通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己、改进自己。以下是小编为大家整理的心得体会范文，希望能够对大家在写作心得体会时有所帮助。
保险创新
保险是人们生活中不可或缺的一部分，因为它可以为人们提供经济方面的保障，帮助他们应对各种不可预测的风险。然而，随着社会的不断发展，传统的保险形式已经无法满足人们不断变化的需求。为解决这一问题，保险行业开始不断创新，引入新的技术和概念，以提供更好的服务。在参与保险创新的过程中，我深刻地体会到了创新的重要性，以及如何让保险更适应现代社会的发展。
首先，保险创新能够提高保险服务的便利性和效率。传统的保险购买过程通常需要面对大量的paperwork，花费大量的时间和精力。然而，随着互联网的普及，保险公司开始采用在线销售渠道和移动应用程序，使用户可以通过手机或电脑轻松购买保险产品。我曾经使用过一家提供在线车险服务的公司，只需要填写一张简单的表格，就可以完成整个购买过程。与传统的保险购买过程相比，这种方式更加方便快捷，大大节省了时间和精力。此外，一些保险公司还引入了人工智能和大数据技术，通过分析海量数据，可以更精准地评估风险和定价，提高保险的定制化水平，满足用户的个性化需求。
其次，保险创新还能够提高保险产品的保障范围和服务质量。在过去，保险公司主要提供传统的意外险、健康险和车险等基本保险产品。然而，在现代社会，人们面临的风险类型越来越多样化，仅仅提供传统的保险产品已经无法满足人们的需要。因此，保险公司开始开发新的保险产品，如旅游险、宠物险和网络安全险等，以覆盖更多方面的风险。我曾经购买过一份网络安全险，保险公司承诺在我的网上账户被黑客攻击后，将负责无损赔付我的经济损失。这种新型保险产品不仅为人们提供了更全面的保障，还有效地防止了网络攻击等风险造成的财务损失。
再次，保险创新促进了保险业与其他行业的融合。过去，保险业与其他行业之间存在着相对独立的状态，彼此之间很难进行有效的合作。然而，随着互联网、区块链和人工智能等新技术的兴起，保险行业开始与其他行业紧密合作，实现资源共享和优势互补。例如，保险公司可以与互联网企业合作，利用互联网平台上庞大的用户基数，通过卖车险、健康险等形式将保险产品推广给更多人，增加销售渠道和市场份额。我曾经看到过一则广告，一家互联网公司和一家保险公司合作推出了一款联名信用卡，持卡人可以享受购物返现、航班延误和行李丢失的保险等多重服务。这种跨行业合作不仅让用户受益，也为保险公司带来了更多的潜在客户。
最后，保险创新还能够提高保险公司的竞争力和盈利能力。保险行业一直面临着激烈的竞争，咄咄逼人。为了在激烈的市场竞争中占据优势地位，保险公司必须不断创新，提供更优质的产品和服务。通过引入新的技术和概念，保险公司可以提高保险产品的质量和保险理赔的速度，增强公司的信誉和用户的满意度；同时，通过开发新的保险产品，扩大销售渠道，提高市场份额，保险公司可以实现更大规模的经济效益。我相信，随着保险创新的不断推进，保险市场将变得更加竞争激烈，但也会更加成熟和稳定。
总之，保险创新让保险服务变得更加便利高效，提供了更全面的保障范围和服务质量，促进了保险业与其他行业的融合，同时增强了保险公司的竞争力和盈利能力。作为一个消费者，我对保险创新的发展感到十分乐观，并期待未来能够看到更多有趣、实用的保险产品出现，为人们的生活带来更多的便利和幸福。
农业保险创新规定心得体会
农业保险作为保障农业生产的重要手段，已成为现代农业保障体系中不可或缺的一环。然而，由于我国农业生产受到自然灾害等不可抗力因素的影响较大，农业保险市场在实际运营中还存在一些局限性。近来，《关于促进农业保险创新发展的指导意见》等文件陆续出台，对于解决现有问题、加速农业保险市场的发展具有积极的影响。本文将对于这些规定进行一些深入探讨，倡导我们在实际工作中积极应用和推广。
第二段：提高服务质量，提升市场竞争力。
在指导意见中，明确提出了要求保险公司要加强人力资质管理，规范业务人员从事农业保险的培训、考核和管理等工作，进一步提高服务水平。此举的合理性在于，提高服务质量不仅能够改善农户的满意度，也可以增强企业在市场上的竞争力，推动农业保险行业朝着更加专业化、高效化、普及化的方向发展。
第三段：挖掘农业生产风险细分，降低合理赔付率。
规定还要求，要制定农业生产风险细分方案，不断优化产品设计，通过科学的风险估计，估算出现事故的概率，从而合理的降低农户的保险费率和合理赔付率。这也是以往的农业保险市场存在的问题，由于不具备足够的风险识别手段，保险公司会向农民收取较高的保险费，这会导致农业保险市场难以普及。规定的细化农业生产风险细分可以更好地降低合理赔付率，同时也可以提高农业保险的可承受性，更好地帮助农民，推动农业保险市场化的进程。
第四段：发展多元化保险产品，满足不同农民需求。
