每个月结束的时候,我们都会写一份月工作总结,来评估自己在工作中的表现。欢迎大家参考下面的月工作总结范文,希望能够对大家的工作有所指导和帮助。

证券业工作总结

20xx年已经过去,回首过去,xxxx是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。

一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xxxx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的`做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。

此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。

离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会。

因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制。

通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。

证券业工作总结

20xx年是挑战和机遇并存的一年,在营业部的领导和统一部署下,针对震荡上扬的市场变局,业务部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实,全力抓好市场营销工作,着力团队建设,推进从“以变应变”到“以变带变”转变,各项业务发展保持较好的发展态势,根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署20xx年工作安排,现总结汇报如下:

(一)、团队发展整体情况:

1.铺开、建设并重组了业务部团队,增强了营销的总体实力

今年以来,营业部一直在寻找最优的业务团队结果,截止目前,业务部由四个精简为两个,并由营业部总经理助理亲自带队,实现结构的优化。目前业务部共有在编人员16个,同时不断的开展社会招聘渠道,期望通过不断的发展,达到明年年底拥有25个业务部员工的目标。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍

目前,业务部16人中,已转正员工 13人,待转正员工3人。从业资格通过率为100 %。他们进公司时间最短的只有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已基本熟悉了业务运作的相关流程。

(二)、业绩开发情况:

20xx年,业务部共开户 2600个,其中有效户600个,占比 27%,无效户20xx个,占比 73 %,新增资产18000 万。

(三)、20xx年营销活动开展情况

尽管20xx年的行情不是很乐观,在整体市场低迷的情况下,营销部仍然以极大的热情和士气,开展了一系列市场营销活动,其中包括:

1.银行渠道

分别与工商银行xx分行、建设银行xx分行营业部、兴业银行xx分行达成合作协议

在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。业务部通过派驻人员的方式,坚守在各个银行网点。开户人数累计达六百人左右,通过此一系列活动,与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。

2.展业宣传。

从扩大营销渠道的目的出发,今年以来,业务部抽调精干员工,在市区各地段、社区举行宣传展业活动,包过7月份xxx3号大型路演活动等;但效果并不良好,后期还需要继续努力,完善各个环节。

3. 其它活动

通过建设银行xx分行渠道,协助举办“同是一家人”大型宣传活动,对建设银行xx证券三方存管业务起到良好的宣传效果。

(四)、员工培训

20xx年累计举办全体员工培训十多次,内容涉及各个方面: 技术分析,基础业务,基金理财,营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础知识培训,基本上都通过了证券从业资格考试。取得了较好的成绩。

(五)、其它业务发展情况

(一)薪酬考核体系的完善与确立

为了确保每一位员工的收入明晰化,在一年的时间里,不断的收集考核数据、反馈、总结、不断的完善,制定出适应当地情况的薪酬考核体系,并由营业部总经理主持,特别抽出时间给全体员工做出解读,详细解说工资核算体系的各项内容,真正做到了透明,公平,公正。当前的每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况,较大了提高了工作效率。

(二)个性化制度的建立

1.培养员工积极心态,努力打造一流服务

坚持并完善了晨会制度。制定工作目标、工作计划,做到事事有准备,日日有总结,天天有提高。鼓励员工多思考,由被动营销变为主动服务。

2.坚持业务知识培训,创造良好学习氛围

业务部坚持每周开展学习业务理论知识,促进服务质量的提升。但目前在业务部内善未形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围,员工的业务水平和服务意识也仍需努力提高。

3.创新思路,积极发展

为了切实维护员工利益,优胜劣汰,奖罚分明,有效推动薪酬管理工作的顺利开展,业务部制定了“擂主”制度。根据员工的工作总体情况综合考评,计划评选月度、年度销售冠军,并实行一定的物质奖励。

另外,在拓展县区市场方面,为充分调动了员工积极性,业务部制定了鼓励性的政策。为后期大力发展县区市场打下了良好的基础。

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致,文字功底欠缺。 一年以来,个人虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位职责理解不到位,还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

(一)团队建设的后续发展

xx营业部业务部只有16人,人数非满员,相较其它优秀券商的差距还有很长的路要走。在新的一年,营业部拟通过高等院校的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、电视报纸等媒体渠道,面向社会公开选拔优秀的人才。并鼓励现有员工介绍有志从事证券行业的人才加入xx。计划新一年度招聘合格业务人员5名以上,为业务团队的做大做强提供保证。

(二)培训工作的完善

继续坚持定期的培训工作,从专业知识、营销手段、创新模式、实战技术分析等方面进行培训,提高员工的整体综合素质。鼓励员工参加各种自学考试,包括期货从业资格,证券投资分析师等职业资格的认定。业务目前的培训体系也是刚刚建立,大家有什么好的意见,欢迎随时交流,有什么新的合理需求也欢迎随时沟通。

(三)营销活动组织

当前业务团队开拓市场主要是依托银行网点为主,20xx年要加强社区宣传,市场推广等工作。全力打响品牌战略,使“xx证券”四个字深入到每一个角落。计划在大型社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区举行企业形象宣传.

