在书写心得体会的过程中,我们可以更加深入地理解所学内容。下面是一些精选的心得体会范文,希望能够启发大家对于这个主题的深入思考。

导游语言技能训练心得体会

为期四天的导游培训基本结束,在这四天当中,张总一再要求我们要用心去“学”,于是静下心来好好听了一下,没想到竟然小有收获。其中尤以李志轩,孟小权两位老师给我触动最大。

李志轩老师是全国一百多家旅行社的管理咨询顾问,多家旅游汽车公司、景区管理咨询顾问,现专职从事旅游行业的法律,保险,企业风险,旅游安全事故的研究。真是不听不知道,一听吓一跳!在短短一下午的时间里,他与我们分享了许多案例,让我们感受到原来旅行社和导游的风险竟是无处不在的!因此,我们一定要在熟知业务,作好本职工作的同时,进一步加强学习,才能有更加美好的明天!

至于孟小权老师的授课,则是我一生当中听到的最精彩的演讲!他的人格魅力完全征服了我,他的举手投足间,那是何等的大家风度!他为一名导游员,走入大学,成为北京大学经济学院经理人研究生高级研修班客座教授,清华大学经理人研究生高级研修班客座教授,中国旅游干部学院客座教授,北京旅游学院客座教授,是目前国内唯一的连获3届全国翻译导游大赛金牌获得者!在他整个的讲课中,主要贯穿了两点,一点是:职业道德及其衡标准,一点是:学习要用“心”,找到事物的内在规律。

“职业道德”这个词听起来很泛泛,所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

那么导游的职业道德又是什么呢?首先他讲到了“在不损害他人利益的前提下,能够自利而利他的行为”,但孟老师在这一点上,做得很公平,也正是这一点,让那些和他共事过的人,对他口口相传,使他在业内有一个很好的.“口碑”,因为他站得更高,看得更远!另外他还提到一点,即“时刻关注别人的感受”这一点说起来容易,作起来难!

作为一个导游员,如果能够时刻想游客之所想,急游客之所急,作到什么事情都能够比客人早一步的话,那么你所提供的服务就是超值的!联想到我们操作业务当中,也是一样的,简单的计调每个人都会作,但是要做到让别人一有团,就想到你,非你不“不交”,则需要为客户提供更多的超值服务才行!

孟老师讲到的第二个就是学习无处不在!如果你能够把业余时间都用在学习上,在生活中对任何事情养成“琢磨”的好习惯,潜心研究事物的内在规律,那么日积月累,你一定会成为一名丰富的,博学的思想者!想作一名出色的,高级导游就绝对不是难事了!

几天的导游培训,学习到的东西却受用一辈子,我想,导游类的销售,推荐旅游产品的过程就是推销自己,这包括人际关系,个人诚售,关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店,有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人,做人要为他人考虑,将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的,故一名优秀的导游的的确确是名成功人士,而更成功的地方,在于这份工作的“自由”

人都是向往自由、向往无拘无束的生活,这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富,这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。但是不得否认,导游本身并非如想象中的那般四处玩耍,逍遥快活。

试想,若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对,他会继续“爱”这份工作吗?很难,这就是孟老师讲到的“感情积淀”。所以,我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说,或多或少对做导游都抱有一种憧憬,似乎马上能够脱贫致富,走进现代化了,但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦,坚持下来的人,一定是带着微笑的。

所以,让我们做好充分的心理准备,用学过的技能知识保驾护航,带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单,再辛苦的也会变的甘甜,加油吧!

导游年审培训与以往不同,多了乐趣,多了享受,更多了收获,可以这么说为期一天半的培训,是心灵在旅游,而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束,我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

客人一笑,想破脑子在为了表演一个节目,要学会幽默,用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.

苦差事更深有体会。它需要激情,

结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人,

要时刻感染客人,让客人在你充满幽默的激情讲解中,

的景,买你推荐的商品。这需要体力,这需要耐心,这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情,是甚难,却是你成功的必须。

用时间去证明你走天涯是学问的一部分,正所谓读万卷书不如行万里路,成功的导游那是胸中有万千知识,也不要为了博。对导游是一件讲的要慷慨激昂,踏遍千山万水。

让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,他们进行讲解中,非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数,谁说导游就不用自己参团旅游,其实需要的,这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们现在的成就那是苦尽甘来,也许可以学到导游技巧,但是经历是学不到的,作为导游的我在把我学到的用到工作中,其实更应该拥有自己的特色导游风格,这样才是成功的导游。

导游模拟训练实践心得体会

导游是一份充满挑战和乐趣的职业,在为游客提供优质的旅游服务的同时,也需要具备丰富的知识和应变能力。为了提升自己的导游素养和技巧,我参加了一次导游模拟训练实践,收获颇丰。在这次实践中,我深刻体会到了导游的责任与使命,提高了服务意识和沟通技巧,并对未来的发展方向做出了新的规划与决定。以下是我对这次实践的一些心得体会。

