幼儿园工作总结是对过去一段时间内的工作进行审视和总结的重要方式。希望大家在阅读这些幼儿园工作总结范文时，可以积累经验，吸取教训，为自己的工作提供借鉴和指导。

年度幼儿园工作总结

20xx年，在一幼的发展史上是不平凡的一年，我们一路艰辛一路歌。在上级领导的大力关注和支持下，在我们大家的辛勤努力下，幼儿园的各项工作取得了良好的成绩。现在，请允许我代表幼儿园向大家做以简单的回顾和总结。

我今天汇报的题目是《一路艰辛一路歌》，用三个字来进行概括，就是夸、说、评。

首先是“夸”，夸我们的一幼精神，团结、奉献、敬业、创新，20xx年一幼精神应该添上精彩的一笔：那就是坚韧。面对拆迁，我们毫不动摇，安定有序地工作，面对周围的一片废墟，我们用浓墨重彩的亲子运动会描绘了一幼人的乐观和豁达。20xx年是我园体操队收获的一年。省十二运会的精彩表现成为辉县运动史上的奇迹，省体彩杯幼儿基本体操比赛夺得两项金奖，全国啦啦操比赛获得两个第一名，李慧萍主任、胡艳霞老师和王蓝曹老师荣获“全国优秀教练员”称号，幼儿园获得了“辉县市文明学校”、“辉县市文明单位”、“新乡市教育教学先进单位”、“河南省校园文化先进单位”等荣誉称号。

其次是“说”，说我们一年来的活动。节日活动：三八节的“环保时装秀”，秀出了一幼教师的智慧和精彩；五一节的“绳舞飞扬”亲子闯关活动让家长和孩子在挑战中笑声不断；六一节的“中国梦河南情”在老师们精心创设的环境中，孩子们对河南、对家乡多了几分了解多了几分热爱，很多区域布置至今仍记忆犹新，比如洛阳、登封、郑州、新郑、辉县等等，一提起它们，牡丹、少林寺、二七塔、百泉药都、百家姓会迅速在咱们的脑海里一一闪过；迎元旦“上阵父子兵”亲子运动会上触动心灵的礼仪操表演、构思缜密、精彩不断地花样跳绳，规模庞大、气势辉煌，运动会的完美落幕赢得了领导的高度肯定，家长们意犹未尽，孩子们回味无穷，成为一幼发展史上辉煌而绚烂的一个篇章。再说说一年来的教育教学活动：春季的公开课赛课活动中高小路老师的《门牌号》、张国瑞老师的音乐活动《听》、史前芳老师的《鼻子先生去散步》等等，她们扎实的基本功、高效的课堂让我们至今难忘；五月份吕相君、李明丽老师参加了新乡市区域游戏优质课评选活动，在这次活动中，又一次显示了我们一幼人团结协作、无私奉献的精神，郭园长亲自培训区域活动的知识，大家伙一起寻找材料、布置环境，一起钻研讨论，两位老师的精彩执教更是赢得了与会领导和老师的高度肯定。教研室姬雪梅老师随即决定在我园召开“辉县市区域活动观摩研讨会”，岳园长和我做了我园区域活动的经验讲座。我们不但做得好，说的也好，直到10月份三幼现场会时，很多老师对我们幼儿园的区域活动仍赞不绝口。其实人家在夸的时候，我心里也直扑腾，这学期就不说了，下学期咱们的区域还得红红火火开展起来。本学期咱们进行了教师讲故事、唱歌、跳舞技能技巧比赛，李天明、姬睿智的故事又动人又有感染力、张洁老师在唱歌和舞蹈的准备过程中谦虚好学、勤奋刻苦让人感动。教师微型课比赛、区域材料的投放和新年环境创设中，小班组老师们在范老师的正确指挥下，一次次带给了大家惊喜和享受。月末幼儿综合展示活动本学期共进行了三次，新苑（3）班、新蕾（3）班、新芽（2）班等班级以新颖的形式、队形、动作及内容等方面的创新、孩子们可爱又得体的表现，多次获得大家的好评。

活动让我们忙碌而有压力，但一次次活动的精彩带给我们的却是一次次美好又难忘的回忆。各项活动的成功举行，充分证明我们一幼人是一支敢打敢拼、能打硬仗的铁的队伍。

下面我要汇报的是“评”，评评我们一年来的各项工作。一是队伍建设，注重教师的专业成长、加强了教研和培训，通过各种比赛提高技能，增强教学能力，教师专业水平明显提升。二是教育教学工作。一年来，我园的区域活动、礼仪教育、花样跳绳等教育教学活动有效进行，通过语言、音乐、美术、舞蹈等园本课程的补充学习，幼儿的说、唱、跳、画等能力明显提高，在张国瑞老师的努力下，在各班的积极配合下，礼仪主题月有效实施，让幼儿的文明礼仪成为一种习惯。在月末展示中，孩子们的精彩表现让老师们的辛劳变功劳，家长的评教满意率大幅提高。第三我想说园报工作，在以范新梅老师带领的园报小组的努力下，本学期出炉了两期共八个版块的内容。精美的版面、丰富的内容，传递着幼儿园先进的理念和丰硕的教育教学成果，分享着家长的收获和感慨，体验着幼儿成长的快乐，成为宣传幼儿园的一个特殊通道。然后是体操工作，体操队的老师和孩子们带给我们一次又一次惊喜和荣誉的同时，为幼儿园的发展添画了精美的篇章，预祝20xx年她们能取得更大的辉煌。第五，幼儿园的财产管理是后勤保障的重要内容，学期初的登记、学期末的核对、每月的出入统计，还有物品的整理、分类、造册以及发放的统计工作很琐碎、很辛苦，但我们的保管李艳红老师在做好计生和伙房工作的同时，把财产管理的井井有条。第六，安全工作更是重中之重。门岗的两位同志尽心尽责，保证了幼儿的接送安全，每次家长评教都有着很高的满意度。饮食安全、消防安全等等，李慧萍主任带着后勤的老师也做得很细、很扎实，很好地促进保证了保教工作的正常进行。

回顾过去我们激情满怀，展望未来我们信心百倍。20xx年，我们必将会迎来新的挑战和机遇，同志们，你们准备好了吗？让我们共同携起手来，去建设更加美好的家园！

幼儿园年度工作总结

我班有xx名幼儿，在新生刚入园时我们与家长进行了交谈。在交谈中，对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理本事及各个方面都进行了了解，为幼儿入园后在很短的时间内适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。

