在竞聘中,我们需要准确地描述自己的职业经历和成就,突出自己的优势和特点。下面是一些成功竞聘的实例,希望能够为大家提供一些借鉴和参考的意见。

烟草客户经理竞聘演讲稿

大家好!

非常感谢组织提供了这样展现自我的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。我真诚地希望得到各位的指导和帮助。走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是荣幸自己赶上了挑战自我,展示自我的大好时机;二是感谢各位领导和同事们多年来对我的关心、支持和帮助。能作为参与其中的一份子,我深感荣幸。所以,今天我选择我热爱的岗位。

首先,谈谈我对这个岗位的认识。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。

其次,对于这个岗位,我的优势有:

1.从事卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规,了解卷烟基本知识,为当一名合格的客户经理打定了基础。

2.的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。众所周知,客户经理就是连接网络户和烟草公司的桥梁纽带,不仅要传达公司一切有关政策,更要及时反馈客户需求,解决客户遇到的困难,急客户所急,想客户所想,在服务过程中实现客户关系管理。

3.在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近十年的磨练,不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风,认真、踏实地做好每一件事,也丰富了我适应各种环境的工作能力。我相信,这些经验都将为我能成为合格的客户经理做好了铺垫。

最后,我谈谈如果这次竞聘成功为xx线路客户经理,我将会从以下几个方面开展工作:

1.发挥客户经理密切客户关系的'“亲和”作用。通过提供全心全意、优质高效的服务,使营销网络实现增值。把强化客户关系管理作为工作的重点,通过对辖区客户实行规范化、情感化、个性化等优质服务,有效提升客户对公司的满意度、忠诚度。

2.紧密沟通,突出亲情化服务。客户经理就是要把客户紧紧地围绕在公司的周围。与客户加强沟通,注重亲情化服务,就是要赢得客户。通过了解客户的需求、卷烟的销售情况、市场新的动向,在潜移默化中宣传烟草行业的法律法规、销售政策;耐心细致地解答经营户提出的各种疑问,缩短烟草公司与零售户的距离。

3.发挥客户经理培育品牌,引导消费的“协调”作用。以客户满意为目标,以优质服务为手段,通过倾听客户的意见与建议,与客户面对面的交流和沟通,使烟草公司真正贴近市场、贴近客户,提高市场控制力,提高烟草对客户的凝聚力和亲和力。

4.加强自身学习。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。这样才能成为一名合格的客户经理。

如果这次能够竞聘成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拼搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。

烟草公司客户经理的竞聘演讲稿

大家好!

非常感谢组织提供了这样展现自我的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草公司订单部主任的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。

首先,谈谈我对这个岗位的认识。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。

其次,对于这个岗位,我的优势有:

1、从事卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规。

2、10年的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。

3、在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。

最后,我谈谈如果这次烟草物流中心副经理成功为xx线路客户经理,我将会从以下几个方面开展工作:

1、发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。

2、紧密沟通,突出亲情化服。

3、发挥客户经理培育品牌,引导消费的“协调”作。

4、加强自身学习。

如果这次能够竞聘演讲成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。

烟草客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位前辈:

大家下午好!

我叫吴彬,口天“吴”,彬彬有礼的“彬”,是今年应届本科毕业生,所学专业是工商管理,在校期间曾获英语“六级”证书和计算机二级资格证书。有人曾经开玩笑说:“世界上最小的经理是客户经理。”那么,当好这个“小经理”,干好烟草大事业,这就是我坚定的态度!我会在它的激励下,勤勤恳恳、兢兢业业地做好客户经理工作,让自己青春的梦想,伴烟草事业的蓬勃发展振翅高飞!

