。

二、强化安全生产宣传教育和培训

一是大力推进安全宣传“四进”(进企业、进学校、进社区、进家庭)工作,广泛开展群众性的安全生产活动,建立并完善义务安全宣传(监督)员制度,定期向各级领导干部通报安全生产重大事项和重要情况。

二是加强对职能部门、街道办事处、社区居委会的安全生产责任人和监管人员的培训。

培训率要达到10xxxx。

三是开展执法人员培训。

积极选送区执法人员参加市以上组织的培训,加大对街道安全生产巡查人员的业务培训力度。

四是开展企业负责人、安全主任和特种作业人员,危化品、剧毒化学品从业人员的安全生产培训。

三、建立安全生产生产巡查制度,加强安全生产执法。

区安全生产执法大队和街道巡查中队要加强安全生产行政执法,建立和完善安全生产巡查制度,定期不定期对辖区内生产经营单位进行安全巡查。

要建立和完善辖内重点行业企业分类监管工作,针对不同地区、不同行业的安全生产特点,制定有针对性的安全检查实施方法。

按照市安监局企业分类监管要求,将辖内企业共分a类(每月检查一次)、b类(每季度检查一次)、c类(每半年检查一次)三类进行监管,加强企业安全生产工作的动态管理。

街道巡查中队每月检查企业的数量不少于10xxxx。

对查出的隐患督促整改,逾期拒不整改或整改后仍达不到安全生产要求的生产经营单位,坚决依法予以取缔。

四、突出抓好重点行业和领域的安全生产专项整治。

一是继续开展各街每年整治两个及以上重点安全隐患单位的工作。

在巩固重点隐患整治工作成果的基础上,各街道与有关部门要认真调查摸底,确定街道辖内两个重点隐患突出的单位,制订整治工作方案并组织实施。

二是继续深入开展以危险化学品、建筑工地、高空作业、餐饮、道路交通安全、公众密集场所、“三小”场所消防安全安全等领域的安全生产专项整治工作,着力建立安全生产长效机制,把专项整治工作向预防为主转变,向治本方向深化。

五、加强重大危险源监督管理。

继续在全区范围内开展重大危险源普查工作,在消防、危险化学品、特种设备等行业和领域实施重大危险源调查、申报、登记、备案、检测、评估、监控制度,完善我区重大危险源安全管理信息系统,按照企业负责、属地管理、行业(领域)监管(管理)、综合监督管理相结合的原则,建立重大危险源动态监管及监测预警机制。

公司年终总结及计划

光阴如梭,xx年即将结束,在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃发展与壮大,同仁们努力拼搏上进的精神。

作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。

xx是充满挑战与收获的一年,这一年在周老师的帮助、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作能力有了进一步地提高。

但工作中也存在诸多不足和问题。

现将总结如下:

xx年4月份之前我还处理着三阳运输队,百利达等小公司的账务,之后,一次小小的工作调动给了我一次很大的工作机遇,我接过集团公司的账务,感到荣幸的同时压力也来了,荣幸是因为自己能接触到更广泛更多的新知识,能更深入的了解大公司的账务处理,逐渐向大会计迈进。

意味着自身的发展有了一个更大的平台……对自己充满信心。

压力也是必然的,本身专业知识薄,经验少,对于一些账务处理没有更好的工作方法。

但我认为这一切都是次要的,遇到疑难杂症周老师、蔡姐等师父总能悉心的指导,只要肯学、好好总结经验与教训我相信压力会变成动力的。

经过几个月的做账,对集团公司的账务也逐渐熟悉了,存在的问题是对账难,六大往来的核对及及时清理是一大块,例如,应付账款的核对,有的供应商挂账时间比较长,对账的时候有一定难度,需要拿出更多的时间核对,但这些问题也是年前必须解决的。