由于部门组织社区活动目前处于刚刚起步期,当前效果还不明显,环节急需优化改善,大家如果有什么好的方法,欢迎积极交流沟通,尽快创建一套适合xx地区营销的社区营销模式。

(四)县市业务市场的拓展

目前营业部员工大部分主要坚守市区市场,面对日益激烈的竞争环境,相较而言,县市营销开拓存在巨大的发展空间。而县区市场开发最有效的方法主要还是发展非全日制客户经理。在这里鼓励大家走出家门,大力拓展周边人脉和市场,发展自己个人下线,为更好的业绩做出更大的努力。

(五)银行渠道再开发

在20xx年的基础上,继续开发银行渠道,积极利用银行活动,共同开展联合营销。这里要求全体投顾加强联系并熟悉已有银行网点及相关工作人员,为后期营销活动工作做好铺垫。

对内抓管理,对外树形象,增强人员的主动服务意识,牢固树立“追求客户满意是我们的第一目标”。在这里感谢营业部领导对本人的工作支持,希望今后xx证券xx营业部能在前中后台全体同仁的共同努力下,有一个更好的明天。

证券公司年度工作总结及工作计划

2017年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

1、15年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。

1、技术业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。

1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。

4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。

5、对公司推出的.新产品及时了解。

1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。

1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。

2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。

3、部门能有一个值班手机。

1、多提供一些培训机会给大家。

2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。

3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。

证券公司上半年工作总结及下半年工作计划

以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下:

1、打造服务品牌,提供一流服务。

我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体有效的树立了中信金通证券服务品牌提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。

2、提升经营意识,实现一流管理。

有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。

以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。

3、注重素质教育,培养一流人才。

以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。

xx,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。

4.加强企业文化建设,营造一流文化。

企业文化建设是xx年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。

首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“积极思考,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化氛围。证券公司员工年终总结积极开展形式多样的素质拓展活动。xx,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。

三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。xx年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。

5.注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设。

学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。

交流阵地建设:以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体,有效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联系。如西街气排球赛、职工运动会等。

宣传阵地建设:“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣传的好。xx,我们基本做到每次活动有策划,每次活动有宣传,每次活动有总结。做到文字留痕,图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客,营业部的宣传阵地得以初步建立。

总之xx,在争创东阳市“青年文明号”过程中,我们收获了很多:职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始,在今后工作中,我们将继续深入开展创建工作,不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化服务、奉献社会。

xx年已经过去,回首过去,xx是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。

弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对www.新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,。通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。

在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。

在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,xx年对团队的要求势必更加严格。

对于自身的发展来说,xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在xx年初达到了,在xx年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。

如果说xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

证券行业工作总结

号角相闻,告别xx业界风云;战鼓催发,迎来更富挑战的xx。站在新一年的起点,**证券继往开来,正确把握券业发展大势,振奋精神、周密运筹,以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战,拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。回首xx年,**证券面对券业严峻的市场形势,面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇,审时度势,认定“非固实之基无以铸广厦千尺,非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理,按照“规范发展,做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作,以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点,公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。

过去的一年,**证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难,勇于探索与创新,摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力,**证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展,并逐步培育了在基础行业特色与品牌。xx年**投行业务又上一新台阶,1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二,总承销金额在行业排名第十二,取得了历史最优成绩。其中,我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元,这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。

经纪业务扭亏为盈,市场份额逐步上升,从交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看,我公司股票基金总交易量的排名为21位,比xx年提高了3位。同时,业务转型取得一定进展,仅今年前11各月,基金销售就比去年同期增长近4.5倍,8月份基金代销资格的取得,使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作,经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务,并初见成效,xx年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长,银证通交易在营业部交易中的比例比xx年提高了一倍。

内部管理进一步加强,信息技术平台建设进一步推进。按照业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充实一线业务部门,提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头,成立了公司风险控制委员会,建立了从立项、决策到?执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系,使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到一定成效。公司加大it平台建设投入,启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。

告别xx年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,**证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

展望xx,**证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们提供了大好的机遇;而**证券初步具备了抓住机遇的素质,充分具备抓住机会的智慧和魄力。

证券公司年度个人工作总结及工作计划

二、代销活动组织安排一组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。

三、协议签订为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《证券“”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《证券“”集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。

证券公司个人下半年工作总结工作计划总结

我来xx证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业知识还是营销方面我都有了一定的进步。

在这两个月里,我开发的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我还是比较逊色的,但我会继续努力的。6月份,经团队长的安排,把我派到了中国银行驻点,因为手头上有很多事情要处理,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却很多:

1.因为驻点的券商很多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多,这让我不光觉得竞争压力之大,还让我觉得这种驻点方式应该改进。

2.经过我跟一个理财经理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米,或者只是个陪衬。

3.因为最近股市行情不太乐观,所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。也许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我还是有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果,所以我就直接跟理财经理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财经理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担心的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。

我最近一直在测试用微信来服务我手下的客户,可能刚开始,还没有什么突出的效果,但我觉得这也是很重要的客户追踪服务,一个好的客户经理,不光要不断开发新客户,还有一点就是服务好现有客户。我从朋友那里听到,因为他们对客户很好的'服务,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不光有新的客户量增加,资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他们的客户也不会谈股色变。