农业保险市场的进一步发展，还需要开发有针对性的、团队化、灵活的多元化保险产品。适应不同农户需求的产品，是促进农业保险市场化的关键，因为不同农户的生产状况、种植结构等方面都有较大的差异。因此，在“促进农业保险创新发展”的指导意见中，对于保险公司需要根据不同农户的特点，结合行业的发展方向和趋势，推出针对性的、多元化的保险产品是一件非常有意义的事情。
第五段：结语。
总之，制定和落实相关“促进农业保险创新发展”的规定，是促进我国农村经济发展和保障农民生产的一个重要举措。我们期望以全面的措施推进农业保险的市场化、专业化和普惠化，让农民更好地感受到农业保险对于他们生产和生活的保障作用。
保险心得体会
虽然是短短的两天课程，但是教师所教诲的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚决了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
1、从工作中的实例出发，写自己在工作中学到了什么，以及这次新人培训给自己带来的收益，最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程，我对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的.两天课程，但是教师所教诲的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚决了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中，我们将会不断总结经历和教训、不断自我学习和提高，通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能开掘潜在客户购置保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。
保险创新
保险行业是金融领域中不可或缺的一部分，随着科技的发展和社会的进步，保险创新成为了当代金融界的热门话题。保险创新涵盖了各个方面的创新，例如产品创新、服务创新、科技创新等等。在实践中，我深深体会到了保险创新的必要性和挑战。下面将从五个方面展开论述，分享我在保险创新领域的心得体会。
首先，保险产品的创新是推动整个保险行业发展的关键。传统的保险产品往往只关注风险保障和理赔，缺乏个性化和多样化的特点。而现代保险产品的创新则更加注重客户需求和风险管理的个性化处理。例如，一些保险公司推出了针对特定人群的保险产品，如老年人的养老保险、年轻人的健康保险等；还有一些公司推出了针对特定场景的保险产品，如旅行意外保险、儿童意外保险等。这些针对不同需求的保险产品既满足了人们的实际需求，也创造了更多的商机。
其次，保险服务的创新也是推动行业发展的重要因素。过去，保险行业的服务模式是单一的，主要依靠保险代理人或客服人员与客户进行沟通和处理事务。然而，随着科技的进步，保险服务开始转向在线化和智能化。例如，一些保险公司推出了在线理赔系统，客户只需在手机或电脑上上传相关材料，就能迅速获得理赔结果；还有一些公司推出了智能保险顾问，通过大数据和人工智能技术为客户提供个性化的保险建议。这些创新的保险服务不仅提高了客户的满意度，也提高了保险公司的工作效率。
再次，科技创新对保险行业的发展也起到了积极推动作用。随着大数据、云计算、区块链等新技术的广泛应用，保险行业的业务处理和风险管理得到了极大的改善。例如，保险公司利用大数据分析客户的行为习惯和风险偏好，为客户量身定制保险方案；同时，区块链技术的应用也增加了交易的透明性和安全性，提高了保险业务的效率。这些科技创新的应用不仅提高了保险行业的竞争力，也为客户提供了更好的保险体验。
此外，保险创新也需要面对一些挑战。首先是法律法规的限制。保险作为金融行业，其发展必须遵循一系列的法律法规。而新的保险创新往往需要与现有法律法规进行融合和适应，这对保险公司的运营和创新提出了很大的挑战。其次是市场需求的变化。社会经济的变化和人们需求的多样化，要求保险公司能够及时提供符合市场需求的保险产品和服务。而这需要保险公司积极进行市场调研和产品研发，与时俱进，才能满足客户的需求。最后是风险管理的挑战。随着保险创新的发展，新的风险和挑战也随之而来。保险公司需要在创新中找到一个平衡点，既能满足客户的需求，又能有效管理风险，保证公司的可持续发展。
综上所述，保险创新给保险行业带来了新的发展机遇和挑战。保险产品的创新、服务的创新和科技的创新都推动了保险行业的发展。然而，保险创新也面临着法律法规的限制、市场需求的变化和风险管理的挑战。因此，保险公司需要不断学习和探索，不断创新，才能在竞争激烈的保险市场中立于不败之地。
保险心得体会
