写心得体会可以帮助我们总结经验教训，避免犯同样的错误。接下来的范文是一些写得十分出色的心得体会，相信能给您提供一些撰写方面的灵感。
管理文秘心得体会
管理文秘是现代社会中广泛存在的一种工作形式，是组织、协调和处理公司、团队各种文件事宜的过程。管理文秘工作内容繁琐、枯燥、要求工作纪律和管理能力等多方面要素。但是，通过对这项工作的认真研究和分析，可以发现其中的秘诀，提高个人的文秘能力和整体工作效率。
2.关于做好文件分类存档工作。
根据我的使用体验，文件管理中比较重要的一项工作就是文件分类存档。在存档过程中，应该根据文件的性质、内容、来源等各方面因素进行分类，以利于后续工作的查找和文档整理。比如，可以按照年份、文件类型、部门、来源等多个维度进行分类，方便快速定位所需文件。
3.正确使用文档管理软件。
文件管理软件是一种高效地管理文档内容、存储办公数据的工具。在日常工作中，使用文档管理软件与手工书写相比，具有操作方便、存取速度快的优点。这也让我们在进行管理文秘工作时使用软件操作成为必然趋势。但是，对于管理人员来说，选择一款好用且适合自己和团队的软件至关重要。在软件使用过程中，要注意日常的维护，及时清理不必要的文件，以减少文件占用空间，提高软件的运行速度。
4.培养敏锐的信息处理能力。
管理文秘工作中，尤其是在文件处理的过程中，敏锐的信息处理能力是必不可少的。管理的目的在于协调和处理工作流程，因此，需要在日常工作中不断培养自己在信息处理方面的能力，这包括在及时补充完整完的基础上，注重关注文档中的信息细节，尽可能地做到精细化的管理，最大限度发挥个人的优点。
5.团队协作，实现效率最大化。
管理文秘不仅仅是一个人分管工作，更需要形成默契的团队协作，共同完成任务。因此，管理人员应该培养敏感的团队意识，针对文件借阅和归档等流程，建立严密、可操作的流程，明确文件处理人员的岗位职责，避免因人员不到位而产生的失误。通过团队协作，确保各种文档的流通、沟通与处理上的效率最大化。
6.总结。
管理文秘是一项繁琐而重要的工作，其意义超乎人们对工作流程的表象评判。然而，若能在文件的分类存档、软件使用、信息处理和团队协作等方面产生多角度的思考，必将有助于提高个人和团队的文件管理能力与协调能力，让我们更加高效地完成管理文秘工作。
管理文秘的心得体会
第一段：引言（100字）。
作为一名管理文秘，我深知在工作中的重要性和责任，同时也得到了许多宝贵的经验和教训。通过多年的实践与学习，我逐渐总结了一些心得体会，这些经验对我个人的职业发展和工作效能都产生了积极的影响。在本文中，我将分享我的心得体会，希望能对其他正在或将要从事文秘工作的人们有所帮助。
第二段：高效沟通是关键（250字）。
作为管理文秘，与各部门和同事之间的沟通是工作中的重要环节。我发现高效沟通的关键在于清晰明了的表达和倾听能力。在书写邮件或报告时，我尽量使用简明扼要的语言，并注意逻辑性和条理性。此外，我也注重为每个项目或任务设定清晰的目标，并在工作过程中不断与相关人员保持畅通的沟通渠道，及时解决问题和反馈进展情况，从而提高工作效率和减少不必要的误解。
第三段：细致与灵活并重（250字）。
在实际工作中，我发现要做好管理文秘的工作，细致和灵活的能力同样重要。细致是指做事要认真、仔细，尤其是在处理文件、数据和安排日程等方面。我常常将工作归档整理好，以便日后查找和使用。此外，我也会预留足够的时间进行任务和计划的备案和核对，确保工作的准确性和完整性。而灵活则指在面对繁杂琐碎的工作时，能够迅速调整自己的心态和工作方式，以应对突发事件和变化。我常常通过制定周密的工作计划和及时优化工作流程，提高反应速度和应变能力，以保证工作的高效进行。
第四段：保持良好的人际关系（300字）。
在管理文秘的工作中，与他人的良好合作和协调是不可或缺的。我坚信“人无我有，人有我优”的理念，积极与同事、上级和下属保持良好的沟通和交流。首先，我尊重他人的观点和感受，尽量站在对方的角度思考问题，理解和支持他们的工作。其次，我善于倾听和接受建议，虚心改正自己的错误，并且乐于与他人分享自己的经验和知识。此外，我也注重一些团队活动的组织和参与，以增进同事之间的感情和凝聚力。保持良好的人际关系不仅有助于工作的顺利推进，也能为个人的职业发展提供更多机会和资源。
第五段：持续学习与自我提升（300字）。
作为管理文秘，要与时俱进并保持竞争力，持续学习和自我提升是必不可少的。在我的职业生涯中，我常常参加各种培训和学习机会，不断学习新知识、新技能和新理论，以应对不断变化的工作环境和需求。此外，我也积极参加行业内的交流活动和讲座，与同行们分享经验和交流思想，以寻找灵感和创新。除了学习外，我还注重自身的素质和能力提升，如加强外语能力、培养领导力和团队合作能力等。持续学习和自我提升，让我在管理文秘的职业道路上不断突破自我，取得了可喜的成绩。
结尾（100字）。
通过管理文秘的工作，我深刻认识到沟通、细致、灵活、人际关系和学习的重要性。只有不断总结经验，不断改进自己，才能适应和应对瞬息万变的职场环境。我相信，只要我们保持积极进取的心态，不断努力学习和提升自己，一定能够在管理文秘的道路上走得更远，取得更辉煌的成绩。
文秘管理心得体会
文秘工作作为企业管理的重要环节之一，对于提高企业的工作效率和管理水平起到了至关重要的作用。作为一名从业多年的文秘，我深感文秘管理的重要性。在长期的实践中，我积累了一些心得与体会，下面将分享给大家。
第二段：规划与组织。
文秘工作是一个多任务、多要素的工作，所以在进行文秘管理时，规划和组织是至关重要的。首先，我们要明确工作目标与任务。通过与上级沟通，充分了解公司的发展战略和各个部门的需求，确立明确的工作目标。其次，根据目标制定工作计划，确定工作优先级和时间表，为后续工作的顺利进行奠定基础。最后，建立高效的工作流程，明确任务分工和沟通渠道，确保信息流畅和工作高效。
第三段：信息管理。
文秘工作涉及大量的信息处理和管理，因此有效的信息管理至关重要。首先，要建立完善的文档管理体系，包括文件归档、档案整理等方面，方便以后查找和利用。其次，要在信息分类和归档的基础上，建立起健全的信息传递和共享机制，确保企业内部的信息传递顺畅，提高沟通效率。此外，要建立有效的信息安全保障体系，包括信息备份、保密措施等，确保信息的安全可靠。
第四段：人际沟通。
作为文秘，人际沟通是非常重要的一项能力。在文秘工作中，不仅需要与上级、同事之间进行良好的沟通和协作，也需要与客户和外部合作伙伴进行有效的沟通。首先，要注重学习和提升自己的沟通能力，包括语言表达能力、逻辑思维和应对能力等方面。其次，要注重倾听和理解他人的意见和需求，善于与他人建立良好的合作关系，共同完成工作目标。最后，要注重团队协作，通过建立良好的团队合作氛围和协作机制，提高工作效率，实现共赢。
第五段：自我管理。
文秘工作的工作量和工作压力都比较大，所以自我管理是非常必要的。首先，要合理安排自己的工作和生活，确保工作和生活的平衡。可以通过制定合理的工作计划、健康的作息时间等方式来提高自己的工作效率和生活品质。其次，要注重个人的职业发展和学习提升。通过参加相关行业的培训或者进修相关的专业知识，不断提高自己的专业能力和素质，为自己的职场发展打下坚实的基础。
结尾段落：
