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略谈酒店信息化管理的论述管理论文酒店的信息化管理
新的组织形态存在，可完善传统信息化管理模式，缓解传统管理矛盾。每个集装箱码头公司业务信息化管理，始终存在标准化与实用化操作管理矛盾的平衡。业务信息化管理系统作为一种科学技术，强调的是整体的科学与规范执行、功能权限划分多层次单一化、操作讲究步骤与可追述性，这就决定业务信息化管理是一种标准化、层次化的系统整体管理；而业务人员工作对象是解决船舶及集装箱在港操作，是一项实用性非常高的工作。这就决定业务人员进行参与设计与使用信息化管理系统时，为解决特定业务形态或操作，造成经常考虑解决局部问题，破坏业务信息系统操作的完整性，往往给业务信息系统后续工作带来很大困难。这种矛盾的解决往往依靠业务部门间及信息管理部门与使用部门间的`配合与融洽。
1团队目标。
执行公司信息化领导小组的决定，推动公司及部门信息化建设，实现欧亚公司管理全部数字化、可视化，使欧亚公司信息化管理水平全港领先。
2团队结构。
公司级supperuser团队成为推动公司信息化建设及管理的主力军，人员组成必须涉及每个使用部门。要求supperuser团队中每个人员对本部门信息管理工作清楚，且对部门内信息化管理有话语权，这样能客观、真实反映各个部门对信息化管理的需求，同时为以后信息化实现推广奠定基础，团队作用决定此人必须为部门综合主管职务以上人员。人员组成业务部门及机务部门由于信息管理工作种类多，每个部门出2-3人，其他部门出1人，共约十名兼职人员，结合信息部专业人员，整个supperuser团队控制在15人左右。
3团队职责。
贯彻公司信息化建设方针及政策，收集与反馈部门的信息化要求，进行信息化技术交流与研究；使公司内部门信息化管理内容和水平提高，普及与规范信息化管理系统使用技能；跟踪与收集码头信息化新技术应用与发展的信息。
4团队地位。
公司应在各个部门内综合主管岗位职责中明确部门主管有参加supperuser团队的职责及应具有的水平，且将作为考察该员工工作能力一个方面；团队活动经费可由公司工会或科协组织列支且可对兼职团队人员进行每月补贴，每年终对信息化工作表现优异者进行公司级表彰奖励。
5团队制度。
每月定期举行公司信息化例会制度，总结上月工作部署本月信息化工作。分阶段进行信息化专题研究，汇报研究可行性成果；每半年跟踪港口信息化发展方向，作出市场分析，为公司制定年度信息化建设提供科学依据。综上所述，在天津港新的信息化资源管理模式下，码头公司的信息化管理也将产生新的管理模式与思维，码头公司内部各种业务、行政办公信息化管理如何尽快适应新的管理模式，是保持原有或建立高起点的信息化管理水平的关键。摘要：本文针对信息化管理模式变化，提出supperuser团队建设的管理模式，从基层入手以点带面全面提升信息化管理。
工程档案信息化管理论文
摘要：随着我国城镇化进程的加速，院校对基建档案信息使用率的提高，多年的信息化建设，显著提高了我国院校基建档案管理水平，保证发挥其应有的作用，表明了在院校基建档案管理过程中若能够合理、科学运用先进的计算机软件，对院校基建档案信息化建设具有重要意义。本文试阐述院校基建档案信息化的作用，并提出了可行的对策建议。
随着网络化的日益完善，在院校基建档案管理中应充分利用先进的计算机软件，这是信息时代对院校基建档案管理工作提出的要求。基建档案能够如实记录院校工程建设情况，在整个院校档案管理中有着重要地位，主要服务于院校的整合、发展、建设、管理、维修及改扩建。因此，需要提高重视并综合采用多种措施提高院校基建档案信息化管理水平。
（一）提高管理人员工作效率。
以前，档案实体管理是院校基建档案管理的重点，基建档案的收集、整理、管理和利用都靠人工完成，管理人员工作量很大，效率也不高。而通过实行基建档案的信息化管理，能够实现档案管理的网络化、实时化和自动化，在录入数据后能够多次反复利用，并在档案管理内部得到共享。通过建立基建档案信息数据库，可以让检索查询利用更加简便。以往的检索方式为管理人员在目录中寻找，然后根据目录记录到库房中查找，费时又费力，院校基建档案信息化后，能够利用网络实现即时的检索查询。院校各部门若是需要某些建筑项目的信息，可以直接进入校园网，按照规定权限来检索查询，不必通过档案管理员，减少了管理员的工作量。此外，还可以提升基建档案的利用效率，为院校决策机构提供准确可靠的依据。
（二）提高管理人员业务水平。
服务是档案管理工作的关键，因为院校服务对象主要为行政人员、教师和学生，所以这对档案管理人员的素质提出了更高的要求。档案管理人员要加强学习，掌握更多新的技术，紧跟时代发展的步伐。院校基建档案管理工作的准确性、严密性、知识性和服务性，要求管理人员要具备较强的服务意识，积极开拓创新，运用更加科学、更先进的管理手段，实行科学的、标准化的管理模式，实现档案管理工作水平的提升。院校基建档案信息化后，能够减轻管理人员的工作量，节省大量的时间，使档案管理人员有足够的时间钻研业务，学习先进的管理知识，提升管理能力。
（三）保护基建档案纸质载体。
作为原始的证据材料，基建档案纸质载体客观性极强。院校对基建档案的利用率极高，很多时候都要对某项工程的建筑施工图纸、立体图和平面图等进行查阅，因为图纸尺寸大小不同，幅度尺寸普遍很大，必须折叠存放，多次反复查阅，这样容易损坏图纸，不利于图纸档案的完整性，也无法满足院校对图纸档案的利用。而在实现基建档案的信息化后，改变了以往纸质文件分散存放的管理模式，而是按照基建档案管理要求，在数据库中统一存放，让基建档案管理更加科学，确保了档案的安全和完整。此外，还避免了管理人员和借用者直接接触原始材料，有效地保护了基建档案纸质载体。
（一）建立基础数据，完善数字信息资源库。
在建设院校基建档案基础资源时，重点是信息资料库的建设，这是实现基建档案信息化管理的基础。要根据实际情况有步骤、有层次地建设数据库：第一，建立院校单体建筑内的子要素数据库。将院校单体建筑作为基本单位，逐一统计建筑内各种建设信息，小到每个房间中的最小建设单位，大到整个建筑的总体建设信息，都需要做好统计入库工作。第二，建立院校建筑构成的子要素数据库。根据统一的标准规范，做好对院校建筑所有构成要素的统计入库工作，主要内容应有整个院校建筑的历史变迁、院校古今布局变化、校舍功能变更的前后变化等。在建立这两个数据库后，才能确保整个系统能够顺利运行，并充分发挥出其应有作用。
（二）重视网络环境建设，实现上下一体化。
要重视网络环境的建设，让各院校和教育行政部门的信息更加通畅，只有这样才能将基建档案信息化管理的作用真正发挥出来，让档案信息资源得到共享。网络环境建设是指借助网络交换机，将处理档案信息的计算机与网络服务器进行连接，把软件数据库集合为统一的系统，这样能够在权限内共享档案资源，实现数据通信。要将本地区全部院校当成网络终端，在系统开发的时间范围内，在系统中录入院校基本建设信息和维修、改造、扩建等信息，并由相应的教育主管部门审查检验，然后进入系统之中，为今后档案信息检索、利用、统计等日常工作提供基础数据。此外，还能够为上级部门及时提供第一手材料，便于其做出决策，从而加强对重要数据的管理，也有利于后续工作的顺利开展。
（三）加强业务流程建设，促进管理标准化规范化。
在应用信息技术的过程中，能够让业务流程重组得以实现，这不只是对已有流程的修补，同时还是更深层次的再造与变革。在业务流程重组中，标准化是主要应该解决的问题，是管理信息化应该坚持的原则。要想让档案信息资源得到共享，标准化是基础，缺少标准化则信息化就不存在。在基建档案信息化建设过程中，应该坚持的标准包括管理性标准、业务性标准和技术性标准，必须将这些标准落到实处，才有利于业务流程重组，实现整个系统效率与性能的提升。若是缺乏统一的标准，则无法实现信息资源共享，容易出现信息化建设重复浪费的问题，不能提高效率。再者，在业务流程建设过程中，还要坚持办公自动化建设标准，在设计文件档案工程流程及管理模式时，要将全面建设信息管理的思想体现出来。
（四）重视档案人员的素质培养。
在院校基建档案网络化和信息化的发展过程中，需要不断提高管理人员的业务水平，当前，传统档案信息服务水平无法满足时代发展要求，主要体现在档案管理人员缺乏较强的信息化管理意识，管理理念十分落后，很少深入钻研业务、开拓创新，这样会造成硬件设备的现代化与管理人员观念落后相互并存的情况。在院校基建档案管理中，设备越来越现代化、档案种类和载体也更加多样，对档案管理水平的要求也日益提升，这需要档案管理人员具备丰富的科学技术知识、档案管理知识以及较强的业务技能和综合素质。院校基建档案管理人员不仅要具备丰富的知识，还要掌握一定的档案保护技术、档案学、档案管理学等专业知识。此外，在电子文件等各种新型载体出现之后，档案管理人员还要具备计算机、光盘存贮、缩微技术及网络技术等先进管理手段，如此方可让院校基建档案管理从经验管理逐步转变为现代化管理。所以，要进一步提升院校基建档案管理人员的素质，满足信息化建设的要求。总之，近年来随着城镇化进程的加快，各院校招生规模不断扩大，加快了校内的基本建设，由此形成了大量的基建档案，这是院校基本建设的历史记录，是院校发展过程中的宝贵财富，同时也能够将院校基础设施建设水平反映出来。院校基建档案工作任务重，事项多，其信息化管理水平关系着自身现代化程度。因此，要重视对信息技术的应用，不断提高院校基建档案管理的信息化水平，从而满足新形势发展的需要，推动院校更快、更好地发展。