做成本时遇到的困难是:与实际接触的少,领用辅助材料(如:硅锰、高铬…)的投入产出比不清楚,此问题有待解决。

银行4389户与建伟的核对、每月定税负的多少在周老师的协助下都会解决的。

一年来对自身的工作态度,工作水平有了进一步的认识,提高工作效率,提升工作能力乃当务之急。

在日常的工作中我在以下方面还有待于进步、加强。

首先,工作态度。

态度决定高度。

盖房子的例子都知道。

在工作中要以积极向上的心态面对,不能情绪化工作 ——高兴时好好干,不高兴时不愿干。

不良的情绪将影响工作质量。

如果把情绪带到工作中工作将不会进步,反而给以后的工作埋下更多的隐患。

有时觉得自己脑海中会有一种想法,总感觉心里不平衡,认为自己和一伙的同事做的工作一样多,为什么工资比他们少。

其实多方面想想也就想通了,来一个企业或公司首先要了解它的文化,再有工作的目的不是为了挣钱,而是更好的工作提升人生价值。

其次,工作要谨慎、认真。

选择了会计这一行就选择了谨慎、细心。

会计天天与数字打交道,是千万不能马虎的。

在以后的工作中一定要更加坚持标准,严格把关、做好每一份凭证。

保证基础的工作环节不出漏洞。

凡事不能拖拉、提高工作效率。

会计本身就是一项繁琐的工作。

遇到问题要及时解决,找不到解决方法的要及时向领导反映。

一个月下来总感觉自己从月初忙到月底,其实把工作计划列出来,并没有这么忙绿。

原因在于没把工作分好主次,没把时间安排好,困难的工作应该先做。

要做到前紧后松。

上班时就认认真真的工作,娱乐时就痛痛快快的玩。

这也是明年需要加强的技能。

增强学习力。

作为专业人员要不断地学习,只有学习才能跟上潮流。

来到xx,深感公司积极向上地文化,我们部门已作出了“关于组织班组学习的决定”,我作为学习委员一定积极帮助讲授人员组织班组学习,收集整理学习档案。

把此项工作做好。

xx我非常感谢领导们给了我一个带徒弟的机会,经过2个月的带人有以下感悟:首先以身作则。

只有自己亲身经历过,才能让别人信服。

小马性格豪爽,做事效率高。

基本的制证、银行、收入的账务处理已基本接手,学东西很快,毕竟刚从学校走出来经验少,需让她多做,多总结。

性格豪爽也有不好的一面,做事大列,我需要耐心教,认真审核凭证。

我们要共同学习、共同进步,同时要有危机感,不能让自己停留在现在的点上,不断接触新知识,处理新业务才能进步。

xx年计划:

一、把xx集团应收、应付与实际相符,其他应收、其他应付与其他公司相符。

二、集团成本,在周老师的指导下,做细、做好。

三、耐磨件应收账款与机械销管及时核对。

四、招待所的发票及时开具、整理。

五、把xx财务部的“学习委员”做好。

六、考出初级职称证。

我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力量。

我司今年继续全力推进公司重点工程——xx项目的各项建设任务,目前总体施工进展顺利,在全年建设过程中,各项重点任务亮点纷呈,取得了多个阶段性成果:

一是安全生产实现零事故。

公司把“全力以赴,抓好深基坑工程安全施工,确保工程质量优良”作为全年安全管理工作的目标与口号,始终将安全生产当着头等大事来抓,20xx年,xxxx项目施工工地未发生一起安全责任事故,取得了零安全事故的好成绩,为接下来的各项施工任务打下良好基础和开端。

二是拆迁报建解决遗留问题。

xx场地一直是本项目最大的社会不稳定因素,我司经过不断努力和近大半年的艰难谈判,最终于x月x日成功签署正式协议,将场地移交施工单位。

此外,我司在春节前全力推进施工许可证办理手续,积极主动与政府相关职能部门对接,于x月x日提前取得了本项目的《建筑工程施工许可证》,标志着xxxx项目工程审批的证书全部闭合,项目建设进入全面提速阶段。

三是绿色建筑取得关键突破。

作为xxxx房地产项目品牌战略的重要任务,xxxx项目三大认证指标已基本全部到位。

x月下旬,中国绿色建筑认证通过省住建厅评审;xx月中旬,我司今年主动引入的xx市节能示范项目申报获得通过,获最高额度xxx万元补贴;12月上旬,经过我司多次组织内部评审和优化调整,美国leed认证突破原定银奖的申报目标,以高分进一步冲击金奖等级,目前已通过美国绿委会初审。

本项目真正成为xxx市的绿色“双认证”节能示范建筑。

四是深基坑施工节点全部按时完成。

在实体施工进度方面,我司在公司领导的正确指导下,全体工程建设人员不分节假日奋战在工地第一线,共同努力克服了施工场地狭小、土方外运受限、台风异常频繁、周边业主投诉干扰等种种困难和不利因素,通过优化结构设计、创新土方调运方式、优化降排水工艺、合理安排组织施工等手段,保质量、抓安全、赶进度。

截至xx月xx日,xxxx项目深基坑已完成底板垫层及核心筒混凝土浇筑施工,并已全面开始底板钢筋绑扎工程,全部完成了年初制定的实体施工进度计划三个关键节点(地下连续墙、工程桩完成时间及底板开始施工时间)的任务指标。