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx人寿保险股份有限公司xx省分公司第x期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
第x期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
保险创新心得体会
位极其成功的商业大亨,他为准学徒们规定了一系列的命题,将他们分为两组进行竞赛,并在竞争过程中逐一淘汰失败者,从而选出最后的接班人。
每一轮竞赛后，失败一方的领队便要选出两个应该承担过失者与自己一同进入大班室，由大亨为首的智囊团决定谁是这一轮的淘汰者。比赛进行到第五轮时，题目是“买进卖出”：比赛双方各自利用手中的种子基金选购商品，然后售出，这一天的收支差距便是唯一的胜负准则。美丽的克丽丝汀是这一轮失败方的领队，她在比赛过程中犯了一系列的错误,从而出现了80美元不翼而飞却不能说明丢在何时何处的尴尬境况。
在过失检讨会上，几乎所有队员都将矛头指向了克丽丝汀，认为她是最该被淘汰的人。但是按照游戏规则，她仍然必须选出两个与自己一起承担过失者，并和她们同时面临智囊团的最后问询。她选择了丢失80美元的财务主管和另一个不停在抱怨的多嘴女人。她们一起坐在了大班桌前，换言之，她们同时面临了被开除的威胁。这是最后的审讯。财务主管拒不承认自己该为丢钱负责，她说这全是领队的错，因为她当时并没有提出要查账;多嘴女人更是不遗余力地攻击自己的队长，说她做错了每一个决定，全然无视自己的意见;而克丽丝汀呢，她一直在沉默，用沉默承担了队友们激烈而尖锐的指责。大亨很遗憾地对智囊团的同仁说：“多么可惜，此前的比赛中，克丽丝汀一直是个当之无愧的明星，非常出色。她是个很好的战士，但不是好的领导人。她很有潜质，很好的潜质。”比赛过程中，我也一直认为这轮的淘汰者应该是克丽丝汀，因为她在领导决策上的确犯了很多错误。但到她们进入大班室的一刻，我却改变了看法，认为她应该留下:因为她如此沉默而坦然地承认了自己的错误，毫不推诿，绝无争辩。而我认为，这是一个领导者应有的风度与德行。
然而结果是多么令我意外。大亨做出了最后的结案陈词：“克丽丝汀，我很惊讶于整个过程中，你没有对自己做出任何辩解。我看到她们俩一直在为自己的生活战斗，不懈地战斗。我却没有看到你的斗志。你一下子失去了斗志，你不反击，根本没有为自己辩护过一句。你放弃了为自己争辩的权利，你放弃了坚持己见，因此，我们也只有放弃你。你被解雇了。”
农业保险创新规定心得体会
农业是我国的重要基础产业，也是我国农村经济的主要来源。但由于农业所受天气风险、自然灾害等多种因素影响，农民的收益常常会受到重大影响，阻碍了农民的发展，也阻碍了农业的健康发展。近年来，随着科技的发展和政策的支持，农业保险逐步发展壮大。农业保险规定的颁布，标志着我国农业保险市场更加完善，对于农民的保障作用将更加有效，促进农业的可持续发展。
2018年12月26日，中共中央、国务院印发的《关于加强农业保险工作的意见》(以下简称《意见》)正式公布。《意见》指出，农村保险市场应该按照市场化、规范化、透明化的原则发展，推动农业保险产品创新、保险精准扶贫、保险服务信息化等，提高农民的保险知晓率和意识水平。
一方面，通过农业保险的规定，可以进一步保护农业生产和农民的合法权益，验证企业合法性，挤压非法维权行为，增强了农民的信心，提高了他们的生产积极性。另一方面，通过创新农业保险产品类别和种类，可以满足不同需求的农民，实现专业化、差异化的服务。此外，农业保险的发展还可以为农业商业化带来新的机遇，推进农业企业和农业返乡创业者进一步融入市场，提升农村市场竞争性。
在新农村建设和乡村产业振兴过程中，农业保险不仅有现实意义，而且有重要的发展潜力和经济效益。社会各界正积极探索农村居民意外伤害险、农村老年人失能保险、农村特色产业扶持保障等农业保险创新产品的开发，推进生产大规模化、支持农户的经济利益增长，进一步提升农业的核心竞争力。
第五段：结语。
农业保险作为一项新兴的保障形式，发挥了重要的作用，需要各级政府和社会各界共同推动，进一步完善相关的规定和制度，创新农业保险产品形式和种类，以满足不同农民的需求，减轻农业生产过程中的风险，为乡村振兴和可持续发展提供更多的机遇。农业保险作为农业稳定发展重要的保障手段之一，其发展前景广阔，基层农业保险工作的发展具有重要的意义和价值。
农业保险创新规定心得体会
农业是国计民生的重要支柱，但由于自然环境、气候条件和市场波动等因素的影响，农业生产常常面临各种风险。为了减少和应对农业风险，我国逐步推广农业保险，建立完善的农业保险制度。近年来，为促进农业保险的创新发展，在国务院对外宣布的《关于促进农业保险创新发展的指导意见》中，明确了若干农业保险创新规定，这些规定为促进农业保险行业向更加规范化、高效、可持续的方向发展提供了有力支持。