工程档案信息化管理论文
在当前信息技术不断更新换代，计算机网络应用不断渗透到人们日常生活的形势下，与时俱进，加强民政档案信息化建设，促进民政工作更好地服务群众，方便群众就具有十分重要的现实意义。具体来说，主要表现在以下几个方面：
（一）有利于提高民政档案管理效率。
传统的以人工为主要工作方式的民政档案管理方式，耗费大量的人力、时间和场地对繁杂的民政档案信息进行收集整理、分类归档和储存保管，档案管理花费的周期场，工作流程繁杂，容易导致档案遗失或损坏等问题。建设现代民政档案信息化管理，运用现代信息技术和计算机网络技术对民政档案进行管理，能够更好地保管民政档案的原始资料，省却了大量的人力对档案的收集、分类、归档和保管工作，缩短了档案从收集到入库的周期，避免了对原始档案资料的人为损坏，同时也大大减少了民政档案存放占用较大空间的问题。同时，运用现代信息技术对民政档案进行归类，不仅比人工操作更为便捷，花费时间更少，同时也更为智能，方便了使用者对民政档案的检索和使用。
（二）提高了对民政档案的开发利用。
民政档案管理的最终目的是为了充分利用档案，让档案为民政事业和群众服务。传统的民政档案管理偏重于对档案的收集、保管，由于技术原因，对民政档案的开发利用十分不便，造成了民政档案本身的效能无法发挥出来，不能更好地为民政事业服务。信息化的民政档案管理方式，彻底改变了传统民政档案重保管，轻利用的弊端，用户运用现代信息技术，就可以随时随地对档案进行检索和查阅，突破了时间和空间的限制，大大提高了民政答案的利用效率。
（三）提高了民政档案传播的时效性。
利用信息技术对民政档案进行管理，可以大大缩短使用者从提出档案查阅需求到检索查阅档案之间花费的时间，民政部门通过运用现代的信息传播技术，建立网站，通过移动互联网技术，运用各种新型的信息传播媒介，可以进一步扩大民政档案信息的宣传途径，能够及时更新、补充、维护民政档案信息，确保民政档案信息的真实性、可靠性和权威性。
信息技术为档案管理带来便利的同时，也要防范由此造成的档案信息泄露等问题。为确保民政档案管理工作的保密性和安全性，应当加强对档案信息化管理的制度建设，包括管理的标准、安全保密制度和信息技术规范等，防止民政档案信息泄露，或者被别有用心的人使用。
（二）提高对民政档案特色化服务能力。
民政档案信息化建设的实际，是为档案信息资源的.宣传、开发、利用提供平台和渠道。民政部门应当针对社会需求的热点，开展民政档案定制等特色化服务，优化民政档案管理。
（三）提高民政档案管理者技能水平。
一方面，积极引入档案管理专业的高素质人才，提高现代档案管理的人才技能水平；另一方面，加强对档案管理人员的信息化管理水平，通过组织工作人员参加各种培训、职业道德教育等，培养其信息化管理能力，提高保密意识，促进其专业技能水平的不断提高。
民政档案室民政系统开展工作的重要凭证和依据，对于维护社会稳定、调节社会矛盾、促进社会公平，保障民生、发扬民权等具有十分重要的文献参考作用，是保证民政系统正常运转的重要支撑，民政档案管理在民政工作中有着举足轻重的作用。因此，民政档案管理人员应当与时俱进，不断提高档案管理信息化的知识和技能，更好地服务于群众，造福群众。
作者:杨莹单位:洮南市民政局。
工程档案信息化管理论文
摘要:社会的发展和科技的进步已经在各方面影响着人们的生活，如今，我们可以借助新科技对档案进行信息化的管理，不仅可以省时省力，还能保证档案的完整和准确。本文从妇幼保健院档案信息化的必要性说起，接着谈论的是档案信息化过程中存在的问题，并针对存在的问题提出几点可行性的建议。
妇幼保健院中的档案是一个重要的信息，为了保护信息的完整性，妇幼保健院通常会专门成立一个档案室，设置管理档案的人员来对档案进行管理，并且采用的多是书写的形式，这种虽然很实用，但是存在着很多问题，比如工作人员手写的失误，或者是管理中资料的损坏和丢失，都会影响档案的准确性和完整性。为了保证档案的完整和准确，也为了迎合社会信息化发展的趋势，对妇幼保健院档案进行信息化管理是很有必要的。
在信息化的社会里，加强对妇幼保健院档案的信息化管理是很有必要的。首先对档案进行信息化的管理可以促进妇幼保健院整体的信息化和规范化的管理，提高医院信息化、规范化的水平。其次，对档案的信息化管理也是妇幼保健院工作的需要，妇幼保健院肩负着妇女和儿童健康的使命，对于妇女儿童的信息必须做到科学准确的保管。其次，档案的信息化管理可以提高妇幼保健院的工作效率，传统的档案管理方式，不仅档案归档比较麻烦，而且档案归档之后对档案的调取和使用程序也有很多，造成工作效率低下。对档案进行信息化的管理，只需要一台计算机就可以完成，并且归档之后，如果需要调动程序只需要打开电脑发出几个指令即可，实现了对档案的合理管理和科学配置，提高了工作的效率。
二、存在的问题。
（一）妇幼保健院的信息化发展不均衡。由于地理位置和政策的原因，我国所有地方的发展水平并不一致，发达地区经济水平高而且科技信息比较完善，城市的信息化程度比较高，相应的妇幼保健院的信息化也是比较高的，但是我国还有不发达的地区，这些地方经济实力有限，科技信息闭塞，妇幼保健院的信息化可能刚刚开展或者甚至是没有开展，对于档案的管理依然采用的是老方法，也可能存在着没有专门的档案室这种情况，对档案的管理非常的松散。各个地区妇幼保健院的信息化水平不一，是妇幼保健院档案实现信息化管理中存在的问题之一。
（二）没有统一信息化的相关部门。实现妇幼保健院档案的信息化管理是一项非常复杂的工作，因为每个保健院档案进行储存时遵循的方式可能不一样，而且关于档案之间的信息又是不流通的，所以就造成了工作的困难性，目前为止还没有一个专门的统一的对妇幼保健院档案进行信息化管理的相关部门。
（三）档案的安全问题。社会的信息化在给人们带来便利的同时，也带来了新的问题，那就是信息的安全性。档案信息一直都是妇幼保健院的核心信息，因此，在进行档案信息化管理的时候一定要注意档案的安全性问题，但是在实际工作中却有很多影响档案安全性问题的因素，比如在对档案进行信息化时，操作人员的密保意识、责任意识以及操作能力等，同时还有计算机的设备问题、互联网上的病毒等，都是威胁档案安全的因素。
（四）档案管理人员的业务水平不高。妇幼保健院的档案信息化管理属于一项新的工作，紧跟着科技的步伐，因此需要档案管理人员不仅要提高业务水平，还要掌握一定的信息管理技能。但是现在存在的情况是，在妇幼保健院档案信息化管理的工作中，对档案进行管理的操作人员能力普遍不强，不能应对工作中出现的各种问题。
三、解决对策。
（一）提高管理档案人员的业务素质和能力。档案管理工作具有双重特点，一方面是一项业务能力很强的工作，同时又是一项具有服务性质的工作，所以这就要求工作人员具有很高的工作水平，不仅需要工作技能，同时还要具有服务的意识。对此，可以挑选出工作能力强的员工进行信息化管理工作的专门培训。
（二）加强对档案的保护。如果实现妇幼保健院档案的信息化管理，就一定要做好对档案信息的保护工作、对此，首先要加强的就是管理人员的保密意识，可以在对管理人员培训的时候着重保密意识和安全意识的培训。同时还要加强网络上的密保工作，最直接最有效的方法就是设置密码。
（三）加强妇幼保健院信息化的建设。要想实现对妇幼保健院档案的信息化管理，可以加强妇幼保健院整体的信息化。由于信息化可以形成一个系统，整体的信息化有助于档案的信息化管理。对此，妇幼保健院可以引进先进的设备，建立完整专业的数据库以及安全系统等。
（四）建立一个统一的档案信息化管理部门。工作中除了有强大的实施力和完善设备之外，还需要一个有能力的组织部门。组织部门的指挥在工作的开展中起着重要的作用，对此政府可以组建一个专门的小组来负责妇幼保健院档案的信息化管理工作，在档案信息化管理的工作中，有问题可以直接向这个专门的小组进行反应。四、结束语妇幼保健院档案的信息化管理不仅符合了社会信息化的趋势，还有利于妇幼保健院其他工作的开展，并且还能最大限度地发挥档案信息的作用，是一件弊大于弊的工作，但是在实际开展中却存在着很多问题，因此，需要我们对问题进行认真详尽的总结分析并提出相应的解决方案。
参考文献:。
[2]陈从会,蒋会兰,刘秀娟.关于妇幼保健院档案信息化及管理策略探讨[j].中国管理信息化,,02(8):168.
