建设方案的实施需要有相应的监督和评估机制，及时调整和改进方案。关于建设方案的详细步骤和要点，请看以下范文，希望对您有所帮助。
网站建设方案
建设安防、安检行业网站，使其成为的企业网站和实现信息化和网络化的整体平台，与安防、安检行业公司的战略发展策略高度统一，服务于公司的市场营销拓展、客户服务、信息收集和企业管理。
1)安防、安检行业网站的建设可以帮助公司进行新产品发布与市场推广策略，实现有效的企业形象宣传、新产品宣传，打造国际大公司形象。
2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对安防、安检行业公司新产品进行全面、及时的宣传。
3)通过多种形式以最直接、最具亲和力的方式，进行安防、安检行业产品动态、安防、安检行业信息动态展示。
4)通过各种网络营销渠道，全面展开推广安防、安检行业公司网站的系统营销。
商业性原则作为安防、安检行业企业商业运作的一个组成重要部分，服务于安防、安检行业产品传播，服务于安防、安检行业企业与客户、安防、安检行业企业与经销商沟通渠道的建立，完善安防、安检行业企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。
品牌性原则为客户提供有价值的安防、安检行业产品和服务，充分体现产品的品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立和培养忠诚消费群体。
经济性原则建立适合安防、安检行业产品需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于web界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。
扩充性原则安防、安检行业网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证led网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。通过安防、安检行业网站既为客户提供了自己的品牌形象展示，又为公司经营提供便利，为广大客户提供一个与交互的窗口。
（1）关于我们：介绍公司历史、文化、荣誉证书等；
（4）客户案例：充分展示安防监控防盗报警行业产品的成功案例；
（5）技术专区：介绍安防监控防盗报警行业的一些技术知识；
（6）安防监控防盗报警行业知识：
（9）联系我们：充分展示安防监控防盗报警行业企业的联系方式、支付方式、乘车线路等。
网站建设方案
为了扎实做好我校网站建设工作，以便更好地宣传，特制定以下方案：
网站建设小组成员，分块管理网站内容的上传，并考虑所管理网站栏目所需内容，书面上报信息组，以便改进网站。
管理栏目分块情况：
xx：校园新闻、家长学校、法制安全栏目下的法制学校、学校概况下的工作行事历
xxx：学校概况栏目下的校务公开、法制安全栏目下的安全校园
xx：教育新闻、教师频道
xx：肖金鹏：学生频道
xxx：珍珠文化
校长：可以管理所有栏目
备注：请各位网站建设小组成员注意，在资源中心栏目下有计划总结与规章制度这两栏，为公共栏目，请各位领导将资料上传。另外，若网管建立了专题栏目，请各位领导上传相应的文章。
培训时间：10月18日中午12点
培训地点：四楼新电脑房
1、各位成员管理自己所负责的版块，必须及时将资料上传到相应的栏目下基层。
2、不得在网站上随便添加一些无关的内容。
网站建设方案
1.1 需求分析电子商务(e-commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。
随着全球信息网络的发展，internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c( connection.，communication ，commerce 。co-operation)层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益(如新闻发布、网上调查、bbs等)，具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化**投资网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切仪华同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助**投资网站优化复杂的商业运作流程。特为**投资网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1.2 网站目标与期望1、树立全新企业形象
对于一个以提供教育咨询服务的企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
许多人知道，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
二 网站整体结构2.1 网站栏目结构图
2.2 栏目说明**投资网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到**投资展示企业形象、扩大知名度、网上服务的需要。网站采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，网站整合的 “在线咨询”，“会员中心”等栏目，增加了网站同客户之间的交互性，既极大增加了网站的功能，增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，体现企业人本主义的服务理念，使**投资为更多的客户所瞩目。
2.21 网站首页网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。在设计风格上体现商务咨询的行业特色，做到特色鲜明，使整个网站同公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的最新动态等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。