虽然我在工作中是新手,没有太多的经烟草行业竞聘演讲稿验,但对客户经理这个岗位,我还是有一些粗浅的认识的。我知道,客户经理天天和零售户、消费者打交道,一言一行都代表着烟草行业的形象,国家利益要靠他们以努力的工作来实现,消费者利益要靠他们以辛勤的汗水来维护,他们肩上的胆子很重。那么“把微笑融入声音,用真心专注聆听”,从多角度、全方位地为客户提供最优质的服务,就是对客户经理工作的最本质要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客户经理的工作岗位,我将全力以赴做好以下工作:

拜访客户,是客户经理的重点工作内容之一。通过拜访,可以使客户经理更好地发挥联络客户、掌握信息、培育品牌、指导经营的职能,对提高客户的销售量,增加客户赢利率,并最终赢得客户满意具有重要作用。我要以热爱事业、服务客户的赤诚之心,贯穿走访的全过程。我做大量细致的工作,拜访前要有明确的.目的性,拜访中要热情周到、以诚相待,拜访后要及时做好客户资料整理和反馈工作,要用细心加耐心为基础,通过与零售户近距离的接触,与他们建立起良好的关系,准确地把握市场脉搏,把市场营销工作做得更扎实、更全面。

我要做到对客户的相关信息了如指掌,熟知经烟户的编号、地址、电话等的资料,要了解哪些是重点客户,哪些烟草竞聘上岗演讲稿是一般客户,根据客户不同的经营情况、性格、习惯做好差异性服务、个性化服务;同时还要在销售的过程中了解零售户销售卷烟的动态,了解卷烟的销售去向,并对零售户进行分类,正确分析每类零售户每月销售多少卷烟,市场现有的品牌每种能销售多少,并通过自己了解的数据合理地定出协议销量,使烟草公司真正贴近市场、贴近客户,提高客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。

社会在不断发展,烟草事业也在改革、创新中不断进步,这就需要我们不断地学习,只有不断地学习,观念才能转变,思维才能更新,才能适应一切发展的需要。我将把在工作中不断学习作为永远的追求,努力锻造自己的执着精神,努力打造自己良好的执行力。因为,执着是做好客户经理工作的关键因素,成功和失败往往只是一纸之隔,放弃了就意味着失败,坚持了离成功就越来越近。我将在工作中,磨练自己的韧性,为更出色地完成工作奠定基础;另外,我还要树立“没有执行就没有一切”的理念,养成雷厉风行的工作作风,以速度取胜,以创新争先,切实承担起自己的责任,使自己“赢在执行”,激情书写在咱们烟草专卖局的开篇之作!

尊敬的各位领导、各位评委、各位前辈,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的烟草事业,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

烟草公司客户经理的竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公然、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。

一、工作回顾。

20xx年7月加进烟草系统这个大家庭以来,先后在烟草市场经理等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。

11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的治理、内务、仓储分拣、部分上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、回档,微机系统运行治理和部分工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部分仓储分拣制度、一号工程治理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操纵流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合烟草竞聘打下了坚实的基础。

1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。

2、我只有近六年营销工作经验,但我个烟草客户经理竞聘上岗演讲人以为并不是工作年限的是非就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心往当一个合格的客户经理。

3、我营销员四级证书于就获得,有担任客户经理的理论基础。

4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于获得县局(分公司)“先进工作者”,获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。

5、我有过硬的计算机操纵知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间往做好自己的本职工作。

7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。

三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路。

1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。

4、在服务时间上争取差异,天天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面:

1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可烟草公司你的服务和指导这样会加深客户我的印象。

2、帮助客户解决题目加深印象。对待零售客户提出的各种题目能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。

7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度往想题目,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想题目。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。

9、对客户采用个性化服务,进步客户满足度。针对不同类型的客户,提供不同服务。

总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通烟草行业,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能正确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希看各级领和各位同事相信,给我一次展现的机会。假如我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路往开展工作;假如我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。

公司客户经理竞聘演讲稿范文

各位领导、各位同事:

大家好!

首先作一个自我介绍,本人xx,现年xx岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的.课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任xx、如xx市xx中心主任xx、xx局xx分局局长xx等等,和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家xx厂副厂长xx是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅xx现任xx县xx长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

烟草客户经理竞聘演讲稿

大家好!