首先,我意识到作为一名导游,我们有着非常重要的责任和使命。在接待游客的过程中,我们不仅仅是旅行目的地的传声筒,更是传播历史文化和推广旅游景点的重要角色。在这次实践中,我负责带领游客参观了一座历史文化名城。通过翻阅大量资料,我对这座城市的历史、文化和名胜古迹有了深入了解。在讲解过程中,我全身心地投入其中,引导游客走进历史,感受文化的熏陶。我发现自己的讲解能力得到了极大的锻炼,而且游客也对我的讲解赞不绝口。通过这次实践,我明白了作为一名导游,不仅要满足游客的需求,还要积极传播我所热爱的历史文化,将目的地的魅力展现给世界。

其次,这次实践让我提高了自己的服务意识和沟通技巧。在实践中,我参与模拟了一些旅游服务场景。例如,在游客遇到问题时,我要迅速反应并提出合理的解决方案。我通过多次的实践训练,学会了如何与游客进行有效的沟通,倾听他们的需求,并提供专业的建议和解决方法。我发现,通过主动关心和真诚的微笑,我与游客之间的关系更加融洽,旅游体验也因此提升。通过这次实践,我明白了导游不仅要有良好的服务意识,还要具备良好的沟通技巧,与游客保持良好的互动,才能提供更好的旅游服务。

第三,这次实践给我在未来的发展方向上提供了新的思考。在模拟讲解和引导过程中,我遇到了一些问题,如意外情况的处理和旅游行程的安排等。通过这些挑战和问题,我发现自己在某些方面还有待提高。为了更好地发展自己的导游事业,我决定进一步提升自己的领导能力和应对突发情况的能力。我计划报名参加一些管理培训课程,提高自己在旅游领域的竞争力。同时,我也决定加强对目的地的学习,深化对历史文化的理解,以便更好地传达给游客,提供更加专业的导游服务。

最后,在这次实践中,我认识到要成为一名优秀的导游,需要不断学习和进步。旅游行业变化快速,只有不断学习和适应,才能在竞争中立于不败之地。通过这次实践,我意识到自己的知识还远远不够,还需要进一步学习和拓宽视野。为此,我计划参加一些导游培训课程,参观更多的旅游景点,增加自己对不同目的地的了解。同时,我也会不断阅读相关书籍和资料,保持学习的动力和热情。

通过这次导游模拟训练实践,我深深地感受到了导游的责任与使命,提高了服务意识和沟通技巧,并对未来的发展方向做出了新的规划与决定。我相信,只要不断努力学习和实践,我一定能成为一名优秀的导游,为游客提供更加出色的旅游体验。

导游讲解训练心得体会

导游讲解是旅游行业中不可或缺的一部分。一个优秀的导游不仅要有丰富的旅游知识,还需要具备良好的讲解能力。在我参加导游讲解训练的过程中,我深刻体会到了训练的重要性。通过训练,我不仅提高了自己的讲解技巧,还学会了更好地与游客沟通,使游客更好地了解旅游目的地。

第二段:训练内容及方法。

在训练中,导游讲解的内容包括了目的地的历史、文化、风土人情等。我们通过阅读大量的相关资料,了解目的地的背景知识,以便能够向游客深入浅出地讲解。此外,我们还进行了模拟导游讲解的练习,通过不断的讲解实践来提高自己的能力。训练过程中,我们还学习了如何通过语言和身体语言来吸引游客的注意力,使他们对导游的讲解更加感兴趣。

第三段:训练的收获和感受。

通过训练,我收获了很多。首先,我学会了如何把枯燥的历史和文化知识变得生动有趣。在讲解时,我会结合当地的传说和故事,用生动的语言描述,引发游客的好奇心,并给游客留下深刻的印象。其次,我学会了如何与游客进行良好的沟通。在讲解过程中,如果有游客对某个问题感兴趣,我会主动与其交流,满足他们的好奇心,增加他们对目的地的认同感。最重要的是,通过训练,我培养了自信心和应变能力。在讲解中,有时会遇到一些突发情况,如天气突变或路线改变,这时我需要灵活应对,保持冷静,让游客安心。

第四段:训练的不足和需改进之处。

尽管训练带给我很多收获,但我也意识到了自己的不足之处。在讲解的过程中,我有时会紧张,导致语言表达不清晰。这时我意识到,我需要更多的练习来增加自己的讲解自信心。另外,我发现自己对一些历史事件的记忆不够深刻,这需要我对目的地的历史进行更深入的学习。我认识到,在讲解中,不断学习和提升自己的知识储备是非常重要的。

第五段:对未来的展望和总结。

通过参加导游讲解训练,我意识到导游讲解是一个不断学习和提高的过程。我希望能够更多地参加相关的培训课程和活动,不断提升自己的讲解能力和专业知识。未来,我希望能够成为一名优秀的导游,为更多的游客带去美好的旅行体验。讲解是一种艺术,只有不断的学习和实践,才能不断进步。

通过导游讲解训练,我不仅提高了自己的讲解能力,还更加深入地了解了旅游目的地。训练的过程虽然有一定的挑战,但它也让我更加热爱我的工作。我相信,在不断的学习和实践中,我能够成为一名更加出色的导游,并为旅游事业贡献自己的力量。

导游模拟训练实践心得体会

第一段:引言(字数:120)。

导游模拟训练是培养专业导游技能的重要一环,通过模拟实践,对导游的知识和技巧进行考察和培训。在完成导游模拟训练后,我深刻地体验到了这个过程中的收获和成长。本文将结合个人经历,分享我在导游模拟训练实践中的心得体会。