本学期，我班根据大纲的要求和小班幼儿的年龄特点，制定了一系列切实可行的教育教学计划，如"自我的事情自我做""穿衣服比赛"等系列活动。经过家长会、家长开放日、家园联系手册及每日接送孩子入园、离园的时间，与家长沟通，告诉家长不要包办代替，尽量让孩子自我的事情自我做，力所能及的事情学着做，得到了家长的支持与赞同。

此外，我们还经过正面教育、树立榜样、奖励等形式教育幼儿，放手让幼儿自我去尝试。一学年下来，孩子们有了明显的变化，人人会穿衣、穿裤、穿鞋，更重要的是他们有了独立自主的意识。经过一系列的活动，我班的幼儿在各方面都有了明显的提高，家长们也都很满意。

在幼儿教育中，家庭教育占有十分重要的地位。一个好的班级离不开教师们的密切配合，更离不开家长们的大力支持。这学期，我班举行了家长会和家长开放日活动，向他们宣传幼教新动态，介绍一些好的文章，让家长也从中学到不少育儿常识和理论经验，并公布活动资料，让家长了解幼儿在园所学的资料，也便于他们在家对幼儿进行督促、辅导，开展个别教育。经过一学期的家园联系，我们和家长之间建立了和谐友好的关系，赢得了家长的信任、赞誉和支持。

幼儿园年度工作总结

本学期，依据全园工作计划和业务工作计划，保教工作扎实有效的开展，亮点工作可以概括为“抓实一日常规、打造两个特色、解决三个问题，完成一次创新”，同时也有一些不足之处，具体总结如下：

一、抓实一日常规。

（一）常规工作管理做到“三个一”。

每天至少进班一次查看一日生活常规管理，每周要求三位教师召开一次班会制定出下周计划，每周一进班一次抽查案头资料的书写情况。

经过一学期的严格规范，各班级都能够严格按照一日作息流程组织幼儿活动，活动的质量大幅提升，幼儿入园的晨检、进餐、生活环节、离园等环节，在原有的基础上组织的更加有序、扎实，所有教师持案上岗并且教具有准备，活动材料有准备；案头资料大部分教师都能够及时完成，少部分教师也通过考核对其进行了激励，整体的工作氛围积极向上。

（二）规范案头资料。

在检查的过程中发现教师的教案、反思书写过于简单，教育笔记当中体现对幼儿的观察不够深入，交接班记录个别流于形式，班会记录中反应个别班级没有按时召开，听评课记录教师不知道该记什么，针对以上问题，本学期给了详细的要求，要求教师写详案，对其他的案头记录也要详实而有针对性，并且以考核的形式进行激励，经过一学期的规范，大多数的案头资料都完成的较好。

教师在整理“三档”时也存在一些困惑，针对教师的不同困惑保教处给了一个大的框架，对档案里的具体内容进行了规范，为教师提供了一个方向，各班在“三档”的整理上初具班级特色。

二、打造两个特色。

（一）环境创设有特色。

1.本学期对幼儿园整体环境的打造力度比较大，班级结合主题教学和米罗可儿进行了环境创设，每个班有自己的环创文化，设定了自己的主题和主色调，同时对区域重新进行了规划，每班区域至少在6个以上，小班重点区域生活区，中班重点区域角色区，大班重点区域科学区，有1个大的美术区，提供丰富的美术材料供幼儿操作，所有的区域结合主题教学投放了很多个别化学习材料，虽然材料的投放上还存在一些问题，但是，教师的思想在转变，对区域活动的组织上也在进步。

美术区结合主题，通过教研投放了很多操作性较强的材料，充分的调动了幼儿的动手能力，发挥了幼儿的想象力，是班级环境的一大特色。

2.环廊环境根据课程实施方案进行打造，渗透了米罗可儿的理念，东西部楼梯、所有的栏杆及作品框内摆放的都是孩子们有创意的作品；二楼廊道准备了丰富的材料区，向家长收集了很多不常见的，质量较好的废旧物品，班级使用起来比较方便。

3.美术室也进行了大的环境改造，非常具有艺术气息，为幼儿提供了良好的创作环境。

（二）户外活动有特色。

本学期对户外所有的体育器械进行了分类，按照场地的功能进行摆放，幼儿玩起来比较方便，而且操作性强；另外填充了很多比较有特色的体育器械，例如轮胎组合、同手同脚等等，都是不常见又好玩的器械，大大的丰富了2小时户外活动的形式，提高了幼儿的活动量。

三、解决三个问题。

1.区域互动性问题：我们采用主题说明会的形式，回顾上月主题教学进行情况，展望下月主题内容，使教师对主题活动做到更加的心中有数，在此基础上研究主题背景下适合幼儿操作的个别化学习材料，每人至少6份，通过这样的规定教师为幼儿投放了不少的材料，使区域的互动性大大增强。

2.区域活动的组织问题：本学期通过区域观摩和评课，为教师规范了区域活动组织中教师如何观察幼儿，如何点评，材料如何投放等等许多细节，通过互相学习和总结反思，教师明确了区域活动中的不足和基本的组织流程，但仍有很多提升的空间，将在下学期继续提高。

3.教师教学能力如何提高的问题：两周一次的集体备课让教师从提问、对幼儿的回应、活动组织的应变等多方面去关注，对每位教师都有很多启发，尤其对主备教师是大的提提升，设定目标往往是最难点，我们要求教师一节活动只解决一个问题，基于此，《指南》被老师时时带在身边，对教师的理论素养也有很大的提高，最后共收集了16节相对优质的案例，让教师进行资源分享。另外，通过全园教学观摩活动让教师进行相互学习、自我反思，互助点评，效果较为明显。

四、完成一次创新。

本学期组织的艺术主题月在常态下又有创新，结合课程实施方案，将中班的活动设定为走班式的美术体验活动，幼儿选择自己喜欢的美术形式和爸爸妈妈一起创作，受到了家长和幼儿的一致喜爱，活动形式活泼，气氛热烈，家长和幼儿全身心投入到活动中，既增进了亲子感情，又发挥了幼儿的动手能力和想象能力。

四、不足与反思。

（一）案头资料需继续提高质量。

教师在书写教案的过程中目标制定还不够明确，过程记录中提问的问题没有仔细去斟酌，反思还不是很到位，需要继续规范；听课记录教师记的重点不突出，大多数是条框，将在下学期给予具体的规范标准。幼儿档案中大多数是美术作品，下学期将要求教师将很多能够体现师幼互动的材料都放进去。