下图是首页的页面模型：
2.21 关于我们本栏目包括“关于翔龙”、“服务内容”、“联系我们”三个二级栏目，这些栏目采用静态页面，主要介绍公司的一些具体情况，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务的了解，使**投资为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将**投资的企业形象予以最好的传达。
2.22 政策法规、投资务实、开发区介绍这三个栏目采用了信息管理系统，管理员能够管理、修改二级分类，可以分类管理、添加、修改信息，系统能够记录被浏览的次数，便于管理员分析管理。二级目录采用下拉菜单的形式，这样在栏目变化的时候不会改变页面的结构。
栏目可以设置访问权限，会员只有登录之后才能浏览其中的信息。会员能够分类浏览其中的信息，能够按关键字检索信息。
模块介绍
本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。
2.23 在线咨询本栏目是一个在线留言模块，访问者可以查看留言，但只有会员登录后才能发布留言。
说明：若是普通浏览者，则该页面不显示回复窗口；若以管理员身份查看该页面，则显示回复窗口，管理员可以直接在线回复。
2.24 会员中心模块介绍
当网站上有一部分信息是限制访问，有一些栏目只有会员才可以参与，或者与实际经营相配合，需要从网站上招募一些会员，则需要这个系统。
2.25 管理员管理由于网站结构庞大，网站的资料需要分配给多人管理，使各个管理员有各自的管理权限，做到专人专职。
2.26 关税查询该栏目解决方案为设置一个查询接口，当点击提交按钮时，以新建窗口的形式弹出检索结果。其页面模型如下图所示。也可以直接在首页设置一个检索框。
2.27 访问统计三 网站权限管理 系统严格限制不同管理员(webmaster)的权限。
对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。
四 网站运营安全策略为保证网站的正常运行，用户数据的高度安全，系统考虑了多种安全策略。如下图所示。
五 网站建设进度及实施过程5.1 项目合作与成员根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个6个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：
我们方项目主要成员
l 项目经理(1 人)
项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。
并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。
l 高级程序员(3人)
负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。
l html 制作(1 人)
负责网页的模板制作及html 搭建。
l 创意设计总监(1 人)
从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案
的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。
客户方项目主要成员
l 项目经理
项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终配合我们推进整个项目。
5.2 项目实施方法项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与internet 有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。
我们项目管理紧跟世界项目管理协会(project management institute)的原则，结合internet 项目it 系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。
项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。
我们项目实施方法中的五个基本阶段是：
1 规划定义
作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。
2 分析设计
在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。
3 编码制作
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。
如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。
4 测试验收
测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。
5 维护管理
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
阶段、 步骤和任务
我们将项目的时间周期分为5个阶段(phase)，在不同阶段内用相应的步骤(process)来达到不同阶段的目标。而任务(task)被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。
项目管理模式
项目管理有一定的模式，在其模式下主要有三个组成部分：
l 项目的定义和组织
l 项目的计划
l 项目的跟踪管理
项目定义和组织
l 项目总体需求、客户背景介绍和方案构成
l 项目工作范围定义
l 项目组的组成结构、角色和责任
l 项目组将在项目中达到何种目的，工作目标
l 项目组的内部协同和自主管理
项目计划
l 分解工作明细清单