这就是我这两个月的工作总结,很多方面我还是比较稚嫩,还要不断的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。

证券公司工作总结

随着年龄的增长和各种工作经验的积累,使我对自己的要求也更加严格。我所在的部门是证券公司的核心部门,我的一言一行和一举一动都代表着公司的`形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。众所周知,证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一,而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲,每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发现,新的进步!在信息技术部工作的时间里,使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我和部门全体员工的共同努力下,xxx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我几年来在信息技术部工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有什么样的问题,只要问到我,我都会细心的予以解答。当我有问题弄不明白的时候,也会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂。

1、反xiqian系统建设

根据中国人民银行反xiqian中心要求,证券公司必需建立反xiqian监控报送系统。而结合公司的实际业务情况,所以在选择和价格方面作了更深入的探讨和考虑。恒生公司给的报价是20万,有一个专门的维护团队,有很强的实力,但是每年的维护费就达2万。而新意公司的报价是4万,维护实力也不错,每年产生维护费4千元。同时也咨询了其他公司,价格都在15万元以上。从公司实际业务情况出发,最终选择了价格适当的新意公司反xiqian系统,但是中国人民银行反xiqian中心正式报送时间为xxx年10月1日起正式报送,在新意公司产品开发和测试时间上就相当的紧迫,只要新意公司开发出一个新的升级包,我们就马上加班加点的开始测试,目的就是为了赶在正式报送之前能正式测试通过,时间非常的紧迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一个新的测试包,我马上升级后就开始报送,成功了!而且是很顺利的报送成功了,我马上又重新核了一下数据,再报送,真的成功了,刘工、王总和我们部门全体人员都松了一口气。要知道我们都是快要放弃新意产品而改用恒生公司的产品的,而且合同传真都传过去了,后来刘工马上给恒生公司回了一个电话。从使用新意公司反xiqian系统这件事来看,我们部门在选择和考虑产品时,是充分的考虑到公司成本和需求的问题。

2、三方存管系统建设

“券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也让资金更安全,投资者更放心。

从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努力。在公司全体员工的共同努力下,目前公司已正式上线了工商银行、交通银行、建设银行、农业银行,中国银行准生产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,很快就可正式上线。

3、公司总部端和营业部端财务凭证自动录入

,目前新意综合管理平台财务凭证自动导入功能总部端已实现,营业部端已于xx年1月初升级完成,正在测试和试用阶段,估计可正式投入使用。

4、配合公司数据集中工程

5、配合公司ups更换工程

6、公司数据集中后,独立存管的升级事宜

主要解决新增两家营业部后,总部和营业部差异问题。已完成,其它功能正在优化中。

7、财务系统实行新的会计准则后,财务系统的升级和改造

财务系统实行新的会计准则后,对公司财务系统作了一次比较大的变动。新增加一台web服务器,营业部和总部端由以前的必需在单机上安装金蝶客户端才能登陆的方式改为直接输入ip地址和端口号就可以登陆的方式。这样对于维护起来就更加的容易。对财务明细科目也作了相应的变动,营业部端打印机都由原来的本机打印改为支持windowsxx系统下的网络打印。

8、公司各楼层交换机更换工程

9、安装公司病毒监控系统以及广域网ftp下载中心

10、配合公司远程开户系统建设

11、配合中行外币转帐系统建设

12、给营业部统计客户资产

13、机房日常维护和巡视,日志填写、数据备份、值班等

我有渴望学习新知识和不断探索的热忱,在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。我都会第一个站出来,不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,我需要学习和提高的地方还有很多。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。也受到了同事们的好评。

1、证券业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中,没注重对要害问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。

1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。

4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。

5、加强和各营业部以及服务部的沟通。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

证券转正工作总结

时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的证券转正工作总结,希望能够帮助到大家。

从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的`认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

证券营销工作总结

20xx年已经过去了一大半,我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。现将这半年工作做个总结:

1、20xx年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。

在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从半年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。

1、技术业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。

1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。

4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。

5、对公司推出的新产品及时了解。

1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。

3、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。

部门及公司下一步发展的建议。

部门:

1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。

2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。

3、部门能有一个值班手机。

公司:

1、多提供一些培训机会给大家。

2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。

3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。

证券公司工作总结

基于某种巧合或者说是某种机缘,我荣幸地踏进了x公司,成为公司证券部的普通一员。转眼间两个月的试用期已经结束,感谢各位领导给予的难得的机会。因为从严格意义上来说,这是我毕业以来的第一份工作,我很珍惜,也一直很努力。

在这段时间里,感谢各位领导、同事的理解、耐心与帮助,让我从迷茫的学生慢慢转变为工作人角色,这段日子我收获的不仅仅是工作上的进步与提升,更重要的是学到了大方的为人处世态度与积极向上的工作态度,这些于我来讲都是弥足珍贵的。这段学习与工作并存的日子,在同事的帮助与自己的不懈努力下,我已经渐渐适应了周围的工作、生活环境,现将试用期的工作情况简要小结如下:

其实说实话,刚来到公司上班,每天面对些微的尘土同时经受着无休无止的机器作业声,内心有过一丝的.不快,对所处工作环境有过些许的不满。但没过多久,我就被同事的热情、愉悦的工作氛围所感化。未进入企业前,可能是类似企业电视看多了的缘故,我的理解仍然幼稚的停留在内部工作人员勾心斗角上。我甚至都不期待有什么融洽的氛围,只打算安安分分做好自己的本职工作。但相反,两个月的工作时间,让我发现周围的同事都特别热情。从平时见面的早安问候,到上下班的暖心搭车,再到中午吃饭的幽默交流等方方面面,让我这种新人没有一点拘束感。除此之外,领导也很关心自己的工作情况,一直鼓励我说“不着急,总得有个过程”;“你要积极参与,多做多练,熟悉以后自然而然就轻松了。”非常荣幸加入这样一个大集体,也非常感谢大家让我在最短的时间内适应并融入新的工作环境。

起初面试时,领导有提及许多与岗位有关的专业问题。那时候我对一家非证券公司的证券部知之甚少,回去自己认真搜索、网罗、恶补过这些专业知识,但从根本上深入了解自己的职责还是在工作过程中。这段时间,我从学习企业辉煌历程、公司内部管理制度、上市公司规范运作指引、深交所股票上市规则等资料开始,对企业及自己的工作有了初步的了解。之后在接触工作的过程中,通过前期材料的撰写准备到参与整个会议过程,再到后期的资料整理归档,让我对三会操作有了深入的认识,也让我懂得了学习最快的方式是积极参与、独立思考,这也是领导一直以来对我的期许。还有很重要的内容就是信息披露业务,这两个月我还仍然停留在学习、摸索阶段,虽然自己模仿写过一些拟披露公告,但还未达到可以提交的水准。这部分工作要求我必须特别熟悉公司内部管理制度、信息披露指引等系列文件内容,需要时刻了解公司发生的重大事项,同时分析判断各个事件的详细情况,对披露与否以及各时间点的掌握也要有非常清晰地认识。除此之外,还有接待上访记者,定期报告的制作等等。一段时间的工作,让我更加喜欢自己每天所从事的内容。

拿破仑·希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”虽然目前我还无法独立完成某些重大事情,但我相信通过前两个月扎实的理论基础与大家的帮助,在以后的工作当中我会继续坚持积极的工作心态,争取为公司做出更大的贡献。

证券公司工作总结

北京营业部根据公司合规工作的要求,积极推行合规管理工作。在发展经纪业务的同时,以合规经营、规范管理作为营业部的首要工作,不仅将合规工作推进到管理的第一线,更渗入到各项业务流程之中,并根据实际情况不断调整工作侧重点使合规工作更加到位,使所有员工都认识到只有在合法、合规的前提下才能更好的发展经纪业务,创造更多财富价值,提升服务品牌。营业部负责人为合规管理第一责任人,客户服务部专人担任合规风控岗及反洗钱风控岗,营业部全体员工人人参与合规工作。20xx年北京营业部主要完成了以下合规工作:

1.合规会议。

证券公司客户服务和证券交易佣金管理工作的通知》、京证机构发。

[20xx]216号《关于进一步加强证券营销人员执业行为管理的通知》等。

2.按照监管部门和公司的要求开展专项合规培训和自查工作:营业部根据中国证监会[20xx]11号文件《关于加强证券经纪业务管理的规定》(以下简称《规定》)文件要求及文件精神,积极学习相关内容并开展自查工作:

(一)组织学习《规定》精神,落实《规定》的具体要求。

1)、各级现场会议组织学习《规定》内容:由营业部总经理牵头组织召开营业部全体员工会议、由各部门负责人组织召开部门会议。会议上由牵头负责人解读《规定》中的相关内容,并要求各部门、全体员工按照《证券法》、《证券公司监督管理条例》、《证券公司合规管理施行规定》、《证券营业部信息技术指引》等法律法规,要求全员认真学习、深刻领会、切实落实相关监管要求。

2)、及时部署落实自查工作。要求对规定中涉及的不规范的事项进行梳理并第一时间进行修订和完善。

(二)营业部自查及落实方案。

我部对照《规定》,逐条自查,认真检查、梳理在证券经纪业务各环节中存在的不足和问题:

1)、客户账户管理方面自查情况。

我部在总公司的管理下建立了健全的客户账户管理制度。在客户开户时与客户签订证券交易委托代理协议、开立资金账户、为首次开户的客户开立证券账户、按规定办理客户资金三方存管手续。开户时向客户客观宣讲证券投资存在的风险和防范措施,柜员及客户经理在业务办理过程中及时提示证券投资风险,强调本人临柜、本人填写开户资料的必要性和重要性,提醒妥善保管账户密码和证券账户,对客户的姓名、身份的真实性进行充分审查。在开户柜台设置现场拍照、二代身份证系统自动验证。通过系统设置的后台实时复核功能,保证账户的真实、有效性。营业部严格实名开户要求,不为客户开立匿名账户或者假名账户。不办理机构以个人名义开户、无合法授权以他人名义开户等业务。所有个人账户只接受客户本人的有效授权,不接受机构授权。营业部对客户要求变更姓名或名称、身份证件或身份证明种类、身份证件号码,清理不规范账户时会对客户身份进行重新识别,并留存身份证件及身份证明文件的复印件。同时按照客户风险等级划分制度对客户进行管理。