按照今年上级公司“深化大国资改革,打造国企航母”的全局部署和全新理念,对于公司全体员工而言,20xx年的工作重点是:“全力以赴抓好重点工程建设管理,打造xxxx房地产精品工程”,我司在六个“精”字上大做文章,立足现实、着眼长远,靠双手描绘未来,靠勤奋创造业绩。

(一)在任务安排上做到“精兵强将”

20xx年,xxxx房地产项目的推进依靠公司全体员工的责任心和管理协调能力,在任务安排上对项目工作目标和进度计划进行细分,做到“分工不分家”,并注重日常落实督查。

1.内控管理,分工明确。

今年年初,我司在进行深入细致研究讨论的基础上,根据xxxx项目已全面进入施工阶段的工作特点,结合施工项目管理的实际需求,工作重点从项目报批转到项目施工管理上,重新对领导岗位和各部门人员的人事安排进行了调整,将工程项目管理所要求的技术、安全、质量、造价等岗位职责落实到相关专业人员身上,做到明确分工,各司其责。

2.制度建设,持续完善。

今年2-4月,我司结合建筑工程项目管理的业务特点,先后制定和完善了《安全生产管理办法》、《质量管理办法》、《设计变更管理办法》、《计量和支付管理办法》、《内部招投标工作规范》等8项工程管理制度,逐步建立健全较为科学的工程项目管理机制,有效规范了各参建单位的职业行为和工作流程。

3.每周例会,狠抓落实。

为了更好地掌握工程施工动态,同时提高项目施工各方的凝聚力,我司坚持每周组织各参建单位主要负责人员定期会议,全年累计共召开40多次工程例会,对施工中存在的问题和困难及时研究、及时解决,提高工作效率。

并在每周三前以图文简报的形式,向公司领导书面汇报工程进展情况和存在困难,让领导第一时间了解项目情况。

4.人文关怀,提升士气。

今年5月下旬起,我司开始部署高温抗暑工作,其中尤其重视关注施工人员高温作业的感受。

按照上级公司领导的指示和工作计划安排,我司代表先后多次到工地现场为一线施工作业的工人分发了清凉饮料慰问品和了解工人的情况、需求,鼓励工人们既要做好本职工作,落实安全措施,又要注意关心自身健康和安全,力所能及地解决工人的实际问题。

充分调动和提升全体建设者的积极性和干劲。

(二)在安全管理上做到“精细控制”

深基坑施工是今年安全管理任务的重中之重,我司通过加大安全管理和现场规范作业检查力度,继续保持安全监管的高压态势,严防各类事故发生,确保了安全生产形势稳定,顺利实现了全年安全生产无责任事故的目标。

一是超前预控,严密布防重大危险源。

按照上级公司的要求,我司组织安全管理人员成立专项工作小组,对本项目的重大危险源进行详细的调查和评价,并对每一个重大危险源最可能发生的不为、现场危险信号、可能产生的后果和应对控制措施等方面进行了分析和汇总,并编制成风险分析报告,全面指导本项目安全生产事故的预防和布控工作。

二是文明施工,精心打造和谐文明施工环境。

为了确保本项目现场文明施工和环境保护措施严格按照相关标准进行布置和管理,同时尽量减少项目施工对周边居民的影响,从工程开工以来,我司安全办多次对施工场地内外的环境卫生、噪音扰民、施工泥浆废水的排放等情况进行了专项检查,对发现的问题要求施工单位及时整改,为本项目的顺利推进建立一个和谐、文明的施工环境。

三是检查监督,保持隐患排查高压态势。

在日常工作中,我司不断加大安全检查和安全隐患整改工作力度,做到安全检查监督工作日常化、规范化。

尢其是加强春节、五一等重点节日时段的安全检查,公司领导带头严格执行值班制度,确保安全巡查不间断。

至今年11月,公司安全办通过日常检查共发现存在的安全隐患30多处,联合监理单位共开出检查整改通知书10多份,已经全部要求施工单位进行整改,并已按要求整改好。

四是应急管理,提高安全意识和应急技能。

作为今年安全应急管理的重点,我司根据有关法律法规和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》,结合xxxx房地产项目的危险源状况、危险性分析情况和可能发生的事故特点,制定了相应的应急预案。

今年7-9月台风暴雨异常频繁,面对不可抗力因素的`影响,我司与各参建单位积极应对,细化分工,落实责任,采取了包括提前预警、设备防雨防潮、工地废弃泥水导排等多项应急措施,用实际行动保障施工进度安全、顺畅。

(三)在施工质量上做到“精雕细琢”