第二段：规定的主要内容。
《关于促进农业保险创新发展的指导意见》共明确了12项农业保险创新规定，包括：优化政策环境，加强农业保险监管，推动区域性农业保险试点，发展保险科技，完善保险理赔制度，扩大农户保险覆盖面等。这些规定的主要目的是为农业保险行业注入更多活力，促进农业保险行业朝着可持续、高效、现代化方向发展，更好地为广大农民服务。
这些农业保险创新规定对于促进农业保险行业的发展，增强农业保险行业的可持续性、有力性和创新性具有重要意义。首先，这些规定有助于激发市场活力，深化农户的保险意识，提高农业保险的保障水平，更好地实现构建“保险兜底+社会共治”的目标。其次，推进农业保险科技化、信息化、智能化，有利于优化保险产品设计、提高保险风险评估和理赔效率，提高农户的满意度和信任度。再次，完善和加强农业保险监管，有利于规范农业保险市场秩序，增强保险市场的稳定性和可靠性。
第四段：对实际工作的建议。
实施这些农业保险创新规定，需要相关各方的共同努力。政府要加强政策引导和监管，落实好各项规定，促进农业保险市场健康有序发展；保险机构要借力科技，积极研发新型保险产品和服务，不断提高风险管理、理赔效能和用户体验等方面的综合能力；社会各界也应进一步宣传推广农业保险的重要性，提高社会保险意识，帮助农户更好地认识和使用农业保险等。同时，建议对区域性农业保险试点进行更深入的研究和示范，推动其更好向其他地区推广和应用，拓宽农业保险的服务范围和渠道。
第五段：总结。
伴随着我国经济社会的发展，农业保险行业也在不断创新和发展，其作用越来越被人们所重视。农业保险创新规定的出台，为农业保险的发展指明了方向，明确了目标。在进一步推进农业保险行业的发展中，我们应当坚持“市场化、法制化、科技化”的发展方向，注重提升农业保险行业的核心竞争力和实际效益，为保障广大农民的切实利益和维护农业经济的稳健发展作出积极的贡献。
保险创新
保险作为一种金融产品，在现代社会中扮演着重要的角色。随着科技的不断发展，保险行业也面临着新的机遇与挑战。为了适应时代的变化，保险创新成为了行业的热点话题。通过参与保险创新项目，我深刻地认识到了保险创新的重要性和意义。在这篇文章中，我将分享我对保险创新的心得体会。
首先，保险创新是保险行业的重要推动力。在过去几年中，随着互联网技术的迅速发展，各种新型保险产品层出不穷。这些产品的创新不仅为消费者提供了更多元化的选择，也为保险公司带来了更多的商机。例如，以手机为平台的保险产品，为用户提供更便捷、灵活的购买和理赔方式；以大数据为基础的保险产品，能够更准确地评估和估计风险，提高保险公司的运营效益。保险创新不仅能增加公司的利润，也能够推动整个行业的发展。
其次，保险创新提高了保险服务的质量。在过去，保险购买和理赔的流程繁琐、耗时。但是，随着科技的进步，保险过程变得更加智能化和高效化。例如，通过在线保险平台，用户可以在任何时间、任何地点购买和管理保险产品。同时，通过人工智能和大数据分析，保险公司能够更准确地评估和估计风险，提供更加个性化的保险服务。保险创新不仅提高了用户的体验，也为用户提供了更好的保障和服务。
再次，保险创新提升了保险行业的竞争力。在传统的保险市场中，保险公司之间的竞争主要以价格和产品为核心。但是，随着保险创新项目的逐渐兴起，企业在产品创新、服务创新和技术创新等方面都有了更多的机会。例如，一些创新型保险公司通过运用区块链技术，提供了更加透明、安全的保险服务。通过保险创新，企业可以从产品、服务、渠道等多个维度提升竞争力，更好地满足用户需求。
此外，保险创新对于推动保险行业的可持续发展也起到了积极的作用。保险作为金融行业的重要组成部分，与环境、社会和经济发展密切相关。保险公司通过创新，可以推出更符合可持续发展需求的保险产品。例如，以绿色低碳为特点的保险产品，为用户提供了更有价值的保障和服务。通过保险创新，我们可以更好地应对气候变化、自然灾害等各种风险，实现保险行业和社会的可持续发展。
综上所述，保险创新是推动保险行业发展的重要力量。保险创新不仅能够为保险公司带来更多商机和利润，也提高了保险服务的质量和用户体验。保险创新也能够提升保险行业的竞争力，并推动行业的可持续发展。作为一个保险从业者，我深刻地认识到了保险创新的重要性和意义。我将继续关注和参与保险创新项目，不断提升自己的专业能力和创新意识，为保险行业的发展做出更大的贡献。
保险心得体会
1、严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责，制定并落实部门工作规划。
2、负责编制并上报分公司年度财务收支规划和月资金收支规划；编制并上报分公司机关费用指标规划，根据集团公司审批结果，进展掌握和治理。
3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。