2)、证券经纪业务营销活动管理方面自查情况。

我部按照监管部门与公司总部的相关规定不定期、多形式地组织全员学习证券从业人员行为准则,包括会议传达、现场培训、文件传阅等,在新人入职须知、入职培训、员工阶段性培训等环节均做了相关培训与要求,要求从业人员的执业行为必须遵守执业行为准则,并制定了营销人员的内部管理办法,以规范营销人员的执业行为。

针对客户本人有转销户的申请,我部挽留岗会询问客户是否对我部的服务工作或金融产品不满意等情况,以便我营业部日后更好的完善服务体系。未发生强留客户或是采取变相的方式拖延客户办理转销户的事情。我营业部的营销制度中明令禁止营销人员代客理财及全权委托等违法违规行为,一旦发现或疑似者,经查实后一律除名。对营销人员,除与业绩挂钩的绩效管理制度之外,同时还有包含执业行为规定、客户投诉情况、服务质量等权重的管理规定用以规范其执业行为。

3)、佣金管理方面的自查情况。

我部在佣金管理方面提倡公平竞争,不以降低佣金作为吸引客户的唯一和主要手段。我部始终以客户需求为导向提升客户服务能力。要求营销人员在开展业务的同时,不能以降低佣金作为吸引客户的手段,通过电话回访、产品服务、客户分级、股民大课堂等不同形式与内容进行多层次多角度的客户服务,力求满足不同需求不同层次的客户。与此同时,内部调整佣金审批流程进行多层级复核制,以增加低佣金设置的难度,防止营销工作中的价格战。

4)、投资者教育方面的自查情况。

客户分类等不同环节加强对投资者的风险教育。我部员工还走出营业部,进广场、社区开展投资者教育活动。

我部在醒目的位置开辟投资者教育园地,张贴图文、悬挂电视在现场滚动播放投资者教育产品的宣传片、利用公司网站投资者教育专栏及印制投资者教育手册等多种方式,开展形式多样内容丰富的投资者教育活动。同时又通过股民大课堂、理财报告会等形式,将投资决策教育、个人资产管理教育和市场参与教育结合在一起,引导投资者在投资过程树立正确的投资理念和风险意识。在投资者教育方面,20xx年我部人员多次获得总部评选投资者教育能手称号及专项加分奖励。

我部营业部负责人为反洗钱工作第一责任人,客户服务部专人担任反洗钱岗。

1)、在过去的一年中我部进一步完善了反洗钱监控系统建设,完善了内部反洗钱工作协调机制,细化了相关部门职责分工,形成反洗钱合力。逐步加强公司反洗钱监控系统建设,在总部的领导下,加强日常工作中监督,对反洗钱监控系统进行了升级,加强大额和可疑交易的识别能力,通过科学的分析和监控来强化反洗钱工作的进行。切实采取措施提高甄别和报告可疑交易的能力,做好可疑交易的人工分析和研判工作,增强可疑交易报告的有效性。完善客户身份识别流程和可疑交易分析、确认、报告流程,及时研究和解决反洗钱工作中的重大问题。

证券工作总结

为期两周的证券投资就快要结束了,通过这一周的学习,不仅让我学到了关于证券投资一些理论上的东西,还运用华西证券交易软件,结合所学的专业知识,根据实际中大盘的走势,启动模拟资金,进行股票的操作,在各种技术指标的分析帮助下,熟悉了股票的操作流程。总的来说,通过这两周的实训让我收获不少。这次实训的重点除了模拟炒股之外,还有三个实验,实验的内容是选择一个行业,为了方便起见我们选择一个行业中的十家公司进行必要的行业财务数据分析和对其中的一家公司做一个综合评述。这次实训我选择的是煤炭行业,选择的十家公司分别是露天煤业、靖远煤电、四川盛大、新大洲a、平庄能源、神火股份、煤化气、冀中能源、西山煤电、郑州煤电。

必要的财务数据分析包括总资产、净利润、营业收入、净资产、总资产净利率、营业净利率、净资产报酬率。其中总资产净利率=净利润/总资产×100%、营业净利率=净利润/营业收入×100%、净资产报酬率=净利润/净资产×100%。在老师给的华西证券交易软件上很方便的就找到了公司总资产、净利润、营业收入等公司基本的财务信息。而对于总资产净利率、营业净利率、净资产报酬率的计算虽然不是特别的复杂,就把相应的数据代进公式中计算即可,但由于数据都有点复杂,给计算带来了不小的麻烦。