非常感谢组织提供了这样展现自我的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草公司订单部主任竞聘演讲稿的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。

首先,谈谈我对这个岗位的认识。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。

其次,对于这个岗位,我的优势有:

1.从事10年卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规。

2.10年的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。

3.在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。

最后,我谈谈如果这次烟草物流中心副经理竞聘演讲稿成功为xx线路客户经理,我将会从以下几个方面开展工作:

1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。

2.紧密沟通,突出亲情化服。

3.发挥客户经理培育品牌,引导消费的`“协调”作。

4.加强自身学习。

如果这次能够竞聘演讲成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拼搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。

烟草客户经理竞聘演讲稿

我叫xxx,是xxx市烟草专卖局市场部的一名客户经理,负责xxx镇二片区的客户服务工作,很高兴能够参加这次演讲,今天我要演讲的题目是当好平凡小经理。

2oxx年12月25日,我有幸加入烟草行业,成为一名客户经理,踏入烟草行业的第一天,我兴奋不已,想象着客户经理是一个既轻松又简单的工作,直到三个多月过去了,我才体会到其中的辛苦。因我被分在农村片区,客户比较分散,且有的地方路途较远,走访起来相当不便,虽然比较辛苦,但也比较充实,特别是每当看到客户满意的笑容时,感觉一天的疲惫都烟消云散了,至少自己的工作得到了他们的认可。

说起我们客户经理,平时做的都是些小事,从事的也都是些具体工作。一位哲学家说过:“一件平凡的事做一千遍就是伟大”。其实,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人,做的都是简单事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。

客户经理是走在市场最前沿、服务最终端的烟草公司形象代言人。我们既要当好公司与零售户之间的信息员、卷烟新品牌的推销员、卷烟经营知识的辅导员,又要当好为客户排忧解难的服务员、烟草专卖法律法规的宣传员等,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足,面对着我辖区的71位客户,自己的心理素质、语言表达能力、沟通能力和协调能力都得到了考验,让自己从中收获很多,这是我在大学三年里没学到过的,给我的人生划上了最精彩的一笔。

在周而复始的工作环境中,最容易产生的便是厌倦心理,如何才能让自己每天都充满激情,保持最佳的工作状态,我觉得应该把与客户交流作为一件愉快的事,把客户的事当成是自己的事。

但是要想把每一件简单的事做好是不简单的,但我相信当我们把认真的工作态度和激情,投入到客户服务当中去,真诚的对待每一位客户,必能赢得客户的满意与信赖。要做一名合格的客户经理,应具备真心实意为客户服务的意识、掌握客户服务的技巧、方法,熟练掌握和使用电脑,掌握烟草行业的各项政策,学会善于倾听和解答客户提出的各种问题。

在以后的工作中我会不断学习,做到在工作中思考,在思考中进步,相信在今后的工作中,我会更加努力的在我的工作岗位上发光发亮。

在现代这样一个卷烟销售网络中,我们每一个人都是网络上的一个连接点,断了,整个网络就不能发挥他的市场优势,这就要求我们在日常工作中时刻都不能松懈,时刻都不能麻痹,时刻都要严格要求自己,因为我们是网内的一个支点。

现在途经一家家商店、一个个摊点,我总是不自觉地去留意那摆放在柜台里花花绿绿的烟盒;走在街道上、商场里,不知不觉地总爱在卷烟展示的柜台上流连好久……,出于对工作的热爱,我也慢慢的喜欢上以欣赏的角度去看这些包装精美的卷烟。

现在农网延伸工作开展起来了,希望这些花花绿绿的卷烟能够出现在更多的村寨,让更多消费者就近就能买到满意的卷烟。以后的工作是辛苦的,但我会以饱满的热情去面对,相信我能在客户经理的岗位上越干越出色,能更好的适应瞬息万变的烟草市场环境。

此时此刻,我有一个梦想,我梦想我们版纳烟草能够展开日益丰满的翅膀在中国烟草乃至世界烟草的浩瀚长空中高傲的飞翔!