（二）区域的互动性还有待提高。

目前，教师虽然在区域活动的组织等方面有了较大的提高，但区域材料的层次性和创新性还不够，幼儿在选择区域材料时对主题背景下的区域材料不是很感兴趣，说明缺乏一定的探索性，教师在区域活动中对幼儿的观察还不是很有针对性，对操作材料的点评在深度上还需要挖掘。基于此，下学期仍然要通过主题说明会去开发更多的主题背景下的质量较高的区域材料。

（三）集体备课。

通过集体备课，教师们都有不同程度的提高，但是集体备课后，教师往往吸纳集体生成的智慧，简单地对自己的教案进行修正，很少或几乎没有进行再设计、再创造，教师缺乏反思凝练的实力，二次三次集体备课中碰撞观点缺少针对性。个人初备质量不高，这促使集体备课缺少研讨的“深度”。因为没有“深度”，也就缺乏“实效”。因此下学期我们将要求在集体备课之前，每位教师都要围绕研讨内容进行个人自备，先通览教材，领会教材意图，分析透彻整个教材的知识结构和逻辑体系。初备的基础上，列出自己感到困惑的问题，并思考该问题解决的理由，再通过集体的智慧去完善。

五、下学期重点工作。

（一）继续规范一日常规管理。

（二）依据课程实施方案对室内环境和户外环境进行全面的打造。

（三）通过区域观摩和教学观摩提高教师的教育教学能力。

（四）规范升旗活动和间操。

（五）组织好新一届艺术节活动。

幼儿园年度工作总结

本学期我们幼儿园的教科研工作，以“科研兴园”为抓手，以加强教学常规管理、促进保教质量为重点，全面提高教师的整体素质，取得了必须的成绩。现总结如下：

一、营造学习氛围，加强教学研究充分发挥教师的主观能动性，继续认真学习《幼儿园指导纲要》，深入领会《纲要》精神，认真钻研《综合活动丛书》，分析、领悟教材内涵，逐步培养驾驭教材的本事。我们在园内进取营造良好的学习氛围，定时定点开展业务学习和教科研学习，遵循互动式原则，鼓励教师主动参与学习活动，由原先的旁听式学习变为互动式学习，鼓励教师结合自我的实际工作，就讨论的主题充分发表自我的见解，交流看法，最终构成共识；鼓励教师认真钻研《综合活动丛书》，分析、领悟教材内涵，综合研究教学资料在各个活动环节中的合理呈现。除此之外，我们进取为每一位教师创造各种培训的机会，虽然外出参观学习的机会不是人人均等，但外出学习的教师必须及时反馈所学经验，利用介绍、照片、录像等方法，让教师们从中受到启发，获得感性和理性的认识。

二、开展园本化培训，以教研活动为手段，进取探索素质教育的新方法、新途径。优化备课方式。由教研组长组织，利用每周二午时团体备课，鼓励教师分析教材，挖掘教材，根据幼儿的不一样发展水平，设计不一样的教学形式。针对不明确的，有异议的地方，分析教材，改变教学策略。以“抓骨干，带一片”的工作策略，进取进行课堂教学改革，进取创新，以榜样、模范的教学行为带动幼儿园整体业务水平的提高。园长深入教学一线，带教促教，努力提高课堂教学水平。本学期，我兼小班音乐、美术两节活动。屠纲兼中班、大班四节美术活动。在课堂中，经过和教师相互观摩的形式，虚心听取一线教师的评析、深刻解剖自我的教学行为，以优质的教学质量带动全园的教学水平，帮忙教师理清思路，学会听课评课，学会归纳总结。

三、提高家长学校工作的质量，增强良好社会效应。如：新学期家长会。让家长了解幼儿园的教育形式与方法，向家长介绍、汇报孩子在幼儿园的成长过程及先进的育儿经验。大部分家长能在百忙中抽空前来参加，每次活动均受到了家长们的好评，并期望以后多举办类似活动。并且，经过家长学校活动也规范教师教学行为，强化幼儿一日生活常规，提高幼儿在园活动质量，赢得了家长的赞誉。为开展顺利，教师必须与家长有更密切的沟通；教师在整个过程中不仅仅是合作者、支持者、引导者还是欣赏者等等。

幼儿园年度工作总结版幼儿园年度工作总结

我园在中心校各级领导的关心支持下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强幼儿自我防护能力，通过齐抓共管，营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失。

一、领导重视，措施有力。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，幼儿园把安全工作列入重要议事日程，在园长的领导管理下，幼儿园教职工分工负责、组织实施。

二、制度保证，措施到位。

1、成立幼儿园安全领导小组。由园长负责，制定严格责任追究制度，对造成重大安全事故的教职工，要严肃追究有关老师及直接责任人的责任。

2、签订责任书。幼儿园和老师、家长分别签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。

3、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及幼儿管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作，严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出，做到有章可循、违章必究、不留盲点。、不出漏洞。

4、加强食堂卫生安全管理。幼儿园要严格执行《食品卫生法》，制定食品卫生安全事情园长卖力制，食堂事恋职员要持健康证上岗，每一年体检一次。采集购买员要把好进货关，必须到正规渠道采集购买食品，严禁购买腐烂、变质食品及原料进入校园，幼儿园应与各家供货商签订和谈书，确保幼儿食品卫生安全，每一天还必须做好食物留样事情。保健员要当真查抄食品是否切合卫生安全前提，合理安排幼儿食谱和定期做好幼儿营养计算，指导炊事员科学烹调，做好干稀搭配、荤素搭配，保证幼儿食物营养充足平衡，多样富厚。炊事员要把好食品的最后一关，发明不卫生、变质和过期等问题的食品必须当即陈诉，同时必须严把庖厨关，严禁无关职员进入庖厨，杜绝意外事故的发生。炊事员除了做好幼儿一餐二点外，对庖厨用具、刀、菜板、盆、筐、抹布等应做到生熟分开，洗刷干净，食具要餐餐消毒，严防食物中毒和肠道感染发病生。

5、建立幼儿园安全意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管，群防群治。

幼儿园安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、幼儿园、家庭的密切配合。为此，幼儿园组织开展一系列道德、法制教育活动，并取得了良好的教育效果。

四、加强教育、促进自护。

要确保安全，根本在于提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基础。幼儿园开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对性地进行防护和防范工作。