4、负责财务会计核算和工程本钱核算的治理。协作工程部工程价款回收工作。
5、负责分公司固定资产的治理，按规定计提折旧费。
6、组织各工程开展增收节支活动。搞好会计核算、工程核算和本钱分析，降低工程本钱，降低费用支出，并会同相关部门建立工程工程经济档案。
7、负责对工程经理部实施审计监视。负责分公司的财务电算化治理。
8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的预备及复验工作。
9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。
10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。
11、负责上报分公司年度财务收支规划和月资金收支规划；编制并上报分公司机关费用指标规划，根据集团公司审批结果，进展掌握和治理。编制分公司年度财务收支报表。
12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。
13、执行对操作人员的治理和计算机档案治理职责，对会计软件的运行进展日常维护，保证计算机软件及硬件的财产安全。
14、对工程经理部经营治理制度和内部掌握制度是否健全，运行机制是否正常进展监视。对工程经理部实施财务审计、承包及兑现审计。
分公司与工程部及经营实体，相互占用资金确实定额是：工程部及经营实体上交的资金与应交分公司的治理费和分公司代支付银行的各种保函的资金局部相抵的差额为基数，按同期一年贷款月利息0.66%计算。
1、工程部欠分公司的治理费的计息方法：按月完成量计算的上交分公司治理费累计总额的80％为基数，乘以0.66％利率。每月计息一次,划转工程部并同时工程部记入财务费用。计息时间是从收取治理费的月份的第三个月末开头计息划帐。
2、分公司为工程部办理投标保函和履约保函的、工程预付款保函等工程保函所交银行的保函现金局部从办完保函月份的其次个月初开头计息，每月以0.66％的利率计息。由分公司划帐工程部，工程部记入财务费用。
3、分公司与工程部的往来帐目中，假如分公司的往来帐余额（扣除工程部利润亏损额）欠工程部的，同样以每月以0.66％的利率计息。由分公司倒划给工程部。
决不予支付。假如双方签定合同商定有预付款的可以预付，但预付款项不得超过合同限定数额。要求严厉执行，若有违反行为追究当事人和领导责任。
在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人全都，否则坚决拒付，实属状况特别，但必需办理本人托付证明书、托付人和受托人的`身份证复印件并同时附在付款凭证后面。托付证明书假如双方是企业单位的必需有双方企业单位盖章后有效，假如是个人的必需有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避开经济纠纷。
依据国家财经制度规定、集团公司的严格要求、结合我分公司的路、桥工程施工特点，制定单位相关人员，因公暂借“备用金”的治理方法：
1、暂借“备用金”的人员范围：分公司经理、书记及付经理，工程经理及付经理，机关各科室正、付职，公用小车司机，机关材料处及工程材料选购员，具体人员名单经分公司经理确认后再定。
2、“备用金”借用限额：
（2）、工程付经理、机关处室正付职、公用小车司机“备用金”借款限额最高3000元。
（3）、机关材料处及工程材料选购人员“备用金”借款限额最高2000元。
3、“备用金”借用审批权限：在分公司借“备用金”由分公司经理审批，在工程部借“备用金”由工程经理审批。在“备用金”的使用过程中，杜绝超过规定限额并准时归还“备用金”，严格掌握人员范围，4、每年借用“备用金”必在本年12月25日以前还清，如不还清者在次年1月开头扣工资，扣清为止。
会议打算：为了强化财务治理，标准各项经济行为，杜绝工程本钱潜亏因素存在，保证路桥分公司经济活动安康持续的进展，结合分公司施工特点,对有关经济行为标准的内容，作如下强调要求：
1、各级财务人员在支付各种款项时，核对账面欠款状况，坚决杜绝超付款。若双方签订合同商定预付款，但付款不超过合同内规定的数额，付款时并索要单位收款收据或个人收款条。收款人与合同签订人应相符全都。若不是同一人，必需办理托付，否则财务拒绝付款。
2、财务部门对外结算的机械租赁费、周转工具租赁费、分包商（具有法人资格的企业，可出示财务公章的收据）的结算费用凭发票和结算单入帐。假如对方不能提供或不能准时提供发票，财务部门临时根据总结算金额与当地税率计算出应交税金额可以挂帐，等提供发票后根据相应发票的金额同等比率足额退回。分包商假如领用工程部或分公司材料(依据财务入帐领料单据)和使用机务队机械台班费用(依据财务入帐的单据),可以从每次结算中扣除后计提税金挂帐.