文秘管理工作是一个综合性的工作，涉及的方面非常广泛。通过对文秘管理的规划与组织、信息管理、人际沟通和自我管理等方面的探索，我深刻认识到文秘工作在企业管理中的重要性和必要性。同时，也意识到自身不足之处，将会继续不断提高自己的素质和能力，为企业提供更优质的文秘服务。我相信，只有不断提升自己，才能适应时代的发展和企业的需求，为企业做出更大的贡献。
管理文秘实务心得体会
管理文秘实务是一项涉及组织和管理公司信息流的重要工作。在我多年的从业经验中，我深入理解到管理文秘实务的重要性，并积累了一些宝贵的心得体会。
首先，作为管理文秘实务的从业者，我们必须具备良好的沟通能力。与不同部门的员工以及上级的沟通是我们日常工作中不可或缺的一部分。只有通过良好的沟通，我们才能够准确地了解公司各个部门的需求，并有效地传达和实施公司的政策和指令。在与同事的沟通中，我们需要倾听他们的意见和建议，并适时地提出自己的观点和建议。此外，我们还需要学会使用各种沟通工具，如电子邮件、会议和电话等，以确保信息的及时传递和有效沟通。
其次，优秀的管理文秘实务从业者需要具备良好的协调能力。在公司内部，各个部门之间常常存在着协调一致的问题。作为管理文秘实务的从业者，我们需要更好地协调和整合各个部门之间的信息流动，以确保信息的准确性和一致性。在协调一致的过程中，我们需要与各个部门的负责人和员工们积极沟通，理解他们的需求，解决矛盾和问题，并及时报告公司的领导层。通过有效的协调，我们可以提高公司的运营效率，减少信息的错误和重复。
第三，管理文秘实务的成功离不开良好的组织能力。我们需要做好各种工作安排，合理安排工作时间来提高工作效率。在处理大量信息和文件时，我们需要建立系统化的信息管理和档案管理体系，以便随时查询和使用。此外，我们还需要根据工作的紧急程度和重要性，制定合理的优先级排序，确保工作的高质量和及时性。通过良好的组织能力，我们可以最大程度地提高工作效率，减少错误和延误。
另一方面，管理文秘实务从业者需要具备强大的解决问题的能力。在日常工作中，我们可能会面临各种问题和挑战，例如信息传递不畅、文件丢失或错误等。面对这些问题，我们需要有清晰明确的思路，快速并准确地找到解决问题的方法。在解决问题的过程中，我们需要调动各种资源，寻找帮助和支持，并及时汇报工作进展和结果。通过不断解决问题，我们可以不断提高自己的能力和经验，提高工作效率和质量。
最后，一个优秀的管理文秘实务从业者需要具备强大的自我学习和提升的意识。管理文秘实务是一个不断变化和发展的领域，我们需要紧跟时代的步伐，学习新的工具和技能，并不断提高自己的综合素质。我们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与专业交流活动来持续学习和更新知识。此外，我们还可以通过观察和学习优秀的同事和行业领军者的经验和做法，汲取他们的智慧和经验，不断提升自己的能力和竞争力。
总之，作为管理文秘实务的从业者，我们承担着重要的责任和角色。良好的沟通能力、协调能力、组织能力、解决问题的能力以及自我学习和提升的意识是我们取得成功的关键。通过不断的努力和实践，我们可以不断提高自己的能力和素质，为公司的发展和成功做出卓越的贡献。
管理文秘课程心得体会
随着社会的不断进步和发展，管理文秘专业也越来越受到社会和企业的重视。作为管理文秘专业的学生，我在大学期间选修了一门管理文秘课程。通过这门课程的学习，我收获颇丰，获得了很多实用的知识和技能。下面我将分享我在管理文秘课程中的心得体会。
首先，通过这门课程让我深刻认识到管理文秘工作的重要性。以前我对文秘工作比较陌生，觉得只是简单地处理文件和资料。但通过课程的学习，我了解到管理文秘工作是一个涉及各个层面的复杂系统，需要具备很多专业知识和技能。管理文秘人员在企业管理中起到了桥梁和纽带的作用，他们不仅要精通各种办公软件，还要具备良好的沟通能力和组织协调能力。通过这门课程的学习，我认识到管理文秘工作是非常重要和有挑战性的，从而对这个职业产生了浓厚的兴趣。
其次，管理文秘课程教会我很多实用的知识和技能。比如，我们学习了办公软件的应用，如Word、Excel和PowerPoint等。这些软件是管理文秘工作的基本工具，掌握它们可以提高工作效率和质量。此外，我们还学习了文件管理、会议组织、时间管理等实用的技能，这些都是管理文秘人员必备的素质。通过实际的操作和案例分析，我学到了很多实践经验和技巧，对日后的工作有很大的帮助。这些知识和技能的学习不仅丰富了我的专业知识储备，也提升了我的综合能力。
第三，管理文秘课程培养了我的团队合作意识和能力。在课程中，我们进行了很多小组作业和团队项目，需要大家共同合作完成。这不仅考验了我们的沟通和协作能力，也培养了我们的团队精神和合作意识。在合作中，我学到了如何与他人有效沟通，如何协调不同的意见和想法，如何充分发挥每个人的优势，从而实现团队的最佳效果。这些经历让我认识到一个好的团队合作是成功的关键，对将来的工作和生活有着积极的影响。
最后，管理文秘课程提高了我的综合素质和就业竞争力。通过这门课程的学习，我不仅拓宽了自己的专业知识，还提高了自己的实践能力和综合素质。比如，我学到了如何高效地处理工作事务、如何提升自己的沟通和协调能力、如何进行时间管理等等，这些都是职场上非常重要的能力。这些能力的提升不仅能够让我在工作中表现出色，也能够提高我的就业竞争力，使我更容易找到理想的工作。
总之，通过管理文秘课程的学习，我对管理文秘工作的重要性有了更深刻的认识，同时也掌握了很多实用的知识和技能。这门课程的学习不仅提高了我的综合素质，还培养了我良好的团队合作意识。我相信这些所学所得能够对我的未来发展起到积极的促进作用。我将以更加饱满的热情和认真的态度投入到管理文秘工作中，为企业的发展和个人的成长做出贡献。
管理文秘心得体会
作为一名文秘，管理文秘工作是我们必须要掌握的技能之一。在我的工作经验中，从最初的无从下手到现在的能够游刃有余地承担起文秘工作，我深刻体会到了管理文秘工作的重要性。在本文中，我将分享我所得到的关于管理文秘工作的心得体会，希望能够帮助到需要的人。
第二段：规划好自己的工作计划。
管理文秘工作的第一步，就是要规划好自己的工作计划。这个计划需要考虑到所有可能的预期工作量，并且要明确工作的优先级，才能有效地完成每一项工作。我个人在规划自己的工作计划时，通常会选择一个较繁忙的工作日的前一天晚上，花费约半个小时把所有的工作列出，并标注每项工作的优先级，以此来准确地规划和安排自己的工作时间。
第三段：保持高效的沟通。
管理文秘工作所涉及的事项，可能涉及到众多的人员。为了保持工作的高效性，这也要求我们在沟通环节中保持高效。我个人在工作中习惯使用各种数字化工具，在实时同步工作内容协作的同时，还将针对性的信息记录在笔记本内，这样既能及时了解工作进展情况，更能在需要的情况下，迅速找出所有与某个工作相关的内容，快速应对。
第四段：注意细节。
管理文秘工作中任何一个小细节都有可能对工作的顺利进行产生影响。因此，我们应该尽可能地注意细节。例如，我们接收到来自其他部门的信函和文件，就需要先仔细阅读文件中的内容，确保自己理解和处理得当。同时，在填写文档和报表时，也应该尽可能地简单明了以表达信息的核心，这样才能让接收方更好地理解。
第五段：总结。