五、加强检查、及时整改。

开展常规检查。每学期开学以后，幼儿园把安全教育工作作为重点检查内容之一。幼儿园对校舍进行全面的安全检查。

幼儿园年度工作总结

我们的教育是全面发展的教育，增强幼儿体质，发展幼儿基本动作，培养幼儿对体育活动的兴趣是素质教育的目标之一。我班根据幼儿年龄特点开展各种生动搞笑的体育活动。如：《袋鼠跳》、《小蚂蚁》、《跳格子》等，带给了皮球、花镖、拉力器、彩带等玩具材料，并借鉴“三浴”实验，利用阳光、空气、水等自然因素对幼儿进行锻炼。同时，还培养了幼儿不怕困难，坚强勇敢等良好心理品质。并且，在实施教育的过程中，注重保教结合的原则，使教育自然渗透于各项活动中。培养幼儿热爱家乡的情感，教育幼儿爱班，爱同伴，并针对安全教育，开展一系列活动，如走失了怎样办?发生火灾地震怎样办?手受伤了，流鼻血了怎样办?等，逐步增强了幼儿自我保护意识，提高自救自我保护的潜力。

环境有着教育人的作用，在强化环境的教育作用时，我班创设了创作区、，聊天室、小舞台、建筑工地、宝宝花园、聪明区等，并定时更换材料，引导幼儿增加玩法，美化材料，提高练习难度，使幼儿对区角活动充满兴趣;为了扩大幼儿的活动范围，我们尝试进行平行班互动，与其他班级幼儿玩具共享，这样有利于各种教育资源的有机整和合和相互渗透，有效的提高了幼儿参与活动的主动性、用心性，促进了幼儿创造力和个性的发展，培养幼儿良好的社会交往和合作潜力。

本班以舞蹈艺术教育为特色，它有助于引导幼儿认识世界，培养高雅的气质，发展幼儿的观察力、思维想象力及创造力、表现力。

1)在音乐活动中我们为幼儿带给更多的探索、创造的机会，大胆放手让幼儿参与创遍动作。如，在学习舞蹈步伐时，教师的一句启发语言：谁来跳一跳，说说你跳的与老师的有什么不同，你的小脚丫在说什么，它想告诉我们什么呢?这样激发了幼儿的思维及参与意识，使幼儿在愉快、和谐、简单的气氛中更加勤于思考，勇于创新，真正成为学习的主人。

我班两位老师能认真参加学园及年段的教研活动，学园的教研课题《探索培养幼儿艺术表现力的途径》，本班两位老师认真学习有关书籍和文章。根据幼儿的需要及时调整活动课程及目标。在教育教学过程中，我们带给的材料，给幼儿自由的空间。

我班家长尊重、信赖老师，以用心正确的教育观引导幼儿到达家园教育同步。老师主动向家长宣传科学保育教育幼儿的义务。由于家长的水平不同，要求也不同。为了统一认识，统一教育，鼓励家长多写育儿经验的文章，多交流。

1、本班幼儿基本养成了良好的卫生习惯，但个别幼儿尚未养成。(如：吮吸手指头、摇椅子、跪坐地板等)。

2、大部分幼儿大方、活泼，但个别幼儿倾听习惯较差，显得异常好动，不能很好地遵守活动规则。

3、幼儿的礼貌教育在今后工作中还需进一步加强，如入园时主动问好、主动与别人打招呼，学会使用简单的礼貌用语“请、谢谢、对不起、没关系”。

教育是多角度的全方位的教育，我班的工作仅仅是迈出了万里长征的第一步，今后我们将进一步学习与研究，一步一个脚印，踏实地做好每项工作，使我班的孩子身心健康发展，同时具备良好的身体素质，良好的才智素质，良好的品德素质，良好的审美素质，成为体智德美全面发展的儿童。

幼儿园年度工作总结

幼儿园年度工作总结

安全方面：

我园在注重孩子的人身安全方面，还对食堂管理牢牢把关，严守食品卫生管理和菜肉的购进渠道，防止病从口入。

存在的不足和改进措施：

办园条件有待更新完善;

多开展一些幼儿活动，调动和开发幼儿智慧。

辞旧迎新，总结了本学年的工作成绩，瞻望下一学年的开始，在新的一年里，我园将更加努力工作，锐意进取，勇于创新，使家长能安心。一年之际在于春”，当春天缓缓向我们走来的时候，我们和孩子们也将迎来新的学期。在新的学期里，我们将一如既往地认真开展工作，并针对这一学期工作中出现的不足进行调整，使每一位幼儿能够得到发展。我们全体教师将坚持为幼儿一生的学习和发展奠定良好的基础，把我园建设成家长放心的优秀幼儿园!

幼儿园年度工作总结版幼儿园年度工作总结

时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。我班有幼儿40余名，有些孩子个性活泼开朗，有些孩子内向不善表达，但是通过一学年的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步，本学期各项工作已经结束，我们回首所做过的工作，总结经验，反思不足，为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长，现将本学期工作总结如下：

一、思想工作。

本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

二教育工作。

在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。

幼儿园年度工作总结

着炎炎夏日的到来，一学期繁忙而紧张的工作也将结束了。经过了一个美丽的春天，孩子们也像春天里的小树苗一样长高了，长大了，也更加懂事了，因为他们知道自己就要成为大班的哥哥姐姐了。回顾这一学期的工作，回顾和孩子们相处的每一天，有辛勤付出的汗水，也有成功欣慰的快乐。现将这点点滴滴做一个回顾总结，以此来反思不足，展望未来。

一学期来，我班能配合保健医生做好每天晨检以及二次晨检工作，每天密切观察幼儿的健康状况，并做好记录。积极开展各项户外活动，保证每天两小时的户外活动时间，锻炼活动，提高幼儿身体的抵抗能力，增强幼儿的体质。同时加强对幼儿自理能力的培养，使幼儿学会了自己穿脱衣服、鞋袜，自己整理床铺，并通过轮流当“值日生”的形式，教会幼儿端菜、端饭、擦桌子等。让幼儿掌握更多的卫生知识，两位老师一起商讨、开展一些健康教育活动，使幼儿认识了一些常见的疾病及处理办法，如“怎样保护自己的耳朵”、“流鼻血了怎么办”等；使幼儿掌握更多的安全知识，如“阳台上的安全”、“不在马路上玩耍”、“逛动物园”等；还结合夏季幼儿喜欢玩水的特点，教育幼儿一些玩水的安全知识。