旅游管理信息化探究论文
旅游信息化是数字旅游的基础阶段，它通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制，以信息化的发展来优化旅游经济的运作，实现旅游经济的快速增长。从而加快现代化旅游业的发展,提高旅游管理水平,实现旅游资源的优化配置以及经济效益的最大化.旅游管理信息化主要包括旅游电子政务、企业内部管理信息系统、旅游电子商务平台三个部分.旅游电子政务是指各级旅游管理单位,通过建设旅游管理信息系统和业务数据库,构建一个自上而下的信息传递交流和公共信息发布平台,实现业务处理和信息发布信息化.企业内部管理信息系统主要是指通过信息网络和系统,调整组织内部结构和管理模式,提高企业内部竞争力.旅游电子商务主要是指利用现代化信息技术,对旅游产品进行战略规划、宣传、营销、服务等,从而提高市场运行效率和服务水平.
旅游业做为信息密集型行业,旅游管理涉及交通、住宿、饮食等许多部门,对信息的依赖程度高,旅游行业的综合性和不可储存性,旅游产品交易一般是通过和消费者信息之间的沟通交流,旅游管理信息化已经成为提高企业竞争力和经济效益的重要手段,是优化旅游行业结构的关键.旅游信息管理系统是直接面对消费的开放式系统,旅游行业作为服务性行业,信息贯穿于服务全过程,信息是旅游行业得以生存和运转的关键性因素.旅游信息的宣传和传播是旅游企业发展的重要推动力,是旅游业营销战略的重要组成部分,是旅游企业经营管理现代化的'重要途径,消费者只有获得有效信息才能产生消费动力,旅游企业利用信息才能做出科学的决策.旅游管理信息化关系到旅游业的交易方式、业务范围、经营理念、战略规划甚至存在方式,对我国旅游业快速健康发展有着重要的意义.
随着我国对旅游管理信息化建设的重视,企业管理信息系统、旅游电子商务等得到了一定程度上的发展,不仅拥有数量庞大的专业旅游网站,还形成了比较完善的旅游产业系统.然而,在快速发展过程中,不可避免地出现了网站同质化现象严重、信息集中程度不高、游客管理不到位、电子商务建设不完善等问题,主要表现在一下三个方面:。
(一)旅游网站缺乏个性化设计,服务内容同质化现象严重。
我国旅游业一般具有明显的地方性特征,旅游市场和资源比较充足,很多旅游企业都想分一杯羹,因而许多旅游网站推出重复的旅游产品,有的只是简单的旅游路线介绍,缺乏专业化旅游服务.尤其是餐饮和住宿方面,对旅游信息缺乏科学合理的规划和安排,所有的服务千篇一律,缺少特色化、个性化设计,网站建设同质化现象严重,不能有效地把信息资源转化为效益和财富,造成信息资源的严重浪费.随着人们消费水平的提高和消费理念的转变,消费者不再满足传统的组团旅游,更多的是对多样化、个性化旅游的追求,旅游网站上很少有提高个性化的旅游服务,信息化工作已经不能满足人们日益增长的消费需求.
(二)旅游信息整合利用效率不高,信息共享不足。
旅游行业信息孤岛现象严重,信息得不到有效的沟通和共享,信息化水平也不高,不能满足消费者需求.旅游行业各部门、各企业之间缺乏有效沟通,比如旅游协会、旅行社、旅游部门、旅游企业等各自都掌握大量的旅游信息,但是缺少信息整合利用,信息价值不大.虽然我国旅游信息技术应用已经有了将近二十年的发展,但是信息管理和应用依然处于初级阶段,信息传播和应用效率低,各旅游企业对市场反应迟钝,信息资源共享度低,规模效益不明显.同时网络信息更新和处理不及时,数据库资料不完整,专业化信息分析人才相对缺乏,信息化管理和服务力量有限.
(三)旅游管理信息系统不完善,电子政务和商务平台缺乏规划。
很多旅游企业在电子商务平台建设上都有所涉足,网上商务活动也取得了一定进展,电子商务实际上就是网购,主要模式分为企业对客户、企业对企业两种交易模式.但是旅游电子商务依然没有真正地建设起来,尤其是企业对客户过程中,旅游信息宣传范围较小,信息缺乏诚信度和权威性,支付渠道不安全,并没有起到真正网络交易作用.旅游管理信息系统还不够完善,旅游电子政务缺乏长远战略规划和实施纲领,虽然旅游管理实现了自动化和电子化,但是旅游决策系统不健全,多各种信息数据缺乏科学的统计和分析.
(一)发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导。
政府旅游管理部门要充分发挥主导作用,加强旅游信息化实施的组织和领导.旅游信息化是一项复杂的系统工程,需要大量的人力、物力和资金投入,信息化建设离不开国家的扶持和领导.为了加强对旅游信息化的组织和管理,政府应该建立旅游信息化建设领导小组,结合旅游管理的集中性和权威性特点,对旅游行业信息化进行战略规划,制定统一的标准和规范,逐步完善旅游网络信息中心建设.其次,要进一步提高全民旅游信息需求意识,对于新一轮的旅游信息革命来说,就是要按照信息化程度来重新划分旅游市场,充分调动各方面信息化力量,存进我国旅游业快速发展.
(二)整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台。
在政府旅游管理部门指挥领导下,整合本地区旅游资源信息,利用公共网络信息技术,实现旅游信息有效沟通和共享,搭建一个立足于网络电子商务平台,逐步完善旅游信息数据库建设,为消费者提供一站式、个性化特色服务.同时旅游企业要注重旅游信息的收集、整理、分析、评价、反馈,建设旅游宣传和营销网站,利用企业内部管理信息系统保持旅游信息的及时性、准确性、时效性.企业应该把与旅游有关的宾馆、交通、餐饮、景区等部门联合起来,实现旅游资源的优化配置,并通过现代通讯手段及时更新和交流,为消费者个性化服务提供信息支撑.
(三)逐步完善旅游电子商务和政务平台建设,培养专业化技术人才。
旅游企业应该加大对信息化实施的计算机硬件和软件的投入力度,实现电子化和自动化办公作业,打造网站信息精准化、特色化、透明化,树立网站交易和旅游服务特色品牌,努力提高网站的诚信度.电子政务平台要积极落实旅游专家决策系统建设,实现对旅游信息数据的综合管理和科学评价,成立旺季游客应急预案,对旅游交通和景点做出合理筹划和安排,协调好各种配置资源,提高旅游资源利用率.同时要积极建立景区环境监测系统,保护好景区环境,逐步实现网络交易结算功能,积极推进以旅游热线为主中和信息服务体系建设,维护消费者合法权益,树立景点良好形象.旅游企业还应该加大对员工的培训力度,系统培养和引进即懂信息技术又懂旅游管理的专业化人才,汲取国外先进的旅游管理信息技术,为实现旅游管理全面信息化提高坚实的保障,以信息化推动旅游业经营.
四、结语。
综上所述,旅游管理信息化是旅游行业发展的必然趋势,也是适应现代化信息技术大发展的必然选择,只有不断发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导;整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台,实现信息交流和共享;加大网络基础建设、数据库系统、应用平台、系统推广和维护投资力度,才能满足旅游业发展和消费者个性化需求,为我国旅游业持续发展提供保证.