然后就是分析公司的偿债能力,具体参考的数据有权益负债比率,即衡量公司偿债能力及分析资本结构的一项指标,公式为:所有者权益/负债总额权益负债率越高公司偿债能力越强,但有时这并不完全是好事,很有可能说明公司缺乏刺激业绩增长的扩张项目所以无需过多借款,或者公司行业地位较弱,无法过多占用供应商货款。具体权益负债率为多少属于正常在不同行业有不同标准,如资本密集型行业权益负债率达到2或2以上都属正常(有巨额固定资产保障),但对于一些轻资产加工制造和物流、商贸等第三产业,权益负债率为1就可能有不安全的嫌疑。流动比率,即流动比率是流动资产对流动负债的比率,用来衡量企业流动资产在短期债务到期以前,可以变为现金用于偿还负债的能力。应收账款周转率,即应收账款周转率公司的应收账款在流动资产中具有举足轻重的地位。公司的应收账款如能及时收回,公司的资金使用效率便能大幅提高。应收账款周转率就是反映公司应收账款周转速度的比率。它说明一定期间内公司应收账款转为现金的平均次数。用时间表示的应收账款周转速度为应收账款周转天数,也称平均应收账款回收期或平均收现期。它表示公司从获得应收账款的权利到收回款项、变成现金所需要的时间。最后我们还考察了公司的销售情况,具体考察的指标有销售增长率,即销售增长率是指企业本年销售增长额与上年销售额之间的比率,反映销售的增减变动情况,是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。其计算公式为:销售增长率=本年销售增长额/上年销售额=(本年销售额—上年销售额)/上年销售额。销售增长率是衡量企业经营状况和市场占有能力、预测企业经营业务拓展趋势的重要指标,也是企业扩张增量资本和存量资本的重要前提。该指标越大,表明其增长速度越快,企业市场前景越好。

除了实验报告,还有模拟炒股,首先我们得到了10万块的启动资金,然后运用华西证券交易软件,结合所学的专业知识,根据实际中大盘的走势,进行股票的操作,在各种技术指标的分析帮助下知道了股票买卖的一些基本流程。由于年关将至,酒类的需求会得到很大的增长,进而可能会拉动酒类股票的增长,鉴于这个原因,我选择了古井贡酒这只股票买了20xx股。开始表现还不错,第一天收盘的时候,每股都长了将近5毛钱,这让我赚了差不多1000块钱。但到了第三天酒类股票大跌,每股不仅没赚,反而亏了2毛,在这个时候很多人都将酒类股票抛售,我觉得它一定会涨上来,就一直没卖,结果反而越陷越深。

这次模拟操作我学到了很多,首先在这个市场,我们一定要冷静,不能盲目的去惊讶于股市的大涨大跌,而失去思考能力,以至于做出错误的杀跌或追涨。如果没有树立良好的心态是无法承受由于亏损所带来的压力的同时亏损时很容易使我们丧失理智。难以做出明智的决策,难以在卖与留之间做出抉择。同样,在我们看到一只股票死命的涨,就是大盘跌,它也还是在涨,心里就忍不住了,也想着杀进去,杀进去是可以,但是要深思熟虑,仔细分析一下该只股票为何可以这样上涨,别糊里糊涂掉进庄家的陷阱,接了他们的盘,而不自知。然后再看这只股票,就是一个劲的补跌,好像永远熬不到头的样子。所以,我们在入市的时候,要时刻保留自我的思考,去客观的看待每只股票。而不是盲目的跟风。

其次,在模拟炒股时,一定要自己的选股思路,不要碰自己不怎么熟悉的股票,我们应该选择几只股票坚持每天观察其走势,关心该公司的一切公告信息,运用专业知识判断公司的生产经营状况以及发展前景,再决定是否买进。那样我们的操作,才不至于出现失误,时刻关注那些上市公司的信息,会让我们把握住掘金的机会,行情的启动,或者扭转,可能就是那些利好、利空带来的,所以我们永远不能与市场脱节,关注行情才能让自己在投资上,获得盈利。

总之,这次实训,给了我不一般的体验,相信会对我以后的投资理念产生重大的影响。这次实训操作使我迈出了投资第一步,今后我会继续努力,在实践中总结经验,不断地提高自己。通过本次实训更是增加了我对金融业务的感性认识,培养我综合运用专业知识分析、解决实际问题的能力。我坚信通过以后的学习和实践,我会更好的融入这个领域。

通过为期五天的证券投资实训,本学期的实训课程圆满结束,在这仅有的短短几天里,我们不仅学会了如何在网上进行模拟炒股,而且对股票交易的各个环节和风险方面有了更多的了解。

首先是对股票交易方式的了解。在实际的证券交易业务中,证券交易的方式可繁多,各种交易方式应有尽有。按交易主体的不同,可以划分为:相对买卖、拍卖标购、竞价买卖,按订约与清算期限的关系划分为:现货交易、期货交易、期权交易、保证金信用交易;按证券交易地点不同,将证券交易方式分为:局部交易、柜台交易、拍卖市场的买卖、交易所在场交易等。以下为几种基本的股票交易方式:

(1)相对买卖。相对买卖是一个买主对一个卖主的交易,大多数商务交易都采取这种方法,是属于原始交易方法。买方或卖方根据各自的标准选择合适的卖方或买方,以达成交易合同,直至合同履行。

