工作经验是我们在工作过程中独一无二的财富，不断总结才能不断提高。接下来是一些工作心得体会的实例和分析，希望对大家的工作有所帮助和指导。

加强业务工作心得体会总结

加强业务工作已经成为了每个企业的重要工作之一，而要加强业务工作必须具备一定的心得体会，才能更好地去面对不断变化的市场环境，切实提高业务部门的工作效率与成果。本文将从个人学习经验出发，总结加强业务工作的心得体会，启示后来者，学习有关科学方法，提高自身综合素质。

加强业务工作是企业发展过程中的重要组成部分，随着市场的不断发展，企业对业务部门的需求也在不断地提高。现代企业在战略的选取方面趋于更加开放与多元化，在如此复杂的市场竞争环境下，企业必须抓住每一个机会，加强业务工作的优化，从而占领市场，获取更大的社会效益。

加强业务工作是企业赖以生存和发展的根本，如果业务部门工作效率低下，将会直接影响到企业各项工作的推进，影响企业的整体利润和效益。加强业务工作的优化可以在很大程度上提高企业市场竞争的实力，提高企业整体的效益和利润。

（1）严格执行操作流程。有效的操作流程是加强业务工作的基础，必须在实际工作中严格执行。切勿懈怠松懈，做到每一个操作都精益求精，通过规范化的管理提高工作效率。

（2）加强人员素质和综合能力。提高业务工作的效率不单单只是依靠运营系统和软件技术，关键在于人才的引进和培养。在加强业务工作的过程中，提高自身综合素质和对市场环境的认知十分重要，通过多方面学习与提高，更好地完成业务工作。

（3）积极发掘市场机会。市场机会是企业发展过程中为数不多的年一次良机，而业务部门必须及时抢占这些机会。业务部门应该紧跟市场变化趋势，开拓更多的业务合作，提高企业的市场占有率与顾客满意度。

（4）强化沟通和合作。业务工作涉及到的往往不仅仅是自己的团队，还有很多外部业务伙伴和相关人员。加强同外部业务伙伴的沟通和合作，能够提高工作效率和任务的完成质量。

第五段：结论。

加强业务工作是企业的重点工作之一，需要我们不断学习，积极探索，不断提高实践能力和工作绩效。通过以上几点心得总结以及日常工作实践，相信将会为我们以后的工作带来很大的帮助，从而提高企业整体经济效益。

工作安全心得体会总结

进入冬季以来，雾天明显增多，为人们的出行带来很多的不便利，在这样的天气下，安全问题增多，安全隐患发生的概率也带来很大的不确定性。特别是近期山东聊城发生的在高速公路上发生的交通事故，因团雾的困扰，造成人民群众安全出行的生命财产损失。因此，安全还是应当作为一个不可不提的话题，而且它又是我们应当特别重视的一个话题。

安全围绕着每一个人，围绕着每一个单位和组织，所以应当做到安全第一。安全是一切的保障，安全重于一切。安全为人人，人人为安全，无数安全事故的事例以及血的教训，不得不说不重视安全，将会带来极大的损失。

所以对于安全工作，要增强安全生产意识，时时刻刻树立安全意识，居安思危，增强对安全生产的紧迫感和自觉性。我做为一名收费班长，更应当做到时刻想着安全工作，警惕不安全因素，对于安全工作不存在任何的侥幸心理，把安全工作贯穿于收费工作之中。增强安全意识，自觉践行安全是每个人的责任。作为一名收费班长，不仅要带领班组成员收好费，服好务，更应当把安全生产的理念贯穿于整个过程。引导班组成员自觉行使自己的安全职责，确保“安全防范零隐患运营管理零事故”。我想，对于安全工作，只有责任才是的体现，只有把安全责任牢固植根于心间，才能对安全负责，对工作负责，对自己负责。有句话说的特别好“安全生产人人有责”，确保安全，提高安全责任意识，把每个人的责任感调动起来，共同负责，才能消除安全隐患，把安全工作落到实处。

对于安全工作，更应当注重细节。安全工作无小事，前几天通过参加安全员的培训，授课老师讲述的因件件小事的疏忽以及案例让我触目惊心，细节，哪怕是微小的，足以应当引起我们的重视。“千里之堤，溃于蚁穴”，任何事故都是由小到到，由量变到质变而引起的。一只蝴蝶所引起的效应可能会引起一场龙卷风。所以不要小看一个不起眼的小小的失误，更应当从细节入手，因为安全责任无小事，把细节做好，保证的万无一失。

对于安全工作，还应当做到规范管理。任何的行业都有自己的规章制度以及规范管理，我们的收费工作也不例外。所以在工作中要做到严格按照规章制度，以严格的操作规程，做到以规范保证安全。如今我们的安全规章制度越来越科学化、规范化，作为基层的收费工作者，我们更多的是要做到严格执行这些规章制度以及规范的工作流程，只有这样才能保障安全工作的正常开展，规范化是我们安全生产工作的一大特色，这样也保证我们的工作健康稳定发展。

总之，安全重于一切，在我们的工作中要做到安全工作常抓不懈。

婚庆安全工作心得体会总结

婚礼是每个人一生中最重要的日子之一，也是家庭和亲朋好友们共同欢聚的时刻。然而，在婚庆过程中，安全问题往往容易被人们忽视。近年来，婚礼事故频发，给人们的生命财产安全带来了严重的威胁。为了保证婚庆活动的安全进行，我在参与婚庆工作中不断总结经验，形成了一系列的心得体会。本文将就我在婚庆安全工作中的经验进行总结，以期为以后的婚庆活动提供一些参考和借鉴。