1、加强常规教育，建立良好的班级常规习惯。

幼儿的一天生活都是学习，教育教学也贯穿于幼儿一天的生活中，幼儿一天生活是否能有序进行，当然取决于幼儿一日常规的建立。因此，作为班主任，我注重加强常规教育，把建立幼儿的良好常规放在管理班级的首位，在幼儿的一天生活各个环节中都提出具体的要求，并不断地提醒、督促幼儿按要求去做，同时还要求唐老师采取一致的要求去组织幼儿一天的生活，在我们的共同努力下，我班幼儿的常规纪律、学习习惯、生活习惯都较好，形成了良好的班纪班风。

2、认真按计划组织活动，保证教学质量。

在教学上，我能认真制定各项教学计划，并按计划准备教玩具，认真实施计划，做到以游戏为主，想方设法组织好幼儿每天各个环节的活动，使幼儿每天都过得愉快而充实。在教学方法上，我更多地采用直观教学、启发式教学，引导幼儿多看、多想、多说、多动手，调动幼儿的多种感观参与活动，从而调动幼儿的参与积极性。因此，我班幼儿对学习的兴趣越来越浓，活动中爱动脑筋，积极发言，思维特别活跃，智力水平明显提高。

3、注重加强个别教育，做好培优转差工作。我班的幼儿特别活泼好动，其中有个别幼儿动过了头，常有打同伴、不守纪律、不守规则的行为。针对这种现象，我加强幼儿的个别教育，如沈熠楠小朋友，他是我班出了名的、爱打人的孩子。经过一学期的教育，现在，他已肯听从成人的教导，讲道理，打人现象已极少，在活动中变规矩多了，而且能认真上课，积极思考，涌跃发言。看着他在一天天的进步，我们的心感到甜滋滋的。

分享阅读活动中，在循序渐进的反思——再反思——再实践的过程中，我们成长了，孩子的口语表达能力得到了发展；学习兴趣逐步提高，能主动进行阅读活动；能与人分享阅读所带来的快乐，并能将自己的图书、作品等与朋友家人分享；家长对我们的工作非常的认可，感觉孩子学了分享阅读后明显感觉到阅读习惯更进了一步，学习兴趣也提高了；家长对分享阅读已改变了过去的观念，已经知道它并不是以认字为目的的教学，而重在享受阅读这一过程，重在培养孩子良好的阅读习惯。

幼儿园里无小事，安全责任重泰山。我们尽量排除身边存在的一些不安全因素，并让幼儿学会简单的自我保护方法，在班内形成互帮互助的良好氛围。今年我班在我们两位老师的高度警惕和细心照顾下，我班无任何事故发生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后还要继续加强安全教育工作，使孩子们安安全全、快快乐乐在幼儿园度过每一天。

我们在日常生活中本着：给我一粒种子、还你一颗大树”的宗旨、尽心尽力为幼儿服务。从每个细节上去切实照顾他们。教育他们，使幼儿的自理能力逐步提高。我们组织的“六*一”亲子游园活动，无不留下孩子们的欢歌笑语，也让幼儿开阔视野，锻炼活动能力。我们还根据幼儿发展水平的不同，采取相应的教学教育组织形式。不同水平的幼儿，在原有的基础上得到了发展和提高，本班的王泽韬和温欣小朋友参加幼儿园的讲故事比赛均获得一等奖的好成绩，吕书帆、李想和朱天熠小朋友均获得了三等奖。

在注重保教工作的同时，我们多形式，多途径地开展家园工作。通过电话、家访、家长会等形式和途径，向家长反馈幼儿在园的各种表现，有特殊情况及时和家长联系。每周都及时更换家教栏中有关保育的文章。对于一些幼儿在园内取得了一定进步，我们也马上和家长取得联系，请家长继续配合，使孩子不断进步。我们还举行了一些有意义的家园合作活动。如：家长会、家长开放日、亲子游活动、夸夸我的爸爸的亲子同乐会、数学观摩活动、“六*一”游园活动等，我们的家长都能积极参加。当然，也有中肯的建议，我们也将认真地总结采纳，使我们的工作开展地更和谐、成功。

回顾这一学期的工作，我们两位老师都能尽心尽力去完成。在取得成绩的同时，我们也看到了不足之处，如：在班级管理上还应加强学习，在区角指导时，还有听之任之的现象，个别幼儿的常规，还应加强指导，我们将在今后的工作中更加努力，相互配合，争敢更大进步。

幼儿园年度工作总结

过去的一年，我认真学习党的基本理论和重要著作，特别是认真学习“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力把自己锻炼成新世纪合格教师，在日常工作中时刻注意向其他同志学习，遵守纪律，团结同志;并且教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;尤其是向老教师学习。我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在学校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。根据减负的要求，会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人师时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱。尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。

教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生，尤其是对待后进生要多给一些温暖，用爱字改变他们，理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生，对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。作为一个一年级的老师，我有责任引领他们走进知识的殿堂，学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。积极进行学历进修学习，争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，也积极撰写教育教学论文。

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

深入细致地做好本职工作，坚持严于律己，自觉加强党性锻炼。树立崇高的事业心，有强烈的责任感和使命感。以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。保持积极的进取心，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。

总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。我将在今后的工作中弥补不足、改正错误、发扬优点，从而让自己的工作更有成效，为我们的公路事业尽一份力、贡献一份力量。

政治思想素质：坚决拥护中国共产党的领导，始终与党中央保持高度一致，认真参加政治学习，认真贯彻党的教育方针，与时俱进，通过扎实的思想政治理论学习，为自己的教育教学工作提供了强大的思想武器。

业务知识能力：本年度一直担任四年级的教学工作，本着对学生负责，对学校负责的态度，一直兢兢业业，课前进行全面准备，课上精心组织教学，课下耐心辅导，在学生和老师中有良好的口碑。除所授课程外，还需要积极学习本学科前沿知识和教育教学理论知识，不断完善更新自己。在日常工作中，严格遵守学校纪律及各项规章制度，勤勤恳恳，任劳任怨，为人师表。

以上是对本年度思想工作的一点点总结，在以后的工作中，我要继续努力，扬长避短，使自己的思想觉悟不断提高，业务能力不断增强，各项工作更加出色。

幼儿园年度工作总结

我园自20xx年3月创办以来，在上级主管部门的关心、帮助指导下，在全体教职员工的共同的努力下，不断强化内部管理，实施“以人为本”的人性管理模式，努力形成“敬业，团结，务实，创新”的园风。我园不仅在广大家中赢得了良好的声誉，还被卧龙区教体局被为“民办单位，先进集体。”具体总结：