质量是建筑工程产品的灵魂。

质量上放松要求,不能精益求精、精雕细刻,打造精品工程就是一句空话。

我司要求全体参建工程人员,必须做到对每一项材料、每一道工序质量都严格把关,环环相扣,确保各项质量措施落实到位。

1.顺利完成深基坑方案专家评审工作

按照上级领导的统一部署和相关规定,我司在今年1月组织了多次专项施工方案评审会,邀请了5名经验丰富的专家对xxxx项目深基坑设计、支护方案、施工和第三方监测等进行咨询论证和方案把关,务求在质量安全和可靠性方面进一步优化和完善。

经众专家反复研究,充分论证后,一致认为方案总体上科学、合理、安全,同时提出了进一步优化的技术措施和意见。

2.高度重视图纸会审及技术交底工作

为了使施工人员充分了解工程设计特点和意图,掌握工程关键部分的质量要求,在质量技术管理工作中,我司针对地下连续墙、土方开挖、内衬墙防水等重要分部分项工程,都专门组织召开了图纸会审和技术交底会议,贯彻落实各项质量、技术标准,施工难点等有关细节。

此外,在每项重要工序的施工前,要求施工方技术人员必须组织对工人进行现场技术交底工作,尤其对搅拌桩、大直径旋挖桩等等各关键部位和工序,强调书面签字技术交底制度,严把事前防控关。

3.积极开展超声波等各项质量检测工作

按照国家相关行业规定,为了确保地下连续墙各槽段质量和安全监督,我司在上半年积极引入超声波检测手段对混凝土槽段进行质量抽检,用超声波传递的波形来判断混凝土的密实均匀程度。

从禅城区质量监督站检测人员反馈的抽检结果表明,上半年抽检的地下连续墙槽段混凝土质量合格,没有发现存在质量问题。

从11月起,在全部75根工程桩顺利完成后,我司已及时启动了桩基础各项质量检测工作,计划采用抽芯、小应变及抗拔检测方式进行全面检测。

4.重点督查施工现场质量措施落实情况

20xx年,我司工程管理人员对现场施工质量措施的落实情况和监理人员的监理方式方法不断加大了巡查力度,在日常组织质量检查时,重点对施工质量负责人和监理人员旁站监督情况进行检查,确保施工质量措施全面落实。

例如,在支护搅拌桩及高压旋喷桩施工中,我司在现场安排了专人对设备的提升速度、压铸水泥浆的压力及水泥用量进行逐一核查,以高压态势来管理施工质量。

为了引起施工单位和监理单位进一步重视,在发现质量隐患和苗头时毫不手软,专门向施工、监理公司分别发函,就现场存在的质量隐患提出了书面整改意见,确保工程质量达标。

(四)在成本控制上做到“精打细算”

精品工程要求的是在安全管理、工程质量上提高标准,严格成本核算,追求利益最大化。

我司要求技术人员按照合同条款对项目施工造价进行了动态跟踪,实现对工程变更和工程预算费用的全面控制。

一是在优化设计方面,为了充分吃透整套设计图纸,我司主动组织成本控制人员对设计方案的结构体系、设计造型、平面布置进行深入的成本分析,向设计人员提出多项合理化建议,使设计方案不断完善。

今年上半年,我司工程技术人员与设计、施工等单位进行了多次论证,并经上级协管领导亲自计算验证,将原设计图中地下室的179支抗浮抗拔锚杆修改为17根抗拔桩,并桩基础部分的设计图纸进行了优化,大大降低了项目投入成本,同时减少了施工强度,提高了施工效率。

二是在工程变更方面,我司通过制定和落实设计变更相关管理办法,全程监督施工单位,使其严格按图纸施工,按程序办事。

对于施工单位提出的工程变更严格审查,对不需要变更的内容,坚决驳回;对于确实有利于提高安全系数、有利于保证质量措施的变更内容和现场签证,能做到及时研究审批。

此外,经过我司协调沟通,xxxx项目成功办理减免风险评估费用,评估费由原来按相关规定需人民币30万减为人民币15万多元。

三是在设备考察方面,xx项目的暂估价设备项目总金额超过3000万元,能否做到设备采购货比三家、择优招标选购,对整个项目的成本控制有着举足轻重的影响。

今年下半年,我司多次奔赴广州、深圳等较发达地区考察有实力的厂家和设备,现场评估设备生产行业主要厂家产品性能的先进和科技含量、生产能力、产品质量等情况,务求掌握更多更新的产品技术性能和成本信息,为下半年的公开招标中能更好地选购到性价比最高的设备做好充分的准备工作。