参考文献。
[1]胡云.我国旅游业的信息化建设与发展[j].城市问题,(02).
[2]李京颐,陈文力,宁华.北京地区旅游企业信息化发展状况调查[j].旅游学刊,(05).
[3]仇学琴.云南省乡村旅游信息化研究[j].经济问题探索,2011(08).
[4]韩松,李新宇.基于“两圈一带”的湖北旅游信息化建设战略初探[j].中国信息界,2012(03).
信息化电力企业管理论文
电力企业对营销模式进行信息化服务主要是需要对电力营销的有效性进行提升，以此来改善电力营销信息化工作效率，所以必须对营销信息化进行加强。首先需要充分对信息系统平台的作用进行利用，及时跟电力营销客户进行交流，对客户的实际需求进行实时掌握，挖掘潜在市场。其次必须通过信息平台，对客户报装服务的浅谈电力营销信息化建设贾海霞贾云（甘肃省山丹马场供电公司甘肃山丹734100）摘要：随着我国市场经济的`不断发展，市场对于电力产品的需求越来越高，所以必须对电力营销方式进行改革，利用信息技术进行电力营销信息化建设，只有这样才能够加快我国电力市场的快速发展。该文通过对电力营销信息化作用进行分析，然后结合我国电力营销信息化建设的实际情况，对加强我国电力营销信息化建设的措施进行分析。关键词：电力营销信息化建设中图分类号：u223文献标识码：a文章编号：1672—379111（c）—0078—01渠道进行拓宽，减少客户在进行报装期间的费用，并且提升报装期间客户的服务质量。最后为了方便客户进行费用缴纳，还可以利用信息技术，进行收费方式的改变，比如可以利用支付宝、网上银行或者微信支付等方式，可以更好地方便客户缴纳费用。只要对这三个方面进行很好的把握，就可以很好地对电力营销信息化服务进行加强，从而提升客户的满意度。
信息化管理
学校电教设备是学校贵重财产，是实现教育教学手段现代化的物质基础。为了提高设备的完好率、利用率、切实有效地为教育教学服务，为此特制定如下制度。
学校教育信息化设施的配备目的是为教育教学服务，任何人不得挪作私人用途。本制度规定的信息化基础设施有电脑及其外设、投影仪、打印机、扫描仪、视频展示台、中控台、扩音器、录音机、影碟机、电视机、网络系统、语音教学系统、广播系统及其它电子教学设施。
一、班主任为各班教室内信息化基础设施的主要责任人，有权利和责任监督每位科任教师正确使用和维护好本班的各种电教设备；各副班主任、科任教师配合班主任共同管理各班的信息化基础设施。
二、各功能室、实验室的信息化基础设施责任人为该室管理人，对该室的信息化基础设施负责管理责任。
三、每位教职员工有责任维护电脑的稳定和整洁，不得随意安装和删除电脑中的文件及程序。不得随意使用由他人管理的信息化基础设施。
四、各室主要责任人负责保管信息化基础设施的钥匙和密码，离职换岗者需在办理手续时移交钥匙和密码。
五、严禁私自拆卸信息化基础设施，不得随意换机。
六、学校信息化管理负责人为全校信息化基础设施的主管和主要维护人；其可以授权有较强业务能力的教师自行维护信息化基础设施，但管理和维护责任不变。
七、信息化基础设施的人为损坏赔偿责任由使用人承担，丢失赔偿责任由视具体情况由相关人员承担；赔偿比例根据责任大小分配；责任的划分由学校教育化管理中心负责人与学校主管行政调查研究后确定。
八、所有教职员工在使用信息化基础设施的过程要严格遵守操作规程，不得在不熟练的情况下操作信息化基础设施。信息化基础设施在使用过程中，如果发现异常，要及时报修。
九、除学生网络机房和学生电子阅览室的电脑课外，学生不得使用学校信息化其它基础设施，必要时在教师现场指导的情况下，学生才能使用其它基础设施。
十、电脑的主要用途是查阅教育教学资料、制作和播放教学课件，不得用电脑播放用于个人娱乐的歌曲和影片，不得用电脑上网聊天、玩游戏，不得上不良网站。不得在电脑中随意安装与办公无关的软件，个人资料保存需定期备份到其它电脑或存储器。
十一、学校教育信息化管理中心要定期对教育信息化基础设施进行检修，及时发现问题，及时解决。
十二、下班时一定要安全关闭信息化基础设施，拉下场室的电源总闸。
十三、学校教育信息化管理中心每学期组织一次信息化基础设施的管理和使用情况的考评，根据考评结果进行奖惩。
学校办公计算机使用管理制度。
一、学校根据教学和管理工作的需要，将计算机配发给相关的教师和管理人员。
二、办公室计算机实行专人管理、专人负责，使用者要妥善保管和维护好办公设备，设备丢失或人为损坏，使用者要负相应责任。
三、办公室计算机定人使用，办公室内未经允许不得擅自使用他人电脑、偷看他人资料；因教学任务的变更，办公室需要搬动，基本上坚持“机随人走”，特殊原因要报学校批准。
四、不得在办公室利用计算机上网聊天，玩打牌、下棋等游戏或浏览反动、黄色站点。
五、使用完毕后要按照正常的关机方法关机，不得强行关闭电源。
六、办公室内不得随意调换计算机的某些部件，如鼠标、键盘等。
七、机箱后有封条，使用教师不得擅自拆开机箱，如机器出现故障或需要添加新硬件，须向学校信息化管理专人报告。
八、学生一律不准进入办公室使用电脑，特殊原因需使用电脑，教师必须在场指导。
九、办公室电脑需定期清洁，做到通风透气，防水防潮，以防主机、显示器设备损坏。
十、离开办公室要关好门窗，断开计算机电源，注意防火防盗。
学校网络中心管理制度。
一、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和《互联网信息服务管理办法》，明确指定学校网络中心安全管理负责人。
二、网络中心机房是校园网的网络中枢，也是校园网的管理中心，为确保校园网的正常运转，切实为学校教育教学服务，由学校网络管理员专人负责，严格管理网络机房钥匙，未经允许，非网络管理人员不得私自进入网络中心机房。
三、网络中心机房内设备、设施应建立完善的清单档案，设备的使用及设置和软件的安装应由网络管理人员负责，并建立有关文字档案资料。
四、网络中心服务器应配置不间断电源(ups)，以确保服务器安全运行，网络管理人员应定时做好中心服务器的上机日志和存档工作，任何人不得删除运行记录的文档，否则追究责任。
五、注意病毒防护，严禁在网络中心机房内玩计算机游戏、下载与工作无关的文档或资料，严禁在服务器上安装与工作无关的软件，确保网络中心服务器的正常运作。
六、做好信息数据的安全保密工作，一旦发现中心服务器有被侵入及恶意攻击的记录，应及时采取措施遏止并向主管领导报告；若发现网上有色情及政治敏感内容，及时报告有关部门处理。
境卫生。
八、做好网络中心机房防火、防毒、防潮、防雷击的安全保卫工作，中心机房内温度要保持在路25摄氏度左右，并定期做好安全检查，排除隐患，避免发生事故。
九、网络中心机房内工作人员应严格遵守操作规程，对各类设备、设施实行规范操作，并做好日常维护和保养。发生重大故障和问题应及时报告有关领导，并作好事故分析，采取积极措施，尽快恢复正常工作。
十、网络中心机房提供ftp数据服务器，定期收集、备份教师的各类文档、图片、课件等相关资源。
十一、网络中心机房服务器的数据应定期异地备份，每周一次，确保数据安全。
十二、网络管理员每天离开学校前必须检查门窗户是否关好，做好防火防盗工作。
学校校园网使用与管理制度。
为规范校园计算机网络系统使用与管理工作，净化优化网络信息资源，促进学校办公、教学和科研信息的交流与资源共享，促进网络建设有序、健康发展，保护校园网用户的合法权益，特制定学校校园网使用与管理办法：
一、校园网使用与管理工作实行校、办两级管理，明确教育信息化专干为主要工作负责人，网络信息管理员网络信息的管理工作。
二、学校信息中心统一领导学校校园网的规划、建设、管理和协调事务，对师生使用网络信息管理工作进行监督、检查和指导。
三、学校教育信息化办公室具体协调、管理校内网站和网页信息内容；协助相关部门及时更新、维护校园网主页数据和内容；负责校园网相关信息的审核、编辑、提交和发布；组织各全体教师进行业务学习、交流和培训，并指导其开展工作。
四、网络管理员具体负责各类网上信息的日常管理工作；及时更新本单位网站信息，并对信息资料进行备份、保存和归类整理；负责检查与监管学校网站的信息，按照有关程序要求，及时处理各类有害或错误信息，并配合做好调查处理工作。
五、校园网用户必须遵守国家有关法律、法规，对自己在网络使用中的行为和所提供的信息负责，并有义务向学校教育信息化专干报告任何违反网络信息管理的行为。
六、凡利用校园网发布网页或以网站，须提出书面申请，由所教育信息化专干签字，到学校教育信息化办公室备案，并经主管校领导批准后方可设立。网页或网站要记录必要的用户信息，并在显著的位置提示用户承担相应的法律责任。