3、人工费承包或执行任务书，按计件工资形式办理，不需另办理建筑市场开出的票据，按内部职工工资掌握。
4、购置各种材料、工具、设备、仪器、办公用品等必需索要发票后入帐。
5、各工程部及经营实体、各种经济收入上缴记入财务账户，由当地税务出票据外，财务统一对外办理收据发票，严禁坐收坐支。
6、各经营实体，涉及经营收入栏目，与分公司单独定立账户，以上缴资金的责任指标形式消失，因涉及收入纳税问题，不再消失销售收入和租赁收入工程。
7、强调分公司机关的治理费开支，单独建立账户。原列入机关支出的竣工工程所支出的费用，单独列支，隶属于分公司整体核算。
8、分公司和各工程部及经济实体对外发生的业务款待费、市场开发经费必经分公司经理批。
准签字后财务部门方可报销入帐。
1、建立完善专项基金台账：职工公积金、职工养老统筹、职工医疗保险、职工失业保险台帐。
2、“应收帐款”科目要进展帐龄分析，帐龄到达三年以上为不良资产，结算是否准时，债权人的债权期限为两年。债务人是否存在，单位是否注销，诉讼期限是否超过两年，债务人是否足额给款。预期债务是否有证明，证明超保权期限是否。预期不能收回的“应收帐款”
全额提取坏帐。
3、坏帐预备金的预提方法，是以“应收帐款”和“其他应收款”的年终“借方”期末余额按比例提取，同时也可以按单个分析计提，但是必需在财政局备案并批准。（财务制度规定为会计科目“借方”金额的1%）。
4、20xx年要建立“应收帐款”明细台账：
（1）、已竣工结算的工程的台账内容：业主、工程名称、竣工时间、结算时间、结算金额、累计报量、收款总额、末笔收款时间、现拖欠款。
（2）、已竣工未结算工程的台账内容：业主、工程名称、竣工时间、合同价款、报出结算时间、报出结算价款、累计收款、累计报量、报量与收款差、报出结算与收款差。
（3）、在建工程的台账内容：业主、工程名称、开工时间、合同价款、累计收款、累计报量、报量与收款差。
5、“应付帐款”—“暂估材料帐款”：年底有余额的（本科目不能消失“借方”余额，如有要追究当事人的责任），要依据年底财务帐面金额分别以工程工程、暂估时间、供给单位、货物名称、规格、数量、单价、总价，编制“货物暂估明细表”并注明未准时冲销的缘由。
6、各分包队的付款方法：责任划清楚确，付分包队款时如财务帐面不欠款的超付款，必需是以借款的手续办理后付款，在“其他应收款”科目反响。所谓超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超业主所付款的工程款（扣除治理费后的超付款）。（3）超结算款的超付款。
7、其他供给货物单位的超付款（是以财务入帐为准）也必需是以借款的手续办理后付款，在“其他应收款”科目反响；有供货合同商定予付款的，付款时在“预付帐款”科目反映。
8、从财务帐面看已形成对包工队、机械租赁费、人工费、材料供给商超付款的局部金额，到20xx年6月底以前必需办理原付工程款转借款手续，财务部门依据原付工程款转借款手续进“其他应收款”的相关明细科目。
9、“其他应收款”、“其他应付款”的长期挂帐业务要准时清理，以便形成呆帐。
10、“内部单位核算往来”“集团内部往来”要于集团公司与分公司、分公司与分公司之间、分公司与工程之间的财务往来帐年底必需无未达帐项，如年底审计查出未达帐项按分公司本年度潜亏处理。
保险心得体会
保险是一种重要的风险管理工具，不仅可以保护我们的个人或企业财产，还可以帮助我们应对不可预见的突发事件。在这个不确定的世界中，保险可以让我们在最需要帮助的时候获得支持，让我们更加安心的生活。
第二段：保险的基本概念。
保险是一种商业协议，双方中的一方（被保险人）支付保险费用，向另一方（保险人）获得保障，以便在未来某个时间遭受损失时得到赔偿。保险种类繁多，包括人身保险、财产保险、医疗保险等等。不同类型的保险有不同的保障范围和赔偿方式。保险公司根据风险评估和保费计算，为客户提供个性化的保障计划，确保保费与风险之间的平衡。
第三段：保险的作用和意义。
保险的作用包括风险分散、资产保护、资本释放和社会稳定等。在日常生活中，我们可能会遭遇意外事故、自然灾害和疾病等不可预见的风险，而保险可以帮助我们避免或减少损失。在企业运营中，保险可以保护企业的资产和收益，减少企业风险，提高企业信誉，从而为企业的长期发展奠定基础。从宏观层面看，保险是社会经济发展的重要支持，有助于推动就业增长和国家经济稳定发展。
第四段：保险的购买和理赔。
保险的购买和理赔是保险合同的两个重要环节。在购买保险时，我们需要根据自己的需求和风险选择适合的保险种类和保额，同时了解保险条款和保费计算方式。理赔是保险公司履行保险合同的一项重要义务，需要在保险事故事件发生后及时联系保险公司，提供必要的证据和文件，以便保险公司进行赔偿。保险公司也应该提供及时、公正、专业的理赔服务。
第五段：结论。
保险是一种可以帮助我们管理风险、保护资产和应对突发事件的有效工具。在购买保险时，我们需要根据自身情况选择合适的保险种类和保额，并详细了解保险条款和保费计算方式。同时，在理赔时我们也需要了解保险公司的理赔流程和服务承诺，维护自己的合法权益。总之，保险购买须谨慎，但一旦需要使用时，就能带给我们无可比拟的安全感和保护。
保险心得体会
首先我要感谢总、省公司领导给我们提供了这次难得的学习机会，让我们在繁忙的工作中抽出时间学习、充电，虽然只有短短的五天时间，但还是让我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统以外学不到的知识。当然，这只是上级公司给我们提供的一种自我学习的方法，今后仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：
这次培训班是由我们来自全省市县两级柜面经理、主管和业务骨干等近120名学员组成的，讲师是由从全省各市县两级优秀的柜面经理来担任。培训时间虽短，但各位老师利用自身积累的丰富的工作经验和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“客户关系危机管理”“柜面经理的基本管理职能”“变革中的柜面管理”“柜面投拆处理”“柜面现场管理”“柜面综合管理”“柜面形象管理”“柜面会议管理”等等跟柜面管理工作息息相关的课程。用心服务就是用心为我们的客户提供真诚的，发自内心的服务。通过学习，我知道只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出；我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求；针对客户的需求，我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到接受我们的服务。