第二段:心态与准备(字数:230)。

在导游模拟训练开始之前,我认识到要有正确的心态和充分的准备是非常重要的。首先,我积极调整自己的心态,学会面对压力和挑战。在模拟实践中,我经常遇到意外情况和突发状况,这时候我要保持冷静、果断地应对,不能让情绪影响到游客的体验。其次,我通过认真准备,提前了解目的地的相关知识,研究游览线路,掌握导游规范,提高自己的专业素养。准备工作的充分与否,直接关系到导游模拟训练的效果和成果。

第三段:实践过程与技巧(字数:280)。

导游模拟训练的实践阶段对于自己的技巧提高起到了至关重要的作用。在模拟过程中,我亲身体验了如何在有限的时间内介绍景点的历史、文化和风土人情。我学会了如何调动游客的兴趣,用丰富的表达方式给予游客更多的信息,让他们更好地理解和感受目的地的魅力。同时,我也学会了如何组织游客的行程,合理安排时间,避免拖延和赶场。在导游模拟训练的过程中,我还进一步提高了自己的沟通能力和危机处理能力,学会了如何应对突发事件和游客的问题和要求。这些经验和技巧将对我今后的导游工作起到指导和帮助的作用。

第四段:体验与感悟(字数:250)。

通过参与导游模拟训练,我不仅仅是在提高自己的专业技能,更深刻地感受到了导游工作的魅力和挑战。导游不仅仅是一个传递信息的角色,更像是一位文化使者和友好的桥梁。通过与不同国家的游客接触,我了解到了不同文化的差异和相似之处,拓宽了自己的视野。我还目睹了游客们对中国文化和风景的喜爱和羡慕,这让我更加热爱自己的国家和文化。导游工作给予我很大的满足感和成就感,也让我明白了自己对于职业的选择是多么的正确。

第五段:总结与展望(字数:220)。

通过导游模拟训练的实践,我不仅感受到了自己的成长和进步,也认识到了自己的不足和需要继续提高的地方。我会继续努力,丰富自己的知识储备,不断提高自己的导游技能和服务水平。我将继续保持良好的学习态度和职业道德,用专业的知识和热情服务每一位游客,为他们带去愉快和难忘的旅行体验。同时,我也期待能够通过导游这个职业,为更多的游客传递中国文化的魅力,增进不同文化之间的理解和友谊。导游模拟训练实践给我带来了许多宝贵的经验和体验,我相信这将对我今后的人生和事业产生积极的影响。

导游沟通训练心得体会

作为旅游行业的重要一员,导游的沟通能力是十分重要的。导游需要与游客进行良好的沟通,才能使游客们更好地理解旅游目的地的文化和历史背景,感受当地的风土人情,享受旅游的乐趣。因此,提高自己的沟通能力是每个导游都必备的素质。

虽然导游一般都需要具备一定的沟通能力,但在实际工作中,由于各种因素的影响,导游与游客之间的沟通往往会出现问题。比如,语言障碍、文化差异、情绪和疲劳等问题,都会对导游与游客之间的沟通带来影响。为了更好地解决这些问题,导游们需要接受针对性的沟通训练,提高自己的沟通技巧。

导游沟通训练的内容很丰富,包括口语表达能力、文化修养、情感调控、身体语言等多个方面。其中最重要的是口语表达能力。导游需要能清晰、流利、生动地讲解旅游背景和目的地的相关知识,同时能够诠释当地的文化底蕴,使游客们更加深入地了解所在地的人文历史和特色文化。而情感调控和身体语言的训练,是为了让导游能够在不同情境下保持良好的情绪,同时用自己的身体语言来增加口语表达的效果。

导游沟通训练可以通过多种方式进行,包括模拟对话、实景演练、文化课程学习、语言培训等多种形式。模拟对话可以帮助导游们更好地理解游客的需求,为游客提供更加细致贴心的服务。实景演练可以帮助导游们磨练口语表达能力,加深印象。而文化课程学习和语言培训能够帮助导游们更加深入地了解当地的文化和熟悉当地人的语言习惯。这些训练方法都可以使导游们的沟通能力得到更好的提升。

第五段:结语。

总之,导游们的沟通能力是直接影响旅游质量和旅游业发展的因素之一。通过不断地进行导游沟通训练,提高自己的沟通技巧,使自己的口语表达更加流利、准确、生动,同时保持良好的态度和身体语言,能够让游客们更加感受到导游的专业性和人文关怀,从而增强游客对导游和旅游的信任和认可,促进旅游业的快速发展。

导游模拟训练实践心得体会

导游模拟训练实践是导游员培训的重要环节之一,通过模拟情景训练,能够提高导游员的专业素养和应变能力。在这次导游模拟训练实践中,我深切感受到了导游员这个职业的重要性和责任感,也体会到了团队合作的重要性以及自身的不足之处。通过主题演讲、模拟导览、应急处置等环节的训练,我收获了许多宝贵的经验和体会。