l 制定初步项目实施时间表
l 在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡
l 风险管理计划预计与措施控制
l 成本控制
项目跟踪管理
l 收集项目状态信息
l 分析项目实施时间表、项目范围和资源的使用情况
l 项目进度报告：一般每周一次
l 项目文档记录: 会议日志、记录、各种备忘录
l 项目质量和客户满意度跟踪
l 项目完成后的总结
以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将**投资网站建设得让客户满意！
5.3 项目实施沟通在项目正式实施过程中，我们有一套专门的项目实施沟通平台，设计师通过这个平台展示设计稿，客户通过这个平台查看设计稿并提出相关意见，系统自动记录每一次的沟通日志。
网站建设方案
建设安防、安检行业网站，使其成为的企业网站和实现信息化和网络化的整体平台，与安防、安检行业公司的战略发展策略高度统一，服务于公司的市场营销拓展、客户服务、信息收集和企业管理。
1)安防、安检行业网站的建设可以帮助公司进行新产品发布与市场推广策略，实现有效的企业形象宣传、新产品宣传，打造国际大公司形象。
2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对安防、安检行业公司新产品进行全面、及时的宣传。
3)通过多种形式以最直接、最具亲和力的方式，进行安防、安检行业产品动态、安防、安检行业信息动态展示。
4)通过各种网络营销渠道，全面展开推广安防、安检行业公司网站的系统营销。
2、网站建设原则
会，为企业经营者提供科学决策辅助。
品牌性原则为客户提供有价值的安防、安检行业产品和服务，充分体现产品的品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立和培养忠诚消费群体。
经济性原则建立适合安防、安检行业产品需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于web界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。
扩充性原则安防、安检行业网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证led网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。通过安防、安检行业网站既为客户提供了自己的品牌形象展示，又为公司经营提供便利，为广大客户提供一个与交互的窗口。
3、安防、安检行业网基本站结构图
1、关于我们：介绍公司历史、文化、荣誉证书等；
4、客户案例：充分展示安防监控防盗报警行业产品的成功案例；
5、技术专区：介绍安防监控防盗报警行业的一些技术知识；
6、安防监控防盗报警行业知识：
9、联系我们：充分展示安防监控防盗报警行业企业的联系方式、支付方式、乘车线路等。
地产网站建设方案
21世纪是信息化时代，而信息化又集中体现在网络通讯上，网站的建设对企业的发展起着至关重要的作用。互联网已经成为许多人了解信息，收集信息的主要手段，所以说，一个公司要想要更多的与顾客沟通与合作，一个属于自己的网站是必不可少的。
1、树立良好的企业形象;。
企业形象到关重要。在互联网高速发展的今天，企业网站可以说是衡量一个企业现状发展的标准，可以使顾客更好的了解到公司实力和产品的信息，让顾客对企业有信心。因此，一个高水准的企业网站能够帮助企业树立良好的形象。
2、扩大销售区域和销售额;。
食品网可以把我们的现实营销和虚拟营销(即网络营销)相结合，优势互补，整合各种资源，可以统筹规划。企业网站能够使所有的顾客了解到企业产品的信息，相当于一个免费的企业广告门面，在网络中寻找潜在客户，从而增加销售营业额。
3、可以全面详细地介绍企业及企业产品;。
网站是一个公司的免费广告平台，可以向顾客全面的展示公司的产品和服务，使顾客更加的了解公司，再加上网站的“联系我们”等网站页面服务，可以达到与顾客面对面交谈的程度。总而言之，建立了自己的网站就等于找到了自己的一个永久的广告发布平台。
4、可以降低通信费用;。
随着全球化进程的推进，内部实体越来越多地要和外界发生行业内外的信息沟通，在时机成熟时，这种信息沟通就会成为潜在的交易，因此行业内经常举办一些交易会、展览会。而在互联网上，信息的沟通非常方便，非常廉价，比起传统方式(如电话，传真)更加丰富。我们完全可以将企业的硬件和软件设施陈列在互联网上供人们浏览选择。
5、可以利用网站及时得到客户的反馈信息。
1、网站定位与风格。
本公司网站定位为综合型网站，涵盖企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站等综合优势，具有企业形象、产品宣传、网上营销、客户服务、人才招聘、电子商务、信息反馈等功能。
网站格调以橙色和绿色为主，突出热情服务和绿色健康的理念，体现乡情乡思，家乡产品的特色。依据其主题可衍生关注家乡——为家乡献爱心，推荐家乡特优产品，求购家乡产品，会员家乡企业风采展示，乡土游团购等栏目。
2、网站的目的及整合功能。
3、网站内容及实现方式(与专业公司商议)。
(1)、根据网站的目的确定网站的结构导航。
网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。其首页主要内容有:基地美景，大地种植，淡水鱼蟹，海中物产，快乐论坛，联系我们等。
(2)、公司概况，这一栏目包括了公司简介、公司经营理念、资质证书、发展历程等，以图文相结合来概述公司，以增加浏览者对公司的了解。
(3)、新闻中心。这一栏目主要包括公司的新闻、行业内的新闻、食品市场、食品知识等方面的资讯。向顾客提供最新的行业市场信息服务。
(4)、产品展示。产品展示页面采用信息分层，逐层细化的方法展示公司产品或服务。整个栏目分类别展示公司每种典型产品的性质和特点，且都有链接网页，中间包括产品的规格和产品知识。同时在左边导入模块也提供“产品知识”的链接。