公司客户经理竞聘演讲稿

各位领导好,我叫赵,现就职于人民东路,普通柜员。我想说的有个主题,但请让我最后说出来,这里先卖个关子。

首先从我大学说起,虽然我学的会计系,但成绩并不理想。个性让我更喜爱社交和运动,从班级的团支书,到学生党支部书记,也担任过新生的代理班主任。屌丝我做不来,我热爱运动,比如打羽毛球,因此我创建了学院的羽毛球社团任社长,当时我爸也是报社社长,因此我觉得我跟爸一样在做着男人该做的事。

毕业前夕,三一招聘重本生没给我机会,而在应聘参观远大的过程中使我执意留在了那里。残酷的选拔和考验,严格的管理制度、美好的企业文化、还有优越的环境氛围,不被这些洗脑也难。只要在远大一年以上员工,三一无条件录用,当时去三一的同事不在少数,这时侯我发现选拔人才更在乎工作经验和实践的培养。

第一份工作赶上远大净化机公司新品创业最初阶段,脑力和体力都经住了考验。从20xx年直销模式下的网络营销员,到20xx年远大转型经销,我下到市场台州、武汉任客户经理。20xx年因婚姻关系申请回到长沙,主管网络渠道搭建。3年多时间一直摸爬滚打在经销商的团队中,为经销商提供指导、支持和培训。让我从此懂得了:“商道即人道”,这也是日本经营之神稻盛和夫的力作之一,我很喜欢读他的书。通过实践,我深知要服务好商户,就必须处理好与他们的关系,思其所想,投其所好,善于平衡企业与商户的利益,这些同样适用于银行。

20xx年10月,带着新的憧憬来到交行,一年多的柜面生涯对我来说非常有意义。在这里我把自己沉淀下来,努力汲取银行的业务知识和营销方法,就这些我已经帮助到了身边的亲朋好友,也结交到不少有需求的朋友和客户。同时交行的生活和运动也让我有了很多好朋友,和这么多行长们一起战斗和交流十分快乐,也非常感谢他们给予我帮助和支持,这也是我一直以来坚持的动力。

破茧化蝶终展翅,男人都希望实现自我价值,能在当下做出最大的贡献。这次小企业信贷客户经理的职位可以说是为我量身打造,以前的积累能够让我胜任它。我能充分的利用在企业的营销手段和方法发掘及掌握客户;我还能通过自身网络营销优势帮助小企业另辟奇径。当然目前我最需要的是大家的认可和支持,希望在以后的工作中多给予我指导和培养,我一定能成为交行最优秀的客户经理。

最后这里的我想说的主题是:做男人,就应该走出去,爱拼才会赢。希望大家喜欢我、选择我。谢谢!

客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

你们好!

我叫**,今年**岁,**年毕业后应聘进入中国移动xx分公司,xx年在营业厅做营业员,**—**年在营销四部任业务经理,**年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,我都会继续努力,坚持不懈的工作。

谢谢大家。

公司客户经理竞聘演讲稿范文

尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:

大家好!

今天,我非常荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会,这对我将是一次难得的锻炼和提高。我叫xx,现年xx岁,xx文化程度,xx职称。20xx年xx月,我进入农行xx分理处工作。工作以来,我的理想就是从事客户经理工作,并一直围绕这一目标而准备。通过2年来的柜台实践、同事指导和业余学习,让我熟悉了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系。今天,我竞聘客户部客户经理一职。

客户是上帝,谁拥抱着上帝,谁就拥有幸福。银行业也一样,谁赢得客户,谁就赢得市场,赢得效益。现阶段,银行业市场化改革正深入发展,客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,赢得客户市场,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍——客户经理队伍。

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,是代表银行与客户联系的“大使”。作为一名客户经理,我认为要当好“五大员”。当好客户“挖掘员”,充分利用自身人脉资源,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去挖掘客户;当好市场“研究员”,及时捕捉各种经济信息,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,并不断分析、研究,为客户理财及其他服务提供精准信息;当好产品“推销员”,本着双赢的目的,善于发现客户的业务需求,替客户算好账,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品,为客户设计最合适的金融产品组合;当好风险“预警员”,密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况。

认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。当好关系“维护员”,积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,与之保持经常的联系,对潜在的客户,积极地去开发。当客户过生日时,送去一束鲜花,当客户烦恼时,发去一份短信趣言,当客户卧病在床时,送去一份真诚关爱……从点滴之中关心客户,维护好客户关系。

烟草公司竞聘演讲稿

尊敬的各位评委、各位领导、各位同仁:

大家好,我叫某某,今年_岁,现任烟草专卖局副局长,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会和锻炼自我的机会!今天,按照竞职方案,我参加临沧市烟草专卖局综合服务部副主任职位的竞聘。