首先,主题演讲环节是导游模拟训练实践中的一个重要环节。在演讲中,我们需要通过简明扼要的话语,将旅游目的地的文化和特色生动地介绍给游客,让他们对旅游目的地产生兴趣。通过这个环节的训练,我学会了如何提取重点和亮点,在有限的时间内讲清楚主题,让游客对旅游目的地留下深刻的印象。此外,我也意识到了语言表达的重要性,通过不断的训练和调整,我能够更准确地运用语言来传达信息,使游客更容易理解。

其次,在模拟导览环节中,我们需要扮演导游的角色,为游客进行模拟导览。这个环节不仅考验我们的专业知识,还要求我们具备良好的组织能力和表达能力。通过模拟导览,我深切感受到了导游员要提前做好准备,熟悉相关信息,并且能够合理安排游览路线,在解说中根据游客的需求和兴趣进行灵活调整。在训练中,我意识到了导游员的形象和仪态也非常重要,一个亲切、热情而且有礼貌的导游会给游客留下良好的印象。

此外,应急处置环节也是导游模拟训练实践中不可或缺的环节。在旅游中,常常会遇到各种突发事件,导游员需要迅速反应并妥善处理。通过模拟应急处置训练,我明白了在紧急情况下要保持冷静,并且能够站在游客的角度,将他们的安全放在首位。在这个环节中,我还学到了如何与游客有效沟通,给予他们适当的安慰和指导,并妥善安排后续的旅游安排。

通过这次导游模拟训练实践,我不仅学到了专业知识和技能,还深刻体会到了团队合作的重要性。在模拟导览环节中,我与队友们紧密合作,相互配合,共同为游客提供一个完美的旅游体验。在这个过程中,我们互相帮助、互相学习,一起克服了许多困难,增进了彼此的友谊和团队凝聚力。团队合作不仅提高了整个团队的效率,也使我个人的能力得到了极大的提升。

在今后的工作中,我将继续努力,不断完善自己,提高专业素养和应变能力。我会保持对新知识的学习热情,增加自己的知识储备,为游客提供更加优质、便利的服务。同时,我也会注重与团队的沟通和合作,充分发挥每个人的优势,形成更优秀的团队。我相信通过不断地实践和经验积累,我能够成为一名出色的导游员,为旅游事业的发展贡献自己的一份力量。

通过这次导游模拟训练实践,我深切感受到了导游员这个职业的重要性和责任感,同时也认识到了自己的不足之处。在未来的工作中,我将不断努力,提升自己的专业素养和应变能力,为游客提供更好的旅行体验。同时,我也会注重团队合作,与队友共同努力,提高整个团队的素质和水平。我相信,通过不断的学习和实践,我能够成为一名优秀的导游员,为旅游事业的发展贡献自己的力量。

导游训练心得体会

第一段:引言(150字)。

导游工作是一项非常具有挑战性的工作,它需要导游员具备强大的沟通能力、思维能力和语言表达能力。经过我对导游员的训练经历后,我深刻地认识到导游员的训练是非常重要的。在这篇文章中,我将分享我对导游训练的心得体会,以及对训练的一些想法和反思。

第二段:导游员应该具备的能力(250字)。

为了成为一名优秀的导游员,他们必须具备许多技能和能力。首先,导游员需要掌握专业领域的知识,包括历史、文化、地理和艺术等方面的知识。其次,导游员需要具备卓越的语言表达能力和沟通技巧,以能够与游客进行有效沟通。最后,他们需要具备适应变化的能力,以便在不同的情况下,能够快速地做出决策和调整导览计划。

第三段:导游训练的过程和方法(300字)。

为了让导游员掌握上述技能和能力,培训机构和公司综合使用多种培训方法。这些培训方法包括课堂学习、现场实践以及模拟导览等。在这些培训过程中,导游员必须直面压力和挑战,以便更好地适应实际工作的环境。此外,导游员还需要学习如何向游客传授知识和信息,以及如何掌握游客情绪和心理。

第四段:我的思考和反思(300字)。

在过去的培训中,我经常遇到各种问题,例如资料收集不全、口语表达不够流畅、情绪管理不当等。这些挑战帮助我认识到自己的不足之处,进而明确自己需要努力改进的方向。我逐渐发现,在训练中,不仅需要更好地掌握专业技能,还要更注重沟通和情感管理方面的培训。

第五段:结论(200字)。

通过这次导游训练的经历,我深入认识到导游员的专业性和重要性。作为一名合格的导游员,需要不断积累知识、提高技能和战胜自我。同时,我们还需要不断丰富情感体验,发现魅力所在并将其传递给游客。未来,我将继续努力,实现自我突破并为旅游业做出贡献。

导游沟通训练心得体会

作为一名导游,沟通能力是必不可少的技能之一。在旅游行业中,导游扮演着极为重要的角色,他们不仅仅是旅游景点的向导,更是游客的朋友和心理导师。在这个过程中沟通能力的重要性也愈发显著。这篇文章主要是针对我自己作为一名导游参与了沟通训练课程后获得的心得和体会进行阐述。

第二段:训练内容。

这次沟通训练我们使用了多种交流方式,包括口头交流、书面表达和肢体语言等不同类型的交流方式。我们在训练中不仅仅学习了如何更好地与游客交流,还学会了如何更好地展现自己,更好地与其他业务人员合作沟通。在这个过程中,我们学会了如何更好地倾听和观察游客,如何更好地了解和满足游客的需求。