七、校内网页或网站提供电子公告服务（包括bbs、公共留言板、论坛和聊天室等）须符合国家有关规定，并具备相应的管理制度。
八、凡利用校园网以个人名义发布网页或网站，必须事先报经学校教育信息化办公室审核，并经主管校领导批准方可发布，否则，一律删除并追究当事人的责任。
九、校园网发布的新闻和信息要及时、准确、真实、可靠。
十、任何人不得利用校园网和设备制作、复制、查阅和传播非法、黄色等信息。
十一、任何人不得从事下列危害校园网信息安全的活动：
1、未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
2、未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
4、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
5、其他危害计算机信息网络信息安全的。
十二、校园网只是为教学、科研和管理工作提供服务的，不得从事经营性活动，不得进行与以上工作无关的休闲、娱乐服务活动。
十三、为了有效地防范网上非法活动，校园网要统一出口管理、统一用户管理，进出校园网访问信息的所有用户必须使用校园网负责人设立的代理服务器、email服务器。
十四、校园网及子网的系统软件、应用软件及信息数据要实施保密措施。信息资源保密等级可分为：
（一）可向internet公开的；
（二）可向教师公开的；
（三）可向学生公开的；
（四）仅限于个人使用的。
犯刑律的，移交司法机关处理。
十六、其它违反本规定的，根据情节给予书面通报、警告、责成书面检查、停机整顿的处理；情节严重的，由学校依据有关规定对当事人给予相应记录处分。
十七、校内其它有关文件、规章如与本规定相冲突，以本规定为。
准。
学校网络教室使用管理制度。
一、计算机网络教室是学校贵重设备的集中地之一，学校委托信息技术教师专人管理，校外人员不得随意进入机房，来人必须经过管理员同意方可进入和使用。
二、计算机网络教室严禁吸烟、吐痰、乱扔垃圾，注意保持整洁卫生,坚持经常清扫室内卫生。
三、每周定期检查机房设备运行状况，定期杀毒，保证设备正常使用。
四、室内不准存放易燃物品，使用电热设备等须注意安全，按章使用，严禁违规操作。消防设施定期检查，摆放于安全、方便之处。
五、上课期间，学生不得下位走动、交换座位、吵闹打架等，应遵守学校纪律。有需要者必须向任课教师或管理员申请、说明。如违反规定造成后果，当事人负全部责任。
六、使用计算机必须遵守计算机的常规操作，如遵守正常的开机和关机顺序等。不得在机房内玩游戏；不得私自在计算机上装、卸软件；不得使用与教学无关的软件和资料。
七、使用计算机时应注意手要保持干燥，不要将带水、带磁性的物品靠近计算机或泼洒在计算机上；不要用硬物（如石头、玻璃、钢笔、圆珠笔等）在计算机、桌椅、键盘等物品上刻画；不要触摸机房内的电线、网线、电源线、显示器屏幕、机箱铁盖板等；不要将各种导体和半导体插入、扔进插座和机箱内。
八、非管理员不得私自拆卸计算机，计算机发生故障应及时报管理员处理。私自拆卸和发生故障不及时报管理员者，如造成不良后果或损失，由当事人负全部责任。
九、机房的钥匙由专人保管，不得随意借他人使用，如造成不良后果或损失由钥匙归属人负全部责任。
十、最后离开机房的教师，必须检查电源是否断开，窗户等设备是否关好，房门必须反锁。
学校普通教室电教设备使用管理制度。
一、普通教室电教设备是学校开展教育教学的主要工具。
二、各班班主任为电教设备的第一责任人，可指定一名责任心强的同学担任电教设备管理员，负责电教设备使用的监督（包括：电脑、电视机、录音机、投影仪及相关的线路），并协助教师上好多媒体辅助教学课。
三、对信息化基础设备做到定期清洁，做到通风透气，防水防潮，切忌用湿抹布清洁，以免产生安全事故。
四、所有任课教师应掌握各种电教设备使用方法，使用前应认真。
检查教育信息化基础设备的完好程度，使用时严格按不同设备的操作要求规范操作，时刻注意设备运转情况，如有问题，应立即停止使用并通知相关管理人员进行处理。
五、未经班级管理人员同意，任何人不准擅自拆卸电教设备，不准擅自把电教设备拿出教室外使用。
六、因操作失误造成人为损坏及不良影响者要照章赔偿，学校将视其情节轻重给予相应的纪律处分。
七、鼓励广大教师积极运用教育信息化基础设施，积极参与课程改革，积极收集教学成果。
八、离开教室要关好门窗，断开总电源，注意防火防盗。
学校教育信息化要求各学科教师运用信息技术开展教育教学，拓展学科教学资源、提高学生学习兴趣，将信息技术应用到课程教学之中，为使我校在教育教学应用和管理应用方面尽快全面实现教育信息化，特制订以下制度：
一、学校根据管理要求使用信息管理平台对学校进行管理，做到“校务、政务公开”网络化。
二、学校建设好自己的校园专题网站，建设教师个人或课程专题网站，有互动的教师主页，能够围绕课堂学习实现师生交流，起到指导学生学习的作用。建设学生跨学科的班级学习型主题网页。
三、学校领导率先使用网络、多媒体技术，在全校教师会议上、工作汇报、家长学校等会议上使用自制的演示文稿讲话，在课堂教学中利用网络媒体进行教学。
四、积极参加全国、省、市、区各项有关信息技术与课程整合的竞赛活动。
五、学校组织全体教师开展信息化校本培训，做到有计划、有过程、有记录，要求做到有教学设计作品和资源开发成果，定期开展与教育信息化相关的特色活动。
六、教师应该把计算机当作自己教学、工作甚至生活的工具，使现有设备在平时教学工作中发挥更大作用。每个教师要根据自身水平制订计算机操作提高计划，每个教师应积极参加各级各类自制多媒体课件比赛。
七、对幻灯投影机、录像机、录音机、电视机等常规电教器材，应经常性地使用，尽量的在日常教学中多采用多媒体教学手段。教师使用多媒体辅助教学课占总课时的50%以上。
八、要求教师积极开展信息技术与学科整合的教学活动，鼓励教师到学生机房上课,35岁以下的青年教师每期必需上信息技术与学科整合研究课。
九、全体教师的论文、计划、总结、备课、试题等各方面逐步实行电子化管理，逐步实现无纸化办公。
十、积极参加上级教育行政部门组织开展的各种教育信息化应用推广活动，保质保量完成任务。
十一、积极为区教育资源提供各种优质教学资源，每学期每位教。
师提交的资源数量不少五份。
十二、学校对积极应用信息技术设备的教师给予表彰，并纳入教师考核评比。
教育信息化的关键在于教师，为了帮助教师加深对教育信息化的理解，提升整体应用水平，我校特制定本培训制度。
一、每期均要对教师进行计算机操作水平提高培训，每学期五次以上，并纳入到校本培训当中统一管理。
二、每学期学校开展一次全体教师的信息技术考核，成绩列入教师期终考核目标管理，并推荐优秀教师外出学习。
三、培训内容和考试内容均由计算机培训教师制定。
四、对计算机操作水平较高的教师可以申请免普通操作培训，但必须参加每学期的水平检测。
五、教师需经过专门培训合格以后才可使用所在教室的微机、投影仪。
六、教师未经过培训使用电教器材而造成器材损坏，应由教师本人承担经济赔偿。
七、对已通过培训但还是在使用过程造成损坏，学校将具体调查情况，实事求是处理。
教师，应及时培训。
九、学校鼓励教师参加上级教育行政部门组织的各种培训活动，每位教师必须拿到上级教育行政部门规定的相关等级计算机操作证，实行持证上岗。
十、学校鼓励教师参加教育信息化相关知识的自修、自学，对表现突出者学校将给予适当的奖励。
学校电子阅览室使用管理制度。
一、严格遵守国家有关法规，为师生提供与教育教学相关的、思想内容健康的音像资料和网络信息资源。指导学生健康上网、文明上网，阅览网上电子图书等相关资料。
二、设备、音像资料、网络信息资源要按标准化管理，音像资料、各类媒体资源应编目并专柜存放，配备相关设备设施，做好防尘、防潮工作。
三、落实管理责任制，电子阅览室、音像资料要实行专人管理。定期对资料进行更新、维护、清理，建立资料使用、借还登记制度，做到管理有序，手续完备。
四、管理人员要熟悉操作规程，指导师生正确操作使用设备和音像资料，避免人为损坏设备和音像资料。
五、电子阅览室向师生开放时，要有人值班，及时提供服务。
六、经常进行安全检查，保证人员进出通道畅通，空气流通，布线合理，线路和设备不漏电，无火灾隐患。
七、电子图书资料要做好定期更新工作，定期清杀病毒。
八、电子阅览室电脑要定期清洁，做到通风透气，防水防潮，以防主机、显示器等设备损坏。