下面,首先简要介绍一下我的个人经历和工作情况。

今天在此参加临沧市烟草专卖局综合服务部副主任这一岗位竞聘,心情既激动,又有些矛盾。因我既感底气不足,心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨练了我的毅力,提升了我的能力、强化了我的业务素质并帮我积累了丰富的经验。同时我也相信,再微弱的灯火只要置身高处,它也能最大限度地照亮远处。敝帚自珍,自己竞聘临沧市烟草专卖局综合服务部副主任这一岗位,还是有一定的有利条件。

第一、我拥护党的领导,政治立场坚定,工作勤奋认真,具有较强的事业心。

第二、我注重加强学习,具有较强的业务能力和组织协调能力。

第三、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。

第四、团结同志,对人谦虚,具有正确处理与领导和其他同志的关系的素养。

第五、丰富的工作阅历,让我学到不少的知识和业务。

假如我能竞聘成功,我将努力做好以下四点:

第一、服从局党委的领导,认真加强党性修养,认真执行党的方针政策,处处维护大局,与党委保持高度一致。

第二、认真履行岗位职责,综合服务部是一个新成立的部门,在工作中,我会配合部门经理一起根据局党委的要求,严格制定部门职责,并按职责要求抓好工作落实,确保完成职责目标。

第三、摆正位置,做好配角,当好参谋。

第四、团结同志,发挥团队的力量,形成一股合力。

第五、不贪不占,做清政廉洁的楷模。

各位评委,如果我能竞聘成功,将加倍珍惜机会,不忘承诺,努力干好工作。如果竞聘不成功,说明我的能力还尚未达到要求,我将一如既往在本职岗位上尽心工作,努力进步。

谢谢大家!

烟草公司市场经理演讲稿烟草公司市场经理竞聘演讲稿

我叫***,今年**岁,中共党员,现任**县烟草局政工科长。很高兴有机会参与今天的竞争,非常感谢组织给我提供这样展示能力的平台。

我于一九**年由部队复员到**公司工作,转眼已**年,十几年来,我一直工作战斗在烟草系统,体验过专卖工作的艰辛,感受过人事劳资工作的繁琐,分享过成功的喜悦,饱尝过失败的烦恼。岁月沧桑,我与烟草结下不解之缘。在组织的关心培养和同志们的技持帮助下,我从一个烟草工作的门外汉,成长为一名熟悉烟草专卖业务,谙熟政工劳资工作的烟草人,政策理论和业务水平都有很大提高。由一名普通职工一步步走上公司中层领导岗位,并多次被评为先进工作者。我理应立足本职埋头工作,在目前游刃有余的工作环境中继续有所作为。但市局党组的这次公选付科级干部的决定,再次激起我志在参与,勇于挑战,超越自我的热情,在上级领导及同事们的鼓励下,我大胆走到前台,毛遂自荐,参与副科级干部的竞争,以展示自已“自加压力,锐意进取的精神风貌。

权衡再三,我决定竞争专卖付局长一职,对此岗位我具备独有优势。一是专卖工作较之本行业基它工作,更富有挑战和风险。我基于军旅生活的磨炼,面对挑战和风险,能够沉着应对,临阵不乱。二是我前后在专卖部门工作多年,曾任烟草专卖稽查中队长、内管队队长、副主任兼内管队队长职务,不但对专卖工作积累有一定经验,并且对规范“两烟经营有深入研究,再干专卖工作正可内外兼修,全面提升专卖工作执法整体能力。三是随着法制的不断健全,依法行政已是专卖工作的必然,作为专卖工作主管领导,知法懂法十分关键。近几年来,我热爱法律,勤于钻研,对专卖工作涉及的法律法规我耳熟能详,举一反三。曾经参与打了几起官司,我局均完胜而归。四是两年政工劳资工作的经历,我了解员工所思所想,所盼所念,更容易做到专卖工作以人为本,最大限度调动员工工作积极性。五是我具有一定的文字功底和组织协调能力,这是今后总结工作经验,凝聚大家智慧的必备素质。基于上述种种考虑,终于决心一搏,迎接挑战选。如果自已能够取得组织的信赖和大家认可,走向新的岗位,我将从以下六个方面入手,开创专卖工作的新局面:

一是不断加强自身修养,不因一时成功自夸其能,时时自省、自警、自励,处处慎权、慎独、慎微。二是内抓素质,外树形像,不断加强专卖队伍建设,努力打造思想好、作风硬、纪律严、业务精的执法队伍,为规范“两烟经营市场提供人才保障。三是不断提高卷烟市场管理水平,细分目标市场,严查城区高档烟经营,严打农村低档烟违法经营,综合治理,突出重点。四是不断加大对涉烟违法行为的打击力度,端窝破网,堵源截流。协调有关执法部门,联合办案,从快从重打击,确保市局下达的目标任务圆满完成。五是不断加大对零售商户的管理力度,推动卷烟零售商户协会成立及运作,逐步形成“稽查管理+商户自律的专卖管理工作新模式,寓管于教,管帮互动,促进零售商户诚信经营;六是加强内管和横向沟通,强化与销售部门的协调,内管外打,标本兼治,重点解决违法经烟案件根源。专销联手,共同打造规范、有序“两烟经营环境。

以上是本人对专卖工作的初步设想,或许是闭门造车,纸上谈兵。如果领导和同志们让我的一厢情愿变为可能,我将在工作实践中,虚心向大家请教,不断修正,完善工作方案,开动脑子,扑下身子,与同志们一道,共创××烟草工作的美好明天。

有竞争便会有输赢,谋事在人,成事在天,我一定理智对待组织决定和大家的选择。

谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:你们好!

我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。

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烟草客户经理的竞聘演讲稿

我叫王宇,是中国烟草总公司深圳市公司的一名普通客户经理。自从当上这个“经理”,我就经常成为朋友们打趣的对象,他们说“世界上最小的主任是学校的班主任,世界上最小的经理就是你们客户经理了”,戏称我为“世界上最小的官儿”。

实际上,称我为“小官儿”实在是恭维了,就职务上讲,客户经理根本就算不上官,统共只有自己单兵一个,名副其实的光杆儿“经理”。虽说是小官儿,咱也肩负着重要的职责。天天和零售户、消费者打交道,一言一行代表着烟草行业的形象,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足。

今年4月起,根据国家局的统一部署,深圳作为第一批三个试点城市之一,开展按客户订单组织货源的试点工作。通过这五个多月的工作实践,我深深体会到了自身工作和两个维护的紧密联系,更加意识到作为一名客户经理,职责和意义的重大:

官儿小责任重。客户经理,顾名思义,就是帮助客户经手办理各项事务的人。分析市场,预测订单,为满足消费者需求尽心;宣传品牌,引导消费,为国有资产保值增值尽力。

上个月何泽华副局长来深圳市场调研,在和客户经理座谈时,他形象地把我们比作战场上的侦察兵——上级的决策要靠我们来实现,市场的情况要靠我们来了解,而一旦我们的工作有所松懈,收集的情况有所偏差,就会直接影响到公司的决策,影响到消费者需求的满足,最终影响到国家利益的实现。

官儿小要求高。《国家局关于“按客户订单组织货源”试点工作的意见》中明确要求,订单识别和需求预测要突出以客户经理为中心。试点工作开展之初,我曾认为,订单预测好办,按客户要的订就是了。可实际上远不是这么简单。作为经营主体,客户具有趋利性的一面,如果我们一味满足,而不加以引导,那消费者对低价低档和批零差价小的卷烟需求就无法得到满足,久而久之,形成消费空档,市场就会遭到假烟、走私烟的侵蚀,最终损害国家利益和消费者利益。

因此,如何更加准确、及时地帮助客户预测出下个月的需求,就成了摆在我们面前的重要科题。为此,我们深入片区,走访调研,帮助客户摸清周遭消费者的需求层次和消费能力,再结合去年同期及前几个月的历史订单,一家家、一户户、一步步、一个品牌一个品牌地帮助客户进行分析。通过不断的总结、提高,预测的准确率有了明显提升。赚到了该赚的钱,零售户笑了,买到了想要的烟,消费者笑了,我们的工作也就取得了成果,得到了最好的肯定。