第二段：加强筹备和沟通。

在婚庆活动的筹备阶段，我发现加强和沟通十分重要。首先，要与新人充分沟通，了解他们的需求和意愿，尽量避免出现纰漏和误解。其次，要与同事和协作单位建立良好的沟通机制，确保各项安全措施的制定和执行。在筹备期间，要勤于思考和互动，及时分享安全经验和提示，为活动做好保障工作。只有通过沟通，我们才能更好地了解和解决问题。

第三段：做好安全意识教育和培训。

在婚庆安全工作中，我发现提高工作人员的安全意识是至关重要的。每个人都应明确自己的安全责任，时刻保持警惕。因此，我们在婚庆准备阶段，组织了安全意识的培训和教育。通过培训，我们向工作人员普及了常见的安全事故、事故原因和应对方法，提高了大家的安全防范意识和技能。同时，我们还组织了实际操作的演练，让大家更好地掌握急救和逃生技能。这样，即使在紧急情况下，工作人员也能快速反应和处理，确保婚庆活动的安全。

第四段：加强现场管理和监督。

婚庆活动现场的管理和监督是确保安全工作顺利进行的重要环节。我们在现场设置了实施安全的责任人，负责全程的监控和指导。同时，我们通过设立监控摄像头、安装安全防护设备等措施，加强了对人员、车辆和场地的管理与控制。此外，我们还建立了警示牌和应急预案，并通过常态巡查和不定时演练来检查和完善安全方案。通过加强现场管理和监督，我们能够及时发现和解决潜在的安全隐患，确保婚庆活动的正常进行。

第五段：加强与其他单位的合作。

婚庆活动涉及多个单位和环节，所以与其他单位的合作至关重要。在过去的工作中，我们与消防部门、警察局等相关单位建立了密切的合作关系。我们在筹备期间与这些单位进行了多次沟通和协调，制定了适应婚庆需求的安全管理措施。通过与其他单位的合作，我们不仅增强了整个安全系统的连贯性和协同性，也提高了我们应对婚庆安全突发事件的能力。

总结：

在婚庆安全工作中，加强筹备和沟通、做好安全意识教育和培训、加强现场管理和监督、加强与其他单位的合作是我总结的重要经验。婚庆活动只有在安全可控的环境中进行，才能让人们更好地享受喜庆和幸福。相信通过持续不断的工作和经验总结，婚庆活动的安全工作会越来越完善，让每个人都能真正感受到幸福的氛围。

加强业务工作心得体会总结

加强业务工作是每个从事商业活动的人都必须了解的一件事情，这不仅可以提高我们的工作能力，更可以提高我们的职业素养。而要加强业务工作，理解业务并不足够，在实践中应该不断地总结经验，从而不断地提高我们的工作效率。

第二段：养成积极思考的习惯。

要加强业务工作，首先应该养成积极思考的习惯。在工作中，我们常容易陷入一种被动的状态，在被动状态下我们往往不能发现问题，更不能解决问题。因此，我们应该不断地自我激励，鼓励自己保持积极向上的态度，并且努力发现和解决工作中的问题。

第三段：注重团队合作。

在业务工作中，团队合作是极为重要的。有效的团队合作可以有效提高我们的工作效率，更有利于我们解决复杂的业务问题。因此，我们应该在工作中不断培养团队精神，建立良好的合作关系，并且积极探索和开发团队的潜能，从而打造一支高效协作的团队。

第四段：把握时机。

在业务工作中，把握时机是成功的关键之一。因此，在工作中我们应该根据实际情况，灵活地调整和安排时间，把握好各种时机。同时，我们也要学会在紧张的时刻保持冷静，稳定心态，从而更好地面对工作中的挑战。

第五段：总结经验。

加强业务工作需要我们不断地总结经验。在实践中我们应该时刻记录工作中的经验和教训，不断反思和总结，从而更好地提高我们的工作能力。同时，我们也要学会不断地更新知识，了解相关行业发展情况，从而更好的适应和应对业务工作中的挑战。

结语：

总之，加强业务工作需要我们持续地努力和不断地提高。只有同时养成正确的工作习惯，不断完善我们的知识结构，才能更好地应对职业生涯中的挑战，取得更好的职业成就。

加强安全工作心得体会

在当前社会，安全问题日益凸显，人们对安全的意识越来越强烈。作为一个普通员工，加强安全工作是我们每个人的责任。在过去的工作中，我深刻体会到了安全工作的重要性，并积累了一些心得体会。

第二段：增强安全意识。

加强安全工作首先需要增强安全意识。作为职场人士，我们应该时刻保持对自身安全的关注。比如，要注意工作环境的安全隐患，及时发现和排除存在的安全隐患；要提高自己的个人防范意识，加强对盗窃、抢劫等犯罪行为的警惕，不随便透露个人信息，确保个人安全。

第三段：加强安全教育培训。

为了加强安全工作，企业应该加强安全教育培训。企业可以通过组织安全培训和演练活动，提高员工的安全知识和技能。员工在学习过程中应该积极参与，提高对安全的重视程度。同时，为了保持培训效果，企业还应该定期组织复习和检验，巩固员工的安全知识。

第四段：建立完善的安全制度和规范。

建立完善的安全制度和规范对于加强安全工作至关重要。企业应该制定明确的安全管理制度，规范员工的行为。例如，要强调工作场所的安全，规范员工的作息时间，提供必要的安全防护设施。此外，企业还应该加强对于内部安全管理的监督，建立健全的安全通知制度和奖惩制度，及时反馈和奖惩员工的安全工作行为。

第五段：形成良好的安全氛围。

加强安全工作还需要形成良好的安全氛围。团队成员之间应该互相关心、互相协作，共同维护工作环境的安全。每个人要对自己的行为负责，不仅要保护自己的安全，还要关心身边人的安全。通过团队的努力，使安全工作成为每个人的自觉行动，让工作环境变得更加安全和谐。