为了使幼儿拥用一个安全、舒适、优美丰富的生活活动环境，满足孩子多方面发展的需要。我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、vcd机等教学设备。还在活动室设置阅读角、美工区等。为幼儿提供了发现学习、创作、模仿生活的机会，让孩子们在玩中学，学中玩，充分感受发现的乐趣，提高孩子的观察力、想象力，激发孩子们的求知欲。

现代化的保教实施，严格的科学管理，都必须通过高素质的教工队伍去使用和实施。因此，建设一支热爱幼儿教育、业务精湛、敬业爱岗，求实创新的高素质教师队伍十分重要，这一年来，我园从实际出发，认真制定了教师培训计划。

我们认真制定了一周食谱，做好营养分析，保证幼儿吃饱吃好，严。

格按照消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作，加强晨检，做到一看、二问、三摸、四查;户外活动要求保教人员全部到位，确保幼儿的安全。

以上是我园一年来各项工作的小结，虽然取得了一点成绩，但还有许多不足之处，我们将会继续努力，将幼儿园建设成家长放心，孩子开心，就会信赖的儿童乐园。

20xx年4月8日。

幼儿园年度工作总结

xx幼儿园创办于xx年，xx年元月正式开园，至今已有五年。现有幼儿140人，教职工12人，其中有园长一名，专职幼师五人，专职保育员一名。在今年的工作里，我们是这样做的：

我园共有持证的专职幼师五名,其中大专学历的三人,中专学历的两人.持证保育一名.是一支教育思想先进教学能力强的师资队伍.

在教师队伍素质培训上,我园采取了形式多样的培训和学习活动:

多次组织老师去外地学习,花几千元派园长去长沙学习,并取得园长资格证.

我园继前年从北京慧凡教育咨询中心引进神奇手指速算后今年我园又花上万元从北京请来专职讲师来我园培训新课程-----识字阅读.我园老师通过学习 考试获得北京慧凡教育咨询中心颁发的执教证书.

识字阅读和神奇手指速算是幼儿教育百花园中的奇葩. 神奇手指速算可以进行多位数的加减,其计算速度可以与电子计算器相媲美,教学方法趣味性强,孩子们特别喜欢学,幼儿学会了神奇手指速算不仅能够方便快捷地算数,最重要的是在计算过程中能够健脑益智,巧手强身,对开发智力,增加记忆力有极为良好的作用.而识字阅读则以浸入式的教学方式创设幼儿熟悉的生活场景,让幼儿浸入故事生活情境短时间内轻松认识常用汉字。这种方法优化了集中识字与分散识字的教学方法，将识字与阅读同步进行训练，让幼儿轻松实现流利阅读。

早期进行识字阅读的孩子一般都有较强的自信心 心和责任感 让幼儿尽早识字阅读能丰富知识 开阔视野 激发学习兴趣，增加求知欲，能形成较强的自我教育能力和理解能力。

今年我园一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作。始终将安全工作放在首位。每周对大型玩具 电器设备 班级设施及食堂等进行全面的检查和维护。今年我园规定每周五为我园的消防安全预案演习日，每周五都进行消防安全预案演习，每到这天，老师组织幼儿从两个安全通道疏散，并且每次演习时老师的分工都不同，幼儿的疏散路线也不同，以起到真正的预防作用。我园每周五下午专门开设了一堂安全教育课，使幼儿掌握基本的安全常识。常抓不懈的安全意识使我园平平安安地度过每一天。

我园组织幼儿春游和秋游，利用春游和秋游的机会去看望孤寡老人并由幼儿亲自给孤寡老人

赠送爱心礼品，教育孩子从小具备尊老爱幼的好思想 好行为。利用春游和秋游实地感受春天的万物生长的“绿”和秋天丰收季节的“金黄”。培养幼儿热爱祖国 珍惜粮食的优良品质。

我园的卫生保健工作一直做到了五消毒：紫外线消毒 84消毒 醋消毒 艾叶消毒 蒸汽消毒。今年上半年‘手足口’病又侵袭我镇，我园共有三名幼儿患‘手足口’病，但我园没有交叉感染。

无副作用的产品补充微量元素。

针对我镇环境较差的现状，我园从今年开始改用无毒，无副作用的安利保洁用品。虽然成本高些，但只要对幼儿的身心发展有好处，成本再高也值得。

总结一年的工作，我们虽然取得了一点点成绩，但我们还有很多地方做的不够，硬件的差距还没有解决好，教学活动和教学游戏还要多提高，还有部分保育员没有专业证。在以后的工作中，我们一定踏踏实实工作，无论是硬件还是软件，我们都一步步提高，争取向更高更远的目标迈进！

幼儿园年度工作总结

20xx年，学校严格落实上级有关文件精神，围绕规范办园，科学保教，不断夯实幼儿园人事管理，为教职工安心投入工作免除了后顾之忧，为促进幼儿园的全面、和谐、健康、可持续发展作了积极的努力。现总结如下：

一、准确无误完成年报、人事变动和工资调整等各项人事工作任务。

一是圆满完成了全园教职工的年度考核、考评工作，严格控制优秀比例；二是顺利完成了全园高级教师的考核工作；三是扎实完成人员、工资年报及各类报表报送工作；四是认真细致完成了工资增减报批、人员增减以及岗位变动人员工资调整工作；五是做好了奖励性绩效工资的考核和发放工作。六是按时为在编教职工办理独生子女父母奖励金申领事宜。七是不断完善干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化，并准确上报市教育局。

二、依法治教坚持教师队伍的科学化、规范化管理。

为更好地促进教师队伍走向科学化、规范化，20xx年我们加大了对教师队伍管理的力度，依法从严管理。

一是我园严格执行政策规定，全面实施教师任职资格制度。坚持教师持证上岗，目前在园教师均持有幼儿教师资格证。

二是规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实，加强考勤管理。严格上、下班时间，执行双签到双签退制度。加强请、销假制度和临时外出登记制度，对不履行请、销假手续和临时外出登记者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理。既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗教职工的积极性，进而大大改善了全园的工作作风。