(5)、家乡电子地图，电子地图为google上的电子地图，精确的显示了公司所在地，并且还可以拖动查看周边环境，并包含换乘公交的全部路线，为顾客方便找到公司，以增加顾客信赖度。
(6)、联系方式。这个栏目是让顾客了解公司的联系方法，主要包括联系方式、联系地址、联系人、在线留言，信息反馈等。
(7)、论坛。以营养知识拉高人气，以人气推动产品销售，其论坛内容有:儿童青少年健康饮食，美容吃出来，养生保健，吃出快乐等。
三、网站测试。
1、性能测试。
网站的性能测试对于网站的运行而言异常重要，但是目前对于网站的性能测试做的不够，我们在进行系统设计时也没有一个很好的基准可以参考，因而建立网站的性能测试的一整套的测试方案将是至关重要的。
2、接口测试。
在很多情况下，web站点不是孤立。web站点可能会与外部服务器通讯，请求数据、验证数据或提交订单。
3、可用性测试。
可用性/易用性方面目前我们只能采用手工测试的方法进行评判，而且缺乏一个很好的评判基准进行，此一方面需要大家共同讨论。
网站更新及维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿，应该是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去，再结合现有的网站规划结构，迅速作出相应的改进，所以网站维护工作是个要求知识全面、技术含量比较高的一个工作。
网站建设方案
互联网时代，企业正在用哪些形式与消费者互动呢？短信、电话语音、微博、博客、bbs、贴吧、水军…别忘了，这些都是别人的平台，利用这些渠道本身已经降低了企业自身的品牌价值。
豪无疑问，商易通认为打造一个集视觉创意、资讯、互动、工具于一体的企业品牌网站将是未来趋势，品牌网站将成为了品牌与消费者之间最重要的接触平台。
搜索营销是互联网时代市场营销最有效、最直接的方式。它打破一切新奇的、概念式的互联网营销理念，因为他们都建立在有效的搜索营销的基础上。
商易通深刻的认识到搜索营销又是以内容收录、网站排名、有效点击、在线逻辑、效果分析为一体的系统工程，企业实施搜索营销战略，必然建立在网站具有强大的营销功能的基础上来实现，以实现对品牌、销售的搜索营销双赢战略。
目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小，从而售前、售中、售后服务的个性化日益突出，各大企业都在着力加强这方面的宣传力度。网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体，通过网站搜集消费者的信息及反馈，有助于加强客户服务的质量，从而为企业赢得更多的客户，创造更好的效益。
在目前竞争激烈的市场中，除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势，一般的中、小型企业很难挖掘这方面的优势，不要紧，互联网最大的特点就是他的开放性和跨地域性，开放性决定了互谅网信息的共享，这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性：通过互联网的信息资源共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息；跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制，企业的収展方向和市场规模，因此，“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。
internet是与顾客沟通的重要工具，同时也是产品展示的重要渠道。通过internet可以从各方面介绍被推销的产品。测试产品市场反应，并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语，可以通过企业、产品、工程图品及声音、视频等多媒体信息来服务客户。
客户对公司产品及服务的意见、建议，通过网站您可以及时得到并迅速反应，然后通过网站或线下反馈给客户。
网站建设方案
电子商务对于中小企业扩大出口具有非常明显的积极作用。中国的.中小企业具有数量大、行业广、历史短、相对离散、动态交易等特点。外贸公司走电子商务道路，是业务突破一个重要策略。网站建设是外贸企业的第一步，外贸型的中小企业，有对外业务，建网站的需要似乎比一般的中小企业更加迫切。因为作为主要客户是海外的市场，不可能企求客户对企业进行实地考察。于是，一个好的外贸网站就成了一个窗口，向海外客户展示企业产品、宣传企业理念、维护企业形象，通过互联网打造品牌。利用电子邮件、即时聊天工具等形式。这样，网站成了与国外客户交流、贸易的最好方式，建站成为企业电子商务尤为重要的环节。总之，对于想开拓国际市场的外贸公司来说，建立一个符合国际标准的外贸网站无疑是最为快捷、高效、低成本的选择。
二、外贸网站区别于其他企业网站特点:
1.外贸网站面向国外客户，所有价值的访问量来之国外用户；
2.外贸网站的设计风格和用户体验要力求符合国外用户；
4.对于外贸网站的优化，要符合国际化搜索引擎收录规律，比如谷歌、雅虎；
5.选择海外的虚拟空间，保证外贸网站的访问速度。
三.外贸网站建设标准配置服务 名称 描述
3.简洁网站设计风格、整体布局策划
网站设计 4.首页平面艺术图片形象页
5.精美网站页面设计
6.网站动画设计
网站推广
后台培训
13.第一年的技术支持和故障排除，包括电话、邮件、在线支持等
16.支持网站扩展、升级，网站空间容量增容
四.外贸网站建设套餐
网站建设方案
想要建设网站，那么购买一个域名是十分重要的，公司建立网站必须做的事情就是要购买域名的， .cn。如果想要购买一个很不错的域名，这时候就需要一些小心，一定要记住，购买的域名一定要有一些含义或者是方便记忆，这样能够让更多的访问者记住。
如果购买域名完成后，剩下的就是对空间进行购买了，然而在空间的选择方面也是十分重要的。作为我们国内的网站，建议大家购买了国内空间后在进行记录。虽然这点有时候是很麻烦的，但是打开国内空间是比较快的，最后将域名在绑定到空间上。