对于我们保险行业而言，经营我们的服务品牌必须用至少50％的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先，要想使品牌服务有效，必须教会员工亲历他们服务的品牌，因为对客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。此次给我们授课的虞坚老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，启发我们的思路——某先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节，更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨，他刚走出房门准备用餐，楼层服务生恭敬的问道：“于先生是要用早餐吗？”于先生很奇怪，反问：“你怎么知道我姓于？”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为往返世界各地，入住无数酒店，这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？”看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子！老位子！”服务小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”现在于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单！”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。后来由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封短信：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，我们全体人员非常想念您，希望还能再次见到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时非常感动，发誓如果再去泰国，一定住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也应该用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的.成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。
我们这次的学习班，班主任和班导师将我们分成三个班，每班四组，班导师采取互动的方式，让我们为自班取了班名、班呼，利用敬业时间来增加我们的士气，让各班轮流给大家带来课间带动，用来活跃上课气氛和缓解大家的疲劳；老师们利用总公司下发的学习课件和自身工作经验结合在一起与学员们学习、研讨。并进行现场讨论。
在“柜面投拆处理”这堂课上，老师教我们要注意以下几点：
一是建立良好的心态。
当客户向你表达对公司的任何抱怨与不满时，你就是代表保险公司负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们公司的错，为什么要我处理？因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也应该主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。
二是参加培训的体会。
这次培训中的处理客户纠纷、投拆现场讲解，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、柜面经理、销售人员及客户贯穿起来，教给我们应该分工不分家，相互配合，真正创出中国人寿一流的服务品牌。
中国人寿保险公司在我们中国是一家历史较悠久的公司，隶属中央直接管理，尽管跟国外一些同业公司相比还有些差距和不足，但它具有先进的管理理念、经营理念和不断向上进取的学习精神，它值得我们为之付出青春和热情。我既然成为这个大家庭中的一员，就应该立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照上级公司对我们提出的要求做好，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高中国人寿整体服务的竞争力而努力。
保险心得体会
总体来看，我国保险业仍处在发展的黄金时期。虽然国民经济的快速增长势头有所放缓，但由于我国的保险密度和保险深度和世界平均水平仍有较大的差距，中国保险市场的发展潜力很大。而且人民生活水平的提高、风险保障意识的日益增强，为保险业继续保持快速发展提供了良好的外部环境。
中国保险业是我国金融业“开饭时间”最早、开放力度最大、发展步伐最快的行业。虽然我国的保险业在近几年中发展迅速，取得了一定的成绩，但是与国外发展水平相比，仍存在较大的差距，在目前国内保险业发展中仍存在诸多问题。本文主要从中国保险业的发展历史角度入手，阐述我国保险业的现状并对其发展前景做出展望。
产品结构丰富化，合理化，从政策上讲，银保监会批文让保险姓保，加大对保险公司产品的核查力度、处罚，和监管要求，使得保险公司目前极力在进行转型，从投保，到业务员入职，退保，后续服务以及产品都在进行很大的改变，这个可以随便查。从前的存款变保险，短险长做已经逐渐退出历史舞台，因为这几种营销模式既不符合客户需求也不利于保险公司作为商业公司的发展，以前在别的评论里说过，保险公司是以诚信为最大行为准则行走在市场上，持续的投保续保才是保险公司盈利的关键所在，因为保险公司需要长线投资来获取更高收益，从而实现公司的内含价值，如果客户不续保，则不仅支付现金价值，同时减少了投资资金，并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合规的保险产品是没有市场价值的，是让保险公司亏损的。
保险公司专业度的提升，首先从入职学历，你要你想来就能来，到现在要求本科以上学历才可以入司。提现了公司对于客户服务，专业度有了更深的要求，一方面现在的客户素质越来越高，另一方面保险业较于银行证券，现在正处在起步阶段，大量的公司急需专业性人才，行业内淘汰率越来越高，并且保险业需要学习的内容真的很多，需要很多复合型人才。