结束语。

通过加强安全工作，我们可以为自身的安全提供保障，也能为企业的发展做出巨大贡献。每个员工都应该时刻关注安全问题，增强安全意识，通过安全教育培训提高安全知识和技能，遵守企业的安全制度和规范，共同维护良好的安全氛围。只有这样，我们才能创造一个更加安全、稳定和有序的工作环境。

加强安全工作心得体会

安全工作是每一个人，每一个单位都必须关注和重视的重要工作。在工作和生活中，加强安全工作不仅可以保障人身安全，还可以促进工作的顺利进行和生活的安宁。下面，我将从个人责任感、防范意识、安全培训、应急预案和团队合作五个方面，分享一下我在加强安全工作中的心得体会。

首先，个人责任感是加强安全工作的基础。每个人都应该意识到，安全工作不仅仅是安全部门的事情，更是每个人的事情。在工作中，我始终将安全放在第一位，主动参与安全检查和隐患排查，积极发现并及时报告不安全因素，确保工作场所的安全。在生活中，我也注重安全宣传和教育，提醒家人和身边的人注意安全事项，共同营造一个安全的生活环境。个人责任感的树立，是加强安全工作的第一步。

其次，加强防范意识是确保安全工作持续有效的重要手段。在工作中，我始终将安全防范放在首位，注重细节，严格执行操作规程。尤其是在高风险的工作环境中，我时刻保持警觉，警惕可能发生的危险，并采取有效的防范措施。在生活中，我也将防范意识贯彻到家庭安全中，保持家门窗的关闭，警示教育家人不随便开门接人，确保家庭的安全。加强防范意识，可以有效地预防事故的发生。

第三，安全培训是提高安全工作水平的重要途径。通过参加安全培训，可以了解最新的安全知识和技巧，提高安全意识和操作能力。在工作中，我积极参加各类安全培训，学习安全管理的最佳实践，掌握应对突发事件的应急处理方法。在生活中，我也关注各类安全宣传活动，了解家庭安全知识，提高应对各类安全风险的能力。通过不断地参加安全培训，提高自身的安全素养，可以更好地应对各种安全风险。

第四，制定和实施应急预案是加强安全工作的重要举措。灾难和突发事件随时可能发生，只有做好充分的准备，才能有效地应对。在工作中，我认真制定和实施应对紧急情况的预案，明确各部门的职责和行动方案，提前做好各类应急物资的储备和调配，确保灾情能够得到及时、有效的处理。在生活中，我也和家人制定了家庭的应急预案，事前熟悉逃生通道和逃生设备，做好日常的防灾准备，增强家庭的应急反应能力。制定和实施应急预案，可以最大限度地减少事故带来的损失。

最后，团队合作是加强安全工作的关键环节。安全工作需要团队的共同努力和合作才能取得良好的效果。在工作中，我积极参与安全工作组的建设，与安全人员紧密配合，共同制定安全工作计划和措施，确保安全工作的顺利进行。在生活中，我也与家人保持密切的沟通和合作，共同制定和执行家庭的安全计划，营造和谐安全的家庭氛围。团队合作的力量，可以增强安全工作的有效性和可持续性。

综上所述，加强安全工作是每个人和单位的责任。通过树立个人责任感，加强防范意识，参加安全培训，制定和实施应急预案，加强团队合作，可以有效地提高安全工作水平，保障人身安全和生产安全。只有每个人都将安全工作视为己任，并付诸行动，我们才能共同创造一个安全、和谐的社会。

安全工作总结心得体会

一、事故案例学习体会：

通过学习，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。仔细学习了近段时间我矿发生的八起事故不外乎是以下内容：某人安全意识淡漠，严重违反三大规程及措施;某某安全责任心不强，麻痹大意习惯性违章;某某安全管理不严，尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全管理、教育的缺失，表现出安全知识的缺乏，我们安全管理的体系还是那么的脆弱!

形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。

让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。

二、下半年打谱：作为一名基层技术工作者，我将立足本职工作，爱岗敬业，大胆进取，为我矿的安全工作奉献出自己力量。

更好的为生产服务好，指导好现场施工。

2、加强对新知识新工艺的学习，不断更新自己的知识水平，并能够将自己学到的新知识、新工艺，在现场工作中加以运用，不断改进老的施工工艺，使现场施工在安全性、可操作性、经济效益上不断前进。实现经济效益双丰收。

3、对现场的各种施工工艺从实践中重新加以学习认识，改正自己认识上的不足，努力使自己今后编制的规程措施与现场施工更好的结合起来，指导好施工。下井时认真仔细观察迎头岩石情况，及时发现现场条件变化，及时与技术部门联系，以便及早采取相应措施，满足安全生产需要，指导好现场施工。搞好规程措施在现场的落实，施工前组织施工人员学习施工措施，施工中加强指导，杜绝盲目蛮干、违章作业现象发生。

4、加强对职工的技能、安全知识培训，不断提高职工的安全意识、操作水平，实现人人按章作业，杜绝违章作业现象的发生，最大限度的保证全矿实现安全生产。

5、工作中要树立吃苦耐劳、一丝不苟的作风，对于不明白的问题决不放过，采取请教、查资料等手段弄懂。现场存在问题处理不完决不放过，措施存在问题改正不了决不罢手。树立求真务实的工作作风。

切实做好安全生产工作，防止各类事故的发生，确保我矿实现安全生产，我做出以下承诺：

1、本人在现场工作中处处发挥一名管理人员和党员的先锋模范带头作用，以身作则，做好“手指口述”工作法在现场的落实工作。抓好现场文明施工，搞好自己的责任区，保证做到时时检查，时时合格。