四是在现场管理方面,我司主要采取对工程各种造价指标、定额、质量等参数的监督检查措施,确保项目施工中安全、质量时用最少的投入,获得最大的经济效益。

例如,在大直径旋挖桩基础施工前,公司专门组织工程造价人员,对计划采用的同类型机械进行考察和调研,通过实地比较后确定价格合理、性能优良的施工机械,并在施工现场进行了旁站监督,对水下混凝土浇筑等重点分部分项工程的试验和施工参数进行全程见证和记录,如每根桩的预设水泥用量、水灰比等重要参数,力求更准确地指导变更工程的结算造价审核。

(五)在进度管理上做到“精心策划”

自xxxx房地产项目全面开工以来,施工单位根据合同工期的要求,初步编制了施工方案和进度安排。

今年我司主要组织工程管理人员从合理性、科学性、严谨性等方面对总进度计划进行了从严审核。

1.全方位优化进度计划

为了保证建设任务按期完成,同时兼顾合理安排资源供应,进一步节约工程投资成本,我司对进度计划的主要审核内容包括:是否符合施工合同中竣工日期的规定、关键性节点和控制性项目是否有遗漏、资源需要量是否均衡、施工的时间以及搭接关系是否合理等。

在进度计划研讨会议上,我司向施工单位和监理单位提出了质询和相应的修改意见,重点对其中存在疑点的工作程序、持续时间和衔接关系作进一步的优化和细化。

2.全天候监督施工现场

在现场进度管理的日常监督方面,我司除了公司领导带头周六日现场值班、业主代表夜间加强抽查、每日定期巡查等常规工作手段之外,为了全天候及时掌握和存储施工现场动态信息和实时进度,更通过制定了详细的工地视频监控方案,采取在工地周边安装4支摄像枪的方式,利用大功率无线wifi网桥与我司工程部内设服务器连接,以保证能24小时检查和记录工地实际进度、质量、安全施工是否按计划要求进行。

3.全过程应对进度干扰

由于今年雨水季节来的比较早,加上突发性台风暴雨较多,对工地钢筋笼制作、打桩施工、水下混凝土浇筑等所需的正常施工条件造成了很大干扰,也直接影响了阶段性的施工进度。

为此,我司与施工单位、监理单位工程人员针对雨季施工特点,精心制定一系列应对措施,结合天气变化的实际情况,将总计划细化分解到每周、每日,合理安排施工进度及施工程序,严格控制进度受不利条件的影响和干扰在允许偏差范围内。

(六)在廉政建设上做到“精神集中”

廉政反映在“精”上,就是良好的精神状态和价值观。

对于xxxx办公楼项目的廉政建设而言,最重要是严格执行公司相关制度和规范,既要按照公开、竞争、择优的原则,通过严格的招标选定商业合作伙伴,又要进一步完善变更管理制度,规范工程量计量、审价、支付等管理程序,使廉政建设提速、增效,推动项目建设健康发展。

为了确保xxxx办公楼项目建设工程项目的健康发展,20xx年,我司坚持认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,始终把廉洁从业作为基础性工作来抓,逐步完善公司的廉政格局和各项制度。

我司规定,所有签订的合同都要严格按照公司相关管理制度要求,经过集体修订、审批、签署等工作流程,并由公司法律顾问审查把关,一级抓一级、层层抓落实。

在内部招投标管理方面,我司精心制定和执行《内部招投标(采购)管理办法》,进一步加强了内部邀标过程的规范控制和监督。

此外,在民主集中制和“三重一大”制度贯彻落实方面,我司坚持集体决策的工作制度,凡属涉及公司利益的重要事项,均坚持沟通在会议之前,决策在会议之中,落实在会议之后,形成了阳光、公正、清廉的工作氛围。

例如,xxxx项目建设工作小组由上级公司分协管领导及公司所有员工组成,重要事项均采用专题会议、每周工作例会等形式,集体研究选取合作单位,有效了防止权力滥用、谋私等腐化现象发生。

一、由于施工场地离周边住宅楼距离较近,加上工地受道路交通出行限制影响,施工工人和土方运输车辆经常要起早工和晚加班,施工噪音对周边物业的影响较为明显,华远大厦等大楼业主经常向政府相关部门投诉,造成城管频繁对本项目工程开罚单或者整改通知书。

我司须经常加强与xx大厦等业主的沟通协调工作,以确保在和谐的氛围中进行工程建设。

二、随着基坑开挖深度不断向下,基底地连墙受到的周边地下水压也越来越大(测算-15.6m处超过11米水压),存在局部渗漏的风险。

我司及施工、监理单位将加派人手,日夜巡查,及时应对各种情况的发生。

三、由于总承包暂估价设备特定条件的限制,本项目电梯、智能机械车库、智能化等暂估价设备公开招标只能在工程交易平台进行,而该平台对投标人编制标书以及现场投标的严谨性、准确性等要求比政府采购交易平台要严格很多;加上按照公司打造“精品工程”的总体思路,我司在制定招标文件时就明确了要优先选取知名一线品牌,招标条件相对比较严格,因此设备公开招标容易出现投标人不足、投标资料出现疏漏等情况而造成流标。