九、离开电子阅览室要关好门窗，断开计算机电源，注意防火防。
盗。
学校电子备课室使用管理制度。
一、保持室内整洁和安静，严禁随地吐痰、吸烟、乱扔纸屑和大声喧哗。
二、充分利用现有设备，发挥现代教育技术优势，为教育和教学工作提供服务。
三、上机时，应遵守操作程序，严格按照制作程序操作，杜绝因违反操作程序造成设备损坏，要追查操作者的责任。
四、严禁任何人私带软盘、光盘、优盘、mp3等进入本室进行操作，特殊情况必须经管理人员做好杀毒处理后方可运行。
五、任何人不准随意删除他人的目录和文件；不准在网上传播或查阅不健康的内容：不准做与教学无关的事情（如：玩游戏、聊天等）。
六、备课室打印机、扫描仪等相关设备不会使用，应向学校信息化管理人员咨询，设备出现故障，应及时向学校信息中心反映。
七、每次操作使用后，应认真作好使用登记，检查各种设备是否完好无损。
八、备课室管理人员为直接责任人，未经管理员的同意，不得擅自打开主机箱，移动任何配件和计算机部件。
九、备课室电脑需定期清洁，做到通风透气，防水防潮，以防主。
机、显示器、打印机等设备损坏。
十、离开备课室要关好门窗，断开计算机电源，注意防火防盗。
学校学生网络文明公约。
一.自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，听从老师的指导和管理，严禁非法操作，自觉爱护机器设备，保持机房的良好环境和卫生。
二.不访问不文明网站，不浏览不健康的信息，不参加聊天室的无聊话题、消极话题和不文明话题。对虚拟世界一些不良文化交流，要有警惕和自我保护意识，树立良好的网络道德。
三.提高自身素质，在网上的人际关系和思想交流中要注意诚恳待人，不要欺诈蒙骗。要注意文明礼貌，不要侮辱、诽谤或嘲弄他人。
四.不浏览或传递有关色情、暴力、凶杀、恐怖、赌博及邪教等危险性内容。
五.不访问有煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、损害国家荣誉的网站。不访问有危害国家安全、泄露国家秘密、煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的网站。
六.不在网络上玩游戏，下载不健康的软件。七.不在服务器和终端设备随意删除或修改系统文件。
八.不用计算机伤害别人，不去剽窃他人的精神产品，不向他人提供带有计算机病毒的软件。
九.增强网络安全意识、责任意识、法律意识，培养健全人格和高尚情操。
十.打击盗版软件，保护知识产权。附：
学校学生信息技术水平检查与评价制度。
信息技术已成为学生的一门必修课，为了使信息技术这门学科为基础教育注入生机和活力，学校特制定本制度。
一、信息技术教学的检查与评价目标从学生、教师和信息技术课程本身这三方面出发，通过检查与评价，达到促进学生素质全面发展、促进教师水平不断提高和促进课程不断完善的目标。
二、构建新的评价体系的目标。促进学生素质全面发展；促进教师水平不断提高；促进课程不断完善。
三、检查与评价需坚持的原则：全面性原则；客观性原则；公开性原则。
四、采用多元检查与评价方法：答辩评价：要求学生把信息技术教学中所完成的任务写成小论文，可以是几个学生为一小组，由信息技术教师和学生组织答辩。操作评价：对不同年级学生制订不同的信息技术操作内容，评价学生分析问题、解决问题的能力；评价学生操作动手能力；评价学生是否掌握操作方法；评价学生的思维能力和创新能力。
五、“档案”评价：为每一个学生建立信息技术课“档案”，在这个特别的档案袋中，记录有学生信息技术成果，上信息技术课时对学生的观察所作的记录，学生的自我评价等等。定期展示档案袋内容，为学生的成长提供契机，培养学生自我反思和自我教育的习惯。
新民市教育信息中心。
信息化管理
今年以来，信息化管理办紧紧围绕街道信息化工作任务目标，加强学习，认真履职，重点做好信息化平台建设、电子政务应用、网络与信息安全管理等方面的工作，全力实现信息化服务街道经济社会各项事业发展。
一
是公文流转快速准确。截至目前，通过市0a党政办公平台，累计接转市委、市政府和市直各部门下达的各类通知、传真等公文3136件，接转、办理市长信箱来函56件。
二是网络宣传及时快速。截至目前，通过市党政办公网、中国·滕州网、荆河网、枣庄政务公开网等网络平台，累计发表各类信息4000余条。截至10月份，市党政办公网全市排名第3位、枣庄政务网全市排名第2位。
三是网络办公快捷顺畅。今年7月份，我们配合全市网络改造工作，在市移动公司的业务支持下，克服工作繁杂、人手少的困难，利用1周的时间，顺利完成了街道办公楼区域及计生办办公楼的移动办公网络改造。同时，圆满完成了市信息化服务中心下达的党政办公网的保密改造工作，实现了街道办公网络的安全快捷。
四是网络监控有效控制。今年6月份，我们3名同志专门注册了网络评论员，申报加入了市委宣传部评论员群，实行24小时不间断网络监控，加大了网上信息监控、报告和协调处置力度，有效控制了滕州贴吧、鲁南论坛等网站不良信息的传播和蔓延。
五是重大紧急信息报送及时。今年7月份，市信息化服务中心下发了《对市级政务网站信息采用进行排名通报的通知》，为全面做好新的信息考核模式下的街道信息化工作，不断拓展荆河网络宣传新阵地，对街道部分科室实行了信息报送奖惩制度，极大地激发了广大信息员的采写热情，确保了街道的重要会议、主要领导视察、重特大事项等信息随时发生、随时处理和及时报送。
六是阶段性工作全力以赴。除做好信息化管理办的常规工作外，5月份，我们组织协同街道经济发展办、城建城管办、个体服务业办共同完成了全市无线电（台）站核查工作，做好了辖区内宾馆、酒店、超市、娱乐场所、建筑工地等场所的无线台站依法备案、核查登记工作，确保辖区内未发生一例非法使用无线电台站现象。今年6月份和10月份，分别参与完成了全市“推动镇街科学发展整体提升综合实力”、“xx街道信息化十年”两项专题宣传活动。10月份，积极组织街（企）人员申报滕州市信息协会会员，4名同志参加了xx市信息协会第一次会员代表大会。
信息化管理
1、„信息管理‟，这个术语自20世纪70年代在国外提出以来，使用频率越来越高。关于魏管理”的概念，国外也存在多种不同的解释。尽管学者们对信息管理的内涵、外延以及发展阶段都有着种种不同的说法，但人们公认的信息管理概念可以总结如下：信息管理是个人、组织和社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制和协调的社会活动。既概括了信息管理的三个要素：人员、技术、信息；又体现了信息管理的两个方面：信息资源和信息活动；反映了管理活动的基本特征：计划、控制、协调等。通过对国内外文献资料的广泛查阅，发现人们对信息管理的理解表现在以下五种不同含义：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
2、知识管理的概念。关于知识管理的定义，在国内外众{5{纷纭。在国外，奎达斯认为，知识管程，以满足现在或将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。巴斯认为，知识管理是指为了增强组织的效绩而创造、获取和使用知识的过程。丹利尔•奥利里认为，就唇降组织收到的各种来源的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。马斯认为，知识管理是—个系统的发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。美国德尔集团创始人之一卡尔•费拉保罗认为，知识管理就是运用。是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每个员工在最大限度地贡献出其积累的知识的同时，也能享用他人的知识，实现知识共享则是知识管理的目标。
在国内，乌家培教授认为，知识管理是信息管理发展的新阶层，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享，运用群体的智能进行创新，以赢得竞争优势。他指出。对于知识管理的研究，最宽的理解认为，知识管理就是知识时代的管理，最窄的理解则认为，知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。