2、认真学习安全知识，接受安全教育，掌握安全生产法律法规和安全知识，强化自身安全责任意识，牢固树立安全第一的思想。

3、加强自身业务水平的提高，认真学习煤矿“三大安全规程”及施工措施，现场严格执行好“手指口述”。按照规程措施施工，努力实现正规程序化操作，自觉地杜绝违章行为。

4、严格落实集团公司、矿有关安全指令、安全管理制度，工作中服从指挥，听从领导安排，上标准岗，干标准活，杜绝不安全行为及质量不合格现象;发现隐患及时处理，做到不安全不生产。

以上是我做的承诺，如果上述承诺兑现不了，本人愿意接受有关处罚。

加强校园安全管理工作心得体会

参加了“__年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训”学习，使我深深感受到“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产安全，事关学校和社会的稳定和发展。近年来,我校在有关部门的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导，以确保校园安全为目的，始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，努力营造一个安全、文明、健康的育人环境，取得了较显著的成绩。在此，谈谈个人对学校安全工作的体会：

一、加强组织领导，完善落实责任制。

长期以来，学校坚持提高认识，加强管理，以对学生高度负责的精神做好学校安全工作。以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。为确保安全工作的正常开展，学校落实了安全工作责任制，学校领导加强了有关人员的安全工作责任心，真正使学校安全工作落到了实处，杜绝了责任事故的发生。成立了安全工作领导小组，统一指挥、协调各班工作的开展，第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求;各班班主任具体负责一线安全管理，明确分工和职责，确保了各项安全工作的落实。

二、强化安全教育，树立安全意识。

安全工作的重点是加强预防、消除隐患，加强全校师生的安全教育，防患于未然，为此我们每学期开学时均进行各种安全宣传教育、组织学生学习了防火、防震、逃生等常识。假期中我们也不放松学生的安全教育，每学期放假前夕，我们都印发致学生家长公开信，让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育，严防学生人身伤亡事故的发生，确保学生能够按时返校。

三、建立各种报告制度，加强安全管理。

各项制度的制定和实施，严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制，使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

总之，学校安全工作只有起点没有终点，必须做到警钟长鸣，这是一项长期的、艰巨的、复杂的系统工程，我们必须时刻警惕，完善制度、加强预防，落实责任，做到有章可寻、有法可依，落到实处，才能建设出和谐、平安的校园环境。

加强旅游景区安全生产工作工作总结

加强医院安全管理工作总结

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%，门诊量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。

（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。2004年，我院在医疗质量服务年活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、.页脚.页眉.重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。

（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，全年评出星级护士56名，护患构筑连心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达96%。

（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；.页脚.页眉.在院内全面开展优质服务和安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。

（四）建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等共五部分241条管理制度；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则；制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。

建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。

加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。抓三基、促三严、落实三级医师查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到针灸减肥门诊、失眠门诊和心理咨询门诊。

页脚页眉随着人民群众医疗保健意识的增强，去年我院膏方门诊在前年的基础上，继续受到广大市民的好评。我院请临床经验丰富的专家为百姓度身定做，开出不同需求的进补膏方，不仅有市区居民还吸引了不少周边地区的居民，去年共完成中药膏方1280料。充分发挥了中医中药在医疗、康复、保健和慢性病方面的医疗特色和优势，吸引了更多的就医病人，也为他们提供了良好的医疗服务，收到了较好的社会效益和经济效益。

发扬中医药特色优势，是中医药事业发展的核心。对于医院的发展，必须有自己的品牌和特色，医院在提高综合服务功能基础上，狠抓重点专科建设。中西医结合妇科、中医儿科被列入市中医重点学科建设项目，眼底病专科、蛇伤专科、腰突症专科、哮喘专科被列入市中医重点专科建设项目，男性科和肿瘤科建设得到了进一步发展，肿瘤科被确定为**省中医重点扶持学科。妇科保胎病房、眼底病专科也以其治疗手法多样、疗效确切、服务到位而吸引了广大患者。妇科门诊病人同比增加29.90%，出院病人同比增加5.41%，实际病床使用率同比增加15.40%；肿瘤科门诊病人同比增加26.70%，出院病人同比增加22.4%，实际病床使用率同比增加18.69%，医院通过重点专科的建设，业务量有了显著上升。

（三）综合实力不断提高。我院在不断加强和完善中医药医疗服务的基础上，也十分重视发展西医技术，走一条中医特色显著，西医功能全面的新路子，去年我院骨伤科、妇科、外科等科室开展各类四类手术的数量明显增多，还积极引进并开展了许多微创手术，如骨伤科引进关节镜技术；普外科、妇科施行腹腔镜手术；消化内科成功施行胃镜下大块粘膜切除术；肿瘤科利用dsa施行肿瘤病人介入治疗等等，进一步提高医院的综合服务功能。

页脚页眉（四）降低医疗费用还要处理好降低费用和加强检查、用药的关系。有目的和必要的检查、用药，尤其在当今充分利用现代高新科技设备和新药、特效药，是实现早诊断、早治疗、早康复所必须的；又如外科、骨伤科、妇科等科室缜密制定围手术期抗感染治疗方案，倡导术前使用抗生素，并制定严格的抗生素使用原则，根据手术方式决定抗生素的选择及使用时间，有效控制感染，减少并发症，这些重点医疗环节管理的完善，使病人诊断治疗的准确性得以提高，这也是医药科技进步的表现，是病人和社会发展的需要，从总体上讲对医院和病人都是有利的。其次是要处理好缩短住院天数与收治疑难重症病人的关系。出院者平均住院日统计的目的是为了提高质量、效率和效益，是为了减少病人的费用，而不是单纯为了统计上平均住院天数的减少。中医药有其自身特点，所收的病人慢性病人居多，疾病特点往往是疑、难、杂、顽，因此并不鼓励科室为了完成指标而收治一些与医院功能和规模不相适宜的，住院时间短，治愈率高的病人，这对技术和经济效益的提高也是无益的。