20xx年,我司将进一步完善和严格执行各项管理制度,加强公司管控工作,全力保证全年各项工作顺利开展和落实。

要继续以打造精品工程项目为主要目标,在完成上级公司作为交办的各项工作基础上,创出更好、更高、更优的成绩。

在20xx年具体工作和进度安排方面,主要计划和任务包括:

一、工程进度重要时间节点:xxxx年xx月底前完成地下结构施工;xxxx年xx月底前完成xx-xx层结构施工;xxxxx年xx月底前完成xx层内装饰施工、完成xx-xx层水、电安装及幕墙施工、完成机械车库等主要设备的安装及调试。

二、在安全管理方面,20xx年的重点是在确保安全完成深基坑开挖施工的基础上,把地面以上建筑施工期间各项安全生产风险管理和预控作为头等大事来抓,将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,进一步强化安全生产宣传教育,加强落实安全责任和值班制度,同时倡导文明、和谐施工,全力打造良好的安全施工环境。

三、在质量管理方面,重点要完善和落实质量管理制度,进一步明确质量工作目标与工程质量目标,并将目标层层分解,落实好各部门、各岗位的质量职责,督促施工、监理单位配备足额的质量监督管理人员,继续加强对施工过程质量的监控检查。

四、在打造绿色建筑品牌方面,继续完成美国leed绿色建筑标识认证的工作,并将在施工全过程落实绿色建筑施工指导的相关要求。

五、在廉政建设方面,坚持各项工作都严格执行制度,在公开、阳光下进行,并将进一步加强对廉政建设的组织领导,把反腐倡廉工作与工程建设各项工作有机结合,形成一级抓一级、层层抓落实的齐抓共管格局。

六、在营销策划方面,将按照上级公司对本项目经营开发的思路与理念要求,通过深入细致的市场调查,结合本项目的自身特点,采取与本区域最优秀知名销售团队合作的组织模式和营销手段。

计划在xxxx年春节前后开始项目营销策划和广告宣传工作,xxxx年xx月份开始项目预售工作。

装修公司xx年度工作总结和xx年度工作计划

xx年悄然而去,xx年已然开启,从xx年8月份至今在xx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。

非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。

在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。

xx年基本全年在xx项目上,通过xx项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。

在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。

其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。

在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。

下面是我对xx年度工作总结和xx年度工作打算。

(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。

(四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。

(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。

(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。

(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。

(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。

(四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。

(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。

(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!

(四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。

(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。

(六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。

物业公司年终总结与计划

时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,年即将成为历史,自20年月日加入项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾,让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下:

一、回顾调入开展工作所得总结。

1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境。

为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己,树立良好的管理人员形象。

物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始初以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作,提升物业服务水平。

管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。

4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题。

物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最初将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。

5、物业费收取工作。

我小区住户有户,从—月份物业费收取情况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。

二、在工作中当中存在的问题及整改措施。

在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。

1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。

部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。

2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。

从年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。

3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足。

管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最初将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。

4、物资浪费严重,增加了支出。

在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,化减少成本支出。

5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标。

为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。

6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。

对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。

7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。

保洁对于小区卫生打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。

三、项目部20__年工作计划。

回顾年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好物业管理工作,工作计划总结如下:

1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。

5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等,增强社区文化,丰富业余生活。

6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取20年度的物业收费工作。

7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20度暖气试压、供暖工作。

8、根据工作需要其他临时性工作。

纵观年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为20__年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。

燃气公司年终总结及计划

各位领导、各位同仁:

大家好!我现在就我公司某年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:

一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。

公司年终总结计划

回顾20xx年培训工作,应该说整体的走势以及着重点是与公司的年度计划目标、重点工作相匹配的,并且比较xx年有了整体的提高。具体表现在以下几个方面:

20xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46xx%,专业技能培训占50xx%,规章制度与职业道德培训占4xx%,共计57:85课时,参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;。

2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;。

3、新员工岗前培训。

20xx年培训费用总计为522397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。

(一)取得的成绩:

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在××年公司通过iso9001:2000标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足。

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

(一)有利条件。

1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施。

1、作好培训基础工作。

《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

年终总结与来年

今年以来,我们在县委、县政府的领导下,结合民政部门的自身职能,认真抓了本单位计划生育工作和计划生育贫困户的救助帮扶工作,取得了一定的成效,现将有关情况汇报如下:

一、本单位育龄妇女上站普查管理情况。

我单位管理的育龄妇女36人。为做好本单位计划生育工作,我局确定了由主管机关工作的副局长主抓此项工作,并配备了计划生育专管员。每次上站普查都由计划生育专管员带队上站,普查率达到了100,无一人漏查,没有出现一例计划外生育。

二、认真组织开展了对计生贫困户的救助帮扶工作。为了做好计划生育贫困户的救助帮扶工作,我们一是及时组织力量深入到乡、村调查,详细了解计生贫困户的生产、生活、产业结构,发展种养业和工副业生产情况。在调查了解掌握基本情况的前提下,研究制定了对计生贫困户救助帮扶的实施方案,并认真抓了落实。二是注重与计划生育户加强联系,通过定期与不定期相结合的方式,深入到计生户家中,了解他们的生产、生活、调整种植结构、发展工副业生产等方面遇到的实际困难和问题,及时加以解决,为6户计生户无偿提供帮扶资金1200元,提供致富信息25条,收到了良好的效果。如xxxx村计生户xx,夫妻二人一个孩子,我们帮其办起了养猪场,饲养母猪一头,育肥猪14头,并从多方面提供信息和技术服务,仅此一项就为其增收4000余元,高兴的xx夫妻齐夸党的政策好,党没有忘记咱计划生育户。通过帮扶确保了每户年内人均收入增长20以上,受到了被帮扶户的一致好评。

三、制定优惠政策,促进计划生育工作。按县委、政府要求,结合民政部门自身职能,尽最大努力对计生户给予优惠。按照xx县民政局出台的《关于对全县计生户优惠政策》的文件,狠抓了落实。

1、对城乡计生困难户全部按政策及时纳入最低生活保障范围,重点给予照顾,并随时对计生低保户进行不定期走访,发现问题及时解决。到目前为止共为175户城乡计生困难户办理了低保手续(其中20xx年度办理14户),月发保障金31175元,保证了他们的生活。

2、在发放救济款时,对确有实际困难的计划生育户重点给予照顾,今年以来先后对26户计生困难户给予了重点救助,发放救助款2800元,如xxxxxx村计生困难户xx,42岁,夫妻二人一个孩子,一家三口均有残疾,生活比较困难,在发放救济款时,经常给予照顾,保障了其基本生活不低于当地一般生活水平。

3、在福利企业招工时,对符合招工条件的优先给予了安置。

四、依法加强婚姻登记管理和收养登记管理。我局组织婚姻登记人员、收养登记人员认真学习新的《婚姻法》和《收养法》以提高登记管理人员的自身素质和业务素质及依法行政水平,在热情服务的同时,严格收养手续和婚登手续确认,做到了严格依法办事。自09年1月1日至今共办理结婚登记3986对,收养登记4人,婚登合格率达到100,合法收养率达到100。

五、建立健全信息共享制度,为保证及时向相关计生部门通报婚姻登记及人口收养信息,每半年向县计生部门提供一次婚姻登记花名册,每月向各乡镇提供一次婚姻登记花名册。同时每半年向县计生部门和各乡镇提供一次收养登记情况。真正做到了部门之间的信息共享。

总之,一年来我们充分发挥民政部门的职能作用。认真抓了对计生困难户的救助帮扶工作,得到了各级领导的肯定,计生户的赞扬,维护了社会的稳定,为建设和谐xx县做出了应有的贡献。

xx年xx月xx日。

公司职员销售计划和年终总结

__酒店开业至今已有四年了,在这四年中各部门在前进中不断发展,形成了酒店特有的管理和发展模式。销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部,是酒店提高声誉,树立良好公众形象得一个重要窗口。对制订营销方案起到参谋和助手得作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部得工作职能,我们制订了销售部20__年工作思路,现在向大家作一个汇报:

一、提升软件服务。

针对__酒店特有的环境和现有条件,硬件服务在投资完成后便很难改变,因此我们应当将酒店软件服务尽可能提升一个层次。包括酒店员工普遍素质的提高,酒店处理业务的办事效率等。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,“顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。

二、建设多方渠道。

当今社会,网络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活“伙伴”,电子科技已经渗入到社会各个层次和领域,在网络信息化的时代,发展网络平台,以网络为媒介,传输销售信息,发展新的客源将成为企业间竞争必不可少的渠道。因此,我们在传统酒店销售之外,提高网络信息化应用力度,建设良好的网络销售平台,让更多的散客和外地客源通过网络了解,提高酒店知名度,从而达到品牌效应。通过20__年携程网络客房订单统计,网络销售在总订单中占比例较往年有很大增长,并呈逐步上涨趋势。