这时候上面的事情完成后，接下来就要考虑网站的设计了。这个计划就是个人站或者是门户站，网站的内容其实已经确定了，那么这时候就应该设计一些功能了。如果想要自己的网站成功，就要设计一个好的网站风格。
该有的设计完成后，剩下就是要将先前的设计变成自己的网站了，网站的构成要分为前景和背景，然后在进行一系列的测试，测试成功后我们在考虑发布。如果在测试之中发现里面还要很多不完善的地方，我们可以及时作出调整。
在完成这些之后，那么就是更新维护了，在构建和使用网站之后，其实还没有结束。我们其实还有很多要进行改进的地方，不断添加各种高品质。
以上就是介绍的网站建设方案，如果你的公司想要建设一个网站，就可以根据以上的内容来进行网站的建设，相信建设的网站一定会受到用户的青睐。
网站建设方案
日前随着互联网的不断发展，逐渐出现很多的公司来选择建立自己的网站，那么，什么是网站建设方案呢，具体包括哪些内容呢？下面为大家介绍。
想要建设网站，那么购买一个域名是十分重要的，公司建立网站必须做的事情就是要购买域名的，目前大部分的域名使用都是。com 。cn。如果想要购买一个很不错的域名，这时候就需要一些小心，一定要记住，购买的域名一定要有一些含义或者是方便记忆，这样能够让更多的访问者记住。
如果购买域名完成后，剩下的就是对空间进行购买了，然而在空间的`选择方面也是十分重要的。作为我们国内的网站，建议大家购买了国内空间后在进行记录。虽然这点有时候是很麻烦的，但是打开国内空间是比较快的，最后将域名在绑定到空间上。
这时候上面的事情完成后，接下来就要考虑网站的设计了。这个计划就是个人站或者是门户站，网站的内容其实已经确定了，那么这时候就应该设计一些功能了。如果想要自己的网站成功，就要设计一个好的网站风格。
该有的设计完成后，剩下就是要将先前的设计变成自己的网站了，网站的构成要分为前景和背景，然后在进行一系列的测试，测试成功后我们在考虑发布。如果在测试之中发现里面还要很多不完善的地方，我们可以及时作出调整。
在完成这些之后，那么就是更新维护了，在构建和使用网站之后，其实还没有结束。我们其实还有很多要进行改进的地方，不断添加各种高品质。
网站建设方案
1、企业建站费用的初步预算。一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
（1）网站后台需要进行初步设计，为了方便使用者更新网站产品信息或者服务信息，因为企业的产品或者服务在不断的增加和完善，所以为了方便用户使用，后台需要为客户搭建一个管理平台，产品以及产品分类增加，删除，修改等功能。
（2）在线留言以及网站公告：通过在线留言可以方便建立与客户之间沟通的媒介，很多企业网站忽略这点。网站公告可以在第一时间内告诉客户企业新品的发布以及企业近期动态，这样，当自己有新产品推出的时候，总是会第一时间通知到这些客户，也是提高客户服务质量的一种手段。
企业网站建设方案书的内容，建设网站前的市场分析1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。 2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。 3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用window20xx/nt还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php；数据库sql、access、oracle等。
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：
企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（intranet）的建设情况和网站的可扩展性。
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
4、服务器稳定性、安全性。
5、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登录等。
网站建设方案
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的`趋势。电子商务（e-commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。
（1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。
（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。
（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。
4、主要栏目
（1）关于***数码产品有限公司
本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
（2）企业荣誉
本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。
（3）企业动态
本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。
（4）产品介绍
本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
（５）信息反馈
信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。
（６）留言板
本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在internet上储存留言资料，方便查阅。
根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、html 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。