随着医院规模建设和业务水平的不断拓展，病人对医疗质量也提出了更高的要求，如何满足广大人民的医疗保健需求，降低百姓的医疗费用，是一项长期而艰巨的任务。我院将以此为目标，不断努力提高医疗质量，为老百姓提供验、简、效、廉的中西医药服务，为提高人民群众的健康水平，做出更大的贡献。

页脚。

数据库实习心得体会_数据库实习个人工作总结

这次实习是一个操作类的实习，那么久对比下以前操作过的软件，对比一下二者不同，我们使用的软件主要是arcgis软件和mapgis软件。首先是mapgis软件。mapgis软件的优点在于界面清楚，鼠标交互性强，需要功能或者对某对象操作时右键可以找到相应操作。比如导入图层新建图层等，arcgis要新建图层则需要在规定的地理数据库中新建一个数据集，然后对其进行编辑。在分析方法方面mapgis的功能也比较齐全。我使用的mapgis版本唯一一个我比较不满意的地方是操作较快是比较容易程序崩溃;再来我也是用了arcgis做后面的实习19，arcgis的鼠标交互性相对来说弱一点，但是arcgis的优点也是比较好的，首先它的功能模块分得比较清楚，我不需要为了一个功能找很多地方，然后对于对象图层的分析与操作功能都放在工具箱中，我可以设置哪些功能开启，哪些功能关闭，节约操作或者分析速度。当我想把数据在两种软件中混用的时候，可以转化文件为标准shp文件，两软件的通信就是这样了。只不过这其中除了一点问题，不同版本软件在转换数据的时候会不可避免的出现数据丢失受损或者异常等情况，只能再次操作。

以后我再对着不同的软件进行操作的时候，会注意他们的操作风格，是偏鼠标还是键盘，是分一套功能还是分模块。然后这次实习的过程其实也是蛮重要的，不仅仅是一些操作过程。

我们在之前的实习中从来没有一次是对arccatalog的操作做得这么详细，全面。这次实习也是一次查漏补缺，将以前很多没有用到的东西都给补上了。我在做这次实习之前，arcgis的软件对我来说就是这几样功能：

1、编辑地图。

2、发布地图生成服务。

3、导出文件应用到其它科目。

但是现在我知道了自己以前的这些操作是很狭隘的，只是仅仅包括了一些很小的功能。对于数据库这块的操作正是我以前所没有认真做或者深层次的接触的。当我把这次实习的第二部分做完以后，收获的确是不小的，虽然实习所用的版本和我用的软件版本不同，甚至于有些步骤根本做不了，但是毕竟还是有很多的相似之处。除了几何网络的那里没有实施之外，其他的都做了，即便是一个很简单的步骤也做了一下，感受下两个版本的不同。在阅读实习材料的过程中我其实很想找到一些：“为什么这样操作”的解释，但是没有，然后就自己找了下一些步骤做法的原因。比如说：为什么要将要素类两张表合成一张表，这是可以减少数据冗余的。思考，得出结果，总结经验，这才是实习需要有的效果。希望以后会有更多这种查漏补缺类型的实习，弥补自身不足。

加强医院安全管理工作总结

医院把医院安全管理工作作为一项重要的政治任务来抓，成立以院长为组长，各分管院长、党办、医务科、护理部、人事、医院办公室、保卫科、总务科、投诉受理办公室主任为组员的医院安全管理领导小组，组长为主要责任人。各科室成立由科主任为组长的科室安全管理小组，切实履行好各自的职责。坚决克服麻痹思想和侥幸心理，确保安全稳定，工作万无一失。

二、强化各项措施，确保医疗安全。

各科室严格落实“以病人为中心”的要求，结合我院开展的“两优一满意”活动，加强科室管理，提高医疗质量，保证医疗安全，并将“平安”医院的创建活动作为科室安全管理工作的重要抓手，改善服务态度，加强医患沟通，构建和谐的医患关系，最大限度地消除不和谐因素，将医患矛盾纠纷消化在萌芽状态。

检验科、放射科、药剂科、麻醉科要做好毒麻药品的管理及高致病性病原微生物菌（毒）种及样本保藏和管理。各科室建立陪护人员登记管理制度,防止无关人员进入病区。同时积极配合保卫科加大门诊、住院部、病房等人员密集区巡逻、巡视力度。并充分发挥全院监控系统的作用。

三、

开展排査和患者随访管理，重点加强精神疾病防治工作。

各科室认真做好住院患者随访管理，尤其是妇产科和成人综合科，要注意现住院患者的精神疾病状况，做好登记，发现有精神疾病患者及时上报，出院时及时移交社区进行登记管理。

四、加强急诊急救服务，及时做好伤病员医疗救治工作。

（一）、当省内发生突发事件时，根据上级部门的安排和部署，立即启动医院应急预案。各科室积极投入到伤病员救治工作中，充分发挥人道主义精神。建立突发事件伤病员“绿色通道”，由急诊科、外科、成人综合科负责伤病员的筛査、分诊和转送到相关科室的任务。严格执行首诊负责制，危重病人及时送重症监护病房进行抢救治疗，全力以赴做好伤病员的救治工作，同时由院内专家组及时会诊，制定治疗方案，放射科，检验科、药剂科等相关科室积极配合做好伤病员的救治工作，确保医疗质量和医疗安全。加强盲点时间医疗安全的管理，由总值班和值班护士长进行盲点时间的巡査工作。

（二）、医院内发生突发事件时（包括重大医疗纠纷、人身伤害、安全事故等），所在科室人员立即向科主任、医务科、护理部、主管院长汇报，并及时向卫生厅汇报。如遇到节假日、夜间时，及时向总值班、值班院长汇报，值班院长向上级部门汇报。同时积极安排相关科室进行伤病员的救治关工作。