国家的政策导向，中国老龄化的加重可以预见的是未来养老问题的`严重性无法忽视，简单说，未来老的一批人在养老方面，商业养老保险必将是趋势，养儿防老，以房养老，社保养老真的不一定有商业养老保险好，并且不少保险公司也建立了想当完善豪华的养老社区，且商业养老保险具有传承作用，有的产品还可以撬动家族信托（目前针对大客户）。最后，虽然保险不仅可以合理避税，法律归属、也可以通过较小的资金撬动大额保障为健康、意外、养老保驾护航，但保险绝不等同于风险，抵御风险的方式有很多，保险只是更加专业的应对风险的一种选择而已。
保险心得体会
一实习目的：
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
二实习时间：
20xx.2.10---20xx.4.6。
三实习地点：
中国人寿保险股份有限公司延津支公司。
四实习工作总结报告：
过完年后，我有幸到中国人寿保险股份有限公司延津支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
主要是：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。
这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的.影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障！在此，特别感谢中国人寿延津支公司的栽培！
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司延津支公司给我这个难得的实习机会。
保险心得体会
我非常荣幸参加了公司组织的××××年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保××分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信××××年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。
创新创新心得体会
创新是现代社会中非常重要的一个话题，它不仅仅影响到个人的职业发展，也深刻地影响到整个社会的发展。作为一个在创业领域有所经验的人，我深深地认识到创新的重要性，并从中获得了一些心得体会。在接下来的文章中，我将分享关于创新的个人心得，并探讨创新在个人和社会中的作用。
首先，在个人层面上，创新是取得成功的关键。当我初次进入创业领域时，我发现最成功的企业都有一个共同的特点，那就是他们不断地寻求创新。无论是产品的创新还是市场营销的创新，这些企业都在不断地尝试新的想法和方法。通过不断地创新，他们能够紧跟时代的变化，顺应消费者的需求，并在激烈的市场竞争中取得成功。因此，我意识到，只有不断地创新才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
其次，在社会层面上，创新也对整个社会的发展起到了至关重要的作用。从历史上看，创新是推动社会进步的重要力量。无论是工业革命、信息革命、还是现代科技的发展，都离不开创新的推动。创新不仅仅是发明新产品或技术，它还意味着不断地改进和适应。例如，在现代社会中，各行各业都在不断地进行创新，以适应快速变化的市场需求和消费者的期望。这些创新包括新的商业模式、新的管理方法以及新的技术应用等等。通过这些创新，社会得以不断地进步和发展。
然而，创新并不是一件容易的事情。它需要我们放下传统观念，勇于尝试新的想法和方法。同时，创新还需要我们具备一定的观察力和洞察力。只有通过观察市场和研究消费者需求，我们才能发现潜在的机会或问题，并提出创新的解决方案。此外，创新还需要我们具备坚持不懈的意志和能力。在创新的道路上，我们难免会遇到困难和挫折，但只有坚持下去，才能取得成功。因此，创新需要我们努力学习和培养自己的创新能力。
最后，创新是一个团队合作的过程。在现代社会中，创新往往需要多个领域的人才进行合作。每个人的不同背景和专业知识都能为创新提供不同的观点和想法。因此，团队合作是促进创新的重要条件。在一个团队中，每个人都应该有表达自己观点的机会，并且应该鼓励和尊重不同的意见。通过团队合作，我们可以分享和整合不同的想法和知识，从而推动创新的发展。
总结起来，创新是现代社会中非常重要的一个话题。在个人层面上，创新是取得成功的关键。在社会层面上，创新推动社会的发展和进步。然而，创新并不是一件容易的事情，它需要我们具备观察力、洞察力和坚持不懈的意志和能力。同时，创新也是一个团队合作的过程，需要不同领域的人才进行合作。通过创新，我们可以不断地适应和改进，为个人和整个社会带来持续的发展和进步。
保险心得体会
怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，只是我现在还没完全体会到而已……。
一位保险营销员在从业的时间内可能会与数不清的客户联络、沟通，也会与客户签订无数的保单，并会继续开发新客户。
如此不停的循环服务，成为了营销员生活的常态，但怎样才能使展业工作更轻松，有所创新和突破，这仍需要营销员从保险营销生活中的点滴做起，特别是从对保单的整理和总结做起，从中发现和挖掘展业中的'既得秘诀。
首先，对不同性格的客户进行整理分类，并建立标签制度。
通过对客户进行分类，将更能洞悉和了解客户的投资偏好和理财需求，并有针对性地开展后续的客户开发工作。为客户建立标签制度的过程，就是一个回顾和回忆营销员展业故事的过程。
其次，设置适用的展业语。
营销员在与客户的接触和交流过程中，根据客户不同的性格特点和素养而采取相应灵活的营销用语是非常关键的。这就是见什么样的客户，应当说什么样的话，才能够使营销员赢得客户的认可和信赖。但在展业用语的运用上，仅凭营销员的临场发挥是远远不够的，更需要营销员结合环境，合理运用营销语，进行提前的设计，采取标签制度。
第三，建立客户服务标签制度，是提高客户忠诚度的重要法宝。
怎样才能让自身的服务达到客户的满意，还需要对客户服务进行分解和细化，并充分地考虑到不同客户的服务需求，在客户中树立良好的威信和形象。
最后，建立标签制度还要落实标签的执行情况。
营销员通过建立客户管理和服务的标签制度，将有助于对众多客户的细化管理，更能从日常的客户服务和管理中积累更多的知识和经验，也能更好地为客户提供全方面的、周到的服务。
作为营销员来讲，仅仅认识到建立标签制度的重要性是远远不够的，更多的应当做到坚决执行，才能使这种良好的客户服务管理制度落到实处。