三、团队建设。

建立一支熟悉业务,并且相对稳定的销售团队。人才,是企业最重要最宝贵的资源,一切销售业绩都来源于销售团队的每一个成员,一支具有凝聚力和合作精神的优秀销售团队,是企业的根本,在20__年销售部将把建立一支和谐具有杀伤力和竞争力的销售团队和销售人员的培养作为一项主要的工作来完成。

四、员工培养。

针对20__年员工在工作中暴漏出的不足,部门将重点对员工进行培养,提高员工业务水平和个人综合素质,将新员工的培训程序化规范化,提高员工对部门相关各项业务操作流程的熟练程度,提高业务水平,增强服务意识。销售人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话等二、三、四工作步骤,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给部门经理。

五、完善销售制度。

健全销售制度,在最短时间内建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理一向是企业的老大难问题,销售员见客户处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

六、建立酒店通讯联络网。

工作之一建立完善得客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力得客户等进行分类建档,详细记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情交流,听取客户意见。

七、销售目标。

根据酒店管理下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。继而每月,每周,每日的销售目标分配到各个销售人员身上,各自完成各个时间段内的销售任务,并在完成销售任务的基础上,提高销售业绩。我认为酒店明年的发展是与整个公司员工综合素质、酒店上层的管理方针、团队建设密不可分的。提高执行力的标准,建立良好的销售团队和有一个良性循环的工作模式是做好销售工作的关键。

八、密切合作,主动协调。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客得需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体销售活力,创造最佳效益。

20__年,销售部将在酒店领导得正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造销售部得新形象、新境界。与其他部门共同努力,把酒店的营业额和知名度提上一个新的台阶。

年终总结和来年计划

随着时间的流逝,时间到了__年,总结__年的工作以予在__年中更好的发现自己,完善自我。

__年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出纳及物流的工作做出以下总结:

一、失误、缺点。

1、每月跟“主办会计”进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”3、外围退货的跟踪。

二、出纳职责。

在这期间,我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款,必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,帐帐相符)7。1现金帐收支。7。2工程部回款与已送未结。7。3外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

三、今后的努力方向。

1、作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求:一。学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二。学会制订本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。。三。出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。四。很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流。

作为公司物流部,及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位,做到完善的物流服务。

同时,我要进行物流与财务知识的不断学习与实践,吸取20__年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,建立良好的工作氛围。

以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20__年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“好好学习,天天向上”(善良)为准则。

在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

货代年终总结和来年的计划

统一思想,查找不足,开创押运新局面。首先结合当前实际情况,详细分析了目前押运中心的现况和存在的社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一了思想认识改进了工作作风。押运工作是长期的,艰难的任务,使中心面向社会的窗口,押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象,而且直接影响到整个押运业对外的声誉,为此,作为一名运钞车驾驶员,从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关心集体、维护集体荣誉,切实树立起押运中心“押神”员工新形象。

以严谨负责的态度积极做好其他工作。作为一名司机,我在做好本职工作的同时,还服从领导的安排,尽我所能的完成好领导交办的或其他临时性的工作任务,根据领导的交代将各项工作部署及时分解,明确工作目的和具体任务,并及时向领导反馈办理结果;全力做好中队日常工作。中队事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如说在陈队和李队长交代的修车任务,不管是我的车还是其他驾驶员的车,都开到修理厂,认认真真修理好车辆的毛病,还有在其他车辆在押运途中遇到无法正常执行押运任务叫我执行时,我本人随叫随到,毫无怨言的去执行;还有就是收发文件等,这些工作看起来时小事,可耽误了就是大事。一年来,我在工作中兢兢业业,克已奉公,勇于开拓,努力进取,已身作则,按章办事,积极完成领导下达的各项工作任务,我的工作得到了中队领导及中心领导的肯定。在新的一年里,我将立足本职,开拓创新,迎接挑战,努力吧各项工作做的更好,为我中心押运事业的发展尽自己最大的努力!

认清自我,找出差距。在这一年的工作中,虽然我有不少的成绩和进步,但出项的问题也不容忽视。如:自身有待进一步提高,对交通法律法规知识,不能活学活用,服务意识有待提高,驾驶水平的提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点。全面提搞自身综合素质,业务水平、服务质量,为我押运中心的发展做出自己应有的贡献。

总之,在过去的一年中,我即取得了一定的成绩,又有不足之处,不管怎样,在今后的工作中,我一定克服空难,再接再厉,从而较好的起到“金盾卫士、金盾押神”的作用,决心为押运事业做出巨大的贡献!