五、做好突发事件信息上报，有效开展应急处置工作。

各科室要加强值班值守，严禁擅自离岗，发生突发事件时按上述内容及时上报，严禁迟报、漏报、瞒报和不报。各科室除积极参加医院组织的安全教育和培训外，必须在科室内组织学习，加强安全防范意识，落实各项安全措施及制度。一旦发生突发事件，按照医院应急预案，迅速启动应急措施,根据医院安排及时有效地处置好突发事件伤病员的救治工作，最大限度的降低人员伤亡和健康危害。

加强暑期校外学生安全工作总结

网络安全工作总结心得体会

随着互联网的普及和发展，网络安全问题日益突出。作为一个网络安全工作者，我在过去一年中积极探索解决方案，并总结了一些心得和体会。

首先，网络安全是一个系统工程。在进行网络安全工作时，我们不能仅仅关注某一个方面，而是要将其放在一个整体框架中进行思考和解决。例如，我们需要从软件、硬件、网络等多个维度入手，综合考虑各个方面的安全问题，才能够做到全面保护系统的安全。

其次，网络安全需要不断学习和更新知识。网络安全技术发展迅速，黑客攻击手段也在不断进化。只有不断学习新知识、了解新技术，我们才能够跟上时代的步伐，提供更加有效的安全解决方案。因此，我经常参加相关的培训和学术研讨会，保持自己的专业素养。

第三，重视预防措施。预防胜于治疗，这在网络安全领域尤为重要。我们不能仅仅依赖于应急响应，而是要在网络设计和构建之初就考虑安全因素。这就意味着我们要采取一系列的安全措施，如合理的访问控制策略、加密传输、漏洞修复等，以降低系统安全风险。

第四，强化意识和教育。很多网络安全事故的发生都与人为因素有关。因此，除了技术手段之外，我们还需要加强员工的安全意识和培训。只有让每个员工都了解网络安全的重要性，并且懂得如何防范安全风险，我们才能够构建起一个安全的网络环境。

最后，在网络安全工作中，合作是关键。网络安全问题涉及到众多的因素和方面，一个人很难独立完成所有的工作。我们需要与各个部门和团队紧密合作，共同制定安全策略和方案，共同解决安全问题。只有形成良好的合作机制，我们才能够在网络安全领域取得更好的成果。

综上所述，网络安全工作要从系统角度思考、不断学习和更新知识、重视预防措施、强化意识和教育、加强合作。这是我在过去一年中的心得体会。我相信，在未来的工作中，我将不断提高自己的技术水平，积极探索网络安全解决方案，为构建一个安全可靠的网络环境做出更大的贡献。

数据安全管理工作总结报告

辛苦的工作在不经意间已告一段落了，回看这段时间的工作，有着一些问题，自查报告也应跟上时间的脚步了。下面是小编给大家整理的数据安全管理工作报告，希望大家喜欢!

按照市政府办公室《关于开展重点领域网络与信息安全检查的通知》要求，我局对网络信息安全进行了认真自查，现将有关情况报告如下：

一、信息安全自查工作组织开展情况。

1、成立了信息安全检查行动小组。为规范信息安全工作，落实好信息安全的相关规定，我局明确了由局长为组长，相关科室负责人、办公室相关人员为组员负责对网站的重要信息系统全面排查并填记有关报表、建档留存，并将网站信息安全管理工作具体落实到个人。

2、组织进行信息排查。信息安全检查小组对照信息系统的实际情况进行了逐项排查、确认，并对自查结果进行了全面的'核对、梳理、分析，提高了对全站网络与信息安全状况的掌控。

1、系统安全基本情况自查。

__局网站系统为实时性系统，目前拥有dell服务器1台、tp—link路由器1台，系统采用windows操作系统，灾备情况为系统级灾备，该系统与互联网连接，有外包网络公司提供的管控防火墙提供安全防护。

人员管理方面，指定了兼职信息安全员，重要岗位人员全部签订安全_协议。

资产管理方面，指定了专人进行资产管理，完善了《资产管理制度》、《设备维修维护和报废管理制度》。

存储介质管理方面，完善了《存储介质管理制度》，建立了《存储介质管理记录表》。

三、自查发现的。主要问题。

1、安全意识不够，需要继续加强对单位职工的信息安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。

2、规章制度体系初步建立，但还不完善，未能覆盖到信息系统安全的所有方面。

3、设备维护、更新还不够及时。

四、改进措施与整改效果。

根据自查过程中发现的不足，同时结合我单位实际，将着重对以下几个方面进行整改：

1、加强单位在岗职工信息安全教育培训工作，增强信息安全防范和_意识。

2、要创新完善信息安全工作机制，进一步规范办公秩序，提高信息工作安全性。

3、不断加强计算机信息安全管理、维护、更新等方面的资金投入，及时维护设备、更新软件，以做好信息系统安全防范工作。

根据《关于开展20__年全市重点领域网络与信息安全检查的通知》(洪工信字【20__】177号)文件的精神，我局领导高度重视，立即组织开展全局范围的信息系统安全检查工作。按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《__市政府信息系统安全检查指南》的要求，我局对政务网站信息安全管理工作认真组织自查，现将情况汇报如下：

我局信息系统运转以来，能严格按照上级部门要求，积极完善各项安全制度、充分加强信息化安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施、全力保障信息安全工作经费，信息安全风险得到有效降低，应急处置能力得到切实提高，保证了政府信息系统持续安全稳定运行。

一、信息安全制度落实情况。

1、建立管理机构。我局于2010年成立了信息安全和_管理工作领导小组，并于20__年调整后，由局长__任组长，副调研员__负责分管信息安全工作。各科室负责人为成员，办公室设在局办公室，设专人负责处理日常工作。