在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意！
网站建设方案
藤县吴氏父子香料有限公司为专业从事香料的加工和出口，主要面向北美、南美洲、东欧、东南亚、非洲、大洋洲、中东、东亚、西欧市场，是以外贸为主的公司。语言与地域的差距使得信息交流成为公司业务进展的障碍，外贸公司的难点就是信息沟通。如何才能以最低的成本解决产品销售中的信息沟通的问题？我们将为贵公司解决这方面的问题提供量身定制的服务！
网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用网络技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助网络，敏锐的捕捉商机。
藤县吴氏父子香料有限公司作为专业从事香料加工和出口的公司，必需建立一个国际性的信息交互平台，通过这个平台来展示公司的产品，树立一个国际贸易的公司形象。同时利用网络速度快、互动性强、不受时间地域限制、成本低等优点，让全球各地的客户能够随时的浏览到公司的信息，并且能够及时的与贵公司建立商业联系。拥有了这样的一个平台，就可以解决的一些产品销售中的信息沟通障碍，达到辅助产品销售的目的。
二、 设计风格和技术优势
我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设藤县吴氏父子香料有限公司网站中将严格遵循以下原则：
使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感，并且参考国外网站和文化差异使网站符合浏览者的查看习惯和审美观念。
2．在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。
3．网站易维护、易升级、易操作，有良好的动态性和交互性。网站制作采用dreamweaver mx、fireworks mx、flash mx、photoshop网页制作工具，使用php 语言为后台程序开发技术。网站制作采用后台程序进行控制，前台进行维护只需要对内容进行发布和修改，修改完后在线提交到后台数据库中，不必进行繁琐的上传下载工作。
同时网站中采用了很多程序模块如新闻发布系统、图片管理系统、问题反馈系统、单页文章管理系统等，做到了网站动态信息及时更新，从而降低用户的网站管理成本。
第二部分网站整体构架
一、网站栏目结构图：
二、栏目详细介绍：
网站首页：
首页放置内容应为本网站的精华和栏目概要等重要信息。首页的风格以大方、直观、精致为主，让浏览者能更轻松方便的获得他们想了解的内容。 首页内容：（1）网站logo、网站名称、网站banner图（动画）。
（2）导航栏：home(首页)、about us（关于我们）、products（产品介绍）、news（新闻中心）、faq（常见问题）、feedback）（问题反馈）、contact us（联系我们）。 （3）公司简介（缩减版的介绍，可以通过点击more进入到"关于我们"界面。） （4）新闻（发布公司的动态和新闻。）
（5）产品（首页有一些产品的图片，作为引入到产品介绍。） （6）联系方式 (包括公司地址、公司电话、邮箱等。) （7）版权信息、地址、电话、备案号。
关于我们：
关于我们内容设置是以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。
（1）企业简介：主要是简要介绍公司的发展规模，经营范围和服务宗旨。 （2） 荣誉资质：主要是介绍公司的经营资质和产品质量证书等。
产品介绍：
产品介绍产品展示为网站的主要栏目，图片和图片文字说明，详细展示产品包括：产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。可以按照产品类别进行分类展示。
公司新闻：发布公司的最新动态，可通过网络随时更新。 常见问题：发布和公司业务有关的客户希望的问答式信息。
问题反馈：这是一个信息交互的模块，客户可以在这里留言咨询想了解的信息和需要
解决问题。
联系我们：发布公司的地址、电话、邮箱、联系人等信息。
第三部分后台管理说明
一、后台管理功能分类
（1）新闻信息发布系统
是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、公告、新产品等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。信息发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻链接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自由设置新闻类别，自动显示信息的发布时间。
（2）图片管理系统
是将图片库上的某些需要经常变动的图片集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。图片发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的图片内容。可以使用此系统构造新的图片页面，提供图片页面的管理界面，自动发布图片，自由设置图片类别。
（3）单页文章管理系统
可以管理如：编辑管、理内容管理、联系我们、内贸核心等栏目的内容。发布内容时直接在编辑区输入内容，然后进行编辑即可。
（4）问题反馈管理系统
可以查看和管理客户问题反馈，及时进行回复和解决。
二、后台更新的功能描述
整站采用动态数据库设计，内含功能强大的网站内容在线可视化编辑更新系统，无需专业技术，只要会打字，会用word办公软件，即可轻松完成网站的维护更新及信息审核，图片上传等，从人力投入与时间上大大节约了维护成本，减轻了网站维护中的负担。