事儿小意义大。说起我们客户经理,平时做的都是些小事,从事的也都是些具体工作。其实啊,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人,做的都是简单事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。

就在来咱们郑州参加比赛之前,在我身上还发生了这样一件小事:那天我像往常一样到片区的烟店走访,遇到一位老先生想买两条本地的“好日子”香烟邮寄回家。但当时中秋已过,厂家和邮局联合举办的香烟免费邮递活动已经结束了,烟店老板正在为难之际,看到我来了,就忙向他推荐:“这个小伙子是烟草公司的,你找他吧。”当时,我也犹豫了一下,免费速递期已经过了,跟老先生解释清楚也就没事了。可看到他期待的眼神,和手里的香烟,我意识到此时此刻摆在我面前的正是消费者的切实需求,而此时此刻的我代表的正是烟草公司的形象。我二话没说,爽快地答应下来,记下邮编地址,当天替他办理了邮政快递手续。这只是一件再简单不过的小事,但就是这么件小事却让老先生和烟店老板对我的工作刮目相看,感谢的话说了一大堆。

烟草客户经理的竞聘演讲稿

各位领导,同事们:

大家好!

我叫xx,现任线路客户经理。于年毕业于烟草学校,十年来,我一直工作在烟草基层部门,体验过营销员的艰辛,感受过销售工作的繁琐,分享过成功的喜悦,也尝试过挫折的烦恼。近五年来,我先后在线路和线路担任客户经理。在组织的关心培养和同志们的支持帮助下,我从对烟草工作的懵懂无知,成长为一名熟悉烟草销售业务,谙熟客户经理工作职能的烟草人,政策理论和业务水平都有很大提高。在这次全员竞岗活动中,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,参加竞聘线路客户经理一职。

首先,谈谈我对这个岗位的认识。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。

银行公司客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

    大家下午好,我是来自xx支行的xx,今天想要竞聘的岗位是客户经理。

我进银行7年,做了7年综合柜员,客户经理这个岗位对于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在职业道路上更进一步的尝试。

无论什么岗位,我都秉承做好自己的事这一原则,现担任双河支行的电子协管员,在电子银行业务的开展和维护中,都尽可能得去做到两个第一,第一时间解决困难,第一步永远为客户考虑,保证户户有维护,件件有落实。

作为一名对自己有要求年轻人,在工作中,我觉得责任心是第一位的,也是做人做事的底线,不论是柜面服务,指标任务,我都尽可能地去做到最好,我相信对待本职工作的态度在很大程度上能决定着我的职业生涯之路,从不敢懈怠,也从不曾懈怠。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。客户经理是一个全才型岗位,唯有做好多方面的储备,才能更好的胜任。工作之余,我会有意识地去增加自己的知识储备,研读内网下发的各类文件,向前辈们取经,尽可能得去缩短自己与客户经理岗位的距离,从业务能力,沟通技巧,防范风险,识别隐患,多维度的提高自己的能力。我想我已经能担任客户经理一职。

我理解的客户经理,不仅仅是善于与客户沟通和营销我行产品,客户经理更像是一个我们银行体系对外界风险的一个开关,贷款的风险把控,客户的尽职调查,都需要客户经理亲力亲为,将存在的隐患去杜绝在外。因此,客户经理所要具备的能力,除了责任心,更重要的是敬畏心。对单位有敬畏,对岗位有敬畏,对风险有敬畏。

另外,如今的服务业跟以往已经不一样了。在我看来,客户经理不只是工号牌上表明的岗位,而是一种身份,一种能放下身段、沉下心去做服务的身份。主动营销和用心服务将成为客户经理的必修课,占得先机能赢得客户,用心服务才能守住客户。金融业的竞争态势不容乐观,产品要营销,服务要做好,客户经理拼的是人脉,因此,客户经理已然不是8小时工作制了,只要单位和客户需要,客户经理就要24小时在线。

今天站在这里竞聘,我鼓起了十足的勇气,也做好了十足的准备,想用我7年来的积累,去换一次跳起来的机会。本职岗位会一如既往地珍惜,客户经理岗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修远兮,我会一直在路上。