第三段:收获与感悟。

在训练中,我深刻感受到了沟通能力对我作为导游的重要性。在和游客的交流过程中,不仅需要我们善于表达和沟通,还需要我们善于倾听和关注对方的需求。在这个过程中,我们需要灵活应对各种情况,对游客的特殊需求有足够的耐心和察觉力,这样才能更好地服务游客,提升旅游品质。同时,训练中我们还学会了如何更好地与其他业务人员进行有效的沟通,达成合作。

第四段:实践中的运用。

在训练后,我意识到应该加强平时的沟通技巧的学习和练习。我开始尝试在和游客交流中更注重语气和肢体语言的运用,更注重关注游客的反馈和需求,并尝试在自己的表达和语言中更加清晰和简单。在实践中,我发现这些技巧在与游客的交流中确实有非常明显的作用,能够更好地提高游客的满意度和旅游品质。

第五段:总结与展望。

沟通是人类交流的基础,作为一名导游,要想更好地服务游客,提升服务质量,沟通技巧的运用是必不可少的。通过此次沟通训练,我深入体会到了沟通技巧对我们导游工作的重要性,并在实践中收获了很多。希望今后能够不断开展沟通技巧的相应培训,并通过自身的学习和努力,提高自己的服务质量,更好地服务游客。

导游语言技能训练心得体会

为期四天的导游培训基本结束,在这四天当中,张总一再要求我们要用心去“学”,于是静下心来好好听了一下,没想到竟然小有收获。其中尤以李志轩,孟小权两位老师给我触动最大。

李志轩老师是全国一百多家旅行社的管理咨询顾问,多家旅游汽车公司、景区管理咨询顾问,现专职从事旅游行业的法律,保险,企业风险,旅游安全事故的研究。真是不听不知道,一听吓一跳!在短短一下午的时间里,他与我们分享了许多案例,让我们感受到原来旅行社和导游的风险竟是无处不在的!因此,我们一定要在熟知业务,作好本职工作的同时,进一步加强学习,才能有更加美好的明天!

至于孟小权老师的授课,则是我一生当中听到的最精彩的演讲!他的人格魅力完全征服了我,他的举手投足间,那是何等的大家风度!他为一名导游员,走入大学,成为北京大学经济学院经理人研究生高级研修班客座教授,清华大学经理人研究生高级研修班客座教授,中国旅游干部学院客座教授,北京旅游学院客座教授,是目前国内唯一的连获3届全国翻译导游大赛金牌获得者!在他整个的讲课中,主要贯穿了两点,一点是:职业道德及其衡标准,一点是:学习要用“心”,找到事物的内在规律。

“职业道德”这个词听起来很泛泛,所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

那么导游的职业道德又是什么呢?首先他讲到了“在不损害他人利益的前提下,能够自利而利他的行为”,但孟老师在这一点上,做得很公平,也正是这一点,让那些和他共事过的人,对他口口相传,使他在业内有一个很好的“口碑”,因为他站得更高,看得更远!另外他还提到一点,即“时刻关注别人的感受”这一点说起来容易,作起来难!

作为一个导游员,如果能够时刻想游客之所想,急游客之所急,作到什么事情都能够比客人早一步的.话,那么你所提供的服务就是超值的!联想到我们操作业务当中,也是一样的,简单的计调每个人都会作,但是要做到让别人一有团,就想到你,非你不“不交”,则需要为客户提供更多的超值服务才行!

孟老师讲到的第二个就是学习无处不在!如果你能够把业余时间都用在学习上,在生活中对任何事情养成“琢磨”的好习惯,潜心研究事物的内在规律,那么日积月累,你一定会成为一名丰富的,博学的思想者!想作一名出色的,高级导游就绝对不是难事了!

几天的导游培训,学习到的东西却受用一辈子,我想,导游类的销售,推荐旅游产品的过程就是推销自己,这包括人际关系,个人诚售,关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店,有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人,做人要为他人考虑,将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的,故一名优秀的导游的的确确是名成功人士,而更成功的地方,在于这份工作的“自由”

人都是向往自由、向往无拘无束的生活,这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富,这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。但是不得否认,导游本身并非如想象中的那般四处玩耍,逍遥快活。

试想,若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对,他会继续“爱”这份工作吗?很难,这就是孟老师讲到的“感情积淀”。所以,我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说,或多或少对做导游都抱有一种憧憬,似乎马上能够脱贫致富,走进现代化了,但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦,坚持下来的人,一定是带着微笑的。

所以,让我们做好充分的心理准备,用学过的技能知识保驾护航,带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单,再辛苦的也会变的甘甜,加油吧!

2016年度导游年审培训与以往不同,多了乐趣,多了享受,更多了收获,可以这么说为期一天半的培训,是心灵在旅游,而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束,我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

客人一笑,想破脑子在为了表演一个节目,要学会幽默,用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.