三、完善机制持续加强师德师风建设。

师德是教师的灵魂，将师德建设摆在教师队伍建设的首位，成为我园全面提高教师队伍质量和水平的战略措施。一年来，我园狠抓师德师风建设，建立了以明园长为组长的师德师风建设活动领导小组，对幼儿园整体师德师风建设工作进行总体上的规划与部署；根据本园实际建立和完善《师德师风考核实施办法》、《教职工师德考核细则》、《教职工师德师风评价要点》等制度；建立教育、监督、评价为一体的师德师风建设长效机制，把师德列入专项考核，并作为年度考核、绩效考核、高级教师考核、评模评优、晋升职称的重要内容。广泛深入地组织学习和宣传《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德》等法律法规、条文，进一步增强教师履行法律所赋予的神圣职责的自觉性，提高教师的思想政治觉悟和职业道德水准。师德，不仅成为一种道德的提倡，更成为一种制度的规约，师德建设使我园教师用心关爱孩子、细心关心孩子蔚然成风，一年两次收回的家长反馈意见卡中，家长对班级教师及幼儿园的各项工作给予充分肯定，保持着比较高的满意度。

人事管理的重要，是因为它是领导和各部门、全体教职工之间的桥梁；人事管理的敏感，是因为它涉及到每个人的切身利益。20xx年，我们的人事工作赢得了教职工的赞誉和上级领导的肯定，未来一年，我们将再接再厉，加强职能部门建设，改进工作作风，进一步做好各项人事工作，为一线工作提供更加优质的服务和支持。

幼儿园年度工作总结

在八、九、十区有线电视光缆改造期间，正直8月中旬，白天室外温度26-28度，可在楼顶与起脊的夹层之内的温度高达四五十度，人在里面不动，一分钟后就会大汗淋漓，别说我们的同志还要弯着腰在里边穿线，拉电缆，做变径头等工作，工作环境的艰苦不言而欲，但我们的职工没有一个退缩的，他们感觉呼吸困难和头晕时，就到天窗处深吸几口新鲜空气，然后又投入了工作。

xx维护班班长，工程期间，他的岳父患喉癌并转移，在哈市医院做手术，而他去医院只护理了一夜，第二天就匆忙地返回xx，并投入到紧张的施工当中，xx天线维护班班长由于患感冒，高烧不退，但仍然坚持在施工现场，直到领导的多次劝说才回去，在家打了两针，第二天又照常参加工程施工。

三、提高认识，群策群力，努力完成散户收费任务

今年通讯公司向维护中心下达了散户收费考核指标，当时我们对完成指标信心不足，因为根据往年的收费情况，今年的收费指标定的过高，担心完不成任务。针对这个问题，我们班子成员开了一个碰头会，在承认困难的同时，一是冷静地分析了以前的收费状况，如果只仅仅完成往年的收费任务。目标未免有点太低了，我们有何脸面面对眼前舒适的工作环境和现代化的办公条件；二是认为领导制定的指标自然有他的道理，因为任何事情都存在必然性，这不仅是领导对我们的信任，同时也是领导对我们工作能力的检验；三是目标定的高一些，也给我们提供努力发展潜能的空间。思想的转变，认识的提高，带来信心的增强，当然，我们的信心极大程度来源领导的决心，四是要完成计定目标，我们必须群策群力，充分挖掘广大职工的潜能。

在散户收费动员会上，我们首先通报了公司领导精神和下达的散户收费考核指标，而且强调了这是硬性指标，不能更改，然后我们宣布领导班子意见：不管有多大困难，我们必须完成，没有任何条件；并且把散户户数和对班组的考核指标一同分配给各个班组；同时制定出周汇报，月总结工作计划，随后提出一点要求：要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系，三者无轻重之分，都要完成好。最后大家广泛发表意见，对收费的.方式、方法、思路提出很多好的建议。

每次生产例会以后，班子成员和班长坐下来探讨收费问题，相互交流经验，互通有无，相互鼓励，寻找攻克钉子户的方法，大家一致同意领导班子提出的“宁可多跑冤枉路，也不能漏掉一个用户“的口号。

在紧张的施工期间，每个维护岗位上只能留下一个人一边维修，一边散户收费，为提高收费进度，他经常背上维护仪器，装好收据和通知单，走街串巷，挨家挨户贴缴费通知单，敲门收取用户收视费，有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事，有时还要招至无端的辱骂，甚至被逐出房门。对于这些我们的职工不吭一声，没有一句怨言，就这样经过我们的共同努力，截止11月底，圆满完成公司下达的收费任务。

四、以用户满意、需求为基础，努力提高优质服务工作

今年是通讯公司优质服务年，维护中心抓住这个契机，紧紧围绕公司“改变观念转换机制，面向市场求生存”这一整体要求，针对优质服务是我们通讯公司永恒的主题，不断提高广大职工的思想素质，业务能力、服务理念。

本着优质服务是我们一切工作的落脚点，也是我们一切工作的出发点的宗旨，认真组织职工学习《有线电视维护岗位优质服务工作指南》在各班组之间广泛开展优质服务竞赛活动，取得很好效果，151、152全年受理用户咨询电话410xxxx，受理电视障碍派修245xxxx，无一受到用户申告。工作中，她们能自学运用“你好，××号，请讲”等标准服务用语，对用户申告的障碍，认真做好记录并及时复诉，最短时间内派修，她们受理用户电话时，音量适中，精神饱满，耐心、细致解答用户提出的每一个问题，体现了礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。

xx天线维护班共产党员，正进午餐时，有位用户打来电话说他家电视信号效果不好，刘建国同志一边放下碗筷，一边对用户说“我马上就到”随后穿衣下楼，骑上自行车到6-18楼用户家里，通过检查是楼上用户家里的原因，他用自己的手机联系到楼上用户；而且分支器又在另一个单元，他来回往返两个单元几次，才处理好障碍，当他停下来时才觉得汗水湿透了衣服，一看表已经是下午1：30分了，用户非常感动，一再留吃饭，xxx婉言谢绝，并对用户说，“这是我们应该做的”

五、积极探索制度化、规范化，科学化管理的方法和手段，取得了较好的成绩

没有规矩，难成方圆。整章建制，作为刚成立的单位，必须先行。所以我们逐步健全了各项规章制度，比如：《有线电视维修考核细则》主要是对维护人员进行挂牌轮流派修障碍，从总奖金中拿出一部分作为考核基数，根据维护人员的月工作量和次数进行考核，真正实现了奖勤罚赖，调动了职工的积极性，同时制定了《有线电视维护中心职工行为规范》并从《没有任何借口》书中摘抄了一段“带着热情去工作……”做成板面挂在走廊墙上,规范了职工的行为,激发了职工的工作热情。