信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理在深度和广度上的进一步深化和发展。信息管理为知识管理提供了坚实的基础，因为共享信息是其关键因素之一，因而如果—个组织不能进行有效的信息管理就不可能成功地进行知识管理。
首先，知识管理需要信息管理理论与技术的支撑。知识管理的杨黾知识仓嘶，知识仓!是一个连续不断的过程。在知识经济时代，知识已成为一种基本的生产资料，但知识的创新离不开信息，而知识不能简单地从所得数据进行归纳概括中产生，由知识与信息的互动性决定了信息资源演变成为知识资源的过程中，不可避免地需要运用信息管理理论与技术对信息资源进行感知、提取、识别、检索、规划、传递、开发、控制、处理、集成、存储和利用，通过学习过程与价值认知使信息转化为知识。信息管理理论和技术的发展为知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新提供了得天独厚的环境和条件，为知识管理项目的实施奠定了坚实的基础。因此，知识管理与信息管理是相互依存的。
其次，知识管理是对信息管理的扬弃。这主要表现在三个方面：一是传统的信息管理以提供。
一次、二次文献为主，而知识管理不再局限于利用片面的信息来满足用户的需求，而是对用户的需求系统分析，向用户提供全面、完善的解决方案，帮助用户选择有用的文献，提高知识的获取效率。二是传统的信息管理仅局限于对信息的管理，而忽视对人的管理。其实在信息获取的整个流中，人才是核心。知识管理认为对人的管理既可以提供广泛的知识来源，又可以建立良好的组织方式用以促进知识的传播，这适应了知识经济时代的要求。三是姗识管理通过对知识的管理。抛弃了信息管理中被动处理信息资源的工作模式，它与知识交流、共享、创新和应用的全过程融合，使知识管理成为知识创新的核心能力。
第三，知识管理是信息管理的延伸与发展。如果说售息管理使数据转化为信息，并使信息为组织设定的目标服务，那么知识管理则使信息转化为知识，并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，进而演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人联结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。
1、信息管理与知识管理的比较研究。
信息管理与知识管理的主要区别：3．1信息管理活动主要涉及到信息技术和信息资源两个要素，而知识管理除信息技术和信息资源之外，还要管理人力资源。知识管理的目标就是运用信息技术、整合信息资源和人力资源，促进组织内知识资源的快速流动和共享。有效的控制显性知识(信息资源)和隐性知识(人力资源)的互相转化，实现知识创新。3．2从管理对象看，信息管理着重显性知识(信息资源)的管理，而知识管理着重隐性知识(信息资源)的管理与开发。3.3信息管理的工作重心是解决社会信息流的有序化、易检性和信息资源的整合问题。主要是通过对信息的收集、加工与处理，形成高度相关、比纳与检索和利用的信息资源。知识管理的工作重心是对信息进行分析、综合和概括，把信息提升为对用户决策有重大价值的知识资源，实现知识发现、知识创造和知识利用。3.4信息管理强调信息的加工、保存和服务；知识管理则以知识的共享、创新和利用为核心。传统戏系管理比较偏重于信息、知识资源的收集、整理、分析、传递、利用，把显性知识看作管理的唯一对象，忽略了知识包断。知识管理把信息管理的平台，机械的方式变为动态的知识创新活动，从而把信息管理提高到—个更高的层次。
知识管理是信息管理过程中的产物，也就是说知识管理是信息管理发展的—个新阶段。概括地说，知识管理是随着人们对资源认识的不断深化和管理能力的不断提高而产生和发展起来的，是人力资源管理和知识资源管理的高级化合物，代表了信息管理的发展方向。
从信息管理到知识管理，大致经历了三个阶段：2o世纪40年代及40年代以前，被称为文献信息的管理阶段，也被称为传统的手工方式的信息管理阶段；20世纪50年代至80年代初，由于信息总量的迅速增加，信息涌流的严峻形势使信息处理技术受到高度重视，信息系统和办公自动化系统被广泛应用，这是信息技术管理阶段；20世纪8o年代至90年代中期，以信息资源和信息活动的各种要素为管理对象的这—时期，被称为信息资源管理阶段。自1995年以来，在现代怠息技术与网络技术的作用下，进入了知识管理阶段，即信息管理的综合集成阶段，它标志着信息管理扩大到了知识管理的应用领域。
从信息管理到知识管理的转化是管理理论与实践中“以人为本”的管理的进一步体现。人成为知识管理的对象，也是知识管理的目的。知识管理是信息管理适应经济时代发展的必然结果和趋势，是信息科学发展中新的增长点，是信息科学的实质、目标和任务的充分体现。实行知识管理，推进信息化建设，标志着人类社会开始进入全球经济—体化的知识文明时代。
参考文献。
[1]何平．高洁．信息管理概论[m]．北京：科学出版社，2007。4。
[2]郭阳．信息管理系统与知识管理系统之比较[j]情报杂志．2006,~2．。
信息化合同管理论文
随着医改的不断深化，大多数医院快速发展，经济活动日趋活跃。十堰市某家医院作为一所发展中的三级甲等综合型医院在近几年对外签订的合同以每年30%的速度增长，涉及合同金额已经增加至20亿左右，签订合同的各种风险凸显。医院只有不断提高运营管理水平，控制成本，建立相适应的风险防控方法才能在激烈的竞争中立于不败之地。合同管理信息化是一项有效地风险防控管理措施。
（二）是在信息时代的外部宏观背景下，医院向智慧型。
医院信息一体化发展的需要在互联网时代，国家提出智慧城市是城市发展的新兴模式，其中智慧医疗就是其中一项，作为三甲综合型医院是医疗行业的中坚力量，向智慧型医院发展是大势所趋。医院管理引入信息化手段也是提升医院核心竞争力的利器和手段。目前，有很多三甲医院已经有his系统、mis系统、hrp(后台运营管理系统)、oa办公系统、lis系统、pacs系统，等等。医院的合同管理已然不能例外，合同管理信息系统的上线又推进医院向信息一体化迈进一大步。
合同管理系统分为合同基础信息维护、合同签订管理、合同监控管理、合同变更解除、合同备案管理。合同管理信息化提供了更加科学、高效的信息管理模式，可以达到有效地资源共享；合同管理信息化以资金流、物流、信息流的合理分配为导向对经济合同的实施过程进行全程监控，流程透明化，实现对合同的动态管理；合同管理信息化通过合同的全程信息化记录实现了医院的精细化管理，避免了不必要的法律纠纷，大大节约了医院的运营成本，提高医院的经济和公益效益。通过信息化的合同管理确切落实了人员、机构、制度三方面，真正实现了合同的全方位360度无死角的管理。
当前国家提出“依法治企”，综合型三甲医院是企业化管理的事业单位，提倡医院将合同管理系统与经济法律管理业务应用系统集成，这样在合同管理工作流程中就构建了一道“依法治医”的“防火墙”。医院新会计制度规定医院要加强全面预算管理，可将经济合同管理与医院的预算管理系统集成。对有预算的经济业务，在预算额度内签订合同；对无预算的经济事项必须严格按照预算管理办法追加预算后方可签订合同；用预算去控制经济合同签订和付款，提高医院的预算管理水平。基于经济法律管理业务应用系统开发的合同管理信息系统具有高度集成、业务透明、物流、信息流、资金流同步的特点，运用这个平台实现对经济事项多层面的监督。相信随着医院信息化建设的不断进步，医院管理工作中存在的流程混乱、信息滞后、管理松散、沟通不及时到位等问题都会得到改善。
作者：雷燕单位：湖北医药学院附属太和医院。
信息化电力企业管理论文
电力营销信息化管理水平的高低完全取决于信息化建设的现代化管理水平，所以必须对信息化建设进行现代化管理，只有这样才能够更好地提升信息化建设的步伐。为电力企业制定更为精细的数据提供机制。而对于数据管理方面必须进行严格管理和监督，这样有利于实现电力营销信息化建设数据的安全性提升，并且还应该通过对信息平台所提供准确的电气营销条件，对电力企业制定更为合理的营销管理措施，从而实现信息化建设现代化管理。
作者：贾海霞贾云单位：甘肃省山丹马场供电公司。
档案管理信息化论文
高职院校管理工作中，人事档案管理工作相对其他一切管理工作而言，是重要的基础工作。当前形势下，信息化是高职院校发展中必须要面对的问题。当今社会是一个信息化的社会，几乎在所有领域，信息化已成为现代及今后发展的潮流，为顺应时代要求，人事档案工作进行信息化管理势在必行。建立网络化管理体系和人事档案数据库系统，培养专业的高素质信息化档案管理人才队伍是进行人事档案管理信息化的关键所在。