在实践过程中，我深刻了解到管理文秘工作的本质，通过对文秘工作的深入分析和总结，得出了不同的工作技巧和方法。需要注意的是，每一种工作方式都需要根据个人的经验和特点进行调整和修改，只有在长期的实践中不断积累和完善，才能够形成行之有效的方法。通过努力工作和不断总结，我相信每一个文秘都能够成为出色的、高水平的文秘工作者。
管理文秘的心得体会
作为管理文秘，我深刻意识到一个核心原则，即有效沟通是管理成功的关键。在工作中，我们需要与各个层级的人员进行交流和协调，在处理日常事务和紧急情况时，与同事们保持良好的沟通也是至关重要的。为了提升沟通效果，我一直努力倾听他人，主动表达自己的观点和建议，并学会运用各种沟通技巧，如正确运用肢体语言和非语言表达来加强信息传递的效果。通过这样的努力，我发现自己在管理文秘方面取得了很大的进步。
第二段：注重细节和准确性。
管理文秘工作需要处理大量的文件和数据，因此准确性和细节是非常重要的。对于我来说，建立一个有效的管理体系和工作流程是至关重要的。我清楚地了解工作的先后顺序和要点，并时刻保持警觉，避免疏忽和错误。在处理文件和数据时，我也会经常与相关人员核对，以确保信息的完整和准确性。通过保持细致入微的工作态度，我能够提高自己的工作效率，并确保工作成果的质量和稳定性。
第三段：强化团队合作。
管理文秘工作不仅仅是个人的努力，更是需要与团队合作来完成的。在团队中，我学会了倾听和尊重他人的意见，同时也鼓励团队成员提出他们的建议来完善工作流程。我发现通过与同事们积极沟通和紧密合作，我们可以更加高效地完成任务。此外，我还积极主动地跟踪和关注团队成员的工作进展，并提供支持和帮助。通过团队工作的经验，我感受到了合作的力量，也学会了更好地与团队共同成长和取得成功。
第四段：培养自我管理能力。
作为一个管理文秘，我清楚自己需要具备自我管理的能力，以便在高压和快节奏的工作环境中保持高效率。我学会了制定合理的工作计划和目标，将大项目分解为小任务，并合理分配时间和资源。同时，我也会不断寻找提高自身技能和知识的机会，以便更好地适应和应对日益变化的工作要求。通过自我反省和定期总结经验教训，我能够不断提升自己的领导力和管理能力，从而更好地管理文秘工作。
第五段：不断学习和提升。
管理文秘是一个不断学习和提升的过程。每天我们都面临不同的挑战和问题，只有持续学习并不断追求进步，才能在这个竞争激烈的行业中立足。因此，我致力于不断学习新的技能和知识，并积极参加行业相关的培训和学习活动。我相信，只有通过持续学习和提升，我才能不断适应和应对工作的需求，做好管理文秘的工作。
总结：
在管理文秘的过程中，我深刻体会到有效沟通、注重细节和准确性、强化团队合作、培养自我管理能力以及不断学习和提升的重要性。这些心得体会不仅适用于管理文秘工作，也适用于其他领域的管理工作。通过不断努力和实践这些原则，我相信我会成为一个出色的管理者，并取得更大的成就。
文秘管理心得体会
第一段：引言（200字）。
作为一名文秘工作多年的人士，我深深体会到文秘管理的重要性。在这个信息化的时代，文秘工作不再只是简单地处理文件和记录会议，而是成为组织中的重要一员，承担着繁重的工作负担和极高的责任。通过多年的实践和总结，我积累了一些经验和心得，特此分享给大家。
第二段：规划和安排工作（200字）。
规划和安排工作是文秘管理的重要环节。我发现有一个良好的工作计划对提高效率和减少失误非常重要。在工作之初，我会先了解领导的工作安排和要求，然后合理安排自己的工作日程。我常常将自己的任务列成清单，并根据优先级进行排序，以确保按时完成。此外，在繁忙的工作中，我会合理安排午休和休息时间，以保持精力充沛，提高工作效率。
第三段：与人沟通和协作（200字）。
文秘工作需要与很多人进行沟通和协作。在与领导的沟通中，我会积极主动地了解他们的需求和意见，及时反馈和处理问题。与同事和其他部门的沟通也非常重要，我会主动与他们交流和合作，以共同推动工作顺利进行。此外，善于倾听和表达，尊重他人的意见和建议，也是有效沟通和协作的关键。
第四段：独立思考和问题解决（200字）。
作为一名文秘，时常需要在繁忙的工作中独立思考和解决问题。我发现良好的信息收集和分析能力非常重要。在面对复杂问题时，我会主动寻找相关资料和信息，进行分析和判断。同时，我也会尽量提前预见问题并制定应对策略，以避免潜在的风险。在实际操作中，我会进行及时的记录和整理，以备将来参考和总结。
第五段：持续学习和反思（200字）。
最后，持续学习和不断反思是文秘工作中不可或缺的一部分。我经常参加培训和专业学习，更新和提升自己的知识和技能。同时，我也会在工作结束后进行反思和总结，以发现不足和改进之处。通过持续学习和反思，我能够更好地适应工作的变化和挑战，并不断提升自己的能力。
结论（200字）。
通过多年的实践和总结，我认为规划和安排工作、与人沟通和协作、独立思考和解决问题以及持续学习和反思是文秘管理中不可或缺的要素。只有通过有效地管理自己的时间和任务，并与领导、同事和其他部门保持良好的沟通和协作，我们才能更好地完成文秘工作并取得优秀的成绩。作为一名文秘，我们需时刻保持学习的态度和谦虚的心态，不断完善自己，以更好地适应工作的发展和需求。
管理心得体会
史能够明鉴，知古能够鉴今。感激集团公司组织了这次企业管理课程的培训，感激郭毅教师活力生动的讲解。经过这次学习，使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际，深有体会。
一、企业管理方面。
所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织，计划，控制，协调系列智能的总成。主要体此刻领导力这方面，管理学界有句名言：一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性，同时，也隐含着团队的力量。
管理者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进企业员工改善工作，为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队，希丁克以往说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人＂。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是达成目标，是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。
一个团队有了明确的目标去进取进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时，最关键的不是你能做什么，而是自我能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为，应当能够在不一样场合、不一样时期、不一样员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节，让每一个员工的思路跟着你走。郭教师说“中层看当年，高层看长远。”这句话的意思是作为应当有长远的眼光。眼光有多远，世界就有多大。眼光长远的人，才会有着广阔的天地，敢去拼搏、敢去奋斗，才能带好团队走向辉煌。
二、企业战略方面。