苦差事更深有体会。它需要激情,

结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人,

要时刻感染客人,让客人在你充满幽默的激情讲解中,

的景,买你推荐的商品。这需要体力,这需要耐心,这需要别的职业所没有的特殊素质。 所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情,是甚难,却是你成功的必须。

用时间去证明你走天涯是学问的一部分,正所谓读万卷书不如行万里路,成功的导游那是胸中有万千知识,也不要为了博。 对导游是一件讲的要慷慨激昂, 踏遍千山万水。

让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,他们进行讲解中,非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数,谁说导游就不用自己参团旅游,其实需要的,这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们现在的成就那是苦尽甘来,也许可以学到导游技巧,但是经历是学不到的,作为导游的我在把我学到的用到工作中,其实更应该拥有自己的特色导游风格,这样才是成功的导游。

导游讲解训练心得体会

第一段:引言(100字)。

作为一名导游,讲解是我工作的重中之重。在长时间的导游讲解训练中,我经历了许多的挑战和成长。在这个过程中,我不仅学到了如何提供专业准确的信息,还培养了沟通能力和创造力。导游讲解既是一种工作技能,也是一种沟通艺术。下面,我将结合个人经验和心得,谈一谈对导游讲解训练的体会和心得。

第二段:准备工作的重要性(250字)。

一次成功的导游讲解必须经过充分的准备。了解目的地的历史背景、文化特点以及知名景点,是提供专业准确的讲解的基础。为了实现这一目标,我通过研读相关书籍、查阅资料,以及与当地居民的交流,获得了大量的背景知识。同时,我还学习了一些故事和口述历史来丰富讲解内容。准确的讲解不仅能传递给游客信息,还能提高游客的对目的地的兴趣和理解。

第三段:沟通和表达能力的培养(300字)。

作为导游,与游客的沟通能力十分重要。一方面,我必须具备良好的口头表达能力,能够流利、清晰地用正确的语法和词汇进行讲解。另一方面,我还需要倾听和理解游客的需求和想法,以便更好地对应游客的需求。为了提高我的沟通能力,我参加了一些演讲和表达的培训课程,并且不断练习和积累。这样,我才能更好地与游客沟通,并传达给他们真实、准确的信息。

第四段:创造力和讲解技巧的运用(300字)。

导游不仅需要提供准确的信息,还需要运用一些创造性的手段和技巧来吸引游客的注意力。这样的技巧包括语言表达的生动形象、讲解逻辑的清晰连贯、以及与游客互动等。例如,我经常使用故事和幽默来吸引游客的兴趣,使讲解更加生动活泼。同时,我也充分利用手势、眼神和声音的变化来增加讲解的魅力。在讲解中,我鼓励游客提问并及时回答,以增强互动和参与感。

第五段:心态调整的重要性(250字)。

导游讲解是一项需要不断学习和练习的工作。随着经验的积累,我明白了心态对于导游讲解的重要性。首先,我必须保持积极乐观的心态,以应对各种挑战和困难。在繁重的工作中,仍然能够保持热情和耐心,才能给游客留下好的印象。其次,我要保持谦逊和学习的态度,不断吸收新知识和经验。只有不断学习和成长,才能提高自己的讲解水平和质量。

结尾(200字):

带领游客,传递知识与乐趣,是导游讲解的核心。通过准备工作的重要性、沟通与表达能力的培养、创造力与讲解技巧的运用以及心态调整的重要性这四个方面,我从不断锻炼中积累了许多宝贵的经验和心得体会。这些经验与技巧不仅帮助我更好地完成导游工作,也让我感受到了自己的成长和进步。我相信,在今后的工作中,我会不断提高自己的讲解水平,为游客提供更好的导游体验。

训练心得体会

7月20日,公司团委和人力资源部共同组织63名新员工,前往大连飞鹰拓展基地进行了为期一天的素质拓展训练。

本次活动作为新员工培训的一项内容,旨在通过素质拓展训练促使新员工尽快增进了解、融入团队、加强协作意识、强化团队纪律和执行力、实现自我突破。参加训练的新员工通过团队文化建立、信任背摔、有轨电车、盲人方阵、空中抓杠、空中断桥、毕业墙、拓展总结等项目,从刚开始较为松散的集体逐步转变为具有较强凝聚力和战斗力的团队,并利用团队的力量战胜了重重困难、完成了一个个看似无法完成的任务;同时新员工们也极大地树立了克服困难和畏惧的信心与勇气、充分激发了个人潜能,实现了个人的.蜕变。

新员工们纷纷表示通过这次拓展训练,充分感觉到公司对他们的关爱和赋予的期望。虽然拓展训练很辛苦,但是收获良多,特别是拓展项目中蕴含的人生哲理和工作准则使他们知道该如何投入到今后的工作中,自己一定会尽快转变角色,适应新的岗位和团队,做到令行禁止、突破创新,尽快为公司的发展做出自己的贡献。

团委和人力资源部近年来组织的新员工素质拓展训练得到了新员工们的广泛好评,并对他们今后的工作起到了积极的引导和促进作用。同时,本次活动也是团委20xx年“开拓者”活动的一项重要内容,继续为青年们开拓思路、开拓梦想、开拓未来。

训练心得体会

为期三天的拓展训练中,我们共同克服了许多困难,同时也增强了对彼此的了解,这对于之后开展工作是有帮助的。每个拓展训练项目让我领会到不少的`合理管理方法。若是想要团队壮大,就必须要有明确的目标。其次在面对挑战和困难时,相互鼓励,相互包容的态度,会让团队变得更加团结。决策者代表着团队的整体大方向,决策者需要具备良好的分析能力,判断能力以及大局意识。