在线可视化内容编辑平台有着与word几乎一样强大的可视化编辑功能，在线编辑，所见即所得，维护的内容包括：主副标题、段落样式，文字大小，文字颜色，文字字体，表格、图片插入、超链接功能、多媒体插入、特殊符号支持、表情图符、上下标、段落缩进、动作复作或撤消、插入水平尺更、上传并插入flash、以附件形式插入文件、插入表格、插入连接、取消连接、插入特殊符号、插入日期、插入时间。
第四部分 网站建设流程以及实施计划
以双方确定合同日期为准，日期计算以每周五个工作日为准。在网站建设期间藤县吴氏父子香料有限公司需及时提供所需资料并给予必要的`协助。
网站建设方案
引用以上两句名言，开展下列电子商务营销方案：
1、爱上自己，爱上公司，爱上产品。
2、一等商人做势，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一种）
3、电子商务告诉你网络靠什么吸引人？帮您找到客户最感兴趣的独特卖点！
4、免费推广的盈利策略是什么？最有效的广告投入在哪里？
互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式，它不同于传统的营销方式。传统营销方式（诸如广告牌、宣传手册、电视等），只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的，是因为这些媒体在做宣传时，不知道谁会对此感兴趣。同时，传统的营销方式，即使人们接受了信息，却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈，也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销，因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体，使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通，最后有针对性地向明确的目标群投放信息，并及时得到用户的反馈，从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显着优点。
习惯用语：你的名字叫什么？
专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？
习惯用语：你的问题确实严重
专业用语：我这次比上次的情况好。
习惯用语：问题是那个产品都卖完了
专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
习惯用语：你没必要担心这次修后又坏
专业表达：你这次修后尽管放心使用。
习惯用语：你错了，不是那样的！
专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语：注意，你必须今天做好！
专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务售后服务
服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）
服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。
a：顾客是什么？
1、顾客是我们企业的生命所在
2、顾客是创造财富的源泉
3、企业生存的基础
4、衣食行住的保障
b：服务的重要性
1、服务品质使企业价值增加
2、优质服务具有经济的意义
3、市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向）
c：服务的信念
服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的
a、假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳
b、我是一个提供服务的人。我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比
c、我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、维护老客房的时间是开发新客户的1/6，顾客因为需要才了解，因为服务在决定
e、没有服务不了的客户，只有不会服务的人。
f、所有行业都是服务和人际关系
d：用心服务让客户感动的三种方法：
1、主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业
2、做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）
e：销售跟单短信服务法则：
1、善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）
2、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写
3、要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发
4、用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你
5、感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息
6、备用短信：a、成长激励20条；b、祝福祈祷20条；c、客服售后10条（对公司比较有价值意义）
f：服务的五大好处：
1、增加客户的满意度
2、增加客户的回头率
3、更多地了解客户过去的需求，现在的需求
4、人际关系由量转变为质变
5、拥有更多商机
g：抗拒点解除的七大步骤：
1、是否是决策者
2、耐心倾听完抗拒点
3、先认同客户的抗拒点
4、辨别真假抗拒点
5、锁定客户抗拒点
6、得到客户的承若
7、解除客户抗拒点
锁定抗拒点：请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要？
取得的承诺:假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗？