2、建立建全信息安全制度。我局专门制订了信息化工作有关规章制度，对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定，进一步规范了我局信息安全管理工作。并在今年对信息安全制度进行了修订，完善制度，确保政府信息系统安全防护措施。

1、在信息收集上传过程中，由办公室统一协调，各处室、下属单位把信息统一上报至局办公室，由局办公室审核后再把信息上传发布，从而保证了信息上传的准确性、安全性，决执行“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的管理原则。

2、我局严格文件的收发工作，完善了清点、整理、编号、签收制度，并要求信息管理员定期进行系统全备份。

3、我局每台涉密计算机采用独立内网管理，不与外网接触，防火墙、杀毒软件等皆为国产产品，公文处理软件具体使用微软公司的office系统、金山公司的wps系统，信息系统的第三方服务外包均为国内公司。

4、为确保我局网络信息安全工作有效顺利开展，我局要求以各科室、下属单位为单位认真组织学习相关法律、法规和网络信息安全的相关知识，使全体人员都能正确领会信息安全工作的重要性，都能掌握计算机安全使用的规定要求，都能正确的使用计算机网络和各类信息系统。全体工作人员签订《网络信息安全书》。

三、安全防范措施落实情况。

1、我局网络系统的组成结构及其配置合理，并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的，自安装以来运转基本正常。

2、我局实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查，主要对sql注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。

3、我局切实抓好内网、外网、网站和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照_要求处理光盘、硬盘、优盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全，包括网络结构、安全日志管理、密码管理、ip管理、互联网行为管理等;三是应用安全，包括网站、资源库管理、软件管理等。涉密计算机都设有专人管理。公文、财务、人事等系统都设有专人管理负责。

四、应急响应机制建设情况。

1、制定了应急预案，并随着信息化程度的深入，结合我局实际，处于不断完善阶段。

2、及时对系统和软件进行更新，对重要文件、信息资源做到及时备份，数据恢复。

五、信息安全检查工作发现的主要问题及整改情况。

1、存在的主要问题。

一是专业技术人员较少，信息系统安全方面可投入的力量有限。

二是规章制度体系初步建立，但还不完善，未能覆盖到信息系统安全的所有方面。

三是设备维护、更新还不够及时。

2、下一步的整改计划。

根据自查过程中发现的不足，同时结合我局实际，将着重以下几个方面进行整改：

一是要加强专业信息技术人员的培养，进一步提高信息安全工作技术水平，便于我们进一步加强对计算机信息系统安全防范和_工作。

二是要创新完善信息安全工作机制，进一步规范办公秩序，提高信息工作安全性。

三是要要创新完善信息安全工作机制，进一步规范办公秩序，提高信息工作安全性。

最后，希望市政府能够经常组织有关信息系统安全的培训，从而进一步提高信息系统管理工作人员的专业水平，从而进一步强化信息系统的安全防范工作。

我镇严格按照《关于开展全县信息安全_检查的通知》有关精神，对开展政府信息安全_审查工作进行了认真自查，现有关情况汇报如下：

一、领导重视，组织健全。

我镇成立了镇政府信息公开领导小组以及_工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责_审查的日常工作，对拟公开的公文、信息是否涉密进行严格把关。

二、加强学习宣传，提高安全_意识。

及时、认真地组织涉密人员学习有关_工作的方针，加强宣传教育工作，不断提高干部职工的_观念和政治责任感，尤其加强对重点涉密人员的_教育和管理。抓好新形势下的信息安全_工作。

三、严格执行信息安全_制度。

能认真按照信息安全_制度的规定，严格执行信息公开申请、发布、_和审核制度，政府信息公开_审查办公室坚持做到严格把好审查关，防止涉密信息和内部信息公开，保证镇政府信息公开内容不危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。

1、做好电子政务内网交换工作，一是安排了政治素质高、工作责任心强的同志负责对党政网上的文件进行签收、办理，确保文件安全签收;二是配备了专供上党政网的计算机，该机不做任何涉密文件的处理，确保了“上网不涉密，涉密不上网”。

2、办公网络使用管理情况。办公网络属非涉密网，不存在混用现象。没有通过涉密人员的电子邮箱存储、处理、传输涉密信息或曾经存储、处理、传输过密信息。

对连接互联网的内部重要计算机，均配备专(兼)职安全员，严格信息发布及其他上机人员的安全责任，所有涉密文件资料(内部重要资料)没有使用连接互联网的计算机进行处理，需要在网上公开(布)的信息经_审查通过后才进行公开。

在计算机的使用期间，定期或不定期对计算机操作系统以及应用软件的漏洞进行检测并升级，重点检测“木马”等网络病毒，同时定期给系统及重要数据进行备份。

3、计算机及移动存储介质使用管理情况。经检查，党政办用于存储重要内部文件资料的计算机没有连接互连网，配备专用移动储存介质(u盘)，并有登记，编号明确为内部使用，未出现使用移动存储介质或非涉密计算机存储、处理过涉密信息，其余部门的计算机和移动储存介质(u盘)的使用程序并不严格，有时还在公私混用的现象。

四、存在问题及整改方向。

1、计算机_管理制度及信息网络安全_管理制度尚不健全，计算机使用及网络安全方面存在一定风险，对系统漏洞缺乏有效防范措施，今后将逐步制定完善相关管理制度，进一步规范计算机的使用程序。

2、由于_员(信息员)为兼职人员，受水平能力限制，对计算机(网络)安全技术处理不够专业，从而加大计算机的安全隐患。今后将加强_员(信息员)的专业知识培训，提高_员(信息员)的操作水平。