以上就是两篇拓展训练心得体会范文,希望能够帮助到大家。对于我们来说,确实有必要参与拓展活动。拓展训练能够带来的思想启迪是一笔难得的精神财富,无论是身在何处,只要我们能够用心去体会生活,就能得到对人生有意义的感悟,在拓展训练之后,一定也能够收获关爱与温暖。这里要注意的是,写拓展训练心得体会时,整体的基调要积极一些,这样会比较有正能量。

训练心得体会

怀揣着儿时的梦想,拥抱着青春的考验,我终于踏进了初中的校园。而给我们的第一个考验就是——军训。

军训第一天,老师教我们如何正确站军姿。头要抬起来,身子要挺直,双手五指并拢,要紧紧的贴靠裤缝,双腿并拢,脚尖自然分开60度左右……这些听起来并不是很难,可真要做起来却没有那么容易。只不过站了一两分钟,我就有些累了。这儿也想动,那儿也想挠,不过最后我还是坚持了下来。军训第二天我们训练报数,向右看齐和三面转法。这些动作不难,大家基本都能学会。可还是闹出了不少笑话。看!第一排报数“1!2!3!4!5!6!6!……”就像这样,经常不是报错就是抢报,或许是因为太紧张了吧,这可把老师都给看笑了。再就是三面转法,只听老师一声“向右转!”,有的两个同学转成了面对面,有的脚没站稳,差点摔倒。真是状况百出!不过经过一次次的练习,大家也都进入状态,出错率也减小了。

军训第三天,练习两臂侧平举散开和齐步走。两臂侧平举散开在小学都已经学习过了,没有什么难的。齐步走,刚开始会有许多同学卡不上老师的节奏,也会有些同学顺拐,但经过老师的指正和不断的.练习,我们很快就走整齐了。

最后我们把全部的内容连起来反复练习,老师指出来一些小问题,让自己回家多练习。接下来就准备迎接下周的军训会演了呢,又有些激动,又有些期待呢!

这几天的军训有困难,有乐趣,但更多的是收获。通过军训增强了我的体质,也增加了我的见识,更让我想到国庆大阅兵的壮观场面,那背后要付出多少汗水和努力呀。所以我深知,所有成绩的取得都跟辛苦的付出是成正比的。

训练球训练心得体会

训练球是一种专业的训练工具,在许多体育训练项目中得到广泛应用。我有幸参加了一段时间的训练球训练,并且积累了一些心得体会。接下来,我将分享一下我的经验和感悟。

第二段:选择适合的训练球。

在训练球训练中,选择适合自己的训练球至关重要。不同的训练球有不同的功能和特点,比如普通的篮球、足球、乒乓球等。根据自己的兴趣和需求,选择适合自己的训练球,才能更好地进行训练。例如,如果你想提高跳跃能力,选择一个弹性好的训练球是非常重要的。

第三段:全身训练的效果。

训练球可以进行全身训练,不仅能让身体各部分得到锻炼,还可以提高身体的协调性。在我的训练中,我发现通过训练球的反弹力量,可以有效锻炼大腿、臀部等肌肉群,使其更加强壮。而且,不同的训练球可以进行不同部位的训练,如腹部球、背部球等,可以让特定部位得到更有效的锻炼。同时,训练球也能提高身体的平衡能力和灵活性,这对于其他体育项目的训练也非常重要。

第四段:提高专注力和反应能力。

训练球不仅可以锻炼身体,还可以锻炼大脑。在进行训练时,要保持高度的专注力和快速的反应能力,这可以提高思维的灵活性和决策的准确性。尤其是在球类运动中,例如乒乓球训练,需要高速反应和精准控球。通过训练球训练,我发现自己的专注力和反应能力得到了明显的提高,不仅在运动中更加敏锐,也在日常生活中更容易集中注意力。

第五段:培养毅力和耐心。

训练球训练是一项需要长期坚持的训练项目。在训练的过程中,会遇到一些困难和挫折,需要坚持不懈地努力。通过持之以恒的训练球训练,我深刻体会到了坚持和耐心的重要性。每一次进步都需要时间和努力,只有对自己有耐心,才能获得更好的训练效果。

总结:

通过训练球训练,我不仅提高了身体素质和运动能力,还培养了专注力、反应力和毅力等重要品质。这些经验和感悟对于我个人的成长和发展产生了深远的影响。我相信只要保持积极的心态,坚持不懈地进行训练,一定能够取得更好的成绩。希望更多人能够尝试训练球训练,并体会到其中的乐趣和益处。

训练球训练心得体会

第一段:介绍训练球的概念和作用(200字)。

训练球是一种新兴的运动训练工具,在近年来越来越受到运动爱好者的关注。它通常是由橡胶材质制成,具有一定的弹性,通过使用训练球可以对身体的某些部位进行有目的的训练。训练球可以提高身体的协调性、平衡性和灵活性,还可以帮助增强肌肉力量和稳定性。因此,许多人将训练球作为一种有效的训练工具,用于身体锻炼和康复训练。