企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。x总一再强调20__年是人才年，人才开发培训战略是今年的重中之重，并成立了清源职工培训中心，以人才战略为中心向各种战略发展，在此刻这个时代，人才能够说是最重要的，企业要做大，就要重视人才。如果修长城，人才就是基石；如果建大厦，人才就是栋梁；如果搞企业，人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的，拥有人才就代表拥有实力，拥有未来的发展！
经过学习，使我对企业管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自我的认识水平和工作本事，为公司的发展贡献自我的力量。
管理心得体会
管理是老生常谈的词，有人可以很轻松的讲解一大堆它的含义。如何使用好管理，实现这一目标那就是很难了。什么叫做管理，我觉得就是管理人，管好了人，什么事都可以解决。我们所有人都能看出这个问题，但是就是因为种种原因做的不到位，这就是使管理变成一句空话，出现一个死循环。管理需要尊重人，依靠人，发展人，发挥人。
马克思主义认为，管理具有两重性，即既有同生产力相联系的自然属性，又有同生产力相互制约的社会属性。后勤管理是与科学技术的进步、生产力的发展水平紧密联系在一起的。生产力和科学技术水平直接决定着后勤工作中财和物的管理水平以及人员素质，这是后勤管理自然属性的表现。另一方面，后勤管理又是占有生产资料的阶级用来调整阶级关系，维护本阶级利益的一种手段，具有与生产关系相联系的性质，在阶级社会中具有鲜明的阶级性。社会主义制度下的后勤管理不再体现为剥削与被剥削的关系，而体现人与人之间平等互助的客观要求，这是后勤管理的社会属性。
我们现在处的这个时代，可谓是快速发展的时期，国家在发展，科技在发展，人也在发展，变的最快的还是人。下面我说个案例：
某领导最近头痛得不得了，不是因为有人投诉，也不是因为什么事情没有决策好，而是他最看重的员工把火烧到了他的身上。有个人在某年进入的部门。当时部门刚成立，只有几个人，月收入都不多，在执行力、经营上极其匮弱。就在领导心焦如焚的时候，这个人进行了一些创新。他虽然没有这个行业的工作经验，但是非常聪明好学。他果然没有让领导失望。2个月后，单位出现了新的气象，什么事情都变的很顺、很好。领导很快把他安排都合适的地方，他的薪水增加了两倍有余。随着单位的发展职工从几个增加到几十个，收入也都在增加，他开始感到焦躁。他找到领导，提出自己应该得到自己更高的岗位。领导不否认他对于单位的贡献，也打算在他任职满3年的时候给予他更高的位置。由于他的工作时间还不到2年，而且工作能力明显没有及时跟上单位的发展，也没有以往投入，领导没有马上拒绝他的要求，而是以其他原因为由，让他先安心工作。他等了半年，领导的回答还是同样的言辞。他终于心生怨恨，觉得领导在捉弄他。虽然领导的态度依旧如常，但是他认为，这些“关心”只是诱饵。他在不平衡和埋怨里摇摆了一个月后，决定报复。把后来来单位的一些有能力比他强的人，用于各种各样的办法把对方赶走，不知情的领导依然把他当成罕见的人才，对他更为珍惜和关怀。其他员工虽知内情，但是碍于领导的偏袒，一直敢怒不敢言。直到单位的副总及一些部门领导都交了辞呈、分别去了别的单位那里就职，领导才看出他们另有隐情。他在下了一番工夫后，终于从已经辞职的原主管那里得知真相，那个人频繁地无事生非，由于领导总是偏袒他，员工失望之余选择了离开。
这个故事告诉我们用人的重要性是多么的关键，人的性格包括很多个方面，有言行举止、道德修养、兴趣爱好等等。一般情况下，从个人的生活习惯就会看得出一个人的性格，但也会有相当的一部分人会伪装自己，让旁人无法认识到真正的他。然而我相信经过时间的冲洗，再怎么会伪装自己的人也会打回原形。也就是说相处后才会认识到对方的性格。了解清楚用人对象后才能正式用人。这样才不会造成用人单位的损失。人的潜能是无限的，知识面是要靠个人平时的积累和总结，一个人的知识面越广对用人单位的帮助越多，遇到问题时越容易解决。每个人的能力也是多方面的，要注意平衡发展。用人单位的阶层要懂得与下属之间的沟通，沟通的过程中会得知对方的难点，然后换位思考，要是自己遇到困难时该是如何面对，将自己的意见进行讨论，在相互解决问题时会得到很大的收获。
同时纪律可以提升组织战斗力，纪律是一个团队生存和作战的保障，没有了纪律，这个团队就会像一盘散沙，各自为战，没有前进的方向。一个团队的使命说来也非常简单，就是把已经制订的计划变成现实，也就是执行。这时，纪律就是不可缺少的，纪律是保证执行力的先决条件。纪律，首先是服从，下级服从上级、部门服从团队，其次是落实，决定下来是事情和布置下来的工作必须有反应、有计划、有答复，必须给出一个结果来。通过规定纪律条文对团队的行为进行约束，取得了很好的效果。
在看得纪律法则这本说中有很多的例子，一个工厂如果没有劳动纪律，工人们各行其是，这个工厂就会乱乱糟糟，生产就会陷于瘫痪。一个城市如果没有交通纪律，居民们在街上随心所欲，你骑自行车乱闯红灯，我驾汽车横冲直撞他步行随意穿越马路，那么这个城市的交通状况必然是一片混乱，交通事故带来的不幸就会降临在许多人的头上。青年人都向往自由，而纪律又是以约束和服从为前提的，因此有些青年人便产生了误解，认为遵守纪律和个人自由是对立的，要遵守纪律就没有个人自由，要个人自由就不该有纪律的约束。纪律和自由，从表面上看，二者好像是不相容的，实际上却是分不开的。遵守纪律，才能使人们获得真正的自由；不遵守纪律，人们就会失去真正的自由。凡是纪律，都具有必须服从的约束力。任何无视或违反纪律的行为，都要根据性质和情节受到程度不同的批评教育甚至处分，就是说，纪律是严肃的，它带有一定的强制性。同时，纪律又需自觉遵守。这就是人、纪律、管理直接的联系，他中有我，我中有你，你中有他，用人难，让人遵守纪律难，管理难，要从中逐步学习，从失败中吸取教训，慢慢使人、纪律、管理出现一个良好的循环，相辅相成一起发展进步。
管理心得体会
5月11日下午18：30—21：45，公司组织了一次关于目标管理的培训，无论在观念上还是理论上都让我获益非浅，以下是自己的一点体会：
目标管理看起来简单，但要把它有效地付诸实施，需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样，如果我们拟订目标得不到必要的指导方针，不了解决策和计划工作的前提条件和公司的基本战略和政策，那么我们就无法制订出正确的目标，也就无法发挥目标管理的作用。
目标有时可能是难以确定的，特别是对于目标的主次优先难以确定，这就要求我们必须认真理解公司的宗旨、使命，认识影响组织发展的各种因素，并依据科学的程序来确定目标。
与公司的宗旨和使命相比，我们目标一般是短期的，几乎在所有实行目标管理的组织中，所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过公司的目标来进行分解制定，保持于公司目标的一致，而不脱离公司目标。
目标管理要取得成效，必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性，目标经常改变，只能使目标失去原来的意义，失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现，环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。