3、工作人员的_意识不强，导致工作较为被动。今后将加大工作和宣传力度，增强工作人员的安全_意识和遵守各项安全_制度的自觉性，坚持信息安全_工作不松懈。

按照锡卫计办发【20__】132号文件通知精神，我院领导高度重视，召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排信息安全自查工作，并就自查中发现的问题认真做好相关记录，及时整改，完善。现将我院信息安全工作自查情况汇报如下：

一、网络安全管理：

我院的网络分为互联网和院内局域网，两网络实现物理隔离，以确保两网能够独立、安全、高效运行。重点抓好“三大安全”排查。

1.硬件安全，包括防雷、防火、防盗和ups电源连接等。医院his服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天巡查，排除安全隐患。his服务器、交换机、路由器都有ups电源保护，可以保证短时间断电情况下，设备运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。此外，局域网内所有计算机usb接口施行完全封闭，这样就有效地避免了因外接介质(如u盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的发生。

2.网络安全:包括网络结构、密码管理、ip管理、互联网行为管理等;网络结构包括网络结构合理，网络连接的稳定性，网络设备(交换机、路由器、光纤收发器等)的稳定性。his系统的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。互联网和院内局域网均施行固定ip地址，由医院统一分配、管理，不允许私自添加新ip，未经分配的ip均无法实现上网。

三、软件管理：

目前我院在运行的软件主要分为三类：his系统、常用办公软件和杀毒软件。his系统是我院日常业务中最主要的软件，是保障医院诊疗活动正常进行的基础，自2019年上线以来，运行比较稳定，未出现过重大安全问题，并根据业务需要，不断更新充实。对于新入职的员工，上岗前会进行一次培训，向其讲解his系统操作流程、规范，也包括安全知识，确保其在使用过程中不会出现重大安全问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装，维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。所有电脑，均安装了正版杀毒软件(瑞星杀毒软件和360安全卫士)，并定期更新病毒库，以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。

四、应急处臵：

我院his系统服务器运行安全、稳定，并配备了大型ups电源，可以保证大面积断电情况下，服务器坚持运行八小时。虽然医院的his系统长期以来，运行良好，服务器未发生过长时间宕机时间，但医院仍然制定了应急处臵预案，并对收费操作员和护士进行过培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，his系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到his系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费项目。

总体来说，我院的网络与信息安全工作做得很成功的，从未发生过重大的安全事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处，如目前医院信息技术人员少，信息安全力量有限;信息安全意识还不够，个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性。今后要加强信息技术人员的培养，更进一步提高信息安全技术水平;加强全院职工的信息安全教育，提高维护信息安全的主动性和自觉性;加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配臵，进一步提高工作效率和系统运行的安全性。

我局对网络信息安全系统工作一直十分重视，成立了专门的领导组，建立健全了网络安全_责任制和有关规章制度，由局信息中心统一管理，各科室负责各自的网络信息安全工作。严格落实有关网络信息安全_方面的各项规定，采取了多种措施防范安全_有关事件的发生，总体上看，我局网络信息安全_工作做得比较扎实，效果也比较好，近年来未发现失泄密问题。

一、计算机涉密信息管理情况。

今年以来，我局加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查，将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质(软盘、u盘、移动硬盘等)的管理，采取专人保管、涉密文件单独存放，严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件，形成了良好的安全_环境。对涉密计算机(含笔记本电脑)实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离，并按照有关规定落实了_措施，到目前为止，未发生一起计算机失密、泄密事故;其他非涉密计算机(含笔记本电脑)及网络使用，也严格按照局计算机_信息系统管理办法落实了有关措施，确保了机关信息安全。

二、计算机和网络安全情况。

一是网络安全方面。我局配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。

二是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查，主要对sql注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。

三是日常管理方面切实抓好外网、网站和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照_要求处理光盘、硬盘、u盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全，包括网络结构、安全日志管理、密码管理、ip管理、互联网行为管理等;三是应用安全，包括网站、邮件系统、资源库管理、软件管理等。

三、硬件设备使用合理，软件设置规范，设备运行状况良好。

我局每台终端机都安装了防病毒软件，系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，单位硬件的运行环境符合要求，打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品;防雷地线正常，对于有问题的防雷插座已进行更换，防雷设备运行基本稳定，没有出现雷击事故;ups运转正常。网站系统安全有效，暂未出现任何安全隐患。

四、通讯设备运转正常。

我局网络系统的组成结构及其配置合理，并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口也是通过安全检验、鉴定合格后才投入使用的，自安装以来运转基本正常。

五、严格管理、规范设备维护。

我局对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在局开展网络安全知识宣传，使全体人员意识到了，计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。而且在新形势下，计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。在设备维护方面，专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记，并及时处理。对外来维护人员，要求有相关人员陪同，并对其身份和处理情况进行登记，规范设备的维护和管理。

六、网站安全及相关要求。

我局对网站安全方面有相关要求，一是使用专属权限密码锁登陆后台;二是上传文件提前进行病素检测;三是网站分模块分权限进行维护，定期进后台清理垃圾文件;四是网站更新专人负责。

七、安全制度制定落实情况。

为确保计算机网络安全、实行了网络专管员制度、计算机安全_制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等以有效提高管理员的工作效率。同时我局结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度，做到四个确保：一是系统管理员于每周五定期检查中心计算机系统，确保无隐患问题;二是制作安全检查工作记录，确保工作落实;三是实行领导定期询问制度，由系统管理员汇报计算机使用情况，确保情况随时掌握;四是定期组织全局人员学习有关网络知识，提高计算机使用水平，确保预防。

八、安全教育。

为保证我局网络安全有效地运行，减少病毒侵入，我局就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间，大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。

九、自查存在的问题及整改意见。

我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改进。

(一)对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。

(二)加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。

(三)自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。