(2)拍卖标购。拍卖标购使买卖某一方变成多个,要么一个卖主对多数买主,要么一个买主对多个卖主,在这种条件下,不仅有买主或卖主的竞争,而且有买主与买主,卖主与卖主之间的竞争。在一个卖主与多个买主的交易中,买主竟相出高价,谋求购买某种出售的标的物,卖主则与出价最高的买主达成交易。

(3)竞价买卖。竞价买卖与拍卖标购的区别在于:交易的双方,即买主和卖主,都是多于一个的多数买主与多数卖主之间的交易,竟价买卖把全国或某地区的证券供求集中在证券交易所,使很多买主与很多卖主相互竟价,以实现出价最高的买主与报价最低的卖主达成交易。由于这种买卖方式集中了多数的买主和卖主,并以相互竞价的方式达成交易,因而比相对买卖和拍卖、标购都较好地体现出均衡、公平合理的价格。

(4)现货交易。所谓现货交易就是买卖成交后,立即(一般指当天)履行合同的交易。(5)期货交易。期货交易与现货交易不同,它是成交与履约间隔开来的一种交易方式。(6)期权交易,又称选择权交易。即按契约规定的期、价格和数量,买卖某一特定有价证券的权利所进行的交易。

然后便是股票风险的一些内容,能够认识到股票的风险才能将股票带来的风险降至最小,股票投资风险包括两部分内容:

1、股票投资收益风险。投资的目的是使资本增值,取得投资收益。如果投资结果投资人可能获取不到比存银行或购买债券等其它有价证券更高的收益,甚至未能获取收益,那么对投资者来说意味着遭受了风险,这种风险称之为投资收益风险。

2、股票投资资本风险。股票投资资本风险是指投资者在股票投资中面临着投资资本遭受损失的可能性。

在股票投资中使投资者有可能蒙受损失的风险可归纳成两大类:一是系统性风险;二是非系统性风险。

系统性风险指由于某种因素对市场上所有证券都会带来损失的可能性。系统性风险包括政治风险、经济风险、心理风险、技术风险等:

1)政治风险。政治风险是指足以影响股价变动的国内外政治活动以及政府的政策、措施、法令等。

2)经济风险。经济风险是指影响股价波动的各种经济因素,包括:经济增长情况、经济景气循环、利率、汇率变动、财政收支状况、货币供应量、物价、国际收支等。

3)心理风险。心理风险是指投资者的心理变化对股价变动产生的影响。

4)技术风险。技术风险是指股票市场内部因技术性操作因素引起股价波动而产生的风险。

非系统性风险是指某些对单个股票造成损失的可能性。这种风险既来之股票上市公司外部,也来自股票上市公司内部,在一般情况下非系统性风险主要来自股票上市公司内部。非系统性风险的来源归纳起来主要是以下两方面:

1)经营风险。经营风险是指因公司经营不善而来的风险。

2)财务风险。财务风险是指公司的资金困难引起的风险。

股市有风险,那么对风险如何防范,有下列方法:

1、分散系统风险。

股市操作有句谚语:“不要把鸡蛋都放在一个篮子里”,这话道出了分散风险的哲理。

1)办法之一是“分散投资资金单位”。如果把资金平均分散到数家乃至许多家任意选出的公司股票上,总的投资收益率变动,总的投资风险就会大大降低。即使有不测风云,也会“东方不亮西方亮”,不至于“全军覆没”。

2)办法之二是“行业选择分散”。证券投资、尤其是股票投资不仅要对不同的公司分散投资,而且这些不同的公司也不宜都是同行业的或相邻行业的,最好是有一部分或都是不同行业的,因为共同的经济环境会对同行业的企业和相邻行业的'企业带来相同的影响,如果投资选择的是同行业或相邻行业的不同企业,也达不到分散风险的目的。

3)办法之三是“时间分散”。就股票而言,只要股份公司盈利,股票持有人就会定期收到公司发放的股息与红利。

4)办法之四是“季节分散”。股票的价格,在股市的淡旺季会有较大的差异。由于股市淡季股价会下跌,将造成股票卖出者的额外损失。因此,在不能预测股票淡旺程度的情况下,应把投资或收回投资的时间拉长,不急于向股市注入资本或抽回资金,用数月或更长的时间来完成此项购入或卖出计划,以降低风险程度。

2、回避市场风险。

市场风险来自各种因素,需要综合运用回避方法。

1)掌握趋势。对每种股票价位变动的历史数据进行详细的分析,从中了解其循环变动的规律,了解收益的持续增长能力。例如小汽车制造业,在社会经济比较繁荣时,其公司利润有保证,小汽车的消费者就会大为减少,这时期一般就不能轻易购买它的股票。

2)搭配周期股。有的企业受其自身的经营限制,一年里总有那么一段时间停工停产,其股价在这段时间里大多会下跌,为了避免因股价下跌而造成的损失,可策略性地购入另一些开工、停工刚好相反的股票进行组合,互相弥补股价可能下跌所造成的损失。

3)选择买卖时机。以股价变化的历史数据为基础,算出标准误差,并以此为选择买卖时机的一般标准,当股价低于标准误差下限时,可以购进股票,当股价高于标准误差上限时,最好把手头的股票卖掉。