尽量不要说“因为……所以没有达到目标之类的话”，完不成就是完不成，先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任，是一种狡辩。世上共有两种人，一种人是在不停地“表现”，另一种人是在不停地“狡辩”，所以从现在开始，必须慢慢地培养自己的习惯，人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的，现在亡羊补牢应该不算晚。
要负起责任，所谓自信心就是由责任开始的，作为一名管理者就必须负起责任，要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。
还有，通过昨天的课，我更深刻的了解目标管理的意义，让我在今后的工作中，更好的完成自己的目标。
通过目标管理，使各项工作都有明确的目标和方向，避免工作的盲目性、随意性和被动状态，避免形式主义和无效工作；通过目标管理的系统分析，提高计划工作的科学性和整体协调性，充分发挥自己内在的潜力和积极性，共同实现整体目标；解决控制的两个难点，即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制；有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。
“日事日毕，日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这，事情该结束了”，不能像美国西部的“传水桶”一样，把问题传给别人。
目标完成后要对完成情况做总结，并制定下个目标。今天的目标今天必须完成，今天完成的目标必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标—实施目标—总结目标—制定下一个目标—实现公司总目标。
首先，从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪个方向对你来说，都没有太大的意义。正如我在课程上强调的，人生没有目标，就等于在梦游！并且，没有目标的人，将会成为别人实现目标的一种工具！
其次，从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升？有难度，最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次，从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施计划，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的关注过程，确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论，像20/80法则，没有目标的箭，永远射不准耙心，没有抓住重点，你也永远做不出好的业绩；像smart原则，目标的制定必须明确具体，可衡量的，可接受的，现实可行的，并且有时间限制的。
俗话说，教学相长，教育别人的时候，同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会，希望能对大家有些启发。
管理心得体会
按照现代企业的经营管理理念，投资搞餐饮企业的老板从严格意义上讲，只能算作出资人或股东，而不能与餐饮管理者划等号。
由于目前投资餐饮企业的老板较多，他们中的许多人又都是外行，对餐饮行业并不熟悉，因此，他们最好聘用那些懂行的人来当餐饮管理者。懂行的餐饮管理者往往不像某些老板那样，他们能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分，遇事能与员工商量并加以解决，从而能够充分调动员工的积极性，将每位员工的潜能发挥到极致。？ 餐饮管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的优秀品质值得餐饮管理者学习和借鉴。
首先，木匠看见一块无论多小的木材都会觉得有用，
最后，木匠总是用自己的实际行动，来创造性地实现自己的构想，而不是光说不做。因此，餐饮管理者一定要以自己的实际行动来感染和带动每一位员工。
管理心得体会
本人参加了由xx医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习，通过认真紧张的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：
顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。
加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
领导，就是指充分运用自己的影响力，在获得被的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。
在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的'条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。
高绩效团队，观察是接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。良好的观察力是作出科学决策的前提条件。的任何决策都是从发现问题开始的，一个能否准确及时的发现问题，直接关系到和团队的决策是否正确及时。因此，一个要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
高绩效团队，良好的注意力是提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不仅仅给自己，更重要的会给这个领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求破书万卷，储蓄渊博知识，而且还要具备良好的学习能力和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。具备良好的记忆力是博览群书，终身学习的必要条件，也是开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不同情况，采取不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，比如提升、休假、鼓励等等，都可以促进员工奋发工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。
领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为医院的美好未来作出自己的贡献。