设备和资料的管理：我们把有线电视光缆改造资料，原始测试数据，设备台帐，包括运行设备，备用设备，维护仪表的数量、生产厂家、型号、投用时间和使用情况等数据都以实现微机化管理。同时我们根据石化有线电视网六个地区的施工图纸，画出了整个石化有线电视网络的光缆走向和分布图，因为它属于墙上挂图，一旦制成板面，就无法更改。今年随着八、九、十区有线电视光缆改造、阳光馨园新楼的增加客观环境随时在变化，我们就要随之将这些添加进去，当然这并不是主要的，主要的是数字电视的投用，前端变化更大，到那时目前的两个前端只能将其中一个作为总前端，另一个变为分前端，光缆走向就要重新调整，所以挂图没有马上做出来，目前只是形成了图纸。

由于石化有线电视网络覆盖范围比较大，点多面广，而且维护人员又不集中，给开展各项工作带来极大的不便，我们利用科学先进的管理手段，成功地借助网络，将分散的班组通过微机接入公司局域网，实现班组与班组之间，中心领导与各班组之间互相沟通，所有的数据都可以通过远端录入后，网上传输，尽而实现管理自动化。

这条合理化建议还有很好拓展空间，一是当数字电视投用后，我们将计算机网络与数字电视管理系统相连，领导在办公室打开微机，所有用户信息尽收眼底，二是可以实现有线电视网络图纸同步数字化管理，如方案得以实施，各个工作端(或班组)就可以将每天由于客观因素或者维护原因，产生的网络改动情况，在微机上对原始电子[-www,,找范文请到网]图进行远程修改后，传送到维护中心计算机室由专业人员验证，这就保证了图纸和数据始终处最新状态，克服了普通晒图不能多次修改的弊端，尽而给维护、管理、施工人员带来极大的方便。

20xx年重点做好以下六项工作：

1、增强全体员工的凝聚力，培养一支作风过硬的职工队伍。

2、建立科学合理服务考评体系，狠抓优质服务。

3、加大人员的培训力度，为数字电视信号的整体平移奠定基础。

4、建全完善技术档案绘制有线电视网络图。

5、对xx前端机房和xx分前端机房电源系统进行改造。

6、完成公司交给的各项工作任务。

幼儿园年度工作总结

(20xx-20xx)学年度第一学期幼儿园工作总结 本学期，我们的工作在校领导的高度重视及大力支持下，在全体家长的理解下，在全体教师的共同努力下，我园的保教质量更趋完善，社会声誉稳步提高。我们不断注重师资队伍建设和幼儿园文化建设，不断提高办 园水平。现将一年的工作总结如下：

我们坚持开展每月两次政治学习，每周一次业务学习，并认真做好学习笔记。以提升教师道德修养和人文素养为重点，继续开展师德师风建设主题教育活动。

鼓励教师参加各种学习。如：7月12日-19日，李英杰到大连参加培训学习；8月25日-28日，李英杰和孙萍到铁岭参加保育员培训学习；9月14日，李英杰和孙萍到铁岭参加保育员考试，并取得了保育员证书。 帮助教师不断改造自己的主观世界，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表。其次，我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践，不断提高了教师教育教学能力。通过这些活动，进一步提高广大教师对职业道德教育的认识，弘扬了优秀教师的高尚师德风范，激发了教师的工作热情，增强了责任感、使命感。

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我们将教育科研工作作为重点来抓，鼓励教师参加教科研活动，认真贯彻县教育局的民间游戏的会议精神，严格执行民间游戏的实验工作，使教师自觉养成科研的习惯。我们将《指南》精神积极渗透，运用到日常教育工作中。我们坚持立足一日活动，开展形式多样的活动，丰富孩子的生活，以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心，进一步增强幼儿动手操作的兴趣，给每个幼儿提供了充分动手动脑的机会，孩子们在参与的过程中，主动的去思考、去实践，切实提高了多种能力。如：9月18日，乔爱萍和郭建宁到县中心园参加昌图县幼儿教研会；11月6日，开展“户外民间游戏活动的组织与指导”活动，邀请个体园长及幼儿家长参观；12月29日 到昌图北山、铁北幼儿园参加“辽北片《指南》实验区---昌图站片教研现场会”。

切实提高幼儿园保教工作质量，培养和提高幼儿自我保护意识。定期开展安全演练活动，使保教工作在原有水平上有所突破。9月19日，进行防走失安全演练、幼儿户外体育竞技赛。10月22日，幼儿防火安全演练。 我园认真做好晨、午、晚三检工作，做好每个幼儿的全日健康观察工作，并做好记录。通过向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法，收到良好效果。

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学习、互相支持。同时切时做好家长学校工作，充分发挥家委会的作用。

认真做好安全工作。园长经常巡视，检查设施的安全状况，发现问题及时处理。对水、电、门窗、大型活动器具等都定期检查，并做好检查记录。不定期地进行消防演练，最大限度地避免和减少人员伤亡、以及财产损失。我们还要求保安严格把守大门关，不让外人或小孩随便出入。强调“幼儿接送卡”制度，要求家长将孩子送至班级门口。户外活动时要求保教人员全部到位，以确保幼儿的安全。向幼儿、家长、教师开展安全健康知识的 宣传和教育，增强防范意识，确保安全。 在全园教师的共同努力下，我们顺利地完成了本学期的工作，在以后的工作中，我们会更加努力，取长补短，认真完成各项工作。

7月12日-19日 李英杰到大连参加培训学习

8月25日-28日 李英杰和孙萍到铁岭参加保育员培训学习

9月14日 李英杰和孙萍到铁岭参加保育员考试

9月16日 县督学到我镇对个体幼儿园进行检查

9月17日 召开全园性幼儿家长会

9月18日 乔爱萍和郭建宁到县中心园参加昌图县幼儿教研会

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9月19日 进行防走失安全演练、幼儿户外体育竞技赛。

10月27日 迎接县教育局期初工作检查

11月12日 开展“我爱幼儿园”演练

11月19日 开展“户外竞技赛”活动

11月26日 对欣欣幼儿园下发停办通知单

12月23日 对全镇民办幼儿园进行安全检查（包括无证园）

12月24日 到昌图县教师学校参加关于幼儿园收费及换证的会议

12月29日 到昌图北山、铁北幼儿园参加“辽北片《指南》实验区---昌图站片教研现场会”

12月30日 举行“20xx年幼儿园元旦联欢活动”，对幼儿进行假期安全教育。幼儿放假。

12月31日 全园教师拆洗被褥、床单、枕套；打扫卫生；整理材料。