［关键词］高职院校；信息化；人事档案。
在当前形势下，把信息化管理引入档案管理中是院校发展和时代进步的共同要求，为顺应信息时代潮流和教育单位人事制度发展的要求，应大力加快人事档案信息化改造，加强高职院校人事档案管理从传统领域转向信息化档案管理的改造。
信息化管理
《税收征管法》明确规定，国家有计划地用现代化信息技术装备各级税务机关，加强税收征收管理信息系统的现代化建设，建立健全税务机关与其它管理机关的信息共享制度。由此，税务信息化建设被提升到了法律的层次。
现阶段，税务信息化的主要内容就是“一个平台，两级处理，三个覆盖，四个系统”。“一个平台”是指包含网络硬件和基础软件的统一的技术基础平台；“两级处理”是指依托统一的技术基础平台，逐步实现数据信息在总局和省局集中处理；“三个覆盖”是指应用内容逐步覆盖所有税种，覆盖所有工作环节，覆盖国、地税局，并与有关部门联网；“四个系统”是指通过业务的重组、优化和规范，逐步形成一个以征管业务为主，包括行政管理、外部信息和决策支持在内的四大子系统的应用软件。
作为税务信息化建设“一个平台，两级处理，三个覆盖，四个系统”的必不可少的组成部份，税务稽查信息化经历了从模拟手工操作的电子化阶段到目前涵盖税务稽查全面管理的信息化阶段。
一、认识上的提高和统一，是实施稽查信息化管理的前提。
1、首先要认清稽查信息化管理的重要性、迫切性。
行变革。要提高稽查的管理水平，就必须借助先进的信息和通讯技术。
稽查信息化管理就是实行税收管理集约化，所谓集约化就是合理的配置资源，形成精细的有效的专业分工，彼此之间相互联系又相互制约，以最小投入求得最大产出。而稽查引入集约化管理的概念，目的是通过建立科学、规范、简洁、高效的税务稽查管理方式，加快税务稽查专业化和现代化建设的步伐。
（1）规范稽查业务流程，减少了稽查执法的随意性。稽查案件利用税务稽查管理信息系统进行管理，稽查各环节业务都在系统中有记录，任何业务操作都留下痕迹，各项稽查业务采取流水化的作业方式，记载、保存每项稽查业务处理的全过程，各岗位之间相互依赖、相互作用、相互制约，各岗位职责一目了然，杜绝了以前案件手工处理时执法随意、人为控制的不规范行为。任何人要更改计算机中的内容，必须经多个人、多个岗位共同实施才能生效，加强了稽查内部制约机制。
考核和规范税收执法程序，确保稽查执法权的正确行使。稽查数据信息在系统中高度集中，与征收、管理、会统等其他信息共享，各种稽查报表和分类数据信息自动生成。上级机关、权限人员可随时查询基层稽查一线的案件信息资料，基层各单位也可及时查询有关案件信息资料，掌握案件信息，监控案件处理进度。
（3）有利于降低税务稽查成本，提高工作质量和效率。当前，税务稽查工作中一个突出的矛盾是纳税人数多，稽查力量若，税务稽查重点打击的效果不理想。如何提高税务稽查效率和质量，是当前税收管理工作中一个重要内容。税务稽查信息化能够充分利用信息技术成果，在“大集中”的海量数据基础之上，使稽查选案到稽查实施、案件审理、案件执行环节等各个环节中能够结构化的工作内容可以运用计算机完成，从而最大限度地节约人力，提高税务稽查效率和准确性，更好地发挥稽查的职能作用。
二、信息的管理和应用，是实施稽查信息化管理的基础。稽查信息化管理不同于其它信息化管理，它的着眼点应放在如何利用现有的计算机网络进行数据传输，如何对数据的解读与共享，建立科学的稽查信息化管理的模式。稽查管理的各个主要环节都应纳入计算机管理系统中，计算机的作用不仅限于收集、存储、处理数据，还应参与业务流程的控制。将稽查中选案、检查、审理、执行四个环节有机结合起来，使之相互制约、相互监督。
1、选案环节。一是建立计算机选案系统。人工选案的主观性、片面性等弊端，造成了人为因素对选案的干扰，在征管手段不断完善的今天，必须强化计算机选案在整个稽查工作中的作用，改变目前虽有计算机辅助，但实质仍然为人工的选案局面，建立以计算机选案为主、人工选案为辅的科学选案体系，充分利用计算机网络资源，建立税务稽查选案信息系统，将征收、管理所采集的数据进行分析、整理、通过归纳分类、分析对比、排列组合，列出重点稽查对象。二是建立税收监管系统。依托大系统提供的各种数据，对案源实施有效的监控。将企业的税负率、成本利润率、存货周转率、购销比率、销售利税率、毛利率、销售收入变化率、应收账款周转率、速动比率等财务数据和各类资料报表以及经营情况，尤其是重点行业，异常申报企业，重点税源户的纳税申报资料输入该信息系统，纳入计算机的管理范围，从而科学地挑选税务稽查对象。三是建立纳税评估系统。依据内部交换和外部获取的信息及计算机录入的数据，通过对比，为确定稽查对象提供准确的依据。
检查工作会有很大帮助。
3、审理环节。审理环节是对稽查环节的一个监控。一是要建立一个政策法规库，便于对新的税收政策的掌握。二是通过稽查信息系统了解稽查环节的整个过程，并对稽查过程进行分析，并给出结论，即我们所说的审理报告。
4、执行环节。有些人认为执行环节与信息技术无关，只是将处罚决定书上的税款和罚款执行入库即可。其实不然，在执行过程中，提高对外部信息的获取能力，对执行税收保全、强制执行是有很大作用的。在稽查执行部门建立一套对企业开户银行(即电子钱包)进行监控的系统，在税务机关通过网络即可以看到钱包中的某些信息，而在经过电子签章与认证之后，执行部门有权力从钱包中“取钱”。从而提高了稽查查补税款的入库率。
综上所述，信息技术可以深入到稽查的各个环节，如果能有效的利用，将大大地提高稽查的工作质量和效率，使稽查的信息化管理工作有一个质的飞跃。
三、管理制度的变革，是稽查信息化管理的决定因素。提高稽查信息化管理水平，取决于技术和管理两个方面，二者相辅相成，缺一不可。因此，稽查信息化管理不仅是一次技术的革命，也是一次稽查管理制度的变革。
构建严密的岗位职责体系，稽查管理制度变革的主要内容。随着信息技术在稽查中的广泛应用，稽查管理中各项业务通过计算机实行全方位的监控。这种新的工作方式，要求建立不同于传统手工的模式，实现人机和谐，运转顺畅、工作高效。(1)人机对应。信息技术应用于稽查管理后，每一个程序、每一个环节都通过计算机设计成一个个软件模块，每一个模块都有相应的岗位职责和管理权限，计算机管理系统的每一项操作都由专人来完成。实现人机对应。(2)合理衔接。稽查管理是由选案、稽查、审理、执行四个环节组成的有机整体。在运行过程中必须建立一个科学的岗位衔接和协同体系，既要重视稽查各个岗位之间的衔接，又不能忽视人与人之间的衔接；既要规范业务操作，又要尽可能地优化人员配置。(3)以机制人。实施稽查信息化管理后，稽查的各个环节都通过计算机操作来实现，并且每个人都有自己的操作口令和管理权限，因此每一项业务操作都将被计算机自动记录和保存，并可以随时查询和核实。这样，不仅便于检查和考评，而且能增强对干部执法的约束力，促进稽查行为的透明化、规范化，进而可以有效杜绝人管人的旧机制下容易发生的“暗箱操作”、滥用职权等执法不规范的问题。
四、人员素质的提高，是稽查信息化管理的保障。
情况，能按稽查底稿要求完成各种稽查文书的填写，能计算评估所查企业的资金状态和纳税情况。
要达到“五会”、“五能”，必须加大计算机培训力度。为进一步提高稽查干部计算机操作的整体水平，必须从以下几个方面采取措施。一是领导干部要树立信心，以身作则，带头学习。二是要克服依赖性，培养独立性。各级领导对要求应该由自己完成的工作，不要交给普通工作人员；应该是普通人员的工作，不要推给计算机管理员。三是树立主动认知观念。以往我们培训计算机，往往以应用软件的操作方法为教学的主要内容，这种方法启蒙教育阶段效果比较合理，但如果深入下去是不行的。计算机的应用涉及到方方面面的信息，我们应培养干部自觉收集信息的能力，使他们掌握一定的信息处理方法，并通过实际工作任务的设计，组织和实施培养他们自主认知的兴趣和实践能力，以达到对各类计算机知识融会贯通，举一反三。这样，才能将计算机的知识和业务操作有机的结合起来。使计算机在稽查管理中得到充分利用。四是要高度重视检查技术和战术的研究和演练。充分借助网络这一虚拟的空间，将一些典型案例用虚拟的手法设置出来。让稽查人员由稽查信息平台主页进入“虚拟被查企业”，并通过分别扮演“检查人员”和“被查人员”的不同角色，来体验网上“偷税”与“查偷税”、“避税”与“反避税”的模拟实战和“对抗演练”，以培养锻炼检查人员的机智、敏捷、果敢、善辨和快速反应能力，不断丰富和积累经验，逐步优化素质，以适应新形势对稽查工作的发展要求。