8月、12月，蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班，这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训，培训的主要内容有：非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习，我和广大学员深有同感，感触良多，深深感悟到了学习的重要性，对于增强各级管理者的综合素质，提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。
几天的学习，内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示，使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作，如何激励员工有了新的认识，开阔了视野，拓展了思路；通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说，使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性；通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播，使我对财务基本知识有了一定的了解；凡此种种，收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课，生动、形象而又幽默，时效性、针对性强，对于管理者如何提升员工士气和执行力，增强企业凝聚力进行了形象的讲述，其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻，受益匪浅、有感而发，愿同各位同仁分享。
管理心得体会
很荣幸，这次能够在xx大学接受这样策一次高规格培训，在唐老师精心的安排之下，我想用四个词语来表达我对于本次培训的心得体会：
本次培训共分四次进行，非常得严格，每一次培训前老师们都会发下本次培训的安排，而且每一次培训都会有一个学生进行签到，在培训期间唐老师会时不时地进行点名。而正是唐老师对于本次培训的高度关注和严格要求，使得我们每一位参加培训的老师也都极其认真地对待，不迟到，不早退，认认真真听课、做笔记，绝大多数的学员在第三次培训的时候就已经记完了一本厚厚的笔记，可见大家学习的态度非常认真和专注。
为什么说是优质，因为本次培训不仅有xx大学的资深教授来亲自为我们授课，而且也有一线的园长来介绍他们的管理经验，因此这一次培训是一个理论结合实践的有效平台，让我们既学习技能，又了解动态。xx大学的教授们上课风趣幽默，总能把枯燥的理论知识，比如政策、法规，通过形象生动的案例来让我们了解其中的内涵；而一些园长们又实实在在地为我们带来实践上的引领，他们介绍了很多自己遇到的困难，如何化解，如何为幼儿园寻求更多更广的发展空间，如何去处理幼儿园方方面面物与物的关系，人与人的关系，人与物的关系，我们总能大受启发，即便今后不从事园长工作，就是对于自己目前的管理岗位依旧有着重要的启迪意义。
本次培训除讲座、报告以外，我们还需要接受四门课程的考试，这样的考试是让我们将所学知识进行融会贯通，熟记于心；同时还有面试，分五大类型共计30道题目。而自己也非常有幸，在小组模拟面试的时候被组员推荐进行现场模拟，最终也收获了大家的掌声以及唐老师的高度赞扬。因为有了这样的一次模拟机会，使得自己在面试的时候多了一份信心。
所以，再次感谢xx大学，再次感谢唐老师以及所有的班主任、授课的专家和园长、负责签到的老师们，谢谢你们的辛苦付出，让我们每一位学员都如海绵般吸收了宝贵的专业知识和教育技能，让我们享受了一顿培训大餐，为我们现在管理岗位乃至今后的发展都奠定了扎实的基础。
区09届幼师生上课说课比赛刚刚落下帷幕，在本次比赛中显现出了很多优质的教学活动，无论是教学设计还是教师自身的教学素养，都非常值得大家学习。就是借着这股比赛的东风，开发区幼儿园了举行了优质课展示活动，让这些优质的教学活动能够被全园老师所学习和吸收。
展示的教学活动分别是本次比赛的前四名教师，郭巨幼儿园赵琳娜老师的大班科学活动《有趣的吸盘》、开发区幼儿园王水莲老师的中班音乐活动《我叫“轻轻”》、厚生幼儿园虞碧慧老师的小班语言活动《小草醒来了》和开发区幼儿园金丽老师的大班健康活动《保护自己的隐私部位》，四位老师在一番精心的准备之后，向大家呈现了一个又一个精彩的活动现场。
本次展示除全园教师参与听课以外，开发区幼儿园辅导网也组织了小港片区的部分教师来一同参加听课，学习优秀的教育经验。本地展示活动非常顺利和成功，老师们纷纷表示启发非常大！
管理心得体会
一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面，如何在持续稳固自身的传统优势上，开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路，是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
二、在围绕领导力的提升上，创新的理念可以说贯穿整个培训的过程，使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面，把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外，首次结合我省农村信用社实际，导入的核能领导——教练型领导力（心灵拓展）课程，对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心灵的涤荡，时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中，我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合，在现代企业管理和领导力的运用上，不断跨越过去的经验和做法，创造出新的理念新的方式方法，用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念，要培养他们的感恩心与责任心，怀有一颗感恩心，才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心，才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想，才会凝聚行动。所以在以后的工作中，我一定会加大对干部职工的培训教育力度，在团结进取的氛围中，强化团队意识，树立团队精神，打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样，才能在执行力的贯彻落实上，做到高度和谐的统一，为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。