第二段:训练球的使用体验和效果(200字)。

在我使用训练球进行锻炼后,我深刻体会到了它的作用和效果。首先,训练球可以帮助改善身体的协调性。在平衡训练中,训练球能够唤醒我身体内潜伏的各种肌肉,使得我在运动中更加灵活自如。其次,训练球对提高肌肉力量也有很好的效果。通过在球上进行一些特定的动作,可以有效地刺激身体的各个部位,并逐渐增强肌肉的负荷能力,使其更加强壮。最重要的是,训练球非常适合康复训练。在受伤恢复期间,通过在训练球上进行一些低强度的动作,可以帮助加快康复进程,提高身体的稳定性和功能。

第三段:训练球的选择和正确使用(200字)。

在选择训练球时,需要考虑自己的身高和体重,选择适合自己的大小。一般来说,身高160cm以下的人可以选择直径为55cm的训练球,而身高160cm以上的人则适合选择直径为65cm的训练球。使用训练球时,首先需要确保球的充气度合适,过度充气或不足充气都会影响到动作的稳定性。另外,还需要注意动作的正确性,避免过度伸展或过度收缩。在进行高难度的动作时,可以在旁边寻找支撑物,以确保自身的安全。

在使用训练球进行锻炼时,可以根据自身的需求和目标制定一套科学的训练计划。比如,想要提高平衡性的人可以选择一些需要保持平衡的动作,如单脚站立、斜板深蹲等。想要增加肌肉力量的人可以进行一些需要调动全身肌肉的动作,如平板俯卧撑、仰卧起坐等。同时,还可以使用训练球进行柔韧性训练,如挺身伸展、曲背伸展等。除了训练计划,还可以结合一些训练球的技巧,如向前推球、抱球旋转等,以提高训练的趣味性和效果。

总的来说,训练球是一种有效且有趣的运动训练工具。它可以提高身体的协调性、平衡性和灵活性,增强肌肉力量和稳定性。训练球的选择和正确使用是确保训练效果的关键。通过科学合理地制定训练计划和灵活运用一些训练球的技巧,可以使训练更加全面和有成效。我个人在使用训练球进行锻炼的过程中,获得了不小的进步和收获。在未来的训练中,我将继续利用训练球进行各项功能的训练,以更好地提升自己的身体素质和运动能力。

训练心得体会

带着一种陌生和好奇的心境,来到了拓展基地,这是我第一次参加这种培训活动。首先是着装得整齐,口号的统一、小组的成立,使人油然产生一种集体、团队、凝聚的感觉。学员加深彼此间的了解,缩短了相互的距离,当看着一个个从未尝试过的高空项目心中只有一个念头就是“克服一切自身困难,绝不掉队”。

其实在有些团队项目中,教练也说过在项目中他最关注并不是测试通过不通过的结果,而是在项目进行中大家的团队合作精神。很清楚的感觉到在一些集体项目中教练一直在锻炼我们的团队合作精神,不管各个小队做的再怎么好,也只是考虑到自己的那一小部分,而没有认识到我们是一个大集体!任何小队都不能脱离这个大的集体,一切要以大集体的利益出发!通过这种团队项目的.培训,我很清楚的认识到在以后的工作中经常需要注意和大家的沟通交流,共同完成项目,摒弃那种个人英雄主义的作风!在训练中,我们取得好成绩,得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目,我们手牵手,心连心,充分发挥集体的智慧,使我们真切体会到团队工作的特点。“不管我们努力的目标是什么,一个人的力量是有限的,要想更好地发挥个人水平,有更全面的发展空间,缺少不了的是集体的沟通和帮助,这就是为什么一根竹棍易折而一捆竹棍难折的道理。“这一切的一切都促进我们个人融入团队,培养我们形成归属感与团队意识;考验了团队领导的能力和队员之间相互沟通,配合能力;冲破了个人的心理极限,锻炼了个人的体能以及顽强的意志力,使我们在今后的工作中,受益匪浅。

三天的拓展培训从中得到了很多启发,但是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去,能否把得到的启示运用到生活中去,还需要一个更长的磨练过程。

公司组织两天的活动,是我人生中难忘但又充满意义的两天。本次团体活动让我体会到人生处处是课堂、它给我带来了一笔精神上的财富。同时让我觉得能处于这样一个优秀而有默契的团队中感到自豪和荣幸。

"团队合作,突破自我、开拓创新"是整个培训的主旋律,通过一系列实践活动让我清晰且深刻意识到团队协作的重要性,及自身潜力潜在的无限可能性。下面是我在这次拓展培训中的心得体会:

5、人的欲望是跟随一生的,不要在乎能有多少钱,而是要去在意生活品质及自身的不断提高与发展,平台不一样了,人的羁绊也会不一样。

在接下来的工作和生活中,应当谨记这几天培训所学到的东西,活学活用,做好自己,多听、多想、多做、更要多支持身边的领导,当我们的工作没做好时、当我们做错事时、领导替我们顶着压力,承担责任。

最后,感谢公司及各位领导给予我这次培训学习的机会,让我去更好的认识自我的不足,并勇于"突破自我、创新",希望接下来的日子里,能有更多的培训机会。