4)注意投资期。企业的经营状况往往呈一定的周期性,经济气候好时,股市交易活跃;经济气候不好时,股市交易必然凋零。要注意不要把股市淡季作为大宗股票投资期。因此,有可能地正确地判定当时经济状况在兴衰循环中所处的地位,把握好投资期限。

3、防范经营风险。

在购买股票前,要认真分析有关投资对象,即某企业或公司的财务报告,研究它现在的经营情况以及在竞争中的地位和以往的盈利情况趋势。如果能保持收益持续增长、发展计划切实可行的企业当作股票投资对象,而和那些经营状况不良的企业或公司保持一定的投资距离,就能较好地防范经营风险。

4、避开购买力风险。

在通货膨胀期内,应留意市场上价格上涨幅度高的商品,从生产该类商品的企业中挑选出获利水平和能力高的企业来。当通货膨胀率异常高时,应把保值作为首要因素,如果能购买到保值产品的股票,则可避开通货膨胀带来的购买力风险。

5、避免利率风险。

尽量了解企业营运资金中自有成份的比例,利率升高时,会给借款较多的企业或公司造成较大困难,从而殃及股票价格,而利率的升降对那些借款较少、自有资金较多的企业或公司影响不大。因而,利率趋高时,一般要少买或不买借款较多的企业股票,利率波动变化难以捉摸时,应优先购买那些自有资金较多企业的股票,这样就可基本上避免利率风险。

经过了这几天的实训,我深刻认识到炒股是个技术活,只是模拟炒股就给我带来了巨大的困难,让我们感觉很棘手,何况真正的实战远比这要复杂,股票的风险是我们难以预料的,稍有不慎,满盘皆输,本学期虽然学了很多关于证券投资的知识,但这对于我们要成为一名优秀的证券投资者来说还远远不够,况且学的再多的理论比不上一次真正的实践,因此这一周的实训课让我们学到了更多,在这里也希望学校在我们剩余的大学生涯中能给我们更多这样的实践机会。在今后的空闲时间里,我会更加密切的关注股市的变化,继续学习关于证券投资方面的知识。

证券业工作总结

回首20xx年一年,有收获的喜悦,有初次接触实际工作的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。首先,我感谢公司、感谢营业部领导为我个人的发展提供良好的舞台,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识,使我理念上有了长足的进步,看待市场角度更加深入,分析和解决问题能力有了一定的提高。

一年的工作主要分为以下几部分:

通过两个多月的学习与实践,使我进一步熟悉财务信息系统的使用与日常管理,进一步加强业务和理论学习;进一步建立和完善各项财务台账并按要求启用和记录;按照规定时间节点完成营业部日常的财务、会计核算及记账、报账、报表编制与分析等会计核算和会计管理工作,及时准确地报送营业部的周报、月报、季报;建立健全员工社保和住房公积金账户的准备工作,以便实际缴纳时及时办理;按时完成总公司财务部、存管中心和营业部领导交代的其他工作;按时完成客户回访工作,及时处理其它与工作有关的事务。

证券公司与银行三方存管合作的机遇,与银行谈判以最大程度的维护我营业部应得利益,这也是下一步财务工作的一个重点。

作为综合岗,我主要完成的工作包括:

(4)完成领导交代的其他任务,协调完成总公司分配的其他临时性任务。

一年就个人而言,业务开展很不理想,既有客观原因,也有主观原因。客观方面,在xx人生地不熟、工作本身压力大,没有太多时间出去跑渠道等;主观方面,没有充分利用每一天的时间多出去跑业务、搞宣传,没有充分利用每一个机会完成开户指标,没能为营业部分忧解难,是我明年工作的重点和突破方向。

通过本次总结,让我静下心来回顾一年的进步与不足。个人认为不足在于:

1、需进一步加强业务知识学习。

好的消化和领会。如在个股分析中,虽然运用了简单的财务分析,但是缺乏全面性,分析的比较肤浅。明年的工作与学习中,个人打算进一步加强股票基础知识的学习,通过模拟操盘等方式进一步深入学习股票实际操作,进一步提高业务知识和实践水平。

2、提高工作的主观能动性。

虽然每天都了解市场、个股的性息,但是个人的惰性和主观能动性的不足使我观察信息时不够仔细和敏感、分析问题角度不够全面,对于市场的变化把握不够及时准确。同时,对于其他行业的关注,也缺乏连续性。

证券行业是一个不断学习与积累的行业,明年,个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设,相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈,才可能有更深层次的进步。力争向营业部推荐有潜力的个股,为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。

3、明年业务发展构想。

前面已提到,一年的业务开展情况很不理想,这也是明年需要重点突破的地方。就我的实际岗位情况而言,只能也必须通过利用晚上下班后的时间,通过一些有限的社会关系,重点突破x些重点大资金客户,力争促成部分大资金散户来我营业部开户,这样才可能完成自己的指标任务。同时,不放过平时积累的其他的一些人脉关系,利用一切可能机会,促成小散户来我营业部开户,聚少成多,最终为营业部分担压力、为自己的未来谋得发展。相信一分耕耘一分收获,通过自己的辛劳和努力,明年一定会有所收获。