三、今年，是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步，都具有十分重要的意义。截止xx年一季度，我县各项存款余额38亿元，较年初增长4亿元，增幅12%，同比多增6879万元，完成一季度任务3亿元的133%，完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元，较年初增加3.7亿元，同比增加2.2亿元，存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元，较年初下降1172万元，不良贷款占比27.75%，较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元，比年初减少46.09万元，新增贷款不良率1.51%，比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。
面对二次创业的历史重任，我一定会将新学到的知识与理念，科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工，认真贯彻科学发展观，深入落实“五句话”总要求，唱响二次创业主旋律，坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念，紧紧围绕“一上一下”总任务，以“五提”活动为总抓手，解放思想，负重加压，开拓奋进，创业图强，保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。
通过这次培训学习，让我学到了很多东西，在理论、实践、思想及观念上，都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中，我会以“北大精神”时刻要求和激励自己，充分运用自己学到的知识，更好的服务于企业，为宁晋县信合事业努力而奋斗。以上就是我这次参加学习的培训心得体会，望指正。
4月8日至4月15日，我有幸参加了北京大学-河北农信高管人员领导力提升第三期培训班。走近名校名师，他们以风格各异、姿态万千的方式在人际沟通、营销思维、管理策略、国学精髓、金融法规、实事形势等方面或慷慨陈词、或娓娓道来，使我重新对自己加以审视，也对社训有了更深的认识：要始终把农信事业融入河北的大业，与河北的发展共起舞——成就他我才能实现自我；要始终把农信社的利益融入客户的需求，与客户的兴衰共担当——尊重他人才能赢得尊重；要始终把河北农信改革的成果融入职工的生活，与职工的福祉共进步——与人同乐才会其乐无穷。
此次学习培训共分为三个部分：一是名师讲授，来自北京大学、人民大学、银监会、党校等的著名教授、学者分别从领导心理、经营管理、警示教育、传统文化等层面进行深入浅出的剖析，对涉及金融特别是农村金融领域的组织管理进行塑造和指引，丰富和拓展了我的思想、心理和知识；二是沟通交流，在授课之余进行多次互动交流，对各层面存在的问题进行及时的沟通，答疑解惑，使教授内容充分接受并恰当吸收；三是心灵拓展，通过核能领导力的引导，体验了成功与失败、目标与责任、交流与沟通、团队与感恩的种种境况，紧张而充实，强化了心理，提升了思想。
经过一周充实的学习，同行学员都深感学有所得，很受启发。我的感觉，此次领导力提升培训班很有必要，意义深远。不仅使我学到了更多的理论知识，充实了自己的知识储备，更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感动与满足之中，顿感语言匮乏，丰硕无以言表。课余时分，与来自不同县市区的同学们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得，使我丰富并全面的提高了自己的理论水平、政策水平和工作能力。
其一，充实知识，提高水平。作为一名基层联社主任，工作的历练，使我具有了一定的理论知识和工作经验，但不够系统和丰富。通过名校名师深入浅出的讲授，如醍醐灌顶，使我豁然开朗，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时，如此系统地学习也强化了我服务大局的意识，使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快农信社的发展、圆满实现“二次创业”的宏伟目标，加强学习、提升管理能力是多么重要。总体来看，名校名师、资深学者们以朴实无华的语言倾力为我们授课解惑，感受名校学府的文化氛围，对我们是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
其二，开阔眼界，拓展视野。此次领导力提升培训是省联社党委高瞻远瞩的决策，给了我一次接受高端教育的机会，让我开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，获得了经验。使我认识到每个人的人生都不可能是一帆风顺，都是充满坎坷、布满荆棘的。我深知，最大的困难不是别人的压力而源自于自己的内心，最大的敌人就是自己。我努力克服各种阻碍，成功战胜了自己，并实现了人生的第一次超越。作为一名金融机构管理者，上负领导压力，下对员工阻力，其艰难性可想而知。但我坚信只要自己摆正心态、相信自己并战胜自己，再大的困难也是可战胜、不足为惧的。要始终保有一颗健康、乐观的心来看待人生路上充斥的酸甜苦辣，唯有如此，才能赢来美好的明天、创造辉煌的未来。 其三，案例分析，发人深思。在金融领域，保安全、促增长是管理人员重大而神圣的使命，金融机构职务犯罪与金融刑法的培训学习，使我领略了高层研究领域对防范风险教育的成果，强化了对遵纪守法必要性的认识，增强了依法合规经营的热情和自觉性，提高了工作中的自律意识，使我在今后的工作中勤政廉政，严格要求自己做到忠于职守，履职责、强素质、讲效率、树形象。以“勤政、廉洁、求实、高效”的工作作风为目标，自发地以“自重、自省、自警、自励”来要求自己，带头模范执行各项法律法规，并做到遵纪守法，严于律己，尽职尽责，恪尽职守，崇尚道德，促进规范经营，营造公平有序的竞争环境和秩序，努力降低农信社的经营风险。
其四，学以致用，用以提高。通过认真学习研究，我总结出了在农信社有声有色干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，面对错综复杂的局面和瞬间变化的经营形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的.管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，活到老学到老，促进社会科学地进步。
此次领导力提升培训，无论是课堂学习还是使师生互动，无论是心灵拓展还是所见所闻，都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。感谢省联社党委给了我这次学习和锻炼的机会。我坚信在此次培训学员饱尝北大文化气息后，必将会培养和打造出一大批农信社的企业文化带头人，逐步达到“聚是一团火、散是满天星、星星之火、可以燎原”的目的。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性、一个管理者的责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任完成好上级组织交给的每一项工作，确保我们的农信事业又好又快的发展。
管理心得体会
具体说，是愿力管住了业力。愿力是我们对未来的期盼，业力是过去形成的习性。当过去的习性与未来的期盼冲突时，我们就会调整自己，停止过去的习性，重新动作，新成新的习性。
当我们说我们要管好自己，首先是因为我们意识到，我们的行为是失当的。行为之所以失当，是因为我们知道，有一种行为是适当的。是否适当，是由自己来判断的。判断的标准，就是自己的价值观，自己对自己的期许，自己渴望自己成为的样子。心里的愿望是一杆标尺，如果自己做得不够好，自己就会提醒自己。
这时候我们会发现，我们持续的行动会形成惯性，人习惯在惯性里生活，路径依赖也是因为惯性。这个惯性，我们称作是业力。习性无所谓好坏，但一旦人有了标尺、有了愿望，习性就有了好坏。譬如当一个人想要增肥的时候，挑食、厌食的习就成了一个坏习惯;而当一个人想要减肥的时候，一个人暴饮暴食、对油腻食品的味觉依赖就成了坏习惯。假设这个人没有增肥或减肥的需求，那这个习惯就无所谓好坏。
我们对未来的期许成了我们调整自己、管理自己的动机，我们对未来的渴望越强烈，我们越清楚我们将要成为的样子，我们对管理自己的需求就越强盛。有了管理自己的需求，不等于就管好了自己，因为很多时候，我们会沉迷在业力里。譬如吸烟上瘾的人，平常的戒烟的愿望并不能让他戒烟，除非是医院突然下病危通知，说唯有戒烟才能活命，这时候，他才有可能戒烟。因为求生的愿望足够强烈，强烈到远远大于烟瘾了。
没有无缘无故的自律，你之所以愿意管好自己，是因为你还有所期许。对自己管理越好的人，对未来的期许越强烈。久而久之，管理自己会成为一种习性，人的可塑性会变得越来越强。
通常，我们是一时兴起，说我们要这样或者我们要那样。这个念头容易生起也容易消失，因为愿望不够强烈，所以我们的行动就跟不上，坚持不下去。倘若我们定下来，说非干成不可，不干成毋宁死，那么我们很可能就干成了。
所以不要轻易许愿，想清楚了，一旦决定要做，就一定做好。这是我的习惯。如果我衡量了我自己可能做不到，我就干脆不说了。我希望我说出去的，都是自己能做到的。当想做还仅仅是个愿望的时候，我不会做，除非想做变成了目标、使命、非干不可的事情，我才会去做。
有了愿力的牵引，我们得以审视自身，并且能够管理好自己。
要知道，愿力是一种念头，这种念头很多时候是错误的、是不彻底的，当我们为了一个梦想倾尽一生，我们要提醒自己，我们这一生在追求的东西很可能就是个错误。所以，不要轻易许愿。一个人一生能够许下的愿望不会太多。真正值得拿一生来探寻的，除非智慧，别无它物。至于俗世的功业，做什么都无所谓的。因为俗世功业做得再好，也解决不了人生的困惑，相反，只会让人陷入自我的巨大幻觉里，我执强盛，不能解悟。要注意不被事业障碍住。
管理心得体会
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的xx大、xx届三中、四中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。
坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作。
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成20xx年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20xx年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度，按照财务制度及预算收支科目建立20xx年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财[20xx]02号文精神的要求，用近一个月时间对20xx年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务。
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
管理心得体会
说实话，之前未曾接触过餐饮管理类的工作，感谢公司及领导让我对这块空白未触及行业有一个了解、学习、锻炼的机会。现就如何管理员工餐厅，提出几点本人认为应主抓的方向及要素，仅供参考，同时也希望领导及餐厅管理人员给出宝贵意见进行监督、指导，具体从管理内容、管理方式以及个人认为需加强或改善之处等几个方面进行简述：
一、管理内容(卫生、食品安全、菜品菜量、服务人员、成本控制)。
(一)卫生方面现状描述：目前为止，我们员工餐厅卫生情况还比较理想，这和他们的内部管理及自身专业性有关，不论是厨房的内部环境还是用餐场所的桌椅、地面，卫生情况均较好。不过，在天气气候影响的情况下，地面潮湿易滑等问题，这个还没有很好的解决。应对措施：在继续保持原有良好卫生情况的条件下，针对天气等自然客观因素出现的问题，我们应预备可行性实施预案，确保卫生环境在任何条件下都做到更完美。
(二)食品安全现状描述：目前为止，未出现过食品安全问题或事故。但应加强食品原材料采购的检验工作，特别是冷冻食品。应对措施：食品采购需通过正规渠道，有必要可对蔬果类进行农药测试等，冷冻食品材料的采购需注意日期，以免冷冻时间过长造成食品安全问题。我们供给的食品卫生干净、安全可靠，才能给顾客带来安全感、归属感。
(三)菜品菜量现状描述：目前为止，客户反映最多的可能就是这方面的问题，当今社会物欲横流，远远摆脱了温饱阶段，人们对菜的要求也大大提高，要求色、香、味、温、形面面俱到。虽说我们只是员工餐厅，但是人们对菜品的追求一样不会减少。细想下，若是我们将员工餐厅的菜品做到求搭配精致、求色调美感，那会在客户之间得到不一样的效果，亦可获得口口相传美誉，同时对我们产业园引入好的企业具有一定的影响力。
应对措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工样式，荤菜我们餐厅供应最多的是鸡、鸭、鱼类，若非整只或半只售卖的情况下，还是建议配菜人员将切工运用到位，求精美、细致。这样做的效果最重要的是方便食用，不至于看起来没有胃口，导致浪费食物。每次到回收间处稍留心点，就会发现剩余食物还是比较多的，此现象原因与菜品的样式及口味都有直接联系。
(四)服务人员：
现状描述：作为餐饮来说服务起的是锦上添花的作用。这里的服务包括：餐厅整体服务人员的形象、气质、微笑、言行举止等等。我们餐厅的服务人员在这方面做得还是蛮到位的，不过在包厢服务方面有待加强、改进。
应对措施：继续保持良好的服务状态，包厢服务一般都是公司宴请客户，所以包厢服务是公司形象的展示，这方面可进行专人专职培训。
(五)成本控制。
现状描述：目前为止，从餐厅月营业报表及营业情况明细表上看，我们的餐厅运营成本远远大于餐厅收入，其中食品成本、人员工资占重头。
(一)不定期巡视、抽查方式。
每周不定期巡查卫生情况、餐厅各项工作，抽样检查食物留样。
(二)参与餐厅人员会议方式有必要时可参加他们的会议，听取各岗位人员的意见或建议(三)依据详细考核表中的事项进行评分考核等方式每月考核表根据实际巡查、抽查情况正确反映，并及时督促餐厅管理人员改善、落实。
三、需加强及改善的小建议。
(一)菜品的样式，切工等(荤菜和素菜的切工应符合用餐者喜好)。
(二)菜肴口味可通过与客户沟通、调查、征询意见等方式改善、创新。
(三)营造和谐、温馨的就餐环境，提升亲切感、归属感。(温馨标识语、餐厅小装